Сделала заказ 13.12 в 8.30 утра - пришла sms, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется оператор. Ждала звонка оператора до 16.00. Нескольких позиций не оказалось - это пол беды. На мой вопрос, когда приедет курьер, получила ответ : "С 18.00 до 20.00, предварительно за полчаса позвонит". До 8 ждала курьера, в 21.00 решила, что доставки уже не будет - пошла укладывать ребенка спать. В 22.30 в домофон позвонил курьер - без предварительного звонка на телефон(что это таки был курьер я узнала ближе к обеду следующего дня-об этом позже). Восьмимесячный ребенок был разбужен громким звонком домофона. Естественно, дверь я я не открыла, т.к. бросилась успокаивать ревущее дитё, да и страшно как-то впускать кого-то в пол-одиннадцатого вечера, учитывая, что с дочкой мы на тот момент были дома одни. Утром, в 9.30, не дождавшись ни звонка оператора, ни звонка курьера - сбегала в "Милу", купила все необходимое.Блие к 11 позвонил оператор с вопросом, привозить ли заказа, мол, вчера курьер приезжал, а вы его не впустили.Естественно, я описала ситуацию: было 22.30, предварительного звонка от курьера не было, ребенок был разбужен звуком домофона и орал на всю квартиру. В ответ оператор что-то буркнула и бросила трубку. Сижу теперь "выпадаю в осадок". Ну привыкла я к хорошему сервису в интернет -магазинах, к той же е-доставке...А тут такое...