Умопомрачительный сервис от Альфабанка!

Начнем.
1. ИП, желая открыть счет в банке, приходит в отделение по адресу Минск, ул. Мясникова, 70, как нормальный человек смотрит на терминал и берет талончик "Обслуживание юридических лиц и ИП"
2. Стоим в очереди (10 минут), далее выясняется, что открыть счет в этом отделении нельзя!!!! "Обслуживание юридических лиц и ИП" - как оказалось, только прием денежной выручки....
3. Сотрудник порекомендовала поехать в головное отделение на Сурганова. При этом сотрудник с сурганова был очень любезен и даже пообещал прилететь на истрибителе для заключения договора.
4. Договор заключили, подписали заявление на выпуск карты и договорились, что карта будет выпущена в отделении на Мясникова. (Было это 29 июня), как сказал сотрудник - карту выпустят (дальше цитата) - "За 7 дней"

Тут плюшки заканчиваются и начинается трэш )))

5. В день, когда надо забирать карту (6 июля) саппорт гордо сообщает, что карта не готова, будет либо 7-го либо 10-го числа. Как он пояснил, карты изготавливаются (цитата) - "7 рабочих дней"
6. В 16.55 6 июля прилетает СМС, карта готова!!!! Т.е. чтобы альфабанк заработал - его надо пинать!!!!
7. Едем получать карту на Мясникова (7 июля, около 17.20)
8. Берем талончик (номер 303) и начинаем ждать.... Проходит вся очередь, которая была в банке до этого, приходят новые люди и тоже без проблем проходят на обслуживание. Ждем....
9. Мимолетом одна из сотрудниц сообщает - время у нас не лимитировано, а каждой процедурой занимается отдельный человек!
10. Проходит 35 минут и вызывают номер 302 (к окну №9, которое все это время пустовало), а отвечала за это рабочее место Са...а Ол..а Се....а, заместитель управляющего отделения банка.
11. Видимо номер 302 уже плюнул и ушел, ибо к окну 9 никто не подходил. Так прошло еще 6 минут, после этого уже прозвучал заветный 303 номер, итого прошло 6+35 41 минута!
12. Как пояснила вышупомянутая сотрудница, она помогает другим сотрудникам... При этом ни разу не посмотрев, что к ней есть очередь. Хотя... Это наверное корпоративная этика Альфабанка.
13. Так как у данной сотрудницы отсутствовал бейдж, (собственно как и у всех сотрудников данного отделения), ФИО пришлось выпытывать устно.
14. Ура! Карта у меня! Прошло 46 минут (censored заняла 5 минут).
15. 7 июля, 23.15 - попытка активировать карту через клик - безуспешно - "Ошибка активации карты" - и все!
16. Ответ саппорта - так у нас процессинговые процедуры выполняются, в данное время активация невозможна. Клик, при этом, молчит как партизан. Ок - спишем это на "недопрограммное" обеспечение.
17. Зато СМС со всяким мусором (рекламой, подсказками и т.д. прилетают исправно).

P.S. Боюсь даже представить, как дальше работать с этим... банком.