Уважаемая Анна!
Мы еще раз приносим Вам и другим покупателям наши искренние извинения! Как я уже писала, мы планировали выпустить в продажу наши сертификаты с 16 ноября и приготовили для наших покупателей целый комплекс скидок: и при покупке сертификата, и в дальнейшем, при приобретении товаров с оплатой сертификатом, но, к сожалению, нас подвела типография. Сейчас сертификаты уже поступили к нам на склад и мы готовимся к их рассылке по магазинам.
Но в связи с заменой кассового оборудования, нам потребовались дополнительные коррективы в программном обеспечении.
Мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы в наших магазинах продавались наши подарочные сертификаты, а наши клиенты были довольны. Мы просим всех желающих приобрести сертификаты извинить нас и чуть-чуть набраться терпения. Чтобы не тратить Ваше время, мы рекомендуем Вам звонить в магазины (или напишите нам в социальных сетях) и мы обязательно ответим, когда сертификаты можно будет приобрести в наших торговых точках.
Информацию на сайте о продаже наших сертификатов в каждом магазине мы разместили, готовясь к продаже сертификатов. Но Вы абсолютно правы, эта фраза вводит наших покупателей в заблуждение, поэтому мы ее временно убрали.
Также мы приносим Вам наши извинения за некорректное поведение наших сотрудников, с которыми в обязательном порядке будет проведена разъяснительная беседа с акцентом на строгом соблюдении внутренних инструкций розничной сети «Мила»: «Стандарты обслуживания покупателей» и «Культура делового общения с покупателем».
Мы дорожим каждым нашим покупателем!

Контактные телефоны магазинов можно узнать на нашем сайте mila.by