ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
06.11.2013 21:35 // Татьяна [Гость]

Если в определенной стране, нет договора с банком, то с той страны перечислить деньги на карточку этого банка нельзя? На карточку банка с которым...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
15.01.2012 16:44 // Жминько Олег

Можно ли задержать выплату кредита на 3 дня???

подробнее... | Комментариев: 1


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
14.09.2011 19:32 // Анна

Уменьшение кредита на покупку квартиры для физических лиц

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
10.03.2011 21:07 // Валера

Господа объясните мне пожалуйста, куда делись мои 430 тыс. рублей за лишних 230 кв.см, которые у меня получились в результате пересчета на каждого...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Maika.by:
06.02.2018 15:10 // Дарья [Гость]

Девушка-консультант отвечающая по телефону, не имеет ни малейшего понятия о разрешении растрового изображения для печати. На вопрос какое...

Комментариев: 6


Отзыв на Остров Чистоты, сеть дискаунтеров:
03.02.2018 20:45 // Надежда

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарнось интернет-магазину,вчера ночью оформила заказ,в 14,00 его получила, спасибо. Так же хочется...

Комментариев: 3


Отзыв на ЛОДЭ (Брест, Пионерская, 50):
20.02.2018 17:49 // Татьяна [Гость]

Добрый день .
В начале своего отзыва хочу сказать,что сегодня впервые за свои 30 лет пишу отзыв в интернете,т.к.до этого ещё никогда не...

Комментариев: 3




Отзывы на "Беларусбанк, ОАО":

Беларусбанк, ОАО
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.32 (оценок: 146) Рекомендации: 82 Прочитать отзывы: 248
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Беларусбанк, ОАО
Дзержинского,пр-т. 18
г. Минск
посмотреть на карте

147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.02.2018 13:30  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]



Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.02.2018 14:15  // Марина О. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Банк и раньше был самой худшей финансовой организацией страны. А сейчас, когда дела совсем плохи, здесь стало работать невыносимо.
Неудивительно, что банк готовят к продажи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.02.2018 20:13  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посмотрел ролик банка (зяленае святло) и у меня масса вопросов:
1. В ролике сам банк только последние секунды, смысл в такой нудистике? Зачем утомлять зрителя длинной философией, придуманной не понятно зачем?
2. Ролик абсолютно не говорит о БАНКЕ. Я клиент Беларусбанка и честно вижу одно - ролик хуже, чем сам банк. Тот кто делал ролик далек от самого Беларусбанка, он не знает что же так выгодно отличает Беларусбанк от других банков, как и не видит банк глазами клиента или потенциального клиента
3. Кто-то написал что ролик отличный, и надеется что и банк подтянется. Это как? Как по мне то ролик нудный и скучный, а Беларусбанк куда энергичнее и живее, хорошее обслуживание, удобство расчетов, помощь на всех этапах оплаты, в любом отделении.

В данном случае, как по мне, то ролик только портит впечатление о банке, о любимом Беларусбанке.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.02.2018 17:13  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК, ПОСТОЯННО ПРЕДЛАГАЮТ БИЛЕТЫ! Я ЧТО ИДИОТКА ЧТОБ ИГРАТЬ В ИГРЫ С МАФИЕЙ?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.01.2018 16:58  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделение рядом с ТЦ Галерея очень просится электронная очередь, а то порой такая паника и неразбериха, и банкомат.
А то в банке нет банкомата, неудобно.
В остальном конечно замечательные люди работают, все хорошо!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.01.2018 16:32  // пенсиянерка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Детачки, не верце им, што яны гавораць, што вашы грошы вернуць. Нас ужо абманули са укладами 30 лет таму. И вас абмануць. Не нясиця им свае грошы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.01.2018 14:09  // Владимир Игоревич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Где гарантии, что в случае дефолта вклады граждан не пропадут, как в СССР?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.01.2018 15:51  // нет слов ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наглющие кассирши беларусбанка продолжают нагло лезть с предложениями купить билет. Просто тошнит уже от них. Какие билеты? Во-первых лотереи, которые вы предлагаете- чистой воды мошенничество. А во-вторых белорусский народ в такой нищите, что уже на хлеб скоро не будет. Не то, что деньги дарить просто так, покупая лотерейки.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.12.2017 15:48  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
admin@otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.11.2017 18:43  // Вячеслав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк № 500/358 - пришел в 12:05 с вопросом о том, какие переводы доступны в отделении банка, как выгоднее всего отправить сумму в USD на Украину. Было сообщено, что удобнее всего будет сделать системой БЛИЗКО - но переводы BLIZKO не работают, хотя на сайте банка сказано, что банк осуществляет такие переводы до 01.12.2017
https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/international_transfers/blizko

Послали в отделение Филиал 500 (на ст. м. Петровщина, возле корпуса Белнефтехима), где простоял в очереди 45 минут, будучи первым в очереди (согласно билету) - после чего было объявлено, что касса закрывается на обед. Непонятно, почему нельзы было сообщить об этом раньше.

Перенаправили в филиал напротив - Отделение №500/275, сказав, что там переводы BLIZKO сегодня работают. Дойдя в данное отделение, через 10 мин узнал, что у них сегодня система передодов не работает. Пытались направить в отделение на пр-те Газеты Звезда, 55 (?).

По итогу доехал в Отделение №500/409 ОАО "АСБ Беларусбанк"
, пр. Дзержинского, 119 - объяснив ситуацию, сотрудники предложили воспользоваться переводом Western Union, оповестив, что стоимость услуги практически идентична расценкам BLIZKO.

По итогу отделение 500/409 оказалось самым адекватным по компетенции и скорости работы сотрудников.

В общем по работе банка - крайне негативные впечатления. Не рекомендую, проще всё переводить через мобильный или интернет банкинг / другие отделения банков.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.11.2017 16:37  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение №500/306. ул. Слободская, 15.
До сих пор не работает электронная очередь! С весны 2017 года. Неужели так трудно починить этот аппарат обслуживающей организации? Постоянные непонятки в этом отделении.
В октябре получала карточку учащегося полчаса, и это еще повезло, что 1 человек только был передо мной. Банковские карты также долго выдаются. Сама процедура получения долгая, зачем столько перемещений туда-сюда, столько документов? Почему в других банках карточки выдают быстрее?
Подумайте над упрощением процедуры получения банковских карт и карт учащегося. Насколько оправдан допконтроль?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.11.2017 19:02  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, получала карточку в Беларусбанке впервые. Для работы в интернет-банкинге выдается карта кодов... Почему именно карта, ведь можно высылать коды посредством смс или по электронной почте - это намного удобнее карты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.09.2017 20:18  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Филиал 500-МУ г.Минск - очень плохо. Были очень разочарованы обслуживанием и отношением работников отдела кредитования физических лиц (кабинет 307). Для оформления льготного кредита пришлось посетить банк 3 раза. Каждый раз бардак и непонимание: очередь живая, клиенты не знают куда обращаться, сотрудники не могут нормально проконсультировать и объяснить порядок очередности. 18.09.2017 (это моя третья попытка попасть на прием) пришлось ожидать 6 !!! часов. Кредитует только один человек, причем на время ее обеда никто не заменяет (с 12.30 до 13.15). Из-за такого отношения к клиентам портится репутация Банка.
Просьба урегулировать очереди в кабинет 307.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.09.2017 21:22  // бублик ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк - чемпион по продажам лотерейных билетов. Кассиры всем предлагают купить лотерейный билетик, и даже бабушке, которой не хватает на хлеб не забудут предложить испытать удачу. Ай да класс!) Предлагаю переименовать банк в "Лотобанк". )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.09.2017 13:27  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хорошее обслуживание, но почему то нет в кассах электронной очереди, так было бы удобнее. Особенно на Ленина, касс много, но в каждой кассе все по своему, люди путаются, что и как. В итоге вроде и кассы есть и людей мало, но приходится стоять долго.
Но в целом банк радует!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2017 00:17  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хочу рассказать поучительную историю, может кто то прочтет и поостерегется воспользоваться "услугами" данного банка.

30.07.2017 в связи с тем, что истекал срок действия "зарплатной" карты, посредством приложения м-банкинг, была заказана услуга выпуска карты к действующему счету.
Ввел личные данные, телефон и т.д., мне так сразу договор на 4 (четырех!) листах на почту,
оплату сразу же произвел (рег. ноиер.281469, дата 30.07.2017 21:19 Карт-чек: 55834575169). Т.е. свою часть договора выполнил полностью!
Стал спокойно ожидать прихода смс о готовности карты, согласно данной оферте.

Прошло более месяца (месяца!!), но смс так и не было. 11 сентября обратился в 215 филиал (г.Орша) по месту открытия счета, (думаю ну всякое бывает, ну забыли/не дошло смс) где меня консультант "обрадовал" словами что вашу карту даже не начинали делать. О как!
Современные технологии избавляют нас от ненужных очередей и походов в банк, все услуги онлайн! Я так раньше думал. Ага щас.

Консультант 215 отделения г.Орша, уточнив мой телефон, заверил ,что перезвонит на следующий день и расскажет о ситуации с картой (пошла в выпуск/может где то потерялась?) и я наивный человек, стал ждать звонка.
Вы думаете я дождался? Ага щас.

12 сентября попробовал снять средства в отделении (не 215) по паспорту, где получил отказ, единственное, что посоветовали обратится в 215 филиал г.Орша, куда я физически до закрытия в ближайшее время успеть не могу.

12 сентября написал обращение, через сайт Беларусбанка с описанием ситуации, оставил контактные данные (телефон, почту).
Вы думаете мне ответили? Ага...Ну Вы поняли.

Итого что я имею. Зарплата мой единственный источник дохода, распоряжаться которой благодаря (не знаю кому, кривому софту, халатности работников или политики банка) я не могу.
Т.е. свою часть договора Беларусбанк не исполняет!

не Ув. Беларусбанк прошу Вас указывать в договорах реальный срок исполнения Вашей части договора, три месяца, полгода,год, дабы в следующий раз я и другие Ваши клиенты могли подготовиться к такому форс мажору.
Т.е. что бы в следующий раз платёжную карту клиенты могли бы заказать заранее, к примеру месяцев за 6-8 до окончания срока дейтвия текущей. Или для Вас важнее взять полную оплату за услугу
а потом, ну как получится так и сделаем (может быть).

"Спасибо" не.ув. Беларусбанк за не исполнение договора и за то, что оставили меня без средств.
А что бы было если бы я не исполнил бы свою часть договора, по кредитному договору например?


Сергей.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.09.2017 15:59  // Veronika-Smile ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший банк на Дзержинского 119, приятно приходить.
Электронная очередь- УДОБНО

По карточке можно провести нужные операции в инфокиоске- консультанты помогут и подскажут

Спасибо)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.09.2017 15:47  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пачками покупаю билеты-лотареи в Беларусбанке. Выигываю и доволен.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.08.2017 04:58  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаю билетики Вашего лото в Беларусбанке и всегда выигрываю. Всем рекомендую покупать как можно больше билетиков Вашего лото в Беларусбанке. Всегда будете в выигрыше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.08.2017 16:10  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наладьте в конце концов элетронную очередь на Слободской. Уже 4 месяца точно не работает. Инфокиоск с введением купюр тоже часто не работает.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.08.2017 14:02  // milahka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очереди, очереди и еще раз очереди.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.08.2017 12:40  // ЖАННА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПОКУПАЮ БИЛЕТИКИ ВАШЕ ЛОТО В БЕЛАРУСБАНКЕ И ВСЕГДА ВЫИГРЫВАЮ! ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ В БЕЛАРУСБАНКЕ! ВЫИГРАЕТЕ И МАШИНУ И КВАРТИРУ И МНОГО ДЕНЕГ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.07.2017 16:48  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте,04.07.17г обратилась в Ваш банк находящийся в п. Беловежский и была очень разочарована обслуживанием и хамским поведением работников.Отстояв очередь в одну кассу мне предложили пройти во вторую ,в это же время кассир стала звонить по личным делам(просила своих домашних снять белье, так как дождь начался),вторая кассир начала собирать инкассацию, хотя до технического перерыва ещё далеко было,было время обслуживания клиентов.В итоге прождали 15 мин,на вопрос "как долго нам ещё ждать ?" ответ просто возмутил"пока не соберу ,обслуживать не буду".К сожалению потеряв время и очень спеша не узнали фамилии кассиров ,но я думаю что в п Беловежский не так их много и 04.07.17 можно выяснить кто работал.Из-за таких работников портится репутация Банка.Надеюсь что все останутся не безнаказанноми .


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.06.2017 21:25  // думайте головой ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неужели еще остались те, кто оверяет свои деньги банкам? Особенно такому, как Беларусбанк. Вспомните, как сгорели деньги наших родителей во времена СССР. А ведь усатый обещал вернуть советские вклады все до копейки. И что вернули?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.06.2017 16:56  // Софья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале № 529/175 ОАО «Беларусбанк», который расположен по адресу: г. Минск, ул. Калиновского, 55, установлена электронная система управления очередью. Вопрос: почему же это «эффективное» решение для оптимизации работы так замедленно действует? В филиале оборудовано 6 мест для операторов, из которых периодически работает только 2 а в одном окошке постоянно работает так называемый типа обменный пункт: возникает вопрос на каком основании, никаких предписаний для обменного пункта там нет, снять деньги со счёта невозможно в течение часа, а то и более и уже это происходит не в первый раз, что и повлекло написание жалобы. 20 июня 2017 года я взяла талон на снятие денег со счёта в 10-30, передо мной было человек 12, в 11-30 я не дождавшись снятия денег, ушла, так как опаздывала на работу. Очередь двигалась очень медленно, операторы постоянно куда-то выходили, консультант данного отделения С.....а Р....а консультировала клиентов и пропускала их в окошки без очереди (и это замечено в данном отделении уже не в первый раз), бесперебойно работал только так называемый «обменный пункт». Просьба навести порядок в данном отделении!!!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.06.2017 18:43  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В ф-ле 700 ОАО "Беларусбанк" (ул. Первомайская, 71) нужно было взять справку о имеющемся вкладе. Точно сказано в рекламе: Беларусь - страна для жизни. Мало того, что "бумажка" платная., так в банке еще установлены сроки выдачи - 3 дня. Просто, чтобы распечатать справку нужно подождать три дня (правда сделали за один). Но это еще не все. Нужно заполнить заявление - переписать данные с выписки лицевого счета, которую распечатал сотрудник банка. И это при том, что за справку было уплачено 10 руб. Подошла к консультанту А....и (к сожалению, не запомнила фамилию), один пункт нужно было уточнить, она что-то "ковыряла в телефоне", разговаривать со мной она не захотела и корректно послала... к другому консультанту, а потом вообще исчезла из зала.
В очередной раз пришла к выводу: Беларусь - страна для жизни.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.06.2017 22:22  // ник [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нахальные кассирши суют лотерейные билеты, при оплате комунальных услуг. Как же от вас тошнит!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.06.2017 21:32  // Василиса ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале №527 "Белжелдор" Беларусбанк, который расположен по адресу: г.Минск ул.Воронянского, 7а, установлена электронная система управления очередью. Вопрос: почему же это "эффективное" решение для оптимизации работы так замедленно действует? В филиале оборудовано 12 мест для операторов, однако, за 60 мин, которые я потратила на созерцание электронного табло в ожидании своих заветных цифр и буквы, моя очередь так и не подошла( Так, может, стоит рядом с номером талона огромным шрифтом указывать, какое время придётся ждать? В других банках, к примеру, указывают: "Перед вами 1 человек". Консультанты ничего вразумительного по данному поводу ответить не смогли. Зачем они вообще?! Склоняюсь к тому, что эффективность работы зависит не от ЭСУО, а от уважения к клиенту, от желания и умения беречь время своё и чужое.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.05.2017 14:36  // Витебск ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обслуживание очень долгое, в Витебске на Смоленской 9а, кассиры при обслуживании втюхивают лотереи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.05.2017 19:43  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нагласть кассирш поражает. Сдаешь 10 долларов, а они тебе карточку навязывают. Бесстыжие.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.05.2017 10:28  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Об услугах и работе Беларусбанка.
Технические работы интернет-банкинга и М-банкинга проводятся часто, длительно (от 1 до 3 суток) и одновременно в двух системах. Сбои тоже бывают очень часто. Т.е. заплатить, например, за интернет уже невозможно. Сидите, ждите или тратьте время, идите в банк. Заплатить коммунальные платежи через интернет-банкинг 25 числа вечером крайне сложно, сервер виснет.
Пришла во время своего обеденного перерыва забирать новую зарплатную карту в отделение. Неприятно удивилась, что карту выдают только в одном окне и именно в это время в этом окне перерыв, т.е. нужно отпрашиваться с работы, либо тратить время после работы, когда посетителей в несколько раз больше. Как говориться "все для человека".
Имею карты Белгазпромбанка. Ни разу не сталкивалась с подобными проблемами. Если бы не навязывание карты Беларусбанка работодателем, никогда бы не пользовалась такими "услугами".


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.04.2017 02:33  // Марго [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такое ощущение, что главной целью кассира этого банка является впарить клиенту лотерейный билет. Когда это прекратиться??
Оценка банка 0 из 10.


Комментарии: 8 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.04.2017 17:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Овратительный банк! Кто из ваших деятелей додумался установить в большинсве отделений режим работы до 17-00! Если люди только с работы идут в это время и им нужно заплатить за квартиру! Установите нормальный режим работы до 18-00!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
10.04.2017 17:41  // Петр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Правительство заявило, что Беларусбанк готовиться к продаже. Неужели настолько критическая ситуация, что нужно его продавать?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.03.2017 21:51  // Любимая Аленка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Клиент банка.
Есть счета и карт-счет.
Хожу часто на Слободскую. Не нравится переделка. Раньше было больше места и где присесть. Сейчас только 1 диван и все. Электронная очередь - это хорошо. Но вот что-то часто ломается аппарат ваш. А там уже в очереди стоять неудобно.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.03.2017 14:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

22.03.2017 г. в 13:00 обслуживалась в ОАО "АСБ Беларусбанк" отделение 511/273. Операция была по платежам и оплате по карточке! Так как данное отделение оборудовано терминалами на зале, где клиент сам проводит карточкой и подтверждает пин- кодом, то сегодня меня кассир потребовала дать ей карточку для проверки и аргументировала, что так было ВСЕГДА! Я попросила дать мне почитать руководство или инструкцию, где я сама увижу, что с такими терминалами я должна давать ей свою карточку! Она ничего искать не стала, просто позвала заведующую отделением и та начала "капаться" в бумажках! Тем временем кассир взяла у меня карточку, посмотрела на нее и отдала ее обратно, и я сама провела карточкой по терминалу и ввела пин- код! Кассир сказала, что ко мне подойдет заведующая! Так как заведующая не нашла никакого подтверждающего документа в кабинке, она вышла на зал и взяла папку, подошла к тому кассиру обмолвились с ней словами и.... прошла мимо меня и ушла за барьер!!! И ВСЁ! Прошу разобраться в данной ситуации, потому что это не пойми какое отношение к клиенту!!!! Спасибо


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.03.2017 13:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Колл центр работает на 10 балов: всегда приветливы, культурны и помогают. Спасибо Вам огромное.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.03.2017 13:52  // гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мою маму пенсионерку надурили в отделении банка, когда она пришла менять карточку в связи с истечением срока прежней. Добавили ей сервис: смс-оповещение прихода денег на карту, сказав что эта услуга бесплатная. Сейчас выяснили, что с нее снимают 20 тыс рублей каждый месяц за эту услугу. То есть за то что раз в месяц придет смс о зачислении денег на карту снимают аж 20 тыс рублей!!!. А чтобы отменить данную услугу нужно ехать вообще очень далеко в другое место, и даже не туда где карту получали. Причем при звонке в колл-цент никто не мог объяснить нам куда исчезают деньги. Обзвонили наверно всевозможные телефоны банка. Совесть у вас есть?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.02.2017 19:45  // Татьяна Владимировна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В случае дефолта в Беларуси, какие гарантии возврата вклада в вашем банке. Я имею ввиду суверенный дефолт страны? Ведь сумма на вкладах у граждан превышает 7 миллиардов долларов. А у агенства по гарантированному возмещению нет даже 10-ой части этой суммы.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
10.02.2017 11:33  // Veronika-Smile ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравится отделение Беларусбанка по пр-ту Дзержинского , 119.

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники отделения.

Молодой человек (на зале) очень компетентный специалист, всегда подскажет и помогает провести платежи.

Подскажите, пожалуйста , по карточке Леди Карт , какие условия и срок изготовления данной карты ?

Спасибо Вам.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.02.2017 21:10  // кто ответит за произвол! ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У вашего руководства, или у тех, кто принуждает кассиров навязывать клиентам лотерейные билеты, вообще осталась хоть капля совести?
Сегодня белорусы едва сводят концы с концами. Граждане с трудом выживают на зарплату 300рублей, а в деревнях вообще катастрофа, люди получают по 150рублей.И у вас еще хватает совести предлагать им сыграть с государством в азартные игры??


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.01.2017 22:22  // михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Перевёлся в 2013 году из Приорбанка и не прогадал. Пенсия приходит своевременно, а учитывая то, что специалист Беларусбанка Александр из отделения N 511/511/211 на Партизанском пропекте 19 в Минске подключил меня 63-летнего пенсионера к системе Интернет-банкинг, ввёл все ходовые платежки в базу моего ПК обучил меня азам работы в Интернет-банкинге, то я вообще сейчас чувствую себя на уровне с молодёжью.Уважаемые пенсионеры, что б не стоять в очередях подключайтесь к Интернет-банкингу. По себе знаю что жизнь всё равно заставит раньше или позже это сделать, так лучше это сделать раньше. В связи с тем что я подключёнк системе Интернет-банкинга никакких нареканий к работе банка нет. Всю жизнь буду благодарен администратору филиала N511/511/211 Саше, за то что наставил
меня на путь истинный. Низкий поклон тебе Саша! Прошу руководство Беларусбанка поощрить этого специалиста, правда сейчас по-моему он там не работает, но я так предполагаю что всё-равно где-то в системе Беларусбанка, не думаю, что банк будет разбрасываться такими Специалистами. В целом работой банка очень доволен. Всем работникам банка БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.01.2017 10:28  // михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как дублируется.]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.01.2017 21:05  // Ника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почему нет банкомата Беларусбанка на железнодорожном вокзале станция Горынь? Раньше там стоял банкомат, но перед Новым Годом его убрали оттуда и на сегодняшний день там просто дыра в стене! Кто может решить этот вопрос? Очень не удобно так как ближайший банкомат в р.п. Речица, остановка микрорайон или же в г. Столине!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.12.2016 15:19  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный банк! Постоянно, оплачивая комунальные услуги на кассе, суют лотерейные билеты!!!! Причем во всех отделениях!! Наглость не знает границ!!! Прекратите навязывать эти лотереи нашим гражданам и дурить их!!! Сами покупайте и играйте!!! Достали!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.12.2016 17:03  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк скоро перегонит уже по карточкам все банки. очень приятные и выгодные предложения по карточкам.

И обслуживание все лучше и лучше. Я про Ленина и Сторожевскую и Победителей (начало).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.12.2016 10:28  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый отвратительный интернет-банк!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.12.2016 17:35  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк постоянно задерживает зарплату
в одном из госучреждений страны бухгалтерия еще вчера перечислила деньги работникам бюджета и внебюджета. Так вот бюджетники получили, а внебюджетники - нет. Одна организация, одна бухгалтерия, один "любимый" банк, только одним дают, другим нет.

P.S. спасибо за испорченные планы на выходные, пустой холодильник... Семья с тремя детьми
Если бы была возможность выбирать банк, от вас бы все отказались, но у госучреждений, как и у пенсионеров всей страны пока альтернативы нет... а вы этим пользуетесь


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.08.2016 18:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Есть небольшое отделение рядом с кинотеатром Москва, оно не сильно людное, но с очень хорошим обслуживанием.
Кассиры все как на подбор, заботливые и учтивые.
Приятно видеть как растет культура обслуживания в Беларусбанке.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.08.2016 13:46  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь клиентом ОАО "Беларусбанк". 27.08.2016 посетила отделение N601/19 в п.Чисть с целью купить USD. В данном отделении всего два операционных окна и оба закрываются на обеденный перерыв в 11.30. В 11.28 откуда-то выкрикнули, что клиенты больше не обслуживаются и парень, который стоял в очереди за мной ломанулся к освободившемуся окну и слезно попросил за шоколадку принять платеж, на что оператор, любезно улыбаясь, согласилась. В 11.30 освобождается другое окно и я подошла с просьбой обслужить меня, так как я была впереди парня. И тут началось... Обе дамы начали кричать и жаловаться на жизнь, что им не хватает 30 минут обеда на еду, не говоря уже об дамской комнате. На мою просьбу дать жалобную книгу поступил категоричный отказ. Создалось такое впечатление, что дамы не знакомы с правилами обслуживания клиентов этого замечательного банка. Надеюсь, мое замечание повлияет на вежливое отношение к клиентам и доброжелательность не только к мужчинам.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.08.2016 10:28  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Банк в г. Клецке ул. 17 сентября д .1 . Вчера 22 .08. 2016 г. в первой половине дня, я с отцом пришёл в банк взять кредит, сотрудница банка по кредитам( на втором этаже) ела в рабочее время и была крайне не довольна ,что её прервали от приёма пищи и в дальнейшем общалась хамовато, как-будто мы ничтожество. Что необходимо для того чтобы взять кредит говорила не охотно и отправляла в другой банк. Так мы и остались не осведомлены что необходимо.Из-за таких работников банк теряет клиентов.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.08.2016 15:56  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь держателем накопительной карты Беларусбанка в валюте.
Обнаружила, что в июле закончился срок действия карты. Удивлена, что со стороны банка не последовало каких-либо предупреждений, как это делают другие банки. Как и не последовало предложений об открытии нового счета.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.08.2016 19:40  // Полина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

05.08.2016 года являлась вашим клиентом (отделение №500/386), по улице рафиева, 41. Заняв очередь в окошко 5 в 14.40 я убедилась, что работник уходит на обед в 15.00. так как передомной стояло в очереди 2 человека, посчитала, что успею. У девушки передомной была "долгая операция" о чем кассир меня уведомила, но я осталась ждать. В 14.50 кассир мне сказала, что девушка с долгой операцией будет последняя и касир меня не обслужит. Я спокойным тоном ответила ей, что можно было бы мне об этом сказать сразу, что бы я заняла очередь в другое окошко. Я перешла в окошко 4, которое должно было открыться в 15.00. за мной быстро собралась очередь. В 14.57 девушка из окошка 5 выглянула и спросила у парня, который стоял за мной, что у него за операция, удовлетворившись ответом, что у него быстрый платеж, она подозвала его к себе, прекрасно видив меня! В связи с этим у меня вопрос: работники данного отделения банка обслуживают клиентов по каким то определенным критериям? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать мне пояснения по этому вопросу, так как данное отделение оборудовано камерами видеонаблюдения и аудиозаписи.Обязательно бы оставила соответствующую запись в книге замечаний и предложений, но была с маленьким ребенком. К сожалению не увидела фамилию кассира.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.07.2016 22:12  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

25 июля, приблизительно в 16:03 я обратился в отделение 510/412 ОАО "АСБ Беларусбанк" по адресу ул. Матусевича, 76 в кассу № 2 для совершения 3 (трех) операций, из которых, мне удалось совершить 1 (одну). Это снятие наличных денежных средств по карте VISA electron, эмитированной российским банком "СБЕРБАНК", операция была совершена в 16:07:06. Далее я хотел оплатить кредит ОАО "АСБ Беларусбанк", оформленный на другого человека, в чем мне было отказано. Я тут же уточнил можно ли оплатить данный кредит в инфокиоске, на что последовал ответ "СПЕЦИАЛИСТА"(кассира): "Возможно", "Попробуйте". Ответ кассира меня "порадовал". Также я хотел совершить операцию, выдача наличных денежных средств по карточке в долларах США VISA electron (PAY WAVE) ОАО "АСБ Беларусбанк" без ввода пин-кода, по паспорту. И вновь меня "ОБРАДОВАЛ " ответ "СПЕЦИАЛИСТА": "ВСПОМИНАЙТЕ ПИН-КОД ЛИБО МЕНЯЙТЕ КАРТУ". Т.е. мне вновь было отказано в совершении операции.(!!!) Далее я проследовал к инфокиоску, и решил "ВОЗМОЖНО ПОПРОБОВАТЬ" оплатить кредит ОАО "АСБ Беларусбанк", но, к сожалению, я не разобрался как это сделать. А теперь вопросы : 1. Почему ранее я это мог сделать в кассе ОАО "АСБ Беларусбанк", а теперь нет? 2. Мог ли я всё таки совершить снятие по своем карте? 3. Правомерно ли "СПЕЦИАЛИСТ" (кассир) мне отказала в совершении данных операций? Буду рад получить ответы на мои вопросы. И был бы рад видеть в кассах ОАО "АСБ Беларусбанк" действительно Специалистов с большой буквы!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.07.2016 22:38  // strikinna1 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, перевела деньги с карточки на карточку. Могу ли я как-то вернуть эти деньги?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.07.2016 11:17  // наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У меня вчера банкомат заглотил карточку.Сегодня суббота ,инкассации нет ,ближайшая инкассация ву понедельник. Понедельник у меня рабочий день,меня с работы могут не отпустить в банк для разрешения этой проблемы и вторник я работаю сижу без зарплаты уже и бог знает когда получу карту или наличные потому как карта оформлялась в Гродно от меня сущий пустяк по расстоянию 200 км я живу рядом с Дятлово -сразу видно как мне удобно стало жить и кто работает для моего удобства всегда рядом


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.05.2016 12:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделении, что в столице есть большие проблемы с организацией удобной работы для клиентов, и очень давно, но руководство как будто слепо, не видит или не хочет видеть эти проблемы. У работников банка как будто общая галлюцинация, что у них все хорошо, а сотни недовольных клиентов, часто обозленных, выдумывают :-)
Дело в том, что с 20-00 примерно здесь работает только 2 кассы, а людей поток большой, очень большой. И если у клиента оказывается длинный платеж, то вообще одна касса работает, а если одновременно два длинных, то все.... отделение просто никого не обслуживается. 4 окно только работает как обмен валюты, смысл то? Если через 20 метров аналогично есть отделение сугубо только для обмена валюты.
В итоге вчера, 5 мая 2016 года десятки людей для обычного платежа сидели от 1 часа до 1,5 часов.

Руководитель отделения с трудом большим дал книгу пожеланий, чтобы люди написали пожелания изменить регламент работы отделения. Мы все понимаем что работникам банка не сладко с таким потоком людей, но ... как же тогда быть клиентам? Ведь можно больше касс оставлять работать вечером, когда в округе нет больше ничего. Беларусь - страна для народа, и банк тоже для народа :-) Правда?!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.04.2016 10:43  // st-MK

Ужасно неприятный осадок остался от посещения отделения №510/259 (ул. Пономаренко, 41, Минск). Сначала ждали открытия снаружи, плюс в очереди внутри отделения - и только потом выяснилось, что платежи за квартиру не принимаются, так как "база данных не работает уже несколько дней". Не буду спрашивать, что это за мифическая база данных, которая не работает только с квартплатой и только в этом отделении. Но ведь можно было почесаться и повесить объявление на двери, чтобы люди не мёрзли в ожидании открытия! Не говоря уже о том, что за те несколько дней, что там не работает "база данных", можно было вызвать сисадмина и всё починить. Стыдно должно быть за такой сервис.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.03.2016 14:19  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю искреннюю благодарность работнику Беларусбанка 511/272 Брухан Галине Николаевне. За ее профессионализм, оптимистическое настроение, отзывчивость, понимание. Побольше бы таких сотрудников, умением найти подход к каждому клиенту.
Успехов Вам в жизни и карьере!
С уважением Капацевич В. М.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.02.2016 15:00  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделений много, но все работают на 20-30%, никогда не видел чтобы все окна были работающие. В основном из 5-6 работает 1-2 окно.
И постоянные очереди из-за некомпетентности персонала. Мне их порой жаль, их не обучают до конца и сразу на кассы, нервничают, волнуются, а клиенты злятся, ждут, потому что их время тратится вот на такой сервис.
И вот еще из за чего проблемы - из за системы ЕРИП, которая не нравится никому, ни клиентам, ни компаниям, ни банкам.
За нее журнал ДЕЛО дал награду создателям - Нацбанку, который из денег налогоплательщиков, наших с Вами, сделал вот такую ерунду. Так мало того что денег много потратил на воздух, так еще и неудобно всем. И почему у нас за такое награды еще дают? А не наказывают?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.01.2016 09:51  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я всегда знала, что Беларусбанк, самый банк, но столкнулась с неприятностями вчера. Я бронировала отель на букинге, у меня там заморозили определенную сумму, я отменила бронь, связалась с отелем, они ответили деньги не списывали, и что обращайтесь в свой банк. Я звонила в колл-центр банка 3 раза, и мне выдавали каждый раз разную информацию. Я так и не узнала когда я получу обратно свои деньги, и получу ли вообще..
Если бы можно было перейти в другой банк, я бы давно уже перешла..


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.12.2015 20:10  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

17 декабря пришла в отделение банка в Минске по ул.Сухаревская 8 чтобы получить карту и отправить перевод. Попала на рабочее место 7. Девушка которая меня обслуживала меня очень впечатлила:очень быстро и четко меня обслужила,исправила ошибку допущенную другим специалистом,рассказала обо всех возможностях и доп.услугах по моей карте,оформила М-банкинг.Рассказала о возможности оформления кредита по карте!!! В это время меня вызвали на отправку перевода,и Елена (не запомнила отчество к сожалению) быстро решила мой вопрос что бы мне второй раз не ожидать очередь,за что я ей очень признательна,так как у меня дома маленький ребенок с чужим человеком. Я долга была клиентом Белинвестбанка,но после такого обслуживания я однозначно решила остановить свой выборина Беларусбанке. Вы лучший банк,а в отделении на Сухаревской лучший специалист Елена (рабочее место 7 17декабря). Побольше таких грамотных,ответственных и доброжелательных специалистов как она. Спасибо за качественное обслуживание. Не имею возможности прийти в банк и оставить отзыв,поэтому пишу здесь.

С уважением,клиент банка Анастасия!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.12.2015 19:16  // Бондарь Агндрей Владимирович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить особую благодарность работникам БЕЛАРУСБАНКА которые работают в филиале №615 г. Слуцка. За умение доходчиво обьяснять, находить ответы на различные ситуации. За помощь в решении актуальных задач. Без крика и без эмоций все доступно чуть ли не на пальцах разжували и обьяснили. Еще раз громаднейшее спасибо этим людям, за то, что умеют делать свою работу проффессионально. Марчук Ольга Васильевна и Сержанова Анна Валентиновна. Пусть на вашем пути встречаются только такие же позитивные люди как и ВЫ. За длительную и нудную работу с вашим постоянным клиентом с 2006 года. Бондарь Андрей Владимирович. Удачи во всех начинаниях!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.12.2015 08:55  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, неделю назад я заплатила за учебу, у меня остался чек, смогу ли я забрать эти деньги назад??? (Передумала учится)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.12.2015 08:40  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скажите, пожалуйста, у меня лежит вклад Классик в долларах. В декабре изменится процентная ставка по вкладу, причем очень значительно (с 5,5 до 3,4% годовых). Можно мне досрочно расторгнуть договор без потери процентов?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.11.2015 12:01  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела бы написать свое мнение о обслуживании в Беларусбанке по адресу Минская область, город Марьина горка.номер 626. Пришла получить денежный перевод , стояла в очереди полтора часа, когда подошла моя очередь у меня взяли паспорт. Сотрудница банка очень долго печатала , такое было чувство что она клавиатуру первый раз увидела. Она отвлекалась на свой внешний вид, разговаривала с другими сотрудницами. я получала свой перевод 45 минут, это просто ужас. Со мной начали ругаться другие посетители, а я не виновата что в этом отделении так долго обслуживают.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.11.2015 19:06  // Анастасия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянно сталкиваюсь с проблемами обслуживания ОАО Беларусбанк.
Вчера (05.11.2015) моя карта осталась в банкомате.
Я позвонила по номеру указанному на банкомате. Хомоватый мужчина ответил, что выезд к банкомату для инкассирования будет только в понедельник и что раньше никак нельзя. Так же предупредил о том что карта торчит на выходе 20 секунд и только потом если её никто не забирает, банкомат срабатывает и автоматически заглатывает карту на хранение себе. Ну извините за 20 секунд карту можно было 100 раз выкрасть. И теперь я вынуждена ждать понедельника и мало того может оказаться что карту уже могли забрать. Т.е. ее придется восстанавливать !Причем за деньги и ждать две недели!!!
Дополнительно, я позвонила в сервисную службу чтобы заблокировать карту. Карту заблокировали быстро, но вот о последствиях никто не сказал и других вариантов насчет переноса денег на другие карты Беларусбанка тоже не предложил.
Утром 06.11.2015 я снова позвонила в сервисную службу Беларусбанка и хотела уточнить как все-таки можно вернуть хотя бы деньги с карты. Вот тут то девушка и предложила перенести деньги через интеренет-банкинг на другую карту Беларусбанка. И еще крайне была удивлена что не предложили мне при заблокировании карты ,заблокировать лишь дистанционные операции. Думала может деньги можно снять по паспорту и по расчетному счету.Сказали надо писать заявление и причем именно в том филиале где карта была получена,банк будет проводить расследование,и если выясниться что карта утеряна и выясниться ее местоположение,то только тогда мне дадут разрешение на получение денег.
Никто не предупредил так же о том что за заблокирование карты с меня снимут деньги (75000 руб).
Когда вечером я хотела перенести попробовать деньги через интернет-банкинг, оказалось что надо сначала ее разблокировать.Я начала звонить в сервисную службу с меня стали требовать полный номер карты....АЛЁ........утерянной карты,где я вам номер посмотрю!???
Предложили подождать понедельника и написать заявление на получение денег по паспорту.Где логика????В понедельник мне оно уже не понадобиться,за картой поедет ваша служба.Деньги мне нужны сейчас,сегодня, а не потом.
Ужасные консультанты,которые ничего не знают и не могут толково обслуживать клиентов,предлагать различные варианты решения ситуаций. Полное отсутствие логики в обслуживании,как буд то сами не люди.
Одним словом тупой, хамский белорусский сервис.
Очень расстроена и планирую отказаться от обслуживания в этом банке как можно скорее и навсегда. Надоело!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.10.2015 10:15  // люба литош ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Скажите пожалуйста могу ли я в банке по паспорту снять деньги.У меня ситуация такая,что моя карточка не читалась в инфокиоске и мне предложили заменить её(старую при мне разрезали)новая неготова.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.10.2015 19:05  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возникают постоянные проблемы при оплате посредством мабильноо интернет банкинга коммунальных услуг, а именно ЖСПК Озерцю-2008, живем в XXI веке, а приходится ради одного платежа ходить в кассу выстаивать очереди.
Хотелось бы что бы, Вы, обратили на спектр онлайн услуг внимание.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.10.2015 18:38  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

147 - отличная служба.
Не мог воспользоваться интеренет-банкигом, приятная девушка в деталях объяснила порядок действий. Всё заняло 4 минуты. Вежливо, оперативно и доступно. Побольше бы таких работников.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.09.2015 23:02  // prymak ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за возможность зарегистрировать интернет-банкинг не выходя из дома!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.09.2015 10:22  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что делать, если не дошел платеж в пользу Велком через интернет-банкинг?????


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.09.2015 14:55  // Егорка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите, можно ли сделать интернет-банкинг на карточке без посещения банка?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.08.2015 21:41  // Надежда Колос ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы публично выразить благодарность Плыткевич Светлане Александровне, начальнику отдела пластиковых карточек филиала 317 Беларусбанка в г.Мозыре (Ленинская, 6, каб. №205).
Такие личностные качества Светланы Александровны, как умение конструктивно, терпеливо, тактично решать возникшие проблемы вместе с клиентом, поддерживают желание и дальше продолжать финансовые отношения с банком. Спасибо, Светлана Александровна за высокий профессионализм! Спасибо руководству банка за умение подбирать кадры.
С уважением, Колос Надежда Андреевна


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.08.2015 23:30  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Ожидая очередь для оплаты в отделении Вашего банка (рядом с перекрестком ул.Волгоградской и Логойского тракта, через дорогу от трамвайной остановки) решил открыть смс-банкинг. обратился с девушке-консультанту, как оказалось она не совсем знает как. Рядом женщина-сотрудник из окошка №1 вызвалась помочь и совместными усилиями услуга была подключена. После чего сотрудница из окошка попросила продиктовать полностью номер карты, дату окончания кары, ранее уже на бумажке у нее были записаны мои ФИО. Сказала что для какого-то отчета в банке. При том что, вспомнив позже выйдя из банка, она не забыла записать и код, выданный инфокиоском. Я активацию отменил, перерегистрировал карточку в другом отделении. Вопрос: насколько законны действия вашего сотрудника?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.08.2015 19:13  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня 11 августа 2015 года в отделении 88 г.Полоцка обратилась к специалисту чтобы положить деньги на карточку мне вежливо отказали и отправили в инфокиоск. Что за отношение, я все таки пришла к специалисту, который должен был выполнить свою работу. А придет какой нибудь старый человек его тоже отправят в инфокиоск. Для чего тогда столько специалистов сидит ( 8 окошек) , поставьте тогда вместо их инфокиоски и сэкономите на зарплатах.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.07.2015 09:25  // Николай. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возникают регулярные проблемы с оплатой услуг в интернете с банковскими карточками. Считаю Ваши услуги некачественными.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.06.2015 21:48  // Настя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромное недовольство работой Беларусбанка города Сморгонь,филиал 423...а именно кабинет 102 по работе с пластиковыми карточками.Работники не владеют полной информацией по поводу выемки карт из банкомата!
Со мной произошла ситуация:я по своей глупости оставила карту в банкомате,обнаружила ее отсутствие через два дня.естественно в первую очередь ее заблокировала,поехала в центральный банк для,хотя бы,получения устной справки о моих дальнейших действиях,меня попросили ооставить свои контактные данные,так как произошла выемка банкомата и возможно моя карта будет вот вот отправлена в банк.в общем итоге я ждала звонка,дабы ее забрать,либо написать заявление на потерю карты!итог,да,она была в банкомате,спасибо за то,что ее оттуда извлекли,но вместо того,чтобы сообщить владельцу карты они ровным счетом отправили карту в банк,где ее мне делали,то есть город Молодечно!я понимаю,что так все должно быть по правилам и все такое,но...я возмущена работниками в том плане,что на вопрос почему вы не сообщили владельцу,у вас есть полные контактные данные они в грубой форме ответили,что все это ваши проблеми и не перекладывйте их на наши плечи......и еще,они сказали,что я пришла поздно,отправка произошла пару часами ранее,но почему нельзя сразу сказать об этом,а не отправлять меня каждый день домой,чтобы я ждала какого-то звонка!очень прошу вас провести профилактическую беседу с работниками,так как я считаю,что это халатное отношение к работе и к клиентам!!спасибо за внимание


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.05.2015 13:52  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такого бардака, который творится в этом отделении ,я не видел уже давно! Придя оплачивать коммунальные платежи и взяв талон электронной очереди с номером я был в шоке от работы этой самой системы,номера высвечиваются невпопад,в хаотичном порядке с разницей в 50 , 100 номеров !!! На вопросы людей в чём дело, то и дело натыкались на грубость в лице Управляющей отделением!Которая всех отсылает оплачивать в терминалы!Просидел 1.5 часа так и не дождался своей очереди ,как оказалось в этом хаосе номеров его забыли включить! Уважаемый банк ставьте в приоритет коммунальные платежи,так-как их большинство!А не единичные бизнес переводы и т д ! Сделайте чтобы в каждой кассе можно было оплатить всё , а не бегать от кассы к кассе,делайте хоть что нибудь для людей которые пользуются вашими услугами постоянно не испытывайте их нервную систему!Создали терминалы дорабатывайте их простоту и удобство!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.05.2015 14:45  // Антонина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большего хамства и оскорбительного поведения, чем у сотрудников этого отделения я не видела нигде. У меня был вопрос по зарплатной карте. Вместо того, чтобы мне на него ответить, сотрудница банка начала кричать, хамить и так и не ответила на мой вопрос. Если у Вас есть возможность не советую никому иметь дело с данным банком вообще.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.04.2015 14:14  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

17.04.15 в отделении "Беларусбанка" по адресу город Минск, ул.К.Цеткин 16, было самое отвратительное обслуживание. Пришлось отстоять в очереди 1,5 часа.
Там был инвалид-колясочник, который пытался положить деньги через инфо-киоск, что у него не выходило.За долгое время никто из сотрудников банка к парню не подошел и не помог (вышел через минут 20 парень из очереди и оказал ему помощь). Далее инвалид простоял в очереди, чтобы снять деньги еще мин. 30-40 (кассир ему сказала что занята и далее сделала вид, что ничего не происходит).
Вышедший поменять деньги в кассе сотрудник банка , отказался помочь. Администратор так же не предприняла никаких действий! В итоге парень на коляске пробыл в банке более 1 часа, а сколько он там был раньше неизвестно... Вот какое обслуживание в банках!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.04.2015 12:36  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый отвратный банк. В отделении № 616 г. Жодино в корпоративном отделении сборище птушников. По клиент-банку обрабатываю ПП по 4 часа. Переименуйтесь в ОАО "АСБ Тормозбанк" или не говорите об удобстве клиентов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
10.04.2015 12:31  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А я хочу сказать огромное спасибо Важнику Александру Сергеевичу! Несмотря на уже позднее время 19 20, с улыбкой и отличным настроением оформил все бумажки для карточки. А выйти из уже закрытого здания помогла замечательная женщина из этого же отдела (Банковских карточек), жаль только, что не запомнила как ее зовут, вроде бы из "окошка информация" - подвела черту фразой "Хорошего вечера!". (отделение на Сурганова, напротив "Риги")
Спасибо огромное!)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.03.2015 17:02  // Вика [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, "уважаемый" Беларусбанк. Очень возмущена отношением к клиенту. Дело в том,что 06.03.15 года моя подарочная карта из-за каких-то непонятных мне причин перестала работать. Рядом находится ваш филиал ,в который я тут же обратилась. Карта перестала работать после того,Как я сделала денежный перевод (что странно). Мобильный банкинг выдавал ошибку типа: Сбой связи с банком. Пожалуйста,повторите позже. Милая девушка мне помогла,объяснила,мол вышел новый закон ,о котором,естествено,я была не уведомленна. (Сразу возникает вопрос: Для чего я плачу по 20 тысяч в месяц за смс банкинг,если для того,чтобы узнать о нововведениях мне приходится лезть на сайт,на который я вообще не захожу?). Новый закон состоял в том,что владельцы подарочных карт,должны были прийти в банк с паспортом и оформить карту на себя,составив анкету. Девушка ,сотрудница 529 отделения, в г.Минске, составила со мной анкету,после чего пообещала выслать ее в главный офис вашего предприятия ,дабы я не моталась сама и не ездила,а т.к была пятница,то отделение смогло бы просмотреть анкету только в понедельник,то есть карта должна заработать в понедельник тоже. Деньги ,как она сказала ,поступят во вторник. Сказала,если вдруг в понедельник деньги не дойдут,то обращаться по номеру 2992525(который находится на обороте). К ней претензий нет, свою работу она выполнила. Далее: 09.03.15 года,в 5 часов вечера я все еще ждала активацию своей карты,безуспешно обновляя ее в мобильном банкинге,ошибка та же : Нет связи с банком. Думаю: дай ка я позвоню. Звоню,мало того,что прождала очередь в 15 минут (ладно),девушка,по имени Лю...ла свела разговор к одному вопросу: Ваш пароль. Я сразу не догадалась,стала спрашивать,какой пароль,где его посмотреть,что за он вообще? На что она сказала: ничем не могу помочь и кинула (КИНУЛА)трубку. Какое отношение к клиенту? Я полезла в договор оформленной карты,нашла какую-то "писульку" ,на которой написано :ваш пароль. Оказывается,у подарочных карт,в отличии от обычных,паролем является не фамилия матери,а определенный номер. Откуда,скажите я могла это знать? Ваша сотрудница по хамски,я считаю,ко мне отнеслась ,ничего не объяснив. Перезвонив по номеру 147 ,когда в принципе уже не знала что елать,мне сказали :ожидайте,карта в обработке. И чего я ,собственно говоря,добилась? Хорошо,что девушка по телефону 147 сказала,что карта готовится сутки с момента обработки запроса,а то бы так и продолжала тыкать в мобильный банкинг,обновляя карту. Или бы пошла "обращаться в банк". Возмутительное отношение,извините за слово на голову,кинув трубку.Если можно,разберитесь с этим,научите сотрудников какому-то менее хамскому отношению. У меня две карты вашего банка и никогда таких проблем не было,особенно с выходом "новых" законов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.01.2015 08:11  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

такую программу мог сделать только криворукий программист, да и программистом его не назовёшь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.01.2015 12:14  // Нагорная Наталья Александровна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В начале января пришла в отделение Беларусбанка по адресу Корженевского для получения карты, в связи с тем, что срок действия карты закончился 12.14 года. КАрта Visa для получения заработной платы. До этого карточкой активно пользовалась, в основном с помощью интернетбанкинга. И тут выясняется, что карта была перевыпущена на мою девичью фамилию Бурак. Замуж я вышла 4 года назад, и все обязательства перед банком выполнила, т.е. пришла со свидетельством о браке и все необходимое изменила. В этой ситуации, я ожидала, что сотрудник банка скажет, извините, вышло небольшое недоразумение, все исправим в кратчайшие сроки. Но услышала обратное. Мне объяснили, что было изначально выпущено 2 карты: Visa и белкарт, поменяли фамилию на Visa, а на белкарт нет. Но мне выдали всего одну карту, белкарт даже не предлагали! когда пришла менять фамилию, никто не предложил поменять фамилию и на белкарте. Я о ее существовании не знала, поэтому тоже никаких действий не предприняла. В итоге, сотрудник банка в этом вопросе пыталась убедить меня, что вины банка нет, что мне надо заново подвозить свидельство о браке, и заново перевыпускать карту. Далее общение продолжилось с заведующей отделения. Мы договорились, что в связи с тем, что у меня грудной ребенок, я могу сбросить копию cсвидетельства о браке на почтовый ящик. Со мной должны были связаться через некоторое время по телефону и сообщить почтовый ящик. Этого сделано не было в последствии. Я тогда подписала документы на перевыпуск карты и уехала домой с надеждой, что вопрос решится.НО звонка так и не было, со мной никто не связался. Через несколько дней нашла телефон подразделения и позвонила. Общалась с консультантом, объяснила детально всю ситуацию,она сходила, что-то уточнила, и сказала, что карточка перевыпущена и ждать 7-10 дней, я оставила еще раз телефон и попрасила со мной связаться, когда карточка прийдет. Мне было сказано, что не обзванивают и не сообщают, что карточки готовы. Но я кое-как убедила, что ситуация спорная и вроде как согласились. В итоге прошло более 2 недель,тишина, муж подъехал в подразделение узнать пришла ли карта, ему сказали, что ничего не запускалось. Конечно, мне крайне неприятно такое отношение к клиенту, я не понимаю, почему мой вопрос никак не прорабатывался, почему все мои звонки остались без ответа. У меня потрачено время, должны быть перечислены деньги через интернетбанкинг на покупку паркинга. Возможно, буду решать вопрос в судебном порядке, в связи с тем, что сорвалась важная для меня сделка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.01.2015 20:42  // Валерий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Про отделение Ивьевского отделения банка плохого ПОКА сказать не могу, но ГОСПОДА И ДАМЫ - если я кладу(или перевожу) в банке наличные на карточку в 14.43, а 20.10 их нет на счету (карточке), то уж простите я буду ждать с нетерпением окончания ее действия, чтобы прекратить с ВАМИ всякие денежные отношение. И ГОРИТЕ ВЫ ТАМ ВСЕ В АДУ!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.01.2015 18:01  // сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Живу в Борисове.Зашел сегодня в Беларусбанк оплатить интернет.Карточки с собой не оказалось,зато были НАЛИЧНЫЕ деньги,сотрудники банка отказались произвести оплату,ссылаясь на указания руководства.Почему,находясь в НАЦИОНАЛЬНОМ банке страны и имея БЕЛОРУССКИЕ деньги в кармане,нельзя оплачивать услуги?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.12.2014 18:35  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Можно ли снять деньги в отделении банка по паспорту в г. Горки(был забыт пин код)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.12.2014 21:27  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто отвратительный Беларусбанк - советую менять свое название на Врунбанк! Я уже на протяжении около 8 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка - положительная кредитная история, постоянное место работы, своя недвижимость, 15.12.2014 года появилась необходимость взять потребительский кредит - отправил заявку "Деду морозу" (нужно было уже на этапе названия домыслить! :) ведь это заявка в никуда! :)) по их условиям на сайте рассмотрение заявки должно было быть - 24 часа, однако этого не произошло.... после моих многочисленных звонков - в том числе зав. отдела кредитования, они соизволили мне ответить что одобряют выдачу мне кредита, и вот я еду в банк 20 декабря - а там - мне дат такую-же бумажную форму для заявки этого-же кредита, после чего говорят, что снова посылают идентичные документы на согласование.... 22.12 мне сообщают что снова одобрили выдачу мне кредита, но вот незадача... с 20.12 выдача кредитов приостановлена..... карточка заканчивается в апреле - 200% перехожу на другой банк!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.12.2014 18:53  // андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделении беларусбанка № 317/54 ул Интернациональная г.Мозырь отказываются вернуть валютный вклад (заявку сделал неделю назад). Не вернут потому что нет денег.А где деньги? Или это бандитизм!? Кто после этого будет доверять банкам. Всё, что заработал за 10 лет "тупо украли". Что делать?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.11.2014 09:29  // Татьяна Александровна Глушакова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возможно ли при оформлении пластиковой карточки заполнять бланк стоя в очереди, ДО непосредственной работы со специалистом банка? Мне отказались выдать бланк:"Ждите своей очереди!" Занимает время это оформление "под диктовку" (мы же не маленькие дети)А очередь стоит!Я понимаю:люди работают, но всегда в очередях чувствую себя неловко... Будто я эту очередь задерживаю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.11.2014 17:21  // serega505 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я раньше ненавидел этот банк, а теперь еще сильнее.
Срочно нужно было сделать страховку на автомобиль, что б не искать страховую компанию, заехал по дороге в беларусбанк (Сурганова, 47а), прождав в очереди около получаса, мне кассирша сказала, что без паспорта не выпишет страховку, у меня было водительское удостоверение, но это не повлияло на положительный ответ мне, владелец автомобиля я. Так вот, обращение к тем людям, которые эти правила устанавливают: Водительское удостоверение- это, тоже удостоверение личности!!!! Будьте людьми, может тогда к вам потянуться!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.10.2014 13:12  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный банк! Люди даже и не пытайтесь пользоваться услугами этого банка. За просмотр выписки в "своих" же банкоматах берется оплата. ЗА просмотр выписка в интернет-банке, тоже берется оплата. ЗА открытие этого самого интернет-банка - тоже оплата. Зато сам интернет-банк работает плохо, с перебоями и перерывами недели так в три.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.08.2014 20:37  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне, видимо, с отделением банка повезло - нареканий нет (г. Смолевичи).
Разочаровало обновление интерфейса Интернет-банкинга. Зачем? И дело даже не в том, что к предыдущему виду страницы все привыкли, а в том, что юзабилити лучше было. Вся информация умещалась на страницу без прокрутки, сразу при входе в ЛК был виден баланс карты. Да черт с ним, с балансом, но вечное прокручивание страницы убивает. Да, это мелочь, но ведь кто-то эту мелочь ввел в эксплуатацию, а это НЕУДОБНО!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.08.2014 20:23  // коля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хотел узнать какая сумма на карточке осталась так минут 6 провисел на линии все ждал соединение со специалистом так и никто не ответил очень разочарован.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.08.2014 17:03  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хотелось бы оставить негативный отзыв о вашем филиале в городе Рогачеве по ул. Советской. Столкнулась с безразличным отношением и просто "нежеланием работать". Из 4 окошек работало только два, но это ладно, очередь собралась приличная, в итоге одно окошко закрылось для инкасации, но это понятно. В итоге простояв в очереди 25-30 минут, настала моя долгожданная очередь!!НО!Подойдя к окошку, я хотела отправить денежный перевод, на что, сотрудница банка, женщина лет 50-ти, удивленно посмотрела на меня, как будто я попала "не туда", тыкнула пальцем на очередь и произнесла: "Вы видите сколько у меня людей???Идите в другое отделение (которое в 10-15 мин ходьбы)". Такого хамского отношения я конечно еще не видела, я думала в Беларуси отличный сервис и обслуживание, но далеко ошибалась. По этому поводу вопрос: а я не человек? Или это нормально простоять в очереди со всеми, чтобы тебе отказали? И я, приезжий человек, должна искать другой банк по незнакомому городу? Просто из за того, что человеку "лень" или еще по какой причине. Очень не приятно, если честно. Ребята, надо налаживать как то сервис!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.07.2014 14:54  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Хотелось бы оставить очень негативный отзыв о данном банке, а точнее, об (Отделении №514/404). Необходимо было открыть расчётный счёт на ИП. Ранее слышал о качественном обслуживании бизнеса и предпринимательства данным банком, но ожидания не подтвердились. Не говоря о том, что была потрачена уйма времени на поиски работающего отделения по открытию счёта, хотелось бы сказать о другом.
По пришествии в филиал меня направили в кабинет по заключению договоров. Там любезная работница попросила подождать (вышло около 15 минут) для нахождения свободного сотрудника. Телефоны были заняты, сама стала нервничать и психовать. После дозвона выяснилось, что все заняты и ни у кого нет времени. Тогда начали решать кто будет заключать договор локально (в кабинете)!
Далее орфография и пунктуация сохранены:
- Ну что, кто сделает договора?
(1) - Я делала один раз;
- А ты делала уже?
(2) - Нет, не буду, у меня нет времени...
И так весь отдел ...
После этого я "пулей вылетел" из данного филиала и посоветовал партнёрам закрыть счета, что они и сделали.
В данный момент обслуживаемся другим, более надёжным банком с квалифицированными и дружелюбными сотрудниками на Более выгодных условиях, чего, после случившегося, и всем советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.06.2014 13:13  // Владимир__Владимирович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В целом то банк хороший. Ну есть небольшие проблемы (очереди и маловато банкоматов), но зато надежный банк.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.04.2014 20:02  // Lesya_chernoburochka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

жуть...зарегистрировать интернет-банкинг самостоятельно не удалось, хотя в других банках с этим проблем не возникало, в течении 40 минут висела на телефоне и слушала, что мне ответит " первый освободившийся специалист", под конец уже стала задумываться откуда этот специалист освободиться? :)) ответа так и не дождалась, т.к. наступило 20.00 и рабочий день у спецов 147 закончился!
позорище :(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.03.2014 00:22  // Лиля ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что происходит с работой интернет-банкинга? На сайте указано ночное время проведения профилактических работ с 4-5 и с 5-6 марта. Реально же услугой не могу воспользоваться 4, 5, 6 марта ни днем, ни ночью. Как называется этот вид "сервиса"?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.03.2014 15:38  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Земной поклон за очередное нововедение "для удобства клиентов".

Отстояв очередь в кассу, заплатила за коммунальные услуги и детский сад, а за мобильный телефон меня отправили платить в инфокиоск. Таково решение руководства, как объяснила кассир. О том, что из девяти касс всегда реально работаю только три, я даже не смею и упоминать.

Инфокиоск, естесственно, доступен только после стояния в очереди номер два. Движется она медленно, так как устройство требует произвести множество операций, включая введение фамилии. Граждане пугаются, делают всё медлено, постояно подзывают консультанта...

Чудеснее всего то, что после стояния в двух очередях, вдруг выяснилось, что карточку БПС-банка инфокиоск просто отказывается читать. Приятно в результате полуторачасового пребывания в филиале банка обнаружить, что элементарный платёж за мобильный телефон в нём невозможно осуществить вообще никаким способом!

По словам сотрудников информация об этом гениальном нововведении имеется где-то на бескрайних стенах филиала, плотно завешенных сотнями листочков с текстом, напечатанным мелкими буквами. То есть, приходя в банк с целью осуществить рутинные платежи, следует предварительно выделить полчаса на изучение всей информации на стендах, чтобы узнать, что "приём платежей наличными" к мобильной связи больше не относится.

Гениальный способ заставить клиента пользоваться неудобным ему оборудованием, которое, видимо, было куплено сгоряча и не оправдало вложенных в него средств, чем испортило кому-нибудь какую-нибудь статистику.

С уважением, бывший клиент вашего странного банка.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.03.2014 13:11  // Вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Беларусбанка отделения по адресу: г.Минск, Кошевого 18, а именно консультанта, имя и фамилию не записал(консультант был один), но время обслуживания есть 01.03.2014, 12:11. Настолько всё было на уровне, что не мог не оставить отзыв. Очень вежливо, быстро и качественно проконсультировала по поводу перевода Western Union и обслужила. После посещения банков, как правило редко остаётся такой позитив, ещё раз спасибо и всего доброго!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.02.2014 19:21  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Столкнулась с ужасным отношением банка!!!! Филиал 510 на Мясникова. В 11 утра дозвонилась по номеру 147 до оператора, сказала что в связи с кражей кошелька и соответственно всех карточек мне надо перевыпустить карточки и снять наличные деньги с них. На что у меня спросили, где я делала карточки, я сказала, что на мясниокова мне сказали, что нужно подъехать туда и написать заявление, но деньги мне смогут выдать только на следующий деньги. Пробыв несколько часов в милиции по поводу кражи кошелька, я поехала в 510 отделение Беларусбанка. Конечно я не смотрела на часы, так как обычно банки работаюткак минимум до 19.00. Когда я вошла в банк там работало 3 окошка, в очереди был один человек, но он уже уходил. Я подошла к девушке и спросила так и так мне надо написать заявление, чтобы снять наличные с заблокированной карточки, девушка была не в курсе, что делать и спросила у коллеги с соседнего окошка, на что молодой человек ей ответил, что уже 17.35 и они не работают, а работали только до 17.30!!! 5 минут!!!! и уже нельзя написать это заявление. Приезжайте завтра типа!!! Разве это нормально!!! У меня нет денег на проезд и есть деньги на карточке, но я даже не могу написать заявление, чтобы их снять!!!! Буду отказываться от услуг Беларусбанка!!! Никому не рекомендую этот банк. Никокого понимания ситуации!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.01.2014 21:29  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да сколько можно парализовывать работу интернет банкинга!!! Терпение уже заканчивается! Что за банк то такой с такими услугами!? При таком количестве профилактических работ как у вас не возможно полноценно использовать Вашу услугу! В очередной раз разочарован!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.01.2014 19:55  // Jenika ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк постоянно задерживает выплату заработной платы!!!! надоело! нужно переходить в другой банк....


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.12.2013 15:02  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Моя мама открыла на моё имя счет в данном банке: в отделении 514/288 ул Некрасова 5 города Минска. Но при открытии её не сочли нужным предупредить, что ни она ни я не сможем пользоваться данным счетом.
Она - потому что открыла на моё имя, я - потому что открыла его моя мама.
Ни ей ни мне не только не говорят что делается на данном счету, но и гоняют из одного филиала данного отделения в другой.
Вот и получается, что где находятся наши деньги, что с ними мы даже узнать не можем...
Доверяйте деньги Беларусбанку! Они в надёжных руках...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.11.2013 19:57  // Клиент Вашего банка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень часто пользуюсь услугами Вашего банка не только в Витебске, но и в Новополоцке. Специалисты грамотные, вежливые, но что касается заведующих отделений!!!!особенно №7 в Новополоцке. Кто даёт ей право кричать насотрудников, обзывать их тупыми, дурам? Если Вы считатет, что Ваши сотрудники такие, то пора их всех уволить , а её оставить одну работать. У меня и так море проблем дома, на работе, чтобы из банка приходить с осадком. Но несмотря на это, Ваш банк самый лучший, всегда грамотно обслуживают. Спасибо Вам за подготовку кадров.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.10.2013 18:48  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделении на Воронянского 13/1 постоянно оплачиваю коммунальные платежи,иногда переводы за границу,всегда хорошее,приветливое отношение к клиентам как у кассиров так и у заведущей. Работаю быстро и чётко. Спасибо вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.09.2013 19:29  // Sveta8989 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Именно в этом банке (Полоцк, Гагарина, 6) люди какие-то странные. Если во всех банках "Пришла, заняла очередь в нужную кассу и стоишь, ждешь". Здесь же: заняла очередь, подошла очередь моя, а ко мне подбегает человек, стоявший у соседней кассы, и говорит: "я здесь давно стою, а вы недавно пришли, здесь общая очередь во все кассы". И метаются туда сюда из одного угла банка в другой, где "место освободилось". Но это же не почта. Даже в магазине самообслуживания так не делают. Это все-таки банк. И не хочется, чтобы сами люди придумывали правила, и пытались их навязать другим путем скандалов. Тем более, что кассир ясно дала понять, что нет никакой общей очереди.
Прошу повесить в беларусбанки, где нет электронной очереди, такое объявление: "Очередь строго отдельно в каждую кассу". Чтобы не превращать учреждение в балаган.
К работе персонала претензий нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.08.2013 20:10  // леонид [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

добрый вечер сотрудникам беларусбанка!на днях возникла такая проблемка.ехал из россии домой ,через станции г чаусы в которой находился обменный пункт хотел поменять деньги слал в очередь .передомной стояла женщина переоформляла вклад,затем была выручка,и я так и не дождался.для чего вообще нужен так называемый пункт обмена если там ,что- бы поменять валюту нужно простоять неизвестно сколько.вкладные операции ,торговые выручки,пластиковые карточки для этого нужно открывать отделение ,а пункт обмена должен выполнять непосредственно минимум операций.примите это во внимание и сделайте соответсвующие выводы


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.08.2013 17:34  // Alena Bars ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение в г. Бобруйске на ул. Лынькова:
пришла снимать с карточки з/п и отпускные, сумма приличная, специально на бумажке написала ее. Кассир громогласно на всю сберкассу - Ваши миллионов. И вся сберкасса развернулась в мою сторону, разве так делается, да так можно и до дома не дойти, по голове двинут в ближайшей подворотне. Да и само помещение крошечное, а людей как селедок. Почему не сделать кабинки закрывающиеся?


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.08.2013 12:56  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Считаю, что этот банк самый честный в финансовых опирациях с физическими лицами, по сравнению со всеми остальными. Дай Бог, что бы так было и дальше. Радует, что среди лжи и обмана, когда чуть ли не каждый из многоисленных банков стремиться нажиться за счет обычного человека, я могу доверять Беларусбанку. Абсолютно искренне. Брали кредит в семью, еще платим, и уверенны, что не обсчитают, не одаручат, не вынудят обманными путями переплачивать. А обслуживание хромает во всех сферах, к сожалению - это человеческий фактор. Однако мне повезло. В Островецком районе в центре банковских услуг №417 ОАО "АСБ Беларусбанк" работают исключительно отзывчивые и аккуратные люди. Этому филиалу хочу выразить отдельную благодарность.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.08.2013 16:26  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вынуждена была восстанавливать утерянную пластиковую карточку в Молодечно. Попросила отправить ее в филиал в Минске. Через неделю карточка готова. Еще через неделю я узнаю, что в Минск ее забыли отправить. Человеческий фактор, понимаю. Но - обидно. Еще недельку подождать пока наша почта справиться с доставкой и - вуаля - через какой-то месяц я вооссоединюсь со своей карточкой. Мораль: никогда не теряйте пластиковые карточки и не делайте их в Беларусбанке.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.07.2013 17:32  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Банк просто кошмар. В г. Смолевичи все отделения (А их у нас только 3) Беларусбанка работают в развалочку, наличку нужно заказывать, разменная монета отсутствует, купить или обменять валюту только крупной ссумой - сдачи нет!!!! Сотрудники ХАМЫ не умеющие работать с людьми, одеваются как хотят, не соблюдают суббординацию. Никогда никокой информации. Обслуживание банкоматов отвратительное (сегодня, в выходной день, с маленьким ребенком до года, приехалм к банкомату около магазина № 21 РАИПО так он не работает инфокиоск, там же, карточку "Белкарт" не читает - как быть? а ехали с деревни) - РАБОТАЕМ, СИЛЬНО УСТАЕМ, А В ВЫХОДНЫЕ ТАК ПОСТОЯННО. Когда такое обслуживание насиление прекратится? Когда в этом БЕСПРЕДЕЛЕ будет порядок? Когда?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.06.2013 15:52  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение банка №633 г.Солигорск. Из 15 окошек работает только несколько,огромные очереди.Неделю назад пришли за страховкой,отправили в 15 окно ,но её ещё не было,сегодня же пожилая женщина с больной ногой отстаяла в очереди больше часа в это окошко ,а ей грубо ответили :"Читать надо Вам в 7 окно".Обидно и больно до слёз.Где читать-то ,информации о работе окошек нет,а бегать по банку и читать на каждом окошке что же здесь написано с больной ногой как-то уж слишком.Одним словом БАРДАК.В нормальных банках давно электронные очереди существуют и консультанты сами к тебе быстро подойдут и предложат помощь,не надо их искать бегать.Короче как был СОВЕТСКИЙ СОЮЗ,так и остался!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.06.2013 16:57  // Tatiana [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Некомпетентность, несоответствие занимаемым должностям,никто из сотрудников банка даже не имеет представления о своей должностной инструкции, отправляют по кругу, не добиться правды и четкого ответа на поставленный вопрос. У меня украли банковскую карту, первое с чем я столкнулась, это с ее блокировкой, спустя 25 мин я дозвонилась оператору, который в виду своей некомпетентности, смог ее заблокировать только через 15 мин, видимо не научился пользоваться системой срм в банке, когда же он это сделал, я спросила , какие мои действия дальше, в какой ф-л обоатиться и т.д., СОТРУДНИК ответил, что НЕ ЗНАЕТ, их служба только блокирует карты, а дальше разбирайтесь, как знаете, так сказать!!!! ладно... Обратилась в отделение 510, где максимум, что умеют, это дать заявление на восстановление и принять его, причем это стоит 8000бр., чтобы банк смиловался и полностью заблокировал карту (стоп-лист) + замена карты 20.000б.р. на мой вопрос о том, что я читала на их сайте, что у Беларусбанка есть услуга быстрой замены карты , стоимость которой 50.000 бр, окажут ли они ее мне, СОТРУДНИК ответил, что не знает, сказал походить по отделениям пороспрашивать, но дал номер узнать, стоит ли моя карта в полной блокировке номер 2992523, там прилестная девушка, сказала , что БЛОК НЕ СТОИТ, и что делать она не знает. Спрашивается, кого вы берете на работу???? Я хочу снять деньги с карты наличными по паспорту, карта утеряна, нять можно, тллько после того, как эти "СОТРУДНИКИ", ее полностью заблокируют, но никто ничего не знает.... Соит вышестоящим написать о данном чудесном банке... нет слов..


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.03.2013 14:21  // Постоянный клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 511/122. Они профессионалы своего дела, ответят всегда на все интересующие вопросы, вежливы и внимательны к клиентам. Прочитав мнение предыдущего оратора, по поводу этого отделения, могу ответить следующее: люди зачем стоять такие очереди и злиться, когда все оплаты можно проводить дома (интернет-банкинг), на скамейке в парке ( М-банкинг) и не придется никого поливать грязью. Так же хочу отметить работу кассиров этого отделения - вежливые, быстро обслуживают, а иногда и пожертвуют своим личным временем что бы обслужить клиентов и если кто-то и курит за углом в свой перерыв или обед это никого не касается и найти банкомат другой в наше время труда не составит (они не резиновые деньги в них иногда заканчиваются) так они устроены,,,,,,,


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.03.2013 11:49  // _NataSHka_ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

слугой Интернет-банкинг была до недавнего времени очень довольна, но в последнее время сайт стал работать очень плохо!!!
Из-за длительной загрузки страницы после введения мной поверочного кода (замечу 2 раза) меня ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!!! В течение 5 дней пыталась дозвонится до центра 147, где мне отвечал автоответчик "благодарим за ожидание - ждите", все попытки не увенчались успехом при этом с моб.телефона за ожидание снимались деньги (общей суммой примерно 10тыс...спрашивается за ЧТО?)...Отмечу, что на телефон городской, который указан на сайте (017) 277 31 61 я так же звонила несколько десятков раз!!!! А когда же наконец я дозвонилась 26 марта мне ответили, что не смогут мне помочь в разблокировке моего аккаунта...ДЛЯ ЧЕГО УКАЗАН ЭТОТ НОМЕР????? И почему я должна тратить свое личное время на 5-тидневный ДОЗВОН?????
Не виню операторов центра, т.к. понимаю, что номер центра общий для всей Республики, но если существует такая проблема - значит необходимо как-то расширить базу сотрудников!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.03.2013 10:51  // defender [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

интернетбанкинг работает ну очень медленно, ощущение что они хостятся на бесплатном хостинге


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.03.2013 18:15  // Уставшая ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго дня! Просто устала от бедлама творящегося в этом банке. Особенно хочу отметить отделение №511/122 ул. Уральская, поскольку бывааю там часто. Итак по порядку:
1. постоянно не работает банкомат и ничего с этим не делают
2. инфокиоск работает также иногда ( у него то нет бумаги, то не работает принтер, то нет базы и т.д.)

Как подтвердить проведение операции и оплату без чека????
3. постоянные ОГРОМНЫЕ очереди ( из 4-5 окон работает 1, в лучшем случае 2)
4. руководству безразлично что происходит в отделении
5. отношение хамское ( по вопросу не работающего банкомата получаю ответ : "Я что его сама должна чинить??!" )

Вечно спящие кассиры, администратор вечно на перекуре (за углом здания) и вечные очереди.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.02.2013 12:06  // алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хочу выразить огромную благодарность сотруднице 510 филиала г. Минска Лимович Анне Сергеевне за терпение, трудолюбие и отличное умение работатьс клиентами.
Рассчитываю на материальное подкрепление благодарность данного сотрудника.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.01.2013 20:27  // st-MK

Недавно появилась необходимость завести зарплатную карточку в одном из отделений данного банка. Международные варианты оказались неадекватно затратными, пришлось ограничиться местными аналогами. Выяснилось, что готовую карточку не только не высылают по почте / курьером, но и лично забрать её можно лишь в рабочее (!) время. Причём завести её можно лишь в том отделении, что ближе к работе. В субботу, естественно, зактрыто. Всё для людей.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.01.2013 15:20  // Mimi ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасная организация работы практически во всех отделениях банка, все операции производятся очень медленно, всегда огромные очереди, станешь в одно окно, как подходит твоя очередь, то технический перерыв, то обед! Неужели нельзя организовать нормальную работу? Стараюсь обходить этот банк стороной, мне время и нервы дороже.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.01.2013 01:20  // Крючко Валерий Иванович г,Гомель ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21,12,2012г Я в г Гомеле пытался получить деньги в банкомате но сняли с карточки ,а мне не выдал ,после обращения в банк меня заверили,что после проверки мне вернут деньги в течении 10 дней ,но прошло уже 21день и тишина ,после повторного обращения мне ответили ждите и проверяйте свой счет,хорошо что сумма была маленькая ,а то я пришел-бы в ЖКХ и сказал что подождите у меня нет денег их украл банкомат Белорусбанка и кредиты не могу заплатить ,почему за чью-то плохую работу должен страдать я ,при этом не получив даже простого извинения не говоря о чем-то другом ,а теперь мне в банке предложили проверять каждую сделку спрашивается на какой ляд мне такой банк!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.12.2012 23:03  // Аллода ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

простояла в очереди 30 минут в обменник в кирмаше на юго-западе. Девушка была очень медленная, но все же подавала признаки работы. когда очередь почти ошла до меня , то девушка сказала что перерыв. Вы извенмитеЮ но она не соизволиладаже предупредить стоящих впереди людей об этом. а просто сказала и ушла. хотя обедов никаких не было. что за халатное отношение?? только время потеряла, идя в другой обменник!! это было 21.12.2012. Кирмаш на Юго-Западе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.11.2012 17:15  // Клиентка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделении по ул.Кирова, 2 в период времени 13.00 - 14.00 я просидела в электронной очереди 30 минут, и так и не дождавшись своей очереди ушла. За эти 30 имнут обслужились 5-6 человек, и еще передо мной было человек 10. Работало всего 3 кассы. Скажите, уважаемые администраторы, неужели так сложно обеспечить нормальную работу персонала? Ведь Ваше отделение находится в центре города, где имеется большая проходимость? Или Вам доставляет удовольствие, когда раздраженные и недовольные люди начинают предъявлять Вам претензии и учить Вас работать?!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.11.2012 17:27  // Новицкий Евгений Викторович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всвязи со сменой фамилии жена(Марина) не может уже 2 недели получить новую карточку, а так же снять с этого счета деньги. Сначало 5 ноября в банке на ул.Пугачевкая-1 кассиры не умеют заполнять бланк, 12 ноября на пр.Независимости-56 это заявление не находят, 16 ноября на пр.Независимости-56 за 4 часа не удаеться получить хотябы деньги с этого счета и главная по кассовым операциям предлагает подождать еще час или больше, тк система зависла... ЧТО ПРОИСХОДИТ В БАНКЕ НА НЕЗАВИСИМОСТИ-56???


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.11.2012 13:16  // Елена12345 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На Воронянского 7А в Беларусбанке сегодня просидела в электронной очереди 30 минут (передо мной было 12 чел.), за телефон так и не заплатила. Перед моим уходом судя по номеру на талоне оставалось еще 7-8 человек. То есть еще минимум 30 минут надо было сидеть. Отвратительное обслуживаение. В час по чайной ложке. Отняли зря мое время.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.09.2012 15:11  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! В отделении №320/74 Беларусбанк Гомельской области, Петриковского района, п.Копцевичи. В отделении отказывались принимать клиентов по причине выдачи пенсии пациентам Интерната, сроком в два рабочих дня. Разве это предусмотрено Беларусбанком???


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.09.2012 22:12  // Петруненко ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне отказали в выдачи "Детской" пластиковой карточки для моей внучки которой 10 лет,мотивируя свой отказ тем что я не имею на это право. Карточка может быть выдана только родителям попечителям усыновмтелям. Но ведь я родственник. В этом случае можно было взять письменное согласие родителей. Считаю что банк нарушил мои права в распоряжении своими деньгами. Прошу считать мое письмо официальным заявлением и дать мне на него Ваш ответ. Информация по данному случаю в отделении банка г. Барановичи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2012 18:00  // Самосадов Алексей Владимирович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю глубокую благодарность ОАО «Беларусьбанк», по адресу г.Логойск ул.Пролетарская улица, 1 за качественное оказание услуг.
Особую благодарность хотелось бы выразить консультанту аперационного отдела Апаносевич Марии Антоновне за качественное выполнение своих профессиональных обязанностей, внимательное отношение, ответственность, оперативность. Именно такие люди, своим индивидуальным подходом к клиенту оставляют приятное отношение обо всем Банке.
Большое спасибо. Желаю вашему Банку дальнейшего процветания.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.08.2012 20:16  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Понадобилась мне карточка международного образца мастеркард или виза, например. Почитала на сайте, что до конца сентября можно со скидкой оформить. 3 раза позвонила уточнить информацию. Даже предложили оформить не отдельно, а к зарплатному счету. Спрашиваю, "можно?" - "можно, приезжайте туда, где получали зарплатную карточку". Приезжаю, рассказываю, что хочу международного образца карточку к существующему зарплатному счету. Дали анкеты. Очень подробные анкеты. Потратила полчаса чтобы заполнить. Подхожу, в другое окно, что первым освободилось, уже в который раз объясняю ситуацию, девушка смотрит на документы и говорит "а вам не такие надо было заполнять, если вы к зарплатному счету делаете" - "как не такие? международную карточку хочу..." - "А! так мы вообще такие не делаем!" вот здрасьте!... Послали меня в центральное отделение, которое работает до 19 часов, уже не успела, ну, может хоть документы заполненные пригодятся.
приезжаю, в отделе пластиковых карт никого, подхожу: "возьмите талончик". Беру талончик, на нем "в вашей очереди 0 человек". Через минуту вызывают. В который раз объясняю ситуацию, говорят "вам не сюда, а на второй этаж и они работают до 17.30, в пятницу до 16 с чем-то". - "Я работаю. как быть" - "Ну... я не знаю...". Вот так. КАК пользоваться вашими услугами, если вы не работаете в удобное для клиентов время?! КАК формулировать вопрос, если на одно и то же КАЖДЫЙ работник дает разные ответы?! Нельзя на сайте написать подробно - к какому счеты вы делаете карточки и какие, к какому нет? Кстати, если делатm карту отдельно, то еще надо 300 тысяч чтобы было на счете, НЕЗАВИСИМО от того, что у тебя есть зарплатный карт-счет. Если я хочу новую карту отдельно, а не к счету (раз уж нельзяЭ) с чего вдруг моя платежеспособность, или что там, становится под сомнение? Счет-то никуда не исчезает. Я в полном негодовании!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
04.08.2012 19:59  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сдавал 4 лотерейных билета, точнее обменивал на деньги, выигрыш по каждому 10 000 рублей, итого 40 000, так потратил на ваше оформление 20 минут.
Такое ощущение что покупал облигации нацбанка, вам самим не смешно столько времени тратить на ерунду? или ваше время не стоит ничего, а, работники банка и сам беларусбанк?
Почему у реализатора это занимает 5 секунд а у вас 20 минут? Неужели упростить жизнь как кассиров так и клиентов нельзя? Это ведь издевательство.
Проще вообще не играть в лото.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
04.08.2012 15:22  // Феодор ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

если б не очереди, замечательный банк


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.07.2012 14:48  // ЖЕНА ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В 614 Ф-ЛЕ г.Минска по ул. Карбышева 13-2 РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ. Я положила денюшку на карточку( пополнение без пластиковой карточки). У сотрудника банка, которая проводила вышеуказанную операцию, я спросила :
-когда поступят деньги на карточку??
Она ответила:
-уже на карточке.
Прошло 3 часа, а денег на карте нет.
Дозвонилась в банк и мне ответили :
-А ДЕНЬГИ ПОСТУПАЮТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ РАБОЧЕГО ДНЯ. Надо нам звонить и уточнять, сотрудник которая проводила поступление на карточку незнает таких тонкостей.
УЖАС!!!! ЗАЧЕМ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС, ЕСЛИ ОТВЕТА НЕЗНАЕШЬ. А ВООБЩЕ -ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СОТРУДНИК, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЙ ОПЕРАЦИЮ. ПОЧЕМУ ЕЩЁ НАДО КУДАТО ЗВОНИТЬ. ИЗ -ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ РАБОТНИКОВ ВЫШЕУКАЗАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА МОЙ МУЖ НЕУСПЕЕТ КУПИТЬ БИЛЕТ ДОМОЙ И НЕПРИЕДИТ НА ВЫХОДНЫЕ К СЫНУ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. БИЛЕТ НЕЗАЧТО КУПИТЬ. АВТОБУС УЙДЁТ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ УЖЕ


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.07.2012 20:56  // Владлен

Кто мне расскажет (русскоговорящие) почему в Беларусбанке написано повсюду "Близлежащие обмены валюты".
Как я понимаю близлежащие от слов близко и лежат, так почему они у вас лежат?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.07.2012 10:24  // ОльгаК ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пожелание руководству банка сделать пластиковую карточку "Детская" накопительной. Так ребенок сможет собрать нужную сумму на покупку.


Комментарии: 7 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.06.2012 11:32  // Уминский Петр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, Беларусбанк!
Меня зовут Уминский Петр Тадеушевич, проживаю по адресу г.Минск, ул. Притыцкого, 78-767, мобильный телефон 330-71-68 (Velcom).
Пишу, потому что не могу не написать. Никогда этого не делал, но надоело безразличие, холодность и бюрократизм.
Я член ЖСПК-889. Пришел на докредитование 26 июня в филиал 529 "Белсвязь". Ошибся - моя вина. Должен был по записям председателя прийти 25 июня, но мне уполномоченная передала дату - 26 июня. Моя вина - еще раз повторяю.
Меня поразило безразличие, с которым меня отфутболивали: сразу специалист отдела (мужчина), а потом и начальник отдела, смены - не знаю точно. Просил принять в этот день - ведь до этого они не приняли меня, то есть могли решить другие дела. Нет - и все. Ответили, если будут свободные специалисты, то - пожалуйста. Когда я уходил - мужчина, работни банка, так и остался сидеть без клиента. А как же человечность, отзывчивость, понимание.
В общем "Спасибо" Вам большое за "работу", за "понимание". Еще раз повторяю - не снимаю с себя ответственности. На других надейся - и сам не плошай.
Надеюсь, моё письмо появится в разделе "Клиенты о банке". Хотя...
С уважением, П.Т.Уминский.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.06.2012 20:45  // евгения евгеньевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

отделение банка 510,по ул.сухаревская 8.Сегодня пришла в банк с целью покупки валюты,заняла очередь в кассу -обмен валют,подошла моя очередь,кассир ушла за деньгами и отсутствовала больше 10 мин,все в очереди стали возмущаться,а у меня маленький грудной ребенок дома!Когда она вернулась,как выяснилось,произошла смена курсов,и я должна была доплатить.от операции я отказалась.С таким обслуживанием я столкнулась впервые!работа в банке не организована!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.06.2012 16:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет-банкинг еще ничего услуга. Один раз заплатил за карту кодов и пользуйся. А вот услуга М-банкинг с которой сейчас работники пристают каждый раз когда приходишь в банк, полный развод клиентов на деньги. Банку позор!!!!!! Жаль работников которым приходится расхваливать этот развод....... Интересно кому банк помогает разбогатеть? Да, кстати нет уверенности в том, что И-б небезопасен, но пока у меня все было нормально. Да и инфокиосков банка у Вас много,где все БЕСПЛАТНоооо можно оплатить и уйти. Постоянный клиент.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.05.2012 19:39  // МММарина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как всегда перед выходными в инфокиосках Несвижа закончилась лента для принтера!Пожалуешься-обещают всё сделать, а сами!?Ни коммуналку заплатить, ни деньги перевести...КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ????Ведь зарплаты, по меркам нашего города, очень даже ничего.В кассе лишнюю минуту кассир не задерживается-платите в инфокиоске...Да их в городе всего-ничего, неужели их нельзя в порядке содержать!!???


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.05.2012 19:25  // Арнольд ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мало того, что сайт не удобен, интернет-банкинг не дает возможности получить подробную выписку о счете, так еще с 23.05.2012 сайт вообще не открывается! Может кто знает в чем дело?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.05.2012 09:51  // Vycheslav ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю свое недовольство по поводу интернет-банкига. Крайне неудобная услуга. Выписку по счету посмотреть невозможено, только сокращенный вариант.
Самое интересное заключается в том, что эта выписка платная. При этом о том, что с клиента сняты деньги становится ясно, только после того, как этой услугой воспользуешься, до этого никакой информации о ее стоимости нет. Вот и задумаешься о взаимоотношении банка и клиента.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.05.2012 17:07  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы выразить недовольство по поводу услуги перевода денег "Стриж". Т.к. я не являюсь счастливой обладательницей пластиковой карточки "Беларусбанк", то пришлось воспользоваться этой услугой для перевода денег. По времени оформления и получения перевода, я бы назвала эту операцию "Самая медленная черепаха". У меня вопрос: неужели банк и его сотрудники не заинтересованы в привлечении клиентов за счет оперативности и удобства предлагаемых операций? В следующий раз лучше вопользуюсь услугами почты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.05.2012 23:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте,являясь клиентом «Беларусбанка» филиала 500/332 г.Минска,расположенного по ул.Романовская слобода,9,хочу высказать своё недовольство по поводу неприятного запаха,который присутствует в отделении ооооочень давно.в связи с этим неприятно туда заходить,хотя мне очень удобно обслуживаться там.Не понимаю, как еще работники отделения выдерживают,ведь это нарушение всех сан.норм.Прошу руководство банка принять меры по устранению этого ужасного запаха.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.04.2012 14:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Каждый поход в Беларусбанк 400/57 г.Гродно с целью оплаты коммунальных платежей становится испытанием для нервов. Сплошное хамство! Кассиры начали решать кому и в какую очередь становиться. Сегодня заняла очередь в кассу 2, в это время кассир, работающий в кассе 3 10(!!!)минут на повышенных тонах требовала, чтобы я пропустила без очереди ее знакомых! ТВОИ ЗНАКОМЫЕ - САМА И ПРИНИМАЙ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, А НЕ ХАМИ ЛЮДЯМ, СТОЯЩИМ В СОСЕДНИЕ КАССЫ, И НЕ ТРЕБУЙ КЛИЕНТОВ ПОКИНУТЬ ОЧЕРЕДЬ! Книгу жалоб мне по требованию не предоставили.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
04.04.2012 19:55  // Леонович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я приобрела Российскую валюту в отделении Беларусбанка г.Слуцка по ул. Ленина д.211, чтобы перевести пенсию своей родственнице в РФ. При оформлении перевода в Белагропромбанке (как наиболее быстрый и дешевый) выяснилось, что одна банкнота достоинством в 1000 (одну тысячу) рублей оказалась фальшивой. Сотрудникам ОБЭП мною были предоставлены подтверждающие докуенты о приобретении валюты. Банкнота была изъята. На мое обращение к руководству Слуцкого головного отделения Беларусбанка мне сказали, что такого не ожет быть, и отказались пояснить мне ка возместить изъятые деньги. Уголовное дело по факту приостановлено, в прокуратуре мне разъяснили, что следует обращаться в Беларусбанк. Поясните к кому мне обращаться.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.03.2012 21:02  // reallol ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение банка в ТЦ "Столица". В пятницу пришла, хотела с одной карточки перевести деньги на другую. Обычно я деньги снимаю сразу, а потом уже иду в банк. На этот раз в банкомате закончились деньги, и я решила узнать, не перекинут ли мне деньги так. Пошла в банк, подождала двух человек перед собой. Девушка сказала, что операцию провести не может, так как я не владелец одной из карточек, и посоветовала перевести деньги через инфокиоск. На мой вопрос о комиссии, сказала, что не снимается. Инфокиоск там прямо в отделении и стоит, но оказалось, что он процент снимает, хотя девушка меня заверяла в обратном. Пришлось идти в другой конец ТЦ и снимать деньги. По возвращению, встала в очередь с тремя людьми. Двое прошли быстро. Женщина же передо мной, как оказалось, хотела открыть два счета. О том, что операция длительная, мы узнали по табличке, которую кассир поставила за 5 минут до окончания процедуры. Я уже молчу про то, что дамочка могла и сама предупредить, что она надолго. Я не считаю виноватыми кассиров. Я удивлена, что организация как-то странно распоряжается ресурсами. В этом отделении 4 кассы и отдельный кабинет для тех, кто занимается переводами western union. Так вот меня интересует вопрос - почему, с учетом того, что в кассы люди идут для совершения быстрых операций, открытие счетов тоже происходит в этих же кассах, в то время как соседний отдел для western union беспечно бьет баклуши? В том же белинвесте, для этого есть свой отдел. Почему я, являясь вашим клиентом, ушла оттуда, как оплеванная? Ибо отстоять полчаса под кондиционером, который дул ровненько на ту даму у кассы, это просто омерзительно. Или по-вашему нормально заставлять своих клиентов стоять стоять так долго и чтоб с них пот ручьями лился? Да, и перед завершением открытия тех вкладов, ко мне подошла девушка-консультант и сердобольно посоветовала сходить в очередной инфокиоск с купюроприемником. Единственное, что она не учла - так это кипу денег, которую я бы очень долго запихивала бы в этот самый купюроприемник.

Вообще говоря, я была нормального отношения к банку до этого случая. Я считала вполне нормальным то, что иногда надо постоять минут двадцать если очередь большая. Но такого издевательства - чтоб я тратила 50 минут своей жизни на такой бред - это нонсенс.

Извольте уж поставить нормальные кондиционеры, банкомат прямо в отделение и следите за его работоспособностью. У ваших клиентов отнюдь не железные нервы.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.01.2012 11:38  // Сергей Михайлович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность ф510/202 "Беларусбанка" на Жудро 59!!!
За качественное и всегда культурное отношение к клиентом , и сказать всему коллективу банка огромное спасибо!! по больше бы таких работников!!!
всегда быстрое ,качественное обслуживание!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.01.2012 15:25  // Пищало Ирина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Являюсь клиентом «Беларусбанка» г.Светлогорска с 2007 года. Хочу отметить очень хорошую работу сотрудников данного банка. Особую благодарность выражаю сотрудникам отделения 70, который находится по адресу г. Светлогорск, мн Молодежный, д.31.
Девушки работают, четко, всегда предельно корректны с клиентами, на любые интересующие вопросы клиентов о предоставляемых услугах банка, отвечают без малейшей заминки. Прекрасно выглядят и клиентов встречают с улыбкой. Молодцы! Спасибо за Вашу работу! В Ваше отделение всегда приятно придти! Исключения составляют большие очереди, но и это не мешает быть вашим клиентом.

С уважением,
Пищало Ирина.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.01.2012 11:40  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

про отделение на ул. Кижеватова 80/1:
Хамки! Кассир сидит развалившись и одним пальцем еле тыркает по буквам, потом встала, пошла за одной тысячей куда-то на 10 минут, в платежке ошибку сделала и ХАМИТ (вторая кабинка от входа)! сложилось впечатление, что специально задерживала очередь. оплачивала 3 кружка за садик 20 минут!!!
это не банк - даже торгаши так себя не ведут и не разговаривают! очень грубая тетка!
и как всегда: половина окошек не работает!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.01.2012 17:46  // Елена Х ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале "Беларусбанк" №119-104 г.Микашевичи заказала пластиковую карточку по смене фамилии. Обещали сделать в течении трех недель. Срок истек- карточка так и не готова. В выдаче наличных по паспорту мне отказали. Получается в течении месяца я не могу снять деньги. Возникает вопрос- кто виноват и куда жаловаться? А обслуживание клиентов на самом низком уровне. Сидят там одни хамки. Больше в этот банк не пойду!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.01.2012 15:54  // Елена Х ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале "Беларусбанк" №119-104 г.Микашевичи заказала пластиковую карточку по смене фамилии. Обещали сделать в течении трех недель. Срок истек- карточка так и не готова. В выдаче наличных по паспорту мне отказали. Получается в течении месяца я не могу снять деньги. Возникает вопрос- кто виноват и куда жаловаться? А обслуживание клиентов на самом низком уровне. Сидят там одни хамки. Больше в этот банк не пойду!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.01.2012 23:20  // дуся ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

11.01.2012 около 18.00 в филиале Беларусбанка по ул. Уманской 54 в очереди мужчина молодой швырнул и оскорбил женщину со сломанной рукой и разбросал ее деньги по полу . Никто из работников банка не отреагировал , где ваша охрана , где ваша человечность???????????????????????Женщина была с двумя маленькими детьми!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.12.2011 11:29  // Graghina ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в отделении на Нестерова всегда большие очереди. работает половина окон. если на такой большой район всего 2 отделения-ну так сделайте чтобы все окна работали.
и в целом политика работы банка просто ужасная.не банк-а развод населения.
из плюсов-знаю,что некоторым снизили ставку по вал.кредита по своей инициативе


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.12.2011 17:50  // Федоррр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очереди пенсионеров бывают огромные, а они все платят за квартиру ну очень долго!!! А так все отлично.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.12.2011 14:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Вопрос к управляющим банка. Не планируется ли круглосуточное обслуживание банка? Достаточно одного приемного окна. В дневное время оплатить услуги не предоставляется возможным по причине постоянных и не прекращающихся очередей. Что бы оплатиль услуги в филиале №510 по ул.Сухаревская 8, необходимо затратить порядка 45 минут, и не факт что перед твоим носом кассир-операционист не закроет окно на перерыв. И это не единичный случай, а непрекращающееся постоянство. Что утром, что днем, что вечером. В субботу с утра можно вообще нарваться на закрытую дверь, без объяснений.
Ночная же смена решила поблемы многих пользователей вашего банка. Ведь магазины ночьные существуют. А почему и банкам не осуществить такой вид деятельности.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.12.2011 00:15  // юлия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня оплачивала платежи в Беларусбанке по адресу Бачило 14,девушка кассир грубо разговаривала с клиентами.Прошу руководство банка проводить семинары о культуре общения с клиентом,тогда и людям будет приятно у вас обслуживаться.У меня настроение сегодня было испорчено на весь день.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.12.2011 13:46  // Аксенов Леонид ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаем глубокую благодарность руководству ОАО «Беларусьбанк», отделу пластиковых карт по адресу г.Минск пр.Победителей 7 за качественное оказание услуг.
Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику отдела пластиковых карт Подгол Ирине Геннадьевне за качественное выполнение своих профессиональных обязанностей, внимательное отношение, ответственность, оперативность. Именно такие люди, своим индивидуальным подходом к клиенту оставляют приятное отношение обо всем Банке.
Большое спасибо. Желаем вашему Банку дальнейшего процветания.
Аксенов Леонид Валерьевич.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.12.2011 12:44  // Федоррр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такие очереди, что теперь через интернет плачу за квартиру!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.11.2011 22:25  // sava.by ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Меня обманули в банкомате ОАО Беларусбанка! При снятии 500000руб. банкомат выдал 7 купюр номиналом по 50000руб. и 3 купюры номиналом по 1000руб. Со счёта списалось 500000руб. Хорошо, что догадался пересчитать деньги сразу. А то потом думай где делись 147000руб. Сразу 01.11.11 написал заявление в банк, по сей день от банка молчание. Объясните пожалуйста мне, как в банкомате могли появиться купюры по 1000руб.,если минимальная сумма снятия 5000 ? Значит воруют! А я месяц одалживаю на жизнь! Какое может быть доверие к такому банку????? Произошло это в г. Барань Витебской обл.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.10.2011 12:49  // АлексейМ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неудовлетворительная работа


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.10.2011 16:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А это опять я. И новый рекорд. 32 минуты в очереди. Слов уже нет. 510 филиал по сухаревской 8 опять рулит. Таких очередей нет НЕ В ОДНОМ БАНКЕ. Не в одном. И операционистки быстро работают, а пол часа это само собой отстоять.
Пора вам вводить цифровую систему очередей. Ну или ночью работать. С удовольствием буду к вам ночью приходить, когда очередей нет.
P.S. Больше очереди только в поликлиники.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.10.2011 20:44  // Сергей 22 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Иду работать после высшего небанковского, но экономического в Беларусьбанк!

Как никак кризис в стране надо где-то пересидеть и опыта набраться молодому заодно! Иду на должность кассир (специалист по работе с розничным бизнесом)...

Хотел спросить у работников как с ЗП у начинающего кассира?
Говорят ниже чем средняя по стране(( и есть ли перспектива роста?


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.10.2011 14:06  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение банка № 627 г. Червень, ул. К. Маркса 5а. Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания клиентов персоналом кредитного отдела, а именно Мезиной Татьяной Тимофеевной. Исполком вынес решения о выделении мне льготного кредита на строительство. Иду с этим решением в банк, направляют к Татьяне Тимофеевне. Показываю ей свое решение, мне говорят, что исполком не передавал на мою фамилию еще не каких документов и поэтому не она не намерена со мной работать и вообще я отнимаю у нее рабочее время. Прошу дать перечень документов, которые необходимо собирать для кредита, опять отказ. В ходе разговора выясняется, что в моем решении ошибка - жену приписали ко мне, хотя мы прописаны отдельна (я у моих родителей, жена у своих). Проскакивает от сотрудника фраза: «. им там (исполкому) все равно где, кто и с кем спит.». Заношу решение в исполком на исправление, прошу список документов на кредит у знакомых (они уже открыли кредитную линию), начинаю собирать документы. Приезжаю в банк 29 числа возмущение специалиста, мол уже конец месяца и вообще нужно звонить перед тем как приезжать. Все же пакет документов рассматривается с выраженным неудовольствием на лице. Выясняется, что справки о заработной плате необходимо было делать на бланке банка (в перечне указанно так справки кредитополучателя и поручителей о среднемесячном доходе за три последние месяца с указанием суммы подоходного налога, пенсионного, профсоюзного взносов и других удержаний;) ни слова о бланке банка. Приезжаю 3 го числа следующего месяца, в кредитном отделе отказываются меня принять, в связи с отчетными днями, направляют к консультанту. Выясняется, что на жену нужно еще полная копия тр. книжки и копия договора с работодателем т.к. она только месяц работает на основном месте работы. Привожу 4 го числа, сдаю весь пакет документов, специалист проверяет, ставит карандашом свою подпись на всех документах, принимает. Уточняю все ли документы, не понадобиться еще что-то, отвечают пока нет. Дома обнаруживаю, что в перечне документов последним пунктом указано - заявление-анкета кредитополучателя (заполняется кредитополучателем). Звоню на следующий день в банк, специалиста, который занимается мной нет и некто другой заявление не примет. Звоню в банк 6 го числа, уточняю, говорят - можете приезжать. Приезжают мне сообщают, что заявление принять не могут, пока не рассчитана сумма кредита, пишите в свободной форме на чистом листе. Я в шоке спрашивается какого я звонил, отпрашивался с работы и ехал (работаю в г. Минске ( примерно 60 км до г. Червень), живу в 30 км от г. Червень). От специалиста не разу не услышал нормального квалифицированного ответа, приходилось вытягивать каждое слово, задавать кучу вопросов, что бы добиться нормального ответа. Общался со знакомыми, которые оформляли кредит в данном отделении, и они от этого специалиста мягко сказать не в восторге. Некоторые говорят, что не обращаются в кредитный отдел пока не выйдет с отпуска другой специалист. Из-за таких сотрудников слаживается общее впечатление о банке далеко не положительное.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.09.2011 13:21  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очередной раз обрадывал №510 филиал по адресу Сухаревская 8 . 16.09.20011 простоял в очереди 25 минут. Сегодня 20.09.2011 простоял 30 минут. Платежи делаю регулярно по 3 раза в неделю, постоянно, но здесь одна и та же история. В помещении градусов 26С. Все стоят взмокшие, в том числе и операционистки. Бедным девченкам целый день в такой духоте, этож не реально, зато большой кондиционер ВЫКЛЮЧЕН. Правильно, зачем его включать, ведь в стране кризис, и чтобы максимально его прочувствовать, необходимо в очереди постоять и попотеть еще. Одно знаю, что ничего не изменится, абсолютно.
Спасибо девушкам операционисткам за их быструю работу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.09.2011 22:44  // Юлия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Когда находишься за границей, то есть лимит по деньгам. И то не всегда он выдерживается, то есть разрешено снимать в сутки 50 долларов, а додут снять только 5, и получается что в нужный момент денег нет (((( Хотя Gold- карточка.Ужассс!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.08.2011 12:12  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[текст данного отзыва удален администрацией портала, т.к. не является отзывом потребителя]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.08.2011 15:58  // михайловна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.07.2011 18:32  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

кто нибудь знает почему сегодня в банкоматах г. Лунинца нельзя было снять деньги?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.07.2011 11:22  // Sanvi ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хамы!В грубой форме угрожают штрафом за сокрытие информацыи,всё вроде бы по закону,но знать бы что укрываешь если не спрашивают.Можно просто позвонить и попросить предоставить нужную справку, а не угрожать и портить настроение.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.07.2011 12:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хамы! Сервис на нуле. Дозвониться нужному специалисту нереально!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.07.2011 18:58  // Зуенок Игорь Васильевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность работнику кредитного отдела ОАО "АСБ Беларусбанка" филиала 524 Павловской Оксане Григорьевне. Именно такими качествами должен обладать сотрудник банка при работе с клиентами - граммотное обслуживание, высокий профессионализм, быстрота в оформлении, помощь в консультации, человеческий подход.Все это и показала организованная, четкая работа этого человека. Хочеться добавить, что человеческие качества Оксаны Григорьевны также приоритетны, и остаются на первом месте. Спасибо за помощь в решении моего вопроса.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.06.2011 17:02  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала "Беларусбанка" 510 (ул.Куйбышева, 18), в частности Авдеевой Елене Анатольевне, за высокий профессионализм, неформальный подход к решению проблемы и человеческое отношение. Спасибо большое.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.05.2011 14:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если бы не обстоятельства никогда бы не обращалась в Беларусбанк. Сплошное хамство, отсутствие профессионализма и желания работать.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.05.2011 14:32  // альгес ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

самый лучший банк это Беларусбанк. Работников которые там поработали больше года берут на ура в другие банки, там очень хорошая школа. По поводу очередей так если убрать платежи за газ и свет и еще всякую бредятину так и очередей не будет. Надо сказать спасибо Банку за блоготворительность для населения, попробуйте оплатить услуги жкх в бел свис-банке и увидите уровень обслуживания. и давно пора плптить все через интернет , мобильный телефон, терминалы итд, и очередей не будет.
клиенты беларусбанка с большего не говорю про всех, звери какието.. их в зоопак всех вместо львов))). или это зависть какаято, недовольство статусом в жизни, если так то причина не в банке. На до идти и кричать в рупор перед политиками...


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.05.2011 01:48  // Николай Мироненко ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал валюту 19 мая , хотел закрыть счёт . Как положено , через 5 дней , 24 мая , пришол за вкладом - денег нет ! Когда будут неизвестно - ждите , вам позвоним ! Как быть с " по первому требованию" ? Подскажите , кто знает - можно ли применить к ним какие нибудь санкции по неустойке ?


Комментарии: 7 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.05.2011 18:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень жаль, что банк родной и отечественный все еще не научился работать с клиентом (((


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.05.2011 23:58  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Непонятно на каком ПО там работают. Перевела деньги не на тот телефон-кассир ошиблась одной буквой.Почему не переспросила...ну да бог с ней. Тут же выбросила чек, но через минуту обнаружила ошибку в платежке,подошла исправить -оказалось без чека сделать ничего не могут. Транзакции не сохраняются и все,деньги уплыли. Я спрашиваю,зачем тогда фамилию спрашиваете,наивно полагая, что они сверяют телефон:) Ответ убил-а мне все равно,я могу и Сидоров написать. Так что,то ли работают на чем то допотопном,то ли барышня была неопытная.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.04.2011 21:02  // vasilich10

Жена работала кассиром-операционистом в этом банке, поэтому знаю все кухню - изнутри...заставляют девчонок продавать лотерейные билеты, если все что выдали не продашь - придется выкупать самой на зарплату...Уровень сервиса - тоже оставляет желать лучшего, сам сталкивался уже как клиент. Стоишь всю очеред а перед лицом закрыают жалюзи - мол у меня обед...хотя мне нужно было элементарно денег не тел.положить, 30 секунд времени...Но честно говоря за те копейки которые там платят - большего от кассиров и требовать не приходится...


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.03.2011 17:55  // Fedor11 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение банка №510/307, по ул. Сухаревская 8 - это что-то с чем-то. Все было бы смешно если не было бы так грустно. С валютой за месяц в какое время дня не придешь, стандартный ответ нет и не будет. Поинтересовался зачем тогда выставляете курсы обмена, зачем все эти табло, почему ни в одном окне не висит табличка о том, что валюты нет, почему на сайте ни слова люди идут через полрайона в ваш банк, чтобы выслушивать эти заученные фразы? Т.к. вопрос поставил в тупик и кассира и заведующую, решил спросить у жалобной книги. Не успел открыть книгу, меня моментально предупредили, что напишут отписку, предложили написать благодарность. тветил, что не сомневаюсь, благодарность обязательно напишу, но потом. Пока писал-формулировал свой вопрос, чего только не наслушался от заведующей и клиент слишком умный пошел, и мы живем в Беларуси, у нас рубль, зачем вам эти доллары? Неоднократно был послан вкоммерческие банки. Неоднокартно прослушал песню о том какие гигантские суммы они выплачивают мне по депозиту (10 долл/месс - это действительно, годовой ВВП Зимбабве). И многое другое из той же оперы. Одним словом Беларусбанк (это отделение в частности) стандартное подтверждение правила У нас и коммерческие банки работают кое-как, а государственные и того хуже.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.03.2011 22:30  // Ивашко Алексей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вообще с этим банком у меня самые поганые чувства связаны. Потому, что этот банк мне пол жизни попортил. Сначало они сделали ошибку в кредитовании и вынудили взять в два раза больше и в долларах( хотя можно было этого кредита на жилье вообще избежать) . Когда ошибку обнаружили, оказалось и сотрудник банка уволился и ничего уже не изменишь. А потом еще в этом гребаном банке произошел какой то сбой и на мою карточку , откуда ни возьмись перевелось 1200000 руб. Ну я понял, что это какая то ошибка, и позвонил в банк. Мне сказали , что ошибки нет и я плохо посмотрел баланс. Ну я деньги снял с карточки, боялся что потрачу. Думаю -- Ну все равно поймут , что лажанулись и потребуют сумму обратно. Спрятал деньги в тумбочку, а через 3 дня мне звонят из банка и --без извинений , в грубой форме обвиняют меня в том, что я снял эти деньги со СВОЕЙ карточки и что я хотел их обмануть. Сами козлы, а меня козлом зделали. Колхозный банк , ровно как и его руководство.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.03.2011 21:51  // Сочувствующий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Исповедь кассира.
Стоял обычный день, каких в году
Любой порой встречается немало.
Сидел кассир и на его беду
Клиентка злая в кассу забежала.
Валюта есть? Чуть слышно прошипев
Она из сумки кошелек достала.
Собрала в кучу свой паршивый гнев
И на кассира громко закричала.
Что за дела? Начальство мне сюда!
Вы это называете работой!?
Кассир взгрустнул, ну вот пришла беда -
покинул кассу как-то с неохотой.
И книгу жалоб быстро принесли
Все в зале замолчали - что же будет?
...............................................
Помилуют кассира, иль осудят?
За строчкой строчка и надежды нет,
Пришел конец и больше нет терпенья.
За что же так? Кто даст такой ответ?
Как выдержать такое унижение?
И ведь причины нету никакой.
А ведь и вправду, какова причина?
За что кассира грязью с головой
Бессовестно испачкала скотина?
И был совет, решили наказать.
Галдели все как будто бабы с рынка.
И кто-то крикнул: Нужно увольнять!
Из глаз кассира капнула слезинка.
Уволили - никто не пожалел.
Осталась необъёмная обида
Держался он как мог и как умел,
Но рухнула эмоций пирамида.
Никто не знает, как близка беда.
И в этом нету никакой сатиры.
Любите всех, ведь в жизни мы всегда
Сначала люди, а потом кассиры!


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.03.2011 12:25  // 123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

дорогие клиенты беларусбанка когда вы приходите в любое отделение банка можно же помыться,почистить зубы и т д или бедны е кассиры должны вдыхать ваши ороматы


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
04.03.2011 16:04  // гости ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хочу выссказать своё недвольство по поводу обслуживания клиентов персоналом банка.решили взять кредит на потребительские нужды .мало того,что сотрудник банка не компитентен в своей работе(не смогла исчерпывюще ответить на заданные вопросы),так ещё и хамит,вплоть до выставления за дверь со словами: Вы что,не видите,я отчёт делаю..не успеваю!!!...хотя был обычный рабочий приёмный день.Весьма не довольны,такое чувство,что мы не люди а собаки!!!!Я не знаю,как обстоят дела в облостных городах,но то,что творится в регионах-это просто уму не постижимо!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.02.2011 10:55  // Kimber

Хочу выразить благодарность работникам банка на Уральской. очень интеллигентные и воспитанные девушки и парни. Стоя в очереди 10 минут мне хочется всех этих пенсионеров с их жировками и претензиями выкинуть нафиг, а они, молодцы, держаться)))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.02.2011 21:48  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале №510 мне отказали в выдаче валютного депозита, сославшись на "сбой программного обеспечения", и это несмотря на мое предупреждение за 3 дня о том, что я забираю деньги! В ответ на мою жалобу г-н Грибовский Д.В. ответил, сославшись на Инструкцию по организации кассовой работы в банках... глава 8 п.57: "выдача наличной иностранной валюты из кассы банка осуществляется по расходному кассовому ордеру". Внимательно изучив Инструкцию, а также форму расходного кассового ордера 0402540150 и, ненайдя там фразы "ТОЛЬКО (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ", прошу ответить: какой Закон Республики Беларусь запрещает выписывать р/о 0402540150 вручную? Сбой программы - это не форс-мажорные обстоятельства, есть дублирование данных, резервные копии и т.д. И уж меня, как клиента, не должны касаться эти "проблемы" банка. А фразы кассира: "Ваш договор - это просто бумажка, он ничего (!) для нас не значит!", "Ну что вы так волнуетесь, можно подумать - это последние деньги в вашей жизни!", "Зато посмотрите, какие проценты мы вам ЗАПЛАТИЛИ(!) !" считаю недопустимыми. Мое мнение - это чистой воды саботаж и нежелание банка возвращать клиенту валютные депозиты, а также грубое нарушение Законодательства РБ, гарантирующего возврат вкладов населению "по ПЕРВОМУ требованию". Основанием отказа служит фраза: "Мы вам денег не дадим, у нас компьютер сломался, когда починят - не знаем, расходный ордер выписать не можем (писать не умеете?), проценты посчитать не можем (считать не умеете?), договор ваш нам не указ (в туалет с ним сходить?)!" Итог: простояв 2 (два!) часа у окошка кассы, приведя все возможные доводы, сбособы разрешить эту ситуацию путем переговоров (как прописано в моем договоре!), истратив кучу нервов (я реально испугалась, что деньги мне не вернут!!!), сорвав сделку купли-продажи (меня просто не дождались и покупатель уехал) я НАКОНЕЦ-ТО ВЫГРЫЗЛА ЗУБАМИ СВОИ ДЕНЬГИ! и это после закрытия банка, заверив кассира, что я отсюда просто не уйду! И как же мне выдали деньги? Правильно, СБРОСИВ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ с центрального офиса (что-то вроде этого, в подробности я не вдавалась!) Значит, это было все-таки возможно?! Люди добрые! учитесь на моих ошибках и объясните мне, пожалуйста, какой Закон меня в данной ситуации защитит, на что я еще имею право? И имею ли?...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.02.2011 14:35  // veraziz

сервис на уровне. сравнивали банки по такому показателю, как внимание к клиенту. когда заканчивался срок карточки мне пришло письмо, с указанием куда и когда я могу обратиться для ее продления и контактный телефон служащего.

сервис служба интернет банкинга приятна и эффективна - быстро решили внезапно сложившуюся проблему с блокировкой IP адреса.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.02.2011 13:42  // Grizzlikoff

Отделение по ул. Уральской в г. Минске (если не ошибаюсь, №511/122) - хорошо работают девушки, психологически устойчивые, даже когда пенсионеры оккупируют и выносят мозг. Никаких тебе истерик, внимательно и толково.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.01.2011 16:25  // Timanata

Хорошо, что там есть инфокиоск, жалко что не в каждом банке, а то пришлось оплачивать услуги, заходу в банк, а там компьютеры не работают, народ психует, ругается и это во всем Фрунз. р-не. Пришлось оплачивать через инфокиоск, но оплату за детский сад там не проведешь к сожалению, в итоге пришлось идти в другой банк дополнительно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.01.2011 09:41  // kowka

Не нравится из-за долгой волокиты по любому поводу!
1. Банкомат другого банка "съел" мою карту, при мне ее достали, но отдать не смогли, потребовались бумаги из моего отделения Беларусбанк. Звонила раз двести, переправляли от одного ко второму, никто ничего не знал о бумаге, которую мне нужно было. Приходилось каждому все заново объяснять. Как будто такое не случалось с кем-то раньше!
2. Постоянно ложу деньги на EasyPay. В трех шагах от меня отделения Беларусбанка (ул. Обойнай), в котором по идее должны совершать эту операцию. Но!!! ОНИ НЕ УМЕЮТ! Да-да, я уже несколько раз обращалась в этот банк, мне упорно сначала доказывали, что у меня номер кошелька неправильный, потом что они этого не делают. После длительных разбирательств, они признали, что НЕ УМЕЮТ!!! И до сих пор не "научились", уже несколько месяцев прошло!


