Идёт загрузка...
Отзывы на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус":
| SUSHI HOUSE | Суши Хаус
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. З.Бядули 1, ул. Я.Коласа 21, пр-т Жукова 44, Логойский тракт 35
г. Минск посмотреть на карте 7440 |
|||||
23.05.2021 16:26 // Alex [Гость]
Не рекомендую категорически. Заказал ночью в 2 часа суши, сказали 1,20 на доставку. Время вышло никто не позвонил, я набрал сам, девушка начала просто откровенно врать "что у них проблема на кухне" в эту же секунду статус заказа изменился на "приготовлено". Я к чему? если тебя проблема на кухне и ты это знаещь, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ты не позвонила и не сообщила об этом? ок, какая альтернатива? -подождать еще 1.20 на доставку. очень похоже на то что кто-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и про заказ просто забыли, правда? Короче, не покупайте тут, если есть самоуважение.
16.05.2021 22:25 // Саша [Гость]
Терпение закончилось... Заказали с женой сет Аляска онлайн 16.05. Забирали на ТЦ Титан. Очень спешил и не проверил заказ. Проблема в чем - сет почему то расфасован в средний пластиковый бокс и дополнительно в картонной малый. Такое ощущение, что его положили после возврата. Да, ладно... Но, если раньше были роллы все круглые, плотные, красивые, то сейчас это масса производит впечатление купленной на кухне крупной торговой сети. Рис - каша. Роллы крутил первоклассник. Все криво. Такое ощущение, что резали тупым топором.Авокадо в составе ГНИЛОЙ. Каждый раз все хуже и хуже... В общем, заканчиваем с заказами суши и роллов в Суши Хаус. Фото имеются, чтоб не быть голословным.
16.05.2021 19:34 // Юлия [Гость]
15.05.2021 заказывали суши и к нашему огорчению на одном роллов был кусок цалафана((. Написали им в личку, нас проигнорировали и не извинились.
05.05.2021 15:22 // Алина
Раньше всегда заказывали суши хаус и были в восторге , теперь второй раз заказываем и суши отвратительные - и это слабо сказано! На сайте по поставу пишут одно, а реально в роллы кладут непонятно что, и бекон и капусту подгулявшую и рыбу с костями (есть невозможно) подгнивший авакадо, ещё была в шоке что в начинку пхают кусочки блинов пшеничных. Это как понимать ! Как с помойки какой- то ! Просто жесть , за что мы платим деньги ? Я в шоке ! Больше в жизни не закажу сушихаус. Даже врагу не посоветую . Прошу принять меры по изготовлению суш и принять меры по применению качественных продуктов! До первого отравления и можно в суд .
21.04.2021 13:42 // Александр [Гость]
Добрый вечер всем. Хочу предостеречь вас от заказа в этом месте!!!
Заказали сет Хонсю. Креветку как ни искал не нашел ни в одном роле. Рыба жухлая бледная. Точно не свежая. На роле с лососем рыбы сантиметра 3, и та не свежая. Может что-то пошло не так...20.04. если интересно владельцам проверьте номер заказа есть.
Итого: вкус никакой, качество продуктов ниже среднего.
Результат: испорченный вечер, болит живот.
Всем добра!
Кстати, посмотрел фото в других отзывах. Это небо и земля. То что привезли нам было в разы хуже. К сожалению не сделали фото. Но это было дно!
17.02.2021 18:52 // Вероника [Гость]
Испортили все впечатление!
Начнём по порядку:
1.Несоответствие сайта и приложения
2. Очень долго не могла зарегистрироваться в приложении... так и не зарегистрировалась. Пришлось, просить мужа. Тоже не с первой попытки, но все получилось
3. Выбрали сет и суп. Посмотрели, что ещё будет скидка, так как сегодня ДР у мужа
Перезванивает девушка и говорит, что этот сет не привезут, так как пункт, который рядом с нами его не делает... Почему этой информации нет ни на сайте, ни в приложении? Ведь при регистрации мы указываем точный адрес
4. Ок. Выбрали другой сет. Перезванивает. Говорит, что скидку не сделают на этот сет
Почему???? Почему опять же нигде нет информации.
Ладно уже на эту скидку. Везите.
5. Привезли... но нет ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря!!!!!! Как??? Почему??? Если это не входит в стоимость сета, так почему же Вы не предлагаете?????
6. Мужу пришлось одеваться и ехать в магазин за соевым, васаби и имбирем!!!!
Что за отношение??? Впервые с таким сталкиваюсь!!
Убедительная просьба к руководству!! Перепроверьте сайт, приложение и работу колл центра!!!! И если Вы уже говорите скидка на весь заказ, так и делайте ее! Или пишите подробную информацию!
18.12.2020 14:24 // Александра [Гость]
абсолютно разочарована. всегда нравился ваш суп шиитаке ширу, но то, что мне привезли сегодня не выдерживает никакой критики- безвкусная каша из полусырых шампиньонов с недожаренными грибами шиитаке. есть это просто невозможно! второй позицией были хот эби маки, которые тоже оказались никакими - разваливающиеся, с мягкой корочкой и минимумом начинки. интересно, а ваши повара вообще пробуют на вкус, то что они готовят? в результате вместо вкусного обеда просто выкинула 21 рубль в помойное ведро. больше что-либо заказывать у вас желания нет. повышайте качество еды.
06.12.2020 19:29 // Евгений [Гость]
Привезли сет сразу после открытия пакета раздался запах испорченной рыбы не были уверены попробовали - по вкусу не понятно, однако запах никуда не делся + видимо на ингредиентах совсем уж экономят, потому что творожный сыр на вкус уж очень химозный и мыльный - сколько раз заказывал суши из разных заведений + из того же sushihouse такого ужасного творожного сыра не пробовал из чего следует что есть это просто не хочется, не говоря уже и про тухлый запах явно испорченной рыбы.
По телефону мне доказывают, что администратор и повар всё перепроверили и у меня не могло быть тухлой продукции.
На предложение забрать сет который никто есть уже не станет и попробовать этому же администратору и повару открыть пакет и повторить вышесказанное про свежесть продукции энтузиазма не последовало, так же как и адекватного извинения и намерений разрешить ситуацию дабы качество продукции не находилось на таком дне.
Больше не закажу и никому не посоветую.
24.10.2020 10:48 // Илья [Гость]
Заказал 23 числа суши с доставкой на 24 число на 10 утра. Курьер приехал вовремя и позвонил за 6-7 минут до того пока пришел на этом все его плюсы закончились. Следующая картина очень резко открывается дверь (без стука) и на пороге стоит курьер далее диалог:
- с вас 50.80
- доброе утро вы для начала хотя бы как минимум постучали
- (надменно) виноват исправлюсь (и держит протянутый пакет)
- подождите вы же видите я пока не могу взять пакет (на руках собака второй отсчитываю деньги и даю 51 рубль)
- все я пошел (отдает пакет / даже не тянется за сдачей хотя это всего лишь 20 копеек / не ждет чтобы я проверил заказ / не прощается).
честно с таким сервисом даже не хочется есть (до сих пор лежат в холодильнике). Такого представителя из 90-х только в то время и видел. Больше заказывать не буду благо не последние суши в городе. Мне не надо омывать ноги но банально не вламываться быть минимально вежливым и выполнять свои функции человек обязан иначе ему нету места в сервисе.
Недвижимость на любой вкус. От новостроек до коммерческой недвижимости. Звоните: +375 29 660 35 63
Двери с терморазрывом и фирменным утеплением для вашего дома! +375 29 326 16 16
Лазерное удаление катаракты теперь и в Беларуси только в ОПТИМЕД! Позвольте себе видеть больше вместе с нами! +375 (25/29/44) 549-5-179
21.10.2020 13:38 // Виталий [Гость]
Сделал заказ в интернете. прислали номер заказа и крайнее время. Пришел за заказом ровно в 13:08 (как и в смс). Отстоял очередь, но это ещё ерунда. Сказал номер заказа, а меня в ответ попросили подождать ещё 5 минут. Т.е. в 13:15 заказ был ещё не готов. В итоге простоял ещё до 13:30, заказ так и не был готов. Даже на сборку не попал. На моё возмущение начали тыкать в меня квасом, мол, "компенсация". Не выдержал, ушёл голодный и злой! Свинство!!!
26.09.2020 21:27 // [Гость]
Сет вместо 1 032 грамма часто 900 грамм, компания ссылается на допустимые 10%, только вот даже по постановлению в данном случае сет недоложили больше чем на 10%.
Зачем так поступать?
требуйте взвешивать сеты, я понимаю это у них постоянно
23.09.2020 01:16 // Анна
В последнее время очень испортилось качество. Иногда не докладывают лимон к сету, где он должен быть. В последний раз не привезли воду ночью. Все магазины закрыты и воду не купить. Курьер сказал, что забыл воду на баре. Написала в поддержку, никто даже не ответил. Позвонила, чтобы узнать емайл,по которому можно отправить жалобу, мне сказали, что такую информацию не дают. В итоге ещё через полчаса ответили из поддержки "извините". Даже не предложили довезти воду. В итоге отправились в круглосуточный магазин.
Довезти воду в следующий раз не получится, потому что просто этого следующего раза не будет.
15.09.2020 13:11 // Ирина [Гость]
15.09.2020 заказала два ролла Филадельфия Авокадо маки по 16,9 (по акции "засушливый вторник", поэтому столько и заплатила за два). Забрала на пункте самовывоза З.Бядули, открыла только на работе- рыба бледная, явно перемороженная, с резким запахом, обратилась в колл-центр с фото, оператор перезвонил и уверял в том, что рыба свежая. Ни на минуту не поверила и есть эти суши побоялись. Огромный осадок
12.09.2020 10:32 // Анна
Покупали салат Цезарь в Суши хаус ул.З.Бядули. Куски курицы совешенно сухие и приготовлены явно были не в этот день. Вместо гренок просто положили куски не обжаренного багета. Соус никакой, без вкуса. Ребята, это же есть не возможно. У меня просто крик души.. как такое можно было приготовить и продать клиенту?? Огромное разочарование!!
22.07.2020 22:20 // Антонина [Гость]
Сегодня заказывала 2 коробочки по акции. Заказала 2 вока с тунцом, приехала - все готово. По приезду домой показалось, что внутри не тунец, а кусочки курицы (правда очень похоже, смутил также запах, так как курицу не ем, а тунцом не пахнет). Позвонила, ответили быстро, попросили прислать фото в Вайбер, попросили разрезать кусочки и сфоткать. В итоге это и правда оказался тунец ))) в общем, к сервису вопросов у меня нет.
НО блюдо есть не смогла (( тунец то ли перемороженный, то ли в тепле перележал, на вкус горьковатый - похоже с ним что-то не то. Остальное наполнение тоже не понравилось, но вроде как свежее, возможно вопрос вкусовых предпочтений. Но заказывать скорее всего больше ничего не буду.
07.06.2020 00:01 // Татьяна [Гость]
Заказывали сет со скидкой в день рождения 10%. Оператор call центра связалась со мной и сказала, что скидка отмечена. По приезду курьера оказалось, что скидка указана не была. После чего курьер написал своим коллегам в чат, и получил ответ, мол, о скидке и речи не было. В общем 30 мин разбирательств, т.к уже с суммы со скидкой у курьера не оказалось сдачи. Прошу пояснить сложившуюся ситуацию!!!! Сервис никакой. Если хотите испортить себе настроение в день рождения - вам сюда !!!!!
29.05.2020 18:50 // [Гость]
Никогда не могу дозвониться и заказать суши(
26.05.2020 11:59 // [Гость]
При заказе дали купоны и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., не знаешь что с ними делать, написаны скидки, а цены нет!!!
По обратной связи на сайте тишина, выкинули купоны, жалко бумагу, ожидания в трубу.
16.05.2020 22:46 // Дмитрий и Татьяна
Прошу обратить внимание на качество сервиса данной компании.
Мы заказали суши сет с доставкой через приложение на телефоне, оплатили сразу онлайн. Пока заказ готовился, мы заметили, что указали некорректный адрес. Оператор сказала, что очень много работы и курьер не повезёт в другое место даже за доплату. Ну хорошо, допустим, это понятно - другой район... Договорились на самовывоз и поехали забирать. По факту - сет перепродали кому-то другому, мы простояли пол часа на стойке... между собой сотрудники на Я. Колоса говорят грубо и неуважительно. Атмосфера за кулисами ужасная!
19.04.2020 18:15 // Анна
Уже в который раз разочаровалась в доставке. Рис в суши был недоваренный. Роллы были свёрнуты неплотно. Соевый соус не вкусный, будто водой разбадяженный. Рыба была нейтральная на вкус и с косточками!!! в роле Филадельфия. Вес не совпадал с указанным на сайте. Ребята, не берите!
SUSHI HOUSE | Суши Хаус - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
