Идёт загрузка...
Отзывы на "Беларусбанк, ОАО":
| Беларусбанк, ОАО
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Дзержинского,пр-т. 18
г. Минск посмотреть на карте 147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31 |
|||||
22.08.2014 20:23 // коля [Гость]
хотел узнать какая сумма на карточке осталась так минут 6 провисел на линии все ждал соединение со специалистом так и никто не ответил очень разочарован.
22.08.2014 17:03 // Елена [Гость]
Добрый день! Хотелось бы оставить негативный отзыв о вашем филиале в городе Рогачеве по ул. Советской. Столкнулась с безразличным отношением и просто "нежеланием работать". Из 4 окошек работало только два, но это ладно, очередь собралась приличная, в итоге одно окошко закрылось для инкасации, но это понятно. В итоге простояв в очереди 25-30 минут, настала моя долгожданная очередь!!НО!Подойдя к окошку, я хотела отправить денежный перевод, на что, сотрудница банка, женщина лет 50-ти, удивленно посмотрела на меня, как будто я попала "не туда", тыкнула пальцем на очередь и произнесла: "Вы видите сколько у меня людей???Идите в другое отделение (которое в 10-15 мин ходьбы)". Такого хамского отношения я конечно еще не видела, я думала в Беларуси отличный сервис и обслуживание, но далеко ошибалась. По этому поводу вопрос: а я не человек? Или это нормально простоять в очереди со всеми, чтобы тебе отказали? И я, приезжий человек, должна искать другой банк по незнакомому городу? Просто из за того, что человеку "лень" или еще по какой причине. Очень не приятно, если честно. Ребята, надо налаживать как то сервис!
15.07.2014 14:54 // Алексей [Гость]
Добрый день!
Хотелось бы оставить очень негативный отзыв о данном банке, а точнее, об (Отделении №514/404). Необходимо было открыть расчётный счёт на ИП. Ранее слышал о качественном обслуживании бизнеса и предпринимательства данным банком, но ожидания не подтвердились. Не говоря о том, что была потрачена уйма времени на поиски работающего отделения по открытию счёта, хотелось бы сказать о другом.
По пришествии в филиал меня направили в кабинет по заключению договоров. Там любезная работница попросила подождать (вышло около 15 минут) для нахождения свободного сотрудника. Телефоны были заняты, сама стала нервничать и психовать. После дозвона выяснилось, что все заняты и ни у кого нет времени. Тогда начали решать кто будет заключать договор локально (в кабинете)!
Далее орфография и пунктуация сохранены:
- Ну что, кто сделает договора?
(1) - Я делала один раз;
- А ты делала уже?
(2) - Нет, не буду, у меня нет времени...
И так весь отдел ...
После этого я "пулей вылетел" из данного филиала и посоветовал партнёрам закрыть счета, что они и сделали.
В данный момент обслуживаемся другим, более надёжным банком с квалифицированными и дружелюбными сотрудниками на Более выгодных условиях, чего, после случившегося, и всем советую.
25.06.2014 13:13 // Владимир__Владимирович
В целом то банк хороший. Ну есть небольшие проблемы (очереди и маловато банкоматов), но зато надежный банк.
15.04.2014 20:02 // Lesya_chernoburochka
жуть...зарегистрировать интернет-банкинг самостоятельно не удалось, хотя в других банках с этим проблем не возникало, в течении 40 минут висела на телефоне и слушала, что мне ответит " первый освободившийся специалист", под конец уже стала задумываться откуда этот специалист освободиться? :)) ответа так и не дождалась, т.к. наступило 20.00 и рабочий день у спецов 147 закончился!
позорище :(
07.03.2014 00:22 // Лиля
Что происходит с работой интернет-банкинга? На сайте указано ночное время проведения профилактических работ с 4-5 и с 5-6 марта. Реально же услугой не могу воспользоваться 4, 5, 6 марта ни днем, ни ночью. Как называется этот вид "сервиса"?
05.03.2014 15:38 // Дарья [Гость]
Земной поклон за очередное нововедение "для удобства клиентов".
Отстояв очередь в кассу, заплатила за коммунальные услуги и детский сад, а за мобильный телефон меня отправили платить в инфокиоск. Таково решение руководства, как объяснила кассир. О том, что из девяти касс всегда реально работаю только три, я даже не смею и упоминать.
Инфокиоск, естесственно, доступен только после стояния в очереди номер два. Движется она медленно, так как устройство требует произвести множество операций, включая введение фамилии. Граждане пугаются, делают всё медлено, постояно подзывают консультанта...
Чудеснее всего то, что после стояния в двух очередях, вдруг выяснилось, что карточку БПС-банка инфокиоск просто отказывается читать. Приятно в результате полуторачасового пребывания в филиале банка обнаружить, что элементарный платёж за мобильный телефон в нём невозможно осуществить вообще никаким способом!
По словам сотрудников информация об этом гениальном нововведении имеется где-то на бескрайних стенах филиала, плотно завешенных сотнями листочков с текстом, напечатанным мелкими буквами. То есть, приходя в банк с целью осуществить рутинные платежи, следует предварительно выделить полчаса на изучение всей информации на стендах, чтобы узнать, что "приём платежей наличными" к мобильной связи больше не относится.
Гениальный способ заставить клиента пользоваться неудобным ему оборудованием, которое, видимо, было куплено сгоряча и не оправдало вложенных в него средств, чем испортило кому-нибудь какую-нибудь статистику.
С уважением, бывший клиент вашего странного банка.
01.03.2014 13:11 // Вадим [Гость]
Хотел бы поблагодарить сотрудницу Беларусбанка отделения по адресу: г.Минск, Кошевого 18, а именно консультанта, имя и фамилию не записал(консультант был один), но время обслуживания есть 01.03.2014, 12:11. Настолько всё было на уровне, что не мог не оставить отзыв. Очень вежливо, быстро и качественно проконсультировала по поводу перевода Western Union и обслужила. После посещения банков, как правило редко остаётся такой позитив, ещё раз спасибо и всего доброго!
18.02.2014 19:21 // Екатерина [Гость]
Столкнулась с ужасным отношением банка!!!! Филиал 510 на Мясникова. В 11 утра дозвонилась по номеру 147 до оператора, сказала что в связи с кражей кошелька и соответственно всех карточек мне надо перевыпустить карточки и снять наличные деньги с них. На что у меня спросили, где я делала карточки, я сказала, что на мясниокова мне сказали, что нужно подъехать туда и написать заявление, но деньги мне смогут выдать только на следующий деньги. Пробыв несколько часов в милиции по поводу кражи кошелька, я поехала в 510 отделение Беларусбанка. Конечно я не смотрела на часы, так как обычно банки работаюткак минимум до 19.00. Когда я вошла в банк там работало 3 окошка, в очереди был один человек, но он уже уходил. Я подошла к девушке и спросила так и так мне надо написать заявление, чтобы снять наличные с заблокированной карточки, девушка была не в курсе, что делать и спросила у коллеги с соседнего окошка, на что молодой человек ей ответил, что уже 17.35 и они не работают, а работали только до 17.30!!! 5 минут!!!! и уже нельзя написать это заявление. Приезжайте завтра типа!!! Разве это нормально!!! У меня нет денег на проезд и есть деньги на карточке, но я даже не могу написать заявление, чтобы их снять!!!! Буду отказываться от услуг Беларусбанка!!! Никому не рекомендую этот банк. Никокого понимания ситуации!!!!
15.01.2014 21:29 // Алексей [Гость]
Да сколько можно парализовывать работу интернет банкинга!!! Терпение уже заканчивается! Что за банк то такой с такими услугами!? При таком количестве профилактических работ как у вас не возможно полноценно использовать Вашу услугу! В очередной раз разочарован!
15.01.2014 19:55 // Jenika
Беларусбанк постоянно задерживает выплату заработной платы!!!! надоело! нужно переходить в другой банк....
21.12.2013 15:02 // Валентина
Моя мама открыла на моё имя счет в данном банке: в отделении 514/288 ул Некрасова 5 города Минска. Но при открытии её не сочли нужным предупредить, что ни она ни я не сможем пользоваться данным счетом.
Она - потому что открыла на моё имя, я - потому что открыла его моя мама.
Ни ей ни мне не только не говорят что делается на данном счету, но и гоняют из одного филиала данного отделения в другой.
Вот и получается, что где находятся наши деньги, что с ними мы даже узнать не можем...
Доверяйте деньги Беларусбанку! Они в надёжных руках...
21.11.2013 19:57 // Клиент Вашего банка
Очень часто пользуюсь услугами Вашего банка не только в Витебске, но и в Новополоцке. Специалисты грамотные, вежливые, но что касается заведующих отделений!!!!особенно №7 в Новополоцке. Кто даёт ей право кричать насотрудников, обзывать их тупыми, censored? Если Вы считатет, что Ваши сотрудники такие, то пора их всех уволить , а её оставить одну работать. У меня и так море проблем дома, на работе, чтобы из банка приходить с осадком. Но несмотря на это, Ваш банк самый лучший, всегда грамотно обслуживают. Спасибо Вам за подготовку кадров.
29.10.2013 18:48 // Екатерина [Гость]
В отделении на Воронянского 13/1 постоянно оплачиваю коммунальные платежи,иногда переводы за границу,всегда хорошее,приветливое отношение к клиентам как у кассиров так и у заведущей. Работаю быстро и чётко. Спасибо вам!
16.09.2013 19:29 // Sveta8989
Именно в этом банке (Полоцк, Гагарина, 6) люди какие-то странные. Если во всех банках "Пришла, заняла очередь в нужную кассу и стоишь, ждешь". Здесь же: заняла очередь, подошла очередь моя, а ко мне подбегает человек, стоявший у соседней кассы, и говорит: "я здесь давно стою, а вы недавно пришли, здесь общая очередь во все кассы". И метаются туда сюда из одного угла банка в другой, где "место освободилось". Но это же не почта. Даже в магазине самообслуживания так не делают. Это все-таки банк. И не хочется, чтобы сами люди придумывали правила, и пытались их навязать другим путем скандалов. Тем более, что кассир ясно дала понять, что нет никакой общей очереди.
Прошу повесить в беларусбанки, где нет электронной очереди, такое объявление: "Очередь строго отдельно в каждую кассу". Чтобы не превращать учреждение в балаган.
К работе персонала претензий нет.
25.08.2013 20:10 // леонид [Гость]
добрый вечер сотрудникам беларусбанка!на днях возникла такая проблемка.ехал из россии домой ,через станции г чаусы в которой находился обменный пункт хотел поменять деньги слал в очередь .передомной стояла женщина переоформляла вклад,затем была выручка,и я так и не дождался.для чего вообще нужен так называемый пункт обмена если там ,что- бы поменять валюту нужно простоять неизвестно сколько.вкладные операции ,торговые выручки,пластиковые карточки для этого нужно открывать отделение ,а пункт обмена должен выполнять непосредственно минимум операций.примите это во внимание и сделайте соответсвующие выводы
08.08.2013 17:34 // Alena Bars
Отделение в г. Бобруйске на ул. Лынькова:
пришла снимать с карточки з/п и отпускные, сумма приличная, специально на бумажке написала ее. Кассир громогласно на всю сберкассу - Ваши миллионов. И вся сберкасса развернулась в мою сторону, разве так делается, да так можно и до дома не дойти, по голове двинут в ближайшей подворотне. Да и само помещение крошечное, а людей как селедок. Почему не сделать кабинки закрывающиеся?
08.08.2013 12:56 // Татьяна [Гость]
Считаю, что этот банк самый честный в финансовых опирациях с физическими лицами, по сравнению со всеми остальными. Дай Бог, что бы так было и дальше. Радует, что среди лжи и обмана, когда чуть ли не каждый из многоисленных банков стремиться нажиться за счет обычного человека, я могу доверять Беларусбанку. Абсолютно искренне. Брали кредит в семью, еще платим, и уверенны, что не обсчитают, не одаручат, не вынудят обманными путями переплачивать. А обслуживание хромает во всех сферах, к сожалению - это человеческий фактор. Однако мне повезло. В Островецком районе в центре банковских услуг №417 ОАО "АСБ Беларусбанк" работают исключительно отзывчивые и аккуратные люди. Этому филиалу хочу выразить отдельную благодарность.
06.08.2013 16:26 // [Гость]
Вынуждена была восстанавливать утерянную пластиковую карточку в Молодечно. Попросила отправить ее в филиал в Минске. Через неделю карточка готова. Еще через неделю я узнаю, что в Минск ее забыли отправить. Человеческий фактор, понимаю. Но - обидно. Еще недельку подождать пока наша почта справиться с доставкой и - вуаля - через какой-то месяц я вооссоединюсь со своей карточкой. Мораль: никогда не теряйте пластиковые карточки и не делайте их в Беларусбанке.
06.07.2013 17:32 // Гость [Гость]
Банк просто кошмар. В г. Смолевичи все отделения (А их у нас только 3) Беларусбанка работают в развалочку, наличку нужно заказывать, разменная монета отсутствует, купить или обменять валюту только крупной ссумой - сдачи нет!!!! Сотрудники ХАМЫ не умеющие работать с людьми, одеваются как хотят, не соблюдают суббординацию. Никогда никокой информации. Обслуживание банкоматов отвратительное (сегодня, в выходной день, с маленьким ребенком до года, приехалм к банкомату около магазина № 21 РАИПО так он не работает инфокиоск, там же, карточку "Белкарт" не читает - как быть? а ехали с деревни) - РАБОТАЕМ, СИЛЬНО УСТАЕМ, А В ВЫХОДНЫЕ ТАК ПОСТОЯННО. Когда такое обслуживание насиление прекратится? Когда в этом БЕСПРЕДЕЛЕ будет порядок? Когда?
Беларусбанк, ОАО - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
