ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Золотой глобус, туристическое агентство:
02.07.2018 09:33 // Евгений [Гость]

Наш тур 29.06-02.07.18 Минск-Киев-Минск увенчался провалом. Автбус сломался на обратном пути в Гомеле (поехали через Гомель потому что водитель...

Комментариев: 6


Отзыв на Седьмое небо (7 небо), медицинский центр:
12.07.2018 13:32

Обращалась к Г....о Елене [Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация этих данных без его согласия противоречит...

Комментариев: 5


Отзыв на TSHOP.BY :
08.07.2018 17:23 // Ангелина [Гость]

Добрый вечер. Тоже оказалась в такой ситуации. Звонит девушка (картавит). Говорит по отработанному тексту. Мол « Вы заказывали и бла бла « ( а я...

Комментариев: 5




Остановите Негатив В Интернете Пока Не Поздно!

 

Все больше белорусских компаний сталкиваются с вопросами управления репутацией компании в Интернете и задаются вопросами

 КАК нейтрализовать негатив в Интернете, 

 ЧТО делать с негативными отзывами

 КАК использовать каждый отзыв в интересах компании,

 КАК управлять репутацией компании в Интернете.

Тому есть объяснение. Работе с отзывами и рекламациями не учат в учебных заведениях, что доставляет неудобство современным сотрудникам, маркетологам и руководителям бизнеса.

Если вопросы негатива в Интернете актуальны для Вашей компании, то рады с Вами поделиться советами и готовыми решениями для управления репутацией компании в Интернете.


Шаг № 1 

Поищите, пожалуйста, все упоминания о компании в Интернете, на форумах, сайтах, поисковиках.

Обратите сначала внимание на негативные отзывы, мнения недовольных клиентов, критику, возможно и клевету.


Шаг № 2

Если нет автора отзыва, то попросите, пожалуйста, администрацию сайта, портала в первоочередном порядке отзыв скрыть.

Попросить сайты, порталы скрыть отзывы без авторов лучше всего ссылаясь на Законодательство РБ, например Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Это поможет легко и быстро скрыть отзывы анонимов или конкурентов.


Шаг № 3

Работаем с отзывами недовольных клиентов, нейтрализуем негатив.

1. Связываемся с авторами, приносим извинения, дарим подарки или скидку при новом обращении в компанию, и просим автора удалить свой отзыв.

Готовые речевки по работе с рекламациями можно найти на странице otzyvy.by/sovety Они помогут!

2. Если автор против удаления или в штате пока еще нет человека, который позвонит, извинится и вернет доверие клиентов, то мы рекомендуем красиво и в интересах компании ответить.

Готовые варианты ответов на любые отзывы для разных ситуаций можно найти на странице otzyvy.by/sovety Они помогут!


*** Если Вам некогда работать с отзывами или Вы не знаете, как лучше всего ответить в конкретной ситуации, как правильно отреагировать на отзыв, то рекомендуем Вам приобрести услугу ОНЛАЙН-МАРКЕТОЛОГ по отзывам и рекламациям на портале Otzyvy.by.

Персональный маркетолог поможет составить правильные ответы на отзывы, грамотно отреагировать, вернуть доверие клиентов и привлечь больше новых клиентов. Стоимость услуги всего 220 рублей в год.

Скачать счет


Шаг № 4

Прокомментируйте все отзывы, комментарии клиентов.

Используйте, пожалуйста, в своих ответах рекламу компании, товаров, услуг, укажите контактные телефоны, сайт, адрес, конкурентные преимущества, расскажите про ТО, ЧТО выгодно отличает Вашу компанию от других.

Готовые варианты ответов на любые отзывы для разных ситуаций можно найти на странице otzyvy.by/sovety Они помогут!


*** Если Вам некогда работать с отзывами или Вы не знаете, как лучше всего ответить в конкретной ситуации, как правильно отреагировать на отзыв, то рекомендуем Вам приобрести услугу ОНЛАЙН-МАРКЕТОЛОГ по отзывам и рекламациям на портале Otzyvy.by.

Персональный маркетолог поможет составить правильные ответы на отзывы, грамотно отреагировать, вернуть доверие клиентов и привлечь больше новых клиентов. Стоимость услуги всего 220 рублей в год.

Скачать счет

Занимайтесь своим любимым делом,
а работу с отзывами мы возьмем на себя!

Чтобы заказать услугу «ОНЛАЙН-МАРКЕТОЛОГ по отзывам и рекламациям на портале Otzyvy.by» пришлите, пожалуйста, реквизиты компании для оформления договора на адрес:  или позвоните по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208.


Если у Вас возникнут вопросы по работе с отзывами в Интернете, Вы всегда можете написать свой вопрос в службу поддержки клиентов портала Otzyvy.by по адресу 


Otzyvy.by – единственный в Беларуси портал отзывов и рекомендаций, который помогает компаниям и потребителям находить друг друга, опыт работы с отзывами более 10 лет!
11 145 компаний успешно пользуются услугами Otzyvy.by
3 226 800 пользователей ежегодно читают портал Otzyvy.by


Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 20.07.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

А Вы знаете свои права потребителя?

Каждый день мы совершаем покупки или пользуемся различными видами услуг. Знания прав потребителя помогут сэкономить время, нервы и деньги. Читайте о правах потребителей на портале Otzyvy.by и получайте от покупок только удовольствие!



Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу.

Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу. Помогите Данику слышать.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 274

    3.95
    39 677
    25 981
    15 215
    262 069

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly