Александр Петрович, то, что клиенты просчитывают, и то, что они потом заказывают, - это крайне редко одно и тоже. И вы - не исключение. После приезда технолога вы тоже корректировали свой заказ: добавили подоконники ДАНКЕ, добавили многоступенчатые микропроветривания, установили стеклопакеты с более высокими характеристиками по тепло- и звукоизоляции.
По поводу того, что же было сказано о типе профиля: когда технолог заполняет договор, он не просто пишет, а потом просит расписаться, он всегда озвучивает, что именно он вписывает, и поясняет каждый пункт.
Кроме договора существует спецификация, на которой не где-то в углу мелким подчерком, а на самом видном месте прописывается тип профиля.
Александр Петрович, и в договоре, и в спецификации стоят ваши росписи, в дополнение ко всему всё написанное нами было вслух озвучено. По вашему мы должны были всё это проигнорировать и отдать в работу другой профиль?
Все клиенты разные, у каждого свои требования и пожелания. Мы стараемся учитывать интересы каждого из них, но читать чужие мысли, к сожалению, мы не умеем.
Опять же, произошло вот такое недоразумение...........вам установили хорошие окна качественно и точно в срок, но, как оказалось, не совсем то, что вы планировали. Почему не позвонить и не попытаться разобраться в случившемся? Зачем сразу писать обвинения на все существующие форумы? Мы обычно не спорим со своими клиентами, поэтому уверены в том, что даже в таком непростом случае мы бы сумели найти с вами общий язык.