Дваждые имел неприятный опыт покупки в этом магазине, но второй - всё перекрыл.
В первый раз заказывал колоновидную грушу и виноград, груша (почему-то колючая как дичка) пришла подсушенная и не выжила. По претензии обещали выслать повторно. Ах да, сделал полную предоплату, типо так должно быть выгоднее, но нет, в общую сумму не включена доставка и упаковка (как к примеру в долине растений), поэтому посылка идет не бесплатной, а всё равно наложенным и отправляют ее не приоритетно как обещают. Пока высылали - сделал второй заказ (вот ничему жизнь не учит), на сливу, два сорта винограда и персик. И тут началось: т.к. это живые растения, а на улице жара в 30 градусов начинаю переживать и писать, мне отвечают что посылка обрабатывается, готовится и т.д., все сообщения подкрепляя скринами, затем, якобы отправлено, но на почту ее естественно не отвозили, на мои сообщения, что деревья в коробке сохнут несколько недель (после сборки) на этапах отправки, мне отвечают что я не могу оперировать деталями, т.к. не могу об этом знать, хотя сами же мне присылали скрины стадий заказа, которыми я и оперировал.
Наконец всё пришло и, как ожидаемо в жутком состоянии: слива видно была с листочками, но в дороге высохла, на сильно обрезаных корнях огромные наросты корневого рака (размером со сливу); прислали целые ДВЕ груши, но снова обе сухие и по строению ствола и коре видно, что это разные сорта; виноград пришел этиолированный, в каждой паре живыми оказалось по одному саженцу, т.е. два за лето так и не отжили; персик - пришел этиолированный сеянец, я особого значения не придал, начал выхаживать и только недавно посмотрел на него и понял, что это никакой не персик, что и подтвердил человек имеющий этот сорт и занимающийся разведением, мне продали подвой алычи (даже бирку прилепили), а это уже тянет на статью мошенничество, но больше обидно, что потерял целый год.
Тогда оформил снова претензию только на грушу и сливу, мне перезвонили и сказали что больше отправлять ничего не будут, а вернут деньги... вернули. По винограду и персику к сожалению подавать претензию уже поздно.