Ужасная компания, никогда сюда не обращайтесь!
На 14 февраля решил порадовать любимую и заказать суши. На это меня подтолкнула реклама от суши хаус на одном из популярных ресурсов, где был призыв заказать суши на день всех влюблённых заранее, чтобы получить свой заказ вовремя и не ожидать в очереди, более того был анонсирован специальный сет "Love story".
Я так и сделал-заказал суши за сутки до 14 го. Заказ был на 18.25, я немного опаздывал и предупредил об этом оператора в Viber. Очень спешил, ведь дома ждала любимая. Прибыв за заказом в Outleto в 18.45 я увидел огромную толпу людей и мне сообщили, что подождать нужно ещё 15 минут. Я был к этому не готов, объяснил, что заказ сделал ещё вчера, на что мне ответили, что очень много заказов и повара не справляются. Через 15 минут на мой очередной вопрос где заказ, мне ответили что нужно подождать ещё 15 минут и что нужно оплатить. Я оплатил. Обстановка накалялась, людей, таких же как я, становилось больше. Ещё через 15 минут мне вновь сообщили что нужно подождать. Это было уже слишком, я попросил вернуть деньги, на что мне сказали, что это очень сложная censored, нужно писать заявление и суши приготовят быстрее... На споры и разговоры ушло ещё около 15 минут и мне наконец дали суши, но прошёл час и мои планы были полностью сломаны, а праздник испорчен.
Такого я не встречал нигде... Отличная бизнес модель ребят из суши хаус-сделаем рекламу, наберем заказов, а суши как-нибудь накрутим! В итоге сервис ужасный и качество суши тоже! Конечно повара не справятся, вы же набрали столько заказав. Но больше всего меня паразило, что там были люди в очереди, которые заказывали за 2 и за 3 дня.
Я решил оставить отзыв на сайте суши хаус, чтобы люди понимали с кем связываются, но отзыв до сих пор не опубликовали! Тоесть обман везде. У них на сайте отзывы практически все положительные и несколько условно отрицательных. Но нет ни одного правдивого отзыва, потому что они их не публикуют! Я обратил на это внимание, если бы они не напомнили о себе очередной раз, прислав мне на вайбер рекламу... И это после такого обслуживания.