ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
<a href="/nab/ru/4154.html" target="_blank"><img src="http://otzyvy.by/img/spa.gif" width="200" height="300" border="0" align="absmiddle" /></a>
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
23.09.2012 00:55 // busikLT45

Ну прям не знаю, столько негативных отзывов о работе белорусских интернет-магазинов, меня ни разу не подводили: заказывала детям игрушки на...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
10.09.2012 18:21

Что вы думаете о интернет магазине? faustus.by и buytime.by это одна и таже контора.

подробнее... | Комментариев: 1


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Kufar (Куфар):
03.05.2018 15:01 // ЧП ЭКСПРЕССДИЗЕЛЬ

[censored]!!!
Оплатили им деньги за подъем объявления.
Они его подняли и в тот же день заблокировали. Мотивируя это отсутствием данных в...

Комментариев: 13


Отзыв на Беккер, интернет-магазин:
14.05.2018 18:09 // Антанович Виталий

Добрый день. Люди увидев рекламу Беккер сразу же закрывайте. Почему? Не почитав отзывы заказал у них саженцы роз, комплекты. Всего 21 штуку. Номер...

Комментариев: 8


Отзыв на ИП Дунец:
18.05.2018 13:32 // Виктория

Случайно увидела отзывы о своей любимой студии и глазам не верю своим. Там такие работают отличные мастера. Молодой коллектив, вежливый и зачем...

Комментариев: 6




Отзывы на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин":

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.28 (оценок: 240) Рекомендации: 63 Прочитать отзывы: 231
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
Мясникова, 70
г. Минск
посмотреть на карте

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.05.2018 00:06  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Верните деньги!!! Купила в данном интернет магазине обувь. На второй день она порвалась. 04.05.2018 оформила на их сайте претензию по браку. И тишина. Срок рассмотрения 5 дней. Пишу 09.05.2018 обращение. Ответили быстро ой простите извините много работы. И очень быстро моя претензия горела зеленым значком одобрено. 12.05.2018 я отнесла обувь в пункт самовывоза на левкова. Обувь забрали. И все. Ни обуви ни денег. На мои письменные обращения не отвечают. По телефону каждый раз говорят разное то они ничего не знают, то приемщик на левкова виноват, то у вас две пары одинаковых было в них запутались. Наверное иностранцы там работают или совсем неграмотные, в чем там путаться я не понимаю. Там не 10 пар.. Оставила отзыв на сайте. Он пробыл там два дня и его удалили. Это новый вид мошенничества наверное. Вернут мне деньги или нет? Наверное уже нет. Может кому то мой отзыв будет предостережением.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.05.2018 16:54  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень разочарована сервисом данного магазина. Часто делаю несколько заказов с разницей в несколько дней. Срок доставки,естественно истекает у них по-разному. И по мере финансовых возможностей забираю.Всегда в срок. Сегодня же мне отказали отдать заказ,ссылаясь на о,что теперь все заказы нужно забирать сразу. То есть один храниться до 15го числа, второй до 18,третий до 19го. Но забрать я их по очередно не могу по техническим причинам.Что за ужас такой?!Теперь придеться отменить несколько доставок,потому что все сразу забрать не получаеться. Из-за этого сумма скидки уменьшиться. Все для людей,как говориться. Хорошо,что это не единственный интернет-магазин. Больше я делать заказы тут не буду вообще.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.05.2018 04:07  // Покупатель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возят одну и ту же разрезанную куртку,а также туфли маломерки(это те товары,с которыми я столкнулась),чтобы снижать процент выкупа,а тем самым и процент скидки.В отзывах обещают всё исправить,ты в надежде на их исполнительность заказываешь эту вещь,а там всё как и писали предыдущие заказчики-и туфли женские на ребенка,и куртка с разрезом на лицевой части,возле кармана.В их новую опцию "Проверка товара" обратиться не успела,там,видимо,надо успеть написать,пока курьер не вышел из подъезда.Отзыв,который был написан о некачественной вещи,они не опубликовали.Получается,что публикуют только те отзывы,которые для них выгодны.В целом магазин неплох,в плане цен,но обслуживание...Не приятно,что тебя игнорируют в плане отзывов и,что вообще привозят заведомо некачественный товар.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.05.2018 18:14  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказ, по итогу заказа ничего не подошло по размеру, что-то было вели, что-то мало. При сдаче товара девушке на пункте самовывоза все объяснила, такая ситуация у меня получилась первый раз. До этого заказывала все было хорошо, любая вещь из заказа была выкуплена.
Сделала следующий заказ уже с учётом размеров, но у меня сейчас только предоплата и платная доставка, так как не было выкупа по предыдущему заказу.
Получается так, что если что-то не подходит, то нужно купить любую вещь, чтобы можно было делать в будущем заказ.
Очень разочарован в данном магазине и обслуживании!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 20:12  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Разочаровалась этим магазином .Первый заказала майку мужу и когда пришла забирать,то показалось что Энн ,но девушка в центре выдачи сказала что что можно оплатить и взять домой померить ,а если не подойдёт можно будет вернуть майку и вернут деньги. Но на завтра когда принесла сказали что не совпадает штрих код мойки и пакета т вообще что эта не та майка которую заказали. Позвонили в центр там сказали, что может перепутали когда упаковывали( человеческий фактор) .Хорошо что майка не дорогая ,но заказать больше не буду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 18:28  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неделю назад купила балетки в данном магазине. Уже дома при более тщательном осмотре был обнаружен брак.На подошве есть бугор,который будет чувствоваться при ходьбе.
Я принесла балетки на пункт самовывоза где у меня отказались их принимать из-за этого брака.Пришлось везти их обратно,создавать заявку под номером 1214882481 и теперь ждать 5 дней пока ее рассмотрят.Получается я не могу все еще вернуть свои деньги и купить другую обувь.Что это за ерунда такая?В соответсвии с законодательством РБ я могу вергуть товар в течении 14 дней без объяснения причин.А теперь у меня вопрос почему я должна испытывать неудобства,ждать еще каких-то 5 дней и неизвестно когда забрать свои деньги?Я отдаю обувь в том виде,в котором ее приобрела.И если вы продаете брак,то почему это не ваши проблемы,а мои?
Хочу добавить,что в этом же заказе мне пришло 2 пары бракованной обуви,одна из которых была откровенно ношена и даже в коробке лежала бумага на возврат по причине брака от какого-то покупателя?
Получается,если нарвался на брак,то еще попробуй верни?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 15:50  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Разочаровалась этим магазином .Первый заказала майку мужу и когда пришла забирать,то показалось что большовата ,но девушка в центре выдачи сказала что что можно оплатить и взять домой померить ,а если не подойдёт можно будет вернуть майку и вернут деньги. Но на завтра когда принесла сказали что не совпадает штрих код мойки и пакета т вообще что эта не та майка которую заказали. Позвонили в центр там сказали, что может перепутали когда упаковывали( человеческий фактор) .Хорошо что майка не дорогая ,но заказать больше не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.04.2018 21:43  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал летнюю пару обуви на Wildberries. В результате на улице +20 - хожу в старой не по сезону. Туфли пришли вовремя. Дальше - кошмар. Левая сидит на ноге идеально, правая дико натирает пятку. Хотел сразу вернуть, но подумал разношу. Не разносил. Через несколько дней стали рваться. Вернул в пункт выдачи товара. Забрали на экспертизу и обещали рассмотреть за 14 дней. Не рассмотрели. Обувь забрали и молчат. Деньги не вернули. Никому не советую иметь дело с этой компанией.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.04.2018 10:09  // NastyaS ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый День !Заказ № 2673676704. На днях (прошло 4 дня) захотела поменять обувь, которая не была в эксплутации, мерялась только дома , были сохранены все бирки , чек и коробка !Позвонив на кц, мне сказали , что заменить такую обувь нельзя потому что вы носили ее дома !Я долго спорила с оператором , так как я имею полное право вернуть такую обувь!Она должна знать это! Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Далее я пришла в магазин, продавец осмотрела обувь , на которой обнаружила незначительные пятна, отказалась принимать ! Эти пятна были уже при покупке обнаружены в примерочной, но они настолько не существенны, что я даже внимания тогда не обратила на это . Подошву в примерочной я немного выпачкала , так как пол был не совсем чистый (не моя вина по воздуху не могу ходить) ,ну бывает такое, подумала я ,не могут же они постоянно мыть пол после каждого покупателя. Отправили товар на экспертизу по браку ! теперь жди 2 недели непонятно какого решения!Если решение примут не в мою сторону, пойду на независимую экспертизу! То что вещи приходят уже с пятнами уже давно заметила за магазином то пятна под мышками от дезодорантов то тональные крема ,то грязь как будто на полу качались ...Но магазин же это обратно принимает от покупателей, а потом как ни в чем не бывало продает этот брак!!!!! Если обувь не поменяют на др размер который я уже заказала !Или не вернут мне деньги , я пойду с жалобой дальше !Очень испортили впечатление о магазине !


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.04.2018 11:14  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

4 раза заказывал туфли 41 размера и 4 раза привозили 42! Сейчас 41 размер для заказа недоступен - неужели нельзя было раньше проверить наличие и размерность после первой претензии? Итого - полторы недели потерянного времени, 3 похода на пункт выдачи, полдня в ожидании курьера на 4 раз и необходимость снова искать себе обувь!
Отвратительное обслуживание!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.03.2018 12:03  // Да уж ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вы хитрюги и прощелыги. Понаставили скидок на все товары и скидка клиента не применяется. Уже который день скидка 15% на все, а вы пишете в рассылке, что остался 1 день, успей купить, осталось 3 часа.... А на следующий день эта скидка остается. Неужели вы думаете, что покупатели этого не заметят?! Или то, что вы пишете старую цену, а потом новую со скидкой, но цена-то не снижена совсем. Постоянные покупатели наблюдают за ценами и это видеть просто смешно.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2018 23:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Портал не самый клиентоориенитрованный. Жена заказала для ребёнка журнал с кубиками. Когда забирали заказа, не проверили. В итоге кубиков не оказалось. Как решилась ситуация? Менеджеры «провели инвентаризацию» и все. Ничем помочь не могут. И все тишина. Стратегия решения ситуации «включить страуса». Это если на клиента долго не обращать внимание, то он сам отвалиться. Жалко, что кто то создавал, вкладывал время, душу, деньги И хотел создать хороший проект а по факту, в отделах выдачи фигня твориться. Привет, менеджерам с Притыцкого!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2018 18:58  // Клиент постояннейший ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подтверждаю, что магазин испортился. Моя скидка клиента 17% просто так видимо, как ей воспользоваться с такими ограничениями - без понятия. Ладно.
В соц. сетях вы проводите викторину - розыгрыш скидки. Начинали с 27, недавно было 20, а последние разы - 15!!!!. И что самое интересное, промокод действителен 5 дней, распространяется на все товары стоимостью от 35 р!!!!!, кроме электроники, товаров для малышей,товаров со значком "Спец-цена", ECCO, LEGO, Reima, Lassie by Reima, Oodji.
Очень прошу скажите вашему руководству, что такая разовая опция не должна быть такой жесткой. Верните выигрышный купон на 27 % на товары любой стоимости, пусть и 5 дней будет действителен.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.03.2018 20:54  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был ранее более мене магазин, да весь вышел.Качество товара низкое.Стараются продать бракованный товар( иначе и не озвучивается тк в отписках обманутых покупателей четко пишут ,что прежде чем привезти товар его просматривают).Возврат этого хлама тот еще квест.РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО ПОИСК САМОЛЮБИЯ ИХНИХ КЛЕРКОВ. В обще уверенно теряет клиентскую базу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.02.2018 15:23  // Элла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я в течение многих лет была клиентом и поклонником Wildberries.by, потому что это были удачное вложение времени и денег: на больших и малых скидках можно было найти хороший товар по вполне приемлемым ценам. Однако некоторое время назад пару лет - как ситуация стала меняться и сейчас дошла до крайности и стала катастрофической. Все началось с мелочей. Уменьшили сроки возврата товара с неограниченного до 21 дня. Ладно, справедливо, это ведь не хуже чем в большинстве магазинов. Дальше только хуже. Появился список товара, где нельзя воспользоваться личной скидкой или ее использование ограничено (а это 15% в моем случае). В дальнейшем этот список только расширялся и дошло до того, что своей скидкой постоянного клиента я могу воспользоваться крайне редко пару раз в месяц, это при моих частых заказах, примерно в 2-5 % случаев.

Но последнее изменение переходит все границы. И дело вот в чем. Раньше, если вещь приходила с браком кривые или разошедшиеся строчки, дырка, затяжка и прочее, курьер делал у себя отметку или фото и дальше WB делали проверку товара (это занимало 5 секунд или меньше). При этом бракованная вещь исключалась из расчета процента выкупа и клиент не страдал, его процент не уменьшался без его вины. Сейчас все иначе и обязанность делать фото возложили на клиента. При этом нужно соблюсти много условий:
1. Фото должны быть сделаны в срок 24 часа с момента не пойми какого (не с момента передачи курьеру, то есть мы должны сидеть на сайте и мониторить)
2. Фото должны быть до 2 мб, то есть если телефон делает фото 2,1 мб, то перегоняем на компьютер и фоторедакторе уменьшаем требует навыка и времени.
3. Вещь с дефектом должна быть снята в определенных ракурсах трех. Не проблема, если у вас есть камера. А что делать тем, у кого ее нет? Терять процент выкупа!
4. И самое непростое дождаться загрузки всех фото (а они загружаются по одному и медленно), написать претензию и сохранить. И вот где меня часто поджидала загвоздка, надпись «сохранение» висела и полчала и час, пока я окончательно не сдавалась.
5. И самый главный вопрос: что делать тем, у кого нет лишнего времени? Ответ: терять процент выкупа по вине магазина!
Откровенно говоря, мне так ни разу толком и не удалось загрузить положенные фото и претензию, иногда они не грузились, иногда просто был суматошный день и даже 5 минут я не могла уделить этим изумительно странным делам, не говоря уже о том, чтобы тратить 40-50, если в большом заказе бракованных вещей оказалось 4-5. Это ли не сумасшествие?!!! Процент выкупа катастрофически падает. И это только начало!

Дорогие клиенты WB! До сих пор мы хавали все, что нам подсовывали, и поэтому что удивляться, что они продолжали изобретать все более новые и более изощренные способы отбора денег у клиента и проявления неуважения. Но однажды наступает предел, и это время пришло. Неуважение пора прекратить. И мы можем это сделать поодиночке и вместе. Я, старый клиент WB, приняла решение не поощрять скотского отношения и уйти с сайта в обычные магазины, это можете сделать и вы, если устали терпеть издевательства. Думаю, мой бюджет и гардероб могут выиграть, а уж удовольствия точно больше будет, чем этот мартышкин труд.
Если вы также видите проблемы WB и желаете остановить это безобразие, скопируйте и разместите это письмо на своих ресурсах. Чем нас больше, тем выше шансы достучаться.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.02.2018 17:02  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В продолжение моего отзыва от 14.02.2018 : наконец выяснила в чем дело. Вся беда в том, что в прошлом году, когда магазин прислал мне подарочный промокод, я получила обещанную скидку в 30 рублей, которая давалась уже после предыдущей скидки из раздела и моей скидки постоянного покупателя в 20%. А вот, что магазин "подарил" мне на этот раз - 30 рублей-это сумма с предыдущей скидкой по сайту. Цитирую содержание рассылки: "ваш праздничный купон 30 рублей при общей сумме заказа от 90 рублей. Скидка 30 рублей пропорционально распределяется между всеми позициями в заказе." Совершенно очевидно, что то, что магазин обещает, и то, что он делает - совершенно разные действия! Из предполагаемого заказа на сегодняшний день в 90.60 руб. после введения промокода получилось 79.91 руб. Сумма подарка составила 10 рублей 69 копеек. Очевидный обман! Не знаю нужны ли еще какие-то комментарии к вышеизложенному. Описала эту ситуацию для того, чтобы те, кто еще является покупателем WB, задумались: а стоит ли...???
Кстати, что-то магазин перестал давать свои комментарии здесь. Интересно, почему?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.02.2018 21:08  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Активировала сегодня подарочный промокод на ДР от магазина на 30 руб. при заказе от 90 рублей. Результат - скидку дали только 17 руб.! Звоню, отвечаю на вопросы: назовите промокод, артикулы - и все с перерывами в минуты 3-4. И все для того, чтобы услышать, что ответ придет мне на почту в течение трех дней. А что к этому времени я уже не смогу купить нужные мне товары никого не волнует... Вывод один - дрянной магазин, потому что его работа строится на лжи! Почитала сегодня отзывы работников - все они негативные, их тоже обманывают. Все они знают о том, что основная часть товара - брак, а так же, что сертификаты на товары - это миф. Только что пришло сообщение от WB - "Ты меня больше на любишь? " - в данном контексте это звучит как издевательство! Да, не люблю. Я не люблю обманщиков!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.02.2018 14:46  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень возмущена работой магазина! Директору скорее всего пофиг на клиентов.Заказывала на большие суммы, больше не буду и своим подругам не посоветую. Заказала на новый год ребенку подарок Нерф бластер за 2600 р.когда подарок открыли ни чего не работает,оплатила курьера что бы забрал брак,он его и так и так крутил,не работает.пообещали что 10 дней проверят и дадут ответ. Прошло 1.5 месяца,а они только отписываются что делают все возможное.Мне надоело пойду писать жалобу в роспотребнадзор.Ужасс, отвратное отношение к кликнтам


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.02.2018 23:08  // Покупатель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Жадность фраера погубит!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.02.2018 23:02  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну, что? Холява кончилась!!! Как так можно поступать с многолетними постоянными клиентами?????!!!!!!! Скида постоянного покупателя потеряла всякий смысл!!!! Брак ни курьер, ни пункт самовывоза не признают!!!!! Надо корячиться со смартфоном и подтверждать то, что и так очевидно представителям магазина!!!! Если ничего не изменится в лучшую сторону, то думаю, что не только я забуду про этот магазин!!!!! Шоппинг - это зависимость, но не такая, как себе это представляют владельцы данного магазина. Спасибо за прошлые годы сотрудничества.... Жаль, хороший был магазин....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.12.2017 18:44  // Анжелика ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня получила заказ.Была разочарована.На юбке не было карманов плюс к этому вещь на три размера больше.Платье грязно красного цвета,пуговицы нет,ужасно мятое.Отказ.Все таки думаю случайность.18380


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.12.2017 14:36  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21 декабря 2017 г. согласно заказа № 1722285536 мною был приобретен комплект постельного белья «Герцогиня». Осмотрев простынь, поняла, что данный комплект мне не подходит по расцветке, фасону.
23 декабря 2017 г. при возврате данного комплекта в пункт самовывоза расположенного по адресу г. Минск ул. Алибегова д.28, специалистом по работе с клиентами Ст...о Д.С. в приеме постельного белья было отказано, ссылаясь на то, что вскрыта герметичная упаковка. Мои попытки объяснить Ст...о Д.С. что под «герметичной упаковкой» следует понимать упаковку, конструкция которой обеспечивает непроницаемость газов, паров и жидкостей, ни к чему не привели.
Комплект постельного белья «Герцогиня» не был в герметичной упаковке, а был упакован в транспортную, потребительскую упаковку, которая является средством, изготовленным из любого материала, обеспечивающим защиту продукции (в данном случае постельного белья) от повреждений и потерь, от загрязнений окружающей среды, а также обеспечивающих процесс обращения продукции.
По данному факту мною была внесена запись в Книгу замечаний и предложений регистрационный номер АЛ №0069329 дата выдачи 23.04.2016 г. за порядковым номером 28 от 23.12.2017 г.
Согласно ст.28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Комплект постельного белья «Герцогиня» не был в употреблении, сохранена упаковка, имеется кассовый чек, и товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778.

ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.12.2017 15:46  // Клиент [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень жаль, что установили запрет на подачу многократного отзыва. Сначала пишешь отзыв в момент покупки, а потом возникает необходимость написать еще раз, если выявлены существенные недостатки либо наоборот, положительные моменты.Теперь так не получится. Например, я купила вещь дважды, спустя месяц уже со скидкой и другого цвета. Хотела оставить отзыв по этому цвету и указать, что этот товар совсем отличается от купленного другого цвета. Не получилось. Также спустя три месяца обнаружила существенные недостатки в товаре, но не получилось предупредить об этом потенциальных клиентов.
И еще обнаружила, что пополнить личный счет больше нельзя. Все для клиентов прямо. Вас бросает в разные стороны, никакой стабильности.

!Прошу рассмотреть возможность подачи многократного отзыва на один товар (хотя бы до двух раз), особенно, кода он был куплен повторно. А также возобновить функцию пополнения денег в личном кабинете.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:46  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно покупаю, одного хочу отметить, что очень много приходит товара бракованного. Причем читаешь отзывы и диву даешься. Сколько людей пыталось приобрести и у всех брак! Сколько я оставляла отзывов на проверку брака и ничего. Стала плотнее разбираться, так Валберис мне ответил, что не было возможности проверить товар, так как товар купил другой покупатель. То есть валберис продолжает продавать товары с браком!
Соответсвенно процент выкупа снижается. То есть получается, что скидки и проценты выкупа - это обман!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:20  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую!
Вообщем привыкли мы к интерет магазинам и к несуществующим скидкам и акциям. Однако например тайсы найк на 10 руб дороже чем в спорт мастере на могилевской. Причем есть все размеры, а я с трудом "выслеживала" свой.
ПРОСТО РАЗВОД!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:12  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала тренажер артикул 2352936. Не обратила внимание на предыдущие отзывы. Но как и у всех товар оказался бракованный. Однако брак не признали, более того заявку на брак не принимают и продолжают продавать бракованный товар!
Цены выше чем в магазинах. Скидки - это просто развод!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.12.2017 17:30  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень разочарована!Отвратительное отношение продемонстрировали к своему покупателю,который на протяжении нескольких лет(!) был вашим постоянным клиентом!И был доволен вашей работой!
Недавно с удивлением узнала,что прежде чем заказать доставку товара (а в данной конкретной ситуации это был даже самовывоз!) я обязана внести за него полную предоплату и еще оплатить непонятно откуда взявшуюся доставку (предполагаю это имелось ввиду оплатить что вы довезете его до нужного мне пункта самовывоза)!
Так вот,мне больше всего интересно,насколько должно быть наплевательское отношение к человеку и его времени,чтобы поступать таким образом?!Об акциях и скидках вы предупреждаете так что пестрит в глазах и находите способ как донести данную информацию.Почта вся забита вашими письмами!А то что действительно важно для клиента,я так понимаю,на ваш взгляд, второстепенно...И он сам должен выискивать эту информацию!Разве это не ваша забота сделать так чтобы клиент был в курсе изменений до того как потратит час на вашем сайте?!Пообщавшись с оператором узнала,что у меня стал очень маленький процент выкупа.Но дело не в этом!!!...дело во времени потраченном впустую!И я уже молчу о том,что намного проще в данной ситуации пойти в ТЦ и купить все необходимое.Как мы собственно с супругом в тот же вечер и сделали.А у вас видимо очень много заказов,раз вы настолько не цените время собственных клиентов!
И самих клиентов тоже!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.11.2017 15:17  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите, почему убрали практически всю парфюмерию с сайта? Спасибо


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.11.2017 12:37  // Егор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как почти все, покупал в подарок лего поезд Артикул: 1647805, пришла коробка с дырой, посмотрел вроде все целое внутри. Под товаром в отзывах, в основном одна и та же проблема с порваными/помятыми коробками. Уважаемый wildberries, сделайте грамотную транспортировку товаров, не дрова же везете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.11.2017 22:24  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну вот и я пополнила ряды негативно настроенных покупателей!!!Очень разочарована магазином, несмотря на то, что являюсь постоянным покупателем с 2014 года!!Разочаровывает все!!!Скидки, возвраты, неправильные вложения! НО последней каплей было то, что я не смогла оставить отзыв на товар, который заказала, но не выкупила!!!А мой повторный вопрос был проигнорирован!!!Уважаемые, не боитесь остаться без покупателей?((( Хотя это скорее всего риторический вопрос!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.11.2017 16:17  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ВБ, куда вы катитесь?! Что за бред вы придумали? Теперь, чтобы бракованный товар не учитывался в проценте выкупа нужно самому сфотографировать товар! и создать претензию на сайте. Специалист в пункте уже никак не влияет.

При наличии основательных причин для отказа от покупки товара возврат не будет учитываться в Вашем проценте выкупа. Для этого в течение 24 часов после появления у товара статуса «Возврат» Вам необходимо создать претензию: выбрать товар, добавить сделанные Вами фотографии товара и написать комментарии.

Претензия оформляется на брак, истекший срок годности, ненадлежащее качество товара, несоответствие описанию, неправильное или неполное вложение в заказ.

В случае подтверждения заявленного несоответствия или дефекта, позиция не будет учитываться в расчёте процента Вашего выкупа.

Обратите внимание! Заявка с недостаточно полной или недостоверной информацией будет отклонена.

Дальше что с фото? это еще круче...


Требования к содержанию фотографий

Обзорная фотография товара целиком.
Крупный план маркировки товара (навесная бирка, этикетка или ярлык должен содержать общую информацию, указанную производителем).
Фото товара в индивидуальной упаковке с нашей маркировкой.
Для товаров из раздела «Красота» - дату изготовления, срок хранения или номер партии товара.
Предполагаемый дефект товара.
Предмет должен быть в фокусе, не размытым, его маркировка четкой, хорошо читаемой.

Короче, без хорошей фотокамеры и лишнего времени вам делать здесь нечего. Вернее можно, но процента выкупа теперь совсем не будет.

Тупизм.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2017 15:37  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин wildberries (белорусский) отвратительный, во время скидок заказала детскую обувь, пришла с браком на обоих ботинках в виде жирного пятна на одном и клеевого пятна на другом, какое совпадение. Отказалась от товара, однако компания не нашла брак, что и сообщила письмом на электронку, а также было указано, что будет учтен расчет процента выкупа в дальнейшем. Ужас... Повторно отправила заявку на выявление брака, на сайте по модели ботинок написала отзыв, что пора обращаться в общество по защите прав потребителя, так мой отзыв скрыли!!! Цены завышены в 2 раза. Неужели никто не надет управу на такое ценообразование??? Почему ботинки, которые стоят в гос.магазине ЦУМ 82 руб., здесь 156??? Люди, будьте бдительны, не поддавайтесь на якобы скидки!!!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.10.2017 22:17  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Смешно читать радостный отзыв про кеды за 72 рубля... Я год назад купила здесь фирменные кроссовки, которые первоначально стоили почти 200 руб., за 33 рубля.
Это я сейчас, после изменений на сайте, из паталогически больной (которая ежедневно искала, что бы здесь купить) превратилась в нормальную здравомыслящую женщину, которая видит, что сегодня ей предлагают на акциях чуть ли не молью поеденный товар трех - четырехлетней давности (короче - неликвид) , да еще на каких условиях - максимальная скидка постоянного покупателя равна 5%! Да мне и даром не нужно ваше барахло! На него же просто страшно смотреть.
Да, был крутой магазин, да весь вышел! Понятно, что не просто так это происходит - значит не покупают у них так как прежде. Но неужели не понятно, что это не сработает, хитрые заманюшки типа 90% скидка! - а на деле - от 3, 5, 7%, да еще с оговорками (дополнительная скидка 15% от суммы покупки 77 рублей) актуальна только для ваших сегодняшних работников, которые занимаются сайтом, причем крайне плохо!!!
На просторах Беларуси похоже вам больше нечего ловить, кстати, вы лишили белорусов некоторых очень важных и актуальных разделов каталога.
Ну, и в заключение скажу, что я рада, что так случилось, и я больна не вами... Есть на просторах интернета интересные предложения, которыми могу заинтересоваться не только я, но и многие бывшие
ваши покупатели)))...


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.09.2017 13:54  // Слуцкая ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Отличный магазин! Месяц ждала скидку и дождалась) кеды за 170 рублей взяла за 72 рубля. Много чего заказываем в этом интернет- магазине. Очень нравится. Иногда пользуюсь услугой самовывоза на Неманской , когда нужно много чего примерять.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.09.2017 11:39  // Гражина Геннадьевна Радюк ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

отделение на Шпилевского супер! спасибо работникам! нам всегда приятно к ним приходить. из минусов- скидка постоянного покупателя вообще потеряла актуальность(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.09.2017 11:17  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сообщите, плиз, каковы обязанности специалиста пункта самовывоза? Нигде не указано. Они ведь не просто продавцы за прилавком. Это понятно. Но что все-таки, что входит в перечень их функций? Или только отдать товар и принять оплату?
Обязаны ли они его упаковать после примерки, чтобы покупателю было удобно? Должны ли они сверить, что покупатель отдает, а что забирает? А то говорят, что мы этого не делаем, а если вы неправильное что-то положите (что-то левое например), то вам просто не будут без предоплаты товар доставлять. Разве это правильно? Неужели так трудно проверить, что отдают, чем потом проблем магазину и убытки? Пару раз я получала вещи как будто бэушные, обувь уже пару раз ношеная. Это явно из-за разеватости тех, кто принимает товар после примерок. Проверяла все только одна девушка на Дзержинского возле м.Грушевка, но она уже в декрете. Остальные пункты самовывоза - лоботрясы.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.09.2017 05:26  // Весёлая ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Достоинства: В целом магазин отличный но это лишь электронный вариант! Большой выбор!

Недостатки:
Недостатки очень серьёзные!
1. Накручивают цены - очень высокая стоимость!
2. Магазин в последние время стал реально наглеть - выкупила уже более на 2500р. товара, скидка постоянного покупателя 15% скоро дойдёт до 17%! Но магазин стал убирать (вообще!!!) скидки постоянного покупателя с хороших вещей мол покупай дешёвую некачественную ветошь! Но а если скидка применяется то очень высокая цена! Как он только открылся был порядок, но сейчас обнаглели!
3. Большинство не соответствующих размеров обуви и верхней одежды и после заказа надо ещё их умолять чтобы не включали в процент выкупа за отказ возможно делая это специально для понижения %! Те кто покупает в этом магазине хорошую, качественную одежду меня поймут!
4. Ставлю 2 звезды за "общение и поведение" на пунктах самовывоза т.к. когда делаю отказ по заказанной вещи в связи с недостатками или же несоответствие размеров продавец чуть ли не плачет (у него что зарплата от этого зависит?) пусть найдет другую работу! И это происходит постоянно - типа А почему? А что с ней? Как она вам? Подумайте а может? и тд. это не рынок!

Комментарий: Очень много брендов нахожу и покупаю, такие как: Adidas, Nike, Ecco, Lacoste, Levis, Geox ещё можно перечислять и перечислять их можно купить на много дешевле в официальных магазинах и точках c гарантией 45 дней и более, вещь абсолютно такая же!


Комментарии: 6 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.09.2017 10:37  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине самовывозом на алибегова столкнулась с обеими девушками-продавцами. Думаю, им нужно сменить работу. Ни здравствуйте, ни до свидания, купила себе там сначала пальто, у меня взяли оплату и я сама взяла пакетик мятый как из одного места, сама себе запаковала его, сама спросила о условиях и сроках возврата. И как оказалось, мне нужен был ещё один пакет из под пальто, который продавец уже спрятала и не собиралась мне его отдавать. Вторая продавец точно так же мне отдала запакованную обувь, сама как хочешь распаковывай, доставай. И в конце у меня было ощущение, что я должна была самостоятельно запаковать эти сапоги, потому что продаушчыцы там сидят с умным видом, не разговаривают с тобой, не распаковывают заказ и не запаковывают тебе твою покупку, об условиях возврата рассказывать не намерены. Так, может, лучше в нормальный ТЦ съездить, где такие вещи входят в обязанности продавцов? Или их обязанность там тебе молча под нос заказ поставить и картой в терминале провести?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.09.2017 17:31  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скидка постоянного покупателя уже на товар от 26 рублей!!!!!?????
Вы чего?
Чем дальше, тем хуже, скоро вообще при покупке от 200.
И это при том, что примерочные как были не приятными, так и остались. В Малиновке все.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.08.2017 11:18  // ufliand1990@mail.ru ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

P.S. ВНИМАТЕЛЬНО, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВЕЩИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДАТЬ ХОТЬ КОПЕЙКУ, ПОТОМ И ТУ НЕ ВЕРНУТ !


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.08.2017 17:24  // Клиент [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Задумка магазина хорошая, но исполнение не очень. Пункты самовывоза до сих пор грязные. Возле м.Малиновка напротив Простора вообще еле нашли, в доме, как в подвале, без окон. Брррр....
Часто подсовывают не то.

Вот нашла сведения о зарождении Вайлберриз на сайте космо точка ру.
Та...а Ба...к,
Генеральный директор онлайн-магазина Wildberries, состояние 375 миллионов.

В 2004 году преподавательница английского языка в декрете решила немного заработать, перепродавая в интернете одежду из немецких каталогов Otto и Quelle, а видя успех супруги, муж Вл...в помог Та...е Ба...к основать интернет-магазин. «Мы и не предполагали, что это будет суперпроект», призналась Ба...к журналу Forbes. Сегодня маленький семейный бизнес крупнейший интернет-магазин одежды в Рунете.

Ха-ха-ха.

Когда-то и я заказывала с Otto. Вещи действительно качественные, никогда не было брака, вот только по размеру не подходило - приходилось возвращать. По почте конечно неудобно.
Вайлдберриз в РБ - задумайся!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.07.2017 21:32  // OtzyvchivaЯ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ох, разочаровываете вы покупателей.
Скидкой уже давно невозможно воспользоваться на товары до 16 р., а на популярные марки вообще скидка не распространяется.
Да, короче, тут уже все это упоминали.
Просто будьте лояльней к нам.
Одежда и обувь все-таки низкого качества, как раз для беларусаў, мы такое очень любим. Но с другой стороны, купил подешевле, на вид в общем отлично, ну поносил годик и выбросил.


Комментарии: 9 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.07.2017 13:29  // milahka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Получаю заказы в Мозыре на ул. Советской. Пункт самовывоза в пяти минутах ходьбы от работы, во время обеда вполне успеваю сбегать. Там посменно работают два парня, всегда приветливы, вежливы и тактичны. Качество товара раз на раз не приходиться, но сервисом довольна.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.07.2017 10:52  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Получаю заказы на Алибегова,18 и очень довольна обслуживанием. А вот в работе сайта часто стали появляться проблемы. То невозможно написать отзыв, то до утра не работают объявленные скидки. Пыталась писать обращения в личном кабинете - начинают писать отписки - через какой браузер заходите, какая версия, а когда отвечаешь, оказывается - "На сайте были временные технические неполадки". Почему же вы сразу честно не отвечаете??? После такого отношения приходится задуматься, а только ли в этом здесь обманывают? Какой товар мы получаем, какого производителя, какими виртуальными сертификатами "прикрывается" магазин? Каждый человек имеет право на выбор, я два с половиной года назад выбрала данный магазин, за полтора года заработала максимальную личную скидку, которой меня сегодня практически лишили - на Сток, большинство разделов и множество брендов она не распостраняется. Пришло время снова делать выбор...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.07.2017 08:44  // st-MK

У Wildberries существует хроническая проблема с книгами: в лучшем случае они приезжают с пыльной и потасканной обложкой, в худшем - с порванными корешками и продавленным торцом в местах, где обычно обвязывают верёвкой.

Так случилось и две недели назад, когда были заказаны две серии книг. По одной книге из каждой серии оказались с браком: в торце они были не просто погнуты, но и порваны. Сама курьер обратила на это внимание и сфотографировала дефекты. Оформили возврат.

За прошедшие две недели магазин ни сном, ни духом. Процент выкупа снизили, а подтверждать брак не спешили. Звоню на их горячую линию - брак в одном случае обнаружили и отметили это на сайте (а без звонка нельзя было это сделать?), во втором оказалось, что книгу эту они уже перепродали и никто не пожаловался! Сейчас вот думаю: может, они и нижнее бельё перепродают после возврата?

Словом, как бы ни были привлекательны цены и накопительные скидки, скорее всего придётся перейти в другой магазин, бережно относящийся к своему товару и не перепродающий б/у невнимательным клиентам.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.06.2017 19:29  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользуюсь в основном мобильным приложением на планшете. Недавно пришлось удалить пару программ и переустановить. Но о ужас! У вас новое приложение и оно никуда не годится. Невозможно вообще посмотреть что-то на планшете, ничего не видно, отзыв поставить невозможно, просмотреть историю заказов и открыть заказ в архиве невозможно. Верните все как было! Я уже ничего не смотрю неделю и если ничего не изменится, вообще у вас ничего заказывать не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.05.2017 18:19  // Александр71 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Забирал заказ на самовывозе Змитрока Бядули, был ужасно разочарован сервисом, такое ощущение что девушку нашли на рынке у ларька с овощами и посадили за стойку вайлберриса, если не ошибаюсь ее звали С....а, со светлыми волосами, бесконечно сидела в телефоне и кому-то писала, манеры общения тоже оставляют желать лучшего, а так всегда оставался доволен посещением другим пунктов


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.04.2017 15:30  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С удивлением ОБНАРУЖИЛА на сайте нижеследующую информацию:На спортпит и БАДы, бренды ТВОЕ, Modis, Colin`s, Vis-a-vis, Ralf Ringer, MILANA, ECCO, INCITY, Oodji, а также товары, стоимость которых составляет 17 рублей и менее, скидка не распространяется .Внимание: все данные товары не участвуют в акциях по увеличению скидки постоянного покупателя (данные изменения были введены 09.03.17 в 00:00 мск)
.Про скидку - хорошо, ваше право, хотя жаль.
НО!!!!!"
все данные товары не участвуют в акциях по увеличению скидки постоянного покупателя" - шокирует. Т.е. получается если я закажу эти товары и куплю это на размере скидки не отразится, а если не куплю (но подошли или еще по какой либо причине) , то вы мне это оформите как возврат и уменьшите мою скидку?????????Логика конечно есть, но в одну сторону.В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ Я СТОЛКНУЛАСЬ С НЕЛОЯЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ МАГАЗИНА К СВОИМ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.04.2017 23:22  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была сегодня вечером в пункте самовывоза на Неманской 3. Впечатления остались очень неприятные, не смотря на покупки. Девушка продавец совершенно не умеет общаться с покупателями. Я давно такого нигде не видела, 2017 год на дворе, а не " совок" . Во-первых ни здравствуйте ни до свидания, назвала сумму к оплате, швырнула пакет с недовольной рожей... видимо, мы отвлекли ее от активной переписки с кем-то в Вайбере, что было слышно на весь магазин... Просто ужас какой-то. Про внешний вид данного продавца даже говорить не хочется. Неряшливый и неопрятный. Обучайте персонал, а то из-за такого отношения покупать у Вас больше ничего не хочется. В примерочных грязь , как в хлеву. На коврик встать невозможно, до такой степени он в грязи и мусоре. Приходишь, делаешь покупки периодически на 200-300рублей, а чувствуешь себя как в бомжатнике, и уходишь без настроения. Уважайте своих покупателей, иначе скоро их у вас не останется.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.04.2017 11:39  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Все было хорошо до последнего крайне неприятного случая, который до сих пор не решен.

Мне подарили часы, купленные на сайте Wildberries. В первый же день они не работали уже. Решила обратиться в сервис центр. С удивлением обанружила что сервис центр находится в Москве!! Т.е. часы продают в Минске, а сервис центр в Москве. Что это за бред?
Позвонила в Wildberries - сказали сдать им, они передадут в сервис центр. Сначала обрадовалась, подумала, хорошо работают ребята.
Во-первых, заставили меня написать заявление о браке от лица человека - с чьего аккаунта были куплены часы. И теперь все 100500 раз то я звоню по часам мне каждый раз приходится объяснять ситуацию с нуля.

Забрали часы 10 января, и на сегодняшний день до сих пор не вернули ни часы ни деньги. А сегодня уже 7 апреля!

Сначала они у себя две недели проверяли что с часами. Определили, что не работают и передали в Москву в сервис-центр. Потом там долго проверяли в итоге определили что нужна замена батарейки и выслали счет на оплату (примерно 10 долларов), но прикол в том что это получается перевод в Россию от физического лица юридическому, поэтому нужно еще в банке доплатить 26 долларов комиссию! Т.е. получается заменить батарейку - 36 долларов!!

Я естественно отказалась. Они сказали что будут разбираться и все. забили еще на месяц. Ни ответа ни привета. За это время несколько раз звонили им писали, каждый раз какие то отговорки ни о чем. В очередной раз сказали следующее: или вы переводите деньги и они меняют батарейку, или мы просто возвращаем часы и вы меняете батарейку в Минске, но тогда теряется гарантия. Вот это сервис!!

Желая просто вернуть часы и забыть об этом всем - сказали не менять батарейку и просто их вернуть. И вот прошло еще две недели - а часов так и нет. Везут наверное на конях с Москвы.

Ужасно и непонятно как можно так наплевательски относится к своим клиентам.

Больше никогда ничего не закажу на этом сайте. И всем буду рассказывать про то как можно неприятно "влететь".


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.04.2017 11:36  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА!! "Испортился сервис, сайт до жути неудобен. Я считаю, что пора исправляться, чтобы не растерять клиентов. "
Полностью отбилось желание делать заказ!! В связи с новыми условиями заказов доставок оплат и тд


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.04.2017 14:13  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв об интернет-магазине Wildberries.29.03.17 осуществила покупку товара(сумка женская белорусского производителя Suffle), при расчете за товар видела небольшую вмятину(отлежавшийся след на сумке),однако не придала этому большого значения,просто поинтересовалась у продавца-кассира о возможности возврата товара,и мне было сказано,что в течение 21 кал.дня я могу осуществить возврат товара.Приехав домой увидела,что сумка не подходит под стиль моей одежды,поэтому было принято решение вернуть товар продавцу(все время со дня покупки сумка находила в пакете,ни разу не эксплуатировалась!!!).02.04.17 по адресу ул.Мясникова,70 была попытка вернуть товар,в грубой форме мне было сказано продавцом о невозможности возврата,т.к. имеется вмятина на сумке!я попыталась оспорить этот факт,но меня даже никто не стал слушать!Ссылаясь на то,что у меня могут принять товар в месте покупки.Ок,я пришла к месту покупки,пр.Дзержинского,11!И о,чудо!Никакого брака не нашли!Только денег не было в кассе на возврат товара!НО!!при всей прелести происходящего,я была ограничена во времени,т.к. не рассчитывала на долгий процесс возврата денег за товар ПРОДАВЦА!!!Вывод-не успела на поезд!за товар денег не вернули в пункте покупки(товар,по мнению одного из продавца был бракован!!!).Господа, из всеизвестного интернет-источника Wildberries,прошу быть внимательными при продаже товара,проверять наличие производственных браков, а также хранить товар согласно условиям хранения этого товара,чтобы продукция в последующем имела товарный вид!!!Просьба, иметь в кассе пунктов самовывоза достаточную сумму для форс-мажорных ситуаций,как в моем случае!Всем интернет-Покупателям,советую очень тщательно осматривать товар при его покупке,царапины,вмятины,несоответствие цвета,размера,заявленной модели и так далее.Потому что никто не спешит у Вас осуществлять возврат товара!И,да, не стесняйтесь требовать Книгу отзывов и предложений,всё,с чем Вы несогласны необходимо отражать в письменной форме!(как в принципе было мной сделано!)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.03.2017 22:59  // Анастасия.

Не знаю. Честно, не знаю. Вначале думала написать хороший отзыв за скидки, но посмотрела на тему «Брак и неправильное вложение» и чуть под стол не ушла. Поэтому будет моё золотое слово, как у великого Святослава, со слезами смешанное. Всё-таки спасибо за скидки и акции, благодаря которым один и тот же товар можно купить в два-три раза дешевле. Но я пока выжду время, т.к. реально стала бояться получить брак и ждать месяц-другой, пока товар мой проверят, потом ещё раз проверят и в результате пошлют меня лесом. Пожалуйста, сделайте так, чтобы я больше не опасалась. Ибо затея ОЧЕНЬ хорошая. Я хоть не сразу, но оценила ВБ. Магазин может иметь просто бешеную популярность. Но наплевательское отношение сведёт затею на нет. Из каждого угла будет слышно, что «покупки на ВБ - это риск!».


Комментарии: 6 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2017 17:30  // darya.titova ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Последний раз заказывала с возможностью самовывоза, т.к. не было на ближ даты норм времени доставки
пришла, ужаснулась и ушла. очередь, грязь и мусор.!!!
мне кажется, ув. Вайлдбериз, что стоит приводить в порядок ваши пункты самовывоза и примерочные!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2017 16:46  // Любимая Аленка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Согласна со всеми замечаниями ниже.
Не хватает чистоты в примерочных.
Вложения нужно тщательно проверять.
Верните обратно условия по скидке - для вас же лучше.
Виснет постоянно приложение - ошибка на сервере вашем.

Плюсы - ассортимент хороший, всегда много обновлений, гарантия на обувь 2 года.

Новым клиентам крайне не выгодно приходить. Лучше уж скооперироваться с кем-то и так выкупать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.03.2017 21:04  // Дарина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В пункте вывоза на Червякова,5 не помешало бы поменять сотрудника, который отпускает посетителей или хотя бы обучить его как вести себя с покупателями (девушка-брюнетка).
Когда узнала, что я выкупать ничего не собираюсь - сказала мне, что не надо было открывать полотенца и вообще надо складывать все аккуратно.
Интересно каким образом человеку узнать о качестве товара, если нельзя открывать? Каким вообще нормативным документом руководствуется этот человек, неся такую чушь?
По поводу надо складывать аккуратно тоже непонятно, у вайлдберриз нехватка складских сотрудников? Почему я - покупатель должна все аккуратно складывать, понимаю пакеты со штрих-кодами не путать, но зачем мне тратить свое время на аккуратное упаковывание товара?
Хотела зайти через пару дней купить, что понравилось, но к такому "чудесному" сотруднику точно не пойду.
Да и вообще пойду ли, как-то после таких горе-работников отпадает всякое желание что-то покупать в данном магазине.
Так что, уважаемый вайлдберриз займитесь обучением своих сотрудников, чтобы не терять своих клиентов.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.03.2017 23:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала на сайте в подарок игрушку на батарейках за 150 руб. Привезли коробку, завернутую в пленку. Я посмотрела на запаянную в пленку коробку и даже не предположила, что это обманный маневр. Заплатила за заказ. А когда сняла пленку, увидела, что коробка не просто местами примята, а вся проломлена и заклеена скотчем. В комплекте также оказалась пустая коробка от батареек, кто-то их просто достал. Инструкции также не было.

Подытожу: привезли дорогую игрушку б/у с неполным комплектом. Плюс ко всему дико прокуренную. Поскольку это игрушка - возврат не возможен.

Да, в магазине утверждают, почему вы не проверили сразу. Но, на то и расчет, что, упаковав товар в пленку, многие подумаю, что товар новый и наивно не проверят. Поэтому уважайте себя, не заказывайте в этом магазине, рискуете попасться на обман. Или проверяйте ВСЁ каждую детальку. И в подарок, в принципе, ничего брать не стоит. Упаковки все в ужасном состоянии, как в сэконде.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.03.2017 14:01  // Veronika-Smile ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Перестала пользоваться данным интернет -магазином.

Заказали мужу спортивную одежду, приехали в пункт самовывоза на Мясникова , и к сожалению оказались нам не по размеру и не сели на спортивную фигуру мужа..... и мы отказались от товара...

Когда решила себе заказать, оказалось , что уже нужно вначале оплатить все , что заказываешь, а если не подойдет по размеру, то писать заявление , и будут возвращать деньги)

Даже , если в заказе два размера одного и того же товара, его нужно оплатить))

И жди своих денег ))

Неудобно!!!!И некоторые вещи приходят очень низкого качества.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.03.2017 21:07  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь уже давним клиентом этого магазина. Всю беременность покупала будущему ребенку одежду, за что отдельное спасибо. Достигла максимальной скидки и огромного бюджета. Но недавно мне вдруг стала не доступна оплата при получении заказа. Магазин скрывает причины, но я предполагаю из-за жалобы курьера, который однажды перепутал заказы, думаю он уже не работает, а я целый год мучаюсь с предоплатой, потому что функция эта работает у них с переменным успехом. недостаток в том, что если я хочу взять несколько размеров для примерки, мне нужно оплатить ВСЕ. Это нормально. Поэтому покупаю лишь то, что видела в магазине и не требует примерки (игрушки, косметику), да и то, бываю путаницы и непотребный вид товара. Теперь мне проще в магазин сходить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин, так как даже если вы будете выкупать 100 % и заказывать лишь мировые брендовые вещи, а к доставке на дом привыкаешь быстро, магазин, наверное из зависти, диктует свои условия.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.03.2017 16:25  // Светлана Петровна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Испортился сервис, сайт до жути неудобен. Я считаю, что пора исправляться, чтобы не растерять клиентов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.03.2017 15:50  // Валентина Клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Иногда заказываю, как словлю скидку.
Самовывоз еле найдешь в первый раз.
Приходится заказывать в разные места, так как работаю в разных объектах города по договорам. Везде примерочные грязные, пыльные, даже присесть не хочется и сумку даже поставить. Приходится с собой брать газету, чтоб не на полу стоять, бо ваши ковры это тоже нечто. Даже новые точки самовывоза с самого начала какие-то не аккуратные, никто ничего не чистит.
Качество товаров разное, но магазин тут ни при чем.
Бывали недочеты - не вложили ремень или разный размер верха и низа комплект.
Брак всегда подтверждался, у меня так точно, даже бу обувь забирают, если обнаружен брак в носке. За это спасибо!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.03.2017 09:34  // Александр (юрист)

Заказывали всей семье обувь. Понравилось и качество, и сервис. Да и пункт самовывоза рядом с домом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.03.2017 16:08  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совершаю покупки каждый месяц по 1-3 раза. Много покупок сделано именно здесь. В основном, одежда, обувь, аксессуары, детские пособия, игрушки.
Конечно, разочаровало, что скидка постоянного покупателя уже действует при цене товара от 16 р. Стала меньше покупать. Но зато ловлю скидки и акции, это очень удобно делать на планшете в мобильном приложении. Планшет уведомляет о скидках и акциях, есть личные предложения покупателю. Этим и пользуюсь.
Правда дешевая обувь не очень хорошего качества, хотя по виду и не скажешь, это выясняется при носке. Особенно детская обувь быстро приходит в негодность.
Молодцы, что у вас постоянные работники, персонал держится, все молодые, не конфликтные, услужливые. Пользуюсь самовывозом в основном. Сейчас заказываю на Алибегова. Раньше на Чюрлениса, но все-таки мне туда не очень удобно ехать и идти, много обходить, там еще стройка дома. Еще раньше заказывала на Дзержинского, но это мне совсем далеко.
Курьеры бывают разные. Один мне вообще не понравился. Слишком деловой. И заходя в чужую квартиру бестактно звонить и громко обсуждать следующую доставку не корректно. Что нельзя потерпеть 5 минут?? Вышел и звони себе куда хочешь. Он 3 раза уже приходил. Может у меня ребенок маленький спит, а он тут расшумелся. Так что лучше я сама поеду, спокойно посмотрю, рассмотрю и куплю.
В целом, хочу отметить, что все пункты самовывоза кажутся не чистыми. Видимо, никто не убирает, или это не входит в обязанности специалиста по работе с клиентами. Не знаю.
Но все примерочные пыльноваты, грязноваты, везде волосы, коврики всегда грязные. Это во всех трех пунктах самовывоза. Это общая культура работников, прежде всего. Здесь высокая проходимость клиентов, поэтому надо чаще убирать. Никто не следит за этим. Даже возле работников стены обшарпаны, потерты.
Видимо, руководству на это плевать.
Я работала в офисе, так там учредитель четко установил правила. Зам.директора по хоз. части следил. Там все как штыки в сменной обуви, указание не двигать стулья, а переставлять, под кресла поставлены коврики специальные, чтобы паркет не терся и все в таком духе. Там все чисто и аккуратно, уборщица раз в месяц зубной щеткой чистит стыки плитки на полу. Вот это требования. Сохранять, что есть, а не разрушать, попустительствовать. Обратите внимание на этот момент.
Все перечисленные пункты самовывоза сложно найти в первый раз!

Советую магазин тем, кто понимает, как ловить скидки. Так как вот поколение постарше, моя тетя, ничего не поняла, где и что. Все там для нее показалось дорогим.

Минск развивается, что-то новенькое появляется. Поэтому, чтобы конкурировать на рынке, нужно исправлять недостатки. Содержать в чистоте маленькое помещение - это не сложно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.03.2017 09:24  // Тата Бау

Мне понравился интернет-магазин. Делала три заказа на распродажах - все понравилось: вывоз из пункта самовывоза, приходит смс, что заказ доставлен, можно примерить и определиться покупаешь или нет.
Пока имею только положительный опыт покупок в данном магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.02.2017 15:28  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным покупателем и всем была довольна :и доставкой,и ценами.НО!С недавнего времени моя скидка в 17%не играет никакой роли,если я заказываю товар менее чем на 17 рублей.Для чего тогда все эти годы шло накопление процентов?Мне очень жаль с вами,Вайлдберриз,раставаться,но смысла совершать покупки не стало.Вы не уважаете своих постоянных покупателей,завышаете цены(они постоянно "прыгают"),не учитываете процент выкупа.Я разочарована,увы...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.02.2017 11:03  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставили книгу за 11 рублей с порваными страницами!! Эй, очнитесь! Как вы можете продавать испорченный товар? Поучитесь у китайцев! Всегда внимательно проверяйте заказанный товар.
Подсунули кота в мешке. Бизнес по белорусски, [censored].


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.01.2017 14:34  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прислали промокод к дню рождения. Я им, конечно, воспользовалась. Заказала ребенку подарки, так как у дочери также д//р, чуть позже. Уже в предвкушении заказа, проверяю статус и ничего не понимаю, оказывается магазин в одностороннем порядке изменил статус заказа (якобы не корректные данные) и мой промокод не работает. Это развод какой-то, бегу в магазин НОРМАЛЬНЫЙ, потрачу деньги, пожалуй побольше, чем у вас. Обманывают, не рекомендую, подведут в самый неподходящий момент!!!
Чтобы вы не делали вид, что вам интересно Заказ № 352187350.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.01.2017 15:14  // Анатолий Лозовик ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прошу слезно избавить меня от назойливой рекламы женских трусов и маек фирмы ООО Вайдбериз, очень сильно раздражает присутствие этой рекламы на каждой открываемой мной странице и отсутствие возможности скрыть эту рекламу. Подготовил заявление в прокуратуру!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.01.2017 19:31  // anna.komarovskaya ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Более трех лет была постоянным покупателем данного магазина(и причем до недавнего времени все устраивало, и рекомендовала друзьям), но терпения уже не хватает. Магазин стал работать ужасно, цены завышают, потом на них сразу дают скидку. Магазин играет по собственным правилам, которые может сам и изменить в любой момент. Некоторые моменты просто возмутительны. Моей точкой кипения стало снижение скидки постоянного покупателя c20%(ее мне изначально дали, после отрицательного обращения к Магазину) до 17%. А началось все что с того, что 15.09.16г. Магазин решил в одностороннем порядке изменить условия предоставления максимально скидки постоянного покупателя, т.е. почти три года меня вводили в заблуждение по поводу максимальной скидки, мол если выкупишь на 6750р при проценте выкупа не менее 60% будет 20% скидка постоянного покупателя, а на 15 сентября у меня выкуп составлял около 6500р.Вопрос к Магазину, почему Вы заранее написали в Новостях, сбросили в рассылку по поводу уменьшения скидки на косметику н-р до 7%, или что скидка не будет распространяться на товары стоимостью менее 16р., причем предупреждали заранее, а здесь не судьба бросить рассылку о изменении условий предоставления скидки? И это теперь моя вина что Вы меня вводили в заблуждение почти три года? А что бы мне помешало, если бы конечно Уважаемый Магазин поставил меня в известность по поводу таких изменений, выкупить на 200р. ранее(н-р следующую покупку- пуховик Roxy стоимостью395р.) и сохранить скидку 20%? Но Магазин решил, Магазин сделал, хотя это и есть обман покупателей чистой воды!!! Не зря стала параллельно заказывать на Lamoda, они еще так нагло не обманывают, может оттого что не так давно вышли на рынок Беларуси.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.01.2017 23:17  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Редко и ранее совершали покупки в этом магазине,но после сегодняшнего визита на пункт самовывоза на Дзержинского,131,который еле нашли,так как никакой более-менее заметной вывески там нет,лишь приклеенный к окну пакетик с логотипом,мы решили,что больше впредь не будем ничего покупать здесь!Во первых,естественно скидка,по которой мы и заказывали вещи,исчезла,а почему?-нам так и не объяснили!Но мы все же решили совершить покупку,так как стало жалко потраченных сил на поиски пункта,нам "понравилось" как нам "упаковали" товар,то есть вообще не упаковали,девушка (Екатерина,по-моему) нам сказала,что это в её обязанности не входит...зажрались вы,ребят!!!Покупали на Ламоде и продолжим покупать!!!Там пока без развода и все цивильно!!!Wildberries,прощай!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.12.2016 00:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Упс! Акция на сегодня: "двойная скидка" -- -30% дополнительно на все товары из данного раздела! Просматриваю бижутерию, выбираю товар, в корзину его + промокод, заказать и краем глаза вижу, что сумма заказа в два раза больше, чем было в корзине. В чем дело? Да вот же в чем.. На странице, где выложены товары, в розовых кружочках скидки -67%, - 65%, -50% и т.д. А, попадая в корзину, вдруг скидка -67% превращается в -3%. И тоже самое на все товары из раздела. Опять лохотрон! Умываю руки, мне сегодня у вас ничего не надо.


Комментарии: 7 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.12.2016 11:06  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала несколько удачных покупок за что благодарна магазину.
Купила парфюм и две сумки на распродаже по очень выгодной цене. Товар заказывала с доставкой в пункт самовывоза. При поступлении товара приходит смс, что очень удобно. Рекомендую!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.12.2016 23:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала сумку Evita в блак фрайдэй 25 ноября. Заказала за очень приемлемую цену, на момент заказа сумка была в наличии. Но потом вдруг... Поставили в резерв ввиду отсутствия товара. Прошла распродажа. Уже эта модель сумки есть в наличии в количестве 3 шт., а у меня по-прежнему в личном кабинете стоял статус "резерв" и доставка с 28.11.2016. Сегодня позвонила в колл-центр, чтобы прояснить ситуацию - так и так, у меня резерв, а на сайте данная модель в продаже - и услышала наглую ложь: "На сайте информация неверная, таких сумок нет". Ну а к вечеру сами работники сделали отмену товара в моем личном кабинете. Неприятно, когда тебя держат за лохушку. Для меня очевидно - не захотели продавать за за заказанную сумму. Да подавитесь. И на телефон мне не названивайте по сто раз за день, чтобы спросить . как я оцениваю работу WB. Оцениваю ниже плинтуса, магазин превратился в лохотрон. Делайте свой бизнес на новичках, которые еще не поняли. что к чему.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.11.2016 17:25  // Alssska ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела сделать заказ в данном интернет- магазине, заказ состоял из домашних костюмов, пижам и легинсов. В начале со мной связались по телефону и долгое время (9 минут) уточняли возможна ли примерка товара, консультировались с кем-то. В итоге выяснили, что примерка возможна только верхних деталей костюмов, штаны и легинсы мерить нельзя, я все равно согласилась и оформила заказ. Через час со мной связались вновь и сообщили, что ни костюмы, ни легинсы ВООБЩЕ примерять нельзя, а просто возможно определение на глаза подойдет Вам размер или нет. Я в шоке. В какое время мы живем?? Сейчас даже нижнее белье можно примерять, не говоря уже о костюмах и пижамах! Я конечно отказалась от заказа.......и в преть пользоваться услугами этого магазина не буду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.11.2016 18:48  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Присоединяюсь к отзывам про грандиозную распродажу, развод полный !! Все основные и популярные товары стояли что их нет в наличии!!!!! После распродажи они конечно тут же появились.
При этом конечно все ровно остается много товаров которые получаются дешевле, книги, детские товары, игрушки, косметика.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.11.2016 19:20  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Предыдущее мое сообщение от 13.11.2016. Уже утром 13 было полное наличие в несколько страниц указанных мной брендов! Магазин бессовестно обманывает, отвечая, что скоро появятся "раскупленные товары". 11 и 12 ноября они отсутствовали, а утром 13 ноября (не забываем, что это воскресенье) - чудным образом появились, да так, что даже ответивший от имени магазина " не знал об этом"!!! Спасибо сайту, который дает возможность высказать наболевшее. Неужели продавец и обманщик это одно и то же? А вы как думаете?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.11.2016 18:53  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Некоторые заметки по поводу прошедшего дня скидок. 11 и 12 ноября объявлены грандиозные скидки НА ВЕСЬ САЙТ ! Почта трещит от сообщений WB, УРА, сейчас мы оторвемся! Захожу на бренд Ecco - в наличии 3 наименования /вместо постоянного обилия товара/. Даже паршивенький бренд Ecotex, который почему-то пользуется успехом обывателя, представлен всего двумя артикулами. WB мои сообщения не комментирует, т.к. не в бровь, а в глаз. Читайте, люди добрые, делайте свои выводы. Я уже свои сделала.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.11.2016 09:57  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Текст удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как дублируется в комментарии.

Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 300 компаний ждут Ваши отзывы, 217 174 реальных отзыва помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.11.2016 22:34  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почитала предыдущие отзывы - молодцы, пишут о том как нас всех тут обманывают... Очень понравился ответ магазина. Цены ,оказывается, поднимает поставщик! Одно непонятно - какой смысл поставщику ПОДНИМАТЬ ЦЕНЫ НА ЗАЛЕЖАЛЫЙ ТОВАР ДВУХЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ ! Отписки магазина тут не принимаются, т.к. сроки продаж видны из отзывов. Сегодня скидки делают на реально неходовой товар и очень дорогой, цены на который непомерно завышены. Я полтора года делала покупки на WB. Сегодня имею 20% личной скидки. Слава богу, успела купить все необходимое. С моей подачи пришло в магазин несколько человек. А вот теперь то я точно никому бы не посоветовала WB. Оценку три поставлю из уважения к работникам пункта самовывоза на Алибегова.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.11.2016 23:30  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совсем недавно стала заказывать в WB, поэтому не "доросла" я еще до 8% выкупа и в итоге ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ! - ЗАШИБИСЬ!!! а буквочками то мелкими написали, не сразу и заметишь. Придется с вами распрощаться, тем более что восторгаться не чем. Мало того, что каждый раз ждешь какого "кота в мешке" привезут, так еще и процент снимут. С вами не сэкономишь. Тем более давно заметила, что в магазинах и на рынках, можно купить вещи куда лучше и дешевле.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.10.2016 00:44  // вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Клиент магазина более 3х лет,ошибочно заказали куртку ошибившись в цене,сразу произвели отмену и сообщили консультанту по телефону,девушка посовещавшись с начальством сообщила что ни чем помочь не могут! Потеря скидки составила с 15 до 7%,им выгодно,спс за понимание ,уходим на ламоду,вы зажрались!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2016 18:17  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Согласна с предыдущими отзывами. Раньше очень нравилось и много покупала. В связи со всеми нововведениями пропало вообще желание приобретать дальше. Даже от рассылки отписалась. Действительно, есть и другие интернет-магазины, которые знают что такое конкуренция.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.10.2016 16:46  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаю на бэрисе уже много лет. Теперь вы потеряли своего клиента, могу заявить с точностью! Оказывается, если не заказыввешь товар месяц, скидку уменьшают, о чем я и не знала. Была скидка 20%. Сейчас снизили до 17. И оказывается 20 у меня уже никогда и не будет. % выкупа был 60.14 до вчерашнего дня. Не заказывая мне уменьшили % до 59.2 и сняли скидку личную соответственно до 17%. Я в шоке!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.10.2016 11:18  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаю уже 4 года в этом магазине. Изначально все было супер! Но потом, по мере накопления процента скидки постоянного покупателя и развития магазина - политика стала не в пользу покупателя - как ценовая, так и отношение к клиенту.
Не знаю, кто там у вас такой умный проводит политику обмана клиентов, но явно людей держат за идиотов, не способных ни цены сопоставить (интервал с один день), ни посчитать, что если скидка на товар 10%, а акционная, к примеру, 15%, то на завтрашний день выставить скидку на этот же товар в 5% и сделать акцию в 20% - это для идиотов, либо для новых покупателей.
Да, я понимаю, что постоянные покупатели вам стали неинтересны - и скидки им дай постоянные, и внимательные они слишком. В-общем, стало все как у всех практически - погоня не за постоянным и благодарным клиентом, а за сиюминутной прибылью
Вот сегодня - зашла в раздел косметика, и на тебе - на всём, что можно купить со скидкой (в том числе со скидкой на фикс прайс тоже) - написано "товар распродан"))) Аж смешно стало. Если товар распродан, он никогда не появлялся раньше в списке тех товаров, которые в наличии. И не надо говорить, что прямо вся вот половина товара в разделе распродалась резко, и именно та, которая с хорошими отзывами и не дорогая. Вам просто лень удалять и потом снова выставлять товар, который вам невыгодно сейчас продавать со скидками (чтобы выглядел это обман правдоподобно). Более чем уверена (и отслежу это), что после акции-скидки товар ровненько появится в продаже сразу же весь)))..Как было с шампунем, который до акции стоил 18 руб, потом сделали цену 26 руб.и скидку нам подарили, болезным - аж 30%)))
Давно ничего не покупала. Стала покупать меньше, когда скидку, мной заработанную честными покупками (кстати, без единого возврата) урезали до 7% на многие категории товаров, а на остальные налепили значков. А после того, как и на товар свыше 16 руб. перестали действовать скидки постоянного покупателя, вообще ничего не купила. Многое нормальное никогда не попадает на скидки, а скидки в 3-4-5% при стоимости товара в 300-400 руб - смешна.
Я уже не переживаю даже, что мои 65% выкупа и 17% скидки постоянного покупателя превращаются в пшик - уже 47% выкупа и скидка 15%. Думаю, за последнее время вы потеряли немало постоянных покупателей. Посмотрю пока что на это издевательство, но, думаю, ничего не изменится в лучшую сторону.
Только прошу - не надо мне стандартно отписываться в ответе, что вы постоянно проводите акции и бла-бла-бла. Акции на шлак меня не интересуют. Цены и так завышены практически на всё. Я - кандидат на выбывание. Спасибо, что когда-то давно вы помогли мне купить много товаров по хорошей цене, но увы, это не про сегодняшние реалии(((


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.09.2016 14:17  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Клиентом магазина являюсь уже более 3-х лет, по сумме выкупа я уже vip. Общее впечатление от магазина - очень хорошее. Есть и много +++, но есть и то, что меня огорчает.
Кстати, я бы и не знала об этом отзовике, если бы не дали ссылку на одном из форумов, где писали о ресурсе "Куфар", ну а по поиску я стала искать и wildberries.
Итак, плюсы магазина:
1. огромнейший выбор товара - одежда, обувь, аксессуары, игрушки, товары для дома, косметика и т.д. на любой вкус, кошелёк и понты (здесь упоминали в отзывах Ламоду, но ламода не продает товары для дома, игрушки, косметику и т.д.) Поэтому в этом разнообразии я и вижу огроменный и самый важный плюс вайлдберрис.
2. бесплатная доставка вне зависимости от суммы покупки.
3. возможность забирать и оплачивать заказы в пунктах выдачи.
4. удобный личный кабинет и вполне нормальная мобильная версия сайта.
5. ежедневные акции и скидки по промокодам заставляют возвращаться в магазин снова и снова (кстати, сейчас на Ламоде нужно ыбрать товар за 100 руб(1 млн.неденоминированными), что бы иметь возможность использовать скидку по промокоду

А теперь минусы. Буду писать лишь о тех последних за несколько месяцев 2016 г., что меня так огорчили.
1. Пользовалась возможностью сэкономить, используя ресурс кэшбэка, но с определённого времени магазин отменил кэшбэк. Очень жаль. И почему-то нигде не было никаких пояснений..Хоть бы уведомили что-ли?
2. заказ 291036001 (тени для век) привезли полностью рассыпанными, все было видно не нарушая упаковку, естественно, я отказалась от выкупа и указала курьеру на брак. Абсолютно была уверена, что брак зачтут, однако через месяц вижу, что мне посчитали как невыкуп. Из личного кабинета я написала правдивый отзыв по товару, однако его быстренько убрали из отзывов. А ведь я не единственная в отзывах имела претензии именно по этому поводу!
Но всё равно люблю этот магазин! Несмотря на некоторые косяки!

Очень хотелось бы получить хоть здесь ответы на вопросы.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.09.2016 12:21  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень жаль,что магазин отменил скидку для постоянных покупателей при покупке меньше 16 руб, теперь видимо придется покупать не крупные покупки в магазинах, т.к. цены на сайте в основном выше.С чем связана эта отмена,интересно узнать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.09.2016 13:57  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю с вайлдберрис давно.За это время нареканий не было.Когда брала один вид одежды разных размеров-да,не спорю,иногда были не надлежащего вида.но в основном,-претензий нет.Особая благодарность курьеру Николаю из Гомеля


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.09.2016 17:19  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добавлю к своему предыдущему комментарию - магазин удалил мой комментарий, в котором было написано, что хотела заказать товар, но за год стал дороже в два раза. Кого я оскорбила???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.08.2016 08:43  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень противоречивые впечатления от магазина. С одной стороны удобно делать покупки, т.к. экономит время. С другой стороны очень не порядочно отношение машазина к покупателям, когда на акциях на некоторые товары добавляют первоначальную цену. Некоторые комментарии магазин удаляет по причине "оскорбляет достоинство покупателей", хотя магазин действительно в таких случаях оскорбляет достоинство, считая что "этих лохов можно надуть". Добавлю про размерные погрешности (хотя погрешности - это слишком мягко сказано). Благодаря этой хитрости магазин имеет возможность снимать проценты с покупок. Несмотря на эти моменты, я не собираюсь переходить на [Название компании удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]. Пока остаюсь с WB.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.06.2016 12:54  // Аня ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сильно взвинчены цены, в 10, а то и в 20 раз. Те же вещи есть дешевле в других магазинах. Китайское и турецкое галиматье, а стоит как будто из золота. При неполном выкупе несколько раз подряд в очередной раз запрещают примерку. Сервис не для клиентов. Ушла на ламоду и не жалею.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.04.2016 04:06  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я на вайлдберисе 1.5 года. Выкуп более 62 миллионов. Все устраивает. Иногда, конечно, вещи в обычном магазине дешевле получаются (даже с моей скидкой в 17%). Я в декрете уже 6 лет и по магазинам времени нет бегать, а в здесь есть практически ВСЕ. У меня под 200 заказов и за все время 1 раз было неправильное вложение и 1 раз товар отправили в другой город и я его ждала больше недели. Брак был раза 3 но за эти вещи %выкупа не уменьшался. А еще с курьером мне крупно повезло!!!!все время практически приезжает Илья!!!! Мы даже сдружились с ним. Даже если я не дома,а например в магазине или детском саду - он мне туда все привезет. А общем я всем довольна. Для мамочки в декрете вайлдбериз-это самое то!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.04.2016 21:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне в Wildberries нравится. Да, условия постоянно ужесточаются, товары стали очень дорогими и часто даже со кидкой не по карману. Но за более, чем 2 года сотрудничества с командой Wildberries, нареканий к их работе нет. Никогда не было хамства, все четко, по делу, в пунктах самовывоза тоже все предельно вежливы. Иногда там очереди, но ведь и понятно, что основной поток покупателей идет после работы. Недавно открылись новые пункты самовывоза ближе к дому. Уже сама хочу соскочить, так вещей куплено много и кажется, что больше ничего не нужно, но постоянно что-нибудь привлекает внимание и опять новая покупка. Считаю, что пока альтернативы Wildberries в Беларуси нет. По крайней мере, они не заставляют платить, если ничего не покупаешь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.04.2016 01:36  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера изменила доставку на следующий день, так как изменились планы на вечер (доставка была на вторую половину дня). Сразу звонит курьер (это было около 11) и спрашивает дома ли я - он может приехать. Ну может и ладно. Приехал. Выкупила 100% от заказанного. А вечером вижу - перевели на предоплату, как многих постоянных клиентов (три года, регулярный выкуп в 45%, сумма выкупа под 3 тыс). Если бы я на своей фирме так с клиентами работала, то давно бы работу потеряла...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.04.2016 20:35  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь активным покупателем уже четвертый год. Раньше все нравилось. Сейчас моя скидка составляет 15% (выкуп около 50 млн). На сегодняшний день качество услуг и товара мне не нравится: уменьшили время для возврата товара, очень часто приходит бракованный товар (который бродит по покупателям даже после нескольких подряд негативных отзывов о конкретном цвете, размере и подтверждения брака!!!), курьер может явится без звонка в 11 вечера (при указании времени до 22), один курьер не правильно рассчитал сумму оплаты (я заметила, так он вернулся в 12 ночи и вернул разницу), недавно курьер Виталий обсчитал меня на 350 тыс. (я заметила, что сумма великовата, он пересчитал и даже не извинился), не правильные вложения стали происходить чаще, при возврате по браку - проверяют товар очень долго, хотя брак виден невооруженным взглядом (у юбки кривой низ), по браку нужно ехать в пункт самомывоза два раза - один раз возвращаешь, второй забираешь деньги, чтобы вернуть товар через курьера (например, брак) нужно еще за это заплатить!!! Проще говоря - постоянные клиенты им не нужны!!! В мире кризис, не пора ли повернуться лицом к покупателю?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.04.2016 22:44  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаю в этом магазине давно, большая часть одежды оттуда. Более-менее нормально всё было, ну, ошибались конечно, не то привозили и т. д., но я не капризная. Вещи забираю сама в пункте самовывоза г. Витебска, стараюсь никого не напрягать. Недавно снизили % выкупа, заказала по предоплате, привезли не тот размер. Деньги попросила вернуть на карту, сказали, что поступят в течении 7 рабочих дней. К окончанию этого срока обнаружила деньги на личном счету. Так как в ближайшее время ничего покупать в вайлдберриз не собиралась, позвонила в колл центр, объяснила. И очень удивилась, когда узнала, что должна прождать ещё 7 рабочих дней, чтобы деньги перевели на карту. Т. е. я должна пол месяца ждать свои же деньги из-за их халатности, потому что привезли не тот товар и не услышали мою просьбу.
Не знаю, буду ли ещё что-то у них покупать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.04.2016 18:21  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Полностью согласна с отзывоми Екатерины, Юлии, Марины... С данным магазином я уже 3 года. Это был мой любимый магазин, я так же всем его советовала, но в последний год обслуживание стало кошмарным. (когда скидка стала 20% ) Постоянно не верные вложения, поврежденный товар. А еще и курьеры оставляют желать лучшего. То без терминала приедут (хоть с эти магазин разобрался), то не проверят товар а потом утверждают, что им не то возвращаешь!!! А все попытки решить вопрос - не переживайте мы с курьером разберемся, а сами берут и блокируют возможность заказа, оставляя только по предоплате!!! Может внимательнее нужно людей на работу набирать? Раньше с курьерами вопросов не было: вежливые, внимательные, все проверят, помогут по пакетам разложить, если что-то перепутано. А теперь - страшно дверь открывать! Идешь примерять платье при полуоткрытых дверях, так как не знаешь кого в дом пускаешь! А их грубость в общени - это отдельный разговор, так еще до них и не дозвониться! А на все попытки решить вопросы, часть операторов отвечает: не нравиться - можете не пользоваться нашим магазином(хорошо что еще пока остались некоторые операторы с которыми можно попытаться решить возникшие вопросы). Еще бывают и сбои при работе сайта(при оформлении заказа, то вещь пропадает и не оформляется, то несколько лишних добавляется, то вообще заказ удалят), но за эти вопросы они то же не отвечают!!! В целом складывается картина, что магазину все равно есть у них постоянные клиенты или нет. Видимо они наоборот от постоянных клиентов избавляются - что бы не терять разницу за счет скидок.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2016 14:53  // маргарита ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно пользуюсь сервисом, когда на руках маленький ребенок а хочется хорошо выглядеть, очень важно иметь возможность заказать на дом одежду. До последнего времени все нравилось. Я первое время сравнивала цены WBс обычными магазинами, убедилась в адекватности первойи больше вопрос не поднимала.
А в начале марта приглянулись мне ботинки от Ecco, красивые, дорогие на высоком каблуке. Решила, что заказывать пока не уверена не буду, что бы не снизился процент скидки, а если попадется фирменный магазин пока буду погородугулять - померяю. Померяла. В магазине. Обычном. Там они оказались на 200 000 дешевле, чем в WB!
Тоже самое с одеждой, присмотрела в магазине блузку Femme, сомневала ь покупать-не покупать, а дома решила, что блузка мне совершенно необходима. результат на сайте WB она стоит 1 111 600, а в самом обычном универсальном магазине - 712 800! 398 800 накрутка с одной вещи!
И так по всем позициям этой марки, где двести тысяч сверху накинут где больше!
Разочарована! В дальнейшем на страничку магазина буду заходить только модельный ряд посмотреть!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.03.2016 18:19  // Ekaterina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Изначально, когда начала покупать в данном интернет-магазине, все было хорошо, но спустя 1.5 года когда личная скидка составила 15% (совершила покупок на 42 млн. белорусских рублей), начался лохотрон, а именно: стали подсовывать бракованный товар (в моем случаи 3 раза), 1 раз было неправильное вложение и 1 раз не до вложение - в итоге 5 раз накосячили, и они еще утверждают, что заведомо не кладут бракованный товар - смешно, надо же процент личной скидки уменьшить!!! И мне еще оператор сказал, когда товар упаковывается его осматривают - сразу вопрос: "что же там за такие глазастики работают, что не могут увидеть огромное коричневое пятно на белом пиджаке"?? Изначально товар можно было вернуть в течение года, сейчас же 21 день дают, раньше это можно было сделать бесплатно, вызвав курьера, сейчас это стоит 54000 белорусских рублей. Максимальная личная скидка на всю продукцию сайта была 20%, теперь на некоторые разделы - красота, детские товары и игрушки, книжная продукция и товары для дома 7%, то бишь стали "закручивать гайки по всем фронтам", а про курьеров вообще отдельный разговор, с условиями кое-как мирилась, а вот с грубостью и некомпетентностью данных субъектов смириться не смогла!!!! Рассталась с ними без сожаления!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.03.2016 12:43  // Anna [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На Wildberries заказываю давно. Раньше всё устраивало. Обожала этот магазин и всем советовала. Но в последнее время качество обслуживания значительно снизилась. Много бракованного товара, причем даже при подтверждении брака товар все так же поставляют покупателям. Помятая, порванная упаковка теперь норма. Цены меняются с космической скоростью. А вот теперь еще и жульничают. Совершала я очередные покупки в Wildberries. Поместила заитересовавшие меня товары (солнцезащитные очки фирмы Legna) в корзину, предварительно ознакомившись (хорошо ознакомившись) с их ценой. Затем ввела промокод, для получения скидки. Первоначальная цена очков оставалось прежней, изменилась итоговая цена (со скидкой). Не изменялась цена и при выборе способов доставки и оплаты. А вот когда нажала кнопку подтвердить заказ, цена одних очков значительно увеличилась ( с 5000000 до 700000 (суммы округлены)). Заказ я отменила, но за это снизилась скидка постоянного покупателя. Получается, что из-за "махинаций" магазина с ценами, я теряю скидку. Отдел магазина по работе с клиентами мои обращения отклоняет, говорят что цена может меняться в течении дня.
С каждым заказом, все меньше хочется связываться с этим магазином.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.03.2016 23:59  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Курьеры-не внушают доверия, им страшно дверь открыть, не говоря о том, чтобы позволить зайти в квартиру.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.03.2016 12:58  // Ира [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне кажется им все равно на своих клиентов. Пробовала оплатить заказ онлайн картой, один раз прошло а потом в следующий раз платежи не проходят. Позвонила им, заскринила экран все, отправила. неделю ответов нет, и не звонят и не пишут. пока сама не позвонила 10 раз. В итоге всего, проблему они и не решали и не собирались. Просто им плевать. Сказали разберитесь со своим банком, у нас все хорошо.Я позвонила в банк, мой банк сказал мне, что до них даже информация и не поступала никакая. Т.е. мой платеж зависает где-то в магазине и до банка не доходит. А магазин и в ус не дует. В итоге я буду пробовать другую карточку открывать. Была бел карт, сейчас открою визу. Смысл в том что твоя проблема ты и решай. А мы тут не при делах- у магазина видимо такой принцип. Правильно я одна, а у них 100000 клиентов, будут они еще разбираться с проблемами. в этом плане отношение к клиентам никакое скажем так.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.03.2016 14:52  // Даша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это не секонд хенд случайно? Как то все дешево


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.03.2016 00:28  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Пользовалась магазином не один раз, в принципе все устраивает. Размер один раз не подошел, а так все четко и быстро. Один раз заказывала через сервис по моему imbyry.by так все на работе сказали что эта блузка мне так к лицу))))). Так что я счастлива!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.02.2016 01:52  // Независимый эксперт

Покупала в этом магазине несколько раз. Только детские вещи. Сервисом довольна. Все работает четко, без сбоев. Удивлена количеством негативных отзывов. Курьерской доставкой пользовалась только один раз, забирала все самовывозом с Белинского. Да, есть очереди, но не всегда. Да, один раз было грязно в примерочных, после моего замечания заметила там постоянную уборщицу :)
Нравится, что в этом магазине большой ассортимент. Никогда не покупала из-за скидок или каких-то процентов выкупа, а просто потому, что позарез нужны были конкретные вещи, а ездить по магазинам и искать - зачастую нет возможности, да и в Минске с хорошей детской одеждой не так все радужно.
Буду покупать еще.
Минусы: не совсем нравится агрессивная реклама этого магазина на всех ресурсах, но это субъективно :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.01.2016 18:54  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Начала пользоваться магазином с октября 2015 г. И подсела на покупки. Так много всего интересного и по скидкам недорогого! (Проверяла в магазинах). Пару раз получала брак и мне не снимали процент выкупа. В пункте выдачи очень милые, вежливые продавцы всегда готовые помочь и подсказать что-то. Пункт работает целый день с 10 до 21. Очень удобно. Да, приходится отслеживать и "ловить" выгодные скидки. Но это очень увлекательно. Начитавшись негативных отзывов очень встревожилась, а вдруг чтот-о плохое дойдёт и до меня. А пока я всем довольна! Спасибо, любимый магазин!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.01.2016 09:32  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Минск. Январь. Минус 10 на улице. Заказывала масло Weleda, крема Кора, скрабы. Курьер приехал в 9 вечера. Я проверила целостность коробочек и сроки годности. Всё ок, расплатилась. Через 20 минут распаковываю масло - в банке лёд!!!! Неужели нельзя было положить косметику в салон, а не катать целый день по морозу? или привезти с утра? Или мне надо было при курьере вскрывать все коробки, откручивать крышки? Видимо, да.......А если заказ на подарок? Не советую заказывать здесь косметику, заморозят зимой, а летом, видимо, есть риск получить тухлую косметику.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.01.2016 15:11  // Виктор Макаров ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил трекинговые зимние кроссовки crosby в магазине wildberries , после недели носки в сырую погоду, один протёк и у обоих в подошве были какие то странные звуки, как будто вода туда закачивалась при ходьбе. Отдал им же на экспертизу по гарантии. Уже более месяца ни кроссовок ни денег нет! Операторам на телефоне просто наплевать на проблему, спокойно отвечают что кроссовки прошли экспертизу и брака не найдено, что они по дороге в ваш город, где они, на каком участке и когда привезут информацией не владеют, но обязательно сообщат по прибытию, получается замкнутый круг. Вот они месяц получается едут 70км. Скоро сезон пройдёт.) Теперь геморой, бегай пиши заявления, разыскивай. Да, производства были китай. Вот такое отношение к клиентам в данном магазине. Абы упихнуць! Я тут не один с похожим отзывом!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.01.2016 16:13  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный сервис. Покупал одежду. Был явный брак. В итоге отказались принимать как товар надлежащего качества в установленный срок, а сказали писать заявление на экспертизу. Мол брак явный, будет экспертиза и вернут деньги. По итогу - их экспертиза сказала что все ок. Таким образом все сроки на возврат вышли. Думаю пойти в суд. Но, что интересно, с момента заявления прошло больше месяца, а вещь с экспертизы так и не вернулась. Уже больше недели обещают уточнить и "завтра" вернуть.
Колхоз в худшем виде.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.01.2016 20:28  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А меня вот все устраивает. Везде бывают сбои, да и человеческий фактор никто не отменял. Заказы доставляли всегда, пару раз опаздывали, но всякое бывает. Курьеры уже свои постоянные, как родные стали))))) и где еще можно купить хорошие брендовые вещи с такими скидками не выходя из дома, да еще и с бесплатной доставкой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.01.2016 01:08  // Ekaterina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала это платье 29.12.2015 года. Доставка была оформлена на 31.12.2015 год. Утром 31.12.2015 года пришло смс-оповещение о том, что приедет курьер Сергей и указан его номер телефона. Никто не приехал и не звонил. 1.01.2016 я обратилась в контакт-центр. Оператор предложила изменить дату и время доставки, сославшись на технические причины. Я изменила дату на ближайшее число. Это было на 2.01.2016 год с 16.00 до 21.00. При этом оператор подтвердила возможность доставки на эту дату и время. Утром 2.01.2016 года пришло смс-оповещение, что приедет курьер Оксана и ее номер телефона. Никто не приехал. Курьер телефон не снимала. Работа магазина организована ОТВРАТИТЕЛЬНО. Доверия нет. ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНИЛИ два раза вподряд.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.12.2015 20:25  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я около года была клиентом этого магазина. Заказы обычно получала сама на Притыцкого или на Партизанском Доставкой курьером также пользовалась. До сих пор меня все устраивало.
23.12.2015 мною был сделан заказ с доставкой курьером. 24.12.2015 мне несколько раз звонил автоответчик с номера телефона 8 (017) 3591900, говорил: "Номер вашей очереди 13, ожидайте ответа, номер вашей очереди 12 и т.д.". Номер моей очереди был 10, а на линии я ждала 11 минут. Я вешала трубку, а автоответчик настойчиво продолжал мне звонить и держать меня на линии. Может это новый стиль работы с клиентом? Через несколько часов мне позвонил сам оператор и предложил доставку на 26.12.2015 с 11 до 16 часов. Такой долгий интервал ожидания курьера меня естественно не устроил, и я сама предложила (оператор мне ничего не предлагала) оформить доставку на пункт самовывоза на пр. Партизанский 128. О чем мне потом пришла смс. 26.12.2015 в 9.32 на емейл мне пришло извещение, что заказ поступил в пункт самовывоза на пр. Партизанский 128. 26.12.2015 в начале 11 утра в пункте самовывоза на пр. Партизанский 128, проверив мою фамилию и номер телефона, сотрудница Мария (не ответив даже на мое «здравствуйте») мне сообщила без объяснения причин и какиз либо извинений, что мой заказ находится на Притыцкого, мне необходимо ехать туда или подъехать попозже на пр. Партизанский 128. Где-то через час мне пришло смс, что по техническим причинам я могу получить заказ на пр. Партизанском, 128 после 14.00. Я крайне возмущена таким сервисом и отношением!!! Такой длительный интервал ожидания курьера для того, чтобы люди не пользовались? Что за игры с автоответчиком? Почему я должна висеть на линии? И с какого перепуга я должна ездить за товаром, который покупаю у них, на другой конец города?
Насчет пункта на пр. Партизанском 128 хочу сказать, что там очень грязная стойка выдачи заказов, работает один сотрудник. Вечером там огромные очереди. Надо сначала стоять очередь за заказом, потом в примерочную, и в третий раз, чтобы сдать/лплатить..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.12.2015 17:14  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмущена работой магазина!!!!!19.12.2015 заказала рюкзак в подарок ребенку на ДР.Доставку оформила на 22.12.2015. Когда до окончания времени доставки оставалось менее часа, позвонила в магазин для уточнения информации о нахождении заказа.Назвала номер заказа.....на что мне ответили что заказ не могут найти! никакой предварительной информации о том,что есть какие-то проблемы с заказом до моего звонка от магазина не поступало.На мою просьбу дать хоть какую информацию о том,сколько может занять времени поиск тоже никто не предоставил!Итог: потраченный день на ожидание заказа, испорченный праздник у ребенка и наплевательское отношение к постоянному клиенту!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.12.2015 17:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я смотрю, хорошо ребята работают. Одни "положительные" отзывы


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.12.2015 17:47  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.12.2015 мною был сделан заказ на вашем сайте, о чем свидетельствовали письма на мой емейл, в начале ваш заказ принят, а затем ваш заказ отгружен
и письмо со следующим текстом: "Ваш заказ 186337339 оформлен на доставку на 14.12 с 18 до 23 часов"
Ну во-первых разбежка во времени 5 часов, но коль я уж приняла условия доставки на сайте, то согласилась ждать. В день доставки я отложила все свои дела, дабы дождаться заказа. Около пяти часов я сама лично позвонила курьеру Сергею, чтобы спросить, во сколько будет заказ, на что мне ответили не знаю, так как много заказов. В 22.45 я набрала курьеру еще раз самостоятельно и спросила доставят ли мне заказ, на что он ответил через 40 минут! Люди в такое время в понедельник спать ложатся. Но курьер даже не предупредил заранее на то, что не справляется с заказом и чтобы я не ждала. 5 часов потрачены зря и в итоге заказ мне не привезли.
Уважаемые менеджеры, если Ваши курьеры не справляются с заказами, значит организуйте работу так, чтобы заказ доставлялся в другой день, а не как выразился курьер 25 заказов, естественно это физически никак невозможно сделать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.12.2015 12:06  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Претензий к магазину по обслуживанию в пунктах на Мясникова и Дзержинского не имею. И предоплату с меня никогда не требовали. Вообще была очень довольна всем до тех пор, пока мой процент выкупа не поднялся до 15. Вот тут то и началось.. После каждого посещения пункта самовывоза проценты стали снимать по 2-3 раза! Как так? Раньше один раз фиксировали снижение или увеличение процента выкупа, а сейчас несколько раз. Ясное дело, что стали "играть" нечестно. Еще очень жаль что в магазине в худшую сторону изменилась политика ежедневных скидок. Постоянные покупатели меня поймут. На Lamoda переходить не буду, т.к. меня совершенно не устраивают их правила (плати 50000 если не купил). А вот останусь ли с WB - это большой вопрос!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.12.2015 17:47  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень много заказов, долго приходится ждать заказы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.12.2015 17:14  // Himera ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если вам дороги ваши нервы и время, никогда не связывайтесь с данной компанией. Отношение к клиентам просто отвратительное.
Это худший опыт общения с интернет-магазином в моей жизни. Срок ожидания заказа - 7 дней!!! Дату доставки переносили 3 раза без предупреждения, при этом приходилось самой звонить в колл-центр и уточнять детали. Никто ничего не знает и ответить на вопросы не может. Дождалась завершения всей истории с доставкой только из любопытства, чем это все закончится. Когда наконец доставили товар, оказалось, что вместо кожаных сапог доставили замшевые, а у курьера не было терминала для оплаты картой, хотя на сайте написано, что она должна быть, и я заранее уточняла этот момент у оператора. Курьеры (имела опыт общения с двумя) разговаривают так, как будто я их подружка "с района" или денег в долг прошу. Больше никогда не свяжусь с Wildberries и всем знакомым посоветую отказаться от услуг этого, с позволения сказать, магазина.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.12.2015 13:32  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сумасшедший дом какой-то!! Отвратительная работа магазина! Никто ничего не знает, два раза переносили доставку, потратила 7 часов личного времени на ожидания курьера. Ухожу на ламоду.Удачи вам!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.12.2015 20:42  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Стандартное развитие колхоз-бизнеса. Раньше работали сносно. Последний заказ был сделан 29 ноября с доставкой на 1 декабря. Без предупреждения заказ не доставили, сама звонила, перенесли на 3 декабря - 3-го поздно вечером предупредили, что опять не будет заказа. Ухожу на Ламоду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.12.2015 23:01  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня была в пункте самовывоза на Дзержинского 11. Заехала после работы, в надежде забрать свой единственный заказ. Я не знаю, какие преимущества позиционирует компания, но наверняка экономия времени клиентов - это один из самых важных преимуществ данного сервиса. Возможно, я не попадаю в целевую аудиторию, потому что ничего не знаю о "чёрной" пятнице и не в моих правилах экономить на одежде. Однако у меня есть право на нормальное обслуживание, которое экономит моё время, а не крадёт 1,5 часа. Пункт самовывоза был забит людьми. Встаешь в очередь, берёшь вещь, меряешь, потом опять встаёшь в конец очереди для того что бы купить вещь или вернуть. Работает один специалист. Работает ХОРОШО! Но у неё не 5 рук, а 2. Она чисто физически не может работать по другому. Теперь обращаюсь к администрации - ВЫ УКРАЛИ 1,5 часа моего времени, потому что сэкономили на 2-ом специалисте. Кто вам интересно дал такое право? С таким отношением к клиенту, продажи вы сможете делать только в "чёрные" пятницы, людям, у которых крышу сносит от скидок и акций.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.12.2015 21:28  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А мне заказы мои просто не доставили. И не перезвонили, не предупредили... я в шоке от такого "сервиса". Как обычно - чем дольше присутствуют на рынке, тем хуже качество работы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.11.2015 19:27  // Валера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пару раз покупал вещи в данном магазине. Из 10-15 заказанных наименований подходят по размеру и качеству максимум 1-2 вещи. То что на сайте мягко говоря не всегда соответствует написанному. А вчера так вообще отморозили. Теперь прежде чем купить что-то у них, надо предварительно заплатить им по карточке ПРЕДОПЛАТУ. Руководство данного магазина наверное хочет изобрести новое, ранее не известное, в торговле. Может они думают, что в Минске только один их магазин торгует и толпы покупателей бегают голые и босые и не знают где им купить вещи ??? Скоро следует ждать, что в гипермаркеты будут пускать, купить поесть, с условием предварительной оплаты.
Дорогое руководство а вдруг мне не понравиться то что вы продаете, Вы готовы сразу вернуть мне всю сумму или я должен буду бегать за вами 1-2 месяца и слезно просить свои деньги. С таким подходом к покупателям вы скоро закроетесь. Лично я при таком подходе куплю в другом магазине.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.10.2015 22:10  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто не понимаю всего этого абсурда,у меня прцент выкупа 100, сумма выкупа 67 мил и я на предоплате. Так для чего работает магазин для кого,вы что нам еще оддолжение делаете что что то продаете. С такой политтикой я думаю, ваш конец близок. Конечно ушла на ламоду, зачем мне с вами работать на таких условиях


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.10.2015 22:52  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В этом магазине не ценят постоянных покупателей,потраченные мной 80млн не маленькие деньги для многодетной мамы в декретном отпуске,моя заработанная скидка 20% анулировалась одним щелчком мыши!!!что за система?Я в полном возмущении.т.е при том что я потратила крупную сумму,процент выкупа может бвть равным нулю,что за бред?это обман и непорядочность ваших сетевых программ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.09.2015 12:51  // ТАТЬЯНА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ДЕЛАЛА ЗАКАЗ В КОНЦЕ АВГУСТА,ОШИБОЧНО ПЕРЕПЛАТИЛА ЗА ВЕЩЬ 63 000, ВОТ УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ТОЛКУ-КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.ОКАЗЫВАЕТСЯ,ДЛЯ ТАКОЙ КОМПАНИИ -ЭТО БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА!!!!! НУ ТЕПЕРЬ -ТО ДЕЛО НЕ В ДЕНЬГАХ(63 000 НЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ)ДЕЛО ПРИНЦИПА!! БУДУ ИСКАТЬ ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!! С ЭТИМ УЖЕ НЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ СОТРУДНИЧАТЬ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.09.2015 19:43  // Малыш ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А я соглашусь, что БРЕД переводить на предоплату.
Всегда заказывала на пункт самовывоза на Мясникова, никогда не заказывала к себе домой и не гоняла курьеров.
Постоянно покупала у них при каждом заказе -ВСЕГДА..... почти все заказанные вещи ..
Как-то решила заказать для мужа спортивные штаны (пункт самовывоза на Мясникова) , выбрали 4 пары.
Примерив мужу не понравились , так как фигура спортивная и они не сели совсем и качество было ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Мы отказались!
Сразу же меня перевели на 100 предоплату.
Недовольна магазином.

Хорошо , что есть в Минске другие интернет -магазины, где ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ)))))


Комментарии: 6 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.09.2015 21:30  // ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала кофточку в этом интернет-магазине. Не первый раз,проблем не было! Купила. Оказалось,что на товаре в складках затерялась магнитная клипса. Позвонив оператору в тот же день услышала совет обратиться в любой супермаркет и снять клипсу. Увы! В близлежащих магазинах этого сделать не удалось, крепко держалась. Позвонила еще раз. Оказалось,что просто обменять нельзя. Только через возврат. Если через курьера-услуга платная! Даже со следующим заказом -нельзя(где логика?)! Я в декретном отпуске, ехать куда-либо самой проблематично (в пункты самовывоза.) Возник вопрос- для чего существует услуга,если она создает проблемы? Ведь возврат не по моей вине! И почему должным образом не проверяют товар? Клипсу мы ,со страхом испортить вещь, сломали. Удачно. А вот в душе остался неприятный осадок!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.09.2015 21:14  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

А мы заказали игрушку в подарок,привезли через 2 дня и в разорванной упаковке,так что пришлось искать в другом месте и в короткое время,это было наше первое знакомство с этим сайтом,и нам оно совершенно не понравилось.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.09.2015 16:44  // Oksana [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я постоянно покупала вещи на сайте wildberries. За пару лет они мне накинули всего 7% скидки. Но вот однажды я заказала не ту модель и мне пришлось отказаться от заказа, за что с меня очень быстро сняли 2%! Это что за фигня? Когда постоянно покупаешь, при чем не дешевые вещи, на этом сайте и тебе еле еле скрипя зубами дают скидку , а потом с такой легкостью забирают!
И еще по поводу некачественного товара! Купила пуховик на этом сайте, который начал неимоверно линять после первой же носки. Оставила комент под ним, что он плохой....но ни кто даже не удосужился ответить! Там еще таких комментариев штук 10! И все равно этот пуховик продавали!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.08.2015 11:09  // Марыя ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Патэлефанавала ў службу падтрымкі - аператар не ў вельмі ветлівай форме вымавіла: "Я ничего не понимаю, что вы говорите! Вы можете говорить по-русски?!". Перайсці на рускую мову для мяне не праблема, што я і зрабіла. Але здзіўляе сам падыход: ніякіх тлумачэнняў, ніякіх прабачэнняў, хаця было б даволі лагічна, калі б супрацоўнікі буйной кампаніі, якая працуе ў Беларусі, валодалі (ці хаця б проста разумелі) абедзве дзяржаўныя мовы. Засталіся непрыемныя ўражанні ад сэрвісу.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.08.2015 12:53  // Malina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возврат денег по товару с браком при оплате карточкой провели только через месяц. При этом интервал между письмами 2-4 дня! Очень не эффективно, цель письма были изложена только через почти месяц переписки. Все это время задачали только уточняющие вопросы, вместо того чтобы объяснить что от меня необходимо и почему задерживают перечисление денег. При том что клиент оплачивает сразу, а о проволочках возврата даже оператор в пункте самовывоза и не заикнулась. Успокаивающее сказала, перечислят на ту же карточку и все. Оказалось
Их не устроило, что фамилия не совпала с указанной в ЛК, при том что при регистрации не требовалось указать фамилию по паспорту. В общем эта ситуация с возвратом пахнет мошенничеством. Очень жаль, мне так нравилось заказывать у них


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.08.2015 08:46  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Свинское отношение курьеров и бездействие операторов!!!
В ОЧЕРЕДНОЙ раз курьер самовольно решил не доставлять заказ и не приехал,не позвонил,звонки сбрасывал!
Операторы не могли также до него дозвониться!
Потрачены нервы,время и деньги на бесполезные разговоры с птицами-говорунами(операторами),выслушали 300 раз одни и те же заученные фразы.Проблему они решить не могут,разговаривать часами и я могу!
Составлены жалобы на сотрудников(курьер и операторы) и пламенный привет Ба..льчук Та..яне Вл..имировне и отделу кадров,который набирает такой персонал!
ЗВОНИТЬ и в 100-й раз извинятся передо мной не надо,все Ваши заученные фразы знаем уже также наизусть!!
№ 49705363


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.08.2015 11:49  // татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!хочу рассказать,как мне потрепали нервы в этом магазине!!я давно им пользовалась,но как то более полугода ничего незаказывала.я даже не представляла,как изменился магазин.причём в худшую сторону.им абсолютно все равно на клиентов,они их не ценят.так как уйдёт старый придёт новый.а теперь о моей ситуации.так как я молодая мама походы в магазин трудны.и приходиться заказывать вещи онлайн.заказ я сделала заранее.на четверг.но во вторник пришлось поменять адрес,я это сделала ,позвонила менеджерам они все подтвердили сказали все хорошо.итак настал четверг и я ждала свой заказ.но в 12 дня звонит курьер и говорит,что у него другой адрес и везти он мне ничего не собирается,а отвезет только если я ему заплачу 50 тысяч.и причём привезет в то время когда я абсолютно не могу.у Сеня маленький ребёнок и днём он спит.ещё он предлагает будто он ко мне приезжал,но мне не подошло.меня это очень разозлило и я сказала никаких денег я платить не буу,это его работа на что я получила ответ что ничего он делать не собирается.позвонив менеджерам я прождала 25 минут!!!!! Ожидания выяснения проблемы мне обещали доставить на следующий день.окей.я согласилась.на следующий день мне звонит автомат и предлагает даты доставки ,я опять звоню менеджерам на что мне говорят,что я поздно позвонила!!!и мне ничего не доставят.в тот момент я уже кипела!!начали предлагать доставку на другой день.я положила трубку.так хотелось орать извините матом!!
Очень обидно,что вот так поступают они со своими клиентами.мне вытрепали нервы .хоть и скидка там у меня и пользовалась их услугами я с самого появления.но после такого отношения во первых наглости курьера и некомпетентности менеджеров никакого желания продолжать заказывать у них я не хочу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.07.2015 14:37  // Tatsiana [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пыталась заказать ребенку шиповки и использовать промокод акции "-37% на весь раздел "спорт". В примечании к промокоду было указано:"не распространяется на товары с пометкой "fixed price" и "новинка". Когда промокод не прошел позвонила в службу поддержки, сформулировала свой вопрос и прождала на линии 15 минут! Девушка, Алеся кажется, сообщила мне, что эта акция также не распространяется на товар сезона осень 2015 и я невнимательно читаю информацию на сайте. Смешно, но за время моего ожидания эта пометка появилась в описании акции! И на моем компе висело 2 странички - старая, без нее и новая с ней! Смешно и неудобно, даже спорить не стала. И кстати, как понять, что интересующий меня товар относится к новому сезону, если нигде это не указано? Никогда больше даже не зайду в этот магазин. Фу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.07.2015 15:00  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Больше 2-х лет покупаю все на вайлдбериз, никаких нареканий, личная скидка 20% О какой предоплате говорят понятия не имею. А курьеры как повезет , мне привозит один - Ильгар , очень добросовестный. Поэтому спасибо магазину и курьеру. Меня все устраивает


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.07.2015 17:29  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Удивлена негативным отзывам .Заказываю часто- никаких проблем. Курьеры исключительно вежливы и обходительны, всегда звонят. Несколько раз оформляла возврат, деньги вернули сразу. Я не люблю ездить по магазинам, да и сын- подросток тоже. Для нас это очень удобно. Да, бывают вещи некачественные ( как и в любом магазине), но ведь никто не заставляет покупать, доставка бесплатна. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.06.2015 19:32  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Писать о данном магазине могу много и долго. Начну с самого неприятного, а именно то, что процент выкупа "гуляет сам по себе". Я не делала никаких возвратов, кроме небольшого отказа на сто тысяч с копейками, а процент всё падал и падал. Так он снизился с 63% до 43%, а вместе с ним и скидка с 17 до 15 процентов. Хм. Сотрудники отвечали, что раз в полгода процент пересчитывается, вопрос как часто у них наступает "раз в полгода", обычно это период финансовой отчетности январь и июнь. Далее о курьерской службе. Это просто кошмар! Пару курьеров только приветливые и исполнительные. У меня даже была ситуация, когда курьер устроил базар у меня в коридоре при моих детях. Он кричал и ругался, требовал пакетики магазина с кодами, на мой ответ, что они есть, но не все и магазин не требует их обязательного наличия, он начал требовать просто новый пакетик на каждую вещь и именно новый. А потом этот товарищ заявил, что вообще не примет у меня возврат товара, хотя всё было надлежащего товарного вида. В итоге принял. У меня куплено вещей на 57 млн рублей за 2 года. Были и другие мелочи : неправильное вложение, неаккуратные вещи, отсутствие этикеток. Недавно оформила возврат через интернет и везде указала наличными деньгами. Пришел курьер (платно), сказал, что часть покупалась по карточке и вернет на карточку. У меня не было в наличии карточки, деньги не вернули и вещи у меня остались. Я общалась с администратором, мне сказали повторно сделать возврат, только по тел., а не через сайт, ну и снова заплатить за вызов курьера. Мой вопрос так и не решился, по их вине кстати. В общем делайте выводы, господа.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.06.2015 09:18  // springtime ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давний покупатель на wildberries. Разочаровываюсь все больше. Падает качество товаров, все больше китайский ширпотреб по брендовым ценам. В магазинах этот же товар на 50-100% часто дешевле видишь. Проблемы с бракованным товаром. Магазин пишет липовый акт(он у меня сохранился), мол покупатель нарушает правила эксплуатации. После обращения в независимую экспертизу со скрипом возвращает деньги. Все это тянется больше месяца. Убивает несогласованность в работе отдела продаж и специалистов по приему обращений. Часто обращения и документы теряются. Поэтому храните все копии документов. Были ошибки по исчислению процента скидки. И добить правды ой-ой-ой как трудно. А еще не понравилось, что после покупки товара приходит письмо с просьбой оставить отзыв на маркете. Когда написала отзыв по фактам, модератор не пропустил и появилось письмо, как должно быть (хвалебный отзыв). Как гадко и лживо. Магазин так хорошо начинал, а сейчас чувствуешь, что тебя постоянно обманывают. Будьте бдительны с этой конторой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.06.2015 16:45  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Больше года покупаю все на вайлдбериз, никаких нареканий, радуют скидки и акции, личная скидка. О какой предоплате говорят понятия не имею. А курьеры как повезет видимо, мне привозят два, и оба отличные ребята, по времени можно договориться. Поэтому спасибо магазину и курьеру. Меня все устраивает


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.05.2015 14:25  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмущена работой курьера и магазина в целом!!
Сделала заказ на 13.05. с доставкой курьером. Выбрала время доставки с 11 до 20!!!!!!!!!!(НЕ ДО 15.00)
Приезжает курьер в три часа дня (день рабочий, не выходной), звонит и говорит, "я приехал, примите заказ". Естественно, никого нет дома, на что курьер тупо поставил перед фактом, "я больше к вам не поеду, заказ отмечу как возврат".
Звоню в кол центр, описываю сложившуюся ситуацию. Девушка предложила доставку на завтра, или самовывоз через день. Спрашиваю, какова вероятность, что история с доставкой не повториться снова. Она молчит.. Говорит, пишете отзыв.. ВОТ СИЖУ, ПИШУ.
Все же говорю, давайте самовывозом. Приезжаю в назначенный день в магазин. Заказа нет. Девушка из магазина позвонила в кол центр, поговорила, в итоге мой заказ закрыт и в магазине его нет.
Спасибо магазину за потраченное время сначала на выбор заказа, потом на его ожидание, и наконец за время потраченное на дорогу в пункт самовывоза. Такого я еще не встречала!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.05.2015 16:32  // юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, хочу всех предупредить, даже и не думайте пользоваться услугами данного магазина, они допускают ошибки, потом делают вас виноватым , а потом начинается самое интересное, начинает звонить курьер и вымогать деньги,звонят с коллцентра и открыто угрожают, при всем при том я не отказываюсь возместить им деньги за их ошибку, но хочу сделать это согласно законам РБ ,чтобы мне были выданы документы,а главное чек. Но на мои законные требования я слышу, что документы мы никакие не дадим а вы отдайте деньги курьеру просто налом и все. Ужас просто поражает,что сейчас еще существуют такие магазины, которые так открыто нарушают законы государства. Держитесь от этого магазина подальше,лучше потратить время ,походить по магазинам, купит качественный товар с чеком и быть защищенным.Особенно не вздумайте покупать по предоплате,у вас нет чека,а курьер потом может выдумать все что хочешь, взяли вы товар, не взяли и вас в любом случае сделают виноватым


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.04.2015 21:13  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользовалась магазином почти два года, добилась скидки постоянного покупателя, первый раз её потеряла, не могла купить сапоги, цвета не совпадают,размеры, потом кое как подняла за полгода, теперь нечаянно ошиблась, нажала на заказ в стадии сборки отказ, на сайте нигде не прописано, что я теряю скидку, ладно обратилась пожалуйста мол обратите внимание, что это ошибка. Так никто и слушать не захотел. Это вот такое отношение к постоянному клиенту, это в каком магазине на стадии сборки, если отказался у тебя скидку отберут,товар не был доставлен, вообще это было за день до доставки. Послушайте уважаемый магазин когда Вы научитесь уважать клиентов, а не разбрасываться ими... Сейчас очень низкая покупательная способность , и если Вы не дорожите своими зарплатам и рабочими местами то можете не беспокоиться... Магазинов много и сейчас одежду и обувь готовы дать в кредит. На сайте один китайский товар и последнее время так повысили цены, цены просто завышены. При этом постоянно какая то игра в скидки, в один день идёт скидка и тут же завышена цена. Доллар падает, а в магазине пропорционально растёт цена. Когда я попросила разобраться, то это бесполезно, там каждый сам по себе и по инструкции, у нас мол правила, на таки и играйте сами в свои правила, то есть на предоплату, кто же будет оплачивать несколько размеров... Я постоянно покупала, каждую неделю и видно не нужны магазину мои деньги. Конечно будут другие покупателя, но поймут и тоже покинут. Меня не будет, будут другие, вот расчёт. Желаю уважения к покупателям и индивидуального подхода , уберите эту игру в проценты и предоплаты, тем более возврат платный, то есть не подошло заплати...Тогда не пишите, что доставка бесплатна, в течении двух недель покупатель имеет право возвращать товар бесплатно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.04.2015 17:04  // юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень не удобно и все долго. Для того, чтобы вернуть вещь, нужно ждать несколько дней, пока она не появится в гардеробе на сайте. Хотела просто заменить на меньший размер. Все не согласовано - кол центр говорит одно, курьеры делают совсем другое. Очень не удобно, вопросы решаются долго и проблемно. Сегодня наконец-таки должен был приехать курьер с заменой и за возвратом, но замену забыли положить на складе. Вобщем, спортивные штаны неделю покупаю тут. Лучше уж заказывать на амазоне. Да и цены у них высокие.
Первый и последний раз у них заказываю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.04.2015 11:11  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянный покупатель, хотя имела с ними дела по независимой экспертизе, поскольку, если что они Вам в жизни деньги по хорошему не вернут. Проверяйте всё, одевайте очки, включайте свет и тщательно изучайте, желательно иметь лупу. Теперь нарваласть на парфюм CHRISTINE DARVIN , дешёвый конечно, но мало ли Франция, думало всяко бывает, может распродажа, подделка откровенная, а возврату после вскрытия не подлежит. Ну смеялась, давно я не видела подвального производства и с таким откровенным уровнем, пульвизатор из пластмассы, запах удушающий дешёвых духов, коды не совпадают. Ну просто нахально ставят на сайте и пишут Франция, указывают на сертификат, а в нём это наименование не прописано, пишешь им, а они упорно утверждают, нет, чтобы разобраться и убрать с продажи.Косметика малоизвестных фирм, а вот продвинутых почти нет, и сидят там дамы на сайтах и пишут отзывы,продвигая товар, а народ ведётся. Уже испытала на себе эту косметику. Цены могут меняться каждый день в два раза, в три и закон не писан.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.03.2015 15:00  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин не принимает обратно товар надлежащего качества, хотя его нет в перечне. Говорят что им надо сделать какие то проверки в течении 14 дней. Жулики, других слов нет. Никогда у них больше ничего не куплю!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.03.2015 15:52  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Внимательно проверяйте все что покупаете у этих товарищей. Куплена игрушка - детский музыкальный домик - звук практически не слышен. "Эксперты" файлдберриса сделали вывод - все в пределах нормы. Сложность в том, что в обществе по правам потребителей тое не знают с какой стороны, со стороны каких стандартов подходить к качеству звучания игрушки.... Хоть рядом стоят две - рабочая и нерабочая. И ничего не сделать с ней - и подарок не удался и 1 000 000 выкинут. Вообщем все проверяйте на месте и очень внимательно


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.03.2015 23:03  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянно что-то покупаю на wb, всем довольна :)
Цены радуют и так, а когда попадаю на скидки - вообще супер! Качество обслуживания в Минске тоже замечательное. Девушки в колл-центре с радостью все разъясняют, да так, что вопросов не остается, курьеры вежливые, всегда звонят уточняют время.
В общем, люблю Вас, дорогой магазин :) и ооочень хочу у Вас работать! :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.03.2015 13:01  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ прождала больше недели, операторы говорят ,что произошла ошибка и заказ оказался в другом городе, где сейчас товар они не знают и когда будит тоже не известно, сказали ожидайте. Разве такое может быть,где - неизвестно, когда-неизвестно?Но что товар перенаправлен и не потерян они знают.Как так?В голове не укладывается.И еще где на самом сайте магазина покупатели могут оставлять о нем отзывы?Или я не нашла или не предусмотрено?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.03.2015 00:43  // Света [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давний клиент. Раньше все было ок: попадался брак или вещь привезена не та, что заказывала, но хотя бы всегда подтверждалось магазином это . Но сейчас больше месяца на проверке на брак вещи держат, а магазин стал отказываться признавать , что , например, привезли вещь на 4 !!!! размера отличающуюся от заказанного, но говорят об этом ... только после того, как продаст следующему клиенту. Т/е когда ты уже ничего не можешь доказать. Фото при этом высылаю в магазин заранее и они их видят(для удобства подтверждения).
Заказ № 32936837


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.02.2015 09:27  // недовольный ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.02.2015 17:17  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интересно, а руководство магазина в курсе, что некоторые их курьеры параллельно с заказом пытаются развести тебя покупку на фильтра для воды? Мне кажется вам нужно серьезнее подходить к набору персонала.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.02.2015 00:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Надоело хамство ваших курьеров,позволяя себе едкие замечания в адрес клиентов магазина,отбивают всякую охоту с вами связываться.Воспитывайте их ,что-ли,из раза в раз одно и то же(причем замечено не только мною).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.02.2015 18:35  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не любит Wilberies своих клиентов. С этой своей предоплатой потеряет кучу денег. Такой глупый ход) Люди и так, в последнее время не жалуют этот магазин, а теперь вообще продажи упадут. Постоянных клиентов надо ценить, а вы у нас всю охоту отбили к заказам.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.02.2015 20:59  // Света [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давний клиент. Процент выкупа-90% выкуп. Но недавно перевели на предоплату. Объяснить причину даже не собираются , говорят, что хотят, то и делают. Вот так-то. Кстати, попробовала платить предоплатой, так у них проблемы с этим и оплата не проходит (при этом перевести на обычные условия не захотели). Разочарована, мало того,что магазин нарушает законодательство , так еще и не пытается не только сохранять клиентов, но и делает все,чтобы их отвадить от себя.
Не рекомендую : как только сделаете много покупок, сразу переведут на предоплату.
Магазину прошу не давать отписку : "в соответствии с пунктом 6 договора", так как если в договоре есть иные условия-они предполагают разъяснения по законодательству РБ . А ссылаться на публичный договор , а потом кивать на какие-то внутренние регламенты-смешно .


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.02.2015 10:25  // Артём [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заметил одну интересную вещь, ботинки к примеру Belwest которые стоят у нас в минске в фирменных магазинах по 1.1млн они ставят 1.7млн и великодушную скидку 20%))) Вот ссылка если кто-то хочет проверить http://www.wildberries.by/catalog/1629802/detail.aspx?_ga1.28239228.152006613.1423033288
Ботинки на которые в москве стоят 4 тысячи, у нас стоит цена 3... с чем-то млн и скидка с барского плеча 15%.))
Всё таки заказывал несколько раз одежду и обувь, много брака, если вы всё-таки заказали что-то внимательно осмотрите товар, без брака я пока мало что там увидел. Пришли как-то ботинки, с неровным нашитым швом на одном ботинке, как оказалось это не является браком.
Не люблю когда меня держат за дурака.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.02.2015 23:16  // Раиса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была в восторге от этого интернет-магазина.Очень много делала заказов, об этом говорит скидка постоянного покупателя 17%, являюсь золотым клиентом. Сегодня хотела сделать очередной заказ и не смогла войти в свой личный кабинет. Очень долга пыталась, восстанавливала пароль, потом позвонила в интернет-магазин.Мне сказали, что произошли какие-то изменения: так как я якобы регистрировалась на российском сайте, теперь я здесь никто, надо все по-новому делать.Я в шоке!Я, конечно, не могу теперь сказать точно, на каком сайте я регистрировалась, потому что была одной из первых клиентов, какой сайт был в Беларуси там и регистрировалась. Почему не было никакой информации об изменениях? Почему меня не информировали об этом? Почему такое неуважение к своим клиентам? С чем это связано? Видимо мы постоянные покупатели стали не выгодны wildberries.by. Делается все не для клиентов.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.02.2015 13:51  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хотелось бы узнать почему не выдаете кассовые чеки? Ведь при осуществлении торговли по образцам с доставкой товаров на дом или в другое оговоренное место прием наличных денег в республике должен осуществляться только с использованием кассового оборудования.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.02.2015 13:19  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, я золотой клиент Wb и мне все нравится,но сейчас магазин пытается меня "кинуть",якобы регистрация у меня на российском сайте, поэтому покупать через свой лк я в РБ больше не могу.Все бонусы и скидки я теряю. Интересно таких как я много?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.02.2015 21:11  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день.
Сегодня 05.02.2015 забирала свой заказ на пр.Партизанский 128. Из продавщиц были 2 девушки. до моей примерки они то ли шутя, то ли серьезно переругивались, но это мелочи.
Выбрав платье я отдала те что мне не подошли и стала рассчитываться за свое. Спросив об программах скидок , на то мне девушка ничего не смогла сказать ( не владела информацией отправив в колл центр) - на мой взгляд это говорит о низком уровне подготовке ваших специалистов, если даже общую информацию о скидка-бонусах они рассказать не могут. Однако и это мелочи.
Главное!
Рассчиталась за платье, получила пакет. Вышла из здания и по дороге домой заглянула в пакет,
и!!!!!! платье брошено комком, вывернуто на изнанку ( как было принесено из примерочной - так плавно оно и попало в пакет)!!!!!
Даже сельские магазины себе такого позволить не могшут! А тут! Напоминаю было 2 девушки в магазине. Людей почти не было. Отношение жутчайшее. Настроение от покупки платья -испорчено (дома оказалось оно все мятое)
Эта была первая покупка, осадок пренеприятнеший.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.02.2015 22:05  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ не привезли. Отменил дела и ожидал в назначенное за 2 дня время. Позвонил сотрудник и сказал ожидайте. Ждал. Не дождался. Ни заказа ,ни звонка. На завтра планировал использование покупки. Заказов много наверное, поэтому качество падает. Будьте внимательны!!! Заказ могут не привезти!!! Придется все начинать сначала.(((


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.02.2015 20:52  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Так и не привезли. Заказал в субботу с 10-00 до 14-00 детские вещи. Не поехали на дачу вечером в пятницу. В субботу в 14-30 выехали. Через 15 мин звонит курьер, говорит через 5 минут буду. Я сказал, что ждали до последнего, но уехали. Он мне - я перезаказываю? Я - даже и не знаю...
В понедельник перезвонил их диспетчер. Я говорю - ну привозите. Она - во вторник можем (с чего-то там до 18-00 или с 18-00 до 21-00). Я - могу с 20-00 до 21-00. Она сказала, что можно договориться с курьером.
Во вторник в 17-44 звонит какой-то мужик: КОГДА ДОМА БУШ? Спрашиваю - а вы кто? Ощущение, что милиция или бандиты. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. Я как раз активно инструмент покупал в одном месте. ВИЛБЕР. Еле сообразил, кто это. Спрашиваю, когда можете быть. ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ (т.е. 18-04 - с чего бы так резко...) Я ему - будем в полном составе, чтоб померить с детьми минут через 40. ТОГДА МОЖЕТ ВООБЩЕ НЕ ПРИВЕЗУ, ПЕРЕЗАКАЗЫВАЙТЕ.
ГОПОТА!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.02.2015 22:31  // Н ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю в третий раз. Все стабильно отлично.
Сегодня был очередной заказ. Приехал молодой человек Акулич С.К. Был пунктуален, вежлив.
Спасибо. Буду заказывать еще.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.01.2015 12:20  // оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!! ОТВРАТИТЛЬНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА,СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО ТАМ РАБОТАЮТ РОБОТЫ!!ПОСТАВИЛИ НА ПРЕДОПЛАТУ, ХОТЯ Я ТОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ, БЕЗ ОБЪЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН???ЛУЧШЕ ПОТРАЧУ СВОЕ ВРЕМЯ НА НОРМАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ!! ЗАЧЕМ ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ УСЛОВИЯМИ,КОТОРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!! ужастный магазин!!!!!!!! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ИХ УСЛОВИЯ КОТРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ,НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.01.2015 23:14  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный магазин! Никогда здесь не покупайте, рано или поздно произойдет ситуация в которой из Вас будут пытаться сделать дурака. Два года делала покупки в этом злосчастном магазине, но и меня настигло разочарование. Купила часы, после пары недель носки стало слазить напыление с браслета, сначала думала что кажется, но через месяц поняла что не кажется - корпус часов остался белым, браслет стал желтый, носить их теперь невозможно, а не такие уж и дешевые, при курсе доллара 10500, стоили 840тыс. Сдала им на экспертизу, после 1.5 месяцев получила отписку, так называемый "акт осмотра", составленный с ошибками, не имеющий печати,а соответственно и юр.силы. Конечно же брак не подтвердился, что не удивляет, подозреваю что и экспертизы никакой не было.
Дурят покупателей, нарушают законодательство и прекрасно себя чувствуют при этом. А вообще пока общалась с сотрудниками колл-центра по поводу своей ситуации, почти во всех их ответах на мои вопросы, вернее в том от выполнения каких действий отказывается продавец, нашла множество нарушений закона о защите прав потребителей.
Я этого так не оставлю и здесь не обойдется обществом по защите прав потребителей или независимой экспертизой.
А еще очень "радуют" комментарии самого магазина на отзывы, пустая писанина, одно и тоже на каждый отзыв, так это элегантно посылают. Я уже предвижу ответ на мой коммент , о том что я могу провести независимую экспертизу, если брак подтвердится мне вернут деньги ,если нет то не вернут...бла-бла-бла.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.01.2015 18:38  // Евгеньевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазином была довольна и много покупала.Но недавно перевели в личном кабинете на предоплату онлайн.А у меня вообще нет карточки и поэтому лишили меня возможность покупать у вас(((Вы своей предоплатой ТЕРЯЕТЕ клиентов.А ЖАЛЬ!!!А так хорошо начиналось!(((


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.12.2014 00:07  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Напишу про работу курьеров. Вот именно как пишут умные люди у курьера не один заказ, а 25- 30 штук и их нужно раздать с 11- до 20 вечера. А 20 минут на примерку дают, чтоб померять заказ и рассчитаться с курьером. А люди какие бывают противные, им нужно именно в первую очередь или именно привезти в конкретное время, так как им ждать нужно. Они не понимают, что курьер бывает в это время в другом конце города. Курьеров походу за людей не считают. Задача курьера раздать заказы в указанное время, а не тогда когда хочет заказчик. Уважайте друг друга!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.12.2014 13:22  // Света [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала покупок много и долго. Но , недавно, перевели на предоплату. У меня более 86% выкуп. Обращалась к сотрудникам, посылали,как мячик (как зомби, произносят одну и ту же фразу "внутренний регламент, не обязаны называть причин"). Через 3 недели выяснения (!) руководитель сказал, что это по причине наличия нескольких личных кабинетов, а если будет один, тогда предоплаты не будет. Ну и что? Теперь у меня 1 личный кабинет, а предоплата осталась. Мне грубо было сказано,что так и будет дальше. Разочарована, после такого длительного и "многоденежного " сотрудничества, магазин не пытается не только сохранять клиентов, но и делает все,чтобы их отвадить от себя.
Больше не хочу у них покупать ничего.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.12.2014 17:37  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за качественный сервис! Отдельное спасибо курьеру Николаю! Не первый раз доставляет заказ! Очень приятный, вежливый и профессиональный сотрудник! Всегда пунктуален и доброжелателен!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.12.2014 13:45  // тина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже больше года покупаю вещи на этом сайте, началось все с игрушек к новому году, потом попробовала с обувью, одежда для всей семьи, товары для дома, даже сковородки покупаю. Ни разу не обманули, все своевременно. В магазины не хожу, живу за городом, по интернету мне удобнее гораздо.Может это чудо, но за год носки вещей, нигде не увидела брак. По Гомелю работают отличные курьеры, всегда с пониманием ко всему подходят, всегда корректные, даже настроение поднимут шутками. Поэтому, читая здесь про каких-то ужасных курьеров-хамло, пребываю в недоумении. Кстати всегда приезжают в указанном временном интервале, только 2 раза был прокол, по причине поломки машины с товаром со склада, но и это решили, просто привезли позже. Из неправильных вложений только один раз, дом. тапки на размер меньше, но это не критично, мой размер промежуточный.
Я на брендах не особо заморачиваюсь, выбираю в средней ценовой категории, жду акцию+свои скидки, получается хорошая цена. Правда недавно купила джинсы левис, по цене под 50 дол., остатки размеров, красивые, сели отлично, произв. Турция, проверила по интернету все секреты левиса, одно только отличается заклепки, нет надписей на лицевой стороне, в остальном вопросов нет. Так что с уверенностью сказать, что оригинал не могу, но даже если и копия, качество устроило и цена. Совсем не понимаю, про какую предоплату здесь все пишут. Но если меня переведут по каким-либо причинам, я разумеется прерву контакты с магазином.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.11.2014 21:14  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин с наплевательским отношением к клиентам, заказ ждали 3 дня. в первый день пришла смс, что заказ задерживается и курьер перезвонит и согласует время. Никто не перезвонил. После звонка оператору согласовали перенос доставки только через день с 18 до 21 . Опять ждали курьера, позвонили ему сами в 20-40. Курьер сказал, что заказ не привезет, потому что не успевает. Звоним оператору с просьбой привезти заказ в пункт самовывоза. Предложили забрать через день. Мы , естественно, отказались от заказа вообще. Ждать заказа неделю - это издевательство над клиентом. Больше покупать в этом магазине не будем.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.11.2014 10:43  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый раз столкнулась с таким чудовищным сервисом!!!!!Товар из одной позиции был заказан в пятницу,оператором была предложена доставка в Минске только в воскресенье с 10 до 14.В 12 часов в воскресенье пришла смс от оператора о предупреждении ,что доставка задерживается и ждите звонка курьера.В 15 часов связались с оператором,чтобы уточнить сколько ждать, час,два,три, день,неделю....оператор с напряжением в голосе сказала ,что не знает,но доставка будет осуществлена с 18 до 21 в этот же день.И о чудо!!!! в 22.30 звонок от курьера!!!!что через 25 минут он приедет!!!!Курьер так и не приехал и не удосужился сообщить об отмене доставки....без комментариев


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.11.2014 14:09  // Вбладимир ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил ботинки в Wilberies поносил один начали крошиться каблуки,
а на второй день этиже каблуки начали отклеиваться у основания пятки, отдал как брак.Через неделю вернули -сказали брака нет.Буду обращаться в общество защиты прав потребителей.ЗДЕСЬ БРАТЬ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.11.2014 12:32  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила костюм в школу дитенку и до сих пор счастлива. А вот куртку купить уже не могу, т.к. не вошла в процент выкупа на 0,5%. И меня это расстроило настолько, что даже негативный отзыв решила написать. Прокручивать деньги покупателей аж целых 7 дне?! Это что за варварство. Желаю вам быстрейшего разорения (причем абсолютно искренне и от всего сердца).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.11.2014 11:13  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказ обуви на пункт самовывоза, из всего заказанного (5-7 пар различных моделей) выбирала и покупала одну. А теперь видите ли надо 100% предоплата за весь заказ, причем с карточки по Интернету и !обращаю внимание! что деньги потом возвращаются в течение 7 дней. Обалдеть!!!!! Пример: 5пар сапог ориентировочно стоимостью 2 млн. рублей, итого надо сделать предоплату 10млн и если купишь всё-таки одну пару, то 8млн. тебе сразу не вернут, а в течение 7 дней можно ими отлично пользоваться, а если ничего не купишь, то 10млн тоже какое-то время будут в распоряжении компании!!!! Замечательная работа! А реклама то какая - бесплатная доставка курьером, какая же она бесплатная!!!! О таких условиях надо предупреждать клиента заранее, уже при первой покупке! Процент выкупа какой-то придумали (у меня 4,34%), целый прямо рейтинг клиента!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.10.2014 10:14  // Юся ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После двух заказов с самовывозом оказалось, что теперь нужна предоплата! Ясен пень, я заказывала вещи, если не была уверена, сразу в двух размерах, и в большинстве случаев действительно, из-за маломера или большемера эта тактика оправдывала себя, и из партии в 10 вещей покупала 1-2 вещи в итоге, так как, кроме размера, есть еще такое понятие как "идет-не идет". А теперь эта дурость... Потеряли клиента, я так покупала 1-2 вещи из 10, а с предоплатой связываться не буду, вот и получается - 0. Кому стало лучше?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.10.2014 09:53  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше часто заказывала вещи в магазине wildberris/
Но после прошлого раза зареклась, курьерами там работают БЫВШИЕ УГОЛОВНИКИ.
У меня была доставка до 4 часов, курьер КА...ИН АЛ...АНДР ВЛ...МИРОВИЧ приехал в 4.30. на примерку 15-20минут, я была в комнате 5 минут, после стук в дверь- я я уточнила, что не прошло отведенное время. В ответ услышала крики,, чтобы я заткнулась и отдавала вещи, иначе он со мной разберется, крик стоял на всю квартиру, я говорю ладно сейчас вынесу, раз уж не даете положенных мне 15мин, в ответ-я тогда ухожу и зайду позже, мне на вас плевать, вы вообще обязаны мне стул подать, не обязан я у вас на пороге как собака стоять и все на повышенных тонах.
Курьер даже замахнулся,когда я стала говорить, что он не прав и должен ждать 15минут, т.к это написано на сайте магазина.
Крик стоял ужасный, у меня даже сердце разболелось


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.09.2014 11:52  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ничего плохого сказать не могу. Покупаю у них вещи с 2013 года. Забираю самовывозом на ул. Мясникова, 70 в г. Минске. Все вещи качественные. Скидки. Можно купить оригинальные кроссовки типа Wilson - Lotto по цене паленого барахла, что продается на "Ждановичах". За два года одна претензия к качеству обуви. Плохое лаковое покрытие ботинок стало отслаиваться. Вернули деньги без проблем в течение шести дней. Кому интересно, рекомендую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.09.2014 01:59  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Мне все нравиться. Делайте побольше скидок. Было бы очень хорошо если бы появился товар из магазина OGGI.Всем рекомендую отличный выбор.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.09.2014 09:14  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

делала трижды заказ в интернет-магазине Вайльдберриез. Заказывала верхнюю одежду и обувь с доставкой курьером. Причем, каждый раз выбранный товар меня устраивал и по качеству, и по фасону. Единственное, сама страховалась и брала несколько размеров, поэтому выкуп небольшой. Работа компании мне понравилась, курьеры всегда были приятными вежливыми молодыми людьми. Буду и дальше сотрудничать с данным магазином. А что касается того, что курьеры грубят, верится с трудом. Нужно самим относится к людям соответственно, такой будет и ответ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.09.2014 09:53  // Бабай ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

До вчерашнего дня сделал 3 заказа, пункт самовывоза. Все нравилось: приехал-примерил-купил/отказался. Брак встречался в каждом заказе, пару вещей стабильно были с дефектами. То отсутствие пуговиц, то швы уродливые, и т.п. Сейчас требуют предоплату... Получается, я должен оплатить некоторое число бракованных вещей. Но, якобы, возможен возврат денег.
Странный подход.... Понимаю, если бы курьера я гонял просто так за одни отказы, тогда да, вводи какие-то санкции. Так ведь я приезжаю сам...
Не, не нравится мне это... я уже там заказывать ничего не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.09.2014 09:08  // Света [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказы на "wildberries" всего два раза. первый раз-без нареканий, все быстро и четко. очень понравилось, поэтому вскоре сделала второй заказ. Кое-что для ребенка и для себя. Все нормально, вот только с бальзамом для волос вообще непонятно что! Упакован он был в такую воздучно-пузырчатую пленку и в целофановую упаковку валдбериз. Я проверила целостность упаковки-все нормально, я даже не подумала ее вскрывать. Когда же дома я ее вскрыла оказалось, что она только наполовину заполнена!!! я сразу позвонила оператору и написала на сайт и мне пришел ответ, мол сама виновата, что недосмотрела. ((( Не думала, что нужно было их проверять на порядочность!!! я очень разочарована


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.08.2014 18:13  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обращаю внимание на то,что среди спортивной обуви (кроссовок) много подделок,даже скажу что большинство (да еще и за огромные для них деньги).Не стоит верить заявлениям сотрудников магазина что вся обувь оригинальная,это не так.Особо следует следить за популярными брендами adidas,nike.asics.Но все же есть и оригинальные модели за относительно приемлемые деньги.
К плюсам отнесу возможность отказа от покупки,возврат денег в случае дефектов товара.Выбор вроде и большой,но опять же подделки вездесущие.
P.S. про сертификаты (как гарантия оригинала) - сертификаты выдаются на товар в связи с сотвествием требованиям качества товара,применяемым в Таможенном союзе.То есть и поддельная обувь получает такого рода сертификаты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.08.2014 09:13  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно покупаю вещи в этом магазине: очень удобно, хороший ассортимент товаров, доставка на дом, вежливые курьеры. До сегодняшнего дня все устраивало на 100%. Но сегодня попался нервный и неодекватный курьер по фамилии Сипл..вый. Испортил мне настроение это мягко сказано. Я понимаю, что у магазина правила, что на примерку дается 20 минут, но когда 21 шт детских вещей включая 5 пар обуви, извините, гос. Сипл..вый, я не волшебница: на примерку одной вещи нет и минуты. И курьер неся мне заказ видел объем.
Я не хочу вдаваться в подробности как начал вести себя курьер после истечения 20 минут, но это было незабываемо: я почувствовала себя воровкой, мне грозили лишить скидки постоянного покупателя, бегали по моей квартире (при чем в те комнаты, куда его и вовсе не приглашали, тем самым лицезрев моего мужа в трусах). Вобщем вещи мы все даже не посмотрели. Вопрос администрации : если все так серьезно со временем прибывания курьера у клиента, то зачем принимать заказ на такой объем вещей? Могу ответить : нужно серьезнее относиться в отборе кадров, брать на работу безконфликтных, уравновешенных, адекватных, добрых людей, тогда и продажи будут хорошие и клиенты довольные.
Отказываться от магазина не хочу и не буду!!! Только курьера этого мне больше не присылайте пожалуйста.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.07.2014 20:10  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала в данном магазине более 10 покупок и была всем довольна, пока...
Заказала 4 пары туфель. Заказ привез приятный курьер. Я примеряла туфельки-они оказались изящными и красивыми, но меня в одной паре смутила не фирменная упаковка, которая была не запечатана. При всем моем сожалении-от туфель был отказ по причине того, что просто не подошли. Отказной заказ отдала курьеру.
Каково же было мое удивление, когда мне позвонили через 2 дня из Минска и спросили: "Не заметила ли я неправильного вложения?" На что я ответила отрицательно.
Сегодня мне заказ привез тот же курьер, и сказал, что будет выдавать мне по одной вещи, так как ему сказали это сделать. И спросил, что за случай с туфлями?
Я не смогла сдержать чувства оскорбления и отказалась от всего заказа, не примеряв его!
Разберитесь со своим магазином! Я была абсолютно другого мнения о вас и советовала своим знакомым! После данного инцидента, я сомневаюсь, что смогу сказать что-то приятное вообще!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.07.2014 01:56  // Семья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала детские сапоги с доставкой. При расчете у курьера не оказалось денег, чтоб отдать сдачу. На мой вопрос "как так?", он ответил, что ему деньги не дают, а до меня была доставка на 400.000 и у него тем людям тоже не нашлась сдача !?!? Вот такая, казалось, мелочь, а не приятно! Готовьте деньги до тысячи, а то (к примеру) на вышу покупку в 312.000 с 400.000 вам не найдет курьер сдачу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.07.2014 18:51  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня привезли ту же бракованную юбку, от которой отказалась в прошлый раз по причине брака, указала продавцу он согласился, отметил и вот, снова она же с тем же браком на том же месте. Процент отказа понизят, а значит принуждают к покупке бракованной вещи. И это не первый раз, бракованные брюки из позиции отказов так и не исключили, хотя с продажи их все же сняли, снова наказали за то что не взяла бракованный товар. Одни мокасины пришлось купить бракованные.... Брака очень много даже для стоковых вещей, чем и занимается данный магазин с 100% накруткой, а за отказ от брака наказывают.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.07.2014 18:51  // Mi ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что это за дурость с % выкупа?? Теперь вы требуете мгновенной оплаты, так вы объясните, как можно наверняка угадать с размерами если речь идет об одежде и обуви? А фасон? Плечи, попы, бедра у всех разные. Иль вы на клонов продаете.. Продавцы и владельцы магазина, и те, чья была эта идея, вы сами то пробовали подбирать вещи онлайн? В этом и суть была, что если есть сомнения в размерах например, то берется несколько размеров и выкупается именно подходящий. А сейчас по вашим правилам, от этих манипуляций справедливо занижается процент выкупа. Мол будьте конкретней в своем выборе. Получается, что вы намеренно лишаете клиента возможности на полноценный выбор товара и его примерку?
Дальше, что касается безнала. Информации о том, что WB поддерживает карту Electronic я так и не нашла на сайте. Пришлось звонить в сапорт, где я висела на линии и чуть не заснула пока мне ответили. Оказалось, что якобы поддерживают.
Однако сегодня рискнула и попыталась купить сразу одну вещь онлайн по безналу. И 2 раза мой заказ был ОТМЕНЕН! После введения всей нужной по карте информации и нажатия на кнопку ПОДТВЕРДИТЬ меня должны были перенаправить на страницу моего банка. Чего не произошло. А по истечении часа заказ отменяется. И так было дважды. Объясните, что происходит?? На вас в озпп надо жаловаться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.06.2014 15:44  // Kusanagi ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользовался услугами данного магазина в течение года - все устраивало. Но сейчас ввели какую-то странную систему оплаты с выкупами. Единственным и самым большим плюсом этого магазина была возможность заказать несколько вещей и потом выбрать понравившуюся - сейчас нужно заплатить за весь заказ, что делает данный магазин, к сожалению, абсолютно бесполезным.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.06.2014 14:23  // екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вообщем как я поняла кого перевели на предоплату, начали возмущаться.А до этого магазин был отличный, ну Вы даете.Мужчина пишет что после того как он заказал джинсы друзьям , начались проблемы со скидками.Начал писать ,магазин плохой, вещи не качественные, а до этого было все хорошо.Раз он на такую сумму заказывал.Вам самим то не смешно?Так и скажите не устроила предоплата, а не качество вещей и т.д...Я например , если меня переведут на предоплату , возмущаться не стану.Значит на это у магазина были причины.Кто-то написал на алиэкспресс вещи дешевле, вот и заказывайте там, и не парьтесь по поводу предоплаты и завышенных цен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.06.2014 11:08  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сейчас уже новая "напасть"- предоплата,если процент выкупа менее 14 %!!! Мой процент выкупа на 7 июня составлял 12,41 ( что не соответствовало расчетам по формуле,предоставленной на сайте!!) Тогда еще при 12 % я могла совершать покупки без предоплаты.8 июня оплачиваю заказ на 5940 руб,процент повышается всего до 13,91!!! И вот он наступает день "Х",когда вводят новое положение по предоплате ниже 14 % выкупа.Подсчитываю свой процент выкупа,который согласно представленной таблице на сайте и формуле расчетов составляет 20,96 %.Неоднократно пишу на почту и звоню с требованием пересчитать процент выкупа и восстановить справедливость-никакой реакции или пишут,что все подсчитано корректно!! Такое впечатление,что магазин намеренно занижает процент!!! Полное безобразие!!! Являюсь постоянным клиентом магазина более 3 лет,совершила покупки на 265750 руб!!! Но видимо постоянные клиенты этому магазину не нужны,заморачиваться с предоплатой и месяцами ждать потом возврата денег не собираюсь!!! Больше я-не клиент этого магазина!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.06.2014 13:53  // Koranskij ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если вы новый покупатель, ВАС обманут так. что мало не покажется. Моя коллега много лет заказывала в этом магазине. Я решила тоже попробовать. Но начитавшись в Яндекс-маркете отрицательных и возмущенных отзывов от постоянных покупателей о том, что магазин их вдруг ни с того ни сего перевел на 100% предоплату, решила прежде чем заказать убедиться во всём сама. Прочитала правила Публичной оферты на их сайте (там про новых покупателей ничего не сказано), позвонила в сам магазин Wildberries. Объяснила, что я новый покупатель, что хочу заказать 3 позиции, что прочитала про 100% предоплату и хочу понять так это или нет. Оператор Анастасия мне подробно в доходчиво объяснила, что на новых клиентов это не распространяется, что до 4-х заказов нет 100% предоплаты и т.п. Я несколько раз переспросила "точно? я могу заказ оформлять?". - "Да, конечно, не волнуйтесь!". На сл. день оформляю заказ с доставкой в офис. Через секунду после нажатия кнопки "оформить заказ" мне звонит оператор магазина и говорит о 100% предоплате! На мои вопросы - С чего это? - мне толдычат о правилах оферты и о том, что меня перевели на 100%. Откуда перевели, если я еще ничего ранее не заказывала?
Короче, сначала Вам скажут всё что вы хотите для того, чтобы вы сделали заказ, а потом жестоко обманут. Будете чувствовать себя обманутым дураком. Я думала, что солидный магазин - оказался банальным и дешёвым надувателем доверчивых потребителей.
Странно, что не боятся конкуренции, которой сейчас завалено всё интернет-пространство.
P.S. Всех коллег предупрежу и посоветую выбирать другой магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.06.2014 01:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продолжу. Знак доллара в отзыве почему-то не прописывается.

До сих пор пользовалась услугами wildberries по привычке и также потому, что имею скидку постоянного покупателя. Только что нашла на Otto точно такую же юбку Tom Tailor, которую wb продает за 688.000 б.р., со скидкой она мне выходит 585.000. А брендовая вещь из Германии через Otto теоретически выходит на 100.000 дешевле с учетом доставки. Посмотрим, как окажется в реальности, возможно, будут неудобства с получением, также есть риск, что не подойдет размер, но зато это фирма и другая цена!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.06.2014 00:45  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Есть плюсы и минусы, но это вопрос субъективный. Расскажу о самых ярких впечатлениях. Мне очень не нравится, что магазин продает китайские подделки по ценам, по-видимому, близким к брендовым. Хотя в описании товара честно сказано, скажем, о блузке Fracomina: страна бренда Италия, страна производитель Китай. Какая мне разница, какую марку подделывают в Китае. Но раз производитель все-таки Китай, пускай и цена на товар будет не 100, и со всевозможными скидками не 50... Такое впечатление, что магазин вроде бы и честен, но рассчитывает надурить: покупатель смотрит на страну бренда и цену, и ему кажется, что он приобретает фирменную вещь...
Второй, правда, небольшой и эфемерный минус, это неопрятность большинства курьеров и изредка невежливость.
А за возможность выбрать что-то (пусть и из большой кучи ерунды), за исполнительность и доставку все-таки спасибо.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.05.2014 15:10  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не довольны работой магазина. Размер одежды угадать сложно, т.к. указанные в таблице не соответствуют действительности. Поэтому, ориентируешься на отзывы и заказываешь несколько размеров одного и того же товара. Приходит товар, а размер не подходит. Поэтому - отказ. И так было дважды. Во втором только заказе подошла куртка мужу, приобрели. Процент выкупа около 8 стал. Сделали еще пару заказов по две позиции в каждом. Еще даже примерить не успели , т.к. не доставлен на пункт выдачи. А тут - скидка. Делаем очередной заказ на понравившуюся ранее модель обуви. Но...с нами уже работают только по предоплате. Крайне не приятно. Это должно быть оговорено. Сколько попыток заказа должно быть. А то , как объясняют операторы по телефону, если процент выкупа меньше 10, то по полной предоплате работают с клиентом. Обман. После таких "репрессий" со стороны магазина даже нет желания идти и примерять заказанные уже позиции. Будем отказываться от вайлдберри.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.05.2014 01:21  // екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот многие здесь пишут все китайское, а где простите не китай.Тогда заказывайте на [censored], китмол и т.д. и т.п..и тогда точно будете знать что это китай.Даже в магазинах все китай, возьмите туже Мегу.Не надо путать подвальные китайские вещи с фабричными.Или покупайте в Цуме или же в Гуме.А то пишет один молодой человек кроссовки разлетелись мол не оригинал, а кто Вас просит заказывать вещь если Вы не уверенны в ее подлиности, да еще за такие деньги.Мы пока этим магазином довольны, и цены приемлимые.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.05.2014 16:22  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Интернет-магазин wildberries мне нравится, хороший удобный сайт, вежливые и оперативные операторы. Но вот курьеры просто ужас....Точнее один. Да...ько Ол.г Ми...лович. Такого хамства я не ожидала.Два раза подстраивалась под курьера и ждала его по два часа.(ему так было удобно...)А сегодня днем позвонил курьер и договорились о доставке с 17.00 до 17.30. В 17.10 (когда я шла с работы),позвонил курьер и поставил перед фактом, что он уже на месте и ждать меня не будет.Хотя дома я была , как и договаривались в 17.20. И потом раньше были высказывания, типо"я мог и не поехать..." Вопрос,у вас курьер решает ехать ему к заказчику или не ехать? Пожалуйста,научите курьеров общаться с заказчиками!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.05.2014 09:51  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОСТОРОЖНО, WILDBERRIES!!!
Сразу , не повторяясь по предыдущим отзывам, хочу предупредить еще об одном: ну ОooЧЕНЬ НЕПРИЯТНОМ факте! Товарищи и Господа потенциальные покупатели! Не спешите оплачивать товар,выбранный в магазине, своей пластиковой картой!!! По своему короткому опыту могу поделиться ситуацией, которая вряд ли кому понравится. Я узнала о магазине от друзей и решила попробовать приобрести несколько вещей. Брала как на себя (взрослые размеры), так и на ребенка. Качество вещей (хотелось бы за такие деньги более широкого ассортимента и соответствующего, "не подпольного" качества)- это отдельный разговор. НО РАЗМЕРЫ(!) - это просто ужас. Разброс в цифрах идет немалый. Они редко соответствуют стандартным производственным параметрам. Например,в размер М (стандартный 44-46) может влезть и подросток с ОГ76-80 см, и "тетя" с ОГ108-112. Я, заказывая вещи на размеры S и М, несколько раз мягко говоря "пролетала". Исходя из такого положения, решила брать на каждую позицию подходящие параметры (2-3 одинаковые вещи, но разных размеров). Так стало легче угадать,что именно подойдет. Покупала естественно то, что соответствовало мне и моему ребенку. Оплату производила за все покупки практически банковской картой. В итоге за 2 недели оставила в магазине большую половину своей зарплаты, почти 4 млн бел.руб. .....И вдруг! здрасьте! в очередной раз, сбрасывая понравившуюся вещь в корзину, не смогла ее оформить на заказ для примерки в пункте самовывоза. Оказывается, магазин после моих то (!) покупок посчитал,что % выкупа малый (10,7 %). В связи с этим мне отказали в оформлении заказа ВЫБОРОМ СПОСОБА ОПЛАТЫ: НАЛИЧНЫМИ или БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. Перезвонив на колл-центр, уточнила что это значит. И вот как мне объяснили: теперь, если я захочу купить в wildberries что- нибудь (не зависимо от цены товара), мне НУЖНО будет сначала ОПЛАТИТЬ товар (если выбрано 5 позиций, значит снимается общая сумма за все 5), а потом я приеду на пункт самовывоза, и померяю, и посмотрю- подходит ли мне данная вещица. В случае отказа от вещи по той или иной причине, мне ДЕНЬГИ сразу НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!! На это дается от 3-х до 7-и банковских дней. Теперь улавливаете обман магазина? Грубо говоря, чтобы посмотреть на вещь в реальном виде (а не картинку) и померять ее, магазин будет пользоваться вашими деньгами аж целую неделю. Попросту даже если вы вещь не купите, то все равно магазину "перепадут" проценты от снятой у вас с карточки суммы. Делают деньги на пустом месте!!!!!Думаю, я не одна такая обманутая. Горько.... обидно, не думала что так обойдутся с покупателем. Интересно и то, сто перестав заглядывать в магазин уже почти месяц, сегодня обнаружила, что процент выкупа "Упал" до 9,99%. А на каком же основании он падает? получается,что через полгода моего "игнорирования" процент выкупа сам по себе упадет до нуля? Интересно. есть ли такие покупатели у кого процент выкупа превысил планку 20..... Обслуживание потенциальных покупателей не на высоте, оставляет желать лучшего.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.05.2014 15:06  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, интернет покупки и доставка на дом очень удобный способ приобретения любых товаров в наше время. Поэтому часто пользуюсь данной услугой. Пришло смс-подтверждение - приятно, перезвонили, уточнили время доставки - приятно, жду дома, уже 22.00 - неприятно, звоню сама - безнадежный голос мужчины: мол клиенты долго меряют одежду, причем тут я, и вообще, у меня машина сломалась, вы лучше перезвоните диспетчеру завтра и все объясните!!!
Простите, почему я должна кому-то звонить, вникать в проблемы курьера? Уже второя половина следующего дня, а мне никто не отзвонился?!!!
Такое впечатление, что у вас отдельная курьерская служба, которая с вами в единое целое никак не связана. Доведите, пжл-та, уровень своего бизнеса от заказа клиента до получения им его вовремя.
Желаю удачи!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.05.2014 20:59  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При курьерской доставке один курьер из 10 звонит и предупреждает о приезде, остальные ставят перед фактом, что уже под подъездом. Ты в этот момент можешь мыть в душе и т.д., но это никого не волнует...Кроме того, несмотря на выбор определенного промежутка времени доставки, курьеры зачастую звонят и предлагают доставку гораздо раньше, видимо в удобное для них время. Первый раз сталкиваюсь с подобным


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.05.2014 23:23  // татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Одежда из старых коллекций чуть дешевле чем из новых!!!!!! Ассортимент слабый!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.04.2014 23:30  // Никита [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В целом магазин хороший, сервис, доставка - все отлично. Смутил % выкупа. Покупал часто, выкуп был 100%. Друзья попросили заказать через меня джинсы (с моей доп скидкой). Заказал, все привезли, джинсы не подошли - в итоге они отказались и мой выкуп снизился почти на 20%. Какой смысл покупать у Вас на 10 000 000 вещей, чтобы потом один заказ на 900 тысяч снизил все бонусы на скидку? В общем отношение к каким-то отказам и возвратам у них очень негативное. Видимо вайлдбериз считают что все что заказал человек, он обязательно должен купить и несоответствия размеров у производителя быть не может. И есть еще один большой минус, как я считаю - это качество вещей. Пока столкнулся только с кедами (JackJones) и с курткой (F5). Кеды на 5 раз развалились, куртка - просто на ровном месте разъехался материал. Конечно хочется верить, что это проблема конкретных моделей или конкретного производителя, но мне например покупать Adiddas или Nike в этом магазине не хочется, потому что доверия нет, что это будет оригинальный бренд, а не какая-то копия. Хотя магазин и заявляет, что у них только оригинальные вещи. Посмотрю как будут носится слипоны от Puma, купил на очень большой скидке, выглядят как настоящие. И еще по поводу оригинальности - я конечно понимаю, что Вайлдбериз везет все и крупным оптом и скорее всего со склада в РФ, но все вещи приходят в тоненьких прозрачных пакетиках. Только обувь в коробках. Неужели тот же производитель Vans не может запаковать свои байки в фирменный пакет? Как никак они 100 стоят, а на упаковке получается экономят. Ну или как вариант это сток по 10, который выдают за новую коллекцию или оценивая в 100 по итогу делают скидку в 50%. В любом случае осадочек как говорится остается и ощущение того, что вещь "какая-то" "не такая" тоже. P.S. Байка adiddas растянулась менее чем за 1 месяц носки. Наверное если и буду заказывать в этом магазине, то либо на супер скидках, либо майки FOX по 10, потому что если кеды за 20 развалятся через 2 месяца, то их хотя бы не жалко, ну или майка там порвется через месяц, тоже не будет жалко. А когда покупаешь фирменные кроссовки и хочешь поносить их хотя бы 2 сезона - видимо это не для клиентов вайлдбериз :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2014 18:23  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В этом магазине перепродается по слишком завышенным ценам много товаров, заказанных на Aliexpress ,это такая торговая интернет площадка для китайских продавцов и производителей.Так вот, некоторые вещи, которые я видела на wildberries, На Aliexpress в РАЗЫ дешевле. Я как-то у них заказала сумку за 50 баксов , а потом на алиэкспресс точно такую же нашла за 10!!!! Так же было и с платьями и другими товарами, поэтому лучше непосредственно заказывать напрямую у поставщика, один минус только , что очень долгая доставка -от 15 дней до 60-ти. На wildberries заказывать невыгодно , потому что они хотят продать одну единицу товара с задранной в 100 раз ценой и отбить все расходы на предполагаемые убытки, и получить сверхприбыль если вдруг удастся впарить все по завышенным ценам, и это учитывая еще то, что при заказе на алиэкспресс доставка бесплатная и если объем заказа большой , то еще и скидки предоставляются.Так что делайте выводы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2014 13:19  // Мила [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Данный интернет-магазин очень нравится, хороший удобный сайт, вежливые и оперативные операторы. Товары представлены в широком ассортименте, куча скидок и промо акций.
Но ложкой дегтя в работе магазина оказался курьер, который вел себя хамовато, хотел содрать лишние деньги, потом отказался давать сдачу, мол, он за копейки ездит и должны ему оставить на чай. Я не привыкла к такому общению, на рынках и то редко встретишь такое хамское отношение. А также чек пришлось выпрашивать. Поэтому, чтобы не потерять свою репутацию желаю компании более тщательно подходить к выбору сотрудников.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.03.2014 15:57  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал кроссовки Asics у wildberries . Перед заказом уточнил несколько раз у оператора , что мне нужны именно ОРИГиНАЛЬНЫЕ кроссовки для бега ( указал модель и т.д.) мне вежливо и уверенно ответили , "вся продукция у wildberries оригинальна". Ну ОК , заказал . Приехал курьер , я взял у него один кросовок в руки ... И тут рухнули все мои представления о конторке wildberries ... Качество кросовка за 120 хуже чем на рынке у китайского за 30 ... клей со всех сторон ... в общем лажа ... Так а цена ОТКУДА ТАКАЯ !? Господа если продаете КИТАЙСКИЕ тряпки , то не вводите народ в заблуждение , а пишите , что КОПИЯ и выставляйте адекватную цену !!! Разрекламираванные лжецы эти wildberries, аж противно бизнес по русски !!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.03.2014 15:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С магазином имела дел пока немного, всего два заказа, но после их агрессивной рекламы не хочется вообще даже заходить на их сайт. Теперь на каждой второй страничке в интернете лезет их реклама, которую надо закрывать. Лучше бы не открывала их страницу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.03.2014 13:31  // Марта ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всё хорошо, только вот курьеры очень уж хамоватые! В первый раз всё было отлично, никаких нареканий. При втором заказе я просила позвонить мне заранее перед доставкой ( время указывала до 16.00) До оговоренного времени мне никто не позвонил, я уже отчаялась и перестала ждать свой заказ, спустя некоторое время мне звонят и грубым образом отчитывают, почему я дверь не открываю, вообщем сделал ещё меня виноватой, грубил и вообще. Я сделала замечание,указав на то, что я чётко просила позвонить предварительно!Замолчал, но пока я осматривала заказ, стоял с таким видом " Как вы меня все достали". В третий раз по телефону разговаривал со мной как с девочкой, цитирую: " Ну что, когда дома?" Я не привыкла к такому общению с незнакомыми людьми. Я понимаю, все мы люди, все устают, но научите своих курьеров манере общения, хотя бы азам! А в целом претензий к магазину нет. Операторы всегда вежливые и оперативные.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.03.2014 17:26  // Ната ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Напишу коротко. Была постоянным клиентом долго. Но увы - магазин оказался гм! Выкупила пуховик белого цвета по цене стиральной машины. Когда вымазался - постирала по всем требуемым правилам... Пришлось вернуть его магазину - пошел желтыми пятнами. Магазин забрал его на проверку и пропал... В общем долгая история, и когда наконец я сама поехала за пуховиком, которой по их словам: был постиран неправильно и неправильно высушен - получила в нагрузку "АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ!" жаль, что эту филькину грамоту нельзя прикрепить сюда, как картинку - СКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА, В КАКОЙ - ЭТО СТРАНЕ ЭКСПЕРТИЗУ ПРОВОДИТ ЗАВ. СКЛАДОМ И ТОВАРОВЕД?????????????????????????????? НИ ПЕЧАТЕЙ, НИ ОПИСАНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ НЕТ НА АКТЕ. Я ТАКИХ ДОМА МОГУ ПО 100 ШТУК ПЕЧАТАТЬ!!!! Я обалдела, когда увидела. Но одно - радует: отдам куртку на нормальную гос. экспертизу и если, что еще и в суд подам.

А вот заказывать вещи я все - равно буду!!!!!!!!!!! Из принципа - и каждый раз, буду отдавать на экспертизу сама. У Вас граждане нет совести вообще.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.03.2014 20:56  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

здравствуйте)заказывала в этом магазине второй раз - 2 пары джинс. доставили вовремя..после примерки одна пара не подошла, а вторая норм.но больше понравились те, что не подошли, и я вернула обе пары...затем через 5 минут после отъезда курьера я передумала..позвонила, извинилась, поинтересовалась есть ли возможность подъехать ещё раз чтобы я купила джинсы...на что он мне ответил что подумает..через 15 минут он приехал..когда я оплатила заказ, ещё раз извинилась, поблагодарила что нашел время, в ответ он мне нахамил.ужасно!лучше бы уже не приезжал, а если уже приехал, то нечего было грубить!!для справки:намного приятнее работать с адекватными культурными людьми, а не с хамлом!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.02.2014 16:37  // Maria [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько раз заказывала в этом магазине. Не хочу чужих людей дома, поэтому заказывала на пункт самовывоза на Мясникова. Приезжала всегда в разное время, каждый раз очереди на получение заказа на полчаса, потом очереди в примерочную на столько же. Ладно, подожду.
Привлекало то, что можно много заказать, за один раз все померить и выбрать подходящее. А подходящее найти может оказаться большой проблемой. Планирую купить белое пальто: 4 из 6 были испачканы. Хочу купить платье, бюджет 1 млн.: все, что смотрела, красная цена 20. Таким образом, чтобы выбрать одно, надо посмотреть 10 вживую, на картинке все красивое.
Сегодня хотела опять сделать заказ, а оператор мне говорит: с вами только по предоплате. Скажите, в чем тогда смысл магазина? Спасибо, отзывов в интернете о том, как вы тянете время и не возвращаете деньги, предостаточно.
Надеюсь, те вещи(особенно обувь), которые купила, выдержат гарантию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.02.2014 20:34  // Вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня столкнулся с ужасным сервисом со стороны курьера данного магазина. Вначале курьер набрал и предупредил, что будет через 10 минут. Через 5 минут я заметил уже пропущенный звонок, перезвонив услышал кучу грубых высказываний в свой адрес на счет ужасного клиента и что он, курьер, уже уехал. И где обещанные 10 минут? На мой вопрос, мне перезаказать все вещи или что счас делать, он еще больше взбесился и попытался припугнуть, что после такого меня в этом магазине вообще не хотят видеть и мой аккаунт заблокируют и тп. Потом видно понял, что переборщил и согласился вернуться. Приехал опять же не к зданию по указанному адресу, а остановился в метрах 500 от него. После примерки, а заказано было по 3 вещи разных размеров обуви и пары джинс, я оставил то что мне подошло, отдаю остальное, и тут новая волна негодавания, что как так я столько возвращаю, что консультант/оператор вообще как позволила столько заказать, а ему возить такое количество ой как тяжело.
Вообщем потрепал он нервы знатно и все это в грубой манере, как будто он делает мне одолжение что привез и ждет.
Я не знаю имя курьера, поэтому оставлю его номер телефона, чтобы руководство магазина знала о ком речь - +375295733935
Сразу хочу сказать, что из всех моих заказов в этом магазине (а их было около 3-4) это первый случай такого отношения, и надеюсь последний.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.02.2014 14:25  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказывала одежду несколько раз. Особых вопросов не было, правда обычно я приезжала на пункт самовывоза. Сейчас времени нет, поэтому 03.02 заказала доставку курьером на субботу 08.02 с 9.00 до 16.00, предупредила, что оплата будет карточкой (диспетчер подтвердила). И время и оплата были очень важны для меня. 08.02 около 12.30 позвонил курьер, сказал, что на всех НЕ ХВАТАЕТ ТЕРМИНАЛОВ! и предлагает мне найти наличные. Деньги снять для меня проблематично - живу на окраине города, найти банкомат, сходить, снять деньги (с комиссией, т.к. нужного банкомата рядом нет) - потратить час-полтора. На что курьер отвечает "ничего мы до поздна ездим". А я специально просила привезти заказ до 16.00 - на вечер были планы. На что мне курьер говорит: "тогда я ставлю ваш заказ как не доставленный" и вешает трубку!!!
У меня несколько вопросов к администрации: 1. Зачем ставить время доставки с 9.00, если курьер только в 12-12.30 смотрит куда ему ехать? 2. Если уж вы предоставляете возможность оплачивать карточкой, то что значит "не хватает терминалов"? 3. У вас заранее не составляется график и маршрут движения курьера? и 4. Научите, пожалуйста, курьеров общаться с заказчиками!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.02.2014 14:03  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПЛЮСЫ этого магазина: 1. можно за короткий срок посмотреть большое количество товаров, одежды на сайте и выбрать именно то, что ты хочешь (ведь такое кол-во стационарных магазинов обойти трудно!), сэкономив время 2. покупаешь без навязчивых продавцов 3. могут домой привезти, а можешь самостоятельно подъехать в пункт самовывоза 4. система скидок для постоянных клиентов и акции. МИНУС для меня ОДИН, но он очень существенный!!!!!: цены очень завышены, от 30% и вплоть до того, что цена м.б. выше в 2-3 раза!!! ПОЭТОМУ: то, что там доставка, примерка, возврат бесплатно - иллюзия, просто это всё включено заранее в цену товара. Лучше всего откладывать понравившиеся вещи (на их сайте есть такая возможность) и покупать их со скидкой от 30% и выше. Иначе будете переплачивать, сильно.. Хотя и понравившийся товар до скидок может не дожить и быть раскуплен(( Решайте сами


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.01.2014 16:20  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила часы Mitya Veselkov в Минском филиале этого магазина. Мерила штук 5, выбрала одну пару, купила. Носила около недели и вдруг заметила, что минутная стрелка не зафиксирована - при любом движении руки она меняет местоположение (часы я не роняла и никак их не повреждала). Приехала в этот же пункт самовывоза их сдавать как брак. У меня их не приняли, так как не смогли куда-то дозвониться, а дальше там стоять и ждать я не могла. Обещали, что в течение суток перезвонят. Не перезвонили. Я дозванивалась сама, по сто раз объясняла разным операторам, в чем моя проблема. Одна девушка отправила меня в Москву в сервисный центр и как-то никак не хотела вникать, что приобрела-то их я в Минске. Никто из операторов не мог сказать, что мне делать, все говорили о каком-то сервисном центре, который должен быть указан на гарантийном талоне. На гарантийном талоне никакого адреса нет. В итоге я нашла на сайте что у них есть "отдел контроля качества" и дозвонилась туда. там мне наконец-таки оформили заявку на возврат по браку. Приехал курьер забирать часы и выяснилось, что при покупке мне их положили не в ту коробку. Он не смог их забрать, так как заявка на брак была оформлена на другую модель часов (по коробке). Курьер уехал, через минут 10 мне перезвонили и резюмировали, что у меня есть два варианта - или самой оплачивать проверку часов на брак, или ждать, когда они найдут "правильный" гарантийный талон. Сейчас я жду правильный гарантийный талон- обещали перезвонить. Вывод - если вы экономите свои деньги, время и нервы - НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.01.2014 12:34  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ в этом магазине 21.01, буквально через 10 минут после оформления заявки, перезвонил диспетчер и все подтвердил. 23.01 заказ был уже у меня. курьер приехал с небольшим опозданием (но это не было не столь критично), дал время на примерку.
сапожки идеально подошли и я осталась очень довольна покупкой!
В данном магазине я закупаюсь уже во второй раз, и в оба раза никаких проблем с доставкой и с качеством обслуживания не возникало!
Магазин этот очень люблю и уверена, что это был далеко не последний мой заказ!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.01.2014 11:05  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

К Новому году собралась сделать покупку - 28 декабря на складе, наконец, появились понравившиеся мне мужские перчатки, заказала их в подарок мужу. Отзвонились мне моментально, хотя заказ оформила в интернете в довольно позднее время (около 11 вечера). К сожалению, на этом сервис и закончился... Судя по всему, в этой компании главный человек, который решает ВСЁ - это Курьер. Только он знает, где находится заказ и когда он будет у клиента, но никому об этом не говорит, т.к. связи с господином Курьером никогда нет.
Прождав доставки два дня, решила ее отменить - договорились, что 3-го января муж сам приедет в пункт самовывоза и заберет заказ (свой новогодний "подарок"!!). Где там!! Муж приехал, как договаривались, но в пункте самовывоза заказа не оказалось! И даже в конце дня его там не было!! В общем, товар, может быть, у них и есть, но сервиса и организации нет точно.
Возможно, это исключительная ситуация, возникшая из-за новогодних праздников, поэтому пока еще надеюсь заказ получить.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.01.2014 12:42  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказа от 26.12 так и не дождалась - 30го машина сломалась, 31 курьер не успел, 2го он просто почему-то не приехал и не звонил. 3го я сама позвонила и отказалась, т.к уже не актуально :(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.12.2013 15:47  // Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ!!!!!! заказали в магазине wildberries.by мяч футбольный стоимостью 110, доставку ожидали 2 дня, причем время ожидания курьера составляло не час-два, а с 9 до 16. в результате курьер (девушка) приехала почти в три часа и привезла мяч совершенно непонятного производства и качества, т.е. нам за 110 уе хотели втюхать дешевый мяч. на наши претензии нам ответили что можете перезаказать. вот так в этом магазине работают :(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.12.2013 22:13  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ с доставкой на сегодня (до 16.00). До 21.00 даже никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. Позвонив в службу поддержи они мне рекомендуют перенести на 1.01. Что за сервис? Я рассчитывала на сегодня!!!! Зачем брать на себя не возможное!!!!! Испортили настроение своим безразличием и не выполнением, взятых на себя, обещаний. ПРОСТО УЖАС!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.12.2013 16:22  // марианна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Удивительно, что этот магазин вообще еще работает... Сломалась машина - это просто норм.при доставке. А как можно при подтвержденном заказе лошадки два раза привести дельфина??!! Увидев в пакете дельфина вторично, я третий раз заказала лошадку) Интересно, кто это на Вайлдбери так путает животных? А может, уже лошадок нет, а продать че-нить хочется?) Н-да, а по телефону все было так вежливо и четко.....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.12.2013 16:23  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В первый раз заказала товар 2 дня назад: очень привлекательные условия доставки, до сих пор товар не привезли. Попыталась сделать сегодня на сайте еще один заказ и получила от оператора отказ, в связи с тем, что первый мой заказ до сих пор не доставлен.
Магазин вообще работает или как???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.12.2013 12:10  // Стата ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали на этом сайте дважды. В первый раз подъезжали на примерку к ним, все ок, только грубоватая девочка на приеме заказов.
Второй раз началась песня, знакомая многим, оставившим отзыв выше - курьер, которого я лично предупредила, что перед доставкой надо позвонить, этого не сделал. В результате, постоял под дверью (никто ему не открыл, т.к. был отключен домофон) - и ушел ни с чем. Разумеется, перезвонить он не догадался.
В общем, сайт современный, а доставки такой я давненько не видела. :))
Теперь жду повторной доставки...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.12.2013 15:47  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мой первый заказ. Заказала шапку за 831 000, вставка кролик. Курьер приехал в 22.30, плохо вижу, на утро увидела, в шапке дырку на изломе ушка, качество шкурки отвратительное , сухая сыпется, хрустит. Забрали на экспертизу и я в шоке, не надо быть специалистом, чтобы понять очевидные вещи, что плохое качество, но экспертиза вины производителя не нашла....Конечно, нашла независимую, и буду подавать, но морока какая...Это ужас как так можно...Кстати чека тоже не дали, но у меня есть заказ в интернете и акт и заключение и в суде всё это принимается, свидетели.Просто не ожидала!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.11.2013 14:51  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА!! заказала 3 пары сапог и 3 пуховика, должны были после выходных в понедельник привезти. К вечеру звонит курьер, говорит, что у него сегодня все заказы большие, не влазит в машину мой заказ. Чисто по-человечески договорились что назавтра привезёт с 7-9 вечера. Чеерез сутки - его нет, звонит контора, так и так, когда вам доставить. Я ошалела! Оказывается, я должна была лезть на сайт и перезаказывать всё заново! Перенесла ещё на день и попросила мне в обед привезти. Утром звонит курьер, я говорю так и так, с 2-3 будеть добры, чтоб заказ был. "У меня в машину не влазит". ЭТО ПРОСТО НАГЛОСТЬ!!! Я уже села на коня, сказала, знаете что, меня это мало волнует, я уже 3 день жду заказ! И ЕЩЁ! Уважаемые WILBERRIES, на доставку берите водителей С КРУПНЫМИ МАШИНАМИ или накупите ФУР!!! чтобы таких бестолковых отмазок не было!!!
Больше всего возмутил сам курьер!! Мало того, что он мне раньше времени позвонил и начал торопить, тчобы я приехала, потом ещё чуть не обвинил, что я ему чуть не сломала машинку для карточек, которая у него из рук в пакете вывалилась, я помогала нести коробки, так потом он мне ещё стоял и советы давал!! Я его мягко намекнула, что проёдите посидите, так нет, он стоял и дальше мне указывал и поторапливал! То что я планировала купить - мне не подошло по размерцу, а то что понравилось - не хватало на этот день денег, думала перезаказаит уже определённые вещи из заказа и купить. В итоге на всё отказ и БОЛЬШЕ ВСЕГО ВОЗМУТИЛ КОММЕНТАРИЙ КУРЬЕРА В КОНЦЕ "Что, ничего?!! охренеть!!"
На что я просто возмутилась!!! И ответила, что это моё право!!
КАКОГО ЧЁРТА вообще это происходило всё??!!!
УЖАСНЫЙ КУРЬЕР, ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Ещё лично позвоню в wildberries и буду жаловаться!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.11.2013 13:47  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала заказ на wildberries.by 15.11.13 и началось......Доставка 17.11. сорвалась,т.к. у курьера сломалась машина. Перенесли на 21.11.и, тоже не судьба))))курье звонит в 23:00 не успевает привезти, переносим на 26.11. Сегодня 26.11))) звонит оператор сообщает,что мой заказ по непонятным причинам расформирован и они разбираются,но все позиции есть на сайте,предлагает перезаказать всё заново(!)Сверяемся....И! Ах,да!Практически ничего не осталось!!)) Но девушка всё равно предлагает переоформить заказ(!!)...из чего))). Налаживайте работу,ребята, ЛЮДИ ПЛАНИРУЮТ СВОЁ ВРЕМЯ, а ваши оправдания его не компенсируют.И вообще, вежливые отмазки -это не то,чего ждёт от вас клиент.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.11.2013 15:10  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вроде и выбор большой и операторы вежливы, но вот доставка ужас, привезли во время, а вот сдачи 30 тыс. бел.руб. не нашел! Пришлось по соседям ходить, просить, чтобы разменяли!) УЖАС!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.10.2013 20:28  // Marina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При хорошем ассортименте и вежливых операторах, ужасная доставка! Заказала вещи в том числе и детские, обещали доставку до 21.00, а привезли ближе к полуночи! Отличный вариант при том что не хотелось таскать ребенка по магазинам поэтому и заказала домой, жаль что ничего померить так и не смогла!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.03.2013 16:30  // Nika ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хуже интернет-магазина в Минске еще не было!!!! Заказывала раз 5 уже вещи, но обслуживание - это ужас!!!
1. Курьер не выдал никаких документов о получении денег, сослался, что он забыл заехать в офис.
2. Вернула брак месяц назад, пришлось звонить самой две недели. Наконец согласились вернуть деньги, однако это оказалось не так просто. ВРУТ И ПОД РАЗЛИЧНЫМИ ПРЕДЛОГАМИ УКЛОНЯЮТСЯ ОТ ВОЗВРАТА. Деньги не вернули по сей день!!!
3. На работу берут только странных курьеров, удивительно, но факт! Некто Вадим звонит по тел, чтобы сообщить Вам "какие все злые, как мало ему платят, почему все требуют, чтобы он приехал вовремя, а он даже и не понимает почему!" ))))) Затем он узнает, во сколько Вы ЗАВТРА уходите на работу и говорит, что может быть он и заедет к Вам ЗАВТРА, но не факт!!!
4. Курьеры вовремя не приезжают и сегодня даже уже не перезванивают!!!
Не рекомендую данный магазин, даже не смотря на ассортимент! Потеряете массу времени и нервов, а главное денег! На их сайте по поводу возврата брака сплошное вранье!!!
ТАКОГО ЦИРКА В БЕЛАРУСИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО!!!! Очень чувствуется российское происхождение данного предприятия.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.03.2013 13:43  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возврат по браку

Недавно на просторах интернета наткнулась на магазин. Приятно удивила бесплатная доставка и примерка на месте. Отоварилась на сегодняшний день на 8 милл. белорусских рублей
Скидки радуют
НО купила костюм спортивный( можно сказать красивый костюмчик для ношения дома , вот он http://clip2net.com/s/4KfKF4 )
Все радовало- цвет, как он хорошо сидит по фигуре. При просмотре по качеству пошива в целом претензий не было, нитки не обрезанные торчали, но не страшно, страшное было дальше... Носила его не долго 3 недели. И вот что обнаружилось (при осмотре такого дефекта сразу не увидишь) , технология пошива эластичного пояса была нарушена. Резинка, которая должна быть обработана вместе с верхним срезом брюк в шов прихвачена только на одном участке спинки. Ширина резинки около 4 см. спереди свернулась в тонкую колбаску в один см и врезается в тело, все мои старания развернуть ее оказались напрасными, когда на спинке она прихвачена швом, и осталась широкой. http://clip2net.com/s/4Kg1uY (скрин моих отзывов) . Отдала на экспертизу по браку обратно в магазин. Через 13 дней , я позвонила и к моему удивлению это оказывается не брак, и так должно быть. Я отучилась в Минском технологическом колледже 5 лет, из них 4 года у нас был курс технология и обработка швейных изделий. 3 года практики. Опыт на производстве. А менеджер магазина , от лица опытного технолога эксперта по браку, утверждает что нет собственно брака товар надлежащего качества, мол что технология обработки верхнего среза брюк в данном изделии должна так быть. Это новая испанская технология))) . Шутки в сторону. Привела пример обработки детских колготок, что резинка по всему периметру должна входить в шов, на мою просьбу связать меня с технологом мне отказали, у них нет таких полномочий. Предложили сделать независимую экспертизу. Я ее конечно сделаю и буду права, но сколько времени это займет, сколько это стоит- я не знаю. Мне придется из района добираться в Минск скорее всего и искать кто может мне сделать экспертизу. Самое страшное, чтобы они сами не подпортили мне его, сославшись на какой- нибудь сторонний брак , кроме моей злосчастной резинки. ( я его очень берегу, и аккуратна в носке, все стразики на месте, нет ни каких дыр в ткани, пятен и тд.) Просто начитавшись отзывов на русских форумах уже страшно, отдала миллион рублей, а за товар не только не вернут деньги по браку, а еще и вернут мне мой костюм с разлитым жиром или дыркой прорезанной в ткани. Мол так и было.
И это еще не все , оплатила по карте виза приорбанка магазину за товар, На следующий день от него отказалась.(мне его даже не привозил курьер на осмотр), так как нашла возможность взять этот товар дешевле и по скидке . Значит оплату перевела, письмо подтверждения на почтовый ящик об оплате за этот товар пришел. Звоню операторам, мол так и так верните денюшку. Оператор направил меня на страничку сайта ,где нужно было указать реквизиты банка, все сделала и отправила по электронной почте указанной на сайте магазина. Жду, по истечении трех дней звоню, спрашиваю где денюшка , говорят так и так , извиняйте технический сбой, ваша денюшка будет в течении 3 дней с момента звонка, то есть 15 марта 2013г. Но тут наткнулась на отзывы о магазине. Цитирую :" Вот уже 1.5 месяца я не могу от них получить деньги на свой счет назад. Почти каждый день звоню, каждый раз говорят то сбой у них то отправили уже, то потеряли!!!! мой счет куда отправлять" .
Еще отзыв " Я полностью поддерживаю автора данного отзыва! Владельцы сайта - [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] ! У меня произошла аналогичная ситуация - заказал (оплатил через Webmoney), не подошло (вернул вещи), деньги не возвращают. Находится 1000 причин и предлогов но в моем кошельке минус 4 575.00 RUB."
По началу все хорошо все устраивает, если бы не эти моменты "впаривать" что так и должно быть и нет тут заводского брака.
У меня на весну лежат , заказанный на сайте, обувь детям. Начинаю задумываться, а если протекать будут резиновый сапоги, или оторвется подошва после 3 дней носки в детских туфлях.... у них гарантия 2 года на весь товар., что входит в гарантию по одежде , по обуви?

Заметила , что некоторые курьеры не дают квитанцию об оплате. Все имеющиеся квитанции храню до истечения срока. мало ли судиться придется за некачественный товар. Так что буду внимательней и требовать квитанции об оплате у курьеров.
С личным кабинетом до сей поры не разобрались, сумма за заказ 288 миллионов так и висит в товарах. Радует что на страничке скидка сумма выкупа указана верно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.01.2013 13:49  // татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

будьте внимательны !когда я смотрела принесенные мне вещи ,курьер сергей облазил шкаф в коридоре и украл у меня деньги.не оставляйте их одних в коридоре. к сожалению я обнаружила пропажу после его ухода. очень жаль. но! извинений от магазина я так и не получила.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.01.2013 15:21  // ВАЛЕНТИНА ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказала у них сапоги.Оень вежливо обслужили,привезли вовремя.На этом позитив закончился.Подошва сапог через несколько дней стала отклеиваться.Приехал курьер,забрал назад.якобы на экспертизу.И ВСЕ!!! Прошел уже месяц и ни сапог, ни денег,хотя в акте приемки возврата сказано, что в в течении 10 дней должны дать ответ. В ответ на мои звонки, опператоры вежливо извиняются и НИЧЕГО ОПЯТЬ НЕ ПРОИСХОДИТ. Думаю подать на них в суд.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-230 из 231 | Страницы: [1] 2 Далее

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.05.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Медицинский центр «Терра-Медика»

Профессиональное и внимательное отношение к каждому пациенту! Приходите!

Звоните:
+375 (17) 267 26 42
+375 (29) 664 14 78
или


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу.

Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу. Помогите Данику слышать.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 186

    3.94
    38 673
    25 866
    15 012
    258 208

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly