Заказал сегодня пиццу в pzz.by. Привезли вроде как во время, правда без термосумки, на что указал курьеру, тот потрогал чуть теплую коробку и с видом «и так сойдет», сказал мол теплая же, ну и уехал.Открываю коробку и понимаю, что еле теплая она может и не из-за сумки вовсе, а потому что наполовину сырая, блин вообще не запечен, сырое тесто сверху, на вкус мерзость редкостная. Звоню разбираться, диспетчер все там себе пометила и сказала, что со мной свяжется директор.Через минут 15 перезванивает все она же и говорит мол давайте мы вам привезем новую, а эту вы нам вернете. Согласился, спросил сколько мне в этот раз придется ждать, говорит мол постараемся побыстрее, не волнуйтесь. Со момента звонка прошло 50 минут, пиццы все нет. Звоню, диспетчер заявляет, мол пиццу мою уже приготовили, сколько ее везти по времени будут она не знает, так как там у курьера еще есть заказы, типа ждите. За час в общем приезжает этот курьер, с недовольным лицом говорит «здрасьте», забирает прошлую пиццу, дает новую и уезжает. Открываю новую, там такая же лажа, все то же незапеченное тесто и сырой лук. Звоню опять, требую вернуть деньги, говорит мол ок, курьер вернется и вернет, курьер возвращался минут 20, в этот раз уже молча, ни проронив ни слова отдал деньги, забрал пиццу и ушел, замечу что не извинялся за это ни кто, ни курьер, ни диспетчер, ни директор. Что касается директора, звоню диспетчеру, требую чтоб меня соединили с директором, так как диспетчер уже раза 3 обещала, что тот со мной свяжется сам, на что она отвечает, мол если хотите, то сами ему позвоните, вот номер, зовут Ал...андром. Собственно разговор с директором ни к чему не привел, типа деньги вернули и так нормально.

К сожалению возможности прикрепить фото здесь нет