Катерина, особенно обидно читать отрицательные отзывы от Вас, от постоянного клиента. При получении готовых заказов Вы претензий не высказывали.
1. Мы регулярно выслушиваем недовольство от клиентов, что слишком много рассказываем, предупреждаем и "пробуем" в присутствии клиента.
2.Для справки: в любом виде обработки ( не зависимо от предприятия на котором осуществляется услуга) происходит усадка до 3%, о чем приемщики говорят в первую очередь.
3.Гарантию качества на чистку (рекомендацию по способам ухода за изделием) дает производитель, химчистка ее только поддерживает при условии наличия маркировочной ленты.
4.На предприятии установлены машины аквачистки, в которых максимальная температура нагрева 40С, для занавесок используется специальная программа "Tendaggio" с температурой 30С.
5. В разрушении полотен от солнца нет ничего смешного, одним из самых сильных пособников разрушения ткани является солнечный свет прямой и отраженный. О чем есть предупреждение в договоре.
В специальной литературе имеются сведения о том, что, например, шелковая ткань после инсоляции в течение 568 часов сохраняет только 2% от своей первоначальной крепости, хлопковая -60%, синтетические ткани -30%.
6.Цвет Ваших занавесок был определен как серый, т.е. степень загрязнения была максимальной.
7.Имеющиеся разрывы идут строго вертикально и в местах складок максимально приближенных к свету.
8.Катерина, все познается в сравнении! После посещения других химчисток будем рады видеть Вас !