ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
06.11.2013 21:35 // Татьяна [Гость]

Если в определенной стране, нет договора с банком, то с той страны перечислить деньги на карточку этого банка нельзя? На карточку банка с которым...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
15.01.2012 16:44 // Жминько Олег

Можно ли задержать выплату кредита на 3 дня???

подробнее... | Комментариев: 1


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
14.09.2011 19:32 // Анна

Уменьшение кредита на покупку квартиры для физических лиц

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
10.03.2011 21:07 // Валера

Господа объясните мне пожалуйста, куда делись мои 430 тыс. рублей за лишних 230 кв.см, которые у меня получились в результате пересчета на каждого...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзыв на "Беларусбанк, ОАО":

Беларусбанк, ОАО
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 1.94 (оценок: 297) Рекомендации: 636 Прочитать отзывы: 373
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Беларусбанк, ОАО
Дзержинского,пр-т. 18
г. Минск

147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.03.2015 17:02  // Вика [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, "уважаемый" Беларусбанк. Очень возмущена отношением к клиенту. Дело в том,что 06.03.15 года моя подарочная карта из-за каких-то непонятных мне причин перестала работать. Рядом находится ваш филиал ,в который я тут же обратилась. Карта перестала работать после того,Как я сделала денежный перевод (что странно). Мобильный банкинг выдавал ошибку типа: Сбой связи с банком. Пожалуйста,повторите позже. Милая девушка мне помогла,объяснила,мол вышел новый закон ,о котором,естествено,я была не уведомленна. (Сразу возникает вопрос: Для чего я плачу по 20 тысяч в месяц за смс банкинг,если для того,чтобы узнать о нововведениях мне приходится лезть на сайт,на который я вообще не захожу?). Новый закон состоял в том,что владельцы подарочных карт,должны были прийти в банк с паспортом и оформить карту на себя,составив анкету. Девушка ,сотрудница 529 отделения, в г.Минске, составила со мной анкету,после чего пообещала выслать ее в главный офис вашего предприятия ,дабы я не моталась сама и не ездила,а т.к была пятница,то отделение смогло бы просмотреть анкету только в понедельник,то есть карта должна заработать в понедельник тоже. Деньги ,как она сказала ,поступят во вторник. Сказала,если вдруг в понедельник деньги не дойдут,то обращаться по номеру 2992525(который находится на обороте). К ней претензий нет, свою работу она выполнила. Далее: 09.03.15 года,в 5 часов вечера я все еще ждала активацию своей карты,безуспешно обновляя ее в мобильном банкинге,ошибка та же : Нет связи с банком. Думаю: дай ка я позвоню. Звоню,мало того,что прождала очередь в 15 минут (ладно),девушка,по имени Лю...ла свела разговор к одному вопросу: Ваш пароль. Я сразу не догадалась,стала спрашивать,какой пароль,где его посмотреть,что за он вообще? На что она сказала: ничем не могу помочь и кинула (КИНУЛА)трубку. Какое отношение к клиенту? Я полезла в договор оформленной карты,нашла какую-то "писульку" ,на которой написано :ваш пароль. Оказывается,у подарочных карт,в отличии от обычных,паролем является не фамилия матери,а определенный номер. Откуда,скажите я могла это знать? Ваша сотрудница по хамски,я считаю,ко мне отнеслась ,ничего не объяснив. Перезвонив по номеру 147 ,когда в принципе уже не знала что елать,мне сказали :ожидайте,карта в обработке. И чего я ,собственно говоря,добилась? Хорошо,что девушка по телефону 147 сказала,что карта готовится сутки с момента обработки запроса,а то бы так и продолжала тыкать в мобильный банкинг,обновляя карту. Или бы пошла "обращаться в банк". Возмутительное отношение,извините за слово на голову,кинув трубку.Если можно,разберитесь с этим,научите сотрудников какому-то менее хамскому отношению. У меня две карты вашего банка и никогда таких проблем не было,особенно с выходом "новых" законов.


Комментарии на Беларусбанк, ОАО:


Комментарий на "Беларусбанк, ОАО"
10.03.2015 13:06

Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нашим банком. Мы ценим Ваш интерес к продуктам и услугам банка и ведем постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов.
По описанной Вами ситуации сообщаем, что в соответствии с Декретом Президента Республики Беларусь «О неотложных мерах по противодействию незаконному обороту наркотиков» от 28.12.2014 №6 все физические лица, являющиеся держателями предоплаченных (подарочных) карточек Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк», подлежат обязательной идентификации.
Для прохождения процедуры идентификации держателю предоплаченной карточки необходимо с документом, удостоверяющим личность, карточкой и кодовым словом обратиться в любое отделение банка, осуществляющее реализацию данных карточек, для заполнения анкеты. После прохождения идентификации, возможность осуществления операций с использованием карточки станет доступна на следующий рабочий день.
В целях своевременного информирования клиентов, данная информация заблаговременно была размещена на официальном сайте банка www.belarusbank.by 09.01.15 в разделе «Новости банка». Кроме того 26.02.2015 была размещена дополнительная информация о приближении сроков прохождения идентификации.
Обращаем Ваше внимание, круглосуточную поддержку держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», а также держателей карточек ряда других банков (в том числе блокировка и разблокировка карточек), обеспечивает сервисная служба ОАО «Банковский процессинговый центр» (номер 8017-299-25-25). Данная служба не является структурным подразделением нашего банка.
Дополнительно сообщаем, что получить разъяснения по любым услугам нашего банка Вы можете у специалистов Контакт-центра по номеру 147.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Беларусбанк, ОАО — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Беларусбанк, ОАО — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 011
    20 196
    357 213

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly