Идёт загрузка...
Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
| Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
31.08.2022 05:09 // Ирина [Гость]
Зашли с дочкой в магазин Мила на по.Дзержинского, 106. Дочка выбрала бальзам для губ и решила накрасить губки. Вдруг, как фурия, выскочила продавец с короткой стрижкой и накричала на мою дочь.
Очень плохо, что такие люди работают с людьми. Настроение было испорчено не просто на весь вечер , а на неделю.
Лучше бы продавцы навели порядок в магазине.
Кругом грязь и пыль, куча ящиков, пройти не возможно, а уж про ценники и говорить не приходится - полная неразбериха.
18.08.2022 22:25 // Юлия [Гость]
Посетила магазин мила на партизанском 182 Минск, торговый центр Грин. Мне нужен был гель рокс и зубная нить на них висел жёлтый ценник. Общая стоимость должна была составить 25руб, на кассе вышла 37. Спросив у продавца в чем дело товар на скидке же, она ответила с ухмылкой забудьте какие скидки они уже не на скидке.
Я крайне недовольна , тем, что немвоевременно меняют ценники жуть и обслуживание также
18.08.2022 18:56 // Светлана [Гость]
Здравствуйте. Сегодня имела неосторожность зайти в магазин "Мила". О чем очень сожалею. Больше туда никогда не пойду, ради своего здоровья. Дело в том, что рядом со мной, когда я стояла и рассматривала оттеночный бальзам в тюбике, упала на пол какая-то банка. Заведующая магазина нагло обвинила меня, что я выронила товар из рук и разбила. Заставила меня заплатить за то, чего я не делала. При этом я даже не знаю что там было, но цена -12.99 р. Я вышла из магазина как будто оплеванная, не могу успокоится.
11.08.2022 21:56 // Наталья [Гость]
Сегодня посетила магазин Мила в т/ц Тринити в Гродно. И попала в неприятную ситуацию. Ко мне подошла молодая черноволосая курчавая продавец и, спросив у меня не покупала ли я вчера тампоны, показала мне со своего телефона фото женщины, похожей на меня. Затем она на основании своего субьективного мнения о схожести моей внешности с фото, обвинила меня в краже и попросила предьявить содержимое моей сумки. Я в шоке от происходящего машинально открыла сумку. Там ничего из их магазина не было. Далее она решила,что меня надо срочно вести к охране... Наглость продавщицы и беспредел происходящего, вывела меня из ступора и я быстро ушла. Ноги моей больше у вас не будет! Люди,особенно женщины в районе 50, будьте осторожны, воздержитесь от посещения Милы! Возможно вы тоже похожи на эту воровку. У нас половина женщин блондинки с каре и в очках. Могут обвинить в краже, не отмажетесь.
19.07.2022 14:02 // Светлана [Гость]
Здравствуйте!
Заказывала в интернет- магазине Мила ( ООО Парфюм -Трейд) подгузники, номер заказа -61652. Заказ был доставлен, оплата была наличкой. Курьер выдал товарный чек , кассовый чек не дал. Я звонила в вашу службу, объясняя, что мне нужен именно кассовый чек для возврата средств. Курьер привёз бумагу с распечаткой товара и печатью, но это не тот документ! Когда я пришла в Собес с этой бумажкой, сотрудник отдела проинформировал меня о том, что , если товар покупается за наличные, должен выдаваться кассовый чек.
28.06.2022 я написала письмо с вышеизложенной просьбой по адресу shopmila.by, ответа не последовало. 19.07.2022 позвонила к вам в службу, мне ответили отказом.
Ваш сотрудник сделал ошибку, не выдав нужный документ, по которому я могла воспользоваться правом, данным мне государством, свернуть деньги. Поэтому прошу Вас разобраться в ситуации и предоставить кассовый чек либо возместить сумму-147 рублей, которую мне вернуло бы государство. Надеюсь, найду ваше понимание, чтобы не обращаться в вышестоящие инстанции .
С уважением, Светлана.
02.07.2022 11:39 // Наталья [Гость]
В магазине Мила по адресу Минск, Левкова, 30 приобретала косметику для лица фирмы Эвелин. По всему магазину висят выделители о том, что при покупке 2 штук действует акция, а именно получение подарка. По факту продавец сообщает, что акция действует, но подарки закончились. Так зачем вводить в заблуждение покупателей? Почему не снять выделители в данном магазине? Ведь на них не указано, что подарки закончились или ограниченно их количество. Хотя, иногда складывается впечатление, что продавцы просто не отдают подарки, а забирают из себе. Т.к. за время которое я посещаю данный магазин ни разу не было подарков в наличии и по другим акциям.
02.07.2022 09:19 // Мария [Гость]
Я просто в шоке от количества жалоб, персонал как на подбор. Хочу опубликовать свою жалобу отправленную в "Мила". "Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию произошедшую сегодня(01.07.2022) в магазине по адресу: г. Жлобин, бульвар металлургов, 1. Около 12 дня мы втроём, в том числе ребенок 3-ех лет, зашли в магазин. Пока я, мать, осматривала товары мой ребенок был под присмотром бабушки и передвигал на полке небьющиеся ёмкости со стиральным порошком. Далее, в буквальном смысле слова, к ним подлетела продавец и стала запрещать им трогать товары. Я обращаю внимание, мы зашли в магазин, а не к ней домой. После, продавец стала командовать моему ребенку "НЕЛЬЗЯ!" Не совей собаке, а МОЕМУ Ребёнку! Человеку! Личности! На мои возмущения она стала обвинять меня в непонимании термина "ротация" и то, что мой ребенок нарушает порядок расставленных на полке товаров по срокам годности. Ответы сопровождались также язвительными фразами "Ну, конечно, покупатель всегда прав" и "я здесь не миллионы получаю". В приглашении директора магазина было отказано. Так вот, поведение Вашего сотрудника обосновано какими-то правилами посещения сети "Мила"? Где с этими правилами можно ознакомиться, если они не противоречат законодательству? И дальше, я сейчас не беру вымышленную ситуацию, когда мой ребёнок мог что-то там разбить, если бы такое случилось, был бы другой разговор и за действия ребёнка, я несла бы ответственность. Я разбираю ситуацию, где мне запрещают трогать и осматривать товар перед покупкой и компетенцию сотрудника Ваше сети."
21.06.2022 20:19 // [Гость]
В магазине "Мила" по адресу г.Минск ул.М.Богдановича 78,не запомнила как зовут,продавец со светлыми волосами,короткой стрижкой,ругается матом прямо на кассе перед покупателями и пробивает в чеке лишние товары,при этом улыбается и предлагает выйти из магазина и на телефоне все пересчитать,говорит,что все будет правильно,хотя деньги и чек,нужно проверять не отходя от кассы.Такого обслуживания в столице нашей страны я ещё нигде не видела,особенно нецензурная брань поражает,обратите, пожалуйста,уважаемая администрация магазина,на это внимание,этот магазин буду обходить стороной,я итак там стала нечасто покупать,а сейчас и подавно.
31.05.2022 15:00 // Дарья [Гость]
В магазине Мила в городе Мядель.Большой ассортимент товаров.Продавец-консультант Алена Ж..к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
,ведет себя не вежливо с покупателями.Отвечает на вопросы покупателей как будто делает отдолжение,с каменным выражением лица!
30.05.2022 14:39 // Ирина Сафонова [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.05.2022 16:18 // Екатерина [Гость]
Добрый день. Сообщаю о факте безобразия и циничного отношения ко мне со стороны продавца. Я уже не первый раз захожу в магазин "Мила" в г. Ошмяны в квартале . Всегда попадались хорошие продавцы, которые помогут с выбором и смогут дать совет. Но вот недавно опять была в вашем магазине. Хотела выбрать косметику хорошую себе, а так же в подарок. Я звала продавца чтобы мне помогли с выбором товара, но меня проигнорировали. В итоге я выбрала все сама и пошла на кассу и ко мне пренебрежительно отнеслись на кассе. Я не сразу заметила как зовут продавца из-за длинных волос, но потом увидела бейдж с именем Алеся. У меня осталось не очень хорошее впечатление от так называемого продавца. Прошу принять хоть какие-то меры, путь этот продавец научится хотя-бы элементарной вежливости и научится здороваться с покупателями.
09.04.2022 13:57 // Татьяна [Гость]
Любила очень магазин за ваши скидки, сейчас нет.
Конечно я понимаю сейчас не лёгкое время.
Но цены стали очень высокими.
Смысла и вашей дисконтной карте тоже нет
29.03.2022 12:02 // Дарья [Гость]
В городе Мядель есть сеть магазинов "Мила". Магазин хороший, большой ассортимент товаров. Только произошел неприятный момент с консультантом Аленой. Сотрудник вышел из зала,это всего на несколько минут, но как раз в этот момент мне нужна была помощь в выборе товара, т. е. меня никто не проконсультировал.
Добрый Вечер, Дарья!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем к сведению информацию о недочетах и постараемся все исправить.
Спасибо Вам, будем рады увидеть Вас снова!
С уважением, сеть магазинов Мила
22.03.2022 12:03 // Алексей [Гость]
Заказывал через интернет магазин mila.by. Заказ был на три дня вперед. Номер заказа №62098. В заказе было две позиции стирального порошка, общим количеством 3 единицы. В день доставки позвонили с номера +375333730088 и уведомляют, что одной позиции нет на общем складе, хотя она есть во всех их магазинах города. Не извиняются и не предлагают доставить его при наличии!
Товар для заказов не резервируется, а заказ формируется в день доставки! С учетом роста цен, конечно им выгоднее не резервировать товар, а отправлять в магазины, где цены уже выше!
Имейте ввиду, что заказывая онлайн вы не имеете никаких гарантий на получение своего заказа!
Покупка и продажа коттеджей, домов, участков. Агентство недвижимости "Метриум" (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
ИСПРАВЛЕНИЕ ПРИКУСА брекетами и элайнерами. Консультация ортодонта. Звоните: 7736 / stomland.by
Поможем выгодно оценить, подготовить и быстро продать Вашу недвижимость. Звоните: +375 (29) 550-00-21, +375 (44) 550-00-71. ООО «АН Гарант Недвижимость»
21.03.2022 12:53 // Нина [Гость]
В магазине по адресу Платонова, 34 не выполняется публичная оферта. На заявленные товары в каталоге акционных предложений 18-30 марта 2022 не делают скидку! В частности, на товары для маникюра и педикюра не делают возврат 40% на карту. Хотя акция длится уже третий день, продавец-консультант сказала, что ничего не знает. На мое предложение позвонить и уточнить, нахамила, сказав что я сама должна позвонить, если мне это надо.
Просьба ответить на мой отзыв на указанную почту
25.02.2022 18:48 // Валерия [Гость]
Была в магазине, пробовала косметику и случайно открыла не тестер. На такое мое действие консультант высказалась: «вы нормальная? Не знаете что нельзя это трогать? Что вы под дурочку косите?» все в наезжающим тоном.
Голодеда 16/2
04.02.2022 15:15 // Ирина [Гость]
Магазин Мила в г. Солигорск, Ленинского Комсомола. Отказались заменить протекшую упаковку с патчами. То, что из-за неаккуратно закрытой крышки жидкость частично вытекла, обнаружилось только после вскрытия упаковки. Реакция заведующей и продавцов была хамская - сама виновата. Пришлось писать жалобу.
22.01.2022 12:18 // Наталья [Гость]
Магазин мила на плеханова 40. Часто бываю в этом магазине, но сегдня просто отвернуло от него. А виновата в этом замечательный консультант Анастасия Евгеньевна Ш..д Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь(могу неточно назвать фамилию, извините). Работник совершенно не на своём месте. Грубая и бестактная. На вопросы отвечает, как будто отдолжение делает. Хамит. На вопрос отвечает "ну кто вам такое скажет", "откуда я знаю", "ценники читать надо". Разве это нормально? Мало того, что ценник стоит далеко от товара, мелко написан, я должна почаса стоять вычитывать и соотносить с множеством товара, так ещё и терпеть грубость и хамство! Консультант поставлен, чтобы помочь покупателю, а не отбить желание прийти снова.
07.01.2022 14:56 // Ирина [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
26.12.2021 15:13 // Ирина [Гость]
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность магазину на пр.Дзержинского, в ТЦ "Магнит". А именно заведующей Светлане. Нужны были серьги, которые были на магазине . На витрине их не оказалось. Продавец сказала, что 7 ящиков стоит на складе и найти их нет возможности. После обращения к заведующей, она взяла номер телефона и сказала,что позвонит. Я была уверена, что для отмазки. Но через три дня она позвонила и желаемые мной сережки были найдены. Очень благодарна.Светлане. Мой наряд на корпоратив был полностью дополнен. Спасибо за ответственное отношение к работе и дружелюбное отношение к покупателю. Буду заходить чаще.
25.12.2021 13:32 // Анна
Первый раз решила воспользоваться интернет -заказом Мила, курьер привез раньше заявленного времени, предварительно позвонив. Ещё и подарок получила, и ещё от деда мороза вытянула из мешочка подарок. Очень довольна! Курьер очень вежливый. Оценка 10 из 10.
21.12.2021 13:24 // Анна
Магазин на Уральской г Минск, с каждым месяцем становится все хуже и хуже. Отношение к покупателям ужасное.
Акционные товар отсутствует на полках магазина.
Пример от 20.12.21: Памперсы Хагис на скидке, в магазине вся полка пустая.
На вопрос , где товар, ответ поразил:
" Перед Вами человек все купил, а так все было"
Т.е. человек купил Все памперсы, всех размеров и для девочек и для мальчиков....
Вам самим не смешно????
Не хотите продавать акционные товар, не делайте акции.
Стыдно!
Больше не приду в Ваш магазин. К счастью магазинов очень много, где всегда все есть!
03.12.2021 22:42 // Анна
Очень расстроила данная сеть магазина Мила.
Очень хотела порадовать ребёнка новой игрушкой. И как рас начало нового журнала в Миле, где с 02.12.3021 действует кеш бек на игрушки до 40%. На карту мила кроме аукционных игрушек. Но оказывается что вы вводите своих покупателей в заблуждение, журнал вышел акция началась но не на игрушки, где не указано когда будет проводится данная акция на данный вид товара. У меня понятие какое если магазин ставит и предлогает у себя что то преобрести покупателя с конкретно указанным числом выхода журнала значит она должна либо действовать либо не быть её вообще. В магазине мне не смогли объяснить почему покупателя не информирую когда данная группа товара будет участвовать в акции, даты они не знаю. А кто тогда знает, зачем вводить в заблуждения покупателя когда журнал 02. 12. А эта акция не понятно когда будет!!
Информируйте своего покупателя когда к вам можно приходить за тем или иным товаром. Очень расстраивает что вы относитесь так к своему покупателю.
26.11.2021 13:18 // Анна
Осталась очень недовольна походом в ваш магазин на Волгоградской. Черная пятница и носки висят с ярлыком, по факту сняты с продажи и нельзя их купить.Специально вот такие черные пятницы нам не нужны, не вложите в заблуждение народ!!!
25.11.2021 19:17 // Татьяна [Гость]
Сказать что я в шоке ничего не сказать. Что случилось с моим любимым магазином, расположенным по адресу город Минск, ул. Малинина 24. Раньше я так любила этот магазин, всегда чистота и порядок на зале, продавцы помогут определиться с тем или иным товаром, приветливые, опрятные, вежливые, ассортимент всегда был очень хороший, хотелось каждый день приходить в этом магазин. А сейчас что, постоянно коробки на зале, ценников на половину товара нет, в отделе с пилочками так вообще кошмар, ценники есть, пилочек нет!!! Ассортимента нет, на зале вместо крема стоят пустые коробки!! Продавцы понятия не имеют какой консилер нужно подобрать мне!! Продавцы на зале стоят разговаривают о том, как классно они употребляют алкогольную продукцию!! Заведующая магазином так вообще сидит в кабинете и общается на личные темы, пока я стою на кассе за туалетной бумагой!!! Вообщем уважаемая администрация моего любимого магазина, прошу вас навести порядки на этом магазине. Куда делось то, что раньше было???
19.11.2021 14:47 // Екатерина матусевич
Добрый день!
Хочеться оставить отзыв магазину сети "Мила" по адресу улица Берёзовая роща Тц Перекрёсток, Боровляны после случая с обменом колгот с производственным браком 18.11.2021г около 13.00. Продавец на мой вопрос, что мне делать, если я приобрела в их магазине колготы с браком, а именно не прошита ластовица, дыра, ответила мне в грубой форме, вела себя неадекватно, почувствовав преимущество, так как я не сохранила чек (я здоровый нормальный человек чеки за мыло колготы туал бумагу не храню) и потом при продаже они не проверяют качество товара. По закону товар ненадлежащего качества я имею право вернуть даже без чека в любое время. День покупки я точно не помнила, сказала недавно, на что она ещё больше стала меня унижать, что я неизвестно кто и когда купила без чека, хочу обменять, такая сякая - тупая, что я от неё теперь вообще хочу, якобы сама во всем виновата. Тут даже уже дело принципа, в чем моя вина, что мне продали товар с браком? День покупки я вспомнила - 14.11.2021 я пришла не через 2 или 3 недели, как открыла увидела, что брак, так и пришла. У вас есть камеры, есть сканеры, чтобы проверить. Очень недовольная, нехотя, продавец ушла что-то проверять и в итоге разрешила обменять. Спасибо ей, но осадок остался, так уметь унизить человека - не нравится - не работайте в данной сфере. Уважаемое руководство научите продавцов этикетку, правилам общения с покупателями в любой ситуации, я уже не упоминаю про образование. Отзыв в книгу жалоб и предложений с именем продавца не стала писать, тк все же обменяли.
16.11.2021 17:17 // Татьяна [Гость]
Я,8203; сообщаю о факте8203; нарушения8203; прав потребителя, заведующей Р...ц Светлана Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, магазина" Мила 446" находящегося в г.п. Октябрьском, и прошу принять соответствующие меры.
15 ноября, я пришла в магазин приобрести товар,8203; подойдя8203; на кассу,8203; на которой меня обслуживала зав. магазином, я услышала8203; что она отказывается меня обслуживать, нарушая тем самым п.1 ст.10 Закона РБ о защите прав потребителей, а на просьбу дать жалобную книгу, ответила нецензурно, вела себя грубо в отношении меня, в присутствии других покупателей.
11.11.2021 14:04 // Николь [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
11.11.2021 14:04 // Анонимуссс
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
07.11.2021 20:39 // Юлия [Гость]
Два заказа было получено без проблем через оформление на сайте mila.by, но больше заказывать не буду. Третий заказ был оформлен на одну дату, позже пришлось перенести на два дня позже. Во время звонка заверили что заказ расформирован не будет и все будет в наличии. Но за день до доставки сообщили что в наличии не все позиции. Оказывается, товары собираются непосредственно перед доставкой и не резервируются. А сразу сообщить было нельзя? Клиенту важен конечный результат, а не причины по которым он не получает товары. Мне, например, безразлично товары не резервируются, заказ аннулируется или курьер потерял их по дороге. Важно, если бы сразу сообщили всю информацию, я бы не переносила сроки, а изменила адрес доставки. Клиент умышленно уточнял сохранность позиций заказа, а в результате получил обратное.
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
