ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров":

Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.38 (оценок: 719) Рекомендации: 255 Прочитать отзывы: 799
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
ул. Кульман, 35А
г. Минск
посмотреть на карте

+375 (29/33/25) 686-37-37
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.06.2023 23:19  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почти каждый день обслуживаемая в магазине по адресу г. Барановичи ,пер. 1 Советский.
Все девочки как девочки, но посадили на кассу продавца по имени Елена, которая постоянно фыркает покупателям и перед нами постоянно тыкала пальцем в телефон,сидя на кассе. Как-то продавцы другие себя ведут культурно. И улыбнуться, и спасибо,и пожалуйста скажут. А это просто какой-то кошмар. Живём рядом с магазином и из-за этого кассира туда идти не хочется. Сплошной негатив. Рекомендуем на кассы садить вежливых и приятных.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.06.2023 21:29  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня пришлось долго ждать автобус и на остановке в магазине на ул.Волгоградская решила купить по мелочи продукты, стояла реклама на селедку на котором было написано "скидка от цены на ценнике 30%", посмотрела вроде срок годности нормальный решила взять, на кассе пробили по полной цене. На вопрос почему ответили что скидка не на всю селедку а только на ту где наклеены кружки с надписью скидка 30%. и не важно что ценник один (и вид селедки один). На вопрос откуда покупатели это могут знать ответа не последовало. Деньги вернули. Очень давно не ходила в эти магазины, так как неоднократно был обман с ценами, похоже ничего не изменилось. расчет на невнимательность покупателей. Удачи в поиске новых клиентов.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.06.2023 12:04  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользовалась неоднократно услугами интернет-магазина. В последний заказ от 08.06.2023 из 19 позиций не доложили 4, на сумму почти 14 руб. Понимаю, что должна проверять, но получается с моей стороны это обязанность, как сказали в кол центре, а у них нет обязательств правильно комплектовать заказ. Такие случаи и раньше имели место быть, но мелочь какая-то. Очень неприятно, что такая компания так недобросовестно относится.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.05.2023 12:44  // Лол ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продолжительное время пользовалась доставкой. Постоянно косяки: то грязное, то мятое, то просроченное или вот-вот на исходе. Курьеры работают хорошо, но отношение руководства к клиентам отвратительное!! На жалобы отвечают: «Нам жаль. Хорошего дня!» Как плевок. Типа, клиент, иди ты знаешь, куда.. Заказываю теперь в другом месте.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2023 14:38  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Плюсы магазина, выбор хороший, есть акции, что касиры продовцы вежливые, помогут объяснят. Но МИНУСЫ в том, что типа руководство выскакивая с кружкой кофе из подсобки орёт унижает сотрудников в присутствии покупателей, показывая свое превосходство, потом из подсобки только слышно ух разрядилась, вынесла мозг, а то скучно сидеть в ютубе,уже и в солярий сходила, 10 минут в барокамере пролежала от скуки чуть не сдохла, а тут хоть Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.можно погонять. Ужас. Жаль работников, стараются, как пчелки товар выкладывают, тягают ящики. Не красиво, не уважение к работникам и покупателям


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.02.2023 17:33  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свою благодарность магазину Остров чистоты и вкуса ,по адресу г Минск ул.Ложинская 22,
Очень, вежливые сотрудники, всегда помогаю в выборе товара,отлично консультируют,рассказывают про действующие акции.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.01.2023 20:29  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не так давно столкнулась со следующей ситуацией. Заказываю в интернет-магазине "Остров чистоты" товары. Была объявлена акция, где за определенную сумму заказа предоставлялся подарок. 21 января я сформировала 2 заказа: один на сумму 78 р., второй более 50. Оба включали подарки. (Маг. в Пинске по ул. К. Маркса). При доставке, проверяя товар, ни в одном из заказов ожидаемых подарков не нашлось. Курьер сказал, что они закончились. Но в акции не было указано, что подарки ограничены. В следующий раз очень сильно подумаю стоит ли заказывать что-то в "Острове чистоты".


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.12.2022 20:15  // Юлианна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер 24.12 2022 года я посетила магазин Остров чистоты который расположен по адресу г. Витебск пр-т Победы 15. Вообщем я хотела купить детское питание фрутоняня яблочное пюре но оно оказалось просроченным аж 12.12.2022, а супчик детский тоже от фрутоняня было просроченным 20.12.2022 это как вообще????? Вы что там вообще делаете, куда смотрите??????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.10.2022 13:10  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

09.10 покупала корм феликс (8 пачек с курицей, 2 с говядиной). На сроки годности раньше не смотрела. Открываю дома упаковку с говядиной, а на корме какие-то белые пятна. Смотрю на срок годности, просроченно на 8!!!!! месяцев. Просроченным оказались вот эти 2 упаковки с говядиной, вторая была просроченна на 6 месяцев. Но чек я не брала, поэтому уже не пошла в магазин, да и продавцов можно понять, хоть это и их работа, но уследить за всем тяжело. 24.10 пошла в магазин, там корм уже с другим вкусом тоже просрочен, подошла к продавцу и сделала замечание по этому поводу. Продавец сказал, что всё уберут. Сегодня (29.10) прихожу, стоит этот же корм просроченным. Подошла к этому же продавцу, говорю, что у них всё так же стоит просроченный корм. На что получаю ответ "я знаю". То есть продавцы целенаправленно продают просроченный товар. Это ужасное отношение к покупателем. Мало того, что часто стоимость товара на ценнике не совпадает со стоимостью в чеке, так ещё и просроченный товар продают. Желания ходить в этот магазин больше нет, хотя раньше был одним из любимых.
Корм покупала в острове чистоты и вкуса в г.п. Бешенковичи.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.10.2022 20:05  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин в Ивенце «Остров чистоты и вкуса» ,честно говоря ни чистоты ни вкуса там нет ,вечный беспридел ,ни руководителя ,ни сотрудников адекватных ,цен нет ,вечный бардак под видом перестановки .Посетив этот магазин сложилось впечатление,что это частная лавочка на стадии закрытия !!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.10.2022 20:49  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго вечера! На ул Слободской, несколько дней припаркован авто вашей торговой сети. Данный автомобиль мешает проезду на дворовую територию. Это уже не первый и не второй раз. Хотело бы, что бы руководство разъясняло сотрудникам, что такими действиями они нарываются на вызов ГАИ. Фото есть.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.09.2022 13:40  // Василиса Слободян ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.

С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.09.2022 19:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня посетила магазин в 19.00 "Остров чистоты и вкуса" по адресу г. Минск, Мирошниченко 3, и осталась не довольна обслуживанием, во первых кассир на кассе была без бэйджика, во вторых когда ей сделали замечания что не озвучивает сумму покупки, она ответила что она не обязана озвучить сумму покупки, в третьих она не извинилась а стала хомить дальше что я не имею право делать ей замечания, попросила книгу жалоб она была не пронумерована и когда я начала писать жалобу она швырнула бэйдж. Осталась очень не довольна обслуживанием, до этого также посещала этот магазин и этот же кассир неуважительно относится к покупателям, один раз не было сдачи и она сказала чтобы я ждала пока другие покупатели рассчитаться, чтобы получить сдачу, в следующий раз она не смогла подсказать по товару когда у нее не было людей на кассе. Прошу принять пожалуйста меры в отношении обслуживания покупателей. Осталась весьма недовольна после посещения.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.09.2022 09:49  // Инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасные магазины, цены бешеные, интересно из чего они складываются, начали в них торговать водкой, непонятно это что для людей так необходимо в таком магазине химии ? Какие то непонятные условия - купи оптом . Зачем это нужно? Покупателям это неудобно, скидок никаких нет . Нужно закрывать этот бедлам !


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.09.2022 00:12  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв магазина, который находится по адресу: г. Клецк, ул. Советская 39.
Заходя в магазин все продавцы вежливы и всегда подскажут где что находится, хорошо знают товар. Но, проходя мимо кабинета заведующего всегда слышен ор и дикий смех, ладно б это, но заведующий прям слышно как ругается матом и я так поняла играет в игры, так как слышно обсуждение этих игр . Не могу заходить с ребенком в магазин этот, так как ребёнок все слышит и запоминает. Пожалуйста отреагируйте.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.08.2022 21:32  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, подскажите зачем ставить в акцию товары которых нет,не в одном магазине???сейчас у вашей сети день рождения, вы сделали неплохую акцию,а по факту купить нечего???!!!не вводите людей в заблуждение. А сотрудники молодцы все как один отвечают что товар закончился, смешно не правда ли....Таким поведением вы теряете своего покупателя


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.08.2022 16:43  // Кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал очередной раз в Интернет магазине. Доставка с 13 до15. В 15-20 звоню.. - А где заказ ? - Сейчас, говорит, поищем Вашего курьера, он Вам позвонит... интонация дикого одолжения... наш ведете ли курьер, не их ))) курьер набрал, а говорит Ваш заказ упал после 13, поздно сделали, не хватало только - сами виноваты... Позвонить сообщить что он ен приедет во время, это ж никак. По итогу приехал, деньги забрал, не пересчитал, сдачу давать не планировал, вел себя нагло. Сервис на грани фантастики вобщем.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.08.2022 17:35  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужо не ведаю куды коціцца наш сэрвіс, але сёння ў краме на Нямізе два працаўнікі крамы абмяркоўвалі самагонку і са словамі, якія тое і на рынку ўжо не пачуеш. Але... прачытаўшы аб`яву што бяруць на працу ўсіх - без досведу, іншагародніх, абы працавалі, разумееш - хто прыйшоў на працу тых і трымаюць. Смутак.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.08.2022 16:55  // Эва ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У Острова извечные две проблемы: то цена не та, то болтающие продавцы. И если с ценой мне сегодня просто повезло, то с разговорами не пронесло). Пока я выбирала товар мне пришлось слушать, как правильно пить водку у себя в деревне! Разговор был между охранником и молодой девушкой продавцом. Оставим все моральные ценности их жизни, я им точно не учитель, как проводить свое свободное время. Но я пришла не к ним домой!! И совсем не хочу это слушать, а они могут остаться после работы и все в подробностях друг другу рассказать. Обучайте пожалуйста продавцов: здороваться, быть приветливыми, вообщем вести себя как обслуживающий персонал!! Это было на партизанском, 69.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.07.2022 17:09  // Маша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как уже надоели ваши проблемы с ценами, то забыли поменять, то не успели забрать, то ценник не от того, то еще что-то!! Что за бардак такой! Найдите вы уже какое-то общее решение для всех ваших магазинов. Посмотрите пример с Россмана в Польше, не представляю у них, что берешь товар, а на кассе он в два раза дороже оказывается и продавец такая "ой, а наверное ценник не от него" прям сюрприз, все как будто первый день работают!! Ну правда, детский сад какой-то, вы же СЕТЬ магазинов!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.05.2022 12:58  // Левчук Алла Александровна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Заказываю товары через интернет-магазин "Остров чистоты" постоянно и никогда проблем с заказами у меня не было. 08.05.2022 через интернет-магазин я сделала очередной заказ на сумму 60.79 руб. (20 наименований). В 10:57 мне позвонил курьер, сказал, что приедет через 10 минут. Я уточнила у него, все ли товары есть в наличии. Он ответил, что не знает, он только доставляет собранные заказы. После осмотра товаров я обнаружила, что не хватает трёх вешалок для одежды МФ-7. Я заказала два вида вешалок: 3 шт.- МФ-6 по цене 0.75 и 3 шт.-МФ-7 по цене 0.83. Курьер сказал, что когда развезёт все товары, съездит в магазин и привезёт мне эти вешалки в течении дня. Предварительно мне позвонит. Я прождала целый день. В 20:35 я сама позвонила курьеру, но трубку не подняли (сработал голосовой ящик). Потом я снова ему позвонила в 21:58, но увы... Никто не ответил и мне не перезвонил. Так я 08.05.22 курьера с моими вешалками не дождалась. Прошу разобраться с данной ситуацией. Вернуть мне или 3 вешалки МФ-7 или деньги за них (2.49). И почему, если товара нет в наличии, никто мне не позвонил и не сообщил об этом??? Я согласилась бы на замену товара. Номер телефона курьера- +375 29 197-63-87. Заказ собирала Ш...а Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
. Счёт-заказ № 220508-98485 от 08.05.2022г. г. Волковыск. Спасибо.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.04.2022 21:53  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Цены на ценник не соответствуют действительности!!! Постоянно, в магазине который находится в Аутлет на Жукова, на ценниках указаны цены на много ниже, чем бьют на кассе в чек!! ПОСТОЯННО с этим сталкиваюсь именно в этом магазине. На столько надоело, что решила написать отзыв. Фу


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.04.2022 22:03  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Брестская обл., Столинский р-н.р.п.Речица.
Остров чистоты, закрывают магазин положенного срока. Зашла в магазин в 20.50. магазин закрыт,свет горит, за кассой через стекло видно никого нет, и на зале нет никого.На входных дверях ничего не написано по какой причине магазин закрыт.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.04.2022 10:30  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера была в магазине Остров чистоты, который находится в здании Фикспрайс г. Лида. Взяла маски для лица, на 2 из них висели ценники. Когда пришла на кассу, кассир с невозмутимым видом пробила их по другой цене и даже не сказала, что цена изменилась. На мой вопрос "Почему Вы не предупредили? , сказала, что переоценка. Время было к обеду, и в магазине я была одна. Как минимум, можно было предупредить, что изменилась цена, а не с таким видом" как будто я ей денег должна". Обслуживание оставляет желать лучшего, очень жаль.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2022 21:02  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочется верить что мой отзыв дойдёт до руководства сети магазинов. 13 апреля 2022 г. в городе Ивацевичи, в т. ц. Магнит, в магазине наблюдала ужасную сцену как продавцы консультанты ругались с девушкой покупателем. Они не стеснялись в выражениях, маты и оскорбления лелись рекой. Не важно какая причина скандала, но на рабочем месте себя так не ведут. Я, а также ещё несколько потенциальных покупателей ушли без покупки. Жаль что старший, или как там, заведующий не остановил всю эту вадхоналию. Не рекоменлую консультанта Ирину из этого магазина.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.04.2022 20:37  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда нравилось помечать магазин на Толбухина ,4 в Минске: приветливый персонал, хороший ассортимент, спокойная обстановка. НО! На этом достоинства заканчиваются, т.к. за добродушностью и приветливостью скрывается некомпетентность персонала. Каждый раз, оплачивая покупку через систему "Оплати" сталкиваешся с проблемой, что кассир понятия не имеет, как произвести оплату. Сегодняшняя ситуация просто убила. Вечером, совершая покупку в данном магазине и зная, что у них есть код только на одну кассу, сразу предупредил кассира, что оплата через "Оплати", что бы пробили на второй кассе, на которую был код. На что кассир невозмутимо ответила, что по " Оплати" оплату произвести не получится. На вопрос "Почему?" , отвечает: " У нас нет кода". Я ей объясняю, что ранее оплачивал покупки и код был на вторую кассу, а она в ответ: " ну, был, - потерялся". Простите, что? Потерялся? А завтра вы мне скажите, что не принимает карты, потому что потеряли терминал и не выдаете чеки ввиду пропажи кассового аппарата? Считаю, что это вопиющее нарушение классовой дисциплины. Если кассир так уверена, что потеря код для приёма оплаты, почему не сделать новый, не разместить его на видном месте, как это делают в других Ваших магазинах. Полный бардак!!! Научите уже своих сотрудников принимать оплату удобным для покупателя способом!!! Оставлять запись в Книге замечаний не было времени. Завтра обязательно оставлю. А так направлю банку претензию в связи с ограничением пользования сервисом. Пусть то же разбираются в рамках партнерских отношений.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.03.2022 13:26  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо огромное за вкусный кофе в магазинах остров чистоты, только вот не понятно почему на толбухмна капучино не доливает аппарат...
Если изначально такая порция 2/3 стакана то лучше написать сразу, так будет честнее.
Я спросил у кассира но он не знает и говорит что все это спрашивают )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2022 13:30  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня решила посетить новый открывшийся магазин остров чистоты в Лунинце. Не могу оставить никак положительный отзыв. Была очень разочарована... Как персоналом, так и выкладкой товара. Товара, который не соответствовал указанным ценам под ним. Персонала было в разы больше покупателей, хотя при мне было только два покупателя. Девчата то и дело просто ходили по магазину, рассматривая что выбирали покупатели. И вот я на кассе прошу меня рассчитать. Оказывается, что туалетная вода оказалась почти в 10 раз дороже, чем на ценнику указанным под ними. Мне не было тяжело взять продавца и показать ему цену, которая была под водичкой. Его(ценник) сменил другой продавец при мне, дальше таже ситуация и с ватнымм дисками. Но в этот раз пришла другая дама, которая была просто одета как покупатель. Не представившись осмотрела со мной товар . Но в этот раз меня стали уверять, что нужно просто хорошо смотреть на цены.
- "Девчата, мы смотрим хорошо. Просто цену указывайте соответствующего товару под ним , а не на расстоянии."


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.03.2022 09:36  // Пользователь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказ в интернет-магазине,опаздывала домой минут на 30,о чем сообщила курьеру- единственное,что он хорошо умеет-это бросать трубки,в товар не доложили 1 рулон пакетов,мелочь ,а не приятно,курьер бросил трубку,не захотел разбираться,позвонила по номеру на сайте-обещили разобраться,но по ходу забыли.Им бы поучиться у доставки Евроопта хотя бы.





Уважаемый Покупатель! Для урегулирования сложившейся ситуации укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.03.2022 13:55  // Эва ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Научите уже наконец ваших продавцов здороваться с покупателями!!! Заходишь, они смотрят на тебя и молчат! Это же так просто: "здравствуйте", "спасибо за покупку", "приходите к нам еще", "хорошего вам дня"....это так тяжело выучить??


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.03.2022 12:26  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день.Хотела бы оставить отзыв о острове чистоты .Мне очень понравился магазин остров чистоты на улицы Октябрьская 136 г Бобруйска .там всегда чистота порядок и всегда приятные и вежливые консультанты кассиры ,хотела отметить они всегда помогут выборе товара ,очень грамотно расскажут и покажут товар .всегда приятно заходить в такой магазин по больше бы таких магазинов и консультантов.Теперь я буду ходить только туда . Я зашла купить порошок не знала какой мне подсказал консультант и в итоге я купила не только порошок и очень много чего благодаря такому консультанту .я очень осталась довольна


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.03.2022 08:21  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин "Остров Чистоты и вкуса" р.п. Речица. Хочу выразить огромную благадарность магазину и его работникам. Посещаем его мы давно и часто, т.к. многодетная семья. Выбор продукции всегда хороший. Продавцы приветливы, вежливы и компетентны. Девочки всегда встречают с улыбкой128512;. Доступно проконсультируют по поводу новинок или незнакомых товаров. У меня есть несколько товаров "любимчиков", за которыми я всегда приду в этот магазин. Большое спасибо магазину и девочкам-продавцам за вашу работу129303;129303;129303;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.02.2022 21:07  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин в г. Петриков. Хочу восхититься качеством предоставляемого сервиса в данном магазине, что для нашего маленького городка является большой редкостью. Девчата всегда на позитиве и готовы помочь в решении любого вопроса! Настоящие профессионалы своего дела. Единственное, чего хотелось бы, так это того, чтобы магазин был больше и одноэтажным, порой ну оооочень не хочется подниматься за любимым тональным кремом на второй этаж. И ,да, если магазин станет больше, заходить к вам обещаю в два раза чаще)))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.02.2022 20:51  // Станислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин в Давид-Городке в последнее время не узнать. Потрясающее обслуживание и внимание к покупателям. Огромный ассортимент товара и все всегда в наличии. Чудо продавцы!!! Спасибо огромное за то, что после посещения данного магазина я всегда в хорошем настроении!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.02.2022 17:18  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер.15.02.2021 я зашла в магазин по адресу Есенина 76. Меня интересовал мужской дезодорант, найдя нужны мне, стала искать ценники, как обычно их нет, с горе пополам по итогу я их нашла, точнее от других. Продолжила свои покупки, я обратила внимание на карандаши для губ, также я заметила, что тестеров на них нет, еще меня смутил тот факт что карандаши уже были использованы, кончики дюбки были не острые с явными следами эксплуатации, я выбрала нужный мне тон, продолжила покупки, тут ко мне подходит девушка, и на повышенных тонах говорит мне следующее: "вы испортили эти карандаши, выкупайте их", я уточнила у девушки точно ли я, или они уже были испорчены до меня, ответа мне не поступила, девушка просто ушла. Я дальше смотрела необходимые мне товары, тут заметила, что другая девушка начинает меня караулить, видимо я такой злостный преступник))) умиляясь этой ситуацией, я направилась на кассу, собственно меня там ждали с нетерпением). Кассир, сканируя мои покупки "напомнила" мне о том, что я обязана выкупить испорченные мною карандаши, наш разговор был достаточно не продуктивным, я отказывалась покупать все карандаши, она пригласила к нам администратора магазина (она не представилась, позже я узнала, что ее зовут С...а Ольга Геннадьевна) Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьона также утверждала, что видела как я испортила карандаши и обязана их выкупить, иначе она заявит на меня в милицию. Я попросила видео с камер видеонаблюдения, за весь период нахождения карандашей на витрине, на что Ольга Геннадьевна заявила "Этим абсурдом я заниматься не буду, вы испортили, вы платите" Я говорю, тогда вызывайте милицию, мне также она ответила "вам нужно, вы и вызывайте", также хочу обратить ваше внимание, что С...а Ольга Геннадьевна, неоднократно повторяла фразу "кто последний, тот и вор, а последняя вы". Позже к нам присоединился заведующий магазином К...ь Роман Вячеславович, и тут начался мягко говоря "трэш". Мы очень долго пытались выяснить кто прав, кто виноват, Прошу обратить внимание, что я не отказывала оплатить все испорченные карандаши, миллиард раз это повторяла, просто просила показать мне доказательство того, что именно я их испортила, в моих просьбах мне отказывали, требовали оплатить, или не выпустят меня и вызовут милицию (тут оказывается, что это ИМ нужно), вся эта эпопея длилась около часа, в итоге мы сошлись на то, что я покупаю три испорченных мною карандаша (т.к. кассир И...а Татьяна Александровна заявляла, что она видела что я испортила именно три), Роману Вячеславовичу я сказала, что я не помню какие были номера, осматривайте при мне их вес, и выбирайте испорченные, я их оплачу. Он очень радостно начал это делать, и действительно выбрал три карандаша. Но только он не учел тот факт, что я уже оплатила один из них, который заинтересовал меня ранее, следовательно из всей кучи, мы выбрали четыре, а не три как заявляла ранее И...а Татьяна Александровна, тем самым заставил меня купить три карандаша, которые я даже не смотрела. Также хочу обратить ваше внимание, что на мой вопрос: "ну вы же знаете, что не только я их открывала, что они были испорчены ранее, и не мной" Роман Вячеславович отвечал: "а, я знаю это, многие покупатели так делают. Всех поймать мы не можем, а вас поймали, поэтому Вы обязаны оплатить", вся наша лестная беседа продолжалась долго. Ещё я попросила книгу жалоб и предложений, администратор ее принесла, правда отдала ее не мне, а другому кассиру, положила на колени, Я обратилась к заведующему и попросила его, передать мне книгу, и назвать фамилии и должности девушек, что со мной общались, мне много раз было отказано, Роман Вячеславович требовал от меня оплатить карандаши и просто уйти, не писать жалобу ссылаясь на то, что девочки хорошо работают и он не хочет чтобы их имена фигурировали, минут 15 я пыталась выяснить информацию, на мой вопрос "почему Вы просто не можете мне сказать" он ответил, "потому что у меня уже закончился рабочий день" и ушел, время было 18:13 не предоставив полной информации. Роман Вячеславович всячески пытался меня склонить к тому, чтобы я признала свою вину, оплатила именно эти карандаши (но! все карандаши были уже перемешены, а точной информации какие из них я открывала, у персонала не было, поэтому ещё раз обращаю ваше внимание, что меня заставили купить рондомные карандаши). Роман Вячеславович был хоть и вежлив со мной, но не упускал возможность поизвить в мою сторону, ровно так же как и С..а Ольга Геннадьевна и И...а Татьяна Александровна. Все доводы были выстроены только на словах кассира, догадках заведующего, камеры просмотрены не были. Со мной разговаривали крайне неуважительно, предвзято, употребляя слова задевающие мою честь и достоинство, также называя меня вором (почему-то). На меня было оказано колоссальное давление со стороны К...ь Романа Вячеславовича, С...й Ольги Александровны и И...й Татьяны Александровны, конфликт я старалась решить мирно, без вмешательства органов власти (о чем сейчас очень сожалею) честно, я просто растерялась, рассчитывала, что у ребят включиться совесть и они попросту отпустят меня с тем одним карандашом.
Также обращаю ваше внимание, что когда я оплачивала покупки, я попросила кассира убрать одну позицию (чеки еще не были выведены) она отставила товар в сторону, в этот момент я "общалась" я заведующим и не обратила внимание, что кассир просто отставил товар в сторону, а из программы позицию не удалил, а деньги за это взяла, пойду завтра к ним опять(
В связи с этим я прошу произвести проверку компетентности действий всего персонала, и их грамотности . Ведь они заставили оплатить меня заведомо испорченный товар не мной, прекрасно это зная.
Такому крупному магазину на рынке, вероятно не будет затратно предусмотреть наличие тестов для демонстрации товара перед покупкой, а так же размещением дополнительной таблички с информацией, о том что в магазине запрещено производить какие-либо манипуляции с товаром до его приобретения. Данные действия с вашей стороны позволят сгладить весьма много недопониманий у покупателей, а так же оптимизируют работу ваших сотрудников, которые будут заниматься консультацией, а не вытаскиванием покупателей, которые, вполне законно желают знать какой товар они приобретают.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.02.2022 19:04  // Илона [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посещаю магазин по адресу:Лесной 3а больше четырёх месяцев. Постоянно нет ценников на большое количество товара. Ценник если и стоит,то не факт,что он будет совпадать с тем,что покажет касса.Один раз больше,другой раз меньше. Кассир не знают о проходящих акциях. Написала предложение в книгу замечаний, но т.к.человек я не конфликтных ,из-за волнения, предложение там было краткое. Но суть передаёт данного отзыва. Пожалуйста, наймите больше сотрудников. Ибо сотрудники сылаются на нехватку кадров.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.02.2022 14:00  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые оставляю отзыв,подарили сертификат на 30 рублей в острове чистоты,решил спустя месяц пойти потратить,так как там сертификат сгорает через 2 месяца после покупки,выбирал себе на что можно потратить около 40ка минут,на кассе столкнулся с проблемой что сертификат не зарегистрирован,на кассе я провёл еще 20-30 минут решая проблему как мне воспользоваться сертификатом,оказалось что человеку который купил этот сертификат не зарегистрировали его,и в выходной день эту проблему не решить ни как,просто попусту потраченное время в пустую,не советую связываться с данным магазином,и не покупайте сертификаты,всем удачи


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.02.2022 13:50  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Посетила данный магазин 08.02.(на Маяковского 146). Сказать, что я осталась недовольна визитом, ничего не сказать. Для начала на нужный мне товар не оказалось ценника, я спустилась вниз, чтобы узнать у персонала есть ли сканер для уточнения цены.. на что в ответ получила резкое и агрессивное нет. Хотя я была предельно вежлива в своём вопросе. Далее, выбрав товары, я спустилась на кассу, где меня ждал очередной «сюрприз». Во-первых, за кассой сидел какой-то парень без униформы, без бейджа, который в дальнейшем и пробивал мне товары. Возможно охранник, возможно стажёр. Во-вторых, девушка, которая резко со мной общалась соизволила подойти на кассу и рассчитать меня, дабы тот парень не «накосячил», как он собственно и выразился, только после его просьбы. Вопрос к руководству, нормально ли, что к покупателям относятся как, простите, к собакам, отвечая таким тоном и, обслуживая с одолжением, и нормально ли то, что за кассой сидит посторонний человек? Фамилия продавца-кассира С...к Ж.Ф. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики БеларусьПросьба предпринять меры. В конце тот молодой человек пожелал «хорошего дня», что немного сгладило ситуацию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.02.2022 17:32  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ в интернет магазине с курьерской доставкой. Товар привезли в указанное время, курьер взял деньги, оставил пакеты, чек и не предложив проверить товар на наличие ушел. Я тут же начала проверять заказ и была неприятно удивлена: мне положили совершенно другую зубную щетку, а по чеку пробили ту,которую я заказала, также из заказанных и оплаченных мною двух упаковок стикеров Domestos, я обнаружила только одну, хотя по чеку, повторюсь, пробито и оплачено 2. Я тут же позвонила по номеру, указанному на сайте, мне пообещали, что в течение суток со мной обязательно свяжутся, приносили извинения... но в итоге 2 дня тишины....вроде мелочь, 3 рубля, но крайне неприятно. Почему я должна дарить кому-то даже 3 рубля??? Данной услугой острова чистоты пользовалась очень часто и ранее и ничего подобного не происходило. В этот раз очень разочарована... И дело даже не в 3 рублях, а в отношении к людям(((


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.02.2022 14:10  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность коллективу магазина по адресу ул.Мавра 18а. Всегда с юмором, приветливы, помогают и советуют, заинтересованы в своих покупателях, просто хочется приходить и покупать у НИХ. Удивительно, что даже после посещения некоторых профессиональных магазинов, где даже не произносят продавцы ни звука и предлагают в лучшем случае одну палитру красок, здесь продавец мужчина всё показал, предложил и я затоворилась у него! Молодцы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.02.2022 14:03  // Юра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший хоз дискаунтер. Есть вся бытовушка, что требуется дома. Я только туда и хожу. Особенно радует кальцинированная сода, которой больше нигде не встречаю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.02.2022 13:41  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

интернет магазин , фирма Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.офомила заказ 31.01, заказ подтвердили, 1.02 за 4 часа до доставки мне вдруг сообщили что заказанного товара у них нет на складе, кстати это уже не впервые, когда они заявляют на акцию товар, а его нет в наличии от слова совсем или он есть, но в магазине на него акция почему-то не действует, этакая замануха, заходите к нам , вдруг что-нибудь и купите)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.01.2022 16:17  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

По заказу на время с 16-00 до 18-00 три звонка с интервалом секунд 20 с 16-00 до 16-01. Оказалось, что одной позиции нет, и курьер уже уехал. Остались без продукции. Сервис вышка просто. Видимо, его услугами пользоваться больше не будем


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.01.2022 20:38  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На днях посетила магазин в Бресте,по адресу Московская 202,у ушла крайне не довольна! Пока раскладывала свои покупки по пакетам услышала,что в магазине есть дисконтные карты,но продавец Дарья мне не предложила ее приобрести! Я подошла к девушке в зале,решила уточнить,как можно заново все посчитать уже со скидкой,так как покупка у меня была на внушительную сумму. Девушка вежливо предложила сделать возврат,но так как я расчитывалась банковской картой,денежные средства вернулись бы не сразу я отказалась
Прошу донести до ваших работников,чтобы качествено выполняли свою работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.01.2022 11:08  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Проводя новогодние праздники в городе Славгород (могилевская область) и придя 1 января в "остров чистоты ", была в полнейшем шоке от того, что парень рассчитывал покупателей на кассе, в то время, когда продавцы (девушки) бегали по залу с каким-то мужчиной и были в алкогольном опьянении. Очень сильно удивилась, когда в середине января увидела опять этих девушек в этом магазине. Прошу принять меры, спасибо за понимание.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.01.2022 13:31  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Болею covid, поэтому решила попробовать доставку Остров Чистоты. Доставка была бесконтактной, поэтому при курьере проверить наличие не смогла и оплата была проведена онлайн ещё до доставки.
За весь заказ я оплатила с карты 33,38. Что я за них получила: чипсы не те, которые я выбрала в каталоге, хлебцы в пакет не положили и не вбили их в товарный чек, хотя я за них заплатила! Товарный чек у меня на сумму 30,69, а списание с учётом хлебцов 33,38.
На чеке нет ни контактов, ничего. И куда обращаться информации нет. Вряд ли ещё когда-нибудь воспользуюсь данной услугой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.01.2022 13:17  // Alikanik_23 [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупка перед Новым Годом товаров в сети Остров Чистоты в торговом объекте по адресу г.Минск, Долгиновский тракт, 178 (ТЦ ALL) оставила только негативные эмоции. Из четырех товаров, приобретенных 29.12.2021 года два из них оказались непригодными для использования, а именно это была Тушь для ресниц
ТУШЬ ДЛЯ РЕСНИЦ ТРОЙНОЙ ЭФФЕКТ фирмы relouis абсолютно сухая, партия 5733 срок годности на туши указан до 05. 2023 года и палетка теней для век мини партия 190754005 годен до 10.2022 , тени при попытке нанести на веки кисточкой, изменили цвет с бежевого/ коричневого на розовый / малиновый. Покупка была сделана в предновогодней суете , поэтому использовать приобретенные новинки получилось в этот же день перед походом в ресторан при нанесении макияжа. Сказать что я расстроилась, это не сказать ничего. В итоге пришлось использовать старую тушь, потому что новая на ресницах была комочками совершенно не выполняла свою функцию. И понятное дело, что тени, которые изменили цвет при попытке нанести их на веки тоже не смогли выполнить свою функцию. На следующий день 30.12.2021 года я обратилась в этот торговый объект с чеком и товаром, на что получила ответ о том что мы видим что товар некачественный, но сделать ничего не можем, то есть как хотите так и пользуйтесь..... Вряд ли еще раз буду что-то покупать в этом торговом объекте.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.01.2022 16:07  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазин Остров чистоты и вкуса по адресу г. Минск, ул. К. Либкнехта, 92 невозможно дозвониться, на тел не отвечают. Аналогично не считают нужным отвечать на вопросы, направленные по электронной почте info@ostrovchistoty.by. Товар в каталоге есть в наличии, но для заказа через интернет-магазин недоступен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.12.2021 08:45  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброе утро.Вчера заходила в Остров Чистоты на Одинцова,65,возле евроопта.Подскажите,у вас во всех магазинах такая беда со штатом ? Я уже как-то писала отзыв об этом магазине,но не было всё так печально Бедная заведующая вчера бегала и на кассу обслуживать и товар выставляла,на зале был только один охранник.Пока выбирала нужный мне товар,ее даже стало жалко,сама работаю в торговле и просто тянулись руки помочь.Обслуживанием всегда довольна в данном магазине.И подскажут и расскажут.Всегда приветливые и в хорошем настроении.оценка 9/10


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.12.2021 19:32  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оставила заказ, с доставкой. По итогу перезвонили через 4 дня и сообщили, что товара нет, да его вовсе и не было, это как понять?! Больше в Острове чистоты покупать ничего не буду. Есть много честных магазинов. И это не первый подобный случай. С таким отношением Вы теряете покупателей. Успехов Вам в вашей обманной работе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.12.2021 16:26  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На днях зашла в открывшийся магазин "остров чистоты и акуса" в Гомеле, ТЦ Карусель. Куча коробок на полу, проехать на коляске с ребёнком невозможно. Ужасный персонал. Хамят. Отвратительное обслуживание на кассе. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.охранник на зале. Сотрудникам компании необходимо выучить стандарты обслуживания, видимо, они вообще не знают, что это такое! Куда смотрит руководство???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.11.2021 15:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

28.11.2021 оформил заказ в интернет-магазине Остров чистоты №211128-33484 с курьерской доставкой. Не положили банку консервированной фасоли Heinz. Конечно, мелочь, да и сам виноват, что не стал развязывать пакеты при водителе и устраивать приёмку-передачу на пороге квартиры, но и покупать там больше не буду принципиально.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.11.2021 10:55  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, хотелось бы вырозить свою благодарность персоналу дискаунтера "Остров Чистоты и Вкуса" находящемуся по адресу г. Могилев пр. Витебский 25, за разумную инициативу и помощь в выборе и подборе наилучшего товара, уже в который раз посещаю данный магазин и каждый раз убеждаюсь в том что там работают настоящие профессионалы своего дела, при входе они всегда приветливы и позитивно настроины на работу с покупателем, если нет подходящего мне товара всегда найдут и предложат разумную альтернативу, в общении вежливы,искрени и дружелюбны, никогда не возникало вопросов и недопониманий с данными сотрудниками, выражаю свою благодарность руководству за правильный подход к подбору персонала!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.11.2021 17:44  // Татьяна Андреевна Яскевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность водителю интернет - магазина острова чистоты Могилёвская 2к1 Чубову Денису Юрьевичу, за помощь, позитивный настрой и доброжелательность.
А так же за добросовестное отношение к работе и отличное качество её выполнения!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.11.2021 19:02  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Зашла в магазин Остров чистоты чтобы приобрести тушь для ресниц. Обратилась к продавцу с просьбой показать тушь объёмную и обязательно чтобы была несиликоновая кисточка. Продавец указала мне несколько вариантов возле которых стояли образцы кисточек и один из них по образцу я выбрала именно с несиликоновая кисточкой. Я оплатила и вышла из магазина, когда я открыла тушь она оказалась с силиконовой кисточкой. Я вернулась в магазин и показала продавцу на что она ответила что это уже не их проблема и они не отвечают за несоответствие выставленных рядом образцов и деньги не возвращают. Так можно подсунуть покупателям все что угодно и сказать что магазин непричем. И почему я должна оплачивать ошибки магазина ведь тушь стоит 8 рублей которой я теперь не могу пользоваться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.10.2021 21:59  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Были сегодня в одном из магазинов,кассир, пробила один товар, 2 раза, хотя товар был один, заметили уже дома, неприятная ситуация!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.10.2021 16:59  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная работа операторов и курьеров. Одни плохо выполняют свою работу и не отвечают на телефон. Вторые в наглую не дают сдачу. Постоянно проблема с доставкой товара. То товара в наличии нету, то привезу во сколько вздумается, то скажите спасибо что не поздней ночью


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.10.2021 14:27  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить компанию Остров чистоты, а в особенности коллектив пункта доставки г. Бобруйск, Минская, 109 за доставку заказа для моей мамы ко Дню матери. Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила онлайн, таким образом удалось поздравить маму с праздником в другом городе. Сотрудники всё выполнили чётко, всё было в наличии из того, что заказала, водитель был очень вежливый, с пониманием отнесся к просьбе перенести время доставки. Очень рада, что сюрприз получился, буду делать заказы для мамы ещё. Хороших вам покупателей и процветания фирме!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.09.2021 11:36  // Майя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв на магазин Остров чистоты, который находится по адресу Сухаревская, 6.
В магазине половина ценников НЕПРАВИЛЬНЫЕ, якобы со скидкой,а на кассе пробивают за большую стоимость. Заметила это, когда уже расчиталась. Сотрудники отвечают,что якобы "не успели поменять ценники", хотя с окончания акции прошло уже 2-3 дня. По правилам, они обязаны были продать мне товар по цене,указанной на ценнике,но они отказались это сделать. Сотрудников не дозовешься на кассу, все сидят в подсобке в телефонах, вместо того, чтоб поменять правильные ценники.
Хотя бы поставьте в торговом зале сканер, который пишет правильную цену,а то так никак не узнать цену товара!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.09.2021 10:33  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Хочу поделиться удивительным маркетингом магазина ( находится в Green, Партизанский пр-т). Если Вы хотите приобрести товар на акции, то 100 раз убедитесь что это тот товар, что лежит прямо с акционным ценником! Очень часто (не в первый раз замечено), что лежит аналоговый товар по большей стоимости. При этом многие веря раскладке сотрудничествов берут товар "по акции", а платят 100% за другой. Конкретная ситуация была с мусорными пакетами (100шт на акции). Ценник весит, а товар лежит той же фирмы, но по 50 шт. На вопрос к сотруднику магазина, она ответила, что они просто съехали с соседнего товара)) интересно съехали, аккуратно разложенные и плотненько в ряд)))( фото имеются, что лежали 2 разные позиции). Но самое интересное, что на замечание она никак не отреагировала, не пыталась разобраться, она развернулась и ушла)). К слову акционные товар стоял на полу в закрытой коробке! Обманывать людей большая низость!!!
Такая ситуация не в первый раз. Часто товар акционный заставлен другими позициями, не выставлен на полки, а сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах и их поведение соответствующее!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.09.2021 18:10  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Скажите пожалуйста кто у Вас набирает рабочий персонал в магазины?....Я Вашу сеть магазинов просто обожаю..ноооо сегодня 22.09.2021г...я зашла первый раз в новый открывшись магазин г.Калинковичи ул.Князева 2...и что я вижу...на ветрине выставлен товар но ценников нету..я спросила ..девушки скажите сколько стоит данный товар..мне ответили возьмите и идите на кассу Вам скажут ...это Я что должна по всему магазину ходить туда сюда ....а для чего тогда работники магазина спрашивается ????...но они мне все таки соизволили посмотреть сколько стоит ..спросив будете брать ..я ответила нет...если бы видели их лица ...это понимаете их заставил туда сюда походить ...на что я сказала ...что когда выставляете товар сразу же цену на этот товар ..на что мне девушка за кассой ответила ..если не нравиться идите в другой магазин...это что за обслуживание????..Вы так всех своих покупателей потеряете ,отправляя в другие магазинам с такими работниками как у Вас ..Пожалуйста примите Мери...не хочется из за кого то такой отличный магазин обходить стороной


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.09.2021 17:50  // Себастьян ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить отзыв!
Мне не продали товар! По весьма забавной причине.

Я зашел в магазин без маски, да , знаю это плохо, маски обычно ношу, но случилось так что они закончились, надо было быстро взять полотенце и времени идти в аптеку отдавать 3 цены за маски не было. Ну вот, я спокойно зашел в магазин, походил там, взял то что надо , пришел на кассу, постоял минут 5. И когда пришла моя очередь мне сказали что товар не продадут потому что нет маски! Нет маски Карл!)) Я в магазине уже к тому времени находился в магазине минут 10, а маску спросили перед выходом, не входом, странно правда? Ну не продали и ладно, видать магазин такой, которому деньги не нужны. Зато я спокойно купил товар в другом магазине, неподалеку, там еще и дешевле оказалось. Такие вот дела.

На мой взгляд если организовывать контроль, то на входе, какой смысл не продавать товар уже вошедшим? По сути если они больны, то уже поздно просить их купить маску за 3-4 ее стоимости при выходе.

Думаю говорить о том что я буду впреть из принципа избегать Остров Чистоты не имеет смысла. Это далеко не единственный магазин, и скоро с такими темпами клиентов может стать значительно меньше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.09.2021 15:59  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Указывайте, пожалуйста, в рекламных буклетах страну - производителя товара


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.09.2021 11:41  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остров чистоты и вкуса пр Партизанский 117! В магазине после 6 вечера вечные очереди, работает одна касса, кассир во втором зале на второй кассе просто сидит и плюет в потолок! Если люди не знают о второй кассе или пожилым сложно ходить, то они так и останутся стоять в огромной очереди! Ни одного консультанта на зале не найти . Множество товара находится без ценников! Хотела купить у них акционную пасту, не нашла на полке и обратилась к девушке, это оказалась заведующая! На мою просьбу поискать эту акционную пасту, я получила отказ в давольно грубой форе со словами «У меня нет времени, я ее искать не буду»! После такого обслуживания нет желания возвращаться в этот магазин, да и вообще в эту сеть да бы избежать подобных ситуаций!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.09.2021 15:07  // Yuri [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Акция на товар есть, а товара в наличии нет, как в стационарных магазинах, так и в интернет магазине. Персонал грубоват.

Дополняю отзыв.
Посетил магазины в Курасовщине уже по следующей акции. Геля для стирки Der Waschkonig для цветных тканей 4 литра нет в продаже ни в магазинах, ни в интернет- магазине, как в прошлый раз. Продавец сказал «Еще не привозили», а акция длится уже больше недели. Развод


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.09.2021 14:02  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! В районе красный маяк/ романовичи что в г.Гомеле нет ни одного магазина с бытовой химией! Если бы Ваша сеть заняла бы эту нишу было бы замечательно! Как раз место для аренды освободилось - Гомельский район, Беларусь, Улуковский сельсовет, 46! Там и проходимость есть. Жители этого района были бы очень довольны


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.09.2021 22:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хорошие магазины и очень много выгодных акций, ассортимент хорош, но обслуживание капец. Сегодня в магазине напротив комаровка так ничего и не купили( девушка кассир на весь магазин ссорилась с продавцом парнем который якобы не работал а сидел в телефоне. Мы покупатели были там лишними, печально.
Это редкость конечно но увы...в этот магазин зайти уже не хочется.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.09.2021 18:57  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.09.2021г. зашёл в магазин "Остров чистоты" город Минск, пр-т Партизанский 128, чтобы купить туалетную воду. Выбрал. На ценнике прим. 28 рублей. Кассир на кассе пробивает 38 рублей. Спрашиваю почему? Ответ как и в других отзывах мы не успели поставить ценники, хотя товар, судя по внешнему виду, стоит давно и покрылся пылью. Закройте магазин, поставьте ценники, откройте. Такое чувство, что у острова такой способ обманывать покупателей. Неприятное чувство, что тебя обманывают. В остров больше ни ногой. Вы потеряли ещё одного покупателя.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.08.2021 17:51  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня решили с подругами зайти в Остров чистоты и вкуса, стояли и выбирали товар (еду) И ТУТ к нам подходит кассирша и начинает на нас орать "Вы будете что то брать или будете тут всё лапать и бегать туда сюда?!" (Хотя мы вообще спокойно ходили по одному отделу еды чтобы просто выбрать нужный нам товар)После этого нам было даже противно идти к кассе и отдавать им свои деньги за такое отношение к своим покупателям! такими темпами вы можете и скорее всего потеряете всех покупателей!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.08.2021 02:20  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

23.08.2021 в 19:00 зашла в магазин «Остров чистоты и вкуса»по адресу : г. Речица , ул. Луначарского д.5. Со мной были 3 детей (4 года , 8 и 10 лет ) и мать ( пенсионерка ) , решила зайти сама , а дети с бабушкой ожидали меня на улице . Входная группа магазина , а точнее перила лестницы ,были украшены воздушными шарами.Как только я зашла , в ту же минуту выбежала сотрудница магазина на улицу и стала орать , чтобы дети ОТОШЛИ от шариков!!! Так как «сейчас приедет проверка ! И будут проверять украшения !» Конечно я в полном возмущении !!! Во-первых : администрация магазина украшает лестницу для кого ? Обычно для привлечения покупателей , праздника Но чтобы для «проверки»- такое я слышу впервые . Во-вторых делать замечания «отойти» от шариков - просто вне понимания , спасибо , что «не закрыть глаза» . Дети не отрывали , не портили шары , тем более 2 взрослых детей и под наблюдением бабушки воспитателя ! Сыну 4 года и в основном ему дарят шарики в заведениях или магазинах по случаю праздника Но тут он просто в шоке спрашивает , почему «тетя ругалась».
За 2 часа до закрытия магазина сотрудник «охраняет воздушные шары для проверки» . Ситуация была бы смешной , если б не была такой грустной Очень жаль , что в данном магазине все для «проверки», а на для покупателей Спасибо


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.08.2021 10:46  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили овсяные хлопья Эколайн, есть невозможно, привкус стирального порошка. Если торгуете продуктами питания совместно с бытовой химией, позаботьтесь об их качестве!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.08.2021 10:50  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Заказала в интернет магазине трусики -подгузники солнце и луна. На фото и в названии было понятно, что они на акции. (43 шт + 21 шт бесплатно) Итого 64 шт. Но привезли только 43 шт за ту же цену. На горячей линии ответили, что ранее действительно была такая акция, а сейчас ее нет. Название и фото в интернет магазине не меняют, т.к товар есть в наличии на территории некоторых складов. Возникает вопрос: почему для районов, где есть остатки этого товара не сделать другую ссылку, а не отображать этот товар во всех регионах, где, возможно, его нет ? Таким образом покупателей вводят в заблуждение. После звонка информацию в названии товара изменили, но фото осталось прежним. Будьте внимательны при заказе именно этих трусиков, т.к неизвестно остались ли они в Вашем районе на акции либо нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.08.2021 22:49  // Жанна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня была очень не приятная ситуация, отвращение осталось к продавцам большое, это просто жуть как подбирают персонал на работу. Магазин расположенный по адресу г. Климовичи, ул. Магона, время 09:30 пришла что бы приобрести необходимый товар, на некоторых товарах ценников нет, думаю ну ладно...посмотрю по штрих коду, посмотрела...цена не устроила так товар не взяла. Стала смотреть другие необходимые товары, цена устроила.....НО не тут то было..на кассе сумма за товар оказалась на 6 рублей больше чем на ценниках, спросила почему...ответ как всегда один...НЕ УСПЕЛИ. я отказалась от покупок и хотела уйти спокойно и предупредила, что следующий раз оставлю запись в книге замечаний и предложений. То что произошло дальше, это просто кошмар, самая умная продавец ,,КАТЯ,, ответилаг что могу написать прям сейчас жалобу, сказала что мы не боимся, и им всё равно.....
При разговоре с заведующей магазина ,,КАТЯ,, даже огрызалась с ней, видимо слова , субординация, ей совсем не знакомо.
Уважаемые сотрудники компании, примите это к сведению, и выбирайте добропорядочных и одекватных сотрудников, либо вы скоро растеряете всех клиентов...а оно к этому и идёт!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.07.2021 10:35  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

10.07.2021 около 15.00 зашла в магазин по адресу: пр-т Независимости, 179 (ТЦ Спектр). хотела приобрести прокладки Always. На кассе отказались меня рассчитать, так как не было маски. Я пояснила кассиру, что забыла сумочку и поэтому не было маски, но был телефон, которым могла рассчитаться и попросила продать мне маску. МАСОК НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ!!! И МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПРОДАТЬ ТОВАР. Обращаю внимание, что я покупала не алкоголь и не косметику, а средство гигиены первой необходимости. Оценка за обслуживание - 1.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.06.2021 12:34  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, никогда и никому не писал плохие отзывы, но этот случай просто возмутил.
В магазине по адресу Пономаренко 34, 22.06.2021
В 21.50 подошли с женой пробить Кока Колу, мармелад и Гель для душа. Перед нами девочка расплатилась без маски (кстати), продавец попросил поискать мелочь но я с собой брал лишь купюру в 20 рублей и сказал что мелочи нет совсем, спросили с карты, карты тоже с собой нет, затем диалог дословно :
Ищите где хотите (продавец)
у меня нет вы должны меня рассчитать(я)
мне все равно, у меня нет (продавец)
я тоже работаю продавцом, если у вас нет сдачи можете сходить поменять (я)
оденьте маску (продавец)(в этот момент я действительно был без маски и без прериканий ее одел, обратив внимание что до меня девочка была без маски, на что продавец сказал что эта была девочка лет 13 ей можно.
Я сказал что если вы меня не будете рассчитывать предоставьте жалобную книгу, на что мне ответили что заведующей нет, мы не можем предоставить ( я 5 лет работал и работаю продавцом, книга замечаний и предложений должна всегда находиться на видном месте, отказ ее предоставить это грубейшее нарушение ( в банальном мегатопе где я работал когда-то за такое увольняли).
И вот женщина сзади которая стояла следующая в очереди и оказалась невольным свидетелем всего разговора заступилась за меня сказав что вы обязаны дать сдачи вы уже не знаете что парню сказать и книгу обязаны предоставить. Продавец открыла кассу и там куча мелочи она дала сдачу и сказала девушке мол надо нормально отвечать ( на что женщина сказала я слышала весь разговор и парень вам нормально отвечал).
Я живу рядом с этим магазинов в 100 метрах и согласен что продавцам там бывает нелегко, так как в районе мягко говоря много алкоголиков, но мне кажется даже с ними так никогда не обращаются. Я за 28 лет такого не видел никогда, к сожалению я не посмотрел на бейджик продавца, но это было в 21.50 ровно касса была открыта одна, со мной как свидетель стояла моя жена и парень видно администратор торгового зала стоял сзади и молчал видимо все понимая (думаю парень должен подтвердить так как по его взгляду было видно что он все понимает).
Обязательно завтра зайду в магазин перед работой и попрошу книгу замечаний и предложений у заведующей так как продавец мне отказалась ее предоставить.
Если у вас установлены микрофоны на кассах как часто бывает можете прослушать. К сведению я никогда не употребляю алкоголь даже по праздникам, частый клиент этого магазина, в связи с чем прошу наказать данного продавца . Большое спасибо !!!
Единственно хочу добавить что остальные сотрудники действительно всегда отзывчивы и подскажут если спросишь что-то и приветливы (кроме данного сотрудника), также часто бываем в магазине вашей сети на Ул.Кирилла Туровского, продавцы также всегда отзывчивы и приятны, был неприятно удивлен, со вчерашнего по сегодняшний день настроение испорчено написали уже такое же письмо на горячую линию к вам. Большое Спасибо!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.06.2021 20:09  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине по адресу Могилевская 2/1, постоянная проблема с ценниками. Сегодня в очередной раз простояв и выбрав нужные мне товары выдвинулась на кассу, где мне говорят сумму больше в 2 раза. На вопрос почему на ценниках одна ценна, а по факту совсем другая мне был две ответ, «ВЫ ЧТО, не видите, у нас не хватает сотрудников. Не успели поменять ценники.» . Не извините, ничего подобного больше мне не прозвучало. Вот только почему меня это должно волновать? Происходит это уже не в первый раз, и не во второй. Наверное нужно обратиться в налоговую, чтобы на этот момент обратили внимание сверху.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.06.2021 14:06  // Анна Михайловна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу оставить отзыв, о магазине Остров Чистоты и вкуса, который находится, в г.п. Чисть. Сотрудники магазина, всегда приветливы, а сегодня не поленились и нашли мне товар, который был на скидке и ради которого, я и пришла в магазин. Средство для стирки Софт Силк., которое я очень люблю и постоянно им стираю. Девочки, не просто нашли , но и помогли донести до кассы, т.к. мне нельзя носить тяжелое. За что им, большое спасибо. ! Всегда захожу только в Остров.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.06.2021 10:59  // Митрофанова-Арабей Анастасия Владимировна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня произошел случай, испортивший настроение (и вернул лет так на 20 назад), когда ТОРГ был КРУТ(потому что было много дефицита). И так сегодня 14.06.2021 г в 10.00 захожу в магазин ОСТРОВ ЧИСТОТЫ по адресу г.Березовка ул.Заводская 9, спокойно выбираю нужный мне товар, прихожу на кассу, пробиваем товар, расчитываюсь, читаю чек - ИИИИИ... ВНИМАНИЕ ИЗ 5-ти позиций в ЧЕКЕ, сумма на три из них абсолютно другая, нежели на ценнике витрины. Спрашиваю кассира - ОТВЕТ убил:
-МЫ ПРОСТО НЕ ПОМЕНЯЛИ, А АКЦИЯ СЕГОДНЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ- МОЛОДЦЫЫЫЫ!!!
Прошу сделать отмену в чеке. Кассир, сказала, что не умеет, далее пришла другая сотрудница, позвонив куда-то по телефону (я так полагаю тех поддержка), следуя строгим инструкциям, ВСЕТАКИ произвела отмету несоответствующих по цене, товаров
НО... со словами
-Я ЖЕ НЕ ВИНОВАТА....
Вот так - т.е. то, что цены не соответствуют действительности на витрине магазина, магазин - НЕ ВИНОВАТ, так получается?!?
НЕ ИЗВИНИТЕ.... НИЧЕГО
Конечно я оставила "ЖАЛОБУ" в КНИГЕ "ПРЕДЛОЖЕНИЙ"... но ТОЛКУ?
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и СВОИ ДЕНЬГИ...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.06.2021 15:52  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В поиске выдает краску нужную, но как заходишь од логином, то сразу пишет ошибка 404. Не понятна логика. Есть краска или нет? Или товар/страница для каждого города свои?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.06.2021 20:44  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сам магазин, люблю и обожаю. Но то что было сегодня с доставкой это просто наглость, тех кто развозит заказы. Чек запихали глубоко в пакет, а второй экземпляр у доставщика был. Ознакомится с чем, мне не дали, сверить тоже не дали товары и то что заказали. Ладно, окей, даю деньги, мне сдачу. Уходит доставщик и я проверю чек. Мне не дадали рубль, мне не жалко как бы, но это тупо нагдость и хамство. Можно же скзаать, извините нету мелочи или еще что то. Но так поступить и сбежать, как бы мерзко очень. Доставку явно больше не закажу. Лучше буду ходить в ближайшие магазины. Жаль, что люди так поступают.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.06.2021 21:16  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказ 03.06.2021 в интернет-магазине остров чистоты и вкуса. Всё просто идеально. В магазине постоянно много акций и скидок. После подтверждения заказа в течении 15 минут со мной связались из магазина (Новодворский с/с ТЦ Яркий), уточнили даже цвет детской зубной щётки, для девочки или для мальчика. Доставил вовремя, очень вежливый водитель. Спасибо вам большое


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.05.2021 18:24  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить отзыв об интернет магазине остров чистоты. Сделала заказ 27 мая, указала дату доставки 28 мая с 14:00 до 17:00. 28 мая позвонили сказали, что по техническим причинам заказа не будет, его привезут 29 мая, попросила оператора чтобы она указала время доставки до обеда, так как есть свои дела и планы. Сегодня 29 мая 18:20 заказа до сих пор нет. Оператор ссылается на водителя, который якобы застрял в лесу. Попросила оператора чтобы водитель позвонил мне, не понимаю ждать его или нет. Также не могу выйти из дома, а вдруг водитель выберется из леса и соизволит ко мне приехать. Оператор ничего толкового не сказала, только якобы водитель свяжется, вопрос во сколько времени?
Прошу не оставить отзыв незамеченным, отреагировать соответствующе. Жду обратной связи.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.05.2021 18:14  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня магазин "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров" в г. Столине Брестской области перевернул все мое представление о математике. Увидел на полке, что стоимость 1 рулона туалетной бумаги стоит 40 копеек. Решил купить упаковку из 6 рулонов (для товарищей из "Острова чистоты" математически - 40 копеек умножить на 6 рулонов равно 2 рубля 40 копеек). Но оказалось, что математика у магазина "Остров чистоты" совершенно другая. На кассе с моей карты сняли 3 рубля 51 копейку. На мой естественный вопрос КАК? ответили, что цена 1 рулона на полке это ОДНО, а цена в упаковке - ЭТО ДРУГОЕ. Деньги за обман отдавать отказались, мотивируя тем, что я производил оплату картой.
Не компания, а сплошной разводняк. ОСТРОВ ЛЖИ И ОБМАНА. Больше я туда ни ногой.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.05.2021 12:05  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Уважаемое руководство ОСТРОВА ЧИСТОТЫ, прошу вас отреагировать на мою жалобу и наказать старшего сменой. 26.05.2021 посещали с мужем ваш ТО по адресу: пр-т Дзержинского, 104110(ТЦ Титан). Время было около 20.00 . Мы взяли дезодорант и пошли на кассу. Очередь была небольшая. На кассу в это время пришла девушка, скорее всего администратор, точно сказать не могу, т.к. бейдж у нее был перевернут. Она посчитала инкассацию на своей кассе, а потом сказала кассиру пересчитать свою кассу. И девушка администратор начала обслуживать очередь, пока кассир считает свою кассу. Без маски, повторюсь бейдж был перевернут(у девушки темные волосы), лицо у нее было недовольное, ни с кем из покупателей не здоровалась, пакет не предлагала, соответственно ДК тоже не спрашивала. Женщине перед нами чуть в руки не кинула чужие чеки, отвлекаясь на разговор с кассиром. Об инкассации можно было позаботиться раньше, [censored] приезжают обычно в одно и то же время, не отвлекая кассира и не задерживая покупателей. При всем при этом была без средств индивидуальной защиты. С таким негативом и недоброжелательностью лучше не работать с людьми. Прошу отреагировать на мою жалобу. Жду обратной связи на свою почту. Спасибо.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.05.2021 19:58  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине остров чистоты в г.п. старобин не бывает акционных памперсов, по крайней мере тех, которыми пользуемся. Так же не обнаружила ни одного средства (спрея) от насекомых. Зато продуктов три стеллажа. И это рядом с продовольственным магазином.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.05.2021 16:22  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ул. Янки Мавра 18а, Минск
На зале нет ни одного продавца, на кассе отсутствует кассир. В хамской форме делают замечания.
Пришла за сухим шампунем с полуторагодовалым сыном. Из за обилия продукции и стараясь следить за маленьким ребенком очень долго не могла найти товар. Пыталась найти хотя бы одного продавца, в течении минут 10 никто не подходил. Зал пуст! При входе кассира тоже не было на месте.
В итоге минут через 10 ко мне подбежала продавец, и в лицо бросила: "Следите за своим ребенком!" Кстати, за ребенком следила, ничего не повредили. Такой негатив и отвратительную подачу от продавца я никак не ожидала.
На мой вопрос, а где хоть один продавец на зале для помощи, снова попыталась меня упрекнуть, сообщив, что у них камеры. Вышла заведующая Анжела и сказала, что они за нами с ребенком наблюдают по камере.
У меня вопрос:
Уважаемые сотрудники компании, Вам поставили камеры, чтобы всем коллективом в каморке "телевизор" смотреть?, в предвкушении, что кто-нибудь что-то случайно повредит? Или все же на зале должен быть хоть один продавец, который сможет помочь покупателю выбрать товар в течении минуты и уйти довольным.
Заведующая на отсутствие продавца, сказала, что я бы могла спросить у кассира. Но его на месте тоже не было. Где весь персонал? Смотрит камеры?
P.s. Смотрите камеры, господа. Вместо того, чтобы работать с покупателем.
Будем в "Милу" ходить, там персонал намного приветливее и работает. Но в "Остров" на Янки Мавра 18а, конечно, тоже ещё зайдём, и не один раз, сняться в кино для сотрудников магазина.
Хотели ещё на второй этаж за покупками сходить, пропало желание.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.04.2021 14:00  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!У нас,у населения,очень большая просьба ,открыть один из ваших магазинов в поселке Сосны, Заводской район.Спрос очень большой.Рядом ничего подобного нет,людям везти из города всё очень не удобно.В Соколе есть магазин,в Шабанах есть.А у нас ничего.Возьмите пожалуйста на рассмотрение.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.04.2021 22:16  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю доставку на дом в Острове чистоты довольно часто. (По ул. Корженевского). Последние несколько раз меня совсем не радует выполнение заказа. Сегодня, получив свой заказ(хочу отметить, что курьер был очень приятным и просил проверить товары, чтобы все совпадало!) я обнаружила, что товар был с дефектом. Я проверяла перед курьером, но не могла заметить этого дефекта пока не распечатала упаковку дома. Заказывала расческу и на ней на задней поверхности довольно большое несмываемое пятно и царапины. Кроме того, упаковка другого товара была повреждена и скреплена степпером. Что это вообще? Получается, в доставку кладут те товары, которые лично ты бы никогда не купил(с порванной упаковкой и т.д.) В предыдущий раз заказ не доставили в указанное время. Администратор звонила и вежливо попросила доставить на след. день. Это не проблема, но курьер все равно приехал, хотя вроде как с администратором уже была договорённость на перенос даты. Ещё в один раз, привезли просто не мой заказ. Курьер очень торопился, но хорошо, что я проверила при нем товары и поняла, что это не мое. Почему так происходит? Прошу администрацию как-то отрегулировать работу доставки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.04.2021 15:04  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин в г.Минск на ул Щорса, 11 радует своим многообразием товара, даже детской посуды много разной. В целом магазин мне нравится. Не очень нравится работа продавцов, особенно парня на кассе. Постоянно на какой-то претензии, будто ему что-то должны. Уважаемое руководство, не заставляйте работать своих работников, если они не хотят. Возможно, им нужно работать в другой сфере, а не с людьми. Плюс разборки между продавцами на зале по личным вопросам отвлекает от покупок. На мой взгляд, мы живём в таком времени, что соблюдение суббординациии само собой разумеется. В общем, выхожу всегда с ощущением будто в сельском магазине побывала.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2021 20:07  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер!
Пишу не от своего имени,а от имени мужа,который зайдя в Остров Чистоты,который,сравнительно недавно,открылся возле нашего дома,был приятно удивлен обслуживанием.Девушка Татьяна помогла ему в выборе стирального порошка,от себя хочу добавить,что он и правда очень хорош по качеству,за это отдельное спасибо,теперь могу его отправлять за такими подобными и нужными для жизни вещами,обычно этими покупками и вопросами занималась сама лично и девушка на кассе была очень приветливой ,имени к сожалению не запомнил ,но помнит,что она стройная блондинка.Девчонок просим поощрить.Ведь добросовестная работа должна оцениваться на достойном уровне.Будем к Вам приходить ещё.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2021 00:39  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посещал остров чистоты на шаранговича, тц. Магнит 21.03.2021, был с маленькими детьми, одному из детей стало плохо, вытошнило прямо на зале на пол, обратился к кассиру за помощью, принести тряпку и тд, хотел убрать, прибежала администратор, успокоила, помогла привести в порядок сына принесла ребенку водички, сама все убрала, предложила бесплатный пакетик, на случай того если начнет дальше тошнить. Мы ещё погуляли по магазину, потом обслужила нас на кассе, все так вежливо, уточнила стало ли легче сыну. Очень приятно когда встречаешь таких людей. По больше бы вам таких сотрудников!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.03.2021 14:57  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Часто посещаю магазин по адресу этому "аг. Озерцо ул. центральная д 35а " . Постоянно ценники не соответствуют от цене , что пробивается в чеке . На зале продавцы беседуют на личные темы . Поют песни. Сегодня 21.03.2021 приобретала там товар . Подходя к кассе , я поздаровалась . В ответ " дисконтная есть?" . Вообще для этого магазина норма-не здароваться . Кассир сидела без маски . На что , я попросила ее одеть маску . От нее прозвучала фраза : покупали тоже ходят без маски , и вообще мне тут не командуйте. Уважаемое руководство , разъясните своему персоналу " стандарты обслуживания "!!!! Распечатайте их им , и пусть вам сдают экзамен . Это последний раз , когда я сюда пишу , все последующие разы такого ужасного обслуживания , буду писать в жалобную книгу!!!


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.03.2021 11:04  // Оля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не принимают подарочный сертификат без упаковки, первый раз с таким сталкиваюсь, обычно срок действия проверяется по штрих-коду. Так что подарок ушел в мусор! Измените правила пользования сертификатами , это крайне неудобно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.03.2021 21:10  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзывы об магазине Остров частоты. По адресу аг озерцо центральная 35а. 12.03.21.Заходила в магазин.Мне он очень понравился.Девочки очень вежливые всегда поздороваются. При покупке всегда спросят дисконтную карту. Очень приятно получать подарок при покупке.Очень хорошо выглядят на работе.Очень хорошо консультируют при выборе особенно косметики.не всегда увидишь такое в других Магазинах Остров частоты.По больше бы таких Администраторов торгового зала,и продавцов.Магазин просто супер ходила и буду к вам ходить.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.03.2021 15:43  // Семен [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.03.2021 21:06  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил вчера тирет в магазине на матусевича - был на акции, с желтой ценой (8 с мелочью)... Расплатился, ушел... и подороге подумал, что как-то много заплатил... Проверил смс со списанной суммой и понял что списали в два раза больше.. Вернулся в магазин(2 минуты) - ценник другой, спрашиваю: "меняли или нет? - НЕТ!!!" Я конечно от этих денег не обеднею, да и они не разбогатеют, но не приятно... пусть это будет на их совести и им когда-нибудь аукнется!
Соответственно советую поискать магазин для покупок с более честным персоналом!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.03.2021 17:21  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ходила в магазин на гостинице спутник , хотела купить алкогольный напиток fizz, по мере был документ на право водить автомобиль ,мне не продали ,сказали ,что этот документ не подходит и не продали
За кассой сидел администратор (к сожалению не помню как завет)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.03.2021 19:20  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Гп. Плещеницы. Сейчас проходит акция при покупке на сумму 20 руб и предоставлении дисконтной карточки 2рулона туалетной бумаги в подарок, я расплатилась на 21 руб и мама на 44 руб, на мой вопрос об акции, продавец сказал что бумаги нету. 6 рулонов улетели кому-то в корман


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.02.2021 13:48  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дзержинского 3Б: Из-за высокой плотности стоящего на полках до самого края товаров случайно задел баночку крема за 10 рублей. Та упала и повредилась. Думаю, что при такой выкладке товара подобные случаи в магазине происходят нередко. Я обратил внимание сотрудников магазина на повреждённую в результате падения баночку, купил другой крем (в 2 раза дороже) и некоторые другие товары, за которыми приходил в магазин (сделал это, как сделал бы в любом европейском магазине, не ожидая подвоха. Ну избалован я клиентоориентированными продавцами, что ж поделать). По просьбе сотрудников магазина дождался заведующую. Та потребовала компенсировать стоимость повреждённой баночки. После моего отказа, т.к. не считаю себя виноватым, предупредила, что вызовет милицию. Прождав около 10 минут и не имея больше времени, я решил расплатиться за баночку крема и покинуть помещение магазина. Оплатил ещё и потому, что из разговора заведующей я понял, что компания безжалостно высчитывает из зарплат сотрудников стоимость повреждённых таким образом товаров, если клиент не оплатил. На запрос в администрацию с просьбой прояснить их позицию по этому поводу и по отношению к покупателям и по отношению к своим сотрудникам, мне ответили в стиле нынешних госчиновников: все по законодательству - гони деньги и всё на этом. Остальные вопросы проигнорировали.
Господа владельцы и менеджеры Острова чистоты. Вашу отсталость, проявляющуюся в таком отношении к покупателям и собственным сотрудникам можно сравнить даже не с 90-ми, а с 70-ми в совке. Я помню и знаю, что говорю. Вы бы интересовались опытом более успешных коллег из других сетей. Вы бы задумывались хоть иногда, выгодно ли вашей компании разово содрать с честного покупателя, регулярно покупающего дорогостоящий товар, несчастных 10 рублей за баночку, упавшую с переполненной полки и прогнать этого покупателя навсегда.
Ещё для меня важно отношение администрации к своим сотрудникам. Никогда не покупаю товар у компании, нечестно и безжалостно относящейся к своим сотрудникам. Призываю остальных тоже обращать на это внимание. Почитайте отзывы их сотрудников и представьте, что там могли бы работать в таких условиях ваши дети или внуки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.02.2021 09:49  // Лиза ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера впервые воспользовалась услугой самовывоза (Минск, Богдановича, 114). Скептически к этому относилась, слышала много негативных отзывов от тех, кто пользовался услугой. Но се же пришлось, т.к. только в этом магазине были товары, которые были мне нужны.
Все опасения оказались напрасными, я сразу прошла на кассу (пришлось, конечно, подождать пока обслужат двух покупателей передо мной, жаль в магазине только одна касса), рядом с кассой стояли собранные заказы таких же клиентов как я, товары соответствовали, цена тоже. Девушка оперативно расплатилась со мной. Еще и с самого утра созвонились со мной, предупредили, что заказ собран, несмотря на то, что время я указала вечернее 18-19. В общем, я довольна, буду рекомендовать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.02.2021 07:43  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень плохая работа комплектовщиков в интернет-магазине. В каждом заказе не до возят товары. При чем на сумму ни 1, ни 2. В последнем заказе вместо 3 шт продукции, как в заказе, положили 1 шт. Сумма товара, на которую не довезли 7,5 рублей. Не плохо магазин зарабатывает! Не советую заказывать доставку в этой сети!!! Непрофессиональный уровень работы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.01.2021 10:30  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вопросов к Острову чистоты и вкуса очень много, я столкнулась с таким обыяковым отношением к людям, начнём по порядку. На последнем месяце беременности, я решила собрать пакет в роддом, чтобы все необходимое приобрести я посетила Остров чистоты в г.п.Кореличи, кто не был в этом магазине, могу сказать, одно, по площади магазин очень маленький, вдоль стен стоят горки и посередине тоже горка, между этими рядами ходишь боком, а если два покупателя меняется, то естественно одному нужно головой упираться в прилавок, естественно в таком магазине не купишь то, что тебе нужно, продавцы не могут выложить товар, просто его некуда выкладывать, много позиций которые мне были нужны естественно не было в этом магазине и продавцы порекомендовали мне заказать на сайте с доставкой курьера. Этим я и занялась, кто заказывал товар через сайт, наверное меня поймёт, я просидела в мобильном приложении более трех часов, ужасное приложение, если в поисковике вводишь свой запрос, он обязательно выбьет, что этого товара нет, в корзину отправляешь товар, формируешь заказ и тут выбивается, что большинство таких товаров нет, и начинаешь заново искать аналоги похожих товаров. Еле сформировав заказ №1099873 , Дата: 15.01.2021, позиций: 25, Сумма: 129.11 руб. Оплата: Не оплачен, Статус: Принят и выбрав доставку на 17.01.2021 с 12 до 20, для меня это было удобно, т.к.муж на выходом и он помог бы мне. Мы прождали заказ целый день, в 19-30 поняв, что уже ничего не светит, я позвонила оператору, девушка подтвердила заказ и сказала у вас доставка до 20, ждите курьер с вами свяжется. Никто не связался и 18.01. Я написала в электронном режиме с просьбой решить вопрос о моей дрставке, пришёл ответ, что ваше обращение будет направлено руководство и на этом все затихло. Не зная они о моей настойчивости, я набрала номер оператора 19.01, она сново посмотрела заказ и так удивлённо, вам его ещё не доставили, я свяжусь с курьером, я ответила, что вашего курьера я уже жду с 17 числа и от него ни звонка, ни товара. Правда через минут 10 курьер отзвонился и сказал, что привезёт сегодня товар, и с 15 числа он якобы не видел заказа. Такой бредятина я не слышала никогда. Ждём сегодня заказа, но уверенности нет, что его доставят,и в полном размере, и по той же цене, что я заказывала. Уважаемые руководители Острова чистоты и вкуса не отнимайте у людей их личное время и надежду на получение вашего товара!!!! Вы глубоко ошибаетесь, что если люди живут в маленьких городах и деревнях, то они должны пользоваться только стиральным порошком и туалетной бумагой, поверьте кругозор этих людей гораздо расширен, чем вы думаете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.01.2021 20:00  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил сегодня виски, вместо виски водяра!!!!!!фууууууу!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.01.2021 10:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хорошая отписка про магазин на Комаровке). Посмотрите камеры видеофиксации и убедитесь в этом сами, что ещё как продают. Хотя бы провели малейшее расследование и провели профилактическую беседу с персоналом, чем обвинять людей в клевете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.01.2021 17:03  // Дмитрий Нестер ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В Щучине, купили капсулы для стирки, пришли домой с девушкой открыли, а там вместо 12 капсул, их всего 9, товар стоял на акции, теперь понятно что у вас за акции. Цены ниже ну и товара меньше...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.01.2021 20:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Кассиры магазина на Комаровском рынке обслуживают посетителей без масок, с жалобой буду обращаться в МАРТ. Прошу администрацию и правление магазина обратить внимание на своих сотрудников.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.12.2020 14:59  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

магазин в .г.Колодищи,227а,хотелось сказать очень хороший магазин,очень приятно туда заходит,девочки молодцы,знатоки своей работы,так держать,коллектив хороший и настроение поднимут и нужный совет дадут всегда,мне очень нравиться!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.12.2020 18:25  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер!
В магазине, открывшемся более 2 недель назад по адресу: г. Могилев, пр-т Мира, 27 до сих пор отсутствуют корзины..(.. Исправьтесь, пожалуйста. Не удобно как- то по карманам товары носить...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.12.2020 00:36  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Витебск, ул.Правды, 64б.
Хороший удобный магазин. Есть одно значительное «но»: персонал - от продавца на кассе до завмага.
30.11.2020 я хотела приобрести подгузники Памперс по цене 29 рублей 79 копеек (цена указана на ценнике. Ценник, уважаемые сотрудники, - это публичная оферта. Фото ценника с датой имеется). На кассе меня начали убеждать в том, что акция закончилась, а цену поменять не успели, поэтому теперь пачка подгузников стоит 42 рубля 99 копеек. Из недр магазина продавец прокомментировала, что «если бы девушка была без наушников, она бы услышала, что я ей об этом сказала». Следующий комментарий этой особы добил меня: «сомневаюсь я, что Вы по ночам работаете». Ни продавец на кассе, ни завмаг ни в какую не согласны с тем, что цена на ценнике должна быть пробита мне в чеке в том же виде. Нарушение 2-х статей ГК РБ и 2-х статей Закона о защите прав потребителей мотивируют тем, что «ну так не ночью же нам работать».

Уважаемое руководство. Научите свой персонал работать! Если к ним приходит покупатель, в чём он пришёл и когда он работает комментировать некорректно! Если вы не успеваете менять акционные ценники на обычные, выходите из ситуации достойно и по закону: либо закрывайте магазин на переоценку товара, либо возвращайте маржу покупателю. Ваши косяки - это ваши проблемы, кто вам даёт право нарушать закон и при этом ещё и по-хамски общаться с покупателем?

Запись в книге замечаний и предложений оставлена 30.11.2020 года. Возьмите этот вопрос на контроль и урегулируйте его в соответствии с законами РБ, а не позицией вашего персонала.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.12.2020 13:45  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала на доставку макаронные изделия, а получила по итогу полный ящик жучков, в связи с чем пришлось выкинуть все крупы!
Уважаемый магазин, я понимаю, что надутые пачки плохо ставятся на полки и мешают вместить больше товара ща счёт воздуха в пакетах, но делать в них дырки - это за гранью! Помимо того, что вы нарушаете герметичность упаковки, так ещё и способствует размножению патогенных организмов. Всегда оформляла доставку через вас, но больше не буду.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.11.2020 07:56  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

20.11.2020 в магазине в ТЦ Фламинго Гродно мне отказали в продаже товара из-за отсутствия маски. Я имею полное право одевать на свое тело то,что считаю нужным. Ваш же магазин грубо нарушил права потребителя, закон, правила торговли. Ссылаясь на постановление минздрава 217 желательно бы вам и вашим сотрудникам ещё его научиться читать. То,что касается торговых организаций: информирование покупателей,а не навязывание обязательного нахождения в маске,такого никто требовать не имеет права! Мне дали какую-то тряпочку,непонятно,где валялась,негерметичка и просили хоть куда повесить. Бред полный! Я не согласна с таким положением вещей. Нарушена ст 396 Гражданского кодекса РБ. Не говоря о том,что это унизительно для человека изображать из себя клоуна,чтоб за свои же деньги купить туалетную бумагу. Прошу разобраться в этом вопросе, очень надеюсь,что по моей жалобе в книге на месте будет штраф. Чтоб научились читать документы и не устраивали цирк.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.11.2020 14:20  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Отзыв о магазине " Остров чистоты в д.Богатырева . Озерцо. С момента открытия магазина , ничего не изменилось . Меняется коллектив магазина , но хамское отношение к покупателям не меняется. Все начинается еще с входа в магазин . Там курят сотрудники магазина . Дымят на нас(покупателей). В магазине всегда сотрудники разговаривают на личные темы . это естественно слышно всем , т.к одна сидит на кассе , вторая через 5 метров что- то выставляет . Разговаривают по телефону , и не смотря на то что лично я стою рядом , ноль внимания . Когда заходят дети , им сразу задается вопрос : вы пришли что- то купить или просто погулять ??? Сегодня 14.11.2020 , двое продавцов в магазине находили без маски ! А точнее она была у них на бороде. Нос и рот открытыми были . Сегодня опять же столкнулось с несоотвествием цен . Ответ продавца : мы просто не успели его поменять. И еще очень неприятно слышать , как продавцы громко говорят : вот скоро у людей будет зп, вот уже попрут в магазин . Не будет даже когда кофе попить . Как деньги появляются , так бегом бегут . Прошу Вас урегулируйте этот вопрос .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.11.2020 20:42  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня посещала "остров чистоты и вкуса " в г.Слуцк на ул 14 Партизан ,15 и осталась крайне недовольна. Приобрела салфетки бытовые по цене 0,29 коп(они были на акции),на кассе пробивают эти же салфетки за полную стоимость 1руб 35 коп. Я спрашиваю в чём дело и как это так? На что последовал ответ ,что я взяла не те ,что по акции. Я пошла с этими же салфетками к стенду ,где они и висели и проверяю штрих код ,и он совпал ! Подошла женщина и сказала ,что акция прошла ,а цену забыли поменять и при мне достаёт ценник и убирает его .Я спрашиваю ,что будем делать . На что следую ответ ,что они могут только поменять мне салфетки на другие ,но по такой же стоимости . А мне нужны были именно эти салфетки за 0,29 коп.
Разводить скандал я не стала так как очень спешила ,но впредь попрошу не обманывать покупателей и выполнять свои должностные обязанности ! Хотя ,я имела полное право приобрести товар по той цене ,что была указана на ценнике.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.11.2020 22:44  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На улице Максима Танка относительно недавно открылся новый магазин сети «Остров чистоты»; про сам магазин ничего плохого сказать не могу, просторный, хорошая выкладка, широкий ассортимент, хожу с удовольствием, т.к удобно расположен по отношению к месту работы. Однако, не первый раз замечаю очень плохую работу персонала:
1. На зале никогда никого нет, сотрудников нет, их крайне сложно опознать, т.к одеты кто по чем, никаких опознавательных знаков кроме еле видных балтающихся бейджей. Ощущение, что приходишь на рынок, у девушек безумные аксессуары, короткие футболки, вопрос куда я попала?
2. Отношение сотрудников и общение с клиентами: постоянные разговоры через весь зал непонятно о чем, что мне бы не хотелось слышать (личные вопросы, как на кого-то наехал начальник или как их не устраивает график, о том как их все достало и тд и тп), крайняя некомпетентность и нежелание помочь, не говорю уже даже об элементарных «добрый день»
Ну да ладно, кажется зашёл купил да и пошёл своей дорогой
Но сегодня, 04.11.2020 была последняя капля: вижу на ценнике указано, что у торговой марки Nivea проходит акция, купи дваполучи косметичку, уточняю, какие именно продукты необходимо приобрести, чтобы учавствовать в акции: ответ «все, кроме мыла». Окей. Беру молочко для тела и крем для рук. Иду на кассу. Пробивают все, расплачиваюсь по карте через ApplePay. И начинается выяснения. Сотрудник пошла выяснять, почему ей не выбило косметичку, оказывается акция только на продукты для ухода за телом и для волос. Думаю ладно, бывает. Иду беру гель для душа (во время того, как я пошла за ним начинаются обсуждения как это я такая дурочка взяла крем для рук и думала мне будет косметичка). Возвращаюсь на кассу, и мне говорят вы знаете это все надо отменять, а для этого нужна пластиковая карта, которой у меня нет с собой! Я говорю, что прикажите делать, ответ убивает: «идти за картой» (которая бог знает где). В итоге, о чудо, подошла вторая сотрудница и сказала попробовать через ApplePay сделать возврат. Прошло. Аллилуйя.
У меня вопрос: Неужели, если есть сомнения, нельзя сначала уточнить, а потом сделать? Чтобы не делать потом возвраты и отмены, и мое и своё тратить время?
Такого ужасного обслуживания в Минске я давно не встречала, возможно в какой-нибудь деревушке, это ок. Хотелось бы обратить внимание руководства на данных факт, тем более в центре города
Жалею, что приобрела дисконтную карту, т.к больше никогда в магазины данной сети не пойду и никому не советую
Магазин «Мила» расположен гораздо дальше территориально, но качество обслуживания не сравнится. Буду ходить только туда и всем советовать


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.11.2020 13:27  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Сегодня посещала "Остров чистоты" в ТЦ Тивали. Было много товаров с желтым ценником. Купив некоторую продукцию и оплатив, в чеке была полная стоимость. Обратившись к кассиру, чтобы сверить стоимость, мне ответили что данной акции уже нет, и при мне начали убирать ценники. Хочу заметить, что там были желтые цены везде!!! Так как не было времени я не стала делать возврат, но осадок остался. Прошу как-то более тщательно относится к таким НЕДОакциям! Дурите людей!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.10.2020 22:31  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Увидев предыдущий отзыв по поводу агента Елены, хотела бы оставить свой и я. Я так же проживаю в д.Нарочь и очень возмущена работой данного агента. Она ведёт себя слишком напористо, я бы даже сказала навязчиво, что полностью лишает всякого желания сделать у нее заказ. Поэтому приходится ездить в магазин самостоятельно, даже при наличии услуги Интернет доставки, дабы исключить себя общения с данным человеком. Ничего личного. Полагаю, отзывы пишутся для того, что бы улучшить работу вашей сети, хотелось бы, чтобы пожелания клиента были учтены.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.10.2020 19:28  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте проживаю а д. Нарочь у нас на автовокзале переодически появляется женщина представляется Еленой агентом острова чистоты мало того что она чуть ли не насильно предлогает свои услуги по оформлению заявки в интернет магазине так еще и работает без маски и приближается почти нос в нос уважаймая дирекция примите пожалуйста меры.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.10.2020 01:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решила заказать гель для стирки для цветного белья, мне привезли совершенно другой с ужасным запахом, на который у меня аллергия, обращалась в интернет магазин,в горячую линию с просьбой вернуть деньги либо заменить на тот товар который я заказывала.. Бесполезная трата времени,, меня просто нагло обманули, у них картинка стоит:гель для цветного а штрихкоду снизу от банки с совершенно другим порошком, как вы, уважаемый сервис предлагаете выбирать товар? По картинке и названию или я должна по штрихкоду угадывать для какого же белья этот гель, я думаю это специальный ход, для того чтобы [censored] этот гель, видимо его плохо покупают, то есть вы можете поставить на картинку :молоко, а снизу написать штрихкод от огурцов, привезти огурцы и доказывать что по штрихкоду все сходится.... пользоваться услугами интернет магазина я конечно же больше не буду и в магазины остров обмана"никогда больше не зайду...И курьеры ваши говорят что сервис отстой, так оно и есть


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.10.2020 12:04  // Елена Михайловна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня в районе 11 часов делала покупки в магазине (Стахановская-Чеботарева).
На входе продавец предупредил, что не все акционные ценники поменяли.
Выбираю товары, на которых стоит акционная цена.
На кассе мне их пробивают по полной стоимости, не предупреждая, что именно на них ценники и не заменили.
В итоге их стоимость вместо планируемых мной 8 руб получается 13.
На мою просьбу снять с оплаты товары, не нужные мне за полную стоимость, мне ответили отказом.
Товары я оплатила.
Учитывая, что в прилегающих к магазину домах живут в основном пенсионеры, возникает вопрос не является ли сложившаяся в конкретном магазине ситуация обдуманной технологией "лопухнем бабушек".
Пользуюсь услугами "Острова чистоты" (включая доставку) не один год. Всегда рекомендовала его знакомым в плане обслуживания и ассортимента товаров.



