В туристическом агентстве, вместе с путевкой продали услуги трансфера компании «Вираж М». По отдыху претензий никаких а вот к трансферу.. Услуги «убили» все приятные впечатления об отдыхе!!! То лит менеджер не знала о качестве услуг трансфера, то ли просто ей плевать. Исходя из того сколько я негативных отзывов прочел о трансфере (к сожалению, после поездки) - скорее второй вариант.
Трансфер из Москвы в Минск. Отправление в 6.00 в Минске 18.
Это просто ужас!!!!!!!!!!! Девушка, которая нас сопровождала села в кабину к водителю, и поэтому что происходило в салоне автобуса -ее мало интересовало. Кондиционер включили только часов в 12 дня когда я спустился в кабину к водителю автобуса и там в (скандальных тонах) потребовал его включить!!! Причем ранее дважды обращался к девушке, которая нас сопровождала с этой просьбой. В кабине водителя где ехала девушка температура была очень комфортной!!!!! Остановки по пути следования были в местах, удобных для водителя. Не на одной из них я не смог расплатится картой так как терминала просто не было, на второй заправке не было даже магазина, какая то кафешка со стремными трехдневными беляшами ( на ней водитель заправлял автобус топливом видимо, чтобы экономить!!!.
Отмечу, что поездка проходило днем и в салоне было около 10 детей. Телевизор в салоне «Горизонт» присутствовал, однако его никто не включил. На мой вопрос к водителю, можно ли включить его тот ответил что ничего не работает!!!
Ну и вывод: часто езжу в Москву на автобусах (маршрутках), поэтому есть с чем сравнивать.
1. Дорого! за те же деньги компании-конкуренты предлагают гораздо более комфортные условия путешествий
2. Свинское отношение к клиентам!!!!! Сравнить могу только с РАЙПО. Вспомните любой магазин РАЙПО и того продавца что там сидит с видом и отношением «Чего Вы сюда приперлись»- и Вы сразу поймете какое отношение было к клиентам во время трансфера..
3. Очень ДОЛГО!!!! 700 км и 12-13 часов в пути!!!!