IdeaBank (Идея Банк) - Банки, банковские услуги - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Банки, банковские услуги

Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)":

IdeaBank (Идея Банк) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.57 (оценок: 117) Рекомендации: 60 Прочитать отзывы: 165 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
IdeaBank (Идея Банк) З.Бядули ул., 11 г. Минск 7555, +375 17 306 33 14, +375 17 306 33 15
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)"
29.03.2017 19:31 // валентина

Добрый день. Я обращаюсь к руководству банка. Если еще раз меня оскорбит ваш сотрудник и тыкнет мне, повысит голос, обзовёт, унизит и т.п. я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. если я не оплатила кредит и задерживаю с оплатой, это не дает повод вашим работникам хамить, оскорблять, тыкать и унижать. тем более , что знают ситуацию. за оскорбление личности есть статья. И если вы не успокоите своих работников, их успокоит суд. с такими успехами вы можете посадить собаку. ознакомьте ваших женщин работающих, с правилами общения с клиентом. спасибо за внимание. перешли все границы . Я прошу предпринять меры по воспитанию вашего коллектива.

Комментарии на IdeaBank (Идея Банк):

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 15:32 // Ответ компании

Уважаемая Валентина Викторовна!

При прослушивании разговора нарушений и превышения полномочий со стороны сотрудника не было выявлено.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь по номеру 8 017 309 53 70.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 10:42 // валентина

спасибо, я уже решила вопрос и тоже не промолчала

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 10:41 // Валентина Клиент

Я бы вам посоветовала в таких случаях, уж извините, просить книгу обращений и предложений. Так она сейчас называется, а не книга жалоб. В банках все-таки следят за культурой работников, и она быстро оттуда тю-тю. Я ставлю на место таких людей сразу. А отказ в выдаче книги обращений влечет за собой минимум административную ответственность.

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 10:36 // валентина

а как можно достучаться до руководства, когда неадекватные работники хамят, оскорбляют, запугивают и еще на ты беседу ведут???!
после отзыва хотя бы перезванивают нормалньые сотрудники

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 10:12 // валентина

я вам выслала на электронную почту

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 10:06 // Валентина Клиент

Во люди, прежде чем действительно позвонить или написать конкретно в банк, сразу сюда строчат.

Комментарий на "IdeaBank (Идея Банк)"
30.03.2017 09:56 // Ответ компании

Уважаемая, Валентина!

Искренне сожалеем, что работа нашего сотрудника вызвала такие отзывы.
Просим Вас выслать на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8-029-699-53-12 номер кредитного договора или регистрационный номер сделки, Ваши фамилию, имя и отчество, дату звонка.
Также, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Будет осуществлена проверка и мы свяжемся с Вами для предоставления комментариев.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного телефона)

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-7 из 7 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	25.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
IdeaBank (Идея Банк) — Ваша оценка:
IdeaBank (Идея Банк) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: