Вернуть некачественный товар невозможно. Не советую этот магазин категорически, так как даже гарантия в нем действовать не будет!!!
Купил у них регистратор Digma FreeDrive 700-GW Magnetic и flash-карту. Все стандартно: привезли, оплатил. Но выяснилось, что товар некачественный. GPS не ловит (скорость не показывает) и ночью "мылит" картинку. Обратился за возвратом денег. У них есть целый сервис/отдел NTT Service, который занимается возвратом. Сказали привозить и они отдадут на другой (якобы официальный) сервис ЧП "МобиЛАБ СЦ", чтобы те подтвердили неисправность. Видео посмотреть не захотели и мои замечания записали со слов. Я еще уточнил, что днем регистратор снимает нормально и если они включат его на 5 минут днем, то никакого недочета не найдут. Но еще подумал, так какая разница, ведь GPS то полюбому не ловит, что днем что ночью - как минимум по этому пункту уже регистратор является некачественным. Но какое было мое удивлени, когда мне прислали СМС, чтобы я забрал регистратор, так как он полностью исправный.
Созванивался с начальнико отдела NTT Service и зам.директора ЧП "МобиЛАБ СЦ". Никто категорически не хотел даже посмотреть видео или в реальном времени на моем или их автомобиле сделать 5 минутную запись видео и сразу же посмотреть. Якобы они тестируют только в своей "коморке" и выходить из нее не собираются. Так мало того ЧП "МобиЛАБ СЦ" заключение отправило даже без подписи и печати. После моего замечания про печать NTT Service мне сделали бумажку со своей подписью и печатью, хотя по их мнению регистратор они даже не тестировали. Я сказал, что таких бумажек без подписи и печати о неисправности могу предоставить хоть 5 штук. Но мне было сказано, что раз есть у них такие бумажки, то по закону они даже не должны рассматривать мои замечания. И, когда я писал замечание в книгу замечаний и предложений и предложил еще раз выйти на улицу проехать со мной 1 минуту, начальник сказал, что по закону если даже будет видно что регистратор плохо снимает, то я все равно не верну им товар, так как есть у них "заветные" бумажки ))).
Краткое видео об этом отзыве:
https://www.youtube.com/watch?vpFA8vmlNQNc