Комментарии: 18 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.01.2011 18:51  // Пашик

с новым годом и днем банковского работника Белоруссии )))) желаю побольше хороших клиентов, открытия вкладов и всего всего всего, особо горячее поздравление мацкевич е филиал 527 - поменьше мордуйте своих подчиненных))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.12.2010 16:47  // Li ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В очередной раз убеждаюсь, что самый крупный банк оказывает самый неполный комплекс услуг даже по тем направлениям за которые он берется. То международные карты в интернете не работают, то платежи по системе "Blizko" у них обслуживаются в российских рублях только. Даже информацию об этом не в состоянии повесить. Вежливость сотрудницы филиала №529, работающей на этих самых платежах (некая Татьяна) 15.12.2010, оставляет желать лучшего: клиента она в упор видеть не желает, и если бы я уже не окрикнула её, она бы ушла по своим делам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.11.2010 09:48  // Андрей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришел сделать вклад в валюте (2000 USD). На мой вопрос к консультанту по поводу выбора вклада, она ткнула пальцем на стенд, мол, иди читай! Прочитав, подошёл к окну кассира-операциониста. Она со мной в том же духе - мол, чё надо Деньги взяла, считала мин.5, потом договор распечатала, кинула мне его со словами "подпишите", где подписывать не указав. Но я-то человек образованный и сам знаю. Когда я стал читать договор, всё-таки сумма не маленькая, она стала выступать мол "что там читать, не задерживайте очередь, подписывайте и идите"! Беспредел!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.11.2010 13:53  // DJGrodno ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Особые впечатления остались от работников кредитного отдела Беларусбанка в октябрьском отделении города Гродно. Оформляя кредит на недвижимость изрядно вымотал нервы. Чем больше вопросов задавал, тем больше меня ненавидели. Радуюсь тому что всё позади и хочется надеяться, что больше не продеться сталкиваться с этим банком, несчитая необходимых расчетов по погашению кредита. Жаль, что стремясь к европейскому уровню обслуживания забывается, что прежде всего необходимо начать менять себя. Домашние трудности, неурядицы, ПМС переносятся на работу с клиентами. Мне в ресторанном бизнесе не позволительно даже повысить голос, ведь народ приходит в заведение отдыхать. Но и в банк я обратился не за конфликтным отношением. Кто не может работать в сфере услуг с клиентами пусть переквалифицируется. Для достижения уровня, необходимо отделять рабочее время от житейских трудностей.
Предложение руководству банка, по долгу работы все работники сталкиваются с людьми, так возьмите штатного психолога который будет помогать уравновешивать доброжелательную атмосферу в банке. (подобное практикуется в Европе, где работа связана с личным общением с клиентами ). Или создайте комнату психологической разгрузки, где можно покричать, побиться головой, поплеваться и т.д. (ведь есть же опыт Японии), учитесь!
Одним словом банк для народа лишь в громком названии «Беларус». А обращение далеко от желаемого уровня.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.10.2010 23:04  // Romashechka-minsk

Хочу выразить особую благодарность Вашему сотруднику работающему в банке на Сухарево. а именно Мучинскую Ирину. Высоквалифицированный сотрудник, на каждый мой вопрос ответила. Помогла разобраться с теми вопросами, с которыми я не смогла разобраться самостоятельно. Посоветовала даже какой счет открыть лучше. К сожалению тогда не смогла написать слова благодарности в книге предложений, надеюсь руководство банка, увидив данную просьбу оценит работу Ирины по заслугам. На самом деле редко встречаю такой профессионализм. Спасибо за понимание

И вообще очень хороший банк. советую


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.10.2010 03:58  // Кошкина

Филиал на ул. Физкультурной, 31.
Очереди, медлительность, непрофессионализм. Банк один на район. Согласна. НО народ рычит, фырчит, метает громы и молнии, потому что 99% заскакивают на 5 минут, а застревают в пробке на полчаса-час зачастую по вине работников.
Не верите? Побывайте и убедитесь сами. Цирк.
Это то место, куда заходишь между прочим пару раз в неделю, но об атмосфере которого забыть сложно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.10.2010 18:25  // Ольга-Гродно ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прокрутив всю ситуацию с которой столкнулась при обращении в Беларусбанк, хочется отметить, что с моей стороны были сделаны неправильные шаги для решения вопроса должным образом. В банк я обращалась тогда когда появлялось время и шла без предварительной записи. Объем работы может быть разный и возможно, я попала во время наибольшей нагрузки.
До возникшей ситуации меня полностью устраивала работа Беларусбанка, и отношение сотрудников этого банка. Пусть в далёком прошлом, но я знаю, что значит работать с клиентами и особенно когда их много. Будучи эмоциональным и впечатлительным человеком, я оставила предыдущий отзыв в данной рубрике. А сейчас переживаю за то, что этот отзыв не только снижает рейтинг данного банка, но и может обернуться неприятной ситуацией для работников конкретного отделения в которое я обращалась.
Хочу сказать что не считаю утверждение: клиент всегда прав!, абсолютно верным и неопровержимым. Все сотрудники банка такие же люди как и клиенты, со своими трудностями... И когда приходит многодетная мама (имею ввиду себя) и требует объяснений не значит, что работник должен кинуть всю работу и уделить внимание. Ведь потом именно с этого работника идёт спрос за сделанную работу.
Искренне надеюсь что мой отзыв никак не отразится на конкретных работниках Отделения №400/65 Беларусбанка города Гродно. Ведь я сама в чем-то оказалась неправа.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.10.2010 12:55  // Ольга-Гродно ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Имея опыт работы в кассе банка понимаю и сочувствую банковским сотрудникам. Не понаслышке знаю что значит объемы работы, планы, и простые жизненные человеческие трудности каждого из работников. Не могу понять претензии от людей об очередях... это естественно, банк для народа и не стоит ожидать что при возникновении необходимости обратиться в банк, что в этот же момент все остальные отложат свою необходимость обратиться туда же. Не могу понять и тех современных банковских работников которые говорят о том, что пожилые люди обязаны пользоваться банковскими карточками. Для людей преклонного возраста это также трудно как трудно абсолютно каждому разобраться в устройстве Электра приборов, компьютеров... и т.д. Т.е., конечно, есть люди которые разбираются, но также есть и пожилые люди которые могут пользоваться карточками. Но это отступление которое родилось по ходу просмотра отзывов.
Меня подтолкнуло оставить здесь свое мнение о сотрудниках Беларусбанка не простой интерес, а жизненная ситуация. Хотя есть порыв оставить данный отзыв в книге замечаний и предложений, но знаю чем это грозит для некоторых сотрудников, сдержалась. А осадок остался.
Получив статус многодетной семьи мы решили воспользоваться правом получения льготного кредита. Так как естественно строительство в городе ведётся на окраине, мы имея некоторые сбережения, решили узнать на какие варианты мы вправе ещё рассчитывать. Обратившись в Отделение №400/65 Беларусбанка города Гродно, мы получили ответ что только строительство. Далее когда побывали на собрании в жилищном отделе администрации мы узнали что многодетные семьи могут и приобретать жильё. Вновь была сделана попытка обратиться к консультантам кредитного отдела данного банка. Человек который отвечает за кредитование многодетных семей. Выдал информацию, что при покупке мы можем рассчитывать лишь на небольшую сумму кредита в размере 70% от стоимости новой построенной квартиры. Начав изучать закон обратила внимание, что мы можем рассчитывать как минимум на 90%, и уже в разговоре с начальником кредитного отдела узнали что на 95%. И это лишь один момент который я описала за это время всплыло их несколько, расхождения того что говорит работник и что получается в реальности. Встает вопрос о компетентности такого сотрудника - раз. А во вторых некоторые работники кредитного отдела чувствуют себя королями. Понимая, что нам простым гражданам всё равно придётся к ним обращаться. Они могут унизить при всех присутствующих, что произошло в моем случае. В банк пришлось ехать с грудным ребёнком, увидев меня в третий раз консультант, именно многодетных семей заявила что на меня больше время тратить не будет, что она уже всё сказала. К её высказываниям присоединилась сотрудница соседнего рабочего места, и они обе при всех вылили свои эмоции и крики на меня. маму которая находилась со спящим грудным ребёнком на руках. Дочь проснулась их самоуверенность и крики меня заставили уйти из кабинета, хотя я не успела задать не единого вопроса, и уже за пределами я не смогла сдержать слёз от такого отношения. Ко мне подошла девушка из соседнего кабинета извинилась, что со мной так обошлись ведь эти крики слышали и в её кабинете. Отношение этой сотрудницы мне дало сил и уверенности и я обратилась к начальнику кредитного отдела. Женщина очень искренне и душевно отнеслась. Рассказала о всех всевозможных вариантах и просчитал какие средства нам необходимо будет вложить если всё таки мы выберем не строительство, а покупку. В процессе разговора работница которая занимала место рядом с начальником кредитного отдела ни раз пыталась кидать колкие фразы, постоянно высокомерно говоря чего ты хочешь, вам многодетным и так много привилегий, ещё чего-то носом крутите. Мол рожаем только для того чтобы что-то урвать. Это очень сильно обижает. Во первых мы рожали не для того чтобы урвать что либо, это осознанный наш выбор. Нам уже за 30 и приоритеты в пользу семьи, а во вторых мы не из её кармана берём, чтобы нас этим попрекать. Я обратилась в банк получить консультацию, и даже если я чего-то не понимаю их обязанность попытаться объяснить. Мне же приходилось обращаться вновь и вновь потому что обнаруживались расхождения со сказанным и реальностью. Я пришла к ним не с требованием дать мне под льготный кредит квартиру в центре города, я хотела узнать и просчитать все варианты. А мне в лицо стали тыкать что вы не одна такая многодетная семья, будьте благодарны за то что можете построиться на окраине города где нет ни садов ни школ, будьте благодарны что вам могут предоставить это строительство без очереди. Я безусловно благодарна, но я такой же человек как и все остальные и нечего к нам относиться как к второсортным. Такое отношение очень обижает. На сегодня я мама, а завтра я работаю плачу налоги как и все, почему же тогда мы многодетные сталкиваемся с упреками, пренебрежением, и даже унижением. Зайдя на консультацию в Агропромбанк меня там приветливо встретили, отвечали на все мои вопросы и не тыкали что я как многодетная, а значит низшие слои общества. Я восхищена терпеливостью начальницы кредитного отдела упомянутого Беларусбанка. Она уделила свое время и выполнила работу за тех дамочек которые сидят в кредитном отделе, пьют кофе, некомпетентно отвечают, и пренебрежительно относятся ко всем тем, кто по их мнению, ниже статусом (это мнение относится не ко всем, а к отдельным личностям, с которыми мне пришлось столкнуться).
Желаю терпения всем сотрудникам банка, доброжелательных клиентов, и взаимного понимания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.10.2010 21:57  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень хорошое отделение находится в здании "велком" на Машерова-всегда приятные девочки и быстро работают.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.09.2010 05:08  // Руслан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Увы,как это не банально звучит:терпение и еще раз...Люди в 514 работаютстараются!Нагрузка на них неподемная.Сам клиент.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.09.2010 14:49  // Хлоя

В отделение "Беларусбанка" в "Столице" всегда большие очереди. Часто захожу туда просто обменять валюту, но так в одной очереди стоят люди с денежными переводами, перечислениями, коммунальными платежами, ради двухсекундного обмена приходится ожидать пока все разберутся со своими проблемами.

Неужели сложно сделать хотя бы одно отдельное окошко для обмена валюты?!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.09.2010 02:42  // Руслан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оператор сделала опечатку в платежке на 105000рублей.Чек утерян.Копия чека стоит 11000рублей.Что делать с оператором?


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.08.2010 13:29  // Георгий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я пытаюсь оформить зарплатную пластиковую карту в филиале №514 (Минск, ул.Сурганова, 47а). Возмутило меня не то, что она офрмляется уже четвертую неделю после сдачи документов... Гораздо сильнее меня огорчает АБСОЛЮТНАЯ невозможность узнать о ее готовности/неготовности по телефону! Четыре телефонных номера отдела пластиковых карт филиала №514 - 3319457, 3316184, 2909615 и 2909619 - судя по всему, никто не собирается использовать для ответа клиентам... Иногда они, правда, "заняты", но по тому, что при следующем наборе номеров опять никто не берет трубку, можно заключить, что пытаются дозвониться такие же бедолаги, как и я... Один раз я уже съездил в данный филиал, чтобы узнать, что карта "пока не готова". Хотелось бы увидеть ответ руководства данного филиала: какое количество поездок к ним и с какой периодичностью надо совершить, чтобы получить карточку?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.08.2010 12:41  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была не приятно удивлена работой отдела кадров АСБ Беларусбанка филиала 215 г. Орша, в частности Ириной Егоровной, на вопрос о предоставлении справки с места работы об отсутствии мат. претензий, сказала что: "Я НЕ ПОЛУДЕБИЛ таких справок не даю" но вить в паспортном столе требуют - значит она должна быть! Выходит сотрудник не знает???!! И такую лексику применяет на рабочем месте!!!! И последнее, когда звонишь в отдел кадров, хотелось бы слышать что это «Беларусбанк», а не прашивать куда Я попала, да и своё плохое настроение оставлять дама.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.07.2010 02:12  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень большая у нас оказывается проблема купить украинские гривн. И смешно все из-за того что вроде как соседи и отношения строим а валюты просто нет.
Но впрочем наша банковская система как всегда на высоте, учитывает всегда потребности своего народа - в то время как все валом валят на украину у нас жуткий дефицит украинской валюты.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.07.2010 09:30  // sinsey ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв удален администрацией портала, т.к. оставлен бывшим сотрудником компании]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.06.2010 13:03  // natalilia ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Текст скрыт администрацией портала, т.к. оставлен сотрудником банка.]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.06.2010 20:13  // Тима Ёлкин ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пожалуйста, прочитайте мой комментарий внимательно, он правдив и безпристрастен.
Вобщем расскажу Вам про ОАО «АСБ Беларусбанк» Работаю я там ITшником.
Полностью согласен с тем, что АСБ очень архаичная и бюрократичная структура, с корнями уходящая в «совок», однако такая форма организации имеет право на существование и обладает не только минусами, но и плюсами. Нужно уметь общаться с этой «системой», «система» отлично воспринимает любую бумажку, фиксирует её и строго слежит за тем что бы она попала к нужным исполнителям я не призываю обычных клиентов писать нам жалобы по любому поводу. НО если Вы хотите чего-то добиться от банка чего-то большего внесите письменное предложение и если оно адекватно его рассмотрят и с 99% вероятностью внесут. Убедительная просьба хорошо обдумывать свои предложения, потому как из-за отсутствие служебного психиатра в «систему» попадает маразм навроде такого : бабушка испугалась шелеста роллеты и «система» запретила их трогать при клиентах, а трогать их надо хотя бы в целях вентиляции..Конечно такого небыло, но степень маразма некоторых клиентов меня поражает, ведь за долгие годы работы я не раз в посреди дня ходил оплатить что-либо и насмотрелся на нервных дамочек с пикинесами и на быков из 90-х и на бабушек.
Про очереди:
Я сам не знал и как-то не задумывался, но у Беларусбанка есть «критические дни»: период оплаты коммуналки. Когда подобно зомби орды пенсионеров лезут на амбразуры окошек в склонной для поликлиник манере «мне только спросить! ». У них напроч отсутсвует мозг - они не доверяют ни банкомату ни инфокиоску с интернетом вместе взятым, а ведь это как я написал выше строгая «система» и мышь не проскочит, не говоря уже о современных способах оплаты которые контролируются в десятки раз строже чем наличные деньги. Если хотите свести к минимуму стресс постарайтесь приходить в первых или последних числах месяца.
Про технику:
Техника не выдерживает, а люди выдерживают!(с) Ремонтные фирмы не в состоянии оперативно справляться с потоком поломанной техники, а серенькие принтеры(тарахтящие такие) убиваются за 2 года в хлам ! В кассах компьютеры обслуживает фирма Профисерв (практически монополист из-за доп.электроники внутри кассового компа.) так вот их сотрудники ездят по Минску на общественном транспорте вот Вам и неработающие окошки в самый неподходящий момент. Кстати техника потихоньку обновляется. С верху приходят и современные компьютеры с большими ЖКИ мониторами и принтеры, так что современный винд компьютерной техники это дело времени, а не упёртости АСБ е обновлять парк.
Про кассиров:
Там за стеклом сидит живой человек. Хочется написать: улыбнитесь им и они улыбнутся Вам в ответ, но этого не будет потому, что в общей массе им приходится общаться с угрюмыми клиентами. Сам видел печаль в их глазах перед открытием касс, они знаю что сейчас придут люди со своими проблемами и начнут срываться на них. У кассиров очень несладкая жизнь: клиенты-жалобники, куча строгих внутренних правил(нарушая которые они частенько лишаются премий) и стахановские условия труда в сравнение с коммерческими банками и злостные ревизоры.В коммерческих банках кассиры позволяют себе пить кофе, пилить ногти и терпаться на отвлечённые темы по мобильнику со слов девчёнок ушедших туда работать. Так что считаю что кассиры в АСБ делают свою работу на 110%.
Про лоторейки:
Как я уже писал, АСБ очень архаичная структура, где понятие ПЛАН такое-же жёсткое как и в самые суровые совецкие времена. +1 к тому что кассиры вынуждены покупать билеты на свои чтоб не влететь всей кассой -10% денег к получке. А банк требует с кассиров хороших продаж всё больше и больше(план в АСБ не умеет уменьшаться, он только растёт).
Про корпоративный стиль и дух:
Конечно воспитанию этого самого корп.стиля уделяется не так много внимания и те с тем приходится общаться рядовому клиенту порой не соответствуют тому, что хотелось бы видеть за стеклом кабины. Но быть трубочистом в белой рубашке очень проблематично, сказывается и контенгент клиентов и многое другое о чём я писал выше. Так что я бы назвал АСБ банком для простых людей, без лексусов и икры, где работаю такие же простые люди, работаю в команде(и по команде ;) ). Есть место и корпоративным мероприятиям, творческим событиям и даже местным конкурсам районного масштаба.
У банка есть своя маленькая газета, где девушек поздравляют со свадьбам и рождением детей, сообщают о событиях в банка по стране и иногда печатают бородатые анектоды ;)
Про клиентов:
Мы сами порой не замечаем как из людей превращаемся в хамов и грубиянов, на моей памяти есть случаи когда толпа людей утром сбивала с ног сотрудниц, которые пытались выйти из здания, кассиров дубасило до крови дверью при открытии отделений..
Из хорошего могу сказать что есть те кто нам благодарен и таких не мало, в отделении админ всегда может разжиться шоколадками, которые приносят клиенты. В комнатах отдыха некоторых есть сувениры и всякие безделушки подаренные клиентами, афтограф белорусских артистов и спортсменов постоянных клиентов.
Таким образом:
Я и так уже написал столько негатива про зомбо-бабушек и жалобников и общий стресс, что хочется напомнить - каждый сам волен выбрать банк с которым он будет «работать» взвесив все «за» и «против».
P.S.
АСБ это огромная и порой неповоротливая «машина», частенько тяжёлая на подъём, НО уж точно не Титаник ! Скорее авианосец, плохо покрашеный, но очень даже в боевой готовноести ;)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.05.2010 19:37  // Adelija

Честное слово - ничего плохого об этом банке не хочу сказать, претензий, кроме очередей и еще пары моментов, никаких нет. Отзыв касается только отделения по Жудро 59. Пришла туда за 5 минут до открытия, и вместе с остальными людьми возле входа прослушала летучку про "картачки", "закалебали хадить...", "и прадаем латэрэйные билеты".
Явно человек не знает, что не все непрозрачные двери звукоизолирующие. Бедные сотрудники банка, все очень милые и приветливые, вынуждены работать под руководством ТАКОГО специалиста.
Было очень неприятно и противно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.05.2010 18:29  // Яяяя ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось пойти работь в Беларусбанк, теперь ООчень сомневаюсь.....
не знаю что и делать(


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.05.2010 15:15  // Berezka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лично у меня появились притензии и возмущение сразу же как только столкнулась с этим банком. Казалось бы свой родной. А сорвать пытается на всём. Здаю выручку в Белагропромбанке. БЕСПЛАТНОВсё бы ничего но возить приходится частенько и далековато. Хотели открыть счёт в Беларус, поскольку филиал ближе. Так вот чтобы банк перечислил выручку на своё же отделение только в другом городе. Нужно заплатить емё полтора процента. Впервые слышу о платных внутрибанковских переводах


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.04.2010 10:59  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв о АСБ Беларусбанк ОАО Филиал N 510 (Центральный район), ул. Куйбышева 18/Киселева.
Вчера пришел в ТРЕТИЙ раз разобраться с паролем в системе ibank (оплата через Интернет). Почему в третий? Потому что в первый раз забыл сам. во второй записал, вводил, но видно что-то глючило в системе. В третий раз пользовался НЕДЕЛЮ своим паролем, и вдруг... система у них висела пару дней, после этого я не могу зайти под своим паролем. Занимается восстановлением пароля служба безопасности отделения. Сотрудник службы Стадник С. И. не может даже выслушать и понять суть проблемы, постоянно перебивает, в глазах читается фраза "как вы меня все достали", нахамил, не выслушал, испортил все настроение, отказался предоставить КНИГУ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ, сославшись на то, что ее ни в отделе, ни в банке НЕТ. Ну смешно! :) В отделении на первом этаже в операционном отделе я изложил все подробности произошедшего в книге, которая все-таки нашлась. В каждом отделении, конечно, свои порядки. Но это мне определенно не нравится - постоянные очереди, просто удобно, что близко к работе. Персонал на первом этаже в то же время приветливый и услужливый. Так что, дорогой Беларусбанк, наведите порядок хотя бы в своей системе ibank, и отправьте в детский сад на перевоспитание Вашу службу безопасности.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.04.2010 23:15  // ххх ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Банк-просто кошмар! Даже, работая в нем,трудно сказать что-то хорошее! Руководство никакое! Просто колхоз! Складывается впечатление, что со времен СССР ничего не изменилось.Так оно и есть: кабины маленькие, техника давно отжила свое, планы какие-то устанавливают, "лучший работник"( никому из кассиров не нужный), и т.д. Много " хорошего" хочется сказать про лотерейные билеты. Правильно один клиент сказал "ло-хо-трон", так оно и есть. Язык не поворачивается предложить билет, потаму, что чувствуешь себя, как не работник банка, а распространитель в переходе. Мы не для этого парим себе мозг по 5 и более лет в ВУЗах! С таким бы успехом можно было бы работать после 9 классов! По-поводу жалоб клиентов,отдельный разговор! Я понимаю, в банке очень много минусов, но надо немножко думать головой, что пишете! Книга жалоб-это не книга для записок сумашедших! Порой вы пишете, такую ерезь и тупость, что просто удивляешься, как такие безграмотные и недалёкие люди существуют.

С любовью и уважением к вам, наши дорогие клиенты! Приходите к нам, и мы предложим вам билетик! :))))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.03.2010 22:54  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Научите пожалуйста Беларусбанк своих клиентов пользоваться карточками. Это же [censored] какой то. Народ белорусский вообще отупевает и деградирует.
Имея карточку он:
- стоит в очереди в сберкассу (есть же банкоматы)
- и чтобы снять 10 00 рублей (завтра он еще вернется сюда)
- за эти деньги он в магазине купит себе что-то (а можно же было рассчитаться карточкой)

Напишитечтоли памятки нашему люду:
1. Учитесь расчитываться карточками
2. снимайте с карточек (если уже снимаете) большую сумму чем на один поход в туалет.
НЕ БОЙТЕСЬ в руках подержать 20, 50, и даже 100 тысяч.

И еще пока народ будет так же деградировать то в сберкассы и банкоматы всегда будет очередь.

PS ни в одной стране такого не видел


Комментарии: 9 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.02.2010 19:06  // Наталья125 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

И отдельно хотелось бы обратиться к нашему руководству. Клиент всегда прав, если он действительно прав. Может, если вы будете защищать своих работников хоть иногда от несправедливых нападок; если наши инструкции будут распространять на все категории граждан, а не только на нормальных и уравновешенных людей, то уважать Беларусбанк начнут все????? К сожалению, на практике кто больше и громче кричит, тот и прав. Да, да уважаемые клиентыВы можете все!!!!!!! Вы сила!!!! Вы можете не пустить кассира на технический перерыв (которых всего 2 за 10 часов работы), если будете громко возмущаться и потребуете жалобную книгу И не важно, что кассиры простые люди с простыми биологическими потребностями, люди, а не машиныОни тоже хотят, извините за прямоту, сходить в туалет или попить (уж кому что приспичит) или позвонить своему ребенку и узнать, как он пришел из школы и что покушалВы действительно могучая сила, с угрозой на устах, которая может все И инструкции пишутся не для вас, а для кассиров, и пусть кассиры сами выкручиваются, чтобы следовать тем самым инструкциям и вас при этом не обидеть и не схлопотать жалобу, которую в любом случае посчитают обоснованной... Потому как наше руководство никогда не вступится за своих работников Так если Беларусбанк не уважает своих работников, может ли он сам претендовать на уважение


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.02.2010 19:05  // Наталья125 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы сказать и о культуре наших людей.Я согласна, что и среди банковских работников бывают разные люди Возможно, кому то не повезет нарваться на недобросовестного кассира один разА теперь представьте, что через одного кассира иногда проходит до 500 человек в один рабочий день Я теперь понимаю, почему иностранцы не любят русских (я не имею в виду отдельную нацию). Я наших людей теперь тоже не люблюСтолько хамства, сколько я увидела за эти пару лет, я не видела за всю свою предыдущую жизнь. Чуть больше уважения, господа, чуть больше!!!!!!! Мы не дуры, не кашелки. У нас тоже есть высшее образование. У некоторых из нас красные дипломы и степени бакалавра.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.02.2010 19:02  // Наталья125 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ВотПрочитала отзывы на разных сайтах о своем родном банкебанке, в котором я работаю.. Да,...действительно, работаем там в большинстве своем от безысходности. В наше замечательное время без кризиса сложно найти работу, где не будут предлагать сходить в отпуск за свой счет, или оплачивать 2/3. Так что, сидим пока в своих душных кабинках, которые нельзя открывать по инструкции и работаем.Не важно, что к концу рабочего дня чувствуешь легкое головокружение и тошноту от нехватки кислорода Это все мелочи
По-поводу лотерей. Господа, не надо гнать на бедных кассиров!!!!!! Эти лотерейные билеты надоели им гораздо больше, чем вам!!!!!! Это ваше дело взять их или отказаться!!!!! Но хамить при этом не надо!!!! Это, к сожалению, наша работа!!!!! И если мы их не будем предлагать, то в конце недели мы их будем сами выкупать!!!!! (Что и делается довольно таки часто). Сдавать их категорически не разрешают.Попробуйте в течение 10 ч работы предложить их каждому клиенту..Да нас тошнит от них (от билетов конечно)Но руководство банка непоколебимо.Вот уж не могу не согласиться по поводу «имиджа» главного банка страны Это было бы смешно, если бы не так грустно.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.02.2010 19:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

О да!Беларусбанк! Рассчитывайтесь пластиком и выиграйте чего-то там. Да с удовольствием! Вот только операции по терминалу на кассах супермаркетов проходят для ВСЕХ банков, КРОМЕ БЕЛАРУСБАНКА!!! И такая censored уже не в первый раз!!!
Дальше - больше! Все, кому зарплату начисляют на пластик Беларусбанка, хоть раз видели проценты на остаток?? Их там не бывает!!! У других банков зарплатные счета являются депозитами, а в главном банке страны - НЕТ!!!! Беларусбанк ворочает деньгами своих клиентов и не считает нужным платить им проценты!
Вы случайно не задумывались, почему Великий Беларусбанк до сих пор является "НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ УЧАСТНИКОМ ПОРТАЛА"?!?
Так что спасибо, конечно, что Беларусбанк - лицо страны. Плохо, что лицо это полностью испачкано [censored]!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.11.2009 13:49  // TraXvolta ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк просто ужас. У меня проблема с пластиковой карточкой. Мне перечислили деньги, но банк уже неделю не может мне зачислить их на мой карт счет. В договоре написано что зачисление происходит максимум в течение 3-х банковских дней. В отделении где получал карточку трубку телефонную никто никогда не снимает. В приемной банка отшивают и говорят звоните по телефона (а эти телефоны неделю молчат, никто трубку не берет). Как только все-таки мне зачислят мои деньги, сразу снимаю и больше ни ногой в этот банк. Мое мнение Беларусбанк - плохо организованная структура.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.10.2009 12:12  // ххх ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк. по своей сути должен быть лицом страны. А на самом деле? Самые допотопные помещения, кассирские кабинки - просто жутко смотреть: все советского производства: от сейфов до компьютеров. Заменили бы хотя бы то, что на виду у клиентов. Как эти кассиры у вас работают? А порой и не один десяток лет, от безвыходности. или как? А эти лотерейные билеты.После каждого платежа предлагают эти долбанные билеты. Если мне уже так он понадобится, я его куплю и без вас. Так и хочется этого кассира недобрым словом послать. Просто позор. Распространилелей же хватает, везде. Вы же банк, финансовая структура. Займинесь этим - просто советую. пока... Не удивлюсь, если скоро у вас будет продаваться туалетная бумага, и др. Значит такое начальство. Менять надо. Раз не понимаете своего предназначения. не в 18 веке живете. не могут заняться вами ваши верхи, займемся вами мы- - народ, я , в частности.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2009 09:52  // Сергей GB ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как-то нужно мне было оплатить квитанцию на 1400 р., обратился в отделение на Карбышева, 1/2. В зале - ни одной квитанции. Заполнять нечего. У меня на бумажке все реквизиты для оплаты написаны. Протягиваю свою бумажку кассиру, на что та отвечает: либо заполняйте квитанцию, либо, мол, сама заполню, но надо доплатить 4000 рублей ЗА БИЛЕТ СУПЕРЛОТО. Что это за обязаловка такая? Времени скандалить не было. Да и что сегодя 4000 рубле?! Но, мне кажется, в этой ситуации в первую очередь страдает ИМИДЖ БАНКА, а именно падает ниже плинтуса. Коммерческий банк себе такого не позволил бы. В то же время хочу заметить, что отделение отделению рознь. Встречаются совковые подразделения Беларусбанка, как это, с советским хамоватыми тетками и никаким интерьером, а в других порой встречает тебя очаровательная девушка-консультант, сразу спешит на помощь и провожает к кассе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2009 09:42  // Сергей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как-то нужно мне было оплатить квитанцию на 1400 р., обратился в это отделение. В зале - ни одной квитанции. Заполнять нечего. У меня на бумажке все реквизиты для оплаты написаны. Протягиваю свою бумажку кассиру, на что та отвечает: либо заполняйте квитанцию, либо, мол, сама заполню, но надо доплатить 4000 рублей ЗА БИЛЕТ СУПЕРЛОТО. Что это за обязаловка такая? Времени скандалить не было. Да и что сегодя 4000 рубле?! Но, мне кажется, в этой ситуации в первую очередь страдает ИМИДЖ БАНКА, а именно падает ниже плинтуса. Коммерческий банк себе такого не позволил бы. В то же время хочу заметить, что отделение отделению рознь. Встречаются совковые подразделения Беларусбанка, как это, с советским хамоватыми тетками и никаким интерьером, а в других порой встречает тебя очаровательная девушка-консультант, сразу спешит на помощь и провожает к кассе.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.08.2009 18:09  // userrrr ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

я конечно понимаю, что не нравится обслуживание - иди в другой банк это слова человека, который не заботится ни о клиентах, ни о престиже заведения, где работает, очень неприятно хамсткое отношение в кассах банка (филиал 511) я думаю, что претензий не было бы, если более серьезно и ответственно относиться к своей работе, а о зарплате... врачи и учителя получают гораздо меньше.. да вообще кто прикрывает зарплатой халатность и отсутствие культуры (извините, наболело)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.07.2009 17:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В отделении беларусбанка на интернациональной работает прелестная женщина (имени не знаю, но фамилию запромнил Эпштейн).
Она - пример всем банковским работникам, очень отзывчивая, приветливая, добрая, милая, компетентная, образованная.
Вот не думал что буду так радоваться обслуживанию в беларусбанке.
БОЛЬШОЙ ВАМ ЗА ЭТО РЕСПЕКТ!
ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.06.2009 10:06  // Albert ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

527/379 Ф-ла ≤527 "Белжелдор" ОАО "АСБ Беларусбанк - Лучшее отделение!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.03.2009 01:29  // Albert ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк - мой банк!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.02.2009 17:31  // Владлен без пароля ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв касается обмена валют в Столице (сразу при входе со стороны отеля Минск). ОН никогда не работает, одно окошко постоянно закрыто, на втором невнятно написаны причины тоже неработы. Зачем наплодили так много отделений по столице если не получается работать?????

Касательно работающих отделений в Столице:
на новый года было украшено отделение (возле кофеберри) так ужасно и отвратительно что сразу вспомнилось детство с постоянным дифицитом всего и однообразием дождика и шариков. Точно также как в 70-80-е украшали сегодня был украшен беларусбанк. ВОПРОС: ну ладно один без фантазий, ну 2 человека, ну должен же быть у вас в коллективе хоть кто-то вменяемый и чувством стиля, или хотя бы современными идеями :-) ПОЗОР банковской системы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.11.2008 20:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравятся ваши новости что вклады в беларусбанк только растут :-) насколько я понимаю и знаю сейчас наоборот лучше белорусские переводить в доллары а нам говорят обратное. Вот он - банк для народа :-)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.09.2008 16:24  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемые пользователи! От имени большинства кассиров Беларусбанка хочу вам сказать: не нравиться вам что-то в системе работы, не нравятся очереди или что-то еще - добро пожаловать в коммерческие банки!!! Я вам хочу сказать, что очень многое зависит и от самих клиентов и их отношения к нашей работе. Так например в Беларусбанке очередь из 3-х человек вызывает бурю негодования. А рядом с нашим отделением находится банк Москва-Минск, где может стоять очередь и из 10-ти человек, и все они молчат... А почему? Да потому, что для людей Беларусбанк как был, так и останеться Сберкассой из СССР, какой бы спектр услуг он не предлагал. И если вы думаете, что нам доставляет огромное удовольствие обслюживать всяких скандалистов и тех, которые "не дают себя в обиду" , то вы глубоко ошибаетесь. А касательно перерывов, так если человек работает 12 часов в день, как вы думаете, может ему нужно элементарно сходить в туалет или поесть... Такое ощущение, что стоя по ту сторону барьера, вы думаете, что здесь работают машины, не имеющие права на ошибку. Но за 3 года моей работы в отделении было больше сотни недостач и ни одного случая, когда вернули деньги. Но если вдруг заработаешься и забудешь отдать сдачу, то услышишь столько "приятных" слов о себе... И последнее. Если кассир вас медленно обслуживает, то это не значит, что он это делает специально или получает какое-то удовольствие от общения с вами. Может виснуть компьютер или просто не хватает опыта, так что, за это стоит к стенке сразу???


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.09.2008 10:40  // anatash ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень возмущен! Уже где-то около меяца не работает банкомат по улице Ташкентской 16/1. Что доставляет очень большие неудобства не только мне, но и другим жителям. Прошу побыстрее разобраться в данной ситуации.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.09.2008 16:23  // Neophy ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дайте номер службы по работе с клиентами!!! Таких жалоб понарасскажу - помрут от страху!!!
Люди, хватит так работать по гов..., если уж вам дали гос привелегии!!!

А самые ужасные отделения - это филиал 511 (Партизанский 26 и пересечение Плеханова и пр-та Рокоссовского).
Лень жалобу написать, ноз знал бы куда позвонить - вас бы там всех поуволняли!!!


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.04.2008 14:36  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

был приятно удивлен, когда на Жилуновича делал международный платеж - персонал приветлив, компетентен, пмогли 100%. Не было и близко отфутболивания и прочего хамства. Спасибо. Фамилии не помню к сожалению.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.02.2008 11:32  // Elleonora ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я как-то тоже имела радость стоять перед закрытыми жалюзями окошка (до технического перерыва оставалось 30 минут). Передаю свой опыт дальше: рядом с окошком всегда можно найти телефон для жалоб! Вы позвоните в головной офис, а уж тех все отделения и филиалы боятся. Звоните, сообщаете, наслаждаетесь результатом! Успеха Вам и не давайте себя в обиду!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.01.2008 17:59  // Зульфия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я хотела бы пожаловаться на 524 отделение Беларусбанка. Зашла на днях поменять 20 долларов. До перерыва данного окошка оставалось 25 минут, передо мной 1 человек. Следующие 20 минут обслуживали только этого человека. За 5 минут девушка из окошка крикнула, что больше никого не обслуживает. Я, конечно, возмутилась. Еще 5 минут работы, а у меня, к слову, ребенок в коляске на улице с 8 -летней старшей дочкой. Я попросила позвать администратора, а девушка закрывает передо мной жалюзи и тишина. Я снова прошу администратора, тогда кто-то из самого дальнего кабинета подает голос и все начинают дружно смеяться. Пропустил вперед меня мужчина из очереди в соседнее окошко, спасибо ему большое. А администратора я так и не увидела. Вот теперь думаю, кому жаловаться. Такого хамства я еще не встречала.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.12.2007 11:50  // Sergo[edited] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

почитал посты)) действительно [данный текст скрыт администрацией портала по этическим соображениям] дела)) и неубедительные отмазы сочуствующих


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.09.2007 15:28  // С ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Слова подобрать не могу про беларусбанк, точнее про его политику и его работников.
Оформил договор - двухсторонний с банком, так работники банка, ничуть не сумятившись рассказали про него третьим лицам, которые ну никоим образом не имели к нему отношения... И это хитроумная политика банка по неразглашению коммерческой информации. Такой банк тоько в финансовые ряды врагов засылать все потом расстрындит...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.05.2007 12:34  // Николай ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хитромудрый блин банк!))) Самые высокие ставки коммисий при снятии наличности если карточка оформлена в другом банке !(((( мать их ......и возятся блин в этих окошках .....хрен знает что за работа !((((( одним словом одни огорчения .......вот и все!(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.03.2007 16:25  // Ольга ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В банкоматах Беларусбанка удивительно безграмотная надпись-"остаток на счетУ".Можно быть на хорошем счету, но деньги могут находиться только на счетЕ. Стоит иногда заглядывать в орфографический словарь.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.03.2007 15:20  // Ляпсей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Когда плохо дела идут в публичном доме - меняют девочек.
В самую точку.
Оплачивал инвойс за рубеж. В 4-х (!!!!!!) отделениях тетки не знали, что с этой бумагой делать. Плюнул-- пошел в БелСвисс и без проблем.
А еще карточкой Беларусбанка я не смог расплатиться в России (Пермь) и банкомат не принял. Союзное государство, мать вашу. Что уж про другие страны говорить.
И постоянно половина окошек не работает.
[censored] дела.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.02.2007 23:50  // Макс ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень рад что исказили название банка, мягково знака посередке НЕТУ!
очереди большие потому что самые умные, а их подавляющие большинство приходят платить комунальные в последний день; 2 окна из 10 работаю потому что с такими клиентами никто не хочет работать и больше года в этом банке никто не хочет задерживаться за такую зарплату; с кредитом вас не обманули, надо своевременно оплачивать, если оплачиваете после 20 числа сумма "после оплаты" зачтеться тока в следующем месяце; от такого [censored] как лотерейные билеты мы и сами были бы рады избавиться, но к сожалению не можем, это прерагатива Правления, которое и устанавливает и навязывает планы по их продаже!
и на последок! свои деньги можете принести в другой банк, и посмотрим что с ним станет через год! возможно провалится как и некогда Белбалтия!
не нравится пользоваться нашими услугами - пожалуйста! есть другие банки, а так же Белпочта - которая принимает комунальные платежи!


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.02.2007 13:52  // Ден ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да Беларусьбанк вообще мало общего с нормальным банком имеет......Работают из рук вон плохо... Как при совке....


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.01.2007 00:43  // Галина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В филиале Беларусбанк №511 на Уральской ул. меня обманули. При оплате кредита на 180000т деньги взяли, а сумма кредита не уменьшилась будьте внимательны!!!Проверяйте квитанции не отходя от кассы!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.12.2006 13:01  // Мирка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самое жестокое время в месяце - оплаты за квартиру! Очереди до дверей!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.12.2006 20:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда очереди. Зачем 10 окон если работает 2? Не понятно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.12.2006 16:21  // ГЕНА ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

дА ЭТО ТОЧНО ОСОБЕННО с лотерейными билетами замучали всех. При том замучались и сами :)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-247 из 248 | Страницы: [1] 2 Далее

Беларусбанк, ОАО - оставьте Ваш отзыв:

* если ваш отзыв содержит недостоверную информацию (телефон, адрес для связи), порочит репутацию компании или носит оскорбительный характер, то будет удален со страниц портала Otzyvy.by. 

Пожалуйста, давайте бережно и с уважением относиться друг к другу.

Помните, что максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

10 350 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 23.02.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Беларусбанк, ОАО — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Беларусбанк, ОАО — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ПриМебели»

Кухни под заказ – ЭТО К НАМ! 10 лет безупречной работы в РБ.

Звоните:
+375 (29) 343 83 40
+375 (29) 505 94 96
или


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу.

Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу. Помогите Данику слышать.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 050

    3.94
    37 324
    25 659
    14 677
    252 022

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly