ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Двери, лестницы":
25.08.2012 16:56 // Танюша Минск

Посоветуйте, пожалуйста хорошую компанию по дверям металлическим. А то вот сижу, плачу: ЧТУП"Воял" установил и не дешево - 320 у.е. дверь такую,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Двери, лестницы":
01.08.2012 15:54 // Лидер Двери

Арт-студия «Лидер» занимается проектированием и производством элитных дверей по индивидуальным заказам. В качестве материалов используется только...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ":

Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.00 (оценок: 201) Рекомендации: 158 Прочитать отзывы: 264
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Окнаград, окна ПВХ
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно

635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ"
01.10.2018 17:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Пишу этот отзыв всем могилевчанам .Никогда не обращайтесь в фирму «Окнаград»!!!!!Я обратилась в фирму «Окнаград» в сентябре 2017 года,сейчас 01.10.2018г.,но проблемы с окнами как были у меня ,так и остались.18.10.2017г. заключила договора на установку балконной рамы и балконного блока.Установка назначена была на период с 06.10.17г. по 12.10.17г.,я планировала ,чтобы установить окна и в начале ноября и спокойно лечь в больницу на операцию.По факту установка произошла 28.10.17г,мне была выплачена неустойка,но сколько моральных страданий мне было причинено ,только мне известно и соответсвенно в больницу я легла не в спокойном состоянии.После установки согласно договора монтажник мусор за собой не убрал,в последующем оказалось,что он и не знал об этом пункте договора.Я видела ,что человек устал и сама убрала и мусор и старые окна.Мне не понравились откосы ,они были кривые ,на что монтажник ответил,что по-другому невозможно сделать,что стены кривые.Я живу одна с дочкой и конечно не специалист в этой области,я надеялась на порядочность фирмы и работника.После операции у меня было долгое восстановление и конечно мне было не до окон.В мае 2018 г. мне делал ремонт на балконе мой знакомый и конечно мне указал на ряд дефектов в работе.1-в балконной раме не закрывалась створка.2-уплотнитель внизу этой створки был поврежден(створка была крайняя возле стены,я ею не пользовалась).3-откосы были ооочень кривыми.Мой знакомый сказал ,что откосы можно было сделать лучше при этих стенах.Он просто посмеялся над откосами особенно когда узнал ,что я отдала 96 руб.за них.Я заказывала пластиковые откосы и получается за 6 тонких кривых пластиковых пластин я отдала 96 руб.(это просто мошенничество я считаю).Откосы выполнены с нарушением всех технологий.Те дыры,которые остались после старых окон никто ничем не заполнял,соответственно откосы получились кривые и волнами,в то время как, если почитать технологии установки пласт.откосов,то там сказано,что 1 этап-это подготовка поверхности для пласт.откосов.В ходе подготовительных работ нужно заштукатурить все трещины и обработать поверхность водоотталкивающей грунтовкой или антисептическими средствами,но конечно никто мне этого не делал,легче конечно обмануть заказчика,чем работать честно.2 этап это разметка и нарезка пластиковых полос,но естественно монтажник ничего не размечал ,делал все на глаз,это говорит об отношении к работе работников этой фирмы.В июне 2018 после моих упорных звонков мне прислали этого монтажника,мною было найдено время для устранения дефектов,но монтажник приехал посмотрел и сказал,что ничего устранить не может ,створка кривая-это заводской брак,откосы лучше сделать не может и ушел,спрашивается зачем мне его присылали и он тратил мое и свое время.После моего очередного звонка ко мне прислали технолога Дмитрия,который признал все недостатки ,составил акты о том ,что створка кривая и откосы кривые.Мне опять прислали того же монтажника К.....о П. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ],когда я его увидела,я очень удивилась.В этот раз он начал пытаться устранить все-таки недостатки,но опять же он просто хотел в очередной раз меня обмануть.Я очень жалею ,что не сняла видео, как К.....й прыгал на створке пытаясь ее выровнить,меня он просил также стать на створку ,чтобы ему помочь.Меня это очень разозлило.Уплотнитель он решил починить таким образом:он вырезал кусок поврежденного уплотнителя внизу и соединил оставшиеся края,чего категорически делать нельзя(в уплотнителе не должно быть кусков из резинок,д/б только целый кусок ,который д/б склеен только в одном месте!!! Естественно монтажник это знал,но думал ,что обман у него пройдет.Откосы также он немного подровнял,но волны на наличниках остались .В июне-июле это был третий приезд этой фирмы,опять время было потрачено зря.Я написала письмо директору этой фирмы ,после этого мне опять прислали сотрудника,он записал все дефекты и объявил,что створка вовсе не кривая,а просто произошел изгиб рамы,что он закажет материалы и когда они придут ,он снова ко мне приедет.Я не буду описывать какие моральные страдания мне были причинены,это очень долго,так как пока мне не устранили недостатки с откосами я не могу переходить к ремонту в спальне,из-за этого причинены страдания и моей дочери (школьнице).Только 06.09.18 приехал «специалист по устранению недостатков».До этого было много моих телефонных звонков,сообщений в вайбере,но были постоянные отговорки ,то машина сломана ,то у мамы день рождения,то просто он мне не перезванивал.06.09.18г. этот сотрудник подравнял мне откосы,но он мне просто их подрезал,сделал их ровнее ,но дыры после старых окон так и остались(соответственно наличники волнами так и остались.Я подписала акты приемки,мне уже надоело общаться с этими сотрудниками (это был уже 6 раз их приезда).Изгиб рамы он действительно устранил,сзади рамы он отрывал наличник,затем его приклеил.Наличник был приклеен ,я не заметила подвоха,подписала акты.,но спустя 5 часов я вышла на балкон ,наличник отклеился .Неужели этот специалист не знал ,что он отклеится?Опять меня обманули.!!!Я звонила этому сотруднику ,он опять откладывал свой приезд,потом и вовсе перестал отвечать.Я звонила оператору Веронике, 2 раза просила разобраться и прислать мне сотрудника,чтобы прикрутили наличник,на что я услышала ответ:вы подписали документы о приемке работ.Заключение:ВСЕ,КТО ХОЧЕТ,ЧТОБЫ ИХ ОБМАНЫВАЛИ И ХОЧЕТ СЕБЕ НАЖИТЬ ПРОБЛЕМ,ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ «ОКНАГРАД»,ВЕРНЕЕ ОДО «МегаБлок-плюс»!!!!!


Комментарии на Окнаград, окна ПВХ:


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
24.01.2019 16:40  //  Ответ компании

Здравствуйте. Спасибо за ваш подробный отзыв о работе компании «Окнаград». Конечно, его эмоциональный текст нельзя назвать для нас позитивным. И при этом он дает нам возможность увидеть, в каких местах работы компании возникли пробелы. Исправив их, у нас появится шанс повысить качество сервиса.

Как сотруднику этой компании мне сложно объяснить, почему в работе с одним договором все пошло не так. Серая полоса, акт невезения Не знаю, наверное, это один из тех случаев.

Ваши эмоции понятны: обратившись в известную компанию, вы рассчитывали оправдать свои ожидания и получить окна в положенный срок (в вашей ситуации он был особенно важен).

По содержанию данного отзыва была проведена работа:
1. Доставка изделий, действительно, задержалась по причине внештатной ситуации на дороге (что поделать, на больших расстояниях не все можно предусмотреть).
2. В результате установка окон выполнена позже указанного срока: вместо 12.10.17 г. 28.10.17 г. Согласно договору, вам была выплачена компенсация за задержку.
3. По вопросам устранения недочетов монтажа специалистом компании было выполнено:
a. разобран откос, установлен ровно, без волн, проклеены швы по контуру откоса;
b. заменена резинка в створке;
c. переустановлена рама, закручены крепежи;
d. произведена запенка монтажных швов;
e. наклеен новый наличник;
f. отрегулирована створка.
4. Вами подписан акт рекламации без замечаний.
5. Со специалистом по монтажу, производившим работы по вашему договору, сотрудничество прекращено по причине допущенных нарушений. Наша компания предоставляет длительные гарантии, и несет ответственность за то, чтобы изделия работали качественно важно исключить любые недочеты при установке.
6. Выявились пробелы в работе менеджера сервисного отдела данный сотрудник у нас больше не работает.
7. 08.12.2018 г. ответственный менеджер созвонился с вами, и вы подтвердили, что на сегодняшний день все ваши вопросы решены и претензий к компании вы не имеете.

Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Спасибо еще раз за вашу откровенность в отзыве и возможность взглянуть на свои недостатки глазами клиента, а значит, у нас есть шанс исправить пробелы в своей работе.

При любых вопросах по поводу наших изделий и работы компании обращайтесь, пожалуйста, на наш сайт www.oknagrad.by или звоните по телефонам: +375 (29) 393-4000 Velcom, +375 (33) 393-4000 МТС, 8 (0222) 722-722. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Окнаград, окна ПВХ — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Окнаград, окна ПВХ — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 196
    357 200

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly