НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ ЭЛЕКТРОСИЛА!!!!!!!! Себе дороже!
Мы так решили точно, что в этот магазин даже за мышкой и тому подобной мелочью НИ НОГОЙ НЕ СТУПИМ!!!
Просто отвратительное обслуживание и качество работы! Очень негативный осадок от взаимодействия с этим магазином!!!

В декабре 2019 г. купили в магазине Электросила в торговом центре Спектр посудомоечную машину Bosch, на следующий день нам ее привезли домой. В машине не оказалось инструкции по эксплуатации и по монтажу. Мы обратились в магазин, разговаривали с заведующей магазином Юлией и заместителем заведующей Еленой. Общение с их стороны на уровне одолжения, никаких извинений, стремления уладить проблему. Сказали, что распечатают инструкции и можно будет забрать.

В итоге снова нет инструкции по монтажу. Снова обещают напечатать, но на этот раз мы приезжаем - а инструкция не к нашей модели и нам не подходит!

В итоге с третьей попытки мы это решили.
Читаем инструкции - выясняется, что у нас в комплекте к машине не хватает корзины для столовых приборов, без которой вообще невозможно помыть в машине вилки-ложки. По инструкции она там должна быть и на сайте на всех фото машины она присутствует. При этом те же самые заведующие магазином возражают по телефону, что не факт что она там должна быть, мол пишите заявление, а мы его в течение 15 дней по закону рассмотрим. И мол по этой причине машину нельзя ни вернуть, ни заменить.
Мы обратились в общество по защите прав потребителей, где нам подсказали, что это очень серьезное нарушение и нужно направлять письма с уведомлением и в магазин и в отдел управления торговли первомайского района, что мы и сделали.
В итоге магазин пообещал выдать нам эту корзину. Через 2 недели мы ее получили, но она не соответствует размеру нашей машины - в 2 раза меньше, чем должна быть, т.е. от узкой модели скорее всего. Мы конечно же уже не стали это все поднимать и обращаться в магазин, т.к. за этот месяц потратили очень очень много сил, времени и денег на то, чтобы добиться хотя бы этого.

Очень негативный осадок от взаимодействия с этим магазином!!!