Идёт загрузка...
Отзывы на "Окнаград, окна ПВХ":
| Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно посмотреть на карте 635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18 |
|||||
20.02.2019 14:22 // Г.П.
Замерщик свое дело знает, выполнил замер хорошо. Очень понравилось, что уточняет все до мелочей, поэтому не возникло никаких проблем при установке. Также хочется отметить, что все сотрудники очень доброжелательные, и это очень приятно.
08.02.2019 16:45 // Мария Владимировна
Осталась всем довольна. Менеджеры контакт-центра все хорошо и доступно объяснили. Грамотные специалисты. Замерщик очень интеллигентный молодой человек, пришел вовремя, все померил, объяснил, рассказал. Договор заключала на офисе, очень понравилась девушка специалист: объяснила мне на понятном языке, показала на компьютере, как будет выглядеть мое окно, сразу видно- специалист своего дела и заинтересован в покупателях. После консультации я даже, работая педагогом, стала разбираться в окнах. Выпишите, пожалуйста, премию замерщику и менеджеру на офисе. Ребята молодцы!
08.02.2019 13:51 // Илья [Гость]
Помогите пожалуйста и дайте совет !!!20.09.2018 были заказаны окна "Окноград": одно трехстворчатое и балконный блок. Внесли предоплату более 50%, думали, что компания надежная. Как оказалось зря!!!! В сроки изготовления не уложились, установили окна с задержкой 01.11.2018. Не было заглушки на подоконник, пообещали привести на следующей неделе, не привезли до сих пор! 4 из 5 СТЕКЛОПАКЕТОВ оказались БРАКОВАННЫЕ С ЦАРАПИНАМИ!! Оставили заявку с претензией, рассмотреть должны были в течении 14 дней. Но в течении почти двух месяцев никакого ответа не было. На мои звонки операторы ничего толком не отвечали, даже бросали трубки!!! Телефон директора намерено скрывают!!! Дали телефон менеджера, но он похоже берет трубку только от тех номеров, которые знает, я звонила более 50 раз в разные дни, не дозвонилась!!!! 6 декабря 2018 съездили в офис компании в Минске написали жалобу в Книгу замечаний и предложений, по закону ответ должен был быть в течении 14 дней, уже прошел месяц, ни письма с ответом, ни звонка нет!! В конце декабря пришел их сотрудник, посмотрел царапины, записал себе, сказал да есть царапины, и опять тишина!!! 4.12.2019 были в Минске и в зашли в офис в книге замечаний ответа нет, девушка сказала что передаст в кол центр. 8.02.2019 уже позвонила девушка сказала что у вас нормальные стекла и все погосту.
Ответы компании: 1
30.01.2019 18:05 // Андрей [Гость]
Отвратительно. Договор на производство и установку балконного блока заключен 26 ноября , финальный срок установки 6 января,до сих пор (30 января) никаких подвижек,ни одного звонка от менеджеров, на мои звонки ответ" на склад не поступило -ждите"
Ответы компании: 1
28.01.2019 15:31 // [Гость]
Отвратительная фирма. Задержали установку на 25 дней,и компенсацию посчитали такую, что просто смешно такую вообще делать. Самая ужасная фирма!!!!!!
25.01.2019 14:50 // Валентина [Гость]
Очень качественно установили оконный блок. Большое спасибо технологу волковысского филиала Дмитрию за правильный замер. Работу монтажников тоже оцениваю на отлично.
18.01.2019 11:37 // Inchi
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.01.2019 14:26 // Наталья [Гость]
Обращаемся в компанию не в первый раз и результатом снова довольны. Очень нравится, как работает технолог на замере. Все предельно четко, приезжает вовремя, профессионально и доходчиво все объясняет, консультирует. Также нравится, что просчет и оформление договора осуществляется на дому, никуда не надо ехать. Советую компанию своим знакомым и друзьям.
08.01.2019 16:42 // Инна [Гость]
Постоянный клиент, очень довольна работой и качеством. Нравится, что подстраиваются под клиента. Будем заказывать еще.
04.01.2019 18:47 // Артём Сергеевич
Здравствуйте! Заказал балконную раму 16.11. 2018г. Номер договора 903-0109А12БГ/БР/241218. Монтаж изделия по договору должен был произойти в период с 12.12.18 по 24.12.18г. Думал к новому году устоновят изделие, но тут понеслись только проблемы. 26.12.18 я позвонил по телефону доставки и монтажа , мне ответили , что доставка изделия произойдёт 04.01.19г. Думаю войду в положение компании мало ли что. Сегодня звоню и мне говорят, что мое изделие только доставят 19.01.19г. и мне говорят не волнуйтесь мы вам выплатим компенсацию за каждый день просрочки. Я говорю мне не нужна ваша компенсация , мне нужно выполнение договора, на что мне ответили ни чем помочь не можем. Вернёмся к срокам доставки. Раму мне привезут если все хорошо 19.01.19г., когда установят тоже вопрос, а если верить нашему гидрометцентру , то на конец января и на февраль передают большие морозы, а в договоре прописано работы в -10 градусов они не производят, то я смело делаю вывод , что раму мне долго не видеть. Буду обращаться в компанию для расторжения договора, а если не получиться , то в суд.
Ответы компании: 3
04.01.2019 12:07 // Трифонов Артем Андреевич
Кошмарный сервис!
В октябре установили окна.
При остановке криво установили фурнитуру.
Попытался связаться с СЦ, да бы решили мой вопрос.
Итог: второй месяц меня игнорируют!!
Кулл центр внятных сроков не даёт, "письмо директору" ,на сайте, не работает.
Компания всячески игнорирует мои просьбы.
Если вы задумали ставить себе окна, компанию "окнаград" обходите стороной
Ответы компании: 1
29.12.2018 12:14 // Александр [Гость]
Заказал в этой компании год назад 3 окна, с того момента постоянно проблемы. Сначала не качественно заменили пеной, был сквозняк. Затем выявилось что не по уровню поставили окно. А сейчас вообще одна створка сломалась и не закрывается. А на просьбу приехать починить т.к. гарантия действует, сказали ожидайте, уже две недели прошло, а они всё не пришли. И это при том, что на улице зима, а дома маленький ребенок. Так что обходительный стороной эту фирму, о сервисе и качестве у них не слышали.
Ответы компании: 1
28.12.2018 09:24 // Алена [Гость]
Окна на балкон заказали в октябре. Крайний срок установки 27 ноября. На каждый звонок обещают в ближайшее время установить. Надеюсь, что на новый год буду приятно удивлена и не разачарована в компании!!!
Ответы компании: 1
20.12.2018 17:34 // Виктория
Заказали окно в середине октября. Установку должны были сделать с 10.11 по 19.11.18. Уже почти конец года, а окна так и нет. На фирме сказали, что поставили нас в очередь и когда у них будет время, тогда они и поставят окно. А пока со слов оператора мы можем жаловаться и писать куда хотим им все равно.
Ответы компании: 1
18.12.2018 11:51 // Анатолий [Гость]
Мы заказывали в прошлом году в Окнаграде окна и нам все понравилось, от замера до установки. Поэтому решили обратиться снова. Хотим сказать всем сотрудникам спасибо за проделанную работу, процветания компании и побольше заказов!
17.12.2018 20:03 // Александр [Гость]
Фурнитура как и установка от данного производителя оставляет желать лучшего.За три года использования уже третий раз вызываю для гарантийного обслуживания.То отрегулировали криво,то трещина по отделке пошла,то конденсат собирает,короче ужас! Никому не рекомендую данного производителя!
Ответы компании: 2
13.12.2018 16:49 // Сергей [Гость]
Ужасная компания, которая построена на сплошном вранье! Сроки задерживают, фурнитура ооочень низкого качества. В контакт-центре сидят говорящие головы, которые в окнах разбираются, как я в астрономии. Никто ни за что не отвечает, отправляют от менеджера к менеджеру и врут-врут-врут! Не дай Бог кому связаться с этой [censored]! Рубрика письмо директору это также сплошной обман, написал - ответа нет уже несколько недель и вряд ли будет.
Ответы компании: 1
12.12.2018 16:58 // [Гость]
Благодарю фирму за качество выполненных работ. Прошу отметить бригады, выполнявших работы, а так же менеджера, за проявленное понимание и гибкость в отношении клиентов.
11.12.2018 10:54 // Дмитрий [Гость]
Светлогорский филиал.Мать закзала дверь 20.10.18,№договора-903-0105Н/БГ/ВД291118,устанавить не могут до сих пор,по договору уже 3 недели прошло,на звонки оператор отвечает что перезвонит монтажник в течении дня и все скажет ,монтажнику я так понял все по барабану и он сам себе начальник,не перезвонил не разу за месяц,оператор говорит что монтажник занят причем постоянно.уже нету ни нервов не сил с ними ругаться.подожду до конца недели если не поставят пойду сначала в союз прав потребителей а потом в прокуратуру пускай разговаривают с государством если не хотят с людьми.люди не верьте красивым обещаниям этой фирмы здесь всё с точностью на оборот
Ответы компании: 1
10.12.2018 01:21 // Наталья [Гость]
В октябре 2018 в "супер-компании" "Окнаград" в Бресте заказала окна в дом... срок монтажа, указанный в договоре минул... Ни окон, ни звонка от "супер-специалистов" не дождалась... Директор игнорирует электронные обращения на сайте...
Ответы компании: 1
Окнаград, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