У


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.10.2020 18:17  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела выразить благодарность водителям особенно и работникам магазина расположенного по адресу: г. Молодечно ул. Громадовская 6А. За их вежливое и корректное обращение. Фамилии водителей не знаю но они доставляли по адресу: Ошмянский р-он, ст. Ошмяны. Желаю вежливых и уровновешенных покупателей. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.10.2020 23:41  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Разочарована! Приехали с ребёнком на дачу, решили остаться, и заказать доставку, что бы лишний раз в город не ехать. После оформления заказа, позвонила к колл центр уточнить будет ли доставка именно сегодня. На что мне ответили - Конечно, ожидайте с 17:00-23:00. Как итог, мне ничего не доставили, и об этом не предупредили, самое обидное, что заказ был сделан для ребёнка !!! Первый и последний раз я воспользовалась.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.10.2020 17:26  // Аня ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сайт просто ужасный....сделать заказ это просто потрепать нервы себе и потратить пол дня. Я уверена, я не единственная кто жалуется, ведь можно как-то исправить, нет никакого желания заказывать повторно.....
А вот сотрудники все очень хорошие. Все очень вежливые, терпеливые, действительно помогают уладить ситуацию и идут на уступки. Огромное спасибо всем от оператора и до курьера)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.09.2020 20:17  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделав заказ в интернет магазине, выбрала время доставки 7:00-10:00. В 11:00 я позвонила в колл-центр чтобы узнать где мой заказ? На что мне ответили: за город такого времени нет, наверное вы что то там понажимали или проблемы с сайтом. Никаких извинений! Смогли только предложить доставку во второй половине дня! Но на это время у меня свои планы! На что я попросила может можно хотя бы в приоритет поставить заказ? Мне так же ответили ничем помочь не можем... клиентоориентированность нулевая! Впечатление о вашем магазине испорчено! Если заказ оформлен и все подтверждения на него пришли, то я считаю даже если это ошибка, вы все равно должны были доставить его в первой половине дня! Или позвонить и сообщить об ошибке! Получается пока я сама не позвонила, ничего бы не происходило! Так мало того что мне пришлось отменить часть своих планов, так вот сижу и жду этот заказ.. сейчас 20:30! У меня маленький ребёнок который ложится в 21:00, и я по всей видимости буду вынуждена ждать до 23:00. Ужас! Вот так клиенты и теряются!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.09.2020 17:27  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

посещала магазин "Остров Чистоты" в Минске ТЦ СТОЛИЦА.8203;
Если честно я в шоке от организации работы, выкладки товара и обслуж.персонала.
Косметика (например туши и карандаши для глаз) не запечатаны не имеют заводской упаковки и тестера.
Тоесть ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК может взять и использовать эту косметику,а потом ее продадут под видом новой.Во первых это не гигиенично,во вторых связи с пандемией,я вообще не понимаю КАК это возможно.
Я,зная,что во всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах открытым может быть ТОЛЬКО ТЕСТЕР,взяла карандаш для глаз и попробовала на руке как он красит.После пожелав купить такой же новый,увидела что вся косметика не имеет наклеек,пломб и т.д.
Так как я не желаю покупать б/у косметику и хочу найти тестер, я стала искать консультанта.С большим трудом я нашла его,и обьяснив ситуацию попросила принести мне новый карандаш.На что явилась заведующая и в грубой форме сказала мне,что у данного товара нету упаковки и все так покупают.Я отказалась от покупки и хотела уйти на что мне начали угрожать милицией если я не куплю карандаш так как я им пользовалась,а это порча имущества. На все мои доводы о том ,что я хочу купить,но новый ,и что неизвестно сколько людей уже перепробовали эту косметику,на меня стали орать8203; что нужно думать головой и их не волнует что и как.я попросила посмотреть камеры на предмет пользования косметикой других покупателей в течении дня,на что мне сказали,что попалась(??!) только я и платить мне .
я не вор, адекватный человек, перед этим также купила дорогую помаду у них(кстати запечатанную) и вспомнив,что нужна подводка (к сожалению) стала её искать.
в итоге я
оплатила данный карандаш.так как не хотела участвовать в этом цирке с милицией и т д.
7 рублей за карандаш,которым возможно пользовались все(и это не такой который можно сточить,а подводка . находясь там я наблюдала как люди открывают туши,помады и мажут по руке и ставят назад.к сожалению я по незнанию сделала также,но я считаю, что это вообще дно так хранить косметику и так обращаться с клиентами.так же в магазинах этой сети вечно отсутствуют ценники продавцы орут что нужно самим лазить и сравнивать коды и артикли.ужасное место.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.08.2020 22:17  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А я хочу выразить благодарность работникам "острова" за не безразличное отношение к людям! Вчера совершала покупки в магазине в поселке Юбилейный и мой ребёнок повредил упаковку от краски для волос, которую я собиралась купить. В попыхах я собрала выпавшие баночки с пола, расплатилась и ушла. А сегодня мне позвонили из магазина и сообщили что одну баночку я не заметила и она осталась лежать на полу!
Девочки, спасибо, Вам, за то, что не поленились и нашли меня!))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.08.2020 18:52  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер.В одном из магазинов совершала покупки, на кассе при расчете кассир сообщила, что по моей дисконтной карте истёк срок действия. ( никаких уведомлений и напоминай о сроке действия я нигде не нашла) Предложила купить новую. Я ее купила.
В следующий раз, я по своей ошибке предоставила при расчете старую карту, и ее приняли без проблем. Я уточнила про срок действия , сказали что она работает в обычном режиме.
Получается сейчас на мое имя две карты. Как разрешить ситуацию с картой которая мне не нужна?
Сегодня снова возникла неприятность, зайдя в магазин( Рокоссовского 80) в отделе косметики висела табличка ПЕРЕУЧЁТ. Как я могу заранее узнавать, в каком отделе сегодня будет переучёт, а в каком нет, и должна ли как клиент это делать ?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.08.2020 18:01  // Анжела [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Сегодня хотела купить средство для снятия макияжа с глаз "Loreal" , которое якобы на акции "суперцена" с 24-30 августа. Зашла в магазин в Минске по улице Чкалова, средство есть но акции на него нет. Обратилась в колцентр с просьбой указать в каких магазинах я могу приобрести данный товар по акции, девушка очень долго пыталась мне "помочь", даже пообещала мне сбросить на Вайбер информацию. Вообщем, ничего я не узнала, либо сотрудник не компетентен либо простое надувательство покупателя. Думаю, скорее второе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.08.2020 09:22  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by

C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.08.2020 11:59  // Постоянный клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Акции конечно впечатляют, постоянно что-то новое, МОЛОДЦЫ. Одно только - зачем столько буклетов печатать в наше то время, у всех приложение, вайбер, интернет и ваши рассылки. За что спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.08.2020 19:48  // Наталия Кухаревская ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совершила покупку в «Остров чистоты и вкуса» на Матусевича 68 ,товары на скидке мне пробили как обычный товар.Увидела чек ,вернулась в магазин указать на ошибку кассира, на что мне ответили ,что товар уже не по скидке, хотя ценник со скидкой все ещё присутствовал.На мои просьбы не вводить людей в заблуждение, откорректируйте покупку мне ответили ,что это человеческий фактор и даже не извинились.В общем для себя выводы сделала...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.07.2020 23:09  // Анжела [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

О, да у вас тут что ни день, то жалоба! Поздравляю.
Пишу свою, потому что хочу, чтобы интернет-магазин был и работал без проколов и заподлянок. Сделала заказ в интернет-магазине «Остров чистоты и вкуса». Реквизиты заказа: № 828981 от 29 июля 2020, дата доставки 30.07.2020, время доставки 12:00 14:00. Курьер позвонил в дверь в 11:45, я как раз собиралась умываться-одеваться и была поставлена в неловкое положение. Высказала свое недовольство и услышала ответ: «Я не таксист, чтобы приезжать в назначенное время.» Почитала другие отзывы и поняла, что явиться в удобное для курьера время это норма «Острова чистоты». Дальше. Курьер вручил мне пакет, завязанный сильной рукой на два узла, счет с печатью, быстренько взял деньги и убежал. Проверить содержимое пакета в присутствии курьера у меня не было возможности. Кстати, свою подпись о том, что я приняла товар, я нигде не ставила. После ухода курьера я развязала пакет и увидела, что бутылка с шампунем, который заказывала, имеет сломанную крышечку. Причем повреждение там такое, которое вряд ли появилось при транспортировке курьером. Т.е. тот, кто клал в мой пакет этот шампунь, все отлично видел. Три раза звонила по номеру, указанному на сайте, обещали разобраться (когда-нибудь потом). Шампунь мне нужен прямо сегодня, поэтому я сходила в магазин «Мила» и купила такой же.с нормальной крышкой, даже еще и дешевле. Я не прошу вернуть деньги за бракованный товар и забрать его в удобное для меня время. Не верю, что так будет. Надеюсь, что пара-тройка рублей, которые нечестным образом поимел с меня интернет-магазин, принесут сотрудникам магазина счастье. Фу, как это низко !!! А теперь внимание, вопрос! Что подлее: рисовать ценники, где реальная цена указана самым мелким шрифтом, или подкладывать в интернет-заказы недорогие бракованные товары, из-за которых покупатель точно не будет с вами устраивать крупные разборки?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.07.2020 12:48  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное обслуживание, уже не первый раз осуществляют доставку в не оговоренное время и даже день. Доставка оформлена на 28.07 на утро!!! с 7 до 10, позвонили в первом часу и сообщили, что приедут до 22, на мое замечание, что доставка должна была быть утром, сказали, что в мой город могут доставить только до 22. Возникает вопрос, зачем предоставлять клиенту право выбора доставки, если привозят постоянно тогда, когда вздумается.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.07.2020 14:03  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оформила заказ с самовывозом в магазине на Селицкого, 87. В день доставки и во время доставки я позвонила еще раз уточнить, прибыл ли мой заказ. Меня обхамили и заявили, что самовывоз возможен только от 15 рублей. Это в корне неверно. Самовывоз возможен от ЛЮБОЙ суммы. Это доставка от 15 рублей. Сами сотрудники или заведующая не знают, как работает самовывоз. Поработайте с заведующими, и научите ВЕЖЛИВО разговаривать с клиентами. Сотрудники не имеют представления о работе сети! Заказ отменила и это была моя последняя покупка в магазинах этой сети. Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд! Спустя минут 20, когда я дозвонилась на горячую линию и мне подтвердили, что самовывоз ДЕЙСТВИТЕЛЬНО доступен от любой суммы, звонил этот "профессионал", с сообщением, что она пыталась уточнить, но вот не уточнила. Где таких берут? Или это проходящая мимо уборщица ответила на звонок?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.07.2020 14:25  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пять дней назад мне доставили заказ. Когда курьер уже уехал, я обнаружила, что в заказе не хватает упаковки туалетной бумаги (4 рулона). В этот же день я позвонила в магазин, мне сказали, что недостающий товар мне привезут "сегодня-завтра". Но сейчас уже пятый день, мне ничего не привезли, в онлайн-консультанте на сайте мои сообщения игнорируют.
Кроме того, хотела бы сделать замечание в отношении каталога на сайте - как так происходит, что я заказываю товар, а потом мне перезванивают и выясняется, что половины заказанного нет на складе? Зачем тогда оставлять этот товар на сайте?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.07.2020 10:59  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хотела бы пожаловаться на сотрудников по доставке из г. Солигорск, ул. Заслонова, 54 А. Вчера привозил мне парень доставку и мы согласовались, что я приму заказ в городе, чтобы ему не ехать в деревню (что в принципе сэкономила ему топливо и время) и я его ждала около магазинов по местности г. Слуцка. Так ещё возмущено услышала его недовольство по поводу, что «не можете принять в указаное время-не заказывайте». Это что за разговоры?! Во-первых время указано с 17.00-23.00. Доставка варьирует, в других компаниях по доставке, они будут и ждать, чтобы в пределах доставки доставить.
Во-вторых начал мне ещё возмущаться, что в прошлый раз предыдущий сотрудник привозил мне же заказ, а я не приняла, т.к. не было дома. Ну извините, если вы указываете интервалы времени с 10.00-17.00. А потом привозите товар в 18 часов. То и я же виновата?! Простите, тогда, зачем все эти интервалы и бывали и в 20.00 привозят хоть на утро заказывал.
Потом меня ещё упрекают в том, что им накладные переделывать и тп. Мне, кажется, что такую сетевой фирме как «Остров чистоты» вообще не должны уведомлять о своих каких-то проблемах покупателя. Меня это касаться не должно.
Да лучше сказали бы: «Извините, за причинённое неудобство. Будем рады видеть ещё раз у нас в магазине», а не :
«не можете принять в указаное время-не заказывайте»!!!
Это что за отношение к покупателям?!
Конечно, до уровня приличных интернет-магазинов, в которых работают профессионалы. Очень далеко!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.07.2020 21:16  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мною был куплен блеск для губ в «Острове чистоты» г. Молодечно, по адресу Великий Гостинец 143 б. Вечером разбирая купленную косметику решила накрасить губы «новым» блеском. К моему удивлению блеск для губ оказался полупустым,с просветами в тюбике. При детальном осмотре были явные признаки неоднократного использования (в магазине естественно я этого не заметила, т.к. ещё ни разу мне не попадалась использованная косметика, тем более я пристально не рассматривала этот блеск - положила и пошла). На следующий день я приехала в магазин с Чеком, но сотрудники магазина заменить использованный блеск или вернуть деньги отказались. Ссылаясь на то, что тюбик полупустой и «обшарпанный», как выразился администратор. У меня к ним был встречный вопрос, что этот б/у тюбик делал на прилавке?! На что мне ответили, чтобы в следующий раз я внимательнее осматривала товар. Я была крайне возмущена таким отношением! Я потратила свое время, деньги на использованную косметику и передо мной даже никто не извинился. Раньше всей семьей ходили в «Остров чистоты». Больше в эту сеть магазинов ни ногой!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.07.2020 10:39  // Инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дозвониться до операторов невозможно, поэтому пишу здесь. Большая просьба при замене товара созваниваться с покупателем, тем более, когда товары ЗНАЧИТЕЛЬНО отличаются по своим характеристикам и ценам (вместо пакетов для мусора с затяжками положили обычные). А также при упаковке сыпучих (в моем случае сахар, часть которого просто высыпалось) использовать дополнительные пакеты. Номер заказа 794116.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.07.2020 18:41  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на то , что крупы в вашем магазине очень пахнут стиральным порошком, даже после термической обработке запах и вкус стирального порошка сохраняется. И это не единственный случай, и покупалось в разных магазинах. Если не хотите потерять постоянных покупателей (а нас таких много) , примите соответствующие меры. За ранее благодарю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.06.2020 20:53  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала свой товар сегодня и сегодня же его привезли, вежливый, и что немаловажно аккуратный улыбчивый парень доставил мой заказ, в пакетике я увидела крем к и тушь, спасибо Остров чистоты за такой знак внимания, очень приятно


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.06.2020 17:18  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе доставки. Вчера и сегодня не могу оформить заказ. Были в магазине г. Крупки, спрашивали оказывается ли такая услуга в нашем городе, ответили, что да, попросили номер. Звонили вчера по номеру который дали в магазине, ответили, что перезвонят, ждали весь день и никто не позвонил. Сегодня снова звонили по номеру который дали в магазине, никто не поднимает, звонили по номеру, который указан в рекламном буклете, отвечаю, что все операторы заняты, ждите... напиино, что работаете ежедневно, этот момент ещё уточняли в магазине, сказали, что работают.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.06.2020 19:34  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

16.06.2020 г. я хотела купить зубную пасту Paradontax со фтором в магазине "Остров чистоты и вкуса" по ул. Гагарина, 65, г. Гомель. Я взяла товар на специальном акционном стенде с красным ценником (-50% стоимости). Продавец на кассе пробил мне товар по 100% стоимости. Уточнять цену в зале он отказался. Я сама нашла в торговом зале красный ценник, принесла на кассу. Продавец позвал администратора. Администратор отменила покупку (я рассчитывалась картой). Продавать товар по 50% стоимости она отказалась. Никаких извинений мне не принесла.
Сотрудники магазина совершили в отношении меня административное правонарушение согласно п. 1 ст. 465 ГК РБ (продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре). Законное требование о том, что независимо от причин несоответствия цены на витрине и на кассе ответственность за это несет продавец, они нарушили. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. В случае получения формальной отписки я как пострадавшая сторона буду вынуждена направить обращение в Общество защиты потребителей и в Министерство торговли.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.06.2020 10:19  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Развод эти ваши акции и скидки! Больше ни ногой в эту сеть. Купила шампунь и кондиционер. Примерно прикинула по ценникам в зале, что обойдется все в рублей 10. + шоколадка 1.4р. Скидочную карту даже показывала. И сколько вы думаете заплатила? 13.06р! Это нормально? Я уже не говорю, что в другом магазине за аналогичный товар я бы без всяких скидок и дисконтных карт заплатила бы на рубля 1-2-3 меньше! Конечно, это все невнимательность на которую и рассчитывают непорядочные продавцы. Я ориентировалась на цену которая в центре, а рядом там цена другая. И у них куча условий по которым они могут посчитать так или иначе. Понимаю, что я находка для таких и надо научится быть бдительной всегда и везде. Но неприятно чувствовать себя censored. А ассоциации с этим магазином теперь только негативные. И вижу, что я не одинока в этом. Неужели так тяжело просто быть честными и открытыми к покупателю? Почему всегда через остров чистоты все?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.06.2020 07:04  // Владислава ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осталось ужасное впечатление о Вашем магазине, что туда даже приходить не хочется теперь! 13.06.2020 с мужем пришла в Ваш магазин по адресу Петра Мстиславца 11, время было 21:55, на входе в магазин меня встретила девушка с недовольным видом и крикнула в след мы закрываемся через 5 минут. Потом когда я уже на кассе стояла две девушки агрессивно вели себя по отношению к другим покупателям, которые хотели попасть в магазин, хотя время ещё позволяло зайти и приобрести что-нибудь для дома. Они кричали, что они хотят домой. Жалобную книгу не хотели давать. И вообще какое право они имеют разговаривать с людьми на ты, а не на Вы?
Требую разобраться с этой ситуацией!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.06.2020 15:52  // Ирина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании в магазине "Остров чистоты" в г.Логойск. Покупала крем для лица, на кассе увидела, что коробка не запечатана (покупала в подарок), попросила поменять у кассира сразу после оплаты. Заменить товар отказались, указав, что так надо и что на кремах разные штрихкоды. После чего я попросила сделать возврат товара и купить заново, на что мне также отказали. Сказали если вам принципиально, мы можем приклеить наклейку. Заведующей не было в магазине, сказали, что моя претензия неадекватная и они даже не будут ее беспокоить. В общем, я очень осталась недовольна посещением магазина и тем, как разговаривают сотрудники с покупателями. Причины, чтобы отказать поменять покупку не было, тем более что с момента оплаты прошло минуты 2 максимум, я не уносила этот крем домой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.06.2020 09:54  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хотела бы написать отзыв по обслуживанию клиентов в магазине по ул. Притыцкого, 2/3. Ходим мы туда часто, но каждый раз выходишь, как будто зашёл не в магазин, а в квартиру кассира этого магазина. Просто ради интереса зайдите как покупатель и посмотрите, как она себя ведёт. Постоянно с недовольным видом, что ее отвлекли от чего то важного, и так с высока смотрит, при этом ещё фыркая, реально не хватает ей короны на голове. Я понимаю сложно работать в сфере обслуживания, но есть и предел. Спасибо, надеюсь, что что-то изменится в + сторону.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.06.2020 22:18  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер, хочется написать уже про наш магазин вашей сети в Мачулищах.
Во-первых, не очень удобно, что в магазине где-то 30% товаров без ценников, приходится постоянно носить на кассу, чтобы узнать стоимость.
Далее, уже пару раз сталкивалась с тем, что в магазине нет больших пакетов, только маленькие, приходишь, набираешь товара целую корзину, а на кассе тебе говорят, у нас только маленькие, как хочешь, так и неси... Так ещё крайний раз продавец - молодой парень, вместо извините, прочитал мне лекцию про вред пластиковых пакетов и что со своей сумкой я должна ходить к вам. Очень актуально слушать о проблемах экологии от продавца бытовой химии.
Ну и в конце, что все таки дёрнуло меня написать отзыв, с утра ехала на работу, в 9.40 забежала в остров купить дезинфектор для рук, даю продавцу 50 р(все тот же неприятный молодой человек), а он мне отвечает,что сдачи у него нет, для демонстрации показывает мне кассу, в которой я прекрасно вижу, что на сдачу мне деньги есть, на что мне было сказано, что они без мелочи не останутся и иди ты, видимо, тётя лесом. После того, как я попросила книгу жалоб в надежде, что может быть, это образумит, что клиент он как бы всегда прав,тем более, я просто хотела получить товар и полагающуюся мне сдачу, но нет, он спокойненько прошёл просить книгу.
P.S. банк в 100 метрах от магазина, не вижу проблемы пойти продавцу и разменять деньги... Но нет... Это проблемы покупателя...
Очень неприятно теперь ходить в ваш магазин


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.06.2020 00:02  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня был получен негативный опыт общения с персоналом Острова чистоты по адресу Дзержинского 3б. Смутила странная выкладка зубной пасты марки R.O.C.S. - где-то в углу запрятана, трудно заметить и это даже не сам товар, а упаковки от него, хотя ценник есть. Продавец объяснила, что товар дорогой и мало ли... И достала из-под кассы, всё что имелось ( некоторые товарные позиции были без упаковки) Далее она попросила принести ценник, чтобы пробить товар. Затем началось,что-то невероятное, она (продавец) начала торопить с оплатой неподобающим тоном для сферы обслуживания ("девушка, вы вообще собираетесь оплачивать!!!")( я, тем временем, переводила денежные средства с карты на карту, чтобы не использовать наличные средства, всё-таки обстановка неблагоприятная. К слову, данная операция занимает от 15 до 30 секунд) За мной в очереди был единственный человек, который совсем не возмущался.
Жаль, что ассортимент компании большой и цены приемлемые, а персонал приятнее у конкурентов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.05.2020 22:43  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Зашла сегодня(30.05) в ваш магазин на ст.метро Каменная горка купить Кока-колу. Смотрю: срок годности до 20.05.2020 года. Скажите пожалуйста, это как понимать?????


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.05.2020 09:37  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

зашла в обед на прошлой неделе в магазин по адресу ул. Московская 18(не знаю точно, у выхода из метро). Посмотреть что то и выбрать не получилось, была выкладка товара и все проходы были заставлены коробками, пройти не представилось возможным. посмотреть удалось только косметику, выбора нет. Ценники как и были с двойной ценой вводящей в заблуждение(как поясняет администрация законно). Ничего не изменилось. Наверное вам не нужны клиенты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.05.2020 23:01  // Злата [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый раз заказала доставку из острова чистоты. Все очень понравилось!
Минусов нет.
Плюсы:
1) 18% или 15% скидка в зависимости от времени доставки.
2) Доставка бесплатная от 15 рублей (не очень большая сумма, спокойно можно набрать на нее товар)
3) В интернет-магазине представлены все акционные товары, которые на есть скидке, и их спокойно можно заказать.
4) Очень удобно, что все товары на доставку поступают со склада, поэтому некоторые редкие товары, которые не всегда можно найти в магазине возле дома, спокойно можно заказать.
5) Моя спина сказала мне спасибо, когда сумку весом в 6-7 кг принес курьер, а не я.
Отличный сервис, спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.05.2020 22:31  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пожелание номер 1 - создайте возможность оплатить товар про оформлении заказа!!! Отсутствие такой возможности делает невозможным покупку подарка с доставкой. Соответственно, уменьшает количество реализуемого товара. Наличие доставки это супер, но вот над способами оплаты нужно работать.

Пожелание номер 2 - расширьте ассортимент товара более дорогими брендами.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.05.2020 22:19  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Разочарована сервисом! В назначенный день доставки не случилось. Поступил звонок вечером, и неприятный женский голос сообщил, что, оказывается, мой заказ только комплектуется. Доставить мой заказ №729617 обещали через день. Но и в этот день ни заказа не увидела, ни звонка с новой датой доставки не услышала. Думаю, такой интернет-магазин не должен иметь право на существование!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.05.2020 13:15  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала доставку на 24.05.2020 и доставки не было! Я позвонила уточнить, почему мне не позвонили и не сообщили что сломалась машина? Я просидела целый день, дома прождала эта доставку! а ее перенесли на другой день без всякой связи!
Что за отношение с клиентами ?
Никогда больше не буду заказывать из острова


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.05.2020 09:52  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила тушь в данном магазине, пришла домой и заметила, что она сломанная и засохшая. Как назло потеряла чек, естественно мне тушь не поменяли. Обидно, что они начали говорить, что это не они выкладывают товар, хотя сколько раз заходила и видела их лица, как они выкладывают товар на полки. В магазине найти что то невозможно, зато алкоголя и еды тьма. Не нравится магазин, а после ситуации с тушью, так тем более, лучше буду дальше в Милу ходить.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.05.2020 12:30  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо, за работу , Молодцы, Так держать


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.05.2020 19:17  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное обслуживание. Была оформлена доставка на 22.05 с 10-17, в 12.00 пришло уведомление на почту, что со мной не смогли связаться и необходимо указать корректный номер телефона, в 12.01 был отправлен ответ с верным номером телефона. Весь день я провела в ожидании доставки и только в 17.50, без каких либо извинений, мне позвонили (хотя повторюсь заказ должны были привезти до 17.00) и уведомили, что доставка будет завтра.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.05.2020 00:45  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. как такое может быть, заказ сделан и принят в обработку а потом звонят и говорят что товары нет в наличии ??? зачем я трачу время на поиск необходимых товаров чтобыпотом мне сказали что мой заказ не будетдоступен? спасибо


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.05.2020 14:53  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала доставку более трёх раз, одного товара из списка стабильно нет. Правда, звонят, оповещают об этом, но уже когда заказ сформирован. Таким образом, на сайте неверная информация о наличии товаров, это очень огорчает, отбивает охоту пользоваться услугами магазина вообще, потому что такое случалось со мной при каждом заказе. И ещё возмущает один момент, что у курьеров нет сдачи, хотя указана оплата наличными. Сегодня вот не было сдачи с 20 рублей при заказе на 17, это просто смешно. Снабдите мелочью курьеров!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.05.2020 14:42  // Yuliya_navitskaya ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ в интернет магазине 715609, оформлен 13.05. С доставкой на след день, пришло письмо подтверждения на почту, но, увы и ах, до сегодняшнего дня, а сегодня уже 16.05 заказ не доставлен и, кроме того, служба доставки не посчитала нужным связаться со мной, дозвониться до магазина нереально, в онлайн чате лишь поинтересовались, доставили ли мне заказ и то, ответа я ожидала достаточно долго.... В общем, суть работы с клиентами я так понимаю, по желанию.... Сидите дома? Вот и сидите, наш интернет магазин полностью игнорирует своих клиентов! Спасибо, что хоть онлайн не оплачен заказ, как я это часто делаю с другими, более ответственными службами доставки, а иначе бы все, концов не сыщещь... Флагман позора интернет торговли!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.05.2020 16:30  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Т. к. До Вас невозможно дозвониться пишу сюда. Провисела на линии 17 минут и все операторы были заняты. Курьер принёс доставку, заказ был не совсем правильным, разница мелочная 1.5 рубля. Но неприятно. Курьер сказал звонить по номеру телефона оператору. Чек курьера не подписала. Но пришлось оплатить, иначе затянулось бы это надолго


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.05.2020 09:43  // Лиля ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Парадоксально, но Остров Чистоты - самый грязный магазин в ТЦ Спектр. Единственный магазин, который по всему периоду осыпан какой-то побелкой на полметра. Неужели у персонала не найдётся час времени в течение дня, чтобы взять ведро, тряпку и сделать так, чтобы им самим же не приходилось переступать через эту грязь?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.05.2020 20:53  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я решила воспользоваться услугой доставки острова чистоты и осталась очень довольна! Заказ оформила 04.05.20,доставка на 06.05.20,все привезли как надо в указанное время, все товары соответствуют заказанным!Спасибо за качественную работу! Буду и дальше пользоваться услугой доставки!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.05.2020 15:58  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сразу отмечу, что я не сотрудник "островка" и, учитывая множество негативных отзывов здесь, была настроена скептически при заполнении заказа на сайте. Заказывала бытовую химию с воскресенья на вторник. Ни звонка ни подтверждения не было. Просто в указанное в заказе время позвонил курьер и привез 100% заказа без ошибок и пересортов по цене сайта. Я была приятно удивлена, т.к. это 1-й интернет заказ в Острове, обычно покупаю в магазине. Возможно мне повезло или просто зависит от добросовестности отдельной смены менеджеров, т.к претензий вообще никаких. Удачи остальным покупателям ;-)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.04.2020 19:43  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

27.04.2020 посещала магазин на Ангарской 38,хочу выразить большую благодарность работнику магазина Светлане Павлюченко, за помощь в выборе,отзывчивость!Хожу только в этот магазин за хорошее отношение персонала,большой ассортимент.27656


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.04.2020 20:36  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

29.04.2020 делала покупку в острове чистоты г. Светлогорск. Кассир пробила товар своей скидачной картой, пока я доставала свои карты для оплаты из кошелька. На мои возмущения, что у меня есть своя карта - ответила "ну так я уже пробила". Я зачем покупала скидочную? Она на свою карту зарабатывает бонусы, участвует в розыгрышах, акциях, а я в пролёте!!!? Безобразие!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.04.2020 10:13  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.
Заказ был доставлен курьером в срок. Благодарю!
Позаботьтесь, пожалуйста, о безопасности курьеров и клиентов: в сложившейся эпидемиологической обставновке считаю недопустимым приезд курьера на дом без маски! Обеспечьте своих сотрудников средствами защиты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.04.2020 15:11  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня посещала магазин по адресу Ангарская 92 г.Минск. Светлана Владимировна очень приятная в общении женщина, помогла выбрать мне правильный продукт, не лезла с ненужными вопросами и не "впаривала", а действительно продавала, зная о продукте все. Спасибо Вам, за ваших сотрудников, давно у меня не возникало такого желания оставить хороший отзыв на продавца-консультанта.Огромное спасибо! Несмотря на то, что живу не рядом, буду приезжать за покупками только к вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.04.2020 11:18  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тоже поделюсь неудачным опытом покупателя:

15.03.2020 привезли интернет-заказ, в котором одну из позиций привезли неверно (другой товар).
Об этом сразу же сообщила по телефону, указанному на сайте. Несколько дней тишина.
Опять позвонила, попросили скинуть на вайбер фото "неверного товара", подтвердили, что привезен ошибочно, сказали ждать звонка. Прошел месяц, в течении которого звонила операторам, в центр жалоб 80336512512, на сам склад, писала и все безрезультатно:
деньги за оплаченный, но не привезенный товар так и не вернули!!!

ОБ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:
На электронные обращения, отметки "заказать звонок" на сайте никто не отвечает,
емейл на сайте info@zht.by указан недействительный, письма с него возвращаются,
дозвонитсья по основному тлф почти нереально (ждала каждый раз по 15 мин до отключения),
телефон склада Матусевича 79 80447003027 (где ошибочно положили не то) на постоянном автоответчике или не отвечает,
указанный номер лайф +375 (25) 686-37-37 не существует.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.04.2020 04:38  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужаснейшее обслуживание 128078;.делала заказ дважды в интернет магазине.. Первый раз не привезли. Второй раз привезли не в указанное время, так ещё и самостоятельно поменяли позицию в заказе и не предупредили.. Заказывала гель детский для стирки, а привезли ополаскиватель.. Который мне вовсе не нужен.. Звонила я оператору в интернет
магазине, узнать как так.. На что был ответ что с вами свяжутся решить вопрос.. До сих пор звонят... Не понимаю зачем давать рекламу о доставке через интернет магазин, если у вас не налажен сам процесс работы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.04.2020 10:36  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил в Острове чистоты пакеты Крепыш (суперпрочные написано), но они бракованные. Затяжки не достаются вообще, хоть и есть внутри, а сам пакет в одном месте всегда рвется и приходится нести его в руках, держа за самый низ.
Производитель - наш, белорусский, Бависервис, делает по заказу Ромакса (видимо острова чистоты).
Написал письмо с фото производителю - вообще тишина полная.
Написал письмо Ромаксу - тишина полная.
Такое безразличное отношение к клиенту очень расстраивает.
В магазине остров чистоты никто не знает что в такой ситуации делать, товар РЕАЛЬНО НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, бракованный, и получается за это платит покупатель.
Ну и не говоря про обман на упаковке КРЕПЫШ СУПЕРПРОЧНЫЕ, которые и рвутся и вообще только выкинуть.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.04.2020 17:34  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала в интернет-магазине (Гомель, Катунина 4) муку. Привезли. Мука имеет запах и привкус стирального порошка!!! Это вообще жесть. Как можно хранить продукты питания рядом с бытовой химией!!! Пакеты с мукой не герметичные. В них спокойно попадает пыль и т.д. от стиральных порошков и моющих средств. Полнейшее несоблюдение элементарных санитарных правил!!! Так и людей отравить можно!!!
Больше вообще ничего покупать не буду (даже бытовую химию), чтобы не поддерживать этот магазин и его бессовестных руководителей. И вам покупать не советую!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.04.2020 17:32  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказ приняли ,но так и не доставили!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.04.2020 23:48  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень жаль что заказ мной так и не был получен. Получив в Вайбере смс решила что проблем не будет и звонить в колл-центр не стала. "Ваш заказ №675531 от 16.04.2020 принят в работу и будет доставлен в указанное время. Спасибо за покупку!"
Но увы ,заказ не получила. Доставить должны были с 17:00 до 23:00... Прождала пол дня впустую. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ ,МОГЛИ БЫ И ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ! ЗАКАЗ ОТМЕНИЛА ТК ВЕРИТЬ ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.04.2020 12:49  // Анжелика Авдеева ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

13.04.2020 оформила заказ N 671346, 16 позиций на сумму 67р.
Доставка должна была осуществиться 15.04.2020
Пришло на вайбер подтверждение, что заказ принят, и будет доставлен в указанное время.
В итоге: заказ не доставлен, телефоны не отвечают, писала и в сообщения им на сайте и все тишина.
Очень растроенна, никогда с таким отношением не сталкивалась не с одним интернет магазином. Я сижу дома одна с маленьким ребёнком, возможности выйти в магазин нет. Готова жаловаться и дальше. Подскажите, куда можно написать на них.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.04.2020 18:27  // Стефания ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В очередной раз убедилась, что работать с клиентами Вы не умеете, много раз заказывала, но почти никогда не получала, т.к. за день до доставки звонил менеджер и говорил, что по заказу практически ничего нет, на этот раз даже не позвонили и заказ не доставили (заказ 668001), звонить бесполезно, никто не отвечает. Давно пора внести штрафные санкции для Вас из-за такого отношения к покупателю, может тогда что-то измениться и Вы начнёте ценить не только своё время, но и наше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.04.2020 17:57  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер
Дважды делаем заказ на доставку,реакции нет,оба заказа не доставили.Телефоны не отвечают,впервые сталкиваемся с таким отношением к клиентам!!!Никогда не ожидали такого от «Острова чистоты»


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.04.2020 10:39  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ на 14.04.20 с 10.00 до 17.00. На электронную почту пришло подтверждение с присвоением номера 669434. В
итоге заказ не привезли и не перезвонили. Дозвониться в колл-ценир не возможно (ни вчера, ни сегодня). Заказала обратный звонок, так и не перезвонили. Всё очень печально!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 17:18  // Олеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ 669759 не доставлен. До коллцентра не дозвониться, от магазина никаких предупреждений нет.

При этом 2 недели назад таких проблем не было - всё доставили быстро и в отличном виде.

Мы прекрасно поймём, что в течение суток в нынешней ситуации можно не успеть с заказами. Если проявились проблемы, то предупреждайте, пожалуйста на сайте о них, чтобы клиенты не чувствовали себя обманутыми.

Не люблю оставлять негативные отзывы - обычно связываюсь напрямую с магазином/сервисом. Но с вами связаться просто невозможно.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 16:06  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасно, отвратительно! Делала заказ на сайте, подвердила заказ и сразу выдало, что одной позиции нет на складе, ладно, поменяла на другую. Диспетчер созвонился со мной только через сутки. Из 10 заказанных мной позиций 5 НЕ БЫЛО НА СКЛАДЕ!!! Люди, вы вообще нормальные? Вы серьёзно? Половины позиций не было! Зачем я тратила время, оформляя заказ? 4 позиции предложили заменить, а пятой вообще не было. Причём предлагали заменить на товары с более высокой стоимостью!
Спросила, во сколько будет доставлен заказ, сказали с 17.00 до 23.00. Серьёзно? Вот типо сиди дома и пол дня жди Остров чистоты. А конкретней по времени нельзя? Если бы не пандемия, отменила бы заказ.
Больше не буду заказывать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 15:47  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ должны были доставить 12.04.20. До сих пор никто не позвонил и соответственно заказа нет. Не помогли даже обращения.
Отвратительный сервис, нет обратной связи.
Только присылают что с вами свяжутся, но можете не надеяться, никто вам даже не позвонит.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 11:28  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ 660942 от 8.04.2020 - не доставлен. Заказ 668973 от 12.04.2020 - тот же результат. Компания не отвечает ни на звонки, ни на письма, ни на смс, ни одного звонка с объяснением или извинением. Нельзя так неуважительно относиться к своим клиентам, их времени, а , как результат,- к своему делу и репутации.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 11:10  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Крайне недоволен сервисом. Заказ №669062 был принят в работу 12.04.2020г (сообщение Viber). Доставка обещана на 13.04.2020г в период времени 10.00-17.00г. По состоянию на 14.04.2020г 10ч55мин. заказ не доставлен, никаких сообщений и звонков от компании не поступало. В онлайн-чате никто не ответил. Телефоны CALL - центра не отвечают, обратного звонка тоже не было. Зачем вводить клиентов в заблуждение? Зачем отнимать время на оформление заказа и бессмысленное ожидание ответа CALL-центра?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.04.2020 09:46  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я все понимаю,что в связи с обстановкой есть проблемы. Но если вы не в состоянии обслужить закройте на время интернет магазин,а то на вас надеешься,а толку ноль. В связи со своим положениям на вас надеялась,а вы меня подвели и ещё никакой информации не предоставляет. До вас дозвониться, проще до президента достучаться чем до вас. Зачем указывать контакты если на том конце трубку не берут. ЗАКРоЙТЕ интернет магазин не водителя покупателей в заблуждение, что вы работаете


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.04.2020 21:28  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Номер заказа 665790
Из 7 позиций только 3 доставлены верно. По остальным: 1) крем для тела заменен на гель для душа - совершенно другой товар, который покупать не было намерения, 2) вместо 2 шт. товара доставлена 1 шт., деньги взяты за 2 шт., 3) товар одной фирмы заменен на товар другой фирмы, на 30% дороже, 4) еще одно наименования отсутствует в пакете, хотя деньги за него взяты.
В колл центр не дозвониться.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.04.2020 19:07  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Номер заказа 665790
Из 7 позиций только 3 доставлены верно. По остальным: 1) крем для тела заменен на гель для душа - совершенно другой товар, который покупать не было намерения, 2) вместо 2 шт. товара доставлена 1 шт., деньги взяты за 2 шт., 3) товар одной фирмы заменен на товар другой фирмы, на 30% дороже, 4) еще одно наименования отсутствует в пакете, хотя деньги за него взяты.
В колл центр не дозвониться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.04.2020 16:57  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказа нет. Не дозвониться. Чат не работает.Контакта в вайбере не существует (указан на сайте).


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.04.2020 19:11  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

04.04.20 была доставка, номер заказа 650374, не довезли две упаковки пакетов и рукав для запекания. Звонила в колл-центр, оставляла претензию, писала номер заказа на почту, ни звонка ни привета. Звоню в колл-центр и на горячую линию, никто не берет трубку.

Писала несколько отзывов, вы на все отвечаете стандартными фразами, что со мной свяжется интернет-магазин, но до сих пор никто так и не связался. Зачем вы обманываете людей? Неужели вместо стандартных отписок нельзя разобраться по-человечески с клиентами и вернуть деньги за товар, который вы не довезли? Такого "сервиса" я еще нигде не видела, жуть какая-то. Сколько мне еще ждать??? Как до вас еще можно достучаться??? Буду обращаться в общество защиты прав потребителей, надоели уже эти обещания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.04.2020 15:47  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал 09/04/20 заказ Заказ №663269 от 09.04.2020 в интернет-магазине, доставка 10/04/20 с 17 до 23. Когда начинали подходить уже крайние сроки, попытался позвонить и написать в чат. Ни в одном из этих мест не получилось связаться с оператором.
Потом уже понял, почитал отзывы и понял, что интернет-магазин у Острова Чистоты не работает, ну отключили бы его и не тратили время клиентов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.04.2020 13:43  // Даша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После того, как я попала их супер бонусные акции, где на ценнике было написано одно, а на кассе товар бился по другому , я зареклась туда ходить. Да, у меня не оказалось с собой карты, и ещё там чего то, что бы купить товар по той цене, что указано, но , порадовать товар с такой наценкой, это фу фу фу, и это видимо рассчитанно на таких бескартных как я.
В том же самом магазине , их конкуренте с милым названием товар стоит в разы дешевле без всяких там карт, но ,это ладно
Не прислушавшись к прошлому опыту помещения этого острова, я пошла туда снова. Купила пачку цикория и стельки. На эти товары не было никаких красных цен, поэтому я даже и не смотрела на них и понимала, что я все куплю без их скидок. У меня было много удивление, когда пачка цикория была около трёх рублей. Три рубля. Три, когда в недешевых гиперах он стоит 1,6-2,0 от силы. Но это не самое главное, главное то, что эта пачка от фирмы Золотой корешок оказалась отвратительной, весь цирокий воняет прожженным кофе, пить его не возможно. В общем - фу, не советую там делать покупки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.04.2020 18:47  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера писала о своей супер-доставке за 6 дней вместо 3.
Дозвонилась, поругалась, привезли... Курьер в маске и перчатках, хоть в этом плюс.
А сегодня приходит сообщение на Вайбер: скидки, акции...
Воспользуйтесь нашей Smart доставкой, сделайте заказ!
Это издевательство??? Они так и не поняли, что с доставкой у них беда??? Нет слов, смеюсь и плачу!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.04.2020 16:28  // Полина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала вчера заказ номер 660274. Привезли вовремя, курьер был в маске и перчатках и даже терминал на вытянутой руке протянул, продукты от порошка положили отдельно в пакетик. Никаких вопросов, спасибо, можно спокойно самоизолироваться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.04.2020 15:23  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отличная быстрая доставка с адекватными ценами.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.04.2020 09:25  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ номер 660186 от 08.04.20,пришло сообщение на вайбер о том,что заказ принят и будет доставлен в указанное время 17.00 по 23.00...В итоге заказ так и не был доставлен, более того даже никто не позвонил,прождала зря...Почему никто не известил о том,что заказ задерживается или т.д...Безответственный магазин...Никому не советую эту интернет доставку!!!Только нервы себе поднимите!!!Если сегодня такая же тишина,то отказ...Ужасно просто,такое свинское отношение!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2020 21:17  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На вашем "необитаемом острове" ответят где наш заказ?!
Заказ сделали 04.04.20. Номер 654099. 5.04 прислали сообщение на вайбер, что заказ принят и будет доставлен в указанное время (с 10 до 17). Сейчас читается как ирония! Прождали весь выходной, так никто и не приехал. Пытались и звонить и писать, ответа нет. Сегодня 8 число игнорирование со стороны магазина продолжается. А обидно то, что заказываем далеко не первый раз и такого отношения даже не могли ожидать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2020 13:31  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень плохо. заказ 651545 от 3.04!! сегодня 6-ой день, а доставки нет! позавчера ждала весь день, никуда не выходя. вечером звоню - занято, пишу - нет ответа. В Вайбере ответили: Вам перезвонит Ваша служба доставки. Звонят и очень неуверенным голосом сообщают, что доставка будет "завтра-послезавтра", на мой вопрос: "что мне еще два дня сидеть ждать, не выходя?" поступил ответ:"курьер звонит с 9 до 11, если в этот день везет". Ок. Вчера тишина. Сегодня... 11, а мне никто не звонит! Звоню на этот номер, с которого мне звонили. "Назовите номер заказа", называю, "мы Вам перезвоним". Перезванивают: "Доставим сегодня после 6". "А меня после 6 не будет, я оставляла заказ на время с 10 до 17", "ничем не можем помочь". это говорят человеку, который ЖДЕТ ИХ ДОСТАВКУ 6 ДНЕЙ!!! "Давайте завтра" - "завтра будет поздно! в заказе свечи и шарики на ДР ребенка, и это нужно сегодня до 6!" И последнее предложение (решение проблемы) просто убило: "ОТМЕНЯЕМ ДОСТАВКУ?". Спокойно так, стрессоустойчиво... такое отношение к клиентам, к детям, стремление решить проблему, удовлетворить клиента, когда сами накосячили... просто слов нет.
Читаю предыдущие отзывы и понимаю: работа такой большой компании - хаос. Нет организации, нет контроля. Понятно, что сейчас сложное время, но нужно как-то соизмерять свои возможности и желания. а на сайте кстати и сейчас можно сделать заказ: на ЗАВТРА!!! то есть сегодня 3 апреля развезут, а завтра все заказы с 4 по 8. это просто вне человеческого понимания...

Обращаюсь к администрации: 1. Вы не умеете работать с сайтом? Не можете регулировать количество заказов на каждый день? У вас нет программиста? 2. Или вы не можете рассчитать количество заказов, которые можете в день развезти? 3. Или у вас заболела половина курьеров? тогда вернитесь к вопросу 1...
Но сейчас ваша репутация, которую вы нарабатывали несколько лет, на мой взгляд, стремительно падает, пора принимать меры! регулировать работу.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2020 13:31  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

04.04.20 была доставка, номер заказа 650374, не довезли две упаковки пакетов и рукав для запекания. Звонила в колл-центр, оставляла претензию, писала номер заказа на почту, ни звонка ни привета. Звоню в колл-центр и на горячую линию, никто не берет трубку. Вы вообще собираетесь возвращать деньги за не привезенный товар, или это у вас в порядке вещей?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.04.2020 21:16  // Мия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ №657076 , дата: 06.04.2020, время с 17.00-23.00 заказа нет до сих пор , и ничего не понятно , не отзвонились, и на линию звонили занято целый день ,я разочарована такой доставкой
Заказ №655484 , дата: 05.04.2020, это был первый заказ , он не пришел , утром 06.04 позвонили просили переслать заказ и оформить все сделала и как написала выше его нет .
Ужасно неуважение к своим клиентам ,больше такой доставкой пользоваться не буду ,как то не конкретно ,трачу свое время впустую выбирая товар и потом что б все ровно пойти в магазин.
Нужно ли мне это ???129300;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.04.2020 10:04  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала доставку 03.04 на 06.04 с 10 до 17 (Заказ №651852). Пришло подтверждение на вайбер. Просидела весь день дома, заказ так и не привезли. В 17.30 написала в чат-форму на сайте (Диалог №42571), заказала звонок и провисела в общей сложности 45 минут (3 раза по 15 минут) в режиме ожидания в службу поддержки, так и не дождавшись ответа. Что делать - непонятно: привезут ли заказа, если да - то когда? Связаться ни с компанией, ни с курьером НЕЛЬЗЯ вообще никак. Никакой информации, никакого предупреждения о задержке - ничего! Понятно, что сейчас большая загрузка, но предупредить-то можно хотя бы! В итоге курьер позвонил в 20:21, что приехал. В это время я уже была не дома, поэтому заказ пришлось принимать мужу. Когда я пришла домой, оказалось, что еще и одну из позиций доставили не ту, что я заказывала, которая еще и дороже, естественно. Заказ неверно укомплектовали, потому что позиция указана неверно уже в накладной, в заказе в личном кабинете на сайте все указано верно. Сегодня 07.04 в чат-форме так никто и не ответил и на заказанный обратный звонок никто не перезвонил. Т.е. заказ без предупреждения и извинений был доставлен на 3.5 часа позже оговоренного 7-часового промежутка, при этом еще и укомплектован неверно! Отношение к клиентам абсолютно наплевательское. Никогда бы не подумала, что у такой огромной сети так печально все. Худшая доставка в моей жизни.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.04.2020 00:07  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да, видимо чтуп "западхимторг" скоро лишится лицензии.
Иметь такое неуважение к своим клиентам, ещё ни одна организация такого не позволяла.
Заказ оформила ещё 04.04.2020, номер заказа - 653782.доставку выбрала на 05.04. с 10 до 17. Через пару часов пришло оповещение в Вайбер о том что заказ принят и будет доставлен в указанное время и дату. На следующий день (05.04) ближе к 16 ч. Стала переживать где же доставка. Звоню- естественно трубки не берут, на чат- форму не отвечают. Написала что пойду в ближайшем магазине писать жалобу, перезвонили в 20:30. Сказали что 06.04. утром доставим, стороцентно, что мой заказ будет чуть ли не первым у курьера.(есть записи всех разговоров). 06.04. - ближе к 14 часам я не выдержала,у меня есть куча дел, моя работа стоит колом и все из-за того, что я сижу и жду свой заказ.звоню- не снимают, пишу на сайт- тишина. Звоню и о, боги дозваниваюсь.оператор вещает мне что доставка будет до 17 часов и она сейчас позвонит курьеру,чтобы он со мной связался.- итог на часах 19 часов- звоню никто не снимает, звонила и ожидала до сброса (около 20 минут) вплоть до 21:30. И писала на чат в сайт- везде тишина.Есть все скриншоты,и записи разговоров. Намерена пойти в соответствующие органы с этим всем и разбираться.Кто мне оплатит простой моей работы в целый день?а так же испорченный выходной,пережитый в ожидании заказа.Скачала и ознакомилась с договором офертой, слава богу законы знаю, далее дело за малым. Естественно больше в этой организации не закажу ничего, и даже в магазин ходить не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.04.2020 23:27  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток! Заказ 656342, заказывала вчера на сегодня с 17 до 23. Как и всем до меня писавшим - мне не перезвонили и заказ не доставили. Знала бы, не рассчитывала на вас, мне в принципе до магазина недалеко прогуляться. Зачем вы в вводите людей в заблуждение о вашей доставке? Неужели, если у вас какие трудности, вы не можете разместить объявление, что временно заказы на доставку не принимаете? Молчу уже о том, что могли просто отзвониться. Я в вас разочарована!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.04.2020 15:10  // Арина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала два заказа 1)(655465) на 05.04.2020 с 17:00-23:00, никто не позвонил даже... 2)(656155) на 06.04.2020 сегодня сама начала звонить, узнать привезут ли вообще мои заказы... Никто не отвечает(все операторы заняты). Ужас... Зачем принимать заказы, если не можете их выполнить...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.04.2020 09:43  // Алесь Антропаў ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ651316 от 03.04.2020 11:47:15

Вы там что, все умерли, заказ должен быть доставлен 04.04.2020 с 10.00 до 17.00.Хотя бы позвонили, предупредили.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.04.2020 00:12  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Это самый ужасный сервис, который встречала. Заказываю часто в разных интернет магазинах, и одежду и обувь и еду и средства для дома. Сам магазин Остров чистоты находиться недалеко от дома, доставку ранее никогда не заказывала... Решила попробовать!!! Чтоб уточнить все подробности, оставила заявку на обратный звонок, прошло полтора суток, никто не перезвонил. На следующий день, сама начала звонить, один номер скидывает, один недоступен, на одном автоответчик.... Ладно... Сделала заказ... Не перезвонили.... Оставила ещё одну заявку на звонок - такой же игнор!!!! Ладно... Жду заказ, прошло ещё полтора суток - ни звонка и не заказа. Самое обидное что заказывала самое необходимое, в этой тяжёлой ситуации - это детскую еду, и моющие средства... Мы в связи с этой ситуацией в мире, никуда не выходим. Заказали мясо ребёнку, а они не привезли... Жаль, что такое отношение, написала письма им, надеюсь ответят... Но судя по их работе - скорей всего нет!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.04.2020 20:35  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала доставку на 04.04.2020 с 10.00 до 17.00, заказ привезли в 20.00, предварительно никто не позвонил и не предупредил о том, что курьер задержится. Товар не проверила, так как пакет был завязан на несколько узлов. Сразу как курьер ушел, стала разбирать заказ, оказалось что не довезли 2 упаковки пакетов и рукав для запекания. Звоню сразу курьеру, он говорит я еще не отъехал, сейчас посмотрю в машине. Перезванивает, говорит что у него ничего нет, прошу вернуться, забрать весь товар и вернуть деньги, на что он в хамском тоне отвечает, что у него ничего нет, чтобы я сама разбиралась, так как это мои проблемы, а он поехал дальше, и бросил трубку. Никому не советую связываться с этим магазином, обслуживание клиентов ужасное, заказ либо не привозится вообще, либо с большим орозданием, о чем никогда не предупреждают и не согласовывают время, водители хамят, товар не довозится в нужном количестве, а деньги берутся по полной. Так же хочу пожаловаться на курьера, сказал что недавно работает, но я считаю, что это не дает право так разговаривать с клиентами. Не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы и деньги.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.04.2020 00:21  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже не в первый раз делаю заказ , а его не доставляют . На Телефонные звонки не отвечают . Это не серьезно сидеть и ждать целый вечер заказ , который не привозят .Написала сообщение на электронную почту , ответ не заставил ждать и пол дня ! Там было сказано с вами свяжутся в ближайшее время , как вы понимаете никто не связался . Заказ делала 02.04.2020 , на 03.04.2020 С 17: до 23:00 . А в прошлый раз мой заказ вообще не обрабатывался , и пришлось звонить и уточнять все самостоятельно . А по приезду водителя с доставкой сказал что сам собирал заказ . Так как с системой проблемы , заказ не отображался .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.04.2020 23:47  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осталась очень не довольна работой интернет магазина.сделала в очередной раз заказ и в очередной раз его не получила.доставку заказывала на 03.04.2020 с 17:00до23:00 и ее ещё нет.за весь вечер курьер даже не позвонил.ужасный сервис.не советую делать заказ через интернет магазин острова чистоты


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.04.2020 16:49  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую. Заказала доставку по Интернету.

Один из товаров привезли не тот (не тот штрих-код, цвет).
Об этом незамедлительно сообщила по телефону, меня попросили выслать фото товара и попросили "ждать звонка". Прошло 15 дней, в течение которых я писала, пробовала дозвониться, но реакции так никакой нет. В результате у меня так и нет моего товара, который оплачен.

Относительно работы сайта интернет магазина: постоянно требуется вводить свои данные (хотя зарегистрирована, почему бы не сделать это автоматически?)
Актуальный остаток товара отражается после ввода личных данных "Для корректного отображения остатков
укажите, пожалуйста, ваш адрес доставки." В результате тратишь время на заполнение, чтобы увидеть, что того, что требуется, в наличии нет....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.04.2020 14:04  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остров чистоты!!! Я никогда никому не посоветую доставку в этом магазине. Впервые заказала доставку на дом и разочаровалась!!!!! Время было с 17.00 до 23.00, я ждала до 23.30, никто не позвонил и не написал, доставка не приехала и мы легли спать. А в 00.00 мне позвонил курьер и сказал, что приехал к подъезду!!! Это нормально вообще???!! Ужасный сервис!!!! А потом на следующий день, когда мы уже съездили с мужем и купили все в магазине, мне позвонил курьер и сказал, что приехала вчерашняя доставка!!! Без предупреждения, хотя я ещё ночью сказала ему, что мы отменяем заказ!!! Я такого кошмара и беспорядка ещё не встречала!!!!! Больше никогда не буду заказывать в этом и никогда не посоветую!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.03.2020 15:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такого ужасного сервиса и отношения к своим клиентам я еще не встречала.
Сделала заказ 640471 - 25.03.2020, доставку оформила на 26.03 с 10:00 до 17:00. 26.03 - курьер позвонил в 18:30 и сказал, что привез заказ. Когда я сказала, что доставка была до 17:00 и я сейчас принять не могу заказ, т.к. нет по данному адресу, сказал, что немного не успел. А неужели так сложно позвонить клиенту и сказать, что курьер задержится и приедет позже?
Ладно, перенесли заказ на 27.03. В этот день вообще никто не позвонил. В 17:00 я начала звонить в колл-центр, до которого просто невозможно дозвониться. Писала в онлайн-чат на сайте, тоже без ответа. Написала письмо на эл. почту и спустя 5 минут мне приходит уведомление в вайбер, что у них большая загрузка и возможна задержка при доставке заказов. Затем звонит менеджер, извиняется и мы с ней договариваемся на доставку на 30.03 на утро. При чем она меня уверяла, что заказ мне привезут самой первой и я его точно получу.
В субботу 28.03 мне звонит курьер и говорит, что везет заказ. Хотя я говорила менеджеру, что не смогу принять его в выходные. Видимо она пропустила это мимо.
Сегодня 30.03 утром, конечно же, заказ я не получила.

Что и следовало ожидать. Просто ужасный сервис!!!! Надеюсь, что на этой неделе все-таки получу свой заказ. Почему нельзя сразу предупреждать клиентов, что доставка будет в течении недели.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.03.2020 18:20  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня дозвонилась до колл цетра интернет магазина Остров чистоты. Я в шоке!!! Оказывается заказ не был доставлен, т.к. он аннулирован по причине" не возможности связаться со мной! с 17-00 до 23-30 телефон был рядом со мной и никто из данной компании не звонил. Такое ощущение. что набрали на работу какой то "детский сад" который к тому же и врет, что якобы звонили и я этот заказ отменила. Позорище, а не компания!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.03.2020 23:00  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

26.03.2020 сделала заказ в интернет-магазине за № 641202. Пишла СМС,что заказ принят и будет доставлен в указанное время. Заказ так и не привезли и даже не перезвонили. Ужасный магазин!!!! Никакого уважения к своим покупателям. Если не справляетесь с доставкой, зачем принимаете заказы? никому не буду рекомендовать данный интернет-магазин. Позор компании.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.03.2020 22:02  // Alexandra.n ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

19.03.2020 года я сформировала заказ №635964 в интернет-магазине «Остров чистоты». При выборе даты приезда курьера была возможность выбора даты с 19.03 по 23.03, что меня ввело в заблуждение, т.к. день доставки в наш населенный пункт только по пятницам. Хотя формирование заказа произошло успешно и пришло сообщение об ожидании доставки курьера.
20.03.2020 года в 11.03 мне позвонила сотрудник магазина и сообщила, что дата в заказе была указана ошибочная и мои сформированные пакеты остались в магазине в Новополоцке, т.к. курьер уже уехал. На мои вопросы отвечала в несдержанном тоне. На что у меня возникли соответствующие вопросы:
1. Почему заказ не был отправлен по адресу назначения, если сотрудник магазина, формирующий к отправке заказы, видит ошибку и не сообщает о ней заранее, а только после отъезда курьера?;
2. Почему сотрудник магазина хамски разговаривает и указывает на то, что у нее много заказов и она ничего не успевает?;
3. Почему возникла такая возможность выбора даты доставки товара, если она осуществляется только в пятницу?.
26.03.2020 я сформировала заново заказ №641378 в 11.54. 27.03 2020 мне звонит сотрудник магазина и сообщает, что магазин переучет и мой заказ опять не будет доставлен! При этом на сайте Интернет-магазина указано, что заказы сформированные до 12.00 формируются в тот же день. Я хотела уточнить данный вопрос у сотрудника магазина, на что она мне ответила, что данный заказ ей пришел 27.03 и она ничего больше разъяснять не будет. На мое возмущение по поводу качества работы и моих претензий, высказанных в сторону работников, она ответила, что у нее 40 заказов и она ничего не успевает, а также, что ей некогда разбираться с моим заказом. После моего вопроса, по поводу того, что мне делать в данной ситуации, т.к. я не могу 2-ую неделю получить заказ, она мне предложила сходить в магазин у себя в населенном пункте и купить мне все необходимое. Т.е. в магазине работает человек, которому совершенно неинтересно обслуживать покупателей и она готова их отправлять за покупками в другой магазин. Интересно: сколько покупателей также обслужила данная продавщица, чтобы потерять дополнительные 100 рублей выручки с каждого?
После всего услышанного, я позвонила на горячую линию и попросила разобраться с данной проблемой, после чего перезвонить на указанный мобильный. Оператор пообещала разобраться с данной проблемой и перезвонить. Около 17 часов вечера мне перезвонила все та же сотрудница магазина и в крайне неприятной манере речи, на повышенном тоне, стала спрашивать, какие у меня ещё остались вопросы??? На мой вопрос о том, как я могу обратиться к данной сотруднице, она мне ответила: «Какая разница, как меня зовут. Объяснять я вам ничего больше не буду. У меня 40 заказов и на Вас у меня времени нет.»
Я с 2016 года пользуюсь услугами магазина и первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной работой сотрудников магазина, с таким хамским отношением, отсутствием качественного сервиса.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.03.2020 11:12  // Alex0904Os ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

19.03.2020 сделала заказ с доставкой на 26.03.2020 с 10 до 17 часов. Получила сообщение на Вайбер, что заказ принят в работу и будет доставлен в указанное время. В результате заказ 26.03 не доставлен. Никто ничего не сообщил. Только прислали рекламу на Вайбер.
Все способы связи с магазином пустые, ноль реакции: на все три мобильных номера тишина, по пол часа слушала музыку; никакой реакции на сообщения в чате, на заказанный звонок. Связи по Вайберу нет (хотя на сайте есть такое указание).
Сделав заказ неделю назад, я рассчитывала на товар, который они должны были доставить, просидела дома в указанное время. На следующий день позвонила девушка от магазина и предложила доставить товар, НО без двух позиций, якобы нет в наличии. Однако на сайте эти позиции доступны к заказу.
В общем, обман, зазывная реклама «со всех утюгов», а нет ни доставки, ни обслуживания, ни логистики.
Хуже службы не видела! Зачем берут заказы, если логистика не в состоянии работать. Не можете работать в кризисное время самоизолируйтесь!
В итоге удаляю (блокирую) этот магазин из своего списка. Никому не советую.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.03.2020 10:50  // надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

это самая УЖАСНАЯ доставка из всех! Заказ должны были привезти вчера, но его не привезли. Я , КОНЕЧНО , все понимаю, но можно предупредить как-то ! Ждала до 12 ночи, сейчас не могу дозвониться в колл-центр! Заказ был оформлен неделю назад! Да я бы уже заказала лучше в другой доставке!Ребята!!!! не умеете -не беритесь! и это не первый ваш провал в моих глазах! Вас ждал медик, который работал полтора суток! пусть вам будет стыдно! у меня все! спасибо за внимание!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2020 21:24  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто ужас - других слов не нахожу. Увидела в интернете информацию про хорошие акции в ОЧ. Самостоятельно заехать в магазин нет возможности,вот и решила впервые воспользоваться заказом в интернет-магазине ОЧ. О чем пожалела. Сделала заказ в 6 утра 19 марта 2020 г. Выбрала самое ближайшее время доставки, которое было указано, в этот же день с 17.00 до 21.00. Очень удивилась, что дата доставки совпала с днем заказа, т.к.на сайте написано, что заказы, сделанные до 12.00, собираются на следующий день. Но тем не менее. После оформления заказа мне пришло сообщение в вайбер, что заказ принят и будет доставлен в указанное время. Но ни в этот день, ни на сегодняшний момент, заказ не доставлен. Полный игнор со стороны компании. Ни на телефоны не отвечают, ни на сообщения в чат, ни в обратной связи. Пишу и звоню почти каждый день. Уже не один раз оставляла заявку, чтобы мне перезвонить, но никто не звонит. Я думала, что может сайт завис, может если заказ перезаказать, то лучше будет. Но здесь новый подвох. Цены уже намного дороже, чем были на акции. Ещё раз попыталась сегодня связаться, но в ответ тишина. Такого свинства я ещё не видела... Просто жуть.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2020 19:21  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неприятно удивлена качеством работы интернет магазина.
19.03.2020 сделала заказ с доставкой на 26.03.2020 с 10 до 17 часов. Получила смс сообщение, что заказ принят в работу и будет доставлен в указанное время. В результате заказ не доставлен. Любые попытки связаться с магазином безрезультатны: 1) пишу в онлайн-чат - там сплошные обещания, что первый освободившийся оператор со мной свяжется (ага), и никто не связывается, 2) заказала обратный звонок - тоже ни ответа, ни привета, 3) звонила два раза по указанному на сайте телефону и слушала музыку по 15 и 18 минут.
Ребята, я, конечно, понимаю, что сейчас увеличились объемы заказов. Но это же произошло не вчера? Почему Е-Доставка в короткие сроки адаптировалась и перестроилась и теперь успевает вложиться в заранее выбранный покупателем 2х-часовой промежуток, а вы не можете вложиться в 7-часовой промежуток с доставкой заказа, сделанного неделю (!) назад?!! Более того, даже не выходите на связь для информирования клиента о том, где вы с заказом и когда заказ будет доставлен. Или вы считаете, что я вас вечно буду ждать?!
В первый раз рада тому, что при заказе товаров на вашем сайте заказ невозможно оплатить картой онлайн. Так легче с вами больше не иметь никаких дел.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2020 17:07  // Alena BY ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Зачем делать доставку если вы не не можете доставить заказ и не уведомляете об этом, один заказ ждала несколько дней в итоге отменила т.к. даже не дозвониться операторам, заказывала даже звонок на сайте все бесполезно, теперь опять сегодня новый заказ не привезли 640672, кошмар какойто


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2020 16:38  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасная организация службы доставки. Просто свинское отношение к своим покупателям. Два раза обещали привезти ,не верьте, не привезут.Не заказывайте тут, только потратите время. Уже намного полезнее м быстрее будет сходить в магазин. Берутся за заказы и не привозят, нужно прикрывать эту "лавочку". НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2020 10:07  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дата и время доставки - 25 03 2020 с 10 до 17
В указанное время никто не приехал и даже не позвонил
Дозвониться самим просто нереально, заказала обратный звонок- никто за день не перезвонил


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 21:06  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такого свинского отношения я давно не встречала. Второй день никто ничего не привёз и не соизволил позвонить и Хотя-бы предупредить,это с учётом того, что я сама звонила операторам и говорила, что сижу дома с маленьким ребёнком и жду(никуда не выходя, тупо жду 2 дня) в ответ ни звонка, ни товара. Я всех знакомых предупрежу, чтоб не совершали такую ошибку, заказывать товар в этой компании!! Фу такими быть, просто позорище!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 19:16  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оформила заказ на сайте 16.03 с доставкой на 19.03 - не доставили, позвонила-сказали что доставят 23.03. Второй раз тоже не доставили. 24.03 сами позвонили и предложили доставить этот заказ 25.03 и ничего нового - в третий раз тоже не доставили! По телефонам указанным на сайте дозвониться не могу. Ну как-то совсем некрасиво так обманывать клиентов, я же не хатико сидеть вечно ждать этот заказ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 18:10  // Александр Римашевский ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный сервис доставки, заказ оформили 18.03 на 23.03 в итоге заказ не был доставлен, никто в день доставки не перезвонил. Затем заказ перенесли на 25.03 , сказали курьер виноват, потом опять перезвонили сказали что заказ пересматривается в наличии многих товаров нету и цены изменились, в итоге мы отменили заказ и больше с данным сервисом иметь дело не будем что и вам не советуем , зря потратите время.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 16:42  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by

Благодарим за понимание!

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 15:52  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это ужасно! Я думала я одна такая! Оказывается таких покупателей тьма! А для острова чистоты это норма! Очень обидно ! Я такой же обманутый покупатель как и все выше. Не дозвониться! Не дождаться заказа! Сервис ужасный! Если не умеют работать, то зачем начинать. У всех бывают форс мажоры! Но людей как то предупреждать надо !
Но тут даже не предупредили


"Ваш заказ №638949 от 23.03.2020 принят в работу и будет доставлен в указанное время. Спасибо за покупку!"

Доставлен не был! Прошу разобраться !


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 15:20  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ЧЕТЫРЕ ДНЯ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ! Что за ужасное отношение к покупателям! Три дня мы ждали дома доставку но курьер так и не позвонил. С операторами связаться невозможно , они всегда заняты. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. заказ номер 632681 от 17.03.2020 принят. Доставка 21.03.2020 с 17до 21. 22.03.2020 связался логист и сказал что машина сломалась , по этому доставить не могут , но товар есть в наличии и 23.03.2020 доставят 100% . Администрация магазина со мной не связалась. У вас на сайте указана достатка до 3х рабочих дней . ГДЕ НАХОДИТСЯ КНИГА ЖАЛОБ?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 13:08  // Елена Ярош ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ на 23.03.20. Прислали смс,что по техническим причинам доставку перенесли на следующий день. Но и на следующий день заказ не привезли. Никакого звонка не было и до магазина дозвониться невозможно. Ужасная работа интернет-магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2020 08:33  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оформила заказ 21.03.2020. Привезти должны были 23.93.2020г. Пришло подтвеждающее письмо. Заказ не привезли, на телефон не перезвонили. Никаких сообщений не отправили. Получается человек запланировал получение товара. Просидел дома. А ничего не получил. Отвратительная работа. Да и судя по отзывам, так всегд было.... Жаль
Для информации заказ номер 637156


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 22:49  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Второй день жду заказ, оформленный 18.03.2020 на 23.03.2020. 23.03.2020 ждала до 23.00, никакой обратной связи. Сегодня, даже удивительно, после 5 часов после обращения перезвонила оператор, уверила, что сегодня доставка точно будет после 17.00. Уже 22.16 ни ответа, ни привета. Объем заказов в настоящее время увеличился, это логично, но можно уважительно относиться к клиенту? Или это уже не входит в правила обслуживания интернет-магазина?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 22:27  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Позорище! Заказ принят в воскресенье днём на вторник, ждала, домой спешила, никто не позвонил и не приехал, им не дозвониться! ПОЗОРИЩЕ Вам! Ужасное отношение! Поучитесь у Евроопта работать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 20:50  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ТРИ ДНЯ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ! Что за ужасное отношение к покупателям! Три дня мы ждали дома доставку но курьер так и не позвонил. С операторами связаться невозможно , они всегда заняты. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. заказ номер 632681 от 17.03.2020 принят. Доставка 21.03.2020 с 17до 21. 22.03.2020 связался логист и сказал что машина сломалась , по этому доставить не могут , но товар есть в наличии и 23.03.2020 доставят 100%. Написали что свяжется администрация , но вы наверное снова забыли!!!! Я жду решения сложившейся ситуации!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 20:44  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень неприятно.
Сделала заказ в интернет-магазине 19 марта в первой половине дня на ближайший возможный день (25 марта).
Пришло смс и уведомление на почту, что заказ принят в работу и будет доставлен в указанное время.
Сегодня вечером (24 марта) звонит девушка и говорит, что по моему заказу (22 позиции) НИЧЕГО нет в наличии и мне ничего не могут предложить . (В заказе были обычные товары: ватные диски, средство для мытья посуды, зубная паста и т п)
Возникает очень много вопросов: заказ принят почти неделю назад в работу, но только сегодня поняли, что ничего нет из заказа, как так-то? Почему хотя бы не предупредили сразу, на следующий день, чтобы была возможность заказать в другом месте, раз в магазине такая проблема с товарами.
Почему не обновляется сайт и позволяет делать заказы, если товара нет в наличии?
Жаль потраченного времени.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 20:09  // Ангелина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужас. Обходите стороной.Берут заказы и не доставляют( и даже не уведомляют). Заказ был оформлен 22.03.202- и то потому что пришло письмо от них- мол сделайте заказ. Время доставки или с 10-17 или с 17-21( насчет второго не помню точно. Специально взяла за свой счет на работе, чтоб сегодня привезли с 10-17... и тишина... ни звонка ни сообщения.. день просидела у двери в ожидании.... Буду жаловаться в департамент торговли..... Считаю если не умеют работать в интернете и не знают, что такое-торговля по образцам, значит не надо этим заниматься..... Это просто ужас какой-то... день на смарку.....И писала в чат- игнорчт, звонила- не отвечают, писала на почту- тишина как и везде.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 13:32  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Оформила в воскресенье 22.03.2020 г. заказ через сайт. В понедельник 23.03.2020 г. в районе обеда перезвонила менеджер и подтвердила заказ. Заказ так и не привезли даже с учетом, что интервал доставки с 17:00 до 23:00. Прождала весь вечер, курьер не звонил и не предупреждал, что опаздывает или не приедет. Звоню сегодня полдня в магазин - не дозвониться. привезут заказ или нет я так и не знаю!!! Два года не заказывала и думаю, что и не надо было. Сервис ужасный. Хотя бы предупредили, что доставки не будет или с ней проблемы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 11:47  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

23 марта пришли с детьми в магазин восле ст.метро Малиновка. Почти на всех товаров нет цены. На прохода гора коробок с коляской проехать нет возможности. При оплате покупки кассир не сделала социальную скидку. Сказала что я должна была предупредить что в коляске ребёнок до 3-х лет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.03.2020 09:36  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ТРИ ДНЯ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ! Что за ужасное отношение к покупателям! Три дня мы ждали дома доставку но курьер так и не позвонил. С операторами связаться невозможно , они всегда заняты. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. заказ номер 632681 от 17.03.2020 принят. Доставка 21.03.2020 с 17до 21. 22.03.2020 связался логист и сказал что машина сломалась , по этому доставить не могут , но товар есть в наличии и 23.03.2020 доставят 100%


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.03.2020 15:31  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18.03.2020 оформила заказ в интернет-магазине, чтобы не ходить с 10-ти месячным малышом в розничный магазин за тяжелыми товарами (стиральный порошок, др бытовая химия и бакалея). При оформлении заказа было указано, что некоторые позиции, выбранные мной, отсутствуют. Без проблем заменила на имеющиеся в наличии. Ближайшее время доставки 23.03.2020, т.е. 5 дней, вместо 3-х указанных на сайте. Учитывая текущую ситуацию в мире и загруженность работы служб доставки, все логично и не принципиально.
23 марта мне позвонили из колл-центра и сообщили, что 6 позиций из моего заказа отсутствуют на складе, и если удалить из моей корзины недостающий товар, то сумма заказа «слишком маленькая» и не попадает под категорию доставки. Предложили выход из текущей ситуации: переоформить заказ из имеющихся позиций и снова ждать доставку.
Позвонила по телефону горячей линии, чтобы выяснить дальнейшее решение вопроса. По горячей линии, после описания мной всей ситуации, девушка не знала, какой вариант разрешения данной ситуации предложить, кроме как сходить в магазин. На мое возмущение о том, что на сайте не внесены изменения о работе доставки или обработке заказов, внятного ответа не поступило.
Поговорить с руководителем, курирующим вопросы служб горячей линии и интернет-магазина, не удалось. Секретарь предложила подъехать и написать жалобу по адресу г. Минск, ул. Каховская, д. 70А, пом. 8.
Уважаемый «Остров чистоты и вкуса», зачем принимать на себя обязательства, которые заранее невыполнимы, при этом широко освещая данную услугу в СМИ?
Клиентоориентированность сотрудников данной компании оставляет желать лучшего, работа интернет-магазина отвратительная. Больше никакого желания пользоваться услугами Вашей компании нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.03.2020 19:44  // Катя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С появлением в семье маленького ребенка возникла необходимость некоторые покупки совершать онлайн...так удобнее и современнее.
Думала,что есть приложение для мобильного телефона у острова чистоты,но его не оказалось.Заказ был сделан через сайт.
Оформила заказ в начале недели,на тот момент доставка предлагалась самое раннее на сб 21.03. Впринципе,готова была подождать.выбрала время доставки с 10-17.
Сразу же на Вайбер прислали сообщение,что заказ будет доставлен в указанное время,чего не произошло. В среду попыталась позвонить сама по указанным номерам,чтобы узнать статус заказа.дозвониться не удалось.была в ожидании 20 минут
Ждала,что за неделю будут какие-то новости о статусе заказа...но,так как пользовалась данной услугой впервые,решила,что такую информацией заказчику не присылают и просто ожидала день доставки.
Всю субботу просидела дома,а в 16.58 (с учётом,что доставить должны были до 17)мне позвонили,сказали что почти ничего из мною заказанных вещей нет и предложили отменить заказ либо доставить то,что есть.возмутительно,потому что ждала всю неделю и была уверена,что заказ собран,просто нет времени для более ранней доставки
Пришлось идти в магазин недалеко от дома,потому что в заказе были подгузники,которые нужны были уже сейчас.самое интересное,что цены а магазине уже на все подняли,а то,что было заказано мной,стоило дешевле.
Меня,как покупателя,мало должны интересовать проблемы магазина,потому что 1. Когда добавляла товар в корзину,он был в наличии.
2. Заказ магазин принял,если видели,что не справляются с доставкой,стоило закрыть прием заказов
3.позвонили и сказали о том,что заказ не привезут уже тогда ,когда самое крайнее время доставки вышло.
Сервис ужасный,больше никакого желания пользоваться услугами
И хочется,чтобы не только покупатели страдали,но и магазины несли ответственность за низкий уровень выполнения услуг.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.03.2020 00:17  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный сервис. Сделала заказ в интернет-магазине на 20.03.2020 с 17.00 до 23.00. в итоге не дождалась его. Ждёшь полдня и в итоге ни звонка, ни предупреждения, что не доставят. Не рекомендую никому. И сама заказывать не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.03.2020 13:37  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ был оформлен на 18.03 с 17 до 21 часа, Гомель. Ни ответа, ни привета. Так ничего никто и не доставил. Дозвониться по контактному номеру невозможно. На заявку обратного звонка тоже никакой реакции - никто так со мной не связался. Просто в шоке, что такой сервис, а точнее его отсутствие бывает у нас.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.03.2020 22:58  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Поддерживаю все предыдущие отзывы!!!! Ужасный интернет магазин. 16.03.2020 сделала заказ, свободное время доставки было только на 19.03.2020г. с 17.00-21.00, ок. В день доставки в 17.10 позвонила девушка и сказала, что некоторых товаров уже нет на складе, они не бронируются в момент заказа, ладно, заказала, что есть , оговорили сумму. Прождала весь вечер! Звонила по всем телефонам! Ничего!!!!! Зачем морочить голову?! Не заказывайте в этом магазине, зря потраченное время!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.03.2020 20:57  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставка работает на "высочайшем" уровне. Заказ обещанный 19.03 с 17.00 до 21.00 так и не привезли, ни обратной связи, ни ответа на звонки. Час пыталась дозвониться - в ответ "все операторы на данный момент заняты". Если вы не выполняете свою работу, зачем вообще организовывать доставку???? Больше не буду обращаться и буду советовать, чтобы никто не обращался, бесполезная трата времени!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.03.2020 14:44  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Абсолютно аналогичная ситуация с предыдущим отзывом.
17.03 был сделан заказ в интернет-магазине.
Время доставки было указано 18.03 с 10 до 17.
Заказа до сих пор нет.
По единому номеру 6863737 невозможно дозвониться, постоянно занято.
Это был первый и последний раз, когда я оформляла заказ в данном магазине.
Сервис ужасный!
Если вы не можете справляться с большим количеством заказов, уведомляйте об увеличенных сроках доставки при оформлении заказа.
Большинство людей не могут сидеть целыми днями дома, отменяя все свои дела и ждать вашего экспедитора!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.03.2020 13:50  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хочу выразить своё недовольство одним из магазинов "ОСТРОВ ЧИСТОТЫ И ВКУСА", а именно магазином по адресу:г. Клецк, ул. Советская 39. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, но в последнее время нет желания просто ходить в данный магазин, не говоря о том что совершать какие-то покупки. В магазине творится сплошной беспредел. Одним словом-сотрудники не заинтересованы в увеличении продаж. Кассир(М...к Н. Г. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь) не знает стандартов обслуживания покупателей и о проведении рекламных игр вообще не в курсе... Профессионализм....эммм... такого понятия у них вообще не существует.... Их на зале просто не найти, особенно в выходные дни, когда на торговой точке отсутствует управляющий. Прошу руководство данной сети найти методы для обучения персонала.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.03.2020 15:43  // Чайко Сергей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14 марта 2020 года заказал доставку товаров в интернет-магазине ostrov-shop.by.
Доставка был заказана на 16.03.2020 (понедельник) во временном промежутке 17:00-21:00.
Мой заказ был принят и зафиксирован, о чем пришло письмо на электронную почту.
Вместе с тем, 16.03.2020 с 17:00 до 21:00 заказанные товары доставлены не были, по контактному номеру телефона никто со мной не связался и не сообщил о причинах недоставки наших покупок.
17.03.2020 я самостоятельно посредством телефона связался с сотрудниками интернет-магазина ostrov-shop.by, где мне сообщили, что мой заказ они в своей базе видят, товар не был доставлен 16.03.2020 ввиду сильной загрузки водителей, заказ будет доставлен 17.03.2020 с 17:00 до 21:00.
Однако 17.03.2020 я, отменив все свои планы, так и не дождался доставки заказа.
Никто снова не попытался со мной связаться и объяснить причины.
Указанная ситуация свидетельствует о невнимательности и неуважении к покупателям.
Непонятно только зачем принимать заказы на доставку, когда нет возможности доставить их в срок, и почему сотрудники call-центра не имеют никакой связи с водителями и не могут отследить путь заказа?!
Не советую заказывать доставку товаров в интернет-магазине ostrov-shop.by.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.03.2020 22:37  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите, пожалуйста, действительно ли подарочный сертификат (покупался месяц назад) недействителен без конверта, ведь на сайте указано, что подарочный сертификат активируется в день его продажи (магазин ОЧ в Бресте, Дидас Персия).


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.03.2020 16:00  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это ужас, а не магазин. Пыталась заказать товары на сайте, потратила время, а в конце при оформлении появилось сообщение, что почти всех товаров нет. Как Вам все не стыдно так работать?
Тратите время людей. Больше никогда не пойду и не сделаю заказ в ОСТРОВЕ ЧИСТОТЫ, лучше к конкурентам. Чего и всем советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.03.2020 18:45  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На 8 марта получила подарок в виде подарочного сертификата "Острова чистоты",пришла в магазин,набрала товара,а на кассе ждал сюрприз.Сервер не работает и воспользоваться сертификатом нельзя,зайдите завтра.Так и осталась моя подарочная корзинка товаров на кассе.Честно,желания отовариваться в данном магазине нет никакого.Не в первый раз пользуюсь сертификатами,но такая ситуация впервые.Вот интересно,сколько еще раз мне придется туда зайти?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.03.2020 14:35  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Сегодня, 10 марта, имела неосторожность посетить магазин данной сени по адресу ул.Козлова, 8. Взяла товар, подошла к кассе. Кассир слету предупреждает, я буду просить у вас много мелочи. Я прямо онемела. Мне еще даже сумму не сказали, а уже такое заявление. Дальше, лучше. Я спрашиваю, мне уйти без покупки или все же остаться? Меня ошарашивают еще одной фразой я у вас прошу мелких денег, а не известно что? А я извините, не рассчитавшись хочу уйти? После некоторой перебранки кассир все-таки пошла менять деньги. В это время ко мне подходит помощник администратора магазина, некто А....в Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, и начинает просто кричать на меня, обвиняя меня в том, что я не понимаю их проблему, что у них нет мелких денег. Прошу руководство сети магазинов "остров чистоты" найти методы для обучения сотрудников общению с покупателями.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.03.2020 14:59  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу выразить своё недовольство одним из магазинов "Остров чистоты и вкуса", а именно магазином по адресу: г. Минск, ул. Громова 28. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, но в последнее время нет желания просто приходить в данный магазин, не говоря о том, что совершать какие - либо покупки. Не знаю с чем связанны столь сильные изменения, но один из лучших и аккуратных магазинов, на мой взгляд, превратился в хаос. Если раньше я с огромным удовольствием подходила к полкам и выбирала свои любимые крема и маски, шампуни и бальзамы, косметику, всё стояло в свободном доступе, отлично просматриваемо, на полках было всё так красиво выставлено, что рука так и тянулась за собой поправить, то сейчас я не просто не могу найти то, что мне необходимо, но и не могу подойти к данным полкам, из-за огромного количества коробок, которые валяются по всему магазину, про соответствие цен к товаром я вообще молчу. На дверях висит наклейка "Лучшее обслуживание", нет никакого обслуживания, если уж вы и вешаете такие наклейки на свои магазины, то будьте добры обслуживать. Я являюсь молодой мамой и ещё пару месяцев назад сотрудники и на зале и на кассе информировали меня о том, что у меня будет соц.скидка, но последнее время о скидке я ничего не слышала и думала, что социальная акция закончилась, а оказывается нет.
Очень жаль, что ваши магазины скатываются всё ниже и ниже, желание посещать данный магазин и совершать покупки в таком бардаке, отсутствует.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.03.2020 12:20  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я постоянно хожу за покупками в Остров чистоты г.Кобрина. Сегодня был плановый поход за подгузниками. Там узнала о проведении розыгрыша от Pampers. Купила подгузники и салфетки Pampers на сумму более 30р. На кассе мне ни слова не сказали об анкете. Я попросила анкету сама, на что мне ответили, что подгузники, которые я купила, в розыгрыше не участвуют. На официальном сайте Острова чистоты мне ответили, что в розыгрыше участвует вся продукция Pampers. Чек у меня сохранен. Прошу наказать виновных. Я считаю, что виновата кассир - М...ч В. П. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.03.2020 11:22  // Инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые сталкиваюсь с тем, что товары, заказанные через интернет-магазин привезли не в полном количестве. Так как товаров много, при курьере никогда все не проверяли и претензий не было, но вчера (заказ 623650) не положили один товар. После отъезда курьера, через минут 20 позвонила в колл-центр и объяснила ситуацию, на что ответили, что передадут в службу доставки и со мной свяжутся. Однако никто даже не позвонил, что говорит о хамском отношении и неуважении к свои покупателям. Я всегда иду навстречу людям, так как ситуации бывают разные и это человеческий фактор, но когда вообще не реагируют на просьбы, жалобы, то это вызывает только негатив.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.03.2020 18:13  // Зарина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, сегодня (02.03.2020) заходила в магазин Остров чистоты по адресу: проспект Дзержинского, 104, ТЦ Титан, долго не могла определиться с выбором, решила уточнить у проходящего консультанта, на что девушка просто прошла мимо и даже не отреагировала на мой вопрос. Было очень не приятно и не профессионально со стороны продавца-консультанта. Естественно в таком магазине не хочется делать покупки,с таким отношением к покупателям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.02.2020 11:50  // Бр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.02.2020 16:41  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное обслуживание на сайте https://ostrov-shop.by/. 19 февраля сделала заказ подарков на 23 и 8 марта для коллег. Общая сумма заказа более 300 руб. Сразу же выставили счет на оплату (информация для администрации: счет № 616668). При этом в счете была оговорка, что счет не оплачивать до тех пор, пока со мной не свяжутся и не подтвердят наличие всех наименований. Сегодня 24 февраля, а звонков еще нет!!!!!! И это при том, что я уже два раза звонила и один раз писала в этот интернет-магазин и просила ускориться.

Никогда больше не обращусь в этот магазин!!! "Остров чистоты" для меня, моих близких и моих коллег закрыт НАВСЕГДА.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.02.2020 16:35  // анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Вчера в магазине Остров чистоты по адресу:г.Гомель ул.Сухого была совершена мною и моим 2-х летним ребенком покупка.Гель для стирки и шоколад Киндор.Придя домой,ребёнок попросил дать ему шоколад.Откусив одну дольку,шоколадка была отдана мне назад и в ответ ребёнок сказал:не вкусно.Когда я попробовала шоколад,всё мне стало ясно.Привкус химии....мыло....Вопрос:какое товарное соседство может быть между этими товарами?Кто дал согласие на такую продажу?Неужели мало продуктовых магазинов?Ладно взрослые,а ДЕТИ?Вы не задумывались о последствиях?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.02.2020 16:27  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот надо медаль магазину дать, заходишь за 1 вещью, а уходишь с полным пакетом вроде тоже нужного. Молодцы! Хорошо что у нас появляются магазины которые вызывают желание купить и покупать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.02.2020 19:00  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сталкнулась с хамством, оскорбления и и грубость в острове чистоты на Якубова.
М....к Светлана Александровна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь оскорблял мою дочь инвалида, так же меня. Орала, грубила.
И всеиз за того что моя дочь положила не на ту полку клей корандаш.
С 6!!! Раза только принесла книгу жалоб, даже пока я писала жалобу оскорбления не прекращались.
Считаю что такому человеку не место работать с людьми.
Надеюсь руководство по мет верное решение и этот человек не будет унижать и оскорблять слабых.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.02.2020 14:15  // Е.В. [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень хорошие магазины, особое СПАСИБО за чаи, кофе, консервы, масло, и еще - у вас всегда бытовая химия в большом ассортименте, это правда дает выбор какой-то


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.02.2020 13:04  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень расстроена доставкой " остров чистоты", 13 февраля сделала заказ на сайте, 4 упаковки подгузников, пришло смс, что заказ принят, ожидать 14 февраля с 17-21. 14 февраля в 13:00 мне позвонили из доставки и сказали, что нет ни одной пачки подгузников! Зачем тогда писать на сайте, что есть и принимать заказ? Я бы не тратила своё время и заказала бы на другом сайте, т.к. срочно нужны и я ждала их! Не буду больше пользоваться этим сайтом!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.02.2020 15:13  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.

С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.02.2020 23:22  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Вчера, 06 февраля 2020 года, сотрудники Вашего магазина,который находится в г.Рогачёве по улице Ивана Богатырёва 155"А",проявили себя как ответственные и профессиональные работники, которые чётко и добросовестно выполняют свои непосредственные обязанности. Зашла в этот магазин в первый раз,и растерялась при выборе порошка, меня очень приятно поприветствовали когда я зашла в магазин ,посоветовали, проконсультировали , ответили на все мои вапросы. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.02.2020 15:04  // Alina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остров чистоты и вкуса-Недобросовестная продажа детских товаров. Будьте внимательны, особенно приобретая детское питание, часто до конца срока годности остаётся максимум один- два дня (Магазин на пр. Дзержинского,22). В хороших магазинах типа «Детский Мир» и «Буслик» уважают своих покупателей, не скрывают срок годности, указывают крупными буквами, что товар с подходящим сроком годности, минимум за месяц до конца срока!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.02.2020 20:45  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Последнее время совершая покупки в данном магазине заметила неприятную вещь: в самом верху на ценнике указана цена со скидкой 15%. Чтобы получить эту скидку нужно купить товара не менее чем на 35 рублей.(это указано оочень мелким шрифтом) Под ней цена без скидки шрифтом поменьше. Когда рассчитываешься на кассе и даешь продавцу скидочную карту 7% , выходит 3 цена ( но ее на ценнике нет) Это разве не введение покупателя в заблуждение? Т.е в приоритете покупатели которые отовариваются на 35 и более рублей. Вобщем, покупатели, будьте внимательнее, чтобы не стоять потом с глупым видом на кассе.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.02.2020 16:51  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хожу в эти магазины постоянно . Всегда все отлично . Акции просто бомба . Молодцы так держать . Доставка стала лучше , но ещё есть над чем работать .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.01.2020 22:03  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это какой то ужас, когда все это закончится, когда примут меры к заведующей магазина на 39-й армии г. Витебск. Пришла сегодня в магазин купить товар, взяла товар с красным ценником "доместос" минус 50%, а по факту мне на кассе пробивают его по цене 100%. Прошу позвать мне заведующую магазина, она просто вылетает(непонятно откуда),я ей говорю, что по законодательству, вы мне товар должны продать по той цене, которая указана на ценнике, на что мне прилетает ответ, эээ то всего лишь деньги, что ты тут возмущаешся , дальше полная грубость и так далее, чуть вернула свои деньги, это стал не магазин, а не поими что, и это не первый случай, нет терпения больше, когда примут меры и научат одекватно и спокойно общаться с покупателями. Люди не ходите в этот магазин. При этой заведующей полный бордак, при той заведующей которая была, все вопросы всегда решались спокойно и адекватно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.01.2020 21:48  // Инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень хороший магазин, радует ассортимент товаров, а также цены. Периодически пользуемся доставкой товаров на дом (все хорошо, никаких нареканий нет), но больше предпочитаем покупать в магазине. К сожалению, в нашем микрорайоне Минска - Сосны, нет в шаговой доступности "Острова чистоты", хотя население микрорайона очень нуждается в магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.01.2020 12:31  // Сергец ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На ценниках не указано, что они действительны только при наличии дисконтной карты. Считаю это обманом, особенно при разнице в цене ценник/чек около 200% не в пользу покупателя. Скорее всего это также нарушение законодательства. Буду обращаться в МАРТ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1

Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.01.2020 09:42  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал доставку в интернет-магазине Остров чистоты и вкуса, заказ приняли, со мной созвонились, согласовали небольшие корректировки в заказе. Согласовали доставку и время и вечером всё доставили. Курьер (имени я не уточнил, высокий парень), был приветлив и тактичен. Заказ привезли в полном объёме. Уровень сервиса хорошей.
Хочу пожелать компании развития, ведь такой сервис весьма экономит мое время и деньги!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.01.2020 16:58  // михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго дня!
19.01.2020 примерно 19.00 часа хотел приобрести акционных (каталог за 19.01.2020) товаров в магазине "осторов чистроты " по адресу Янки лучины 10 в частности подгузники,но я их там не нашел как и всех остальных товаров по акции ,зато товары акционные (каталог за 20.01.2020) пожалуйста стоят. спрашиваю где есть что-нибудь из каталога сказали все закончилось, жаль конечно.Почему работники убирают(прячут ) товар и ценники зарание ведь магазин работает до 21.00.
получается если ты работаешь до 18.00 то что-нибудь купить уже не сможешь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.01.2020 13:02  // Ялина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте сегодня была в магазине по улице ул мира 4 "Центрум" г Орша в 13 00 когда приобрела товар который был нужен отправилась рассчитываться на кассу.Честно говоря мы с мужем были в ужасе от обслуживания кассира по фамилии К...н А.В Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
У меня вопрос на каком основание кассир имеет право выхватывать карту которой я рассчитывалась и при этом еще не отдавать мне ее при моем требовании???У меня карта вайфай которую я решила приложить,на что кассир вырвал у меня ее с рук со словами я ее буду проверять ваша она или нет,хотя рядом стоял мой муж и складывал товар в пакет,и при этом говоря мне что она не верит что это наша карта.Значит если в следующий раз ей не понравится мой кошелек она и его захочет проверить ????Как это называется?? Я попросила показать мне документ о том что я должна что то показывать кассиру,на что меня грубо послали и сказали она права и будет делать так как считает нужным.Я все понимаю но это переходит все границы.Я сама продавец и такой же кассир но так вести себя не имею права с покупателями,если есть какие то подозрения можно же вежливо попросить и сказать .Даже если это была и мужа карта он находился рядом и был так же не доволен как выхватили карту и еще в приказном тоне сказали моему мужу вводить пинкод.Мы так и не поняли что это было но скорее всего кассир данного магазина была в не адекватном состоянии.Убедительная просьба разобраться и наказать данного кассира потому что осадок ужасный от посещения вашего магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.01.2020 21:16  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ребят, вы нам уже второй раз не привозите товар вовремя, а когда мы позвонили и спросили, его привезли через неделю

Так мы уходим на Милу


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.01.2020 17:10  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Заказывали сегодня товар в Гродненскую область в Новогрудский район. Очень счастливы, что есть такая служба доставки, как Остров чистоты , вы выручаете людей. Очень благодарны всем курьерам - они настоящие труженики и профессионалы. Довольны доставкой наших товаров и их качеством. Благодарны всей команде за добросовестный труд на благо простых людей.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.01.2020 21:07  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Сожилась очень не приятная ситуация..Купили Подарочный сертификат в Острове чистоты на В Хоружей в подарок на Новый год пожилому человеку..Через неделю придя в магазин и выбрав все необходимое отдал серификат кассиру и....оказалось,что денег на подарочной карте нет! и что с эти делать не известно..Можно представить себе состояние человека от такого ""подарка""
Никто из штата сотрудников не смог позвонить по телефону своей компании и уладить вопрос...Покупателя отправили ни с чем со словами..звоните ,разбирайтесь сами...Как так?Это вина магазина ,а не покупателя....Позвонили сами на горяч.линию компании из дома и,девушка за 5мин..решила эту проблему.. это так сложно?Вопрос..Если ни в одном магазине не знают,что делать с этими сертификатами,зачем их вообще продавать?
100 раз подумайте стоит ли делать такой "" подарок"".


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.01.2020 14:18  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хочу понять,почему приходя в магазин меня охватывает шок?Я, ЧАСТЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ В МАГАЗИНЕ НА СВЕРДЛОВА Г ОРША.Приходя в магазин вечный делам, нашел столько ценников за январь 2019 за март и главное это памперсы, шок просто шок...А что говорить о заведующей- вечно курящая с ногтями, которыми даже не может поменять ценник.....Я прочел ее имя- Яна ,где вы таких набираете вопрос?? Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., матершинница и ведет себя с подчиненными как на рынке. Я пойду дальше если не будет решен этот вопрос.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.12.2019 19:32  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всем здравствуйте! Я первый раз участвовала в рекламной игре (ранее никогда) и конечно не сразу повернула в то, что выйграла путешествие в Турцию... Сеть магазинов "Остров чистоты" - это просто не реально!!!! Самый лучший подарок на Новый год!!! Я никогда не была в Турции...Верьте в чудеса и конечно покупайте в магазинах Острова чистоты и - Выйгривайте!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.12.2019 11:42  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Прибываю немного в шоке, 26.12.2019 в магазине Остров чистоты по адресу ул. Матусевича,68 в г. Минск были приобретены хозяйственные перчатки в количестве 3 пар, после вскрытия упаковки почувствовался резкий запах, перчатки оказались запаяны, их невозможно было расклеить, вдобавок еще и с дырками и добавлением другого цвета краски. Все 3 пары бракованные до ужаса! Фото имеется. Немного поменялось впечатление о качестве вашей продукции!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.12.2019 22:20  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот уже почти месяц, как я сделала заказ на сайте. Вечером, это была пятница, перезвонила девушка и сказала что доставят в понедельник. Но ни в понедельник, ни во вторник заказ не доставили и не перезвонили пока я не связалась с консультантом интернет-магазина. Перезвонила девушка, сказала что не все в наличии, я уже была согласна то что есть. Договорились о новой доставке, но опять не доставили. Снова пришлось связаться с консультантом. С горем пополам курьер привез заказ, но увы не то что заказывала. Обещали забрать и привезти мой заказ. С тех пор не звонят и не пишут. Вот такое свинское отношение к клиенту. Хуже магазина не встречала.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.12.2019 18:36  // Дашкевич Любовь ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Для начало хочу поздравить с наступающим новым годом,и хочу выразить огромную благодарность острову чистоты и вкусу города Полоцк.Нам доставляют заказ из Полоцка в деревню Юзефово. !!!Мы делаем заказ очень часто ,изначально я делала одна потом моя бабушка стала делать,и коллега по работе!Хочу сказать огромное спасибо,девочка интернет магазина очень добрые вежливые,приветливые,всегда посоветуют что выбрать предложат что еще можно выбрать,порекомендуют товар...Так же огромное спасибо водителю остров чистоты Дмитрию.
Мы очень рады ,что именно этот водитель доставляет наш заказ.Очень добрый,отзывчивый,всегда поможет с заказам.Скажу от себя лично так как часто делаю заказы именно в этом интернет магазине.Мне очень приятно заказывать именно тут,люди все приветливые и отзывчивые,знают свою роботу ,всегда расскажут и посоветуют.Так же огромное спасибо водителю Дмитрию,который так же доставляет заказ моей бабушке,она пожилой человек.Делает часто заказы,так как в магазин не ходит сама,Дмитрий всегда доставит заказ во время и занесет в дом поможет и ответит на все вопросы которые возникают у бабушке по поводу заказа.Дмитрию от чистого сердца огромное спасибо ,что работает в этом магазине и доставляет нам наши заказы.Всегда позвонит предупредит когда будет заказа ,всегда привозит во время.
Цените таких людей их очень мало.Все мои знакомые и коллеги очень рады делать заказы именно в этом интернет магазине ,и безумна рады доставкой товара и вежливым водителем.Спасибо ,за то что вы есть.Спасибо за вашу работу.Ценим вас очень сильно.Огромный плюс водителю за его работу!!!С наступающим вас новым годом остров чистоты и вкуса.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.12.2019 14:25  // Марта Николаева ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить большую благодарность за работу и хорошее отношение сотрудника, который совершил доставку из интернет-магазина в городе Слуцк. Заказ был сделан 16.12 и по договоренности доставка была совершена 18.12. Молодой человек был приятен в общении, сообщил время доставки, приехал во время. Когда я позвонила уточнить информацию, оператор пообещала, что курьер перезвонит через пару минут и он не заставил нас ждать - позвонил и вежливо узнал, когда нам будет удобно. Таких сотрудников нужно поощрять, ценить и беречь, т.к. в вашей сети их крайне мало!
Есть с чем сравнить, т.к. 20.11.2019 мы делили заказ в этом же магазине, но в городе Минск. Уточнить о дне доставки заказа было крайне сложно,т.к. сотрудники call-цента постоянно обещали, что нам перезвонит курьер в течение нескольких минут, но звонка не следовало. Курьер перезвонил в день доставки заказа, сообщил о недостающем товаре и предложил его заменить на схожий с аналогичной стоимостью, я согласилась. Но по факту, когда доставка была совершена, стоимость заказа увеличилась на 2 рубля. Заказ принимала не я, оплату совершили, но я перезвонила уточнить почему так произошло, на что курьер в грубой форме ответил, что он не знает, наверное в магазине ему сказали не правильную стоимость и, вообще, нужно было отказаться (чего я не могла сделать, т.к. это был товар первой необходимости) и добавил, что 2 рубля это не деньги, "хотите меня расстреляйте прям сейчас за эти ваши 2 рубля". Общение такого рода создает впечатление рыночного хамства, а не цивилизованного магазина. Ваши сотрудники - это лицо вашей компании и от них зависит останется с вами клиент или уйдет к конкуренту.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.12.2019 22:52  // Татьянп ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая сеть магазинов , если делаете рекламу то будьте добры и выполнять ее... Да не то что пишете скидки при покупке на ту иль инную сумму и +скидка по льготам... Но когда стоишь на кассе с грудничком то ни кто ни о каких льготах не спрашивает и не делают ни какой дополнительной скидки кроме той что по дисконтной карте. И эта проблема в магазинах по громова и в Diamande. В Минске.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.12.2019 13:29  // Любовь. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу ещё написать один негативный отзыв об этом интерне-магазине. Я ничего не буду говорить о самих работниках. Меня по этой линии всё устраивает. Но доставка организована ужасно, вернее она вообще не организована. Нам товар доставляют из Полоцка, всего раз в неделю в среду. Казалось бы радоваться нужно, вот оно облегчение для людей отдалённых деревень. Но увы рано радоваться. 10.12.2019 сделала заказ № 591005 на сумму 53 руб. 50 коп. Стала звонить в Полоцк, чтобы уточнить, но увы мне так никто и не ответил и не перезвонил, а звонила я несколько раз. В среду 11.12.2019 звонит водитель и говорит, что нет сахара ( а заказала я его 10 пачек). Пришлось перенести доставку товара на следующую среду, т.к. я и делала заказ только ради сахара. Заказ удалила. Сделала новы заказ 16.12.2019 г. №593561 уже на сумму 77 руб. 63 коп. Но во вторник 17.12.2019 звонят мне из Полоцка и говорят, что машина сломалась и снова заказ не будет доставлен. Нужно теперь его переносить на 25.12.2019. На сколько я знаю 25.12.2019 выходной. Пришлось снова отменить заказ, так как нет ни какой гарантии, что весь заказанный товар будет в наличии через неделю. Скажите, пожалуйста, и зачем мне такая доставка, что за весь декабрь я так ничего и не смогла купить ничего в этом магазине при всём моём большом желании. Вам нужно поучиться работать у других интернет магазинов. Я делаю у них заказ, как только товар попал в мою корзину и я его заказала первая, то уже другой покупатель не может его заказать. Он уже зарезервирован мной и я его всегда получаю. На сайте уже нет того товара, что я заказала. но мне его привозят. Вот это сервис. Так делает и 21 век и некоторые другие интернет-магазины, в которых я делала заказы. От вашего магазина я решила напрочь отказаться. Так пожалуй и с голода умрёшь и чая не попьёшь, если будешь у вас заказывать. Никому не советую здесь делать заказы. Пока тут не научаться не издеваться над людьми, а организовать нормальную доставку и резервировать.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.12.2019 15:32  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как не приду в остров в Витебске на 39 армии, то вечно орут на подчинённых(сугубо мои догадки, ибо подчинённый явно орать не будет) и сегодня, захожу а какая-то особа орёт бешеным голосом! Купите сотруднице валерьянку!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.12.2019 16:55  // Любовь. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Недобросовестные работники. У меня украли 4 розыгрышных кода 8 тура. Я сделала заказ №578721 от 31.10.2019 на сумму 65.02 и №580117 от 5.11.2019 на сумму 60.64. В каждом заказе был товар, который участвует в розыгрыше "счастливый случай" Всё это привезли в один день, т.к. доставка к нам только по средам. Всё роде бы хорошо, водитель умничка. После покупки в личном кабинете у меня появилось 9 кодов. 5шт. За первый заказ и 4 за второй. Я долго наблюдала за этими кодами в личном кабинете. Но когда открыла их 10 декабря в день розыгрыша. 4 кода исчезли, именно за последний заказ. 5 кодов были практически под одними цифрами менялась только последняя цифра. Следующие 4 кода были уже совершенно с другими цифрами. Значит была возможность выигрыша. Но в итоге эти 4 кода украли. Дозвонится никуда нельзя, чтобы изменить заказ - сделать дополнение. Ни в сам центр, прождала 10 мин., где мне робот постоянно твердил, что все операторы заняты. Нам доставку производит Полоцк, но и там никто не отвечает, сколько дней я не пыталась.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.12.2019 21:46  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Руководству компании и руководителям сети в г.Пинске, а именно в магазине г.Пинск Ул.Центральная 44а. обратить внимание на персонал.
Мое удивление и недовольство произошло 14.12.2019. 9.45 я зашла в магазин приобрести товары. в магазине ни одного продавца на зале не было, кассира тоже. все мило пили кофе/чай в кабинете, с учетом того что магазин начинает работу в 9.00. я прогулялась по магазину ни кто на зал не вышел, я подошла спросила в какое время начинает работать магазин, мне отвечают с 9.00 и дальше мило пьют кофе/чай. отвратительное просто отношение к своей работе и неуважительное отношение к покупателям.
я не понимаю как и куда руководство сети смотрит. и это не первые мои замечания по сети. что сотрудники просто творят что хотят в магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.12.2019 21:05  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным покупателем"Острова чистоты" который находится в Колодищах!!!Хочу выразить благодарность девочкам!В их нелегком труде,придёшь а они как белочки в колесе,если приехал товар,я не знаю как это называеться правильно,прием товара наверно,они там пикают чем-то простите за такие термины,не сильна в торговле, вообщем что-то делают аппаратом 129303; и когда расставляют товар,никогда тебя не оставят без внимания,я говорила им спасибо,но хотелось бы ещё сказать спасибо их руководителю,заведующей,за такой коллектив,а точнее за правильно подобранный коллектив,милые улыбки девченок придает настроения!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.12.2019 17:44  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я не понимаю зачем надо было вообще создавать доставку товара, которая практически не работает. Мне позвонили только на второй день после составления заказа, а на третий сказали, что некоторых позиций нет в наличии. В магазинах все разобрали, а остатки на доставку, нормально так. И стоило ждать 3 дня? Такой ужасной доставки нигде нет, это просто неуважение к заказчику! И претензии тут даже не к водителям, а к организатору этой "чудесной" доставки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.11.2019 19:49  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Вот открылся недавно магазин в Озерце . Д. Богатырева . Терминал не работает , но это ладно . Внутри конечно все очень красиво . Но персонал желает лучшего... Простите ,Ржут как лошади . Между собой беседовали громко . В кучу 3 человека собрались и им весело . Не обращали внимания на покупателей . Когда я подошла к кассе , они дальше беседовали и смеялись . Я понимаю, что магазин находится деревне , но это не означает ,что не надо быть вежливым и добросовестно работать . Проведите беседу со своим персоналом пожалуйста!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.11.2019 14:39  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Крайне недовольна работай интернет магазина!
Оформила заказ во вторник вечером, сразу пришло подтверждение о принятом заказе, на следующий день около 11 утра магазин перезвонил, и сообщает что мой заказ будет доставлен завтра, так как курьеры на регионах! Мне нужны подгузники сегодня! На просьбу что бы перезвонил старший менеджер, была не выполнена!
Те на клиента видимо вообще до фонаря!
Ну ладно, под боком есть розница, но никогда нет в наличии подгузников которые есть на сайте и выбора нет! И что касается розницы, руководство вам не кажется что товар надо как то разгружать с утра, или в сторонке, продавцы как норма заставляют проходы товаром и как пройти? Как с ребёнком на коляске проехать? Это называется сервиз 21 века, я уже молчу что цены бывает на кассе совсем другие чем на ценнике!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.11.2019 14:08  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить крайне недовольство при посещении магазина и совершении покупки в нем.
Приобретая стиральный порошок и крем для рук, ориентируясь на ценник, который выставлен на товары, была крайне удивлена, когда при оплате на кассе обслуживания цена была увеличена в несколько раз. А дело в том, что ценник, который выставлен на товар крупным планом - это ценник на покупку по дисконтной карте, а ценник, что написан мелким - и есть реальная цена товара. Очень обидно, когда представители такой популярной торговой сети идут на такие УХИЩЕНИЯ ради выгоды. Ладно я, человек трудоспособного возраста, могу сделать вывод и в следующий раз отказаться от посещения данного магазина или написать отзыв. А вот, простите, как при этом быть пенсионерам, которые могут просто не увидеть реальную стоимость товара, написанную мелким шрифтом внизу, придти домой и глубоко разочароваться в столь хитрых манипуляциях. Только они вряд ли пойдут разбираться, оставлять отзывы и уж тем более выяснять кто прав. Обидно. Больше никогда не буду приобретать товары в торговой сети "Остров чистоты" и СОВЕТУЮ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ТЕКСТ, НАПИСАННЫЙ МЕЛКИМ ШРИФТОМ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.11.2019 15:25  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравится совершать покупки в ваших магазинах, цены терпимее прочих магазинов, акции, интересно ходить к вам.
И еще очень приятно, что работают хорошие продавцы.
В городе Борисове, в магазине по ул. 50 лет БССР, не досмотрела и забыла гель для ногтей, когда обратилась на следующий день, девочки мне его отдали.
И ранее, по улице Гагарина, в магазине, тоже второпях забыла тушь.
И при обращении позже, продавец мне его вернула.
Жизнь сейчас стремительная, все на телефоне, иногда можно что-то забыть и не досмотреть, ну вот бывает так.

В Эстонии же, сделали вид, как ни в чем не бывало, в такой ситуации, забыл - твои проблемы, ничего не знаем....
БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ХОРОШИХ ДЕВОЧЕК-ПРОДАВЦОВ! В нашей стране есть и позитивное отношение к людям, а не только вежливые пустые улыбки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.11.2019 21:35  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

До сегодняшнего дня меня всё устраивало. Но вот сегодня мне необходимо уже высказаться по поводу ценников, в частности по адресу Брест, ул. Махновича 36. Почему две цены на ценнике? Почему реальная цена набрана малым шрифтом? Акционная цена, которая действует только при определенных условиях, набрана большими цифрами. Не все же набирают товар на большую сумму. А человек с плохим зрением вообще увидит только эту цену, а потом на кассе будет шокирован стоимостью. На замечание продавец только усиехнулась и сказала, что это от них не зависит. А от кого зависит?
Я просто возмущена таким способом делать дело.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.11.2019 14:43  // Юлия Гродно ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Сегодня 10.11. 19 была в вашем магазине по адресу г.Гродно ,Соломовой 82.Хотела совершить покупки.Была с ребенком(2.5года). Дети ,как правило неусидчивые,все надо потрогать, пощупать. Я всегда стараюсь поправить все ,что он поставил не туда или ценники,где достал. Была в отделе с прокладками,отвернулась на минуту,он ценник достал,вернее не ценник,а жёлтую бумажку,где нарисована скидка на продукцию. Тут же подбежала продавец и в грубой форме отдернула ребенка. Это уже не первый раз,все понимают ,что с детьми тяжело совершать покупки,кроме данного продавца. Фамилии не помню,зовут Юлия.( можно по камерам глянуть). Мало того,что,как не подойдёшь спросить к ней по поводу товара,никогда ничего не знает,так еще и грубит постоянно( типо,а ,что ,читать не умеете,читайте там все написано) .Единственное ,что умеет,грубить и обсуждать ( пока выбираешь товар ,слышишь,как обсуждает людей).Честно скажу ,нервы в этот раз не выдержали,я кинула корзинку на пол. Замечу еще раз,грубит она постоянно.Отовариваюсь в вашем магазине я давно,поэтому часто сталкиваюсь с данным продавцом.Просто,что касается меня я сдержалась,а тут ребенок,тем более маленький.Не вижу ничего страшного,что он дотронулся до этого ценника. Прошу разобраться с данным продавцом и дать ответ. Из-за ее в магазин ходить не хочется.Спсибо.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.11.2019 16:04  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень часто закупаюсь в ваших магазинах товарами но вот Не раз заходила в магазин по адресу Брыля 24 . Каждый раз выхожу и думаю что больше никогда не хочу заходить в этот магазин. Работники всегда разговаривают на личные темы на кассе что не очень приятно когда они решают свои жизненные проблемы друг с другом и обсуждают все подряд. Вот сегодня произошла такая же ситуация заходишь а на тебя смотрят со взглядом «зачем ты сюда пришла» и на покупателей внимания вообще никакого... К таким кассирам и парням даже не хочется подходить и спрашивать что либо. Всегда ценники не соответствуют чтобы найти ценник на товар надо пересмотреть всю полку и то не факт что они там будут, приходиться идти и самой проверять цены на товар. Прошу провести беседу с работниками по поводу выставления ценников чтобы не тратить своё время на поиски цены на товар и очень не хотелось бы в очередной раз заходя в магазин слушать их разговоры на личные темы. Очень надеюсь на то что Вы прислушаетесь и поговорите с работниками.
А там мне нравиться ваша сеть и выбор товаров и акций. Но такое «обслуживание» конечно портит все.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.11.2019 15:14  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу написать отзыв о магазине, который находится на Я.Коласа 73/2. Я являюсь постоянным покупателем сети "Остров Чистоты". И такого ужасного отношения к покупателям, я ни где не видела! Постоянный бардак в магазине, коробки стоят везде,что проехать с коляской нету возможности. Вчера пришла в магазин и что удивило,ни одного кассира и продавца рядом не было. Единственный продавец,которого мы нашли,находился в конце зала. Через минуты 3-5 появилась кассир! По выражению лица,было видно,что не довольная на весь мир!!! Мы часто оплачиваем товар картой "халва" и ни разу ни в одном магазине у нас не было с этим проблем. А тут она ,чуть не орала,что товар надо оплачивать наличными128561;128561;128561;,а халвой нельзя, потому,что это рассрочка!!! Я ей ответила,что у меня там есть личные деньги-но это было бесполезно!!!!! Кассир потребовала,чтобы ей отдали товар,она будет его заного пробивать.... Я с тремя детьми,буду опять ждать,в душном помещении ,чтобы она заного его пробила..... Чушь..... Такого свинского отношения к покупателям, я не видела ни где! И я оставила товар! В другом магазине, ни каких проблем не было! Наш товар был на сумму приблизительно 35 рублей. И теперь я и мои родственники и друзья, задумаются идти ли в этот магазин!!!!! Я не люблю писать и почти ни когда не пишу плохие отзывы, но тут уже нет предела..... Прошу Вас принять меры и как то отреагировать, на такое хамское отношение к покупателям!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.11.2019 17:01  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Муж купил памперсы, цена на сайте отличалась от цены в магазине. Решила позвонить в магазин и узнать, почему так. Позвонила по номеру, который указан в чеке. Взяла трубку женщина и представилась директором, я объяснил а ситуацию. Она мне хамила и сказала, что это не ее проблемы, но дала мне номер телефона директора того магазина, где мы покупали памперсы. Я позвонила в магазин директор была очень вежлива, сказала узнает и перезвонит. Перезвонила и сказала, что цены в интернет -магазине и магазине могут отличаться. Я спросила можно ли вернуть товар, если он оплачен картой? Она сказала, что у них плохо работает терминал и деньги, если не вернут, то нужно будет разбираться с банком. Хотела идти писать жалобу, но нашла телефон горячей линии, где мне сказали, что цена в интернет- магазине и магазине может отличаться. Вопрос :1.зачем в чеке указывается номер директора, который не может даже выслушать, а сразу хамит( такое ощущение, что я ей домой позвонила или пришла по своим делам?); 2. как в таком магазине могут быть проблемы с терминалом?; 3. почему цена в интернет- магазине отличается от цены в магазине, если штрих- код памперсов в магазине совпадает со штрих- кодом и интернет- магазине?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.11.2019 18:17  // Владислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал впервые через интернет магазин товар, привезли, даже не подумал бы что могут обмануть, и не доложить пару позиций, привык что в едоставке таких проблем не бывает, в итоге позвонил по номеру в заказе, поднял администратор, сказал будем разбираться, и курьер сказал что если что довезет на след неделе в понедельник. нормально да? в итоге деньги оплатил - 2 позиций с заказа нет, и везти ни кто не собирается, первый и последний раз заказывал с данного сайта, не советую, мимо проходите


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.11.2019 12:46  // Natali [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное обслуживание. А точнее недовольные кассиры. А недовольны они студентам, которым предоставляется большая скидка. 26.09.2019 в Острове чистоты по адресу ул. Максима Горького 36, кассир грубила, бросала с недовольством деньги. Отсутствовал бейджик. Когда попросили показать бейджик, сказала, что на чеке всё написано, хотя там ничего нет. Консультант понял, что мы всё просто так не оставим, и снял бейджик (П....к Олег Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь). Его коллега грозилась узнать из какой мы учебного заведения. Ужас просто,разберитесь, пожалуйста.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.11.2019 11:20  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Никогда не писала плохих отзывов, но сегодня напишу. В магазине г.Береза по ул. Ленина купила овсянку, а она со вкусом порошка. Хотела купить товар, а он оказался дороже чем выставлен. А сегодня мне даже скидку не сделали по карточке Магнит Беларусбанка. Мне все равно что она кредитная. Я не у вас кредит беру. Это мои деньги! Я думаю, что будет выгодней, приятней и удобней делать покупки в другом магазине!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.10.2019 14:09  // Ян Яныч ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень скучные магазины, потому что нет музыки. Ну почему?
На Победителей,1 скучающие продавцы, и я их понимаю, в магазине гробовая тишина, как на уроке и самому спать хотелось. Что сложного как фон включить музыку фоном, в Интернете ооочень много каналов, а можно свои даже сделать плей-листы + произносить рекламу про акции, про цены низкие, про то что Остров чистоты выгодно ну и прочее)
Но другой магазин меня удивил еще больше - Партизанский, 69. вчера около 19-00 часов в магазине никого нет, но на входе ТРИ работницы курят и друг с другом ссорятся и выясняют отношения, с нецензурной лексикой. Может таким работникам говорить о камерах, которые все видят и эти часы не оплачивать? Или штрафы ввести?
Таким поведением продавцы только отпугивают покупателей....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.10.2019 17:13  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет-магазин компании самый отвратительный, что есть на просторах сегодня. Приложение через телефон не полноценно продумано и также работает. Доставка на 2-3сутки!! Доставляют когда вздумается по времени. А в последний раз вообще недовезли подгузники, не предупредив. Пользоваться данным порталом не советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.10.2019 18:15  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромною благодарность девочкам из ,,Острова чистоты,, что находиться в а.г.Колодищи,ул.Военный городок,227а,скажу так,девочки все как на подбор красавицы,улыбчивые, при видя их поднимается настроение,внимательные, доброжелательные,спасибо им за такую хорошую работу,всегда помогут в выборе товара,посоветуют,всегда здравствуйте,всегда спасибо за покупку,всегда приходите к нам ещё,золото просто,а не девчонки,приятно приходить в такие магазины когда там такие сотрудники. Побольше б таких магазинов и таких работников.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.10.2019 10:51  // angry_daddy ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.

С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.10.2019 12:02  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дополняю отзыв от 17.10.2019 19:41 // Александр

На удивление сегодня довольно оперативно со мной связались из отдела по работе с клиентами, выслушали и быстро урегулировали ситуацию.

Был крайне удивлен столь скоростным реагированием и все ограничилось не банальными извинениями, а действительно быстрым исправлением возникшей ситуации.

Репутацию компания не ставит на последнее место.
Поэтому поднимаю оценку компании и возвращаюсь к покупкам посредством интернет-магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.10.2019 20:52  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Худшая сеть бытовой химии в Беларуси. В Большинстве магазинов просто не оборудоана специализированая воздухоочистная система, которая должна быть в подобных магазинах. Просто травят народ химическим запахом порошков. Персонал данной сети вообще жалко. Люди за 350 - 400 рублей вынуждены гробить свое здоровье дыша, воздухом с примесью химии.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.10.2019 15:14  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет-магазин ужаснейший. Никому не советую там что-то заказывать.
Привезли заказ. Мельком пробежал взглядом - с виду все на месте было (позиция много, поэтому досконально все не проверял, да и не первый раз пользуюсь услугами различных интернет-магазинов).
Оплатил, отставил в сторонку. Когда вечером раскладывал, обнаружил, что одного товара попросту нет, а вместо одного тюбика положили абсолютно другой (и естественно более дешевый).
Хочется спросить у компании: вы там вменяемых сотрудников набираете и есть ли у вас такое понятие, как "репутация" и дорожите ли вы ей?
p.s. Лучше уж в обычный магазин зайти, чем с его Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by."интернет-версией" связываться.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.10.2019 14:42  // Вандал ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очередной раз "Остров чистоты" проводит акцию без наличия товара в магазинах. И эта беда не одной точки.
Продавцы ни сном ни духом о таком товаре.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.10.2019 11:50  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тоже давно стала замечать, что крупным шрифтом указана цена, которая действут только при определленных условиях, а основная цена обозначена мелким шрифтом. В результате счет по чеку значительно отличается от ожидаемого. Оно то может и по законодательству, но осадок надолго остаётся. Ощущение. что вас обманули. Больше просто не хожу в эти магазины. Тем более, что альтернатив предостаточно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.10.2019 11:01  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу обратиться к руководству данной сети и ответственным за ценники. Почему на ценнике крупным шрифтом указана акционная цена, которая действут только при определленных условиях, а основная цена почти не заметна покумателям. Вы не считаете что данный маркетинговый ход вводит в заблуждение покупателей и являетя незаконным?
магазин г. Молодечно ТЦ Модуль


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.10.2019 17:36  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совсем недавно узнала об интернет-магазине Остров чистоты, но уже успела воспользоваться несколько раз. Очень удобный сервис, т.к. на дом привезут все необходимые товары и вам не придется нести большие пакеты с покупками из магазина. Привозили достаточно быстро, в тот же день и на следующий. После оформления заказа позвонили и уточнили удобное время доставки.Курьер очень вежливый, заказ доставил до квартиры. Осталась довольна, буду пользоваться вашей доставкой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.10.2019 17:16  // Раиса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько лет пользуюсь услугами магазина "Остров чистоты", который находится в Минске в ТЦ "Норд Сити" рядом с моим домом. До сих пор нареканий не было. А сегодня купила окномойку, несла ее в руках (есть свидетели) и, придя домой, обнаружила, что резинового скребка на ней нет (в магазине был). То есть скребок по дороге домой выпал, что свидетельствует о недоброкачественности товара, который даже не был использован в целях, для которых он предназначен (хотя и в случае использования этого не должно было произойти). Я вернулась в магазин и попросила принять меры (обменять товар или вернуть деньги). Чек и снятую упаковку при этом предъявила, да и продавец помнила, что я приобрела товар час-полтора назад. Но продавцы отказались принимать меры, мотивируя это тем, что в магазине скребок был. То, что товаром не пользовались, очевидно. Встает вопрос о клиентоориентированности продавцов данного магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.10.2019 13:07  // Юлия Кохановская [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Вчера приобрели в магазине г.Мозырь некоторые продукты питания,в том числе овсяные хлопья,т.к.они у вас по акции,купили 7 упаковок,но открыв первую упаковку с утра была в шоке.... кушать ее невозможно....привкус порошка...вынесли остальные упаковки на балкон,не знаю может уже и не выветрится, пропиталась...Но больше всего меня волнует вопрос детской смеси Nestogen, всегда ребенку ее покупаю в этом магазине! Очень переживаю,т.к. понюхала упаковку и она тоже пахнет! Ответьте пожалуйста не навредила ли я грудничку?Внутри упаковки конечно завальцованы еще в герметичную упаковку,но она тоже пахнет оказалось...Как быть?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.10.2019 15:26  // Мария Викторовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Регулярный клиент "Острова чистоты и вкуса". Совершаю покупки как в розничных магазинах, так и онлайн через интернет-магазин.
Острова есть везде - это мега удобно. И выбор большой, и скидок полно! За бытовой химией и косметикой хожу только туда. Только не удобно, что порой магазин заставлен коробками и к товару не подойти.

Все чаще покупки стала совершать онлайн. Делаю заказ, всегда наберут и предупредят заранее о выполнении заказа и доставке) Если какого-то товара нет, то девочки из магазина подсказывали или помогали с выбором товара, на который можно заменить) Но не хватало чего-то только пару раз. Так что это не критично.

Периодически заказываю родителям в деревню. Возят даже в нашу глушь. Нет им необходимости ехать в город за покупками и таскать тяжелые пакеты самим, тем более, что и продукты теперь появились в Острове. Все привезут и донесут прямо к дому. Пока довольны, нареканий не было. К тому же на доставку скидки дополнительные, что особенно приятно)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.10.2019 13:13  // Андрей Николаевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Больше года пользуюсь доставкой Острова, всегда слежу за акциями, но так быстро они у вас меняются, что не всегда успеваю купить нужный товар по выгодной цене.
Удобно, что можно посмотреть на сайте нужные характеристики и в пару кликов собрать заказ, по магазинам не люблю ходить. Периодически сталкиваюсь, что нужных товаров нет в наличии, но сотрудники предлагают замену, благодаря чему нашел достойные продукты, на которые сам и не обратил бы внимания)

Доставка не всегда оперативна, но для меня это не сильно критично, тк обычно заранее забочусь о пополнении запасов нужных средств. При последнем обращении был приятно удивлен, тк уже на следующий день получил свои покупки.

Пользуюсь многими доставками, поэтому есть с чем сравнить.
Могу сказать, что за последнее время, уровень обслуживания заметно вырос. Персонал достаточно вежливый, ненавязчивый, что для меня важно. Все спорные ситуации, которые возникали, решали на месте.
Увидел, что теперь и продукты можно заказывать, пока ничего не могу об этом сказать, не добавлял. Обычно еду заказываю отдельно, но, наверное, удобно, если не набирается сумма доставки бытовыми средствами.
С мобильным приложением еще удобнее будет, думаю, но пока сказали, что в тестовом режиме оно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.10.2019 14:18  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, не хотелось бы писать ничего плохого, так как доставка бытовой химии только у вас, и ранее проживали мы в другом месте те, было все отлично. Но переехав в другой район, столкнулись с проблемой при доставке. И хуже что Это не первый раз и не единственный. По заказе онлайн, вскоре перезванивают и говорят, все хорошо, все есть, ждите, привезем. Приезжает курьер и каждый раз какого то товара нету, причем в чеке есть!!! А в покетах нету! Как так?! На мой вопрос курьер говорит, забыли положить. Много заказов, много работы, упустили. Но не каждый же раз, это первое. Второе, я много где делаю онлайн заказы, и такое только в Острове чистоты. Третье, даже если товара нету наличии, почему не сказать бы по телефону и убрать из чека. А если забыли. То этим не работа... И еще, при оформлении заказа, указываю комментарий, чтоб звонили за час, так как дома маленький ребенок, можем выйти с ним на улицу. комментарий игнорируют, не читают. Зачем тогда я его пишу.... чек последнего заказа имеется. Мы проживаем на Ольшевского.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.10.2019 18:29  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Пользуюсь услугами интернет-магазина"ЗападХимТорг"по адресу г.Борисов,ул.Серебренникова. Полученным заказом довольна - привезён вовремя. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам! Успехов и процветания службе доставки, и её сотрудникам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.09.2019 14:56  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень часто посещаю ваши магазины в Витебске. Все было на высоте, так держать)))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.09.2019 12:46  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Утром 27 сентября оставила заказ в интернет магазине. 28-го со мной связались, договорились, что товар привезут 29-го ДО 12 дня. В 12-30 после моего звонка выяснилось, что никто в ближайшее время и не планировал ехать.. Ну ОК - перенесли на после 19 часов. Вечером приехал курьер. Несмотря на то, что в заказе были товары Procter Gamble на сумму свыше 15.99 руб для участия в розыгрыше, курьер НЕ предложил заполнить анкету участника. После моего замечания он сходил в машину, принес крайне замызганый кусок бумаги под названием анкета..Далее выясняется, что терминал курьера не выдает копию чека (которую согласно правил надо прикреплять к анкете), ну ок - прикрепили оригинал... Кстати - не удивлюсь, если эта анкета перекочевала в ближайший мусорный бачок, как только закрылась дверь.... Еще хочется отметить, что после проверки товаров в заказе выясняется, что часть товара не соответствовала заказу по цене - ок - курьер предложил этот товар забрать и снизить сумму чека. Хорошо :) Только при этом как-то мне забыли отдать сдачу 1,11 руб ... И сумма то ерунндовая - но осадок неприятный..


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.09.2019 15:06  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность курьеру, который обслуживает район Сухарево! Заказываю доставку в Острове уже не первый год и могу отметить, что доставка стала гораздо быстрее и понятнее. Заказ доставляют в полном объёме, то что и заказала, раньше было достаточно много замен. Доставляют быстро! Наконец-то! Может увеличилось количество курьеров или изменилось отношение к работе, но я могу с уверенностью сказать, что доставка у Вас стала такой, какой и должна быть. Всё отлично! Желаю фирме армию постоянных покупателей и ответственных работников, которые и побудили меня написать этот отзыв.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.09.2019 11:12  // Алиса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Удобная доставка, заказывала очень тяжелый по весу товар, две пачки порошка, больше 10 кг каждый, несколько банок мыла по 2 литра, курьер занес на 4 этаж, несмотря на то, что в моем доме нет лифта, спасибо за хорошее обслуживание.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.09.2019 13:08  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тут я вижу много отзывов по несоответствующим ценам...На таких невнимательных или слеповатых людей и был рассчитан сей маркетинговый ход наверное. Зачем запутывать людей? Это непорядочно с вашей стороны (это к руководству). Пишите как есть: сначала цену товара реальную, а потом уже меньшую, которая идет со скидкой от покупки на определенную сумму. Это можно назвать введением в заблуждение, а то и мошенничеством (надо покопаться в УК).
Неприятно, когда из людей делают идиотов ради своей наживы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.09.2019 17:22  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У меня сложилась конфликтная ситуация /и не одна/ в магазине по пр. Машерова. 1. Несколько месяцев назад моя мама, пенсионерка, 80 лет, инвалид 2 гр., совершила покупку в магазине. Купила небольшой набор товара. Цены она внимательно смотрела и выбрала недорогой для себя товар хозяйственного назначения. Когда она расплатилась, то поняла, что с нее взяли цену больше, чем она рассчитала отдать за покупку. Очень расстроилась. Чек не сохранила, но мне пожаловалась, что, наверно, ее обсчитали.Так как чека не было, я на смогла сравнить ее покупки с ценами в магазине. Я ее уговорила, что она просто взяла не тот товар, который был на ценнике. И так этот вопрос у нас и не разрешился.
2. В другой раз уже я покупала в этом же магазине товар. И выбирая товар по цене столкнулась с тем, что мне назвали сумму большую, чем я предполагала. Расплатившись, я взяла чек, и пошла по магазину проверить цены. И вот ответ на вопрос! Большими /видно без очков/ цифрами , посреди ценника, стоит стоимость меньшая, а ниже - маленькими цифрами написана цена товара /которую без очков и на прочтешь/. А еще меньшими буквами написаны условия скидки /размером - вообще не читаемым/. Что это получается? Заведомо нас, покупателей, дурят? Почему первоначальная цена не стоит первой, и крупными цифрами? А уж затем - условия скидки и вторая цена?
3. А сегодня, 24.09.19 г., в этом магазине произошел вообще для меня непонятный случай!Зная, что действует социальная скидка 18% для пенсионеров на не акционный товар, я зашла купить крем для лица.Выбрала серию "Чистая линия"и купила 3 баночки. Цена на витрине была 5.10 р., но, оказывается, на бумажке желтого цвета. Всё! Никакой другой информации. Я рассчитала, что со скидкой 18% меня цена на крем устроит. На кассе я показала пенсионное удостоверение, меня рассчитали. В чеке я не увидила никаой скидки. Спросила у продавца - В чем дело?. Она мне ответила, что этот товар "с заведомо заложенной скидкой" и социальная мне не положена. Что значит "заведомо заложенная скидка"? Вся информация должна быть на ценнике! Первоначальная цена, % скидки, и цена окончательная. Я продавцу дала в руки прайс - лист со скидками на этот период, и попросила показать мне в нем скидку на товар серии "Чистая линия". В буклете скидок нет этого товара!
Почему же поступают так в сети "Остров чистоты"?
Причем э этом магазине я бываю часто, и через раз там возникают вот такие же вопросы и скандалы.
4. И последнее. Скажите, а кто дал право и соответствует ли хоть каким-то санитарным нормам то, что в одном тесном, пахнущем химией помещении продают и детское питание, и муку, и крупу в бумажной упаковке?
Вот хочется от руководства компании "Остров чистоты" и услышать ответы на эти вопросы. Эти же вопросы я отправлю в Министерство торговли РБ и в "Союз защиты прав потребителей гор. Минска"


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.09.2019 21:41  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Предлагаю переименовать сей магазин в "Остров бухаты",объясняю. В Минске по пр-т Партизанскому 23 открылся очередной магазин этой сети и сразу все было относительно не плохо.Но,как обычно в Беларуси нет ничего постоянного.Рядом закрыли магазин "Алми" и вместо того,чтобы добавить соответствующий "Острову" ассортимент,добавили "изюминку".А именно ,дешевое плодово-ягодное винишко.Вместе с ним появились и его любители.ИТОГ : С утра в магазин не зайти, пьяная ,вонючая,обгаженая масса алкашей оккупирует магазин с желанием приобрести пойло.Самому противно туда заходить ,не говоря уже о посещении этого магазина с ребенком. Неужели у начальства не хватило мозгов,вместо этого пойла и сбора "синеносых",добавить в ассортимент тех же акционных памперсов ?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.09.2019 18:20  // Валерия1313 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Столкнулась с такой ситуацией, что покупала товар Procter Gamble на сумму 15.99 руб для участия в розыгрыше . Купила 2 упаковки Always стоимостью 8,69 и 8.99 руб , на кассе попросила анкету, на что кассир ответила,что у вас нет нужных товаров в чеке, когда я показала,что товар как раз таки есть, то уже оказалось, что он набран не на нужную сумму, пришлось еще раз объяснять,что 8,69+8,99 17,68 и это точно больше 15.99. Тогда кассир уже стала говорить,что компьютер выбивает у них информацию, что нужно выдать анкету для заполнения, а раз сообщения нет, то и анкета не положена. И что тут уже получается.... некомпетентен кассир или обман покупателя? И раньше сталкивалась в данной сети магазина, что сумма на ценники отличается от того,что выбивают на кассе, потом оказывается, что новое поступления товара по новой цене, а старые ценники заменить не успели.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.09.2019 16:38  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянной клиенткой магазина Остров чистоты, что находится в ТЦ Шоколад в Орше. По сравнению с другими магазинами сети этот самый уютный и комфортный. Но! обслуживание испортилось, особенно если попадаешь на продавца М...ч Алину. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Это нечто.... Никогда не покажет, где находится товар ( просто тыкнет там), обратилась в помощи за шампунем белорусским она сказала, что это не ее отдел, часто слышна нецензурная лексика. У меня вопрос: что делают такие нерадивые продавцы в ваших магазинах? Прежде чем выпускать в торговый зал сотрудника, обучите его элементарным правилам обслуживания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.09.2019 15:14  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сеть скатилась на самое дно. Сегодня покупал там дезодорант. Смотрю на кассе пробивают цену, которая выше чем в зале, спросил что за дела. Оказывается что на ценнике указана цена для пенсионеров и еще кого то там, а реальная цена написана мелким шрифтом! Так еще и сдачи не было на кассе. Это реально дно! Желаю скорейшего закрытия!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.09.2019 21:06  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совести нет у руководителей данной сети.На мой заказ от 10.09.19 (до сих пор не было ни одного ответа) сегодня отреагировали - 16.09.19. Мне позвонил водитель доставки, который вначале спросил, нужен ли мне еще мой заказ? ))) Когда я сказала, что отказываюсь, он сообщил, что все равно 90% заказанного товара нет в наличии))). А потом мне рассказал, что в их сети такой БАРДАК - водителям навесили по три зоны обслуживания (экономят на доставщиках), водители сами собирают заказы....что успеют, потом звонят и с каждым объясняются, почему такие задержки и что 90% заказанного товара уже отсутствует (еще бы - все таки неделя прошла). Зато на горячей линии у вас, уважаемые директора сети, сидят девочки-автоматы - ответ всегда один, с каким бы вопросом не обратился - ВАШЕ СООБЩЕНИЕ ПЕРЕДАНО В СЛУЖБУ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ ПО ВАШЕМУ РАЙОНУ. ОЖИДАЙТЕ, С ВАМИ СВЯЖУТСЯ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Как оказывается - по их меркам, ближайшее время - это 3 суток!!!! Просто возмутительно, какое наплевательское отношение к людям. ЗА ЧТО ВЫ ТАК НЕНАВИДИТЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ???? Они же вам деньги приносят. Когда пишешь плохой отзыв здесь или на другом сайте - ВСЕ ОТВЕТЫ КАК ПОД КОПИРКУ - Приносим извинения, бла-бла-бла...проведена беседа с сотрудниками, бла-бла-бла. Да это просто стандартная отписка - от нас отмахиваются, как от назойливых мух. Просто хочется в глаза посмотреть этим руководителям....если им не стадно будет это сделать...Хотя...ИМ СТЫДНО НЕ БУДЕТ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.09.2019 10:39  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Столкнулась сегодня с беспределом в магазине по адресу Голодеда 7. Выбрала товар по действующим ценникам на 10 рублей, а у кассы сообщают новую сумму, которая дороже на 6 рублей(сумму указываю приблизительную)
Продавец начинает мне рассказывать о том, что у них переучет, переоценка.
Где об этом висит объявление?
Прошу показать бумаги на повышение цен, так в магазине они отсутствуют. Бардак!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.09.2019 14:45  // Сачко Маргарита ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в ОЧ макаронные изделия. После вскрытия упаковки очень сильно воняли порошком!! Про муку в бумажной пачке я вообще молчу. Прошу принять меры!!! Адрес магазина : г Пружаны улица Советская, 5


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.09.2019 14:29  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день
Хотелось бы, чтобы на ценнике самым большим шрифтом указывалась стоимость товара для всех, а уже при условии кучи вариантов для скидок пишите шрифтом меньше, иначе ты берёшь товар, а оказывается, что стоимость крупными цифрами неактуальна


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.09.2019 20:34  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

10.09.19 оставила заказ (562552) в интернет-магазине. до вечера 13го ждала звонка. никто не позвонил. с 18.00 писала на горячую линию. постоянно отвечали, что передали информацию- в ближайшее время с вами свяжутся. И опять - тишина. Завтра рано утром мне уезжать. Товар был в дорогу. На миле не купила, эти не привезли....в поездке останусь без необходимого!!!!!!! Просто возмутительно. Работа ужасная. Буду связываться с такими же "пострадавшими", лично объеду каждого, соберу информацию для торгового отдела о нарушении правил торговли в Мингорисполком, а так же для обращения в общество защиты прав потребителей. Буду массово добиваться закрытия этого интернет магазина при помощи юристов. Просто устала от такого наплевательского отношения к людям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.09.2019 14:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хуже магазина не видела. Не первый неприятный случай с этой сетью, но, видимо, последний.
В магазинах нет тестетров на косметику, она находится в открытом состоянии. При выборе помады, я случайно дотронулась до одной из них, которая выглядела уже по состоянию как тестер. В следствии чего она упала и открылась. Продавец никак не следил за этим, но вдруг возник и начал заявлять, что это оригинал и надо его купить. Но изначально товар был ненадлежащего качества, о чем говорит его внешний вид.
спустя 10 минут все полки были прибраны и лишний товар убран. Как будто всегда так и было. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Рекомендую выбирать другие магазины, чтобы не столкнуться с такого рода ситуациями. Магазину интересно только втюхать, но никак не то, чтобы клиент снова к ним пришел!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.09.2019 20:20  // yuram2000 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный сервис интернет-магазина. На сайте написано что работает магазин, в том числе и доставка 7 дней в неделю. Оформил заказ(561856) в субботу . А первый раз мне перезвонили только во вторник и то , только после того , как я несколько раз звонил по центральному номеру. Номер кстати тоже странный - указан как номер интернет магазина, звонишь , а тебе говорят - мы передадим информацию в интернет-магазин - вам позвонят. В общем, утром..... во вторник..... наконец-то перезвонили и мы договорились на доставку во вторник в 19-00. Но самое интересное дальше - никто во вторник не приехал, никто не позвонил. Следующий звонок раздался от магазина в среду в 19-30 со словами: "Вы знаете у нас и сегодня не получается к вам приехать". Как результат, заказ я отменил, сходил к конкурентам и выкупил все что надо у них... А в этот интернет-магазин больше точно обращаться не буду


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.09.2019 18:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазинах воняят порошками, дышать нечем. вентиляция отсутствует.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.09.2019 13:39  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые решила воспользоваться услугами интернет-магазина "Остров чистоты" и моему разочарованию не было предела.Оформив заказ из 16 позиций ожидала звонка специалиста для подтверждения заказа.Звонок поступил в тот же день,и специалист сообщил,что заказ принят и доставка будет осуществлена в четверг (заказ оформила я во вторник).Меня все устроило.На следующий день,мне опять позвонил специалист и сказал,что 9 позиций из моего заказа нет в наличии.На мой вопрос,что на сайте указан товар и его стоимость, если рассуждать логически,то покупатель думает,что все доступные на сайте интернет-магазина товары есть в наличии.Но,как оказалось,мне необходимо перезаказать другие товары на сумму 30 рублей для доставки.После вопросов о том,почему на сайте товар доступен для заказа,а по факту в наличии его нет,мне ответили,что на сайте размещены не товары в наличии,а полный их ассортимент.В общем сплошное разочарование.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.09.2019 19:12  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным покупателям вашей сети, и в принципе все устраивает за исключением некоторых моментов. Во-первых цена нв ценнике, большими цифрами должна быть указана цена та, что пробивается на кассе без каких либо скидок,и никак иначе! А то цена указана со скидкой, а где-то там с боку маленькими циферками указана цена без скидок. При чем при том, что не студенткой, не пенсионеркой я не являюсь. Это самое настоящее введение покупателя в заблуждение!И во-вторых, живу недалеко от магазина на Лукьяновича, тот, что недавно открылся(на втором этаже) персонал вобще не приветливый, ценников много на что нет, приходится дергать продавцов чтобы узнали цену, они конечно узнают, но сделают это с такими недовольным видом, что желания ходить в данный магазин пропадает сразу. Я считаю что если не нравится работать с людьми - не работай. Такое отношение только в этом магазине. Отправьте ваших продавцов на экскурсию в другой магазин, пусть посмотрят как работают их коллеги!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.09.2019 10:59  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лунинец 04 сентября 2019 вечером приблизительно с 18.00-18.30 была свидетельницей в магазине остров чистоты - как охранник мужчина в возрасте, агрессивно подбежал к маме с малышом накричал на маленького ребёнка, и сказал что он выгонит его на улицу за его громкий свисток. За что, за то что ребёнок громко плакал. Бедная мама взяла испуганного ребёнка на руки и молча вышла из магазина. Нонсенс и дикость. После увиденного и услышаного ни когда в данный магазин не пойду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.09.2019 11:57  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Глубоко разочарована обслуживанием вашего интернет магазина!!!Сделав заказ в пятницу 30.08 и уточнив на горячей линии, что доставка осуществляется от одного до трех дней,ждала 3 дня что мне перезвонят,но увы никто не позвонил.Позвонив опять на горячую линию 1.09 мне сказали, что сообщат в отдел доставки и мне перезвонят,но этого тоже не случилось,и только 2.09 после очередного звонка на горячую линию мне перезвонили,и начали говорить о том какая у нас загруженность,людей не хватает и т.д. Как потребителя меня не должно волновать то, что вы не справляетесь с вашей работой,если у вас нет возможности доставлять в указанные вами сроки,то закрывайте сайт до того момента пока покупателям не придется ждать дольше указанного времени! Еще пришлось выслушать,что некоторых позиций нет в наличии из моего заказа,так зачем помещать товар на сайт, если в итоге я его не могу заказать?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.08.2019 22:07  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30.08.2019 я приобрела подарочный сертификат на сумму 20 рублей в магазине «Остров чистоты» по адресу г. Минск ул. Притыцкого, 101а (подземный переход ст. м. Каменная горка) ко Дню рождения мамы. 31.08.2019 мы пошли отоварить данный сертификат в магазин «Остров чистоты», который находится рядом с домом. При оплате возникла проблема, заключающаяся в том, что приобретенный сертификат оказался «пустым», на нем не было денежных средств, платеж не осуществился. Администраторы постарались решить проблему, совершили несколько звонков, но в итоге посоветовали обратиться в магазин, где был куплен данный сертификат. Приехав в «Остров чистоты» на Притыцкого, 101а и объяснив ситуацию администратору, мы получили ответ: «Приходите в понедельник». В понедельник 02.09.2019 покупка выбранных товаров для нас неактуальна, т.к. большинство позиций были акционными. На нашу просьбу найти выход из ситуации, администраторы пожали плечами и заявили, что такой случай у них в магазине уже был, и ничего страшного они в этом не видят. Решение проблемы искали только мы, рядовые покупатели магазина. Обменять сертификат или вернуть деньги сотрудники магазина отказались. Как результат, была потребована книга жалоб и предложений. Уважаемая администрация, хочу обратить Ваше внимание на то, что книга была агрессивно брошена перед нами со словами: «Вы этим ничего не добьетесь. Я могу вам дословно рассказать, что ответит наше начальство на вашу жалобу». Это НЕНОРМАЛЬНО, когда перед нами в самом магазине банально не извинились за причиненные неудобства. Кроме того, когда мы перевернули страницу, чтобы посмотреть номер предыдущей жалобы, дабы поставить номер своей, девушка, которая принесла книгу, в недружелюбной форме заявила, что мы не имеем право перелистывать страницу и читать чужие жалобы. Извините, но в каком нормативно-правовом акте это написано? Довели ситуацию до абсурда, при этом ни капли не признавая, даже чисто по-человечески, своей вины. Уважаемая администрация, мне не нужны Ваши банальные ответы в стиле «администрация магазина приносит извинения». Нет. Такая ситуация впредь не должна повторяться. Проверяйте сертификаты, прежде чем реализовывать их. Обучайте сотрудников вежливому поведению и способам решения спорных моментов на месте. Если Ваши же сотрудники не верят в то, что могут понести какое-либо наказание за обращение граждан, то грош цена Вашей сети. Любой, уважающий себя человек, не будет терпеть подобное, и если проблему можно решить, только написав жалобу, то так тому и быть. Но хочу предупредить, следующее обращение будет в МАРТ.
С наилучшими пожеланиями, Татьяна.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.08.2019 15:30  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я понимаю, что вы не можете спрогнозировать спрос в магазине, но почему вы не можете на сайте интернет-магазина указать, что товара нет в наличии? Это делают даже самые крошечные интернет-магазины! Я должна была потратить время на регистрацию, чтобы узнать, что все семь товаров, которые я хотела приобрести, отсутствуют на складе? Дорогой "Остров чистоты", это не сервис - это неуважение к покупателю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.08.2019 15:35  // Карина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день,много раз была недовольна обслуживанием в магазинах "острова чистоты "?но сегодня решила написать отзыв..... у вас проходит акция к 9-летию вашего бренда и в вашем буклете товары на акции.....так вот ни в одном магазине города Барановичи и ни в интернет -магазине нету этих половины товаров!!!!!!зачем тогда вы их поставили на акцию,если их у вас изначально не было в наличии?при попытке выяснить причину ,почему так происходит из раза в раз в магазине по адресу Богдановича 11а ,мне там просто нахамили,что идите выясняйте,звоните кому хотите ,вышестоящим ,мы тут не при чем.....повышали голос,очень неприятные продавцы,а заведующий вообще сделал вид,что не в курсе,о чем речь.на горячей линии мне дали номер телефона ,сказали связаться с руководством ,но на этот телефон целый день никто не отвечает....хочу,чтоб вы дали свой комментарий и как действительно выяснить причины.....может тогда не нужно вводить людей в заблуждение?не нужно ставить востребованные товары на акции,если их на самом деле нету в наличии?уверена,что когда акция пройдет,они появятся в достаточном количестве и во всех магазинах.и проведите со своим персоналом лекции,как нужно себя вести с покупателями ,в противном случае в книгах жалоб прибавится записей ....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.08.2019 18:24  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток. Я жительница города Островец. У нас два магазина "Остров чистоты". Один по адресу улица Аэродромная, 21. Там работают вежливые девушки и парни охранники или раскладчики, всегда здороваются с каждым вошедшим посетителем, разложено по полочкам,цены на всех товарах, акционные товары разложены. Одним словом всё прекрасно и приятно. Второй магазин расположен по улице Карла Маркса, 14. Но тут полный кошмар, причем постоянно. Коробки в проходах, товар тоже, акционные товары не обозначены. Последние три раза я просто зашла и вышла, потому что это просто склад. Прошу руководство принять меры, вы теряете клиентов в этом магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.08.2019 16:58  // ib ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну, что можно хотеть от организации с рабским трудом и низкими заработными платами? Понятно, ничего хорошего. Вакансии организации есть на всех ресурсах. Никто не хочет связываться с ЗападХимТорг. Вполне естественно, что и программисты не профессионалы, и юристы работают ради записи в трудовой. Отдел маркетинга....а он точно есть?
Сайт - это больная тема для меня, 20 августа висит рекламный буклет с акциями до 18 августа. И так всегда. Потом в магазине выясняешь, что эта акция прошла и цена уже другая. Выяснить где же я могу купить бакалею оказалось невозможно. Разработчики, совсем спите на работе? Не умеете - посмотрите на сайт конкурента Милы. Более того, онлайн-консультант дает информацию на угад. Просто, чтобы отстала. То говорят: бакалея, продукты у нас есть везде! Потом: звоните по всем подряд магазинам. Через пару минут: Просто указывают первый попавшийся адрес. Издеваются. Иду в магазин по указанному адресу, там оказывается только корм кошачий и никогда не было бакалеи.
Отправила следующее обращение в отдел маркетинга: "Как выяснить в каких магазинах продаются продукты, бакалея? На сайте информации нет. Обращалась 15 августа 2019 в чат, к онлайн-консультанту. Ввели в заблуждение. Ответили в начале: Продукты есть во всех магазинах. Через пару минут: Звоните по всем магазинам. Ещё через пару минут на Голодеда,7. Поехала по этому адресу. Но там оказался только кошачий корм. Продавец сказала чётко: У нас никогда не было продуктов. Просто издевательство. Как выяснить? Звонить по всему городу?"
Ответ компании убил! Мне предложили обзвонить ВСЕ МАГАЗИНЫ Минска! Ребята вы шутите? Или забыли сколько их? Я буду это делать неделю!
А вот и ответ компании: "Вы можете позвонить в удобный для Вас магазин и уточнить информацию https://ostrov-chistoty.by/ru/magaziny"
Значит, отправить людей прокатиться - это норма?
Не можете работать? Не хотите? Уходите. Поучитесь еще. А если работаете, то выполняйте свою работу качественно.
Прошу компанию, не оставлять ответ под отзывом. Отзыв - моя ситуация. Написан чтобы предостеречь других покупателей от хождений по городу и не учитывать ответы как онлайн-консультантов, так и компании.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.08.2019 17:02  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным клиентом Острава чистоты по адресу ул.В.Хоружей, 4. Но больше ноги моей там не будет!! Неоднократно сталкиваюсь с хамским отношением к клиентам! Вместо того, чтобы расставить консультантов, которые будет помогать с выбором, там стоят охранники, которые мало того, что абсолютно бесполезные, потому что стоят только в отделе декоративной косметики, так еще стоят и бдят непонятно что. Один раз меня попросили показать мою косметичку, потому что им показалось, что я туда что-то положила. Плохо смотрят, раз кажется!! Ни в одном магазине не сталкивалась с таким кошмаром, заходишь в этот магазин и сразу чувствуешь себя уже в чем-то виноватой. Бесполезные [censored], которые даже проконсультировать не могут! Единственная девушка, которая там работает (к сожалению не знаю ее имени) из-за которой туда приятно заходить. Всегда приветлива, улыбчива и пытается разорваться между кассой и тем, чтобы помочь клиенту! Еще и пытается сгладить конфликты между хамоватыми охранниками и покупателями. Еще также хочу обратить внимание, что товар расставлен настолько бессмысленно, что сориентироваться вообще нереально.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.08.2019 10:47  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, постоянно хожу в Ваш магазин по улице Громова. Магазин очень хороший. Всегда радуют ассортимент и цены. Особую благодарность хочу сказать девочкам продавцам. Они проконсультировали, помогли с выбором товара. Буду постоянным покупателем в Вашем магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.08.2019 19:48  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня была в магазине Остров чистоты и хотела купить туалетную воду по акции, но оказалась что аробников нет. Когда я подошла к кассиру и спросила как можно понюхать она мне ответила никак если хотите берите на бум. Огромная просьба если вы делаете туалетные воды по акции пробники хотя бы выставляйте.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.08.2019 15:06  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько раз заходил в магазин по адресу Лукъяновича 4.По сравнению с другими магазинами по близости-магазин совсем не нравится. Постоянная путаница с ценной, стоит одна цена, на кассе бьётся другая. На вопрос "ПОЧЕМУ" оказывается что ценник то вообще не от этого товара. Ходи ищи и спм разбирайся . Неоднократно наблюдал беспорядок на полках с товарами, товаров на акции вообще там и половины не найдешь, хотя в других магазинах такой проблемы не наблюдал. Персонал достаточно громко обсуждает между собой свои личные дела. Привеливость-ну явно не знакома. Короче, ребята ходить в данный магазин нет желания. Есть магазины получше и в ассортименте и в обслуживание


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.08.2019 14:19  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня в очередной раз подкипело от сети магазинов "Остров чистоты".Стоит красный ценник 1,32 за влажные салфетки с экстрактом алоэ веры,и лежат эти салфетки обособленно от других.Т.е. я не сомневалась ,что в этой кучке лежат салфетки по акции и только одного производителя.Но как оказалось,салфетки там лежали разных производителей,но зато все с алоэ вера.И пробили мне те,которые я взяла, за 2,40.Конечно,деньги не большие.Но просто зачем в одной кучке перемешивать товар от разных производителей,но с одним запахом.Получается кто что возьмет,тому и повезет.Внимательно читайте еще и название товара,который берете.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.07.2019 12:08  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Партизанский, 69 магазин сегодня разочаровал....
Продавцы не стесняясь покупателей сегодня утром друг с другом матом. Как так?
Столько вложено в магазин, в товары, в рекламу, в акции, а аренду, в зарплаты, а приходишь в магазин и чувствуешь себя хуже чем на рынке.
И знаете это здесь не первый случай. Когда и ребята с соседнего кебаба зашли и громко заигрывали с продавцами, но никто не попросил ребят выйти и не мешать работать, как будто цель здешних продавцов что угодно, но только не продавать.
Вот так люди пару раз зайдут, разочаруются и больше не вернутся. Я вот точно уже отношение поменял о магазине данном (к радости такое не во всех магазинах ОЧ).


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.07.2019 20:26  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте,
Хочу обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой я столкнулась 20.07.2019 в магазине Остров Чистоты в г .Старые Дороги по адресу ул. Карла Маркса, 27а
Я обратилась в магазин по поводу возврата туалетной воды ( не распакованной, ребенок приобрел в подарок, но было решено заменить). Продавец-кассир, осмотрев туалетную воду и чек, сообщила что мне вернут деньги. Я оставила товар возле кассы кассиру и пошла выбирать товар в замен сдаваемого. Через некоторое время ко мне подошла заведующая и в грубой , не уважительной форме вернула мне туалетную воду, которая к тому моменту оказалась распакованной и заклеена скотчем. Хамское поведение , агрессия со стороны заведующей и само обстоятельство (то что туал.воду я оставила продавцу в упакованном виде, а заведующая принесла мне распакованную) меня обескуражило. С ситуацией подобного рода не доводилось сталкиваться никогда.
Оставила замечание в книге жалоб и предложений. Обратила внимание на нетипично большое количество негативных отзывов в книге.
Буду благодарна, если вы не останетесь равнодушны к ситуации и попытаетесь решить ее, чтобы в будущем покупатели не испытали тех чувств ,которые испытала я. Не жалко 17 рублей (которые были уплачены за туалетную воду) но обидно и досадно от самой ситуации.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.07.2019 16:46  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

1000 раз зарекалась, что НЕ ПОЙДУ больше НИКОГДА в сеть магазинов Остров чистоты! Но к сожалению своему зашла вновь, правда в другом городе и опять та же история! Стоят ценники одни, платишь за другие продукция в разнобой, что сориентироваться прооосто нереально!!!! Вечно бардак, коробки, лестницы, выбираешь как на складе, а не в магазине консультанты или мерчендайзеры , чего они там вообще ходят? Создают рабочий вид? И моё любимое - есть настроение у кассира, значит будет известна итоговая цена, дадут чек, и даже ПРЕДЛОЖАТ пакет))) а если кассир мягко говоря НЕ В ДУХЕ ппц вам всем! Бегииитееее))))) Что в Гродно, что в Щучине персонал из одного мешка очень жаль


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.07.2019 14:33  // Diana [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в пятницу в магазине "Остров Чистоты" (Кальварийская, 2) аква-флюид от Лореаль для нормальной и сухой кожи. Дома уже при вскрытии обнаружилось, что внутри коробки банка со средством для другого типа кожи (сухой и чувствительной), которая продается в другой упаковке. Чек сохранила. В магазине продавцы разводили руками: "Не наша ответственность, звоните импортеру". Позвонила по телефону, указанному на упаковке, импортером оказалась компания Ромакс, которой и принадлежит Остров Чистоты. По телефону мне сказали, что я позвонила в отдел продаж, тут таким не занимаются и поищите на сайте телефон для жалоб. Но вот не задача, его там нет) В результате денег мне никто не вернул, брать на себя ответственность тоже никто не хочет) Больше покупать что-либо в закрытой упаковке у них не буду, спасибо)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.07.2019 11:14  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, постоянно хожу в магазин Остров чистоты по адресу г. Минск ул Скрипникова 10, очень нравится этот магазин, очень приятный и ненавязчивый персонал , который по необходимости может дать хорошую консультацию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.07.2019 11:14  // Инга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность коллективу магазина "остров чистоты" Дзержинск, улица 11 июля. Очень приветливый персонал всегда помогут с выбором товара и расскажут про скидки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.07.2019 09:08  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин Остров чистоты в городе Копыле не хочется посещать из-за продавцов. Спросить ни о чем невозможно, некоторые грубят или отворачиваются уходят. Продавец Кристина никогда ничего не знает, пожмет плечами и уходит, ужасное обслуживание, продавцы практически некомпетентны, обслуживают в первую очередь знакомых. Когда бываем в Слуцке, посещаем Остров чистоты, там такого нет, приятные девочки, не боишься чем то поинтересовться и получить грубость в ответ! Просьба навести порядок, иначе просто не будем посещать данный магазин больше!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.07.2019 19:17  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер. Хотелось бы сказать спасибо администрации за решенный вопрос. Магазин "Остров чистоты" в г. Волковыске доставил обещанный подарок.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.07.2019 20:49  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Являемся частыми покупателями данного магазина в г. Волковыске, хотелось бы сообщить о том, что в данном магазине, не предоставляют обещанные подарки, и, к слову, неоднократно. Первый раз купили подгузники "Рampers", должны были предоставить подарок(на сайте было указано) никто его не привез, в следующий раз, купили 4 пакета порошка, и так же никто не привез в подарок капсулы "persil", позвонив в магазин, ответили, что капсулы якобы закончились, появятся, мы вам подвезем, но так никто ничего и не привез. Волнует не то, что мне их не хватает, я их, конечно же сама купить могу, волнует сам факт того, что должны был предоставить.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.07.2019 11:33  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Являюсь постоянным покупателем магазина Остров чистоты г. Минск ул Дзержинского 119 . Всегда устраивает что можно купить и себе и малышу! Магазин достаточно большой и все что необходимо для малыша в этом магазине всегда есть в наличии, а если чего то нет , то сотрудники магазина всегда могут предложить что-то взамен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.07.2019 18:09  // Марина Рудакова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая компания "Остров чистоты" и программная игра "Счастливый случай" очень хочется выразить Вам огромную благодарность за то ,что вы есть и даете возможность приобретая необходимые товары в магазинах выигрывать ценные призы.В моем случаи автомобиль.Пока не уехала на автомобиле не верила в свою удачу.Представители компании сообщили о выигрыше сразу и вручили приз автомобиль в Минске в салоне КИА, все очень культурно и мило. В шоковом состоянии наверно буду прибывать еще долго. Что хотелось бы написать потребителям, играйте и выигрывайте , а самое главное верьте, что все это истина, главное верьте в удачу.)) Марина


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.07.2019 14:08  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Являюсь постоянным покупателем вашей сети, а в понедельник впервые посетила магазин по адресу г. Минск ул. Лукьяновича 4 и решила поделиться своим мнением. Магазин очень аккуратный, имеется доступ ко всем необходимым товарам.
Очень понравилось обслуживание, ко мне отнеслись очень внимательно и доброжелательно, ушла с целой корзиной покупок и осталась довольна. Всем рекомендую этот магазин. Буду постоянным покупателем в этом магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.07.2019 19:01  // Mikalai Rakashevich ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хотел приобрести товар в интернет магазине. на сайте товар в наличии и даже хит продажи. но при заказе нужно указать город. когда город указал товар исчез из ассортимента. то есть он где то есть но подорвать его мы вам не хотим))))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.06.2019 21:51  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Я так понимаю, что я не первая попалась с сертификатом. Мне 22.05 были подарены два сертификата на суммы 20 и 30 рублей. Приобретены были в этот же день в магазине по адресу Бурдейного, 6. Так вот при попытке совершения покупки по первому сертификату мне выдало, что на нем нет средств. Это как? В тот раз мне заведующая одного из магазинов оказала помощь, как то решили эту проблему, но пришлось за товаром возвращаться на следующий день. Сегодня решила попытать счастье со вторым и опять нет средств на нем. Это у вас там что, сбой системы или такой ход, мол взяли у покупателя деньги, выдали карточку, а "счастливый"обладалеть пусть потом стоит как censored на кассе с пустой картой. Номер сертификата 710000372189. Спасибо за внимание!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.06.2019 01:17  // Алёна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дважды посещали магазин по адресу Лукъяновича 4 б.Такого уж извините, но давно не видели. Во-первых нет ценников на огромное количество товара, особенно акционного. Уж не знаю кто занимается заказом товаров, но аукционных товаров очень мало,нет и половины представленных в вашем буклете. Нет устройства на зале считывающего штрих-код чтобы узнать цену! На вопрос сколько что стоит проходящий мимо молодой человек (явно сотрудник, т. к. был бейдж) попросил пойти на кассу и спросить там и спокойно пошел дальше!Обалдеть! Ходить в данный магазин нет никакого желания! Полный бардак, наведите порядок с ценами и проведите разговор о культуре обслуживания с вашими сотрудниками.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.06.2019 17:59  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день ! Сегодня впервые сделала заказ на сайте (живу в Борисове, в военном городке Печи).Заказ оформила в 15ч.3м. В 17 ч. весь заказанный товар был у меня. Могу поставить такому обслуживанию только +5. Рекомендую!!! Вот это обслуживание!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.06.2019 15:01  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

19.06.19 в 16.30 я сделала заказ в интернет магазине на сумму 82 р. На следующий день я позвонила по номеру телефона данный в интернете на сайте и попросила, что бы нам не задерживали заказ, так как там были памперсы для маленького ребенка...на что оператор сказала, что не может нам помочь и дала другой номер тедефона, там никто не подымал трубку...опять позвонила по номеру из интернета, мне дали номер курьера, он тоже не поднял трубку...я опять позвонила девуше, она сказала передаст мою просьбу и мне перезвонят...21 числа мне никто не звонил...22.06 в 10.40 я опять позвонила девушке узнать почему мне никто не перезвонил...На, что мне ответили я передам вам наберу...В итоге в 14.00 я отказалась от заказа и попросила объяснить почему такое отношение, на что меня опять отправили звонить на другой номер и не смогли мне ничем помочь...почему не соблюдают условия которые у вас указаны на сайте? Что за отношения к людям и работе? У кого я могу узнать почему проигнорировали мою просьбу? В течении трех дней я не дээээ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.06.2019 22:06  // ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21.06.2019 в 20:40 пыталась приобрести товар предъявив для оплаты подарочный сертификат на сумму 20 руб. Кассир долго копалась, несколько раз считывала штрих-код сертификата потом позвала другую сотрудницу. Девушка стала искать инструкцию по оплате сертификатов, нашла стали проводить заново. И вдруг выдают: ваш сертификат как-будто оплачен, но наверное его у вас не забрали... Ребята, вы издеваетесь?! Зачем работать с какой-то услугой, если у вас не обучен персонал или не доработана программа??? Прошу разобраться с ВАШИМИ КОСЯКАМИ и с моей проблемой и уведомить меня. Сертификат номер 7100001456486 приобретен 02.05.2019


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.06.2019 17:04  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на магазин по адресу г.Минск ул.Уральская 6. 16.06.2019г. решила сначала позвонить в магазин узнать наличие нужного товара в магазине, на что получила грубый ответ от сотрудницы "приходите и смотрите сами, я вам не робот чтобы всё помнить". Позже решила всё таки сходить в магазин, хотя после такого ответа было противно идти туда. Придя в магазин, попросила помощи у сотрудницы Алёны, которая подошла ко мне нехотя, а когда с ней завязался разговор от неё конкретно несло перегаром, задав ей несколько вопросов, она не то что не смогла на них ответить, она сказала чтобы я быстрее выбирала товар и шла в кассу пробивать его, ибо ей плохо, а я ей только мазолю глаза. Это был край моего терпения. Попросив позвать начальство, мне было отказано, затем попросив книгу жалоб и предложений, она также отказалась предоставлять мне её со словами "я здесь главная и книгу ты не получишь". Извините меня конечно, но такого хамства я ещё нигде не видела. Теперь у меня вопросы к вам:
1)Почему вышестоящего руководства не было на магазине?
2)Почему ваш сотрудник находился в не трезвом состоянии?
3)В магазине вообще есть охрана? Я уже не 1 раз замечаю, что эта девушка на работе находится [Скрыто по этическим соображениям], наверное охрана не должна допускать того, чтобы сотрудники находились в таком состоянии на работе.
Надеюсь вы примите справедливые меры по поводу этого магазина, а в особенности по этой девушки. И пожалуйста ответьте на это письмо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.06.2019 15:58  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня 16.06.2019г. при посещении магазина на улице янки лучины 44, когда я зашла в магазин там было невыносимо душно и жарко, подошла к первому стелажу там цена была освежителя для воздуха 2,74 а стояла мицелярная вода эвелин, соответственно цены от мицелярной воды не было и так же не было самоого освежителя,далее я хотела приобрести гель для душа JOHNSON`S VITA RICH Smoothies Расслабляющий который на зале стоял по желтому ценнику 2,79, на кассе мне его пробили по полной цене 5,56, я обратила к кассиру что цена неверная мне сразу ответили что там ценник не верный на зале стоит. Я попросила что бы мне продали по цене на зале, потому что я хотела его приобрести и рассчитывала именно на эту цену. На что мне сказали что такого невозможно, и обратитесь к администратору, вышла девушка (как потом оказалось что тоже кассир) и сказала что мне могут ТОЛЬКО вернуть деньги. Я попросила книгу замечаний и предложений и оставила замечание и надеюсь этот вопрос решат и дадут письменный ответ. Вопросов много во первых почему ни на одном сотруднике не было БЭЙДЖИКОВ? второй вопрос при наличии в магазине кондиционера почему его не включают и покупатели просто уходят из магазина потому что там не чем дышать? Третий вопрос почему в магазине нет никого из руководителей? Правда была лучшего мнения о этой сети, сейчас разочарована и выбором и сотрудниками.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.06.2019 20:16  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Сегодня зашла в магазин в г. Молодечно. Мало того, что стеллажи все пустые, как правило одновременно большую часть полок никто не снимает, вы теряете продажи( ну в принципе это ваше дело).Так еще стоит цена не правильная. Стояла цена 5.70 а на кассе 7.80 . Проверила ценник еще раз , обратилась к консультанту. Она сказала сразу что это не от этого товара , я ей указала на штрихкод, что он абсолютно одинаковый с моей покупкой, так она потом сказала что это не правильный ценник , он уже не действует и убрала его . Так какого он там стоит возникает вопрос??? Все что мне сделали это возврат , и тот не правильно. Девушка брякнула под нос себе , отвернулась и пошла дальше гулять по магазину! Вы никак не решаете проблемы вообще?? Если стоит цена ниже чем бьется на кассе, вы обязаны пробить по той цене. А не гавкаться со мной еще. А не посылать покупателей на возврат!! Ужасный магазин, больше туда не пойду .


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.06.2019 11:57  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя.
Для обеспечения безопасности Вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер »
Скрыть уведомление
Остров Чистоты
вчера в 19:08
Здравствуйте!
Как мы можем помочь?
Последние акции есть здесь https://vk.cc/8kCJJx 128524;
Мария
вчера в 19:19
Добрый день! Очень хотелось бы, что бы руководство провело какую то беседу с сотрудниками острова чистоты в г. Клецке. Сегодня ребенок потерял соску, на улице сильный ливень, в интернете нашла номер магазина, позвонила, чтобы спросить о наличии пустышек, дабы не тянуть зря ребенка в дождь через весь город..на что в грубой форме получила ответ "у нас в магазине самообслуживание, приходите и смотрите сами"... Для чего тогда указан номер телефона?!
И вообще , я не понимаю, зачем тогда придумывать какие-то стандарты обслуживания, если никто не умеет себя вести, в магазин приходишь, никто никогда не здоровается, не прощается, на зале 1 кассир, а парень сидит на стульчике на улице... Руководство компании наверное тратит не малые деньги, чтобы привлечь покупателей и повысить выручки магазинов, придумывают новые акции и скидки, рекламные игры, а такие сотрудники просто так разбрасываются своими клиентами.
Очень хочется увидеть от вас ответ. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.05.2019 23:46  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дорогой остров чистоты!
Объясните мне одну причину- почему продукты питания продаются в Ваших магазина???
Сегодня купила воду без газов, вышла на улицу, открываю, НА ВКУС КАК ВОДА С ПРИВКУСОМ ПОРОШКА. Там же и детское питание, и макароны, ЗАПАХ ПРОПИТЫАЕТ АБСОЛЮТНО ВСЕ!
ВЫ ЗАХОДИЛИ В МАГАЗИН? ПОХНЕТ ПОРОШКАМИ, СРАДСВАМИ ДЛЯ МЫТЬЯ-ХИМИЕЙ!!!! А ТЕПЕРЬ И ЕДА ЭТИМ ПАХНЕТ.
ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ, Я ПОДАМ В СУД. И ДАЖЕ НЕ СМОТРЯ НА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ЧТО ВАМ РАЗРЕШЕНО, Я КУПЛЮ ПО ОДНОЙ ЕДИНИЦЕ КАЖДОЙ ПРОДУКЦИИ И ПРИНЕСУ В СУД И ВАМ, ПОСМОТРИМ, КАК ВЫ СМОЖЕТЕ ЭТО УПОТРЕБЛЯТЬ.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.05.2019 11:56  // Аня Евсеева

Хороший магаз) Люблю на скидонах тут закупаться. Очень выгодные предложения обычно реально на те продукты, которыми я пользуюсь в повседневной жизни. Также зачастую акция может обратить мое внимание на еще не испробованный бренд, после чего он оказывается клевым и становится моим любимчиком. Это очень классно, так и должно быть. Вы молодцы)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.05.2019 23:03  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Спасибо большое специалистам за решение моей проблемы... она оказалась легко решаема. Желаю вашей компании процветания! Хотелось бы пожелать также больше грамотных, компетентных специалистов, готовых понять и помочь покупателю.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.05.2019 18:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕННИКАМИ! СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО! НА ЦЕННИКЕ ПИШУТ ОДНУ ЦЕНУ ПРОБИВАЕТСЯ НА КАССЕ НАМНОГО ДОРОЖЕ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.05.2019 14:30  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень недовольна работой магазина в Барановичах по улице Богдановича 11 А. Хамское обслуживание кассиров, никогда не спрашивают о наличии дисконтной карты. Пока не спросишь, забывают отдать акционные подарки. От одного сотрудника -парня периодически воняет перегаром, неопрятная грязная одежда, жирные грязные волосы. Несвоевременно меняют ценники, поэтому часто пробивают другие цены в чеке. Раньше персонал данного магазина был значительно лучше. Примите, пожалуйста, меры в отношении сотрудников магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.05.2019 11:54  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ по интернету с доставкой на дом. Перезвонили, сказали, что нет двух позиций... Озвучили стоимость, вроде все ок. По приезду курьера выясняется, что нет еще позиций. Очень удивился, но никакой информации дать не может, контактных телефонов дать не может. Денег, конечно, за не пришедшую позицию не взял. Пытаюсь выяснить по телефону... трубку не снимают. Дозваниваюсь в другой отдел, обещают перезвонить, не перезванивают. Набираю с другого номера, подняли, но то, что я услышала в оправдание, меня сразило наповал. Эта позиция забронирована юридическим лицом, которое будет оплачивать только через два дня, поэтому мне, заказавшей раньше и готовой заплатить сейчас, ее не могут положить. Почему, если позиция забронирована, она остается в доступе для заказа? Почему в приоритете не оплатившее юридическое лицо? При этом мне посоветовали сделать еще заказ... Я В ШОКЕ. Вы один укомплектованный доставить не можете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.05.2019 00:43  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решил обратиться в тех. поддержку. Оперативно и что не мало важно очень вежливо ответили и решили проблему. Хочется выразить благодарность оператору Кристине, за помощь. Остались очень хорошие впечатления, поле такого обслуживания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.05.2019 15:08  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

РАЗВОДЯТ С ЦЕНАМИ! две цены на ценниках вводят в заблуждение большинство покупатеей! Но эти [Скрыто по этическим соображениям] никак не реагируют на жалобы! ОБХОДИТЕ ИХ МАГАЗИНЫ СТОРОНОЙ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.05.2019 14:44  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! 18.05.2019 в 17.50 хотела посетить магазин "Остров Чистоты " по адресу г. Пружаны, ул. Парковая 3а, но не смогла этого сделать, т.к он был уже закрыт, хотя должен работать до 18.00. Такое повторяется неоднократно в данном магазине!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.05.2019 16:48  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я видела несколько ситуаций, где писали о завышенной цене на ценнике и реакции продавца. Юридический взгляд на ситуацию

В данном случае продавец, указывая акционную цену товара на ценнике большим шрифтом, а цену без акции маленьким шрифтом, вводит потребителя в заблуждение относительно цены товара, тем самым нарушая его право.

В п. 1 ст. 465 ГК указано, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В п. 2 ст. 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) содержится перечень данных, которые должна содержать информация о товарах в обязательном порядке. В частности, указанная информация должна доводиться до сведения потребителя на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом

Что делать, если вы приобрели товар, основываясь на неточной или неполной информации на ценнике?

1) Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии с положениями ст. 16 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара необходимую и достоверную информацию о товаре, потребитель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, а если договор заключен, в разумный срок потребовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков.

2) Если продавец отказывается вернуть уплаченную за товар денежную сумму, то вы имеете право послать заказное письмо на юридический адрес компании с требованием расторгнуть договор купли-продажи. По истечении срока вы можете обратиться в суд.

Если вы не уверены в своих правах, то можете обратиться в Общество Защиты прав потребителей, где вам окажут бесплатную помощь.

Я раньше являлась покупателем этой сети, но из-за низкого сервиса обслуживания, прекратила ходить в их магазины


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.05.2019 14:11  // nota_bene [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше покупала в "Острове Чистоты" товары, которые ниже по стоимости в соседнем магазине "Мила". Сегодня купила краску для волос. Стоимость большими буквами была одна, на кассе оказалась больше. Краску решила все-таки приобрести. В Серебрянке Мила находится в соседнем здании. Оказалось, что краска в "Миле" дешевле на 25%. Продавец в "ОЧ" отказалась принять краску обратно и вернуть деньги.

Если бы я видела реальную стоимость на ценнике в Острове Чистоты, а не цену со скидкой, то решение принимала бы по-другому. И, как минимум, зашла бы для сравнения в соседний магазин Мила.

Маркетинговая политика компании показывает, что КЛИЕНТЫ БЕЗРАЗЛИЧНЫ, А В ПОГОНЕ ЗА ПРОДАЖАМИ КОМПАНИЯ ИДЕТ НА ЗАВЕДОМЫЙ ОБМАН. ОЖИДАНИЯ НЕ ОПРАВДАЛИСЬ!

Если можно было бы поставить "ноль" за работу компании. То поставила бы. ТАКИХ КОМПАНИЙ НА БЕЛОРУССКОМ РЫНКЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.05.2019 15:17  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела написать отзыв, но вижу зря! Про ЗАКОННЫЙ ОБМАН с ценниками уже достаточно написано. Наверно слишком много клиентов если не боитесь терять постоянных. Удачи в поиске новых.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.05.2019 12:17  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! У этой сети магазинов есть один недостаток: цены! Не понятно сколько заплатишь на кассе. Моя мама, например, перестала к вам ходить, потому что маленькие цифры на ценнике, с реальной ценой, она просто не видит!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.05.2019 19:03  // Женя Гончарова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сеть просто супер! С дисконтной картой очень выгодно. Магазин прямо возле дома. Дешевле милы)


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.05.2019 19:26  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить своё недовольство магазином на ул.Ленина г.Глубокое. Высокий неприветливый парень даже не отреагировал на мои просьбы. Все его внимание было сконцентрировано на телефоне. Прошу провести беседу по работе с клиентами с данным работником.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.05.2019 15:53  // ДИНА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОБМАНУЛИ. НАПИСАЛИ НА ЦЕННИКЕ ОДНУ ЦЕНУ - ПРОБИЛИ ПО ЧЕКУ ДРУГУЮ. ОБНАРУЖИЛА ТОЛЬКО ДОМА. СТЫД И ПОЗОР!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.05.2019 21:33  // Natallia [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочется выразить возмущение по поводу того, как в магазине указывают цены на товар: крупным шрифтом пишется цена по скидке, а очень мелким в углу цена без неё. Человек с плохим зрением или пожилой человек может её просто не заметить или вообще не понять, что к чему, как и было с моей мамой, которая заплатила значительно больше, чем рассчитывала! Таким образом компания просто вводит в заблуждение клиентов и увеличивает прибыль!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.05.2019 17:36  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Цена на ценике и та которую пробивают в кассе не соответствуют! и так по всем товарам!
И продавецы нагло молчат!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.05.2019 21:02  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, с вашей сетью знакома давно, если честно сказать то опыт не очень удачный, так как в основном встречаются мягко говоря не профессионально своего дела. Но не так давно посетила магазин в городе Лида, который находится на рынке Лидского райпо и встретила меня обаятельная девушка, старший кассир Колтунова Анна, которая не только помогла мне выбрать определённую краску для волос, а также посоветовала мне сменить цвет, которым я осталась очень довольна. По больше бы таких профессионалов своего дела.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.05.2019 16:05  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.05.2019 г. в г. Гродно, В.Ольшанка, в 18.00 решили совершить покупки. На ценнике была указана одна цена, на кассе пробивалась другая. Когда я спросила почему так. меня сделали тупым человеком, который не умеет читать и смотреть на ценник. В результате когда я доказала трем продавцам что они не правы и читать я умею. Вместо извинений мне указали что если меня не устраивает, то следующий раз что бы я шла в другой магазин. Спасибо учтем на будущее, в сеть ваших магазинов мы больше не ногой. Хочу заметить. что это не в первые такое хамское поведение со стороны продавцов это магазина.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.05.2019 13:24  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поделиться опытом от попытки реализовать свой подарочный сертификат в магазине Остров чистоты, который находится в Новополоцке по адресу ул. Молодежная 148. Уж даже не помню, кто подарил мне Сертификат "Острова чистоты" на "внушительную" сумму в 10 рублей на 8 марта (точно не муж), но недавно пластиковая карта попалась мне на глаза. В предвкушении оконно-помывочной недели я решила сделать себе подарок в виде экономии на материалах. С соответствующими жидкостями и твердыми намерениями протянула заветный кусок пластика кассиру... и не тут то было. Оказалось, что самой пластинки в четкой надписью 10 руб. продавцу ни разу не достаточно для зачета подарочной суммы, ведь этот кусочек пластика (угадайте, что)...не лежит в подарочном конверте. А вот если бы он лежал в подарочном конверте, то тогда, конечно, да, всенепременнейше. Шок...Пауза...Окна пока не мыла (жидкость купила, настроения нет). Кстати, пошерстила сайт Острова чистоты: на самом сайте картинка только сертификата, чтобы дочитаться до информации о конверте нужно нажать специальную вкладку с правилами, в которых, кстати, написано, что конверт без сертификата недействителен, и нигде не упомянуто, что сертификат без конверта не действует. Елена, Новополоцк.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.05.2019 12:15  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в магазинах остров чистоты обманывают с ценниками. пишут одно а по кассе пробивают намного дороже. смотрите не попадитесь на этот развод.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.04.2019 10:12  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв временно скрыт модератором портала Otzyvy.by по одной из причин:
1. Не относится к данной компании
2. Противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by http://otzyvy.by/pravila_polzovaniya_sajtom/
3. Противоречит Законодательству РБ в части обращения граждан (Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»)
В случае возникновения вопросов или для получения разъяснений просим автора отзыва обратиться в отдел поддержки клиентов портала Otzyvy.by на адрес support@otzyvy.by
С уважением,
портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.04.2019 17:06  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Очень довольна магазином Остров чистоты город Глубокое торговый центр Реал.Отличная выкладка товара ,приятные продавцы .Хочу выразить особую благодарность кантролеру- кассиру Шаробайко Анастасии,которая очень вежлива с покупателями и всегда поможет с выбором товара.Побольше бы таких продавцов.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.04.2019 22:36  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остров чистоты, вы не нарушаете правил оформления ценников? Да, это недоработка и пробел в нашем законодательстве, которым вы, думаю, успешно и осознанно пользуетесь, вводя в заблуждение своих покупателей. Было бы замечательно вынести на рассмотрение правки во соответствующие постановления и правила. Допустим, о размере шрифта основной цены при указании двух и более цен на одном ценнике...


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.04.2019 11:36  // prohorovai ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мой любимый магазин бытовой химии. В Гомеле в магазине на улице Катунина есть чудесный консультант, который рассказывает о продукте и о компании, советует только лучшее! Только удручает, что продавцы "прячут" бесплатные пакетики, и дают только если просить.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.04.2019 10:36  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела бы поделиться впечатлениями о последнем посещении магазина "Остров чистоты" на ул.Ленинградская, д.7. Я все понимаю, но, по-моему, администрация перемудрила с "акциями" и "скидками". Искала краску для волос. В магазине стоит ценник- 11 руб. В кассе оказалось, что краска стоит 14 руб. Оказывается, чтобы купить эту краску за 11 руб, нужно купить у них товара на 35 (!!!) рублей. На ценнике большими цифрами по указана цена 11 руб, внизу ценника- маленьким шрифтом указана цена 14 руб. (я даже не заметила этой цены). Не понимаю, зачем вводить людей в заблуждение, зачем навязывать ненужные человеку товары? Ведь в итоге- цена со "скидкой" оказалась выше, чем цена на эту же краску в магазинах другой сети...? Я, конечно же, отказалась от такой "выгодной" покупки, в итоге купила эту же краску в Миле за 8,5 руб.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.04.2019 21:14  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу оставить свои впечатление о посещении магазина Остров чистоты по адресу г.Минск ул Почтовая.В данном магазине очень приветливые консультанты,всегда все расскажут и помогут выбрать товар,который меня интересует.В данный магазин всегда хочется приходить. Особенно была очень удивлена,когда кассир предложила мне взять ещё какой-нибудь товар в районе рубля,что бы получить подарок. Спасибо Вам огромное,за то что вы так хорошо относитесь к своим покупателям и всегда улыбаетесь своим покупателям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.04.2019 19:47  // Марта ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остерегайтесь! Реальные цены на кассах намного выше чем на цениках!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.04.2019 17:44  // Ира [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В данных магазинах обманывают покупателей с ценниками, несоотвтетствующими реальности. Будьте осторожны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.04.2019 21:13  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришла в магазин, я и не думала что наберу на 35р. вроде надо было по мелочи, а насобералось, на кассе прям банер весит, покупка на 35 р. и получи подарок... Мне грворят сколько оплатить, я жду когда же скажут про подарок, молчат. Я спрашиваю где мой подарок, мне говорят закончились... Я говорю и что делать? В ответ мне просто пожали плечами. Где справедливость? Делаете акции, значит должно хватать подарков!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.04.2019 13:39  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня хотела совершить покупку в магазине «Остров чистоты» в г. Гродно по ул. Дзержинского. Кассир попросила меня перейти на другую кассу, мотивируя тем, что не проходит оплата по карточкам, хотя я собиралась рассчитываться наличными. В очереди я была первая, при переходе на другую кассу - я оказалась последняя. Она отказалась меня обслуживать, мотивируя, что она быстро обслуживает покупателей. Кассир один тот же ( она сама перешла работать на другую кассу). Мне было не приятно, не рекомендую приходить в тот магазин, обслуживание отвратительное.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.04.2019 14:05  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если идешь в магазин с детской коляской, как вы себе представляете возможность брать корзину для продуктов. Ведь очень тяжело управлять коляской когда в руках корзина. Тем более в магазине нет тележки. А если вы думаете, что выносится лишнее из магазина: проверьте коляску. Что б легче стало.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.04.2019 15:54  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Недовольна работой интернет-магазином ,в гомельской области Агро. красное ,на протяжении многих месяцев делаю заказ практически один и тот же так как маленький ребенок,но в этом магазине нет ни когда товара в наличии из 13позиций имеется только 3,это не работа с потребителями,вы не заинтересованы , вынуждена отказаться от ваших услуг .курьеры ,ребята очень вежливые и хорошие ребята .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.04.2019 16:01  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТРОВ ЧИСТОТЫ ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕНАМИ! НА ЭТИКЕТКЕ ОДНА ЦЕНА, А НА ПРИХОДИШЬ ОПЛАЧИВАТЬ - СОВСЕМ ДРУГАЯ!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.04.2019 14:33  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прыгают выше головы. Понаделывали всяких акций, как например при покупке от 35 руб., подарок на выбор, а подарков НЕТ, нет и все. Так если их нет, зачем тогда рассылать сообщения об акциях, заманивать людей. Сначала проконтролируйте чтоб все условия акций соблюдались, а уж потом людей зазывайте.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.04.2019 16:18  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОБМАН С ЦЕННИКАМИ! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! ПРИ ОПЛАТЕ НА КАССЕР ЕНА ВОЗРАСТАЕТ НА 20%! [censored]


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.04.2019 19:58  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осталась очень довольна доставкой от Острова! Хочу выразить благодарность курьеру, доставившему заказ 515893, очень вежливый и приветливый парень, а так же всей службе доставке. Спасибо операторам, которые ответили на мою тысячу вопросов про участие в игре и скидки. Заказ я оформила вчера вечером, сегодня утром позвонили и спросили, когда мне будет удобно получить заказ, привезли в тот промежуток времени, в который и договаривались и в полном объеме. Благодарна за возможность получить заказ с доставкой, так как недавно переехали в новый район, где инфраструктура ещё совсем не развита и магазинов очень мало, поэтому доставка - настоящее спасение, буду заказывать ещё и советовать соседям!
Из пожеланий: хотелось бы для удобства добавить функцию отслеживания заказа и какое-нибудь приложение для мобильного.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.04.2019 10:22  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почему во всех магазинах г.Могилева нет в продажи товаров из раздела МЕГАСКИДКА.??? Для чего тогда делать акцию, если Вы не можете поставить данный товар в магазины???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.04.2019 09:59  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет-магазин Острова чистоты просто мрак. Номер заказа 515194. Заказала на 135 руб в воскресенье вечером доставку по Минску. В понедельник после обеда мне соизволили перезвонить и сказать, что доставка во вторник после 16.00. Но никто не приехал и не позвонил. Звоню сама в среду утром, но даже по единому номеру мне не дают ответа и переводят стрелку на один из своих магазинов, который должен комплектовать заказ. Но и они не спешат мне перезвонить. Почитав здесь и на других ресурсах отзывы я поняла, что это типичная ситуация . Остров чистоты не ценит ни своих покупателей, ни своих сотрудников, что в результате дает отвратительный сервис. Больше здесь не заказываю и никому не рекомендую!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2019 21:27  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставка просто отвратительная. В первый раз хотела заказать и теперь уже точно в последний. Вчера в 21.30 заказала порошок tide, хотела альпийскую свежесть, без регистрации нельзя даже наличие на складе посмотреть. Создала личный кабинет, альпийской свежести не было,заказала колор. Заказ был принят и оформлен. Сегодня ждала полдня, в итоге написала на Вайбер, через какое-то время перезвонил парень. Абсолютно не умеющий общаться с клиентами. Сказал, что порошка нет на складе "его наверное продали" (цитата) хотя заказ был принят и оформлен.Предложил подождать дня три,когда я отказалась,ответ был "все понятно" и брошена трубка. В итоге заказала в гипермолле (не реклама),через три часа доставили. Остров Чистоты, убедительная просьба, обучите сотрудников общаться. Больше вашей доставкой я не воспользуюсь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.04.2019 09:25  // Юрий27 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот и очередная эпопея с этим "островом" (в продолжение моего отзыва от 01.04.2019 г.,а именно:сделали покупку в интернет-магазине (06.4.2019г.) на сумму 60 руб.05 коп.,включая товар-счастливчик (2 набора капсул Tide по 28 руб.19 коп. плюс ср-во Domestos - 3 руб. 67 коп.). Экспедитору-доставщику мы пытались "всунуть" карту скидок,на что он ответил - "А что мне с ней делать?".Карта скидок зарегистрирована давно,впрочем,как и подписка на рекламные игры. На сайте указано,что игровые коды появятся в течение 3-х дней...прошло 3 дня,а кодов НЕТ. Позвонил на горячую линию 08.04.2019 г. в 09.05,ответила Карина и любезно попросила меня представить фото чека. Вопрос - к чему тогда затевать игру,если сайт (или что там у вас) не работает должным образом,к чему держать ТАКИХ нерадивых сотрудников,которые не знают как обращаться с дисконтной картой?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.04.2019 15:06  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня пришли за покупками в " остров чистоты" на ул.Волгоградской в г.Минске. очень порадовать доброжелательное отношение к покупателям Тиханович Анастасии. Ушли в хорошем настроении. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.04.2019 13:59  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сплошной обман с ценами. На ценниках одна цена, на кассе пробивают другую, на вопрос отвечают что цена от 35 рублей со скидкой. Тогда вопрос почему основная цена на ценнике со скидкой???? а без скидки мелким шрифтом в низу???? магазин на ул.Московская, у дома быта. Буду писать в общество защиты потребителей и другие контролирующие органы, сделала фото ценника и чека.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.04.2019 15:23  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.04.19 пошла в магазин "Остров чистоты", находящийся на Одинцова, там не было необходимых акционных товаров (памперсы и тушь), на следующий день (02.04.19) пошла на рынок "Заходни" в магазин, там висело объявление, что 01 и 02.04.19 магазин не работает по тех причинам, ну, думаю, ок, зайду завтра. Пришла на следующий день - висит объявление, что 03.04.19г магазин не работает по тех причинам.... Ок. Пришла я сегодня. Думаете я попала в этот чудо-магазин? Теперь уде написали объявление, что магазин просто не работает, без указания конкретного числа. Решила я прогуляться в район метро Каменная горка, и придя была "обрадована" тем, что магазин находиться на 2 этаже, и попасть туда с коляской (кстати говоря я все эти дни ходила как censored туда-сюда с коляской) не представляется возможным. Спасибо огромное! Купила все необходимое в "Миле"


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.04.2019 13:32  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В выходные были проездом в г.Глубокое,посетили ТЦ «Реал» и были приятно удивлены профессионализму продавцов магазина Остров Чистоты.Спасибо за ваше терпение и ответственность,а также за умение работать с людьми!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.04.2019 09:56  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень положительные впечатления от Острова Чистоты в г. Глубокое, ТЦ "Реал". Приветливый и доброжелательный персонал, качественное обслуживание и консультация, огромный выбор товара, приятные акции. После приобретения дисконтной карты с женой вообще другие магазины не посещаем. 5 из 5 баллов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.04.2019 14:29  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! В магазине в г.Глубокое,ул.Ленина стоят цена на товар со скидкой,а на кассе пробивается по другой стоимости. При вопросе о цене, мне недовольно ответили ,что не еще не поменяли. И это не в первый раз. А когда должны были поменять? Не хочется заходить в этот магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.04.2019 11:51  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Увидев очередную акционную листовку (с 01.4 по 14.4.2019г.),мы решили приобрести моющее средство Тайд в капсулах (2 по 30 шт. по цене 28 рублей 19 коп.). И вот тут-то начались наши мытарства,а именно:мы посетили два магазина (на ул. Я.Коласа,73 и на ул. Восточная,46) и ни в одном из них данного товара не было,продавцы разводили руками и говорили,что товар не завозили.Придя домой,я позвонил на горячую линию сети магазинов,в ответ услышал - "Попробуйте заказать в нашем интернет-магазине",попробовал - сайт показал,что данный товар отсутствует,в наличии - 0.Позвонил еще раз на горячую линию,в ответ - "Акционный товар завозится в течение всего периода акции".Вопрос - мне все 13 дней бегать (звонить) по магазинам в поисках?! И к чему проводить АКЦИИ,не подготовившись?!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.03.2019 20:06  // Петр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21.03.2019 г сделали заказ в интернет-магазине, не успев нажать кнопку "оформить заказ", на вайбер уже пришло уведомление, что заказ оформлен. До 26.03 так никто и не перезвонил для уточнения заказа... Вечером пришлось самим звонить по всем телефонам... В общем, после связи с оператором, нам, наконец-то, перезвонили и сказали, что половины товара нет в наличии... Причем, это звучало так: "Добрый вечер! Вообщем так, из вашего заказа нет в наличии этого и этого..."... После чего хотелось просто ласково сказать "спасибо"и "до свидания"...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2019 22:40  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

17.03.2019 оформила заказ на сайте на сумму свыше 60 рублей. В это время была акция: при покупке более чем на 35 рублей - подарок. У курьера в его экземпляре накладной было написано «подарок». На мой вопрос про подарок он ответил, что это пометка для него. Подарка мне так и никто не дал. Дело не в подарке, а в честности проводимой акции!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.03.2019 11:31  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте и в вашей газетке указано, что с 25.03.19 по 27.03.19 будет проходить скидка на краски для волос минус 40%. Сегодня 25.03.19 я посетила ваш магазин по адресу Московская 7, ни один ценник не соответствует. Я была удивлена увидев , что на краски скидки нет. На кассе я поинтересовалась почему нет скидки, девушка подошла к заведующему магазина с этим вопросом и уточнила что ей делать? На что был ответ не работают базы и поэтому цены не поменяли и скидки не будет. Я спросила так это , что обман ? Ответ был ДА. Мне пришлось покупать совсем другую краску и пришлось заплатить больше чем я рассчитывала. Хотя по правилам торговли магазин должен был продать мне товар по той цене что указано в акции. Мой телефон для связи +375257197672


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.03.2019 13:47  // наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решила осуществить заказ в интернет- магазине "Остров чистоты". Заказ был оформлен 15.03. 16.03. перезвонили уточнить время и позиции товаров. Из 14 в наличии было 7, которые заменили другими. 20 позвонил курьер, но доставлен товар не был, так как произошла путаница с районами доставки. Сегодня уже 23.03., но мне так никто не перезвонил. Помимо этого - в каталоге внесены товары которых нет в наличии, а когда звонят уточнить - возможность сориентироваться в цене и товаре есть не всегда...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.03.2019 13:34  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

приобреда товар, около которого был оранжевый акционный ценник с указанной большим шрифтом ценой. В чеке пробили цену в два раза большую, но товар был не один и сразу этого не замтила. Вернуть товар нельзя. ПОЧЕМУ НА ТОВАР УКАЗАНА НЕ АКТУАЛЬНАЯ НА МОМЕНТ ПРОДАЖИ ЦЕНА?? И на всех ценниках указана цена не актуальная, а цена, лействительная при выполнениии определенных условий. Актуальная цена перечеркнута. ЭТО НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! разочаровал магазин, теперь только В МИЛУ!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.03.2019 21:46  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

терпел до последнего но надоело!!!! речь пойдет о магазине по адресу ул.казинца 120
сразу из плюсов: хороший выбор товара приятные скидки и хорошее обслуживание на кассе
из минусов : 1)на зале часто нет персонала
2)были ситуации когда обращался к девушке на зале а она посылала к другой при чем сама ничего не делает.
3) видел как работница магазина когда никого не было взяла духи и опробовала на себе а затем взяла другие , после поставила обратно на полку , Я считаю это просто ужасно.
4) зашел в магазин и очень удивился , один человек на касе и все, никого не где, пришлось просить кассира что б обьяснила где лежит товар а тем временем другая девушка курила на улице ( ЧТО Б ВЫ ПОНИМАЛИ Я В МАГАЗИНЕ БЫЛ 10-20 МИНУТ И ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ В НЕМ БЫЛ ЛИШЬ КАССИР) лишь когда я вышел с магазина она в него зашла . КОШМАР РАБОТА СОТРУДНИКОВ желает оставлять лудшего


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.03.2019 15:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[censored]! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ЛЮДИ! ЭТИ [censored] ВЫСТАВЛЯЮТ ЦЕННИКИ С ДВОЙНОЙ ЦЕНОЙ! ЦЕНА РАЗНЫМ ШРИФТОМ НАПИСАНА И ДАЖЕ ПРИ ПРИДЪЯВЛЕНИИ СКИДОЧНОЙ КАРТЫ ЦЕНА ПРОЦЕНТОВ НА 15 ВЫШЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ!!!!
[Скрыто по этическим соображениям]!!!!
КУДА СМОТРЯТ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ???????


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.03.2019 15:14  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу поделиться отрицательными впечатлениями об этом магазине. Несмотря на то, что он прямо через дорогу от дома расположен, теперь принципиально в него не хожу. Больше всего "убивают" цены. Такое впечатление, что они покупателей не знаю за кого принимают. То цена на кассе вдвое больше, чем на ценнике, и они говорят, что ошибка вышла, не успели поменять. То у них переучет, то переоценка товара. А недавно они вообще номер выкинули. Указана полная стоимость на ценнике мелким шрифтом, крупным шрифтом еще какая-то стоимость, а на кассе мне продают по третьей цене. Это как понимать? Оказывается очень-очень мелким шрифтом на ценнике у них прописано, при каких условиях они продадут по указанной (крупной:) стоимости. А если я не вижу этот мелкий шрифт?
В общем, каждый раз после посещения магазина, чувствую себя обманутой и какой-то сплошной негатив. Так что теперь туда ни ногой.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.03.2019 23:24  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Разочарована в доставке "Остров чистоты". Раньше этой доставкой никогда не пользовалась. Покупки делала с доставкой из других магазинов. Но, решила, по хорошим скидкам купить товар в вашем магазине. Выбрала 26 позиции товара на сумму 140 рублей. Обычно никогда не проверяла наличие всего что заказываю, но после того, как отпустила курьера, что-то подсказало мне перепроверить товар с моим списком. И..... Не досчиталась детского крема. Сумма на него небольшая конечно, но очень неприятно стало. Я сразу отписалась в своем личном кабинете с указанием номера своего заказа. Мне ответили что со мной свяжутся и привезут его. Прошло более суток, но никто мне ничего не написал и не позвонил. . Разочаровалась в доставке! Всё нужно проверять и если что-то потом недоположили, то ждать что привезут не стоит.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.03.2019 13:51  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Разочарована в магазине. Сегодня покупала лак для ногтей цена большими цифрами была указана 5.90 предъявила карту 7% и заплатила 6.46. ну понятно по скидкой скидка указана в чеке, у меня вопрос почему на ценнике большими цифрами указана скидка, которая предоставляется с какими то условиями???? Вы вообще понимаете что это развод чистой воды?? А реальная цена, написана в углу мелким шрифтом??? Вроде и сумма не большая, а такое чувство что..... в этом магазине.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.03.2019 21:40  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хорошие магазины и главное что на каждом углу. Правда сегодня на немиге стояли у кассы три человека и никто не поздоровался. Но на зале девушка внимательная очень. Понимаю что магазин новый, но так просится музыка как фон, было бы веселее.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.03.2019 13:01  // Покупатель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Данный магазин всегда радовал скидками и акциями. Но совершив покупку сегодня была "приятно" удивлена, что карта постоянного покупателе не действует. Продавец предложил купить новую. Во всех нормальных магазинах карту заменяют бесплатно или продлевают срок действия. Вот так теряются постоянные покупатели!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.03.2019 23:02  // mjau3kot3 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

02.03.19 посетила магазин Остров чистоты в Фаниполе. Уважаемая администрация , обратите внимание на работу данного магазина( если у вас так не заведено , конечно).
1.Цены на товар со скидкой , на кассе пробивается по полной стоимости, и при этом кассир покупателя не предупреждает, что цена другая , чем на ценник. Сколько покупателей попалось на данную уловку, не смотрящих в чек!
2.Отсутствуют ценники на товар на прилавках. Чтобы узнать цену, необходимо искать продавца, который озвучит цену через минут 5( как будто бы пошла и из головы взяла).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.03.2019 13:48  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая администрация магазина «Остров Чистоты»! Вчера хотела зайти в Ваш магазин при адресу Ул. Янки Купалы, д. 19 и было написано, что закрыто по техническим причинам. Всем понятно, что переучёт, приём товара и тд. Хорошо, к этому вопросов нет. Зашла сегодня, а там практически пустой магазин! Цен нет, скидочные товары не указаны, а два продавца просто, извините, «лясы точили». Когда хотела узнать цену тональника, на который тоже не было указано цены, они ехидно ответили «у нас переоценка идёт». Хотела купить так же порошок на акции, акции не указаны. По итогу потратила деньги не понятно на что, цен так и не увидела, скидок тоже. При выходе из магазина взяла буклет с ценами и акциями и дома просмотрела. С ужасом поняла, что могла купить тональник Maybelline по акции по такой же цене, как купила Essence. Сами понимаете, что качество существенно отличается. Прошу решить данную проблему, так как было крайне неприятно наблюдать такое, так как сама работала в сфере торговли и знаю, что все должно быть четко. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.03.2019 00:18  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Часто обслуживаюсь в магазине на ул.Маяковского и несколько раз удивляюсь разнице цен ,на кассе пробивается совершенно другая цена,не соответствующая на ценнике на полках,хотя,заметив это я указала продавцу на несоответствие.Но это можно отследить когда берёшь один товар,а когда берёшь их несколько,то дома ждёт неприятеля неожиданность....Вот вчера купила зубную пасту и некоторые мелочи,три товара брала по одной цене,а на деле окозалась гораздо дороже.Очень неприятно осознавать,что таким образом дурят людей!!!Даже не хочется следующий раз заходить!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.02.2019 20:40  // Irina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочется выразить благодарность водителю интернет - магазина "Остров чистоты" Короткевичу Константину за профессионализм и внимательность к покупателям и их заказам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.02.2019 19:05  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, периодически захожу в Вашу сеть магазинов. Никогда не было такого хамского отношения к себе(магазин рассположен на ст.м.Московская). Выбрала товар на сумму более 20 руб., подумала купить дисконтную карту, на что кассир мне сказала сначала нужно оплатить основную покупку. Я и хотела взять карту чтобы она мне за счет скидки ( а скидка там получалась около 2 руб) вышла бесплатно. На мой отказ от дисконтной карты кассир выставила меня виноватой. Она могла сделать наоборот,сначала мне пробить карту, а затем только основную покупку. О том что я хочу приобрести карту я сказала кассиру перед началом покупки. Прошу принять меры. Не понимаю, почему сотрудники магазина не заинтересованы в покупателях.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.02.2019 18:47  // alexandra365 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила масло для волос Elseve по скидке, а оно оказалось испорченным. Почти 10 рублей на ветер! Не обратила внимание на изменение в текстуре при покупке, это моя вина, но всё равно очень разочарована в магазине, который реализует испорченный товар через скидки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.02.2019 12:19  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно заказываю товары в интернет-магазине «Остров чистоты», но никогда не было такого непотребства, что ли, как в этот раз. Они могли осуществить доставку «в течение дня» буквально в последнюю минуту этого дня, но всегда привозили согласованный мной и менеджером товар. Ведь иногда бывает, что чего-то из заказанных товаров резко не стало на складе и тому подобные «косяки». И это не очень-то и страшно, потому что менеджер звонит и уточняет, что привезти взамен.
В этот же раз приколы начались сразу с заказа. В вайбер пришло сообщение о новых скидках, я вспомнила, что у меня закончилось то и это (не сильно важно), и, как раненый олень, ломанулась заказывать товар. Изначально напрягло то, что некоторые товары со скидками отсутствовали на складе. Т. е. они указаны на сайте в качестве позиции со скидкой 80 %, а на самом деле их тупо нельзя заказать. Ну ладно, их так мгновенно раскупили но, друзья, на нормальных сайтах настроено количество на складе, и если это количество выбрано, товар сразу исчезает из продажи Ладно проехали, раз нет, значит, оно мне не так уж и нужно. Все, с грехом пополам оформила заказ (сильно сайт тормозил, но это не ясно, чей глюк: сайта или браузера), но доставки на этот же день не жду, потому что это было в районе обеда. Но тут, о чудо, мне позвонил сразу курьер! Я поначалу обрадовалась, решила, что все получу сегодня, и попросила его приехать к 17:00. Он сам предложил этот промежуток с 15 до 17. Мне удобно в 17 ровно, а он говорит, что он не может ждать и приедет как получится. Ну, может, он и прав. Хотя на сайте в условиях доставки только одна фраза о времени: «После сбора заказа, курьер свяжется с Вами по телефону и договорится о времени доставки по указанному Вами адресу».
Меня не устроило его «как получится», высказанное в ультимативной форме, и я договорилась на доставку на следующий день. И вот приезжает курьер. Я смотрю, все вроде по списку. Но нет, один товар не тот. Не большая разница вроде: спрей для ванной или спрей для сантехники, правда? Но когда я указываю на это, мне сообщают, что это одно и то же, просто этикетка другая Миленько. Беру планшет и показываю, что я заказала вот это [censored] а Вы мне привезли вот это и показываю то, что он мне привез (на сайте даже нет такой позиции, ссылка на 21век: https://www.21vek.by/house_cleaners/500_synergetic.html),
И это было еще не все. Когда я выбирала товары, то между 2, в общем-то, одинаковыми товарами, я, естественно, выбрала тот, за который полагался подарок (на самом деле таких позиций было 2, но кто считает?). Я говорю курьеру: «А где подарок?», а он такой: «Какой подарок? А до какого числа акция?» Я говорю, что я в принципе не знаю, до какого числа акция, но если на сайте указано, что за заказ этого товара мне положен подарок (и опять тычу ему планшет под нос, с открытой страницей этого злосчастного товара, на котором нарисован подарок с пометкой «при покупке в интернет-магазине»), то подарок мне должен быть в любом случае, даже если акция уже закончилась. Это «косяк» ваших админов, не мой. Кстати, о времени проведения акции на странице с товаром ничего не написано.
Курьер сразу начал ссылаться на занятость, что ему уже давно пора уходить но он обязательно пометит в бланке мои претензии и мне завтра перезвонит администратор
Ну что ж, посмотрим. Завтра воскресенье, но товарищ курьер сказал, что они работают каждый день.
Надеюсь, хотя бы администрация магазина дочитает этот отзыв до конца, потому что вот такие мелкие, в общем-то, недочеты в работе отвратили меня от покупок в этом магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.02.2019 19:09  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решила ещё раз после неудачной попытки воспользоваться услугой данного интернет магазина. На этот раз все удачно. Очень приятный и вежливый курьер, оператор так же был вежлив. О ассортименте магазина могу сказать лишь положительное. Цены всегда радуют. Единственное раздражает , то что после оформления заказа, не знаешь когда тебе позвонят в течении трёх суток. Хотелось бы большей конкретики.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
12.02.2019 15:35  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликована не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.02.2019 07:21  // nikochka84 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравится сеть. Всегда неплохой выбор и приемлемые цены, особенно с дисконтной картой. Очень вежливые кассиры в точке в тц Тивали. Ставлю 4, не 5 потому что косметики хотелось бы больше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.02.2019 13:47  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность коллективу магазина "Остров чистоты" на Острошицкой 6 в Минске. Хожу туда часто так как выбор очень большой и скидок много. Всегда приветливые и доброжелательные продавцы. Советуют хорошие товары. Недавно купила жидкий порошок для белого по совету продавца и он и правда очень хорошо стирает , все белые вещи такие, как после кипячения.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.02.2019 15:16  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо огромное за оперативную доставку!!! очень вежливые, приятные и понимающие сотрудники-оператор,принявшая заказ и курьер (водитель-экспедитор). обязательно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем!!!)))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.02.2019 17:19  // Симонова Алла Викторовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Прошу вас обратить внимание, и принять жесточайшие меры. Я проживаю в городе Бобруйске, очень часто посещаю магазин на улице Ульяновской д60. Там ужасное обслуживание клиентов, в магазине бардак, коробки валяються везде что не пройти. Это мелочь по сравнению с тем что в магазине бегают [Скрыто по этическим соображениям] заведующая и администратор, касиры вечно грубят, могут и послать куда подальше. Но проблема ещё в том, я купила памперсы трусики 2 коробки которые просроченные на 7 месецев. Куда смотрит администрация. Там просроченных таваров очень много. Я ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ, В КРАЙНЕМ СЛУЧАИ Я ОБРАЩУСЬ В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ОРГАНЫ.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.02.2019 13:26  // Василевич Ирина Сергеевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день.
Интересует решение вопроса о перечне товаров, в частности акционных, в магазинах г. Лиды по адресам ул. Победы, 32, ул. Советская, 13.
В который раз захожу в магазин и из акционного буклета нет и половины товаров. В частности сегодня в первый день акции!
И ещё ценники с ошибками (зубная паста лежит 75 гр., а на ценник напечатано 130 гр.). Таким же образом дело обстоит с указателями и новой ценой на акционный товар. Их просто зачастую нет!
Я не злотный покупатель и не охотник за акциями, но когда в магазине не можешь найти нужный товар - это не радует.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.01.2019 10:19  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, вчера воспользовалась доставкой интернет-магазина. Осталась очень довольна. Особую благодарность водителю-экспедитору г. Смиловичи, М.Горького,2 за быструю очень, доставку, за внимательное отношение при обслуживании клиента, тактичность, вежливость, улыбчивость. Буду пользоваться вашими услугами. Магазин на г. Смиловичи, М.Горького,2. Всем успехов в Вашей не легкой работе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.01.2019 13:19  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Только в острове нахожу 1,2,3 литра мыла, удобно сразу купить, а потом наливать в небольшую емкость, и так как мы моем ламы собаке, то мыло уходит быстро. Но одно НО - в большой емкости не бывает антибактериального, почему?
Польское есть Он-лайн мыло по 0,5 литра антибактериальное, а Ромакса в больших объемах нет. Можно же в мыло добавлять что-нибудь антисептическое (от Беласептики той же) и продавать больше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.01.2019 22:07  // Яночка [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дорогой интернет-магазин Остров чистоты, почему у вас на главной странице в рекламе памперсов ребенок, который пугает больше, чем продает. Глаза разные, а взгляд для рекламы фильма ужасов. Все таки хорошо когда реклама красивая, согласитесь же.
Акция -80% хорошая, благодарю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.01.2019 15:40  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.Я являюсь постоянным покупатетем в дискаунтере "Остров чистоты"по адресу:г Марьина Горка. ул. Советская,4. В течение 2-х месяцев не могу приобрести картридж к фильтру дв брита.Сегодня,т.е 22.01.19, в очередной раз отказ: при мне кассир магазина обратилась с вопросом к менеджеру есть ли картриджи?Молодой человек крупного телосложения ответил: у соседей есть!( соседи- это ТП ООО "ПУХОВИЧИТОРГ" ТД"ТРИО". Я говорю,так вы туда отдаете? Но там дороже!(17.52 на 22.01.19).Работник поспешил уйти.И какое же меня постигло разочарование, когда я увидела что в "ТРИО"при полных карзинах своих картриджей, стоят еще 2 упаковки свежераспакованных коробок картриджей.Накануне в "Острове чистоты" было поступление товара. Ставлю под сомнение честность многочисленных акций и скидок.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.01.2019 20:23  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер! Недавно в нашем районе открылся новый магаз н, адрес г.Минск,ул. Козлова, 5.Работников вижу разных. Обслуживание так себе. Есть одна девушка,зовут Татьяна(это единственное, что я успела разглядеть на бейдже), ооочень приятная. Всегда поможет и подскажет. Как не зайду постоянно её смена. Хочу выразить огромнейшую благодарность. Остальным сотрудникам есть чему у неё поучиться, а это:вежливости и внимательности к покупателям. Спасибо за таких сотрудников, побольше бы схожих.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.01.2019 23:36  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер!Являюсь постоянным клиентом сети магазинов "Остров чистоты". Хотелось бы сказать огромное спасибо за работу сотрудникам магазина расположенного по адресу г.Минск ул.Ангарская38. Всегда вежливы и внимательны к своим покупателям.128077;128077;128077;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.01.2019 11:43  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ был сделан в один день. На третий день по моей заявке на обратный звонок мне перезвонили, сказали вечером будет доставка в этот день. Прождали до 21.00, никто так и не перезвонил и ничего не привез!!!! Вот это сервис. И ни один телефон не отвечал, а консультант Анна, которая на сайте , сначала отвечала на вопросы, а потом вообще написала, что она вопросами доставки не владеет и не решает данные проблемы.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.01.2019 08:52  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хотела бы спрасить у руководства этой сети, куда вы смотрите и кто у вас работает. В субботу была в вашем магазине в смолевичах,по чистой случайности, такэ это ужас. Работники стоят обсуждают свои проблемы, кто то вообще занят тем что в телефоне что то ищет, при этом что народу достаточно было в магазине. А на вопрос где тот или иной товар мне тыкнули пальцем. Но больше всегда меня поразил разговор работника с коллегой по поводу сан. книжек. Как оказалось у них их нет и работница не могла понять зачем они вообще нужны, со слов работника их вообще у них их не проверяли и не требуют. Вы конечно извините, но как так, если в магазинах стоят товары для детей и к тому же вы общаетесь с людьми. Я сама работала в продавольственных магазинах много лет и помню как нас штрафовали на не маленькую сумму за мед. комиссию. И куда смотрят государственные службы, те же самые санстанции. В вашей сети разачеровалась. Я понимаю что много магазинов но проверять документы которые у работников должны быть обязательно надо. и гос.службы прошу проверьте все магазины которые продают товары для детей. Надеюсь меня услышат. Спасибо


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
13.01.2019 13:14  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала в интернет-магазине острова чистоты г. Светлогорск подгузники трусы для взрослых. Скидка на продукцию 15%. Курьер, вежливый приятный молодой человек, связался со мной, согласовал удобное для меня время доставки и форму оплаты. В связи с изменившимися у меня обстоятельствами изменили время доставки. Товар доставлен в срок. Спасибо курьеру за хорошую работу. Рекомендую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.01.2019 18:13  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным клиентом. Всегда можно найти все нужное, радуют скидки! Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.01.2019 13:25  // Вячеслав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

остров чистоты г. Славгород Могилевской области. коллектив совершенно не стесняющейся покупателей жуют жвачку, не отходя от дела, скажем так, бывало и так, что девчонки на кассе сгрудились и болтают или сидят в телефонах не обращая внимания на покупателей, акционная полка не всегда соответствует действительности администратор торгового зала постоянно разговаривает по телефону также не обращая внимания на покупателей, а как обманывают покупателей на кассе при оплате товара пробивают свою дисконтную карту рассчитывают покупателя называя сумму без скидки покупатель рассчитывается и уходит и что вы думаете делает кассир она просто проводит скидку а разницу оставляют себе наверное на жвачки т.к. весь коллектив их постоянно жуют, не всегда выдают подарки при покупки двух товаров одной марки когда есть такая акция пока им не напомнишь наверное также забираеться себе


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
07.01.2019 14:57  // Veronika [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом, чаще всего обслуживаюсь в дискаунтере по адресу г Гомель, п-т Октября 28. Вот сегодня возник вопрос. Моя дисконтная карта загружена в специальное приложение на телефон, там есть фото моей карты и штрих-код. До сегодняшнего дня дисконтную карту я предъявляла на телефоне, но сегодня кассир отказала в принятии моей карты таким образом, ссылаясь на то, что они в таком формате не работают и так карта не считывается с экрана телефона. Хотя ранее, повторюсь, всё считывалось и скидка работала. Бывали моменты когда карта не считывалась и кассир набирал номер карты вручную. Хочу отметить, что ранее у меня принимали электронную карту другие специалисты и вопросов вообще не было.но специалист отказала даже вручную набрать карту, поскольку её нет на пластике. Сейчас всё-таки 21 век и 1000 дисконтных карт носить в кошельке вообще неудобно. Прошу разъяснить мне данный вопрос, принимаются у вас всё-таки Ваши карты загруженные в специальное мобильное поиложение для считывания штрих-кода. Если да либо нет, то доведите пожалуйста данную информацию до всех сотрудников во избежание подобных ситуаций. Все сотрудники должны действовать одинаково.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.01.2019 13:09  // Romanova__A ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В городе Толочин 2 магазина и в двух одни и те же проблемы, на некоторых товарах отсутствуют ценники, а на некоторых и вовсе стоят неправильные, сталкивалась не единожды. Так же вечная заваруха с акциями, на ценнике акционный товар, а на кассе пробивают обычную цену. Просьба устранить данные недостатки, спасибо.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.12.2018 17:20  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сетью магазинов " остров чистоты" пользуемся всей семьёй на протяжении длительного времени в Витебске. Всегда оставались довольны и персоналом, который поможет, подскажет, и качеством товара. Нареканий никаких никогда не было. До сегодняшнего дня. На пр. Черняховского,1 у вас достаточно крупный магазин. Понадобилась консультация продавца по поводу стирального порошка для белого. Когда вопрос был практически решен, подошла другая продавец Виктория, и сказала мне: " хватит дурить мозг продавцу, давай я помогу". Я , естественно, отказалась от " такой" помощи. Разве это нормальное обращение и отношение к покупателю? Прошу ,по возможности, принять необходимые меры.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.12.2018 17:10  // Илона [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить отзыв о магазине Остров чистоты по адресу г. Минск ул Почтовая. Продавцы очень вежливые и культурные. Особенно хочу выразить благодарность продавцу Татьяне, за помощь в выборе товара. Хотелось бы больше таких продавцов. Очень приятно находится в данном магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.12.2018 17:54  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравится сеть магазинов, много скидок, обслуживание правда как где. На Немиге, на Партизанском очень нравится. Но почему то на вокзале постоянно проблемы. Вчера девушка что-то не так пробила, стала кричать на весь зал ЮЛЯ, много раз просила найти НАЛИЧКУ (ну что за выражения), и это при том что работала одна касса. Ждали Юлю долго, потом Юл что-то помогала и разъясняла.
Очень хочется, чтобы милые кассиры-продавцы не переходили внезапно на крик и не пугали нас, покупателей.
В остальном мне очень нравится Остров чистоты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.12.2018 18:27  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оставлен заказ в интернет магазине http://ostrov-shop.by/ в понедельник, во вторник пришлось звонить и узнавать самой в каком статусе заказ. В итоге сообщили что заказ привезут только в четверг, отказалась. Вы считаете это нормальным?

заказ N471352


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.12.2018 22:09  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы узнать, на каком основании кассир проверяет личные вещи, даже при наличии металорамки? ?


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Ответы компании: 3
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.12.2018 20:57  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень давно всю бытовую химию покупала только в вашей сети, за редким исключением у ваших конкурентов, даже мысли никогда не возникало перепроверить чек, всегда отличное обслуживание. А здесь на днях купила ребенку памперсы Либеро комфорт 12-22 кг. причем несколько раз обратила внимание на зелёный ценник 33 рубля с копейками, на кассе с учётом скидки почему-то выбило 41 рубль с копейками, когда сказала продавцу, что там висит зелёный ценник и цена другая, она пошла(правда не сразу) принесла ценник, помахала мне перед носом им и сказала, мол смотрите я его уже убрала! Человек я не скандальный, памперсы я конечно забрала и молча ушла, но такое отношение на мой взгляд не допустимо, теперь просто принципиально в сети на одну семью покупателей стало меньше


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.12.2018 23:05  // татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня мне доставили на дом заказ, сделанный по интернету--оперативно, удобно, еще и дешевле! Не нужно было с подболевшим ребенком выходить на улицу за памперсами, просить кого-то. Спасибо службе доставки. Из минусов--не все товары доступны к заказу, я еще хотела молочную смесь заказать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.12.2018 20:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дышать в магазинах этой торговое сети просто невозможно! Никакой вентиляции помещения, которая должна удалять тяжелый запах бытовой химии просто нет! Не магазины, а настоящие газовые камеры! Куда смотрят контролирующие органы?? Или за то что закрывают глаза, как травят народ получили откаты?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.12.2018 10:19  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликован не клиентом компании и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.11.2018 19:38  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня пыталась сделать заказ в интернет магазине,ничего из нужного мне из того .что было на сайте не оказалось на складе обслуживающего Ангарскую, а некаторых товаров вообще на складе не оказалось. Мы что не такие как все? Зря потратила время. Товар на сайте . а на складе нет товара - только заманчмвые цены.Фото с сайта с ценами сделала и по возможности выложу . Жаль, что торговые сети никто за ложные акции и т.д. не наказывает.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.11.2018 22:59  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Сегодня 24.11.2018 года посетила один из магазинов острова чистоты который находится в Минске на ст м якуба колоса в тц пассаж. Очень ужасное поведение персонала, а именно, по моим предположениям , охранника. Зашли мы туда с подпругой и увидели картину как идёт женщина , а ей в след кричит мужчина, вот именно кричит: НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА БОЛЬШЕ!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!! Честно , была настолько ошарашена , что сама развернулась и в диком ужасе ушла! Что бы эта женщина ни сделала, при посетителях так себя вести это как минимум не профессионально.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.11.2018 15:54  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочется сказать спасибо за работу интернет магазина "Остров чистоты, особенно водителю доставки Валерию магазин Матусевича, 79. Качество обслуживания всегда на высоте. Всегда оперативно, вовремя, вежливо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.11.2018 19:37  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Заказывала17.11.2018 в интернет магазине детские каши Нестле. Привезли кашу с исходящим сроком годности до 11.12.2018. Возврат оформить отказались. Отзыв на сайте интернет магазина не опубликовали.
Больше в интернете покупать продукцию острова чистоты не стану.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
17.11.2018 21:32  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину и службе доставки г Жлобина.
Заказ 457475
Сформировала заказ на сайте вчера вечером, сегодня до 12 :00 перезвонил представитель, согласовали с ним позиции, вечером, после предварительного звонка, заказ доставили на дом.
Всё чётко, быстро и по делу, без психов и хамства. Нужно ценить таких работников и почаще поощрять их премией.
Заказывала не первый раз. Никогда никаких проблем с ними не было. Буду заказывать ещё.
Единственное, хотелось бы расширить ассортимент товаров интернет-магазина, а то в акционном буклете товары есть, а по факту, в интернет-магазине, интересующие меня товары пропадают после указания города.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.11.2018 22:55  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! У нас открыли второй магазин в городе Столине по ул. Терешковой. Я хотела поинтересоваться. Можно ли в ваши магазины заходить с коляской? Просто я сегодня была в вашем магазине по ул. Терешковой и зашла в помещение с коляской, когда выходила из магазина, заходила еще одна женщина с коляской и продавец с кассы ей сказала: "Женщина, вы не могли бы оставить коляску у входа? Просто нас за это ругают!"
Т.е. получается, если я зашла в магазин с грудным ребенком, которому месяц от роду, я должна либо достать его и носить на одной руке, а в другой корзину, либо оставить его в коляске на улице у входа?
А если в магазин заедет инвалид-колясочник, ему тоже нужно оставлять коляску у входа? Первый раз с таким сталкиваюсь. А как же безбарьерная среда? Прошу разобраться в этой ситуации. Одной с ребенком на руках очень неудобно ходить по магазину: ни товар толком не выбрать, ни состав почитать...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.11.2018 19:30  // Никита [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решил обратиться в тех. поддержку. Оперативно ответили и решили проблему менее чем за 5 минут. Огромное спасибо, Кристине, запомощь!)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.11.2018 23:41  // марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

11 ноября 2018 я пришла в магазин остров чистоты по ул казинца 120 и была очень удивлена насколько вежливы продавцы.а именно . кристина и евгения .девушки предложили мне на выбор по качеству и по стоимости несколько видов того товара . который мне был нужен .я осталась очень довольна покупками и отношением ко мне и ко всем покупателям в этом магазине .извините за ошибки я не молода и не умею хорошо пользоваться компом


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.11.2018 19:28  // ирина игоревна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер!Хочу поделится своим возмущением!!!!Сегодня зашла в ваш магазин в г.Полоцке по ул.Гоголя,хотела приобрести АКЦИОННУЮ бумагу для выпечки по 0.85р(что размещена на предпоследней странице рекламного буклета),но как оказалось ЭТА бумага в магазине стоит 1.58р и без акции.На мой вопрос:"Почему так?Ведь это ЧИСТЫЙ ОБМАН?"Продавец вместо извинений стала со мной спорить,и говорить что я не туда посмотрела.Тогда я спокойно достала буклет и ткнула пальцем.Только тогда продавец удалилась выяснить.вернулась быстро и с надменным тоном сказала что все верно 1.58р.А на мой вопрос:"Почему не соблюдаются условия рекламы?Вы обманываете людей"Продавец ответила:"незнаю" и быстро удалилась.Я еще некоторое время постояла,никто так и не обратил на меня внимание,я ушла полная негодования от обслуживания и от несоответствия предлагаемого и реальности.Прошу рассмотреть нарушение и принять меры,чтобы цены в журнале и в магазине СХОДИЛИСЬ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.11.2018 14:13  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

31 октября 2018 я зашла в магазин остров чистоты в гп ивенец хотела выбрать косметику на полках косметики нет никакого порядка пробники на помаду и тушь напрочь отсутствуют но этого мало вдруг выбежал какой то мужчина и начал говорить на повышенных тонах сказав я запрещаю трогать косметику я сказала предложите мне помаду соответствующего тона и показала что мне требуется он сказал не знаю и продолжал говорить на повышенных тонах прошу разобраться с ситуацией и научить продавцов правильно выкладывать товар и не хамить покупателям


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.11.2018 22:57  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня была в магазине на ул. Ложинская. Зашла в магазин перед самым закрытием. Была приятно удивлена, что меня впустили за 10 минут до закрытия. Это один из немногих магазинов, где никто не сказал, что мы уже закрываемся и не сможем вас обслужить. Единственное, что немного удивило, на кассе меня обслужил парень в куртке. Я думала это покупатель) Он сам упаковал покупку в пакет, спросил про дисконтную карту. У меня её с собой не было. И он не провел скидку, хотя карта у него лежала под рукой. Обычно в других магазинах все пробивают скидку). Но в целом я довольна.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.11.2018 14:26  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Была сегодня в магазине по улице Алибегова. Купила помаду, а срок годности истек в прошлом месяце. Я удовлетворена вашим магазином и я все это просто так не оставлю!Я требую возврата денег! Я думаю,мне надо обратиться в защиту прав потребителей.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
01.11.2018 15:45  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ситуация сложилась так,что мне пришлось воспользоваться услугами интернет-магазина "Остров чистоты" и я не пожалела.Обслуживание на хорошем уровне,все товары в доступности,а вслучае отсутствия товара,предлагают замену.Очень вежливый и добросовестный курьер Валерий.Доставка оперативная,меня уведомили о том,что мой заказ будет доставлен,товарный чек был выдан.В общем всем довольны,все понравилось,будем заказывать ещё.Рекомендую все,очень быстро ,удобно,доступно!!!Большое спасибо! магазин Матусевича,79


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.10.2018 12:54  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня магазин на Немиге (сторона ТД На немиге) приятно удивил. Там не был пару дней, а все так изменилось в общении что не узнать. Девушка на зале провела, помогла и спросила "Могу ли еще помочь с выбором?", на кассе здороваются, благодарят и улыбаются, между собой у работников хороший контакт (что-то надо было поменять так поддержка моментальная и без тормозов).
Не скажу за все магазины, но сегодня этот магазин приятно удивил. Значит можно и в Минске встретить хорошее обслуживание.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.10.2018 20:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, сегодня была в магазине "Остров чистоты" на пл.Казинца, и осталась довольна персоналом. Продавцы вежливые, сами предложили о помощи. Вообщем осталась довольна магазином и персоналом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.10.2018 10:26  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте,остался неприятный осадок после посещения вашего магазина в г Витебске на пр-те Фрунзе,21.10.18г. Продавец В.....а Е.А.[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] на кассе не сказала предъявить дисконтную карту,я оплатила товар,не отходя от кассы решила проверить чек,а там скидки нет. Сказала продавцу,а она мне в ответ сказала ,что мол там сумма скидки копейки ,вы что хотите делать возврат,зачем вам это,это очень долго. Я в силу обстоятельств не могла разбираться ,на улице старший ребенок стоял с коляской. Продавец В......а Е А была нетактична и груба!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.10.2018 16:52  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
09.10.2018 09:49  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо персоналу сети дискаунтеров "Остров чистоты" за качественное выполнение своих обязанностей, за приятное и корректное общение при обсуждении заказа (девушке работавшей над заказом №441536 от 7.10.2018). Водителю Валерию из магазина по адресу: Матусевича, 79 за приветливость и качество работы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.10.2018 16:15  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Сразу хочу обозначить,что «Остров чистоты» входит в мой список самых популярных магазинов.
Но есть множество вопросов к персоналу магазина.Сейчас речь идет о магазине на пл.Казинца. Продавцы не вежливые, если к ним обратиться с вопросом,то недовольство обеспечено. Это постоянно.
Также нет множество товара (акционных) на прилавках,возможно не успевают выкладывать.
Прошу провести обучение Ваших продавцов-консультантов!
Первоочередная обязанность продавца обеспечить вежливое, предупредительное и профессиональное обслуживание покупателей магазина. Вы должны учитывать, что прибыль компании целиком зависит от покупателя.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
03.10.2018 19:29  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как постоянный покупатель Острова чистоты хочу выразить благодарность руководству компании за доступные цены, широкий ассортимент товара, а также супер услуге - интернет-магазину и доставке на дом!
Мне нравится, что очень удобно и оперативно работает доставка! А благодаря таким водителям, как Валерий (от магазина на Матусевича, 79), хочется заказывать товар у вас постоянно! Большое спасибо Валерию за вежливость, пунктуальность и оперативность доставки товара! Именно такие люди должны работать в доставке. Руководство компании очень надеюсь, что будет ценить подобных сотрудников и продолжать держать марку! 127775;127775;127775;127775;127775;127801;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.10.2018 11:57  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить отзыв на интернет-магазин в Минске. Заказ делала 29,9, 30го числа мне не перезвонили, 1го я позвонила сама по номеру 686 37 37, раза 3 сбрасывали, потом подняла сонная мадам и сказала, что свяжется со службой доставки, но мне так никто и не перезвонил. Звонила еще раз, обещали выслать номер службы доставки на Вайбер, но не выслали. Сегодня 2е.... я так понимаю, что ждать заказа уже нет смысла... Разочарована очень... Больше связываться с этим нет никакого желания...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.09.2018 17:54  // Marys2art ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда пользуюсь хорошими дорогими порошками. Поэтому, когда увидела в Острове на сайте акцию на Ариэль в капсулах 48шт. "сладкую цену", естественно, поспешила в магазин рядом. Но ни там, ни в ещё 3 ближайших ко мне магазинах их не оказалось. Подождала ещё неделю, опять походы оказались бессмысленными. Тут уже мною овладело любопытство - " а был ли мальчик"? Обзвонив штук 30 магазинов (могу себе позволить сидеть на телефоне полчаса, т. к. в декрете), поняла, что нигде моего вожделенного Ариэля нет, и судя по всему, не было по такой цене! Базы, по которой можно увидеть наличие этого товара в каком-то другом магазине этой сети, тоже не существует. Весьма расстроена тем, что есть, оказывается, такие фэйковые акции. Только зачем так делать? Я так и не поняла (


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.09.2018 08:31  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго утра! Живу в г.Новолукомле, данный город не входит в карту покрытия доставки интернет-магазина "Остров чистоты", хотя очень бы хотелось. Так как в магазине нашего города, очень маленький ассортимент товара. Например, гели для стирки только дорогих торговых марок Ариэль, Тайд и Персил, а хотелось бы видеть также средства Power Wash и т.п. Прошу Вас рассмотреть возможность добавить мой город в доставку из интернет-магазина или расширить ассортимент в магазине товарами и для обычного населения. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.09.2018 15:07  // Ян Яныч ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот можно жаловаться на обслуживание или прочее искать нехорошее, но в целом мне нравится что в Минске есть магазины такие косметики и бытовой химии (мне они очень напоминают Россман из Польши).
Такие магазины очень стимулируют нас белорусов покупать с удовольствием, постоянные акции, красиво все выложено, большой ассортимент. Я не хочу выделять какую то сеть, потому что мне нравятся магазины такие двух наших сетей. Они большие молодцы что привнесли в Беларусь столько всего красивого и нужного!


Комментарии: 7 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
19.09.2018 13:03  // Елена М. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не могу не поделиться)) Несколько лет посещаю магазин в ТЦ Глобо ( Минск,ул. Уманская,54). Вчера приобретала 2 единицы мелкого товара. Подошла к кассе без покупателей, потом выяснилось, что покупательница отходила за доп товаром. Свой товар у меня получилось выложить справа от кассира, т.к. в это время вышеуказанная покупательница начала расплачиваться. Я ожидала когда с ней рассчитаются. Очереди в кассу не было. Охранник стоял рядом. Вдруг откуда не возьмись налетел сотрудник (позже выяснилось что это старший кассир) и начал размахивая руками и трижды повышая голос пытаться заставить меня "встать где надо и переложить товар куда надо". Я осталась на своем месте. От такого активно- вежливого обращения просто оторопела. Видя что на него не реагируют, сотрудник убежал продолжая ругаться и возмущаться. Кассир, который обслуживал меня и охранник были вежливы и внимательны. Вопрос к руководителю: " Если сотрудник- старший кассир , он имеет право кричать и размахивать руками над покупателями? Или все-таки есть элементарные правила вежливости? Или правильное построение очереди и выкладка товара - работа обслуживающего кассира, а также охранника?" Желания посещать эту точку продаж у меня больше нет. Буду приобретать товары возле дома на ул. Берута. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить сотрудников за внимание и вежливость.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
16.09.2018 14:05  // АлександраЧуп ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!!! Хочу выразить особую благодарность работникам магазина Остров чистоты в городе Смолевичи Ленинская 1 а , которые работали в воскресенье 16.09. Придя в магазин за покупками меня приятно поприветствовали , при просьбе помочь милые девушки начали спрашивать для чего, на какую сумму я рассчитываю, качество. Мне дали много советов, предложили акционный товар и товар для участия в игре. Прошу вышестоящее руководства поощрить работников магазина : (запомнила только имена) Анастасия, Кристина, Анна. Огромное СПАСИБО за такой хороший магазин и прекрасных, веселых и отзывчивых работников.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.09.2018 16:59  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!!! 16 августа была оставлена запись в книге жалоб и предложений в вашем магазине, в городе Минске, который находится возле цирка. На сегодняшний день (11.09) никакого ответа на запись не последовало. Как я понимаю все сроки уже давным-давно вышли! Я так понимаю, что следующее, что мне нужно сделать - это обратиться в защиту прав потребителей


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.09.2018 14:40  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Просто в ужасе от работы коллектива магазина "Остров чистоты" в г.Браслав.Магазин работает не первый год ,а обслуживание все хуже. Персонал не умеет работать с клиентами. Если необходимо получить консультацию покупателя просто напросто игнорируют. Причем магазин аостоянно завален коробками с невыставленным товаром. До витрин добраться проблематично. продавцы ведут себя хуже базарных теток, смеются и орут на свесь магазин. Это не приятнл.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.09.2018 23:14  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день:-)
Сегодня воспользовалась услугами интернет-магазина.Товар доставили.Открыла антиперспирант Dove,была удивлена запахом.
Ранее точно такой брала было все ок.Дезодорант оказался просрочен!! Разве можно вот так поступать!!!!!
Вот так продается просроченный товар!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.09.2018 22:48  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте.
Совершая покупки в Вашем магазине в Минске по адресу пересечение Логойский тракт и МКАД (ТЦ "Expobel") неоднократно замечала, что проходы между стеллажами захломлены коробками с продукцией. Мне, как молодой маме с ребенком в коляске, крайне не удобно постоянно натыкаться на эти коробки. Понимаю, если бы эти коробки я увидела там единожды, но нет... это уже продолжается ни один месяц!
Пожалуйста, примите меры! Крайне не удобно маневрировать коляской обходя Ваши препятствия.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
02.09.2018 13:45  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день.! По адресу Дзержинского 127 неоднократно замечаем, что ценники на аукционные товары не меняются в срок. На кассе цены товара при считывании штрих-кода не видно покупателю, обнаруживаешь разницу в цене только уже в чеке. В магазине реагируют как будто так и надо, мы не успели поменять ценники.. Сегодня 02.09 акция была до первого числа как оказалось, так сколько же времени нужно магазину чтобы поменять ценники? Это реальный обман покупателя, что крайне неприятно и отбивает желание приходить в такой магазин тем более что есть конкуренты рядом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.08.2018 17:50  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Руководство ЗападХимТорг, ответьте мне, зачем Вы объявляете акцию на товар, которого нет в продаже? Зачем вывесили в буклете, что стиральный порошок Ариэль 9кг будет продаваться по цене 25руб. 09коп.? Нет этого порошка! Нет его ни в магазинах Минска, ни в интернет магазине.Не было его ни 16 августа, нет его и 26.Раз объявили такую акцию, а товар не привезли, то продлевайте срок акции. Или другое предложение на будущее, пишите, что данный товар по такой цене можно купить по таким-то адресам. Ну, нельзя так с покупателями поступать! Это уже не первая такая ваша акция, на товар, которого нет. Надоели уже просто!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.08.2018 16:44  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу оставить не очень приятный отзыв о магазине, точнее сотруднице магазина Остров Чистоты в г.Кричев м-н Комсомольский Г.....й Юлии [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ](к сожалению должность не рассмотрела). В данном магазине я бываю довольно часто, т.к. приезжаю к родителям ., раньше в нем было все хорошо и обслуживание и выбор товаров, а сейчас просто нет слов...Дело в том, что 19августа я с мужем зашла в магазин чтобы совершить покупку и обратилась за помощью к вышеуказанной сотруднице ,на что она мне махнула рукой и сказала посмотрите в том отделе при этом от неё выражено [Скрыто по этическим соображениям]!И это в середине дня!!! Пожилая женщина пенсионного возраста также обратилась к ней за консультацией, но потом она другой сотруднице говорит"как достали эти бабки".Подобного отношения к работе я у нас в Минске да и в других городах не наблюдала. Хотелось бы обратиться к руководителю данного магазина, как Вы допускаете к работе с клиентами таких сотрудников??? Этим Вы портите репутацию не только своего магазина, но и в общем всей компании!!! Я прошу навести порядок в кадрах! Надеюсь что этого сотрудника я больше в этом магазине не увижу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.08.2018 16:25  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемое руководство ЧТУП «ЗападХимТорг» я являюсь постоянным Вашим покупателем. Однако, сейчас я начинаю задумываться, что сервис, предоставляемый Вашей компанией, не соответствует моим ожиданиям.
Основная причина по которой я сделала такой вывод - это постоянное отсутствие основных акционных позиций товара. А именно, я уже с 18.08.2018 неоднократно посещала магазины "Остров чистоты" в г. Бресте (ул. Варшавское шоссе, 11, б-р Космонавтов, 33, ул. Московская, 332) с целью покупки стирального порошка Ariel 9 кг по цене 25 р. 09 коп. Ни в одном магазине (!) данного АКЦИОННОГО товара нет в течении уже 4 дней. А так же данный товар отсутствует и в интернет магазине http://ostrov-shop.by. На вопросы когда товар будет в наличии, сотрудники магазина мне ответить не могут.
Почему я должна тратить свое время и деньги на такое бесполезное посещение Ваших магазинов? Зачем заявлять товар на акцию, если нет возможности постоянно обеспечивать его наличие в торговых объектах?
Но последней каплей стала "консультация" сотрудника магазина по адресу г. Брест ул. Московская, 332 К.....ч Ю [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], которая в хамской форме заявила мне, что данного товара нет в наличии, отказалась пригласить ко мне компетентного сотрудника.
После такого отношения я начинаю понимать, что мне гораздо приятнее будет тратить деньги, но не свои нервы в магазинах других сетей.
Надеюсь, что руководство магазина меня услышит и сделает соответствующие выводы. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.08.2018 10:55  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый раз в жизни мне захотелось написать отзыв. Хочу Выразить благодарность работникам магазина по ул. Кстовского расположенного не далеко от ДК МАЗ, видно что люди находятся на своём месте, очень доброжелательны, приветливы, всегда спешат на помощь оказать консультацию и помощь в выборе покупок, а парень консультант который который хорошо разбирается в косметике и знает какую косметику посоветовать это приятно, но и девушка продавец - кассир которая помогла мне сделать правильный выбор , большое им спасибо!!!!!!!! Так же я ранее посещала магазин по ул. Уборевича там так же очень доброжелательные работники!!!!!! Aischa-2007@tut.by


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
21.08.2018 14:58  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Остались очень плохие впечатления после последнего посещения магазина " Остров чистоты" в г. Гомеле на ул.Ефремова. Мною была совершена покупка в пределах нужной суммы, для участия в проводимой акции, но после проведения дисконтной карты, как оказалось, сумма покупки составила 9 руб 37 коп. Была очень огорчена что кассир не предложила что-либо докупить до нужной суммы, " товар счастливчик" уже был в данной покупке! Она молча провела оплату, а после обнаружения в чеке конечной суммы, я вернулась в магазин с вопросом к кассиру, на что получила ответ, что она не обязана напоминать о условиях акции. Очень жаль за такое отношение к покупателям, было бы приятней если бы предлагали кассиры докупить товар до определенной суммы, так и мы с надеждой поучаствовали бы в акции и прибыль в магазине была бы больше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
15.08.2018 09:54  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, я хочу написать отзыв о магазине "Остров Чистоты" в Гродно, на Ольшанке. Значит был сильный дождь и я с сестрой решила зайти в остров чистоы, что бы переждать его, начала смотреть там всё, прошло минут этак 20 и мы там всё ещё были. Я увидела крем на акции, хороший, он оставался там один, я пошла просканировала его и увидела, что он ещё и дешевый(на акции). по скольку он оставался один, а я его очень хотела, я проставила его в другое место, что бы пока я хожу за деньгами его никто не купил. Потом мы с сестрой решили быстро пойти за деньгами и тут на выходе нас останавливают и тут тетя говорит "Девочки, покажите пожалуйста сумочку"ну я и подумала, мол мы там долго были, вот может и подумали что мы что-то взяли, но мне было не приятно поведение одного сотрудника, мужчины лет 30 ,он повысил голос и грубо сказал "показывай сумку" я показала и к его удивлению там не было ничего кроме воды и расчески, он не извенился, во первых, а во вторых начал говорить "ещё раз увижу, ментовку вызову, на камеры все записано, как вы там крема не на место ставили" ,да он начал угражать, по скольку я приличный ребенок, я не стала спорить, а просто оскарбленная и обвененная не за что вышла из этого магазина. Так вот этот прадовец останется без наказанным за такое, я считаю это не справедливым.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.08.2018 18:24  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являясь постоянным клиентам магазина остров чистоты, очень была разочарована в очередной раз хамским отношением продавца или заведующей( не уточнила ). Один раз покупала шампунь Syoss не дёшевый, вышла из магазина смотрю из пакета текёт открыла а это шампунь была трещина под колпачком на резьбе, пришла назад показала отказались менять сказали а может это я его разбила. В другой раз было тоже самое с жидким мылом. Сегодня купила детскую бытылку поильник с трубочкой, она протекает из десяти раз один раз закрывается как положено принесла в магазин показала та же женщина сначала сказала не подлежит возврату и обмену, хотя бутылка не является средством детской гигиены, потом налила в неё воды и оооочень медленно закрыла аккуратно перевернула говорить не течет, я сделала тоже самое чуть быстрее и из бутылки потекла вода. В ней или резьба слабая или бракованная но поменять или вернуть деньги мне отказали в итоге у ребенка нет бутылки а у меня нету 14 руб. В этом магазине никогда не поменяют брак и не вернут деньги. Брест Московская 332


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.08.2018 19:39  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность старшему водителю-экспедитору в г. Мозыре за внимательное отношение при обслуживании клиента, тактичность, вежливость, улыбчивость.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.08.2018 18:29  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посетила магазин Остров чистоты в Колодищах по ул.Военный городок. Только положительные эмоции! Зашла всего лишь за шампунем,а вышла с полной корзиной покупок! А всё благодаря внимательному отношению : рассказали об акциях,выгодных предложениях,всё показали!!!Одно удовольствие делать покупки в таком магазине! Теперь я Ваш постоянный покупатель!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.08.2018 19:05  // Станислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Худшие впечатления после посещения магазина в г. Жлобин (Рынок СОЛНЕЧНЫЙ). Установленные ценники - не соответсвуют фактическим, так как 4 акционных товара стоимостью до 3.00 руб., которые должны обойтись в итоговую сумму до 12.00 руб. - обходятся в 21руб. 56 коп. и это с предоставлением дисконтной карты! Продавцы данного магазины смогли это прокомментировать только тем, что значит эти товары уже не акционные, просто ценники старые висят. На товары популярных брендов типо ОЛД СПАЙС, АДИДАС, ДЖИЛЕТ, ПЕРСИЛ и т.д. - цена явно завышена, поскольку даже не в специализированных магазинах их можно преобести порядком дешевле. В акциях участвуют только товары которые не пользуются спросом, по сути дешевые некачественные товары! Процентовка скидок полностью не соответствует реальным, так что обращая внимание на такие цифры как 25%-50% на все товары при предоставлении дисконтной карты, по чеку можно отследить что там еле-еле на 7% натягивает! 2 раза посещал этот магазин и как о специализированном дискаунтере могу сказать только с разочарованием. В гипермаркете ЕВРООПТ в аналогичном отделе - все можно купить на много выгоднее


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.07.2018 17:46  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сейчас во время игры начисленные коды сразу присылаются по вайберу, вот это удобство и сервис. Спасибо.
Не надо заглядывать как ранее в кабинет личный.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
31.07.2018 14:02  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. В магазине г.Кобрин ул.Дзержинского температура в торговом зале 28С и отн.влажность 92%. Это допустимо по нормам СанПиН? За 4 года не могут приобрести и установить кондиционер. При том, что товары, реализуемые в этом магазине не подходят для хранения при таких показателях.
На прошлой неделе ходила с мужем в магазин. НЕВЫНОСИМО ЖАРКО, особенно в отделе, где стиральные порошки
.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
27.07.2018 18:39  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Воспользовались сегодня услугами интернет-магазина с бесплатной доставкой. Условия заманчивые: скидка 15% и доставка бесплатная. Сделала заказ, пришли уведомления что со мной свяжуться в ближайшее время. Позвонили сказали что доставка будет с 12 до 15 часов. В итоге позвонили в 15.00 сказали что водитель задерживается и будет к 16 часам. 16.30 никто не звонит, звоню спрашиваю где доставка, в ответ: водитель только что выехал и скоро будет.
В итоге в 18.30 мне привезли заказ. Из за этого целый день сидела дома и ждала, и все назначенные дела и встречи не состоялись. Надеюсь что качество обслуживания улучшится и в следующий раз не придется сидеть целый день дома в ожидании доставки


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.07.2018 09:53  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Впервые воспользовались услугами доставки и остались крайне возмущены. Сделали заказ,но никто не перезвонил для подтверждения. Через час я написала в чат,который находится на странице,когда выбираешь продукцию. Там мне ответили,что нужно ждать,звонки осуществляются в порядке очереди. За весь день никто так и не перезвонил. В нужное нам время,которое мы указали в комментарии к заказу,конечно же никто не приехал. Очень разочарованы! Ещё никогда не возникало проблем с доставкой на дом. Есть много магазинов,у которых все ответственно и на уровне. Остров чистоты,спасибо за сервис!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.07.2018 18:16  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18. 07 я совершила в "Острове чистоты" необходимые мне покупки и, зная о новой рекламной игре, приобрела ОТМЕЧЕННЫЙ специальным знаком товар-счастливчик, в этот же день привязала дисконтную карту к аккаунту на сайте магазина. Однако, ни в тот же день, ни спустя 3 дня ничего не произошло: коды так и не пришли. Как оказалось впоследствии, отмеченные товары были вовсе не "счастливчики", а точнее принадлежали прошлой акции. Вопрос: Это халатное отношение персонала или продуманный ход компании?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.07.2018 15:14  // Василий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Анастасия не сомневаюсь,зашел с семьей в этот дискаунтер и столкнулся с очень халатным отношениям,но когда я пообщался с менеджером то персонал показался мне очень даже "приятным"человек бестактный и неприятно шутит но это мелочи по сравнению с тем что от него неприятно пахло и половина завтрака осталась на зубах ,неприятные воспоминания


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.07.2018 14:05  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришла недавно трудоустраиваться в "Остров чистоты" в город Бобруйск по ул. Социалистическая, 46 и после общения с заведующим магазина, была, мягко сказать, ошарашена.
Заведующий предоставил для заполнения анкету, которую пришлось заполнять, согнувшись над столом в полном бардаке бумаг. Присесть он так и не предложил. После чего охотно пошутил над моей девичьей фамилией, а после и над приобретенной от супруга. Общался заведующий надменно и очень неприятно. Очень рада, что не попала на работу в этот магазин т.к. и при обычном посещении персонал соответствует своему непосредственному начальнику.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
14.07.2018 15:38  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин Остров Чистоты" Кирилла Туровского, 14 - самый лучший персонал! Настолько вежливых и аккуратных продавцов давно не видела! Очень приятно, что ребята такие приветливые и отзывчивые. Сказать, что мы - а именно жители Маяк Минска - очень довольны и рады - это ничего не сказать. Особенная благодарность заведующему магазина за помощь, которую он оказал пострадавшему ребенку. Спасибо огромное, так держать! На таких людях держится магазин!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
08.07.2018 12:44  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемые руководители сети магазинов "Остров чистоты", если Вы ввели такую услугу, как доставка и у Вас не один год функционирует интернет-магазин, то, пожалуйста, добавляйте на сайт интернет-магазина продукцию. Потому что в интернете оооочень много продукции отсутствует.
Так, например, я на 100% уверена, о наличии на прилавке в конкретном магазине конкретного товара, а через интернет-магазин заказать не могу.
И наймите, уже в конце концов нормального веб-дизайнера, интерфейс у сайта просто фу, а чтобы зарегистрировать карточку на игру "счастливый случай", понадобилась уйма времени, чтобы разобраться в этой самой регистрации.
И я надеюсь, что отзыв примут к сведению, а не напишут в комментариях шаблонный ответ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.06.2018 16:05  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Организовали игру Счастливый случай и полный беспорядок с личным кабинетом!!! 3 дня уже пытаюсь зарегистрироваться, но сайт не доработан, не получается. Специально пошла в магазин и купила все как в условиях оговорено, но ни личного кабинета, ни баллов! Обратилась к администраторам электронно за помощью, но у меня спросили в письме, получилось ли зарегистрироваться и все! Остается только добавить, что нехорошо такими маркетинговыми ходами приманивать больше покупателей - это обман!!! идти в этот магазин больше не хочется!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
29.06.2018 17:46  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У меня был вопрос по акции и отображению данных в личном кабинете. Обратился в остров и такой заботы и внимания не ожидал.
Помогли оперативно, быстро, работают как часы, очень понравилось решению вопроса.
Спасибо огромное представителю компании остров чистоту Максиму.
Больших продаж и довольных покупателей!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.06.2018 11:32  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наверное самое неприятное это когда ты не нужен... Три дня не могу дозвониться по номеру телефона 686 37 37.
Акцию сделали но столько вопросов, кассиры не в курсе, чек пробили, в личном кабинете ничего нет, связи с Островом тоже нет.
Полный игнор.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
28.06.2018 11:32  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня попыталась сделать заказ а интернет-магазине "Остров чистоты". Поиск товара - счастливчика на сайте крайне неудобен. Решила проконсультироваться по телефонам магазина. В течение 2 часов дозвонится не смогла. Не дозвонилась ни на горячую линию, ни в отдел рекламы.Заказала обратный звонок. Никто не удосужился перезвонить. Набрала телефон приемной +375173350704. Очень долго ждала, пока секретарь снимет трубку. Лучше бы вообще не дождалась! Девушка, которая ответила по указанному телефону, с первых слов начала просто грубо хамить. И это лицо кампании! На все мои вопросы отвечала с раздражением, хамство просто било из нее! На просьбу представиться сказала, что она не будет представляться. В процессе разговора выяснилось, что зовут барышню, которую потревожил потенциальный покупатель, Анжелика. Постоянно перебивала, совсем не вникая в суть сказанного мной. На претензию о том, что дозвониться по телефонам, указанным на сайте, просто не возможно (они не доступны!), был один ответ: звоните по указанным телефонам! На просьбу соединить по телефону с директором ответила, что она не будет соединять! И бросила трубку. Дальнейшие попытки дозвониться в приемную были бесполезными! Вот так сотрудники, которые должны быть лицом компании, формируют мнение о самой компании и лишают ее потенциальных покупателей! Будем поддерживать конкурентов "Острова чистоты", благо, ЕСТЬ ВЫБОР!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.06.2018 17:42  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В Остров чистоты хожу давно. На ул.Притыцкого, 29 в Минске, есть продавец или старший кассир-блондинка, лет 45. ФИО , к сожалению, не знаю. Отношение к покупателям у нее не очень положительное. Ощущение, что ты должен лично ей. Охранники ходят за тобой по пятам. В этом магазине никогда не рассказывают об акциях. Отпадает желание ходить в этот магазин.

А вот на Бельского 2 персонал вежливый и отзывчивый! Спасибо им за отношение к клиентам)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.06.2018 17:18  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте указан номер телефона Острова, но дозвониться невозможно. Как и оставить телефон и дождаться, пока перезвонят. Почему так?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
26.06.2018 10:18  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Оксане и молодому человеку (сотруднику "Острова чистоты", к сожалению, не помню имени) за мгновенное решение проблемы (недорозумения). Хорошо, когда в компании работают такие ответственные и профессиональные люди! СПАСИБО!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.06.2018 21:40  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала как обычно покупки в "острове чистоты". Взяла все, что было необходимо и направилась к кассе (передо мной было в очереди два человека). Жду своей очереди у кассы и кассир говорит нам(покупателям) о рекламной игре "счастливый случай" (принцип, говорит,как в Евроопте-сумма в чеке от 10р +рекламный товар). Мы(втроем) заинтересовались и попросили показать эти рекламные товары, чтобы купить их и получить обещанные коды. Затем, кассир оговорилась,что еще надо зарегистрировать обязательно в этот же день карточку (22.06.18) и эти коды зачислятся(обращаю внимание, что сначала купили, потом зарегистрировались, потом придут коды). В итоге, регистрация заняла чуть ли не пол часа. И самое смешное,что за эту покупку никакие коды так и не были начислены. Зато рекламный товар реализовали! И еще онлайн операторы обвинили меня в том,что я наговариваю на кассира. И , чтобы я отвязалась,сказали,чтобы подождала 3 дня и больше не отвечают))))) просто молодцы!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
25.06.2018 15:09  // Одьга ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была в магазине по адресу Голодеда 17 , ужс просто.Грубые продавцы. Продавец разговариваласо мной на повышаных тонах, и такое не в первый раз.По ассартименту не консультируют , на покупателя наплевать, зато на личные темы разговаривать время есть . Уважаемое руководство это в первую очередь ваша вина.Администрация должна лучше работать с персоналом. [Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.06.2018 13:54  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наличие рекламной игры это круто, стимулирование покупок и азарт, а вот зарегистрироваться крайне сложно и не понятно. Ушло минут 5. Для кредита быстрее получается оформить документы, ну правда)
За магазины спасибо, они красивые, много товара и много акций.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
22.06.2018 15:11  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня первый раз решила почитать отзывы о магазинах "Остров чистоты" и вижу что я не одна. Сама из Гродно, поэтому напишу про Гродно.

1. О работе сотрудников. Сразу видно кто новенький: подходит к тебе, хоть и не знает детально продукцию, но сделает все чтоб найти нужный тебе товар. Но такое бывает очень и очень редко. Те, кто работает давно - плевать на клиентов. Их не найдешь в зале. Продавцы на кассах в отсутствии людей даже не поднимутся и не помогут тебе. Одним словом - сотрудники просто не заинтересованы в увеличении продаж. Наверно от этого их заработная плата не зависит.

2. Об ассортименте товара. В Ваших ответах на отзывы уважаемый "Остров чистоты" я прочитала, что товары на акциях регулярно привозят в магазины. Давайте не будем рассказывать "сказки". Я работаю в центре Гродно и периодически захожу в один магазин на Советской. В один из периодов акции, В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ закончился еще до обеда товар на акции. И в течение еще 14 дней (сколько длится период акции) я заходила в надежде купить. У продавцов был только один ответ: закончился, не знаем когда будет. Это называется не акция на товар, а распродажа остатков. Было 10 шт шампуней, распродали в первый же день, все, больше нет. ЭТО ЧТО ЗА АКЦИЯ ТАКАЯ????? И так теперь постоянно.

В общем: как только появились магазины "Остров чистоты" - они действительно были хорошие, и по цене и по ассортименту, и по обслуживанию персонала. [Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
18.06.2018 10:29  // Даша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остров чистоты по адресу ул.янки лучины 44
Придя в магазин18 июня,в 10 часов,я была в ужасе, другого слова нет, на ацкионных стеллажах ценников нет,на зале тем более,на вопрос к кассиру где ценники мне грубо ответили,вырезаю не видите? Тут я поняла,что с ней разговаривать бесполезно,я взяла газетку и пошла искать тот товар за которым я пришла,но не отойдя далеко я услышала,нецензурную брань от администратора или охранника магазина,он так возмущался на весь зал про покупателей, это звучало одним матом,кассир его как то успокоила. И вот я с горем пополам выбрала товар при помощи газеты и направилась на кассу,там ожидал меня ещё один сюрприз,при расчете на кассе у меня всплыла интересная сумма,я рассчиталась и решила его проверить,товар выбился без скидки,я уточнила у кассира а почему такая сумма на что она ответила не знаю,я позвала зав магазина и она мне сделала возврат объяснив тем,что переоценка ещё не выполнена, приходите после 11,в смысле? Уважаемая администрация,если ваш магазин работает с 9 ,то почему вся ваша работа не выполнена?в миле например, таких проблем нет. Начиная с акционных стеллажей и заканчивая работой администрации.
По итогу с магазина я ушла с одним товаром, ужасное обслуживание и организация процесса.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
11.06.2018 23:17  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже давно убедилась, что многие разрекламированные ходовые товары по выгодной цене просто отсутствуют в розничной сети на момент проведения акции. Те же позиции, которые находятся в данный момент на акции, в других аналогичных магазинах и без скидок имеют примерно ту же стоимость. Хотя изначально, в момент появления в городе первых магазинов "Остров чистоты" это были действительно магазины с отличным товаром и низкими ценами. Персонал, естественно, стал в разы "хамоватей" по сравнению с первооткрывателями...
Вывод: несмотря на конкуренцию сеть не стремиться поддерживать свой статус хорошего магазина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Лучше обойти стороной и "не вестись на рекламные баннеры-заманухи"...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
10.06.2018 21:03  // Валентина 0127 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Часта карыстаюся паслугамі вашых магазінаў. Вяртаючыся з працы дамоў, заходжу ў магазін, які знаходзіцца на вуліцы Громава. Прадаўцы ветлівыя, добразычлівыя, тактоўныя, дапамогуць у выбары неабходнага тавару. Добра ведаюць сваю справу, свае абавязкі.
Тавары, якія знаходзіліся на акцы і мне былі неабходны, набывала заўсёды. Калі ўзнікалі пытанні, тэлефанавала на "Гарачую лінію" і атрымала ад работніка грунтоўны кампетэнтны адказ. Вельмі задаволена вашай працай.
Так заўсёды трымаць і ў вас не будзе адбою ад пакупнікоў! Поспехаў вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
06.06.2018 12:52  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В 17.00 были с дочерью в Острове чистоты по адресу ул.Уральская 6, дочка начала рассматривать тесторы губных помад, пробовать себе на руке, продавец молча наблюдала. Мы взяли одну из помад и начали опробовать, продавец смотрела, как мы открываем, как мажем себе по руке, а потом подошла и сказала, что мы обязаны ее купить, так как это не тестор, хотя взяли мы ее там, где стояли все тесторы. В результате нам пришлось взять эту помаду стоимостью 5руб,19коп, которая по-сути нам не подходит и вряд ли мы будем ей пользоваться...
Ф.И.О продавца Р...Ь А.Л.
Просили дать жалобную книгу, нам ее так и не дали, хотя должны были дать по первому требованию... Поделилась своими неприятностями со своей коллегой, оказывается с ней недавно произошла точно такая же история в этом же магазине, ее тоже заставили купить помаду, так как она оказалось не тестором.... Так как у них стоит товар, то я думаю, что эту помаду уже не один человек опробовал...
У меня сложилось мнение, что продавцы специально выставляют товар рядом с тесторами, а потом заставляют покупателей, которые по незнанию взяли вместо тестора товар оплатить этот товар... Вот такие грязные методы у продавцов магазина Остров чистоты...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
05.06.2018 13:14  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная работа магазина в периоды акционных скидок. Акциионные товары либо отсуствуют (якобы "закончились") либо скидка не предоставляется под любыми предлогами (новая партия, определенный аромат и т.п.). При попытке решить вопрос по "Гоячей линии" начинаются отговорки с общим смыслом "цены и наличие, да и вообще все условия могут отличаться, изменяться и вообще что угодно". Рекламные проспект всего лишь замануха, в которой скрыто множество обмана для завлекалова и который трактуется магазином как угодно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
04.06.2018 15:52  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазин, расположенный по адресу Логойский тракт 36 перестала заглядывать после неприятного случая. Во первых за тобой ходит следящий, небдящий охранник по пятам и чувствуешь себя уже вором. Подстерегает тебя и как в фильме ужасов появляется из-за угла. Это его работа, согласна. Но профессионализм заключается в таком наблюдении. которого не заметно! Во вторых цена на ценниках не совпадает с ценой при расчете на кассе. Покупала ватные диски, оказались дороже на 80 копеек, ради любопытства взяла две другие позиции- тоже расходжение. Мелочь, а неприятно. Попыталась сказать кассиру о том, что имею право заплатить за товар по указанному ценнику, на что та кивнула на лежащие на терминале желтые цены - якобы, не перевесили еще. Извините, но меня это мало волнует, что вы не успеваете за переоценкой. В этом случае товар снимается весь! И переоценивается. Неприятный осадок от посещения.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
30.05.2018 17:38  // Полина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После посещения магазина по адресу Уборевича,95 - желание ходить туда совершенно отпало. К клиентам ужасно относятся, подозревают в кражах , просто на кассе говорят - «А куда Вы дели те прокладки, которые трогали». Продавцы ужасные, непрофессиональные, из-за таких сотрудников - остров чистоты будет терять клиентов.
Туда больше ни ногой!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
24.05.2018 19:44  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Каждый раз, когда попадаю в «остров чистоты», ухожу с неприятными впечатлениями. Ужасное, просто отвратительное отношение к покупателям! В частности речь идёт о магазине, который находится на ул. Чкалова в Минске. Каждый раз продавцы видят в каждом вора, который хочет обчистить их полки. Продавцы как коршуны кружат за вами по залу не с целью предложить свою помощь в поиске и подборе необходимого вам товара, а именно для того, чтобы проследить не спер ли ты чего часом.
Про знание товаров я вообще молчу. Если обратиться к кому-нибудь из работников с вопросом (часто непонятно, кто вообще перед вами: продавец, охранник, грузчик или просто какой-то левый персонаж, но с бейджиком), то в большинстве случаев увидите выпученные глаза и ответ в стиле: я не знаю, почему вы вообще у меня это спрашиваете.
По наличию товара у меня тоже очень много вопросов. Ценники есть, товара нет. Причём такое чувство, что его там вообще никогда и не было.
Расстановка товаров, в частности косметики, максимально неудобная и непродуманная.
Профессионализм работников... эммм... такого понятия у них вообще не существует. Продавцы позволяют себе кричать вам что-то из-за кассы, не утруждая себя поднятием своей 5-ой точки со стула. Обслуживая на кассе, продавцы громко общаются друг с другом на личные темы, показывая своё пренебрежительное отношение к вам. Складывается такое чувство, что все обязанности работников сводятся к тому, чтобы следить за вами по залу, пробивать товары на кассе и втюхивать 7%-ую скидочную карту.
В общем накопилось! Не хотите портить себе настроение, тогда обходите этот магазин стороной!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.05.2018 22:52  // Анастасия.

Что это там Яна писала про Остров Чистоты? Что он торгует контрафактом? Какое-то там средство от засоров.... Ну так вот. Сдаётся мне, что я тоже нарвалась на контрафакт.
Купила в Острове Чистоты краску "Лонда". Цвет - чёрный. Вчера покрасила волосы. И что-то, дамы и господа, я эту "Лонду" не поняла. Она, во-первых, очень густая. Вязкая масса с характерным запахом ацетона. Намазав это на волосы, я послушно выдержала полчаса, как мне советовала инструкция, и пошла смывать. Вода почти не окрасилась! Если, смывая с башки краску от других торговых марок, я умудрялась всю ванну уделать чёрными кляксами, то здесь буквально пару минут вода была сероватой. Высушив волосы, я посмотрела на себя в зеркало. И что? И где эта Лонда? На голове прежний цвет! Вопрос: и что я купила?
Меня немножко смутила инструкция на бутылке. Текст на одном языке (украинском) обрывался на полуслове. Его продолжение было где-то на другой стороне. Тогда как сверху на этикетке было полно свободного места. Разве нормальный производитель будет допускать такую небрежность на этикетках для своей краски? Эта корявая этикетка - для меня ещё один показатель того, что краска - подделка.
И ожидая ответ от представителей фирмы, задаю вопрос: что мне делать, чтобы вернуть свои деньги? Я понимаю, что там четыре рубля, но вы торгуете контрафактом! Это впустую потраченный час моего личного личного времени (которым я бы могла распорядиться иначе), это угроза здоровью (ибо я лично не представляю, какой состав у этой краски, там что-то слишком уж часто упоминалось про аллергию) и минус деньги. За них я лучше бы в Миле взяла нормальную краску. Я и покупала, как правило, в Миле. Просто пришла по знакомому адресу и обнаружила Остров. А время позднее.... Вот и зашла. Чека уже нет. Как быть в такой ситуации? Жалобу в книгу я, если надо, оставлю.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
23.05.2018 10:24  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
admin@otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров"
20.05.2018 16:22  // Конфетка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное качество обслуживания в магазине "остров чистоты" на улице Дзержинского в Кобрине. Очень много товаров не имеется в наличии. Персонал с таким выражением лица вечно, как будто я им денег должна.
Когда хожу между отделами, то персонал как тень ходит за мной не с просьбой помочь, а как будто с подозрения в воровстве. Ужасно неприятно.
А когда интересуешься по какому-то вопросу, то чаще всего в ответ можно услышать "я не знаю, я таким не пользовалась"
Раскладка декоративной косметики даже намека не имеет на юзабилити.
На кассе девушки не здороваются.
Крайняя степень непрофессионализма.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-540 из 799 | Страницы: [1] 2 Далее

Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или


Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 195
    357 199

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly