Оставляю свой отзыв здесь,поскольку ни один из моих отзывов на сайте Беккер 48 не был опубликован. Впервые в ноябре 2019 г сделала заказ на сайте. Заказала восемь единиц разной продукции . Из них вопросы были по четырем , т.е. 50%. Обращалась сразу к менеджерам. Вопрос с нехваткой клубней тюльпанов в упаковке был решен перечислением денег на телефон. Вопрос с проблемной корневой системой персика имбирного и саженцами винограда,которые имели всего по 2 почки,что очень мало, не решился никак. Хотя я просила всего лишь продлить гарантию до весны,когда будет понятно, что саженцы прижились и дали побеги. Саженец шелковицы Черный Принц вернула назад, поскольку это был саженец ,высотой всего 20 см с засохшими боковыми приростами и засохшей точкой роста. После изучения фотографий ,мне предложили обрезать все , посадить , ждать когда проснутся новые почки и ,что интересно, формировать это дерево,как куст . Компетентность консультантов вызывает обоснованные сомнения. Не советую работать с этим сайтом по нескольким причинам. Во-первых, на сайте не публикуются реальные отзывы людей,если они не положительные. Таким образом, сама компания скрывает реальную ситуацию. Во-вторых, все вопросы по качеству и возврату можно решать только через бесконечную переписку с далеко некомпетентными людьми,что очень утомляет. Телефон руководства представлять отказываются. Возможность написать жалобу есть только у тех, кто проживает по месту регистрации магазина, т. Е в Витебске. В-третьих,самое главное, данный сайт вводит в заблуждение покупателей ,размещая на сайте красивые картинки и характеристики ВЗРОСЛЫХ растений, которые носят чисто познавательный характер . На сайте ОТСУТСТВУЮТ характеристики саженцев, которыми они торгуют, как то : происхождение, возраст, корневая система (закрытая, открытая), высота саженца, прививка или корнесобственный и так далее. Для каждого отдельного растения в обязательном порядке должно быть описание его свойств и качеств. На сайте же есть несколько общих фраз об их продукции в целом. Отсутствие четкой и конкретной информации по каждому растению дает возможность и лазейку сотрудникам этого сайта оправдывать некачественность своего товара. На сайте заявлено,что предосталяется гарантия и возврат денег. Мне деньги в положенные по закону 14 дней не вернули,пока я не дозвонилась до отдела торговли Витебского горисполкома с жалобой на этот магагин. Там ,кстати, этот магазин прекрасно знают из-за бесконечных множественных разбирательств. Резюмируя, никому не советую сотрудничать с этим интернет- магазином, во всяком случае до той поры,пока они не научатся слышать своих клиентов, грамотно и вежливо их консультировать (касается менеджера Виктории) и предоставлять реальную информацию о своей продукции,чтобы не получалось покупать "кота в мешке". Просила бы контролирующие органы обратить внимание на множество негативных отзывов по этой компании для принятия соответствующих мер.