Скажу сразу, что я не работник банка и не занимаюсь рекламой в интернете (знаете как сейчас модно продвигать свои фирмы якобы случайными отзывами и всегда такими слащаво-положительными), но мне, наоборот, банк ВТБ нравится. Захожу в Гомеле на Советской и возле центрального рынка по воскресеньям. Пока, тьфу-тьфу, все хорошо за пять лет. Открывал счет на ИП, делал карточку на наемного работника, долларовую визу. Сейчас виза в у.е. закончилась, сделал в евро. Правда сняли дополнительно 1 евро за смс-оповещение, но девушка, которая оформляла, сразу предупредила и оформила заявление на отключение этой услуги. Но ладно, 1 евро мне не жалко за то, что пин-код уже не в конверте как раньше, а по смс. Сразу пришла смс с паролем интернет-банка, через часа полтора с пин-кодом, через пару дней смс с номером счета. И еще одна смс с 3D-Secure, перечислял деньги в Италию, попросили ввести номер 3D-Secure в течении пяти минут, ну вот и пришла смска. Хотя раньше такого не было. Надеюсь, что ради этого кода с каждого перевода смс-оповещение включать по новой не придется. А что мне нравится, так это, что переводил со Скрилла (бывший Манибукер) и разных европейских банков и при этом никогда не было проблем с депозитом и выводом. А у многих знакомых бывали и не раз. С карточки перечисление мгновенное, а на карточку от 3 до 5ти рабочих дней. Если попадают выходные, то где-то неделя. А из минусов: раньше в инфокиосках можно было пополнить в бел. рублях и они автоматом переводились в валюту, а последний год, может чуть больше уже нельзя, приходится стоять в очереди в кассу. Хотя я уже несколько месяцев не пробовал, иду на автомате в кассу. Ну ещё минус, что инфокиосков в Гомеле фактически нет, возле "Старого Универмага" просто обменник ВТБ, на ЗИПе я врать не буду, не ходил. Приходится ездить в главный офис Гомеля на Советской. Ну и когда он не работает, то возле рынка. Но вообще за 5 с лишним лет моего неоднократного посещения каждый месяц претензий нет, динамика положительная). Насчет кредитов я правда не знаю, не брал и надеюсь до этого не дойдет, но так нормальный банк. К девушкам, которые там работают замечаний абсолютно никаких.