ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
24.10.2022 15:00 // Юлия [Гость]

Делала покупку в интернет-магазине vanille.by, удобный сайт, несколько способов оплаты и доставки, после заказа перезвонил менеджер для уточнения...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
17.07.2018 14:45 // ЕЛЕНА [Гость]

интернет магазин Smile.of г.Минск ул. Чигурина,2
ип. Хадневич А.С
Заказала стимулятор улова Fish Hunt (цена 42 руб) по консультации...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин":

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 1.87 (оценок: 564) Рекомендации: 132 Прочитать отзывы: 630
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
Мясникова, 70
г. Минск
посмотреть на карте

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2024 11:42  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Привязал карту, списали и вернули 11 рублей. День спустя опять списалось 11 рублей, уже без отмены платежа. Без моего ведома, без пояснения. Пришлось заблокировать карту.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.02.2024 18:55  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания - образец некомпетентности, неуважения к клиентам и игнорирования законов и здравого смысла. Возврат брака тянется месяцами, никаких сроков рассмотрения не сообщают (подождите немного, потом ещё немного), переводят стрелки на своих поставщиков которые якобы что-то должны ответить. В официальной переписке сотрудники никогда не представляются. Никому не советую связываться, лучше заплатите на 10% дороже но будьте уверены в товаре и сэкономьте нервы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.02.2024 17:32  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Служба поддержки не работает совсем. 6 февраля отправила свой вопрос о том , что приложение не открывается, ответа не получила. Вошла через российский сайт, восстановила личный кабинет, а там висят заказы к получению те, которые получены год назад.
На следующее обращение тоже никто не отвечает. Зато в отзовике поют себе дифирамбы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.02.2024 22:54  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал услугу пополнения счета PSN, заплатил 370 BYN (100+ USD для тех, кто не в курсе). Продавец услугу не предоставил и молчит. Запрос на возврат по браку игнорирует. Написал негативный отзыв - его отказываются публиковать. поддержка копипастит в сообщения одно и то же: """Ответ по артикулу (номер)
Здравствуйте! По правилам оформления отзывов и вопросов отзыв должен содержать информацию только о товаре. По вопросам, связанным с работой магазина, Вы можете обратиться в раздел Обращения, где специалисты помогут разобраться с Вашей ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что последующие покупки принесут Вам только положительные эмоции! С уважением, компания Wildberries""" ...ничего не объясняют, где я нарушил правила (отзыв вполне приличный, без мата и сильныхэмоций), где эти правила вообще можно увидеть. Короче говоря, сильно подумайте прежде, чем пользоваться площадкой. Да, удобный интерфейс, красивый фасад, а под ним - Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Очень не рекомендую, сбережете нервы и время) Будьте здоровы! )


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.12.2023 21:05  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Я удивлена, что в тех. поддержке Wildberries работают настолько бестолковые люди. Поясню «в двух словах»: купила осеннюю обувь, отклеились каблуки через 2 недели. Продавец обуви в чате одобрил возврат товара - продавец за то, чтобы мне вернули деньги. НО...Здесь есть одно двухмесячное НО. В тех. поддержке не в состоянии оформить заявку на оформление возврата. Я совершила звонков 40 за 2 месяца. И каждый «специалист» мне втюхивает экспертизу за 200 рублей. Хотя, экспертиза продавцу не нужна!!!!!!! В чате продавец из России умоляет тех. поддержку Беларуси всего лишь оформить заявку, и тогда продавец наконец-то сможет вернуть мне деньги. Но, нет...Все последующие звонки заканчиваются фразой: Делайте экспертизу Делайте экспертизу. Делайте экспертизу. Кст., продавец (Россия) в чате сказал, что много раз возвращал деньги покупателям из Беларуси по заявке от тех. поддержки. Тех. поддержке надо ее (заявку) просто СОСТАВИТЬ!!!!!! Я уже прошла 60 кругов ада. Но, я не сдамся. Буду бороться с вашим непрофессионализмом и наплевательским отношением к своим обязанностям, к своей профессии, к клиентам. Некоторые «специалисты» и вовсе позволяли себе просто бросать трубки так и не выслушав мою просьбу, мои ситуацию!!!!!!! ВЫ ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕТЕ?!?!?!?!?!?!? Вы не в состоянии оформить заявку?! В таком случае что вы там все делаете?! Штаны просиживаете?!?!? ИщИте другую работу или же просвещайтесь!!!!!! Позор!!!!!!!! Слава Богу вы не хирурги!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.11.2023 10:39  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала порошок "Аист", 4кг, в пункте выдачи не разобралась, упаковка плотно завернуть в пленку, дома оказалось 2,6 кг. Естественно ничего не добилась. Так что смотрите очень внимательно впри получении, не торопитесь и не верьте этой кампании. Судя по жалобам обманутых покупателей достаточно.
И все сделано, что товар вернуть невозможно. Закон о защите прав потребителей здесь не работает.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.11.2023 19:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Товары поступили на ташкентскую 24/1. Сообщение поступило 20.11 в 18.00. В 19.30 сотрудница не была в состоянии выдать товар, ссылаясь на поломку программы. С этой же сотрудницей постоянно проблемы случаются при получении товара.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.11.2023 00:03  // ЮЛИЯ [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

это просто ужас, второй месяц не могу вернуть товар по браку, отправила 25 заявок обращений, каждый день что то новое. Гоняют по замкнутому кругу, даже все описывать не хочется. Отправляют к продавцу, решать вопрос. Главное продавец не против, подтверждает брак, а магазин просто ссылается на 14 дней. У меня уже глаз дергается от них. Я с таким еще не встречалась, полное безответственное и отвратительное поведение. Прошу пожалуйста написать, возможно ли кто то решил этот вопрос, напишите в комментариях, буду признательна.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.10.2023 20:55  // Саша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продали товар с неверно заявленными тех.характеристикам. Сервисные центры как оказалось отсутствуют, гарантийный талон не выдали. Продавец на сообщения не отвечает, игнорируют. Причем как валбериз сказали, это не регламентируется. Его покрывают, на сообщения, обращения , на электронную почту -также тянут время и игнорируют. На вопрос по не корректной работе мобильного приложения, также ответ не дают. такая пустая переписка идет два месяца. Оформил отзыв, с реальными фотками подтверждающими факт. Его валбериз удалил , тем самым покрыв.... На обращения полтаоа месяца не дают ответ( раз за разом формирует внутренние запросы) , но ответа нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.09.2023 15:43  // Кутько Андрей Александрович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.страшные. 2 месяца воевал чтоб брак признали.Через 2 месяца всё-таки сдал им товар этот. Вот уже 3 месяца возврат требую, ОДНИ ОТПИСКИ ТИПО МЫ РАЗБЕРАЕМСЯ ,Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.3 месяца разбираться :D ,хорошо хоть товар 30р стоил ,,НЕТАК ЖАЛКО.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.:(.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.09.2023 14:52  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тоже стала жертвой этой компании. Купила кроссовки с предоплатой, доставили с браком, вернула 6 сентября, чек на возврат не дали, я уточнила - они не дают, говорят помечают в программе и деньги в теч. 7 дней. И это абсолютная неправда, деньги не возвращают. В моём случае 136 рублей. Трубку берут, но каждый день нагло врут. И, внимание! Кроссовки, которые я заказывала, были в одном экземпляре, они исчезли из продажи после моей оплаты, и как только я их вернула, снова появились в продаже! Брак там ужасный, они просто разваливаются изнутри, то ли композитная кожа рассохлась до дыр, толи их крысы поели, но там внутри дыры! И они снова в продаже !LADY ONE 38р, арт 905563. не попадитесь! И вообще, никогда и ничего не покупайте там с предоплатой, если сумма для вас что-то значит.
Ни одна белорусская торговая компания себе такого не позволяет. Видимо, wildberries, разрешено нарушать наш закон и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.09.2023 10:14  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о печальном опыте.... никогда не производите оплату сразу... никогда...товары не доезжая до пункта выдачи,пропадают....в итоге ,говорят ждать инвентаризацию склада... возможно, что это будет и через полгода (т.к. производят раз в полгода)....в итоге полгода у Вас нет желаемой покупки и денег тоже нет. В наше трудное время, когда зарплаты не очень высокие и здоровье слабое...хоть бы дождаться возврата денежных средств через полгода... компания не компонентная, ничего не улучшают для хорошей репутации...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.09.2023 16:56  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Плохо. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Купила светильник для улицы 3-Фламинго на солнечных батареях. Оказался некомплект. В пункте выдачи проверять времени не было. У фламинго не было ног. Категорически отказались принимать возврат и это с учетом того, что продавец был согласен на возврат. Ссылались на то, что сами не проверили в пункте выдачи, значит ваши проблемы. Вот с продавцом и договаривайтесь. Но простите, я покупала у вас, а не у продавца напрямую.
И, если что, в случае передачи некомплектного товара (статья 450 ГК) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
1) потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
2) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Не нужно перекладывать ответственность за некомплект на покупателя. Покупатель не виноват, что ему продали некомплект. Обязанности вскрывать коробку у покупателя нет. А право и обязанность - разные вещи.
Вы работаете в Республике Беларусь и, если ваши правила не соответствуют нашим законам, то вас нужно закрывать!

Люди, будьте осторожны, покупая на этом сайте!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.08.2023 00:59  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В пункте выдаче Гамарника 2 сидит Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. В грязных рабочих перчатках, которые не снимает, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Грубая и некоммуникабельная. Я принесла возврат, она не приняла и не объяснила правила возврата бракованного изделия, говорит на повышенных, когда повышаю голос в ответ говорит чего вы орете?) Такое впечатление что Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. посадили, лицо компании))) Без бейджа, хотела сфоткать это "лицо компании", стала вызывать милицию на меня,типа)))) За что? За то что ты человеку не объяснила ничего, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Никогда туда не пойду под прицелом даже.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.08.2023 04:18  // защитите белорусских граждан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Снова ввели платный возврат товара в нарушении белорусского законодательства! Просим МАРТ и Администрацию Президента принять принципиальное решение по этой конторе. Вплоть до закрытия всех точек на территории нашего государства. Если им плевать на наши законы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.08.2023 09:14  // Wk ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень быстро доставляют, правда с телефона и приложение ушла возможность оплачивать при получении. Оплата списывается сразу при заказе.
Была ситуация с товаром который по гарантии перестал работать, написал продавцу (чат с ним отображается только в мобильной версии сайта, не в приложении что странно), и бесплатно сказали что доставят еще один продукт.
Понял одно - пишите отзывы, пишите продавцу в случае чего.
И про отзыв, написал сразу на товар и потом уже отзыв не изменить, что странно. Есть недоработки ну или так специально сделано чтобы писали один первый хороший отзыв только на эмоциях вау сразу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.08.2023 15:51  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Грубейшее нарушение законодательства Республики Беларусь о возврате товара. На сайте указано две недели на возврат, а в пункте выдачи даже его на возврат не принимают, хотя товар не соответствует заявленному описанию. День списываю с карточки сразу до прибытия товара. На ресепшене сидит Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.без бейджика, который посылает. Адрес такого пункта выдачи г. Минск, ул. Лынькова, д. 17. Придуманы свои пункты условий возврата, не соответствующие законодательству


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.08.2023 19:18  // Частый клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин старается и это правда. Столько всего и по таким низким ценам из-за оборотов ну реальные молодцы.
На жалобы отвечают медленно, но это по причине большей загрузки.
В целом довольны!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.08.2023 13:29  // Kutsko Andrei ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Брал 2шт тачскрина ,оказались бракованые, занёс по одобрению их начальства на пункт выдачи. Уже ровно 1месяц меня кормя завтраками, меняются только операторы которые заново составляют утерянную заявку,и так без конечно.КАРОЧЕ НЕ ДЕНЕГ НЕ ТОВАРА,ТОЛЬКО ПОТРАЧЕНЫЕ ДЕНЬ ,ВРЕМЯ,НЕРВЫ.Брал раньше на TGT BY уних все четко (немного дороже НО ПРОБЛЕМ НЕТ) товар или деньги в течение часа можешь забрать. Валберис Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.:(


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.08.2023 23:19  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

17.06.23 вернула некачественный светильник в ПВЗ в Гродно. Данный товар без гарантии. Однако до сих пор деньги не получила. Wildberries все время пишет отписки. В результате ни денег, ни светильника.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.07.2023 14:30  // Серж [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрели бракованный товар, возвращали 4 месяца, уже два месяца как ждем денег на карту, когда звонишь в колл-центр тебя каждый раз досыта кормят завтраками. Там сидят Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
, не ведитесь на товары которые они поставляют, никаких гарантийных обязательств по нашему законодательству они не соблюдают, обманным путем пользуются чужими средствами.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.07.2023 17:23  // Антон [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[censored] сайт и компания. Помимо того, что нельзя просто зайти на сайт и заказать товар, еще и нужно скачивать зачем то приложение на телефон, в котором ничего кроме нафиг мне не нужного спама нет. Заказ оплатил, он нигде не появился. Поехал разбираться в пункт выдачи, там ничего не нашли. После потраченного дня на переписку с техподдержеой, которая меня клятвенно заверила, что заказ собран и находится на пункте выдачи и я, млм кто то еще сомжет его получить по цифровому коду там, как и ожидалось ничего не работало и заказа нет. Больше сил тратить на это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.от маркетинга и ИТ я не собираюсь, деньги за заказ пусть Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.07.2023 15:09  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала на Вайлдберрис лампочку - радар с датчиком движения. При поступлении товара в пункт выдачи, я не смогла проверить лампочку. В пункте выдачи нет патрона Е27. При проверке лампочки дома оказалось, что И. П. Галявиев А. Р. отправил мне за 328 руб. простую сенсорную лампочку, в которой нет датчика движения от слова совсем. Т. е. я получила совершенно другую, не заказанную мной, лампочку. Сенсорная лампочка мне абсолютно не нужна, а товар оказался невозвратным. Отвратительное выполнение заказов И. П. Галявиевым А. Р. Советую никогда не заказывать на Вайлдберрисе товар, если отправитель Галявиев А. Р


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.07.2023 13:34  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила 12.06.2023 кроссовки и у них начала отклеивается подошва. 02.07 написала письмо в техподдержку,так как возврат в личном кабинете не возможно сделать. Ждала два дня ответ,робот ответил,что товар в пути)) . Написала ещё обращение на электронную почту и сегодня получила ответ:14 дней прошло,вы можете провести экспертизу. Браво!! И да,почитав комментарии, действительно можно со 128175; уверенностью сказать, Вайлдберриз плевать хотел на закон .


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.07.2023 16:13  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Третий месяц борюсь с Вайлдберрис для того, чтобы вернуть бракованный товар.
В пункте выдачи мне оставили номер телефона и сказали решать все вопросы по номеру, я позвонила туда, мне сказали ждать , когда мне перезвонят сотрудники и я смогу вернуть товар на пункт выдачи. Пошел третий месяц , ничего не сдвинулось с места!!!
Я звонила по данному мне номеру раз 20 , каждый раз я получаю совершенно разную информацию, то моя заявка в очереди, то передана главному руководству, то не передана , ждите!
Просила сотрудников назвать ФИО, чтобы знать с кем имею дело и разговариваю- они отказываются и бросают трубку!!!Это что за такая Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., что сотрудники по телефону боятся назвать свое ФИО?
Компания - просто ужас!!! Отношение к своим покупателям - омерзительное!
Меня обманули, пользуются моими деньгами , еще и откровенно издеваются над своим покупателем!
Пользовалась услугами Вайлдберрис много лет, больше никогда туда не обращусь и другим крайне не советую!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.06.2023 14:47  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ИП Кичигин Д.Н. ОГРН 321470400068286
Здравствуйте. Приобрела 7 мая, у данного продавца робот пылесос, через Wildberries, артикул 49311374 и 10 мая он перестал работать. На связь продавец вышел спустя неделю и по сегодняшний день вопрос о возврате денежных средств за бракованный товар решиться не может. Мне была предложена компенсация в размере 30%, ладно 128076; ! Так и этого не отправил, молчит как в танке,пишу каждый день им в WhatsApp, просмотрит и молчит. В службе поддержки отказываются принимать,направляют в сервисный центр...но у меня НЕТ это сервисного центра! Деньги не большие,дело принципа! Не связывайтесь с данными продавцом !!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.06.2023 13:18  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользовалась данной интернет-площадкой много лет. Всегда все было замечательно. До последнего раза. Заказала я себе сумку. Когда забирала сумку, все было ок. Очень понравилась. На следующий день решила одеть. Выбрала кожаный ремешок, пристегнула. Вышла из дома, села в такси. И тут был шок Как только вышла из такси, сумка порвалась в месте крепления ремешка!!! Ужас!!! При дальнейшем осмотре обнаружилось еще и то, что где-то потерялась заклепка. Сумка не продержалась часа. И что самое интересное, сервис сказал, что на товар нет плохих отзывов, поэтому возврат невозможен. Еще одна фраза сервиса «Вайлдберрис» вообще повергло в шок: «И вообще, неизвестно что Вы с ней делали». На такси возила, ребята!!! Вот так товар!!!Сделали плохо, так клиент еще и виноват остался! Браво, господа, клиентоориентированность 1000%!!!
После созвана с сервисом скос писать отзыв на товар и что происходит? Он не публикуется!!! Гениально! Не оформлять возврат из-за отсутствия негативных отзывов, которые невозможно опубликовать129315;129315;129315; На этом история не завершилась. Нашла, что можно задавать вопросы продавцу по товару. Рассказала ситуацию. Продавец готов вернуть деньги. Просит оформить заявку на возврат. Звоню в сервис для оформления заявки, рассказываю, 15 минут ожидания. И сервис мне отказывает в возврате!!! Не видит причины. Это ужас, я с такой наглостью еще нигде не сталкивалась.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.05.2023 11:49  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставленный товар не соответствовал заказу. Обменять или вернуть отказались, так как изначально по ошибке принял ребенок, хотя целостность упаковки не была нарушена. НО даже денежную разницу между товарами, стоимость пришедшего была ниже, тоже отказались вернуть. Считаю не возврат денег абсолютным мошенничеством. При этом, в службе поддержки городской номер телефона, звонила несколько раз, ждала на линии, слушала музыку достаточно долго, обещали перезвонить, не перезванивали, снова приходилось звонить, еще счет за мобильную связь оплачивать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.05.2023 23:24  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Безобразие и никакой ответственности у сотрудников службы поддержки за ответы на обращения! Больше месяца веду переписку и звоню в службу поддержки по поводу возврата бракованного товара и всё безрезультатно. Отвечают разные люди и лишь бы что: то разберемся и перезвоним, то ваш товар не подлежит возврату, то подождите появления нового функционала в приложении. Хочется вернуть свои деньги и не связыватся с этим Вайлдберриз вообще!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.05.2023 19:56  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый раз решил купить товар на Wildberries (Вайлдберриз). Указал карту, совершил платеж. Но - с меня сняли только 20 копеек?! Заказа не видно в кабинете. Платить 2 раз? Пишу в службу поддержки, они в упор не видят меня по номеру моего телефона, но я не выходил с сайта! После каждого ответа на вопрос со мной каждый раз соединялся новый оператор, т.к. бот соединяет их заново!!! Диалог со мной вело несколько человек, которые не видели предыдущую переписку!!! Это каменный век в электронной торговле! В итоге методом тыка еще раз нажал заказать (и это после оплаты!!!) и о чудо - повторно заказ был принят. Но мне так никто и не пояснил - как платить за него!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
07.05.2023 14:40  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.А НЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН !!!!
Заказал товар (шампунь для собаки). Какой тоСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.придумал систему входа привязанную к телефону с подтверждением каждый раз смс кодом. Код не приходит. После многих попыток сайт пишет попробовать через несколько часов. Ждети эти часы , пытаетесь зайти вновь , сайт пишет попробовать через уже 20 часов. Шансов зайти никаких , соответственно забрать товар тоже шансов нет , так как в личном кабинете указывается код , который меняется каждый день. Телефонов службы поддержки не указано , только чат который работает как последнее Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Каждый твой ответ видит уже новый оператор и это похоже на разговор с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
, так как никто из операторов не понимает причин обращения. Перезвонить на указанный телефон мозгов не хватает.
ВОТ ТАКОЕ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.А НЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН !!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.05.2023 09:10  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую интернет-магазин Валдбериз.. Компания, которая наживается на клиентах. Приобрела люстру, когда забирала, то уточнила, смогу ли я ее вернуть, если вдруг она будет нерабочая. Мне ответственно заявили, что ДА. В итоге, когда стал вопрос о возврате, мне сказали, звонить в тех.поддержку. Там мне отказали в возврате, когда написала, тоже отказали, мотивируя тем, что продавец не одобрит заявку. В итоге, я связалась с поставщиком и он сказал, что бы я оформила возврат, а они все одобрят. Однако, когда я снова обратилась на валдбериз уже со скринами переписки с поставщиком - на валдбериз мне сказали, что у них нет функции возврата. Причем на каждое мое сообщение мне все время отвечали разные люди. Делается вывод, что эта компания просто наживается на таких случаях. Самое интересное, что поставщик готов одобрить заявку на возврат, а посредник валдбериз отказал. Не рекомендую эту компанию от слова совсем, если не хотите нервотрепки и потерять деньги.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.04.2023 16:13  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне казалось, что Alliexpress Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., но это Валбер переплюнул! Товар с заводским дефектом который не замел на пункте выдаче возврату не подлежит. А служба поддержки это вообще такой ЦИРК что нет слов - один с операторов так и отписал что мы ничего не решаем, а консультируем)))) ....когда на пункте пропуста ответили что тех.поддержка решает возврат товара и пр. И да еще у меня висит товар оплаченный уже 2 месяца - так и не хотят вернуть ни денег и не товар! Контора -УХ.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.04.2023 14:10  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сдала куртку. А деньги мне не вернули.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.04.2023 15:16  // Карина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, уже не первый раз сталкиваюсь с тех. поддержкой вб, ничего не делают, отношение отвратительное!!
Ничего не хотят решать, постоянно пишет разный человек,
Сейчас вообще в шоке от ситуации с вб, в доставке стоит товаров 40штук , из них 7 только заказывала и не забрала, остальные 33 штуки просто заказались на сумму более 1.500, я в шоке мягко сказать . Их в корзине не было


Часть товаров было куплено 2 месяца назад, часть возврат, сейчас все весят как будто я их заказала сейчас, отследить их я тоже не могу, только связь с магазином т написано оплачен товар или нет,,

Что предложила тех поддержка, просто не забирайте этот товар , вы представляете?? Чисто 33 товара на более 1500р


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.04.2023 17:13  // Алиса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный магазин! Служба поддержки абсолютно ничего не решает, отвечают как роботы, складывается впечатление, что просто издеваются. Брак невозможно вернуть! Никогда особо ничего не возвращала, а как коснулось, поняла, что прав у клиента никаких нет. Кормят какими-то фразами, что свяжется специалист по браку, а когда свяжется ответить не могут, сроки у них не регламентированы. Раздел на сайте «проверка товара по браку» тупо не работает. В поддержке отвечает каждую минуту Новый оператор не вникая в суть проблемы и спрашивает то, что спрашивал предыдущий, пишешь одно и то же по 100 раз, словно рассчитывают на то, что ты просто устанешь и сдашься, а они тем самым избавятся от неликвидного товара. Короче, богадельня, а не магазин. Каждый раз какие-то проблемы с ним, клиентов ни капли не ценят


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.04.2023 19:38  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Заказывали камеру на велосипед 29 дюйма, взяли в руки коробку, не ожидая подвоха. Через минуту заметили на коробке, что это камера 14 дюймов. Вернулись через минуту, в магазине сказали, что товар вернуть нельзя, так как сразу надо было говорить.
Напомнило не интернет-магазин, а цыган с нелепыми объяснениями при попытке кражи.
Заметили в отзывах, что есть такая тенденция - присылать камеру 14 дюймов вместо 29. Как будто бы избавляются от неликвидного товара.
В итоге, настроение испорчено, будем обращаться дальше, дело принципа.
Кстати, в переписке в личном кабинете было предложено сотрудниками компании в середине общения указать адрес, по которому можно вернуть товар, который НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, на минуточку, при попытке ответить на этот вопрос ответили, что и до этого - нельзя сдать, надо было, видимо, издалека ещё увидеть, что камера не та, и закричать: " Нет-нет, не надА!!!"


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.04.2023 17:14  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Понадобились товарные (мягкие) чеки на приобретенные товары, в личном кабинете его не нашла, обратилась через раздел обращения, ответ :"В настоящее время платежи проходят через местные эквайринги и мы не имеем технической возможности предоставления электронного чека. Вся информация об оплатах отображается в истории операций. За дополнительной информацией вы можете обратиться в ваш банк, через который был осуществлен платеж и заказ товара." И сколько не писала , ответ один обратитесь в ваш банк... Жудкий интернет магазин и персонал тоже!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.04.2023 22:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Случайно заказалась вся корзина на сумму 408 руб 51 копейка. И деньги списались сразу. Хотя всегда заказываю товары и деньги списывают при получении товара . Ну ладно. Дождалась товара, отказалась на пункте сразу. Однако деньги мне не вернули . И сообщения о возврате денежных средств тоже нет. По телефону горячей линии деньги мне возвращать пока не планируют . Только когда товар вернётся на склад. А у них в системе он числится на пункте самовывоза. Вообщем не заказывайте сейчас ничего. Их система работает на данный момент не верно!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.04.2023 10:52  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сдала куртку, деньги не вернули. И куртка у меня в кабинете висит как полученная. Обратила ь на Валберис, отвечают, что да кутюрика сдана, вопрос о возврате денег решается.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.04.2023 16:09  // Жанна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Крайне негативное впечатление от работы магазина и политики обслуживания компании "Вайлдберриз".
1.Рассчитаться наличными нельзя-мне предложили в субботу подождать до понедельника, так как банк не работает
2.После отправки товар в отказ-забрать его нельзя!!!
В итоге, абсурдная ситуация:стою я в магазине с деньгами на карте(попросила знакомого кинуть на карту),передо мной заказанный товар,НО забрать его я не могу, так как его отправили в отказ.
Мне предложили заказать новый,уже по другой цене,подождать пару-тройку дней-и уже тогда только забрать!Вот такой у нас сервис,из рубрики "Нарочно не придумаешь"!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.03.2023 17:06  // Pavel [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Со временем качество товара ухудшилось, много брака, а ещё хотят этот брак повесить на покупателя. Сами пункты не оснащены должным образом, просмотреть габаритный товар - сложно. И вообще не соблюдают закон прав потребителя ни в каком виде. Привезли гладильную доску, в итоге металлических каркас в виде опоры не устойчив часть ножки, мне говорят ваши проблемы, сам сломал... Жду решения по баскетбольному мячу приехал домой начал качать, спускает, жду решения может скажут что сам прокусил))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.03.2023 18:48  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте магазина случайно нажала кнопку оформить заказ!
Без всякого подтверждения оплаты, заказ оформился и списались денежные средства, так как была привязана моя карта!
Как же я была удивлена, когда заказ стало невозможно отменить! Более того, я должна дождаться доставки товара, чтобы отменить его и ждать возврата моих денег.
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ 2 НЕДЕЛИ, А ТО И БОЛЬШЕ, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ, ЧТО МНЕ ТОВАР НЕ НУЖЕН, ЕСЛИ Я УЖЕ СЕЙЧАС ЗНАЮ, ЧТО ЗАКАЗАЛА СЛУЧАЙНО И В ТОВАРЕ НЕ НУЖДАЮСЬ.
Менеджеры вели со мной диалог, а потом пропали на 40 минут и просто игнорировали все мои сообщения. Я позвонила в службу поддержки, где в итоге менеджер не нашел никаких оправданий, кроме как стандартных заученных фраз, которые и так написаны у них на сайте. По итогу разговора еще и трубку бросил.
Просто обман клиентов, невозможность отказаться от случайного заказа, удержание денег и отвратительный сервис, поддержки никакой, заученные фразы и кидание трубок.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.03.2023 19:16  // Зина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я возмутилась отношением к клиентам. Мне нужно возврат товара. Сперва один специалист гонял к другому. Один одно говорит, другой другое. Хотела связаться с продавцом, кнопки не активны для отправления сообщения. Гарантия на подошву обуви 2 года. Они доказазывают, что на возврат только 14 дней. Не возможно свести концы с концами


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2023 13:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый отвратительный магазин!
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Отмены случайного заказа не существует, а ведь можно было дать хотя бы пять минут на его отмену! Оплата услуг возврата товара (по вине поставщика) при браке или некачественном товаре ложится на покупателя! При этом некачественного товара либо несоответствующего описанию или фото очень много! Работа сайта не соответствует описанию, инструкции пользования далеки от реальности! Поддержка клиентов - можно сказать, ее просто нет, связаться с ней тяжело и в итоге ничего не решает! Работники пунктов выдачи некомпетентные (не знают правил работы компании и вводят в заблуждение).


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.03.2023 17:07  // Morf ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.03.2023 15:00  // Алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 февраля 2023 года приобрела на Вайлдберриз игровую мышку стоимостью из расчета 50 у.е, товар технически сложный, который не представляло возможным проверить на пункте выдачи. По итогу( проверили дома) мышка не рабочая, вот уже полтора месяца мне обещают перезвонить - писала и звонила неоднократно в техподдержку - разные ответы, но по итогу ждите, так же писала претензию на электронный и почтовый ящик, больше двух недель прошло к момента получения официальной претензии, а это уже нарушения закона о защите прав потребителей ст.25 п.1, согласно которому максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы четырнадцати дней ( в моем случае товар не изъят и не направлен в сервисный центр для диагностики).


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.03.2023 17:51  // Владислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришли палки для скандинавской ходьбы, распаковал дома, обе с браком (брак разный), позвонил в колл-центр, где мне ответили, что ничего я не верну(именно так и сказали, мол вайлдбериз отказал), нужно проверять на пункте выдачи... Закон о правах потребителя им не писан. Да и какая разница, был ли брак сразу или он проявился в процессе первой эксплуатации... это же не трусы, в чем проблема их сдать по ГАРАНТИИ!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.03.2023 06:27  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная площадка, которая с каждым обновлением становится все хуже. Урезается функционал и возможности. Вернуть товар можно только в момент получения в пункте выдачи, в остальных случаях тебе даже не отвечают толком на запросы. Одним словом на потребителя им наплевать. Писали, что будут бороться с контрофактом и поделками, враньё, такого товара становится только больше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.02.2023 11:34  // Oleg72 [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.02.2023 купили мясорубку мулинекс за 461 рубль. Оказалось с браком. 10.02.2023 приехали на пункт выдачи с нерабочей мясорубкой, принять её обратно на пункте выдачи отказались, сославшись на то что на это должно быть разрешение от компании. Отправили электронную заявку в тот же день, на возврат товара. Девушка на пункте выдачи нас убедила что в течении 2-3 дней нам позвонят и вернут нам деньги. В течении 2-х недель мы звонили в компанию почти каждый день, ничего кроме ответа что ваша заявка обрабатывается мы не слышали.
Есть все скриншоты переписки и записи телефонных разговоров. На 15 день на написали что мы в течении 14дней могли вернуть мясорубку, только непонятно кому и как. Теперь нам предлагают сделать экспертизу за свой счёт. Отправить нерабочую мясорубку с заключением эксперта, с пункта выдачи в компанию Wildberries. И может быть когда нибудь они вернут нам деньги. Люди не делайте никаких дорогостоящих покупок в компании Wildberries - это [censored]. В случае наступления гарантийного случая вы не сможете вернуть свои деньги. Мы будем обращаться в суд.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.02.2023 17:11  // Аноним [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

24 января приобрела смеситель для кухни
13 февраля он был установлен. После установки оказалось, что кран неисправен: вода капает.
Сначала пыталась оставить отзыв, нигде не нашла, знаете, что мне сказали в чате? Что функционал аоеменно отсутствует. Как им вообще разрешили работать?!
Поскольку wildberries не сохраняет историю чатов (скорее всего для того, чтобы потребители не могли на них ссылаться), нет точной даты обращения, но точно помню, что 20 февраля переписка была.
Сначала спросили, проверила ли я смеситель в пункте выдачи, я честно ответила, что комплектность проверила, проверить брак механизма на глаз я конечно же не могла.
Один из специалистов сначала сказал, что срок возврата 2 недели (они не знакомы с законами, потому что бракованный товар можно вернуть в течение гарантийного срока). Я напомнила про существование законов и прав потребителей.
Далее специалист уточнил, в какой пункт выдачи мне будет удобно вернуть товар для проведения экспертизы, я понадеялась, что мне хотят помочь - зря. Мне сказали, что мне напишут или позвонят - всё ложь, никто не звонил и не писал.
Я раз в несколько дней писала уточняющие вопросы, ни на один один они не ответили, абсурдно настолько, что на вопрос вроде "дайте мне контакты вашего менеджера", мне отвечали "ваша заявка отправлена в работу, ожидайте". У них такой ответ на все вопросы.
Самое весёлое случилось сегодня. На очередное моё сообщение мне ответили: (цитата)
Благодарю за ожидание. По Вашему запросу брак не выявлен, в возврате отказано. Надеюсь на Ваше понимание.

Я спросила, как они выявили отсутствие брака без экспертизы - ответа нет.

В общем, очередное росское го. Татьяна Б...к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьи её команда бесстыдно наживаются на покупателях, не заботятся о качестве, нарушают права потребителей.

Я планирую обращаться в МАРТ, общество защиты прав потребителей, в банк для отзыва денег по причине мошеннической деятельности, если нужно пойду в суд.

Меня волнует, чтобы другие покупатели не попались, у меня недорогая покупка, жаль тех, кто купил дорогостоящие вещи. Чем больше будет обращений в соответствующие органы, тем больше шанс, что эти недобросовестных продавцы прекратить работу. Или они должны улучшить сервис или закрыться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.02.2023 20:00  // Oleg72 [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер хочу рассказать о печальном опыте покупок на wildberries.1.02.2023купили мясорубку moulinex hv9 по очень привлекательной цене.Но радость от покупки была не долгой,при попытке перекрутить мясо на фарш внутри раздался громкий механический треск.10.02.2023 обратились в wildberries по поводу возврата .Прошло уже 8дней ничего кроме отписок и обещаний,что нам позвонят мы не услышали.Хотя по закону обязаны вернуть деньги за некачественный товар не позднее 7 дней со дня обращения.Всем добрый совет,не повторяйте наших ошибок.Ничего кроме шмоток и всяких мелочей покупать там нельзя.Всем удачи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.02.2023 12:25  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное наплевательское отношение к клиентам.
По вине сотрудника WB я не смогла в пункте выдачи (Минск, Дзержинсокго) вернуть неподошедший товар и списанные за него деньги.
В службе поддержки тебя вешают в режим ожидания на 10-15 минут, могут вообще не ответить. Затем все-таки обещают решить вопрос в течение суток, не решают его, а когда ты им звонишь и настаиваешь на том, чтобы они соблюдали свои обязанности, то просто бросают трубку.
Отвратительный опыт общения и потерянные деньги.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.02.2023 01:03  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания Wildberries не заинтересована в быстром решении проблем, возникающие у клиентов. Совершенно не налажена связь между отделами внутри компании. Убрали функцию отмены доставки. Был ошибочно совершен заказ, на другой пункт выдачи. Изменить его, как оказывается не возможно, даже если груз отправлен в другой город. Так сказать "ваши проблемы". Раньше можно было отменить по "горячим следам". Сервис Вайлдберриз, с каждым днем все хуже... совсем не в пользу покупателя. В службе поддержки-игнор.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.02.2023 14:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделано всего несколько покупок на этой площадке. Надо было отзывы почитать, эта проблема оказывается массовая. 21 день не могу вернуть деньги за возвращенный бракованный товар. Такое чувство, что общаешься с роботом. Надо сейчас тратить время, что бы вернуть свои деньги, у них видно не дождешься, а с этой конторой надо завязывать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.02.2023 16:59  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В январе 2023 списали и вернули 8 бел. руб с карты, которая была удалена из личного кабинета полгода назад! И использовалась один раз тогда же для оплаты. В итоге, расходная операция, которая принесла убытки (по этой карте нельзя было совершать расходных операций в течении месяца). Официальный ответ, есть мол такой пункт в их договоре, так что к ним никаких претензий. Это как так... Как после таких моментов можно доверять свои данные карт таким сервисам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.01.2023 16:33  // Tatabobr [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Извините за ошибку. В предыдущем отзыве написала сумму товара 32,53. Ошиблась на эмоциях. Сумма была 36,53


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
31.01.2023 16:30  // Tatabobr [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

За товары общей суммой 32,53р. с карты сняли 82,53. Оказавается 46 рублей (более 100% от стоимости) сняли за доставку. Вот только меня, клиента, предупредить забыли. Ни в корзине, ни в доставках сумма, списанная с карты, указана не была. Сюрприз сделали! Услугами компании Wildberries больше пользоваться не буду. Разочарована


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.01.2023 14:43  // Ната [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин испортился совсем. Отзыв не написать, товар по браку не вернуть, сделано всё так специально чтоб покупатель не мог ничего сделать при получении товара ненадлежащего качества. Конечно согласна что надо всё проверять на пункте при получении, но это не всегда возможно и уж точно не хочется этого делать когда выстоял очередь, а потом ещё ждешь когда найдут твои товары и будет очень хорошо когда найдут все позиции, да и когда за тобой очередь и никак неохота задерживать народ. Раньше проблем с возвратом не было, а теперь просто БАРДАК. На обращения одни шаблонные отписки, ни одного вразумительного ответа. На звонки ответ тоже по шаблону. И неужели на все людские жалобы на магазин никто не в силах повлиять.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.01.2023 20:07  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

проблема вернуть товар не соответствующий описанию.отписки,и не желание идти навстречу покупателю.в личном кабинете даже отсутствует пункт проверки товара на возврат и статус его получения.такое впечатление,что делается это специально.поэтому никому не советую данный интернет магазин,если не хотите тратить свое время и нервы.постоянно очереди.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.01.2023 22:37  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания ужасная, хотел начать пользоваться для покупки товаров вместо Алиэкспресс, но был возмущен работой этой фирмой.
Заказал шуруповёрт аккумуляторы пришли 1500mAh вместо заявленных на сайте 2000mAh. При обращении в службу поддержки, получал только отписки что мой товар возврату не подлежит, и это на протяжении 5 дней. Что то икали уточняли так последний ответ был обратится в сервисный центр. Когда задал вопрос причем тут сервисный центр? ответа так и не получил. Решил дать ещё один шанс этой " компании" заказал у них машинку от катышек. Сегодня при получении я пришел в ужас, при проверке она не включалась находясь 20 мин. на зарядке, внутри на ножах грязь от одежды или ковра который до меня чистили. Жалко нет куда прикрепить фото, я бы с удовольствием выложил, чтоб все покупатели этой торговой компании знали какие товары приходят. Есть ещё одно но: товар от которого ты оказался, отзыв по нему ты не можешь оставить. Вот так эта компания заботится о своих покупателях.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.01.2023 13:10  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прислали осушитель воздуха не того производителя и артикула, заведомо бракованного!!! Без сопроводительных документов!!! Не советую приобретать в этом магазине бытовую технику. С возвратом брака будет очень тяжело. Я с 9 января не могу до них достучаться!!! Создается такое впечатление, что они на этом наживаются. Очень мутная информация о продавце!!! ЕЕ практически не дают!!! На мои обращения в чат, на горячую линию, обращения, проверка товара - поступают штампованные ответы!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.01.2023 19:02  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала картину по номерам. Сегодня было написано, что она доставлена на пункт выдачи. Я приехала туда вечером, но сотрудник пункта выдачи не нашла мой заказ, ссылаясь, что это была не ее смена и она сможет ее поискать толко после закрытия пункта выдачи. Во-первых, я специально потеряла время и потратила бензин ю, чтобы приехать туда. Во-вторых, она мне нужна сегодня. В третьих, почему я должна ездить несколько раз из-за нерадивых сотрудников, теряя при этом бензин и время. Уважаемая администрация wildberries, пора бы вам вводить сотрудникам штрафы за такое - один раз заплатят компенсацию за доставленные неудобства - в следующий раз начнут лучше работать. Прошу возмещение морального ущерба за потраченное время и доставленные неудобства.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.01.2023 22:35  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ранее Вайлдбериз для меня был одним из достойнейших магазинов, но и он испортился в одночасье. Товары в корзину теперь ложить опасно, можно совершенно случайно их все тут же оформить, убрали кнопку, о не списании средств сразу, и если случайно нажать кнопку оформить, все товары тут же улетят, деньги спишутся и уже отказаться от заказа нет никакой возможности, остается только ждать, когда товара приедет, идти самому в доставку и отказываться от него, оплатить возврат, потом еще подождать недельку другую, пока тебе вернут деньги. На мой взгляд - это просто ужасное отношение к клиенту, ранее можно было в течение получаса сделать отказ. Из-за таких финтов лучше отказаться от такого магазина, чтобы потом не рвать себе нервы потом нервы несколько недель. А что такое личная скидка? где и как её применять? На каждом товаре указаны какие то разные непонятные скидки. Ничего не понятно. Сайт магазина стал очень неинформативным, всю информацию попрятали и убрали по максимуму.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.01.2023 19:27  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мой процент скидки позволяет не делать предоплату - но правила игры у вайлдберриз динамичные. Выбрала 2 сходных товара в корзине на сайте, нажала оформить, думала в корзине отредактирую. Но не в моем случае - вылезло, что оба товара уже оплачены и доставка будет не тем образом и не в то место, что мне надо, а отказ платный. В поддержке отвечают боты, в кабинете невозможно ничего отредактировать с первой минуты после оплаты. Хоть бы раз вы ошиблись в мою пользу, а не в свою.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.01.2023 15:40  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вайлдбериз в Беларуси не отменяет платный возврат товаров, хотя МАРТ признал это незаконным


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.01.2023 11:18  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Странный магазин со странной поддержкой. 2 товара оплатил, все 2 задерживались, по 1 написали что брак и списан, не приедет - он приехал! второй товар написали что есть и есть движение по нему - но он так и не пришел, пришлось возвращать деньги, вернули сразу же.
понял что поддержка отвечает от балды и не вникает в суть вопроса


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.01.2023 15:26  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Убрали автоотмену товара128545;. Я просто в шоке, случайно заказала два одинаковых товара, завис интернет, и будь добр заплати за отказ. Связываешься с менеджерами, а там сплошные боты, одно и тоже бла бла бла у нас все для людей. Очень неприятно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.12.2022 22:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставку задержали, оформил возврат вечером, утром деньги вернули. Так что не сейте панику, возвраты идут быстро.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.12.2022 14:56  // Аноним [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сотрудники пункта выдачи, а именно Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., унижают посетителей.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.12.2022 17:42  // CG ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самая худшая пропиаренная площадка на просторах белорусского рынка. Большая часть товаров у ип гораздо дешевле, чем на этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Качество товаров сравнимо с аликом, разве что ждать не надо 2 месяца, но цена +20 -30% от корейских и китайских площадок. Шмот на алике дешевле, чаи нутеллы киндеры и прочее у ип дешевле и качественне , т.к возят с украины их сейчас. Большая часть товара попросту шлакосбор бесполезный.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.12.2022 12:22  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

4.12. Заказала товар в подарок. И понеслось. Привезли на другой конец города, а не туда, куда заказала. Через двое суток опять стоит статус приемка в другом пункте. Этот статус висит с 14. 12. И товара нет нигде. Отказаться от него не могу. Деньги не возвращают. Одни отписки. Никто не хочет заниматься обращением. 5 раз писала и ответ без ответа: сделайте то, напишете это. А толку никакого!
Сервис стал ужасный! Больше я не постоянный клиент!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.12.2022 22:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

задержки с заказом, но от компании тишина полная, никто ничего не может объяснить...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.12.2022 17:45  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал брелок для ключа на автомобиль ОПЕЛЬ с логотипом Опеля цена была 8р 16к при покупке не обратил внимания что доставка платная ещё 8р сняли, ну ладно моя вина не увидел что доставка платная.
Самое интересное было при получении товара, приносят мне брелок а на нем логотип РЕНО, и задают мне вопрос будете забирать или оформлять возврат, стоимость возврата 3р 90к и плюс доставку в 8р мне не вернут, вернут на карточку 4р 26к то есть я должен заплатить за то что продавец прислал не тот товар.
В итоге забрал то что дали, это лучше чем не денег не товара, буду ездить с брелком РЕНО и всем расказывать что там они курят или у них косоглазие, в общем попоржал я с этого чудо магазина


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.12.2022 15:43  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала товар, слишком долго шёл, купила в другом месте. Но вот интересный момент, когда оформляли заказ, отказ был бесплатный. Были условия и договоренность между продавцом и покупателем. А теперь они нарушены. С моей банковской карты незаконны сняли 4 рубля за отказ. Некрасивый момент. Деньги небольшие, но клиента в моем лице этот сайт потерял.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.12.2022 15:03  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Худшая контора на этой планете! Сполошный брак присылают, еще и деньги с тебя за это снимают. В нашей стране так не принято, не забывайте, что вы в гостях. Имейте хоть к кому то здесь совесть и уважение!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.12.2022 01:42  // Аноним [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сняли с карты 8.20 руб за то что я не забрала с пункта выдачи два товара.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.12.2022 16:48  // Антон [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В пунктах грязь и завал коробок, примерочные как в 90х на картоне, отрыть их может кто угодно,владелец Б...к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьтолько деньги за возвраты берет, товар грязный и рваный, выкупите по малодушию и не внимательности потом не вернете, с такой фамилией я бы сразу ничего у нее не покупал. Я вообще не понимаю как можно продавать тряпки садовода, где 99% в размер не попадаешь и рваный, грязные после клиента, брать за невыкуп. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.в России в форбс, так понятнее и логичнее. Мар(смерть)кет(кот-котам этом мы)плей(включить) еще один привет с луны в Россию.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.12.2022 17:49  // ВАДИМ [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, в последнее время замечаю грубое и небрежное отношение сотрудников в пункте выдачи в городе Минске по адресу Кропоткина 110.
Девушка и парень сегодня 18 12 2022 как раз работали вместе. Пришел получить товар, выставили за дверь со словами не мешайте приемка товара. На вопрос сколько это займет - ответ был расплывчатым и неубедительным. Говорю, зачем тогда указывается режим работы пункта выдачи, на что в один голос девушка и парень хамским тоном сказали можете писать отзыв и делайте что хотите, нам на это нас....ть, Я был в шоке от услышанного и такого отношения к клиентам. Сотрудники видимо не в курсе, что их ЗП прямиком зависит от количества выкупленного товара и их ответственности к этому.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.12.2022 21:55  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что за ужас с доставкой непонятно, товар заказывался 7.12, специально заранее, так как понятно, что впереди праздники, ориентировачные сроки доставки были 13-15 декабря, в итоге сегодня 17 декабря, товара всё ещё нет, последнее обновление местоположения его было 13 числа, в пути на пункт выдачи, непонятно как и по каким причинам товар едет расстояние в 300 км уже почти 5 суток, при обращении к специалистам вразумительного ответа получено не было.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.12.2022 11:03  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в Вайлдберризе кошелёк. Товар при получении не соответствовал фотографии и тексту размещённому на их сайте. Сообщил об этом сотруднице она сказала ,что деньги вернутся на карту. Вернули списав примерно 3,90 руб. Не понимаю на каких основаниях при доставке несоответствующего товара компания Вайлдбериз списывает с покупателя деньги?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.12.2022 22:58  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Отношение к клиенту пофигическое. Заказывала мужу два рыболовных костюма, не подошли размеры, за доставку 6 б о списали. Написала три обращения, скидывала текст предприсания Марта РБ как от сентября, так и свеженькое от 13.12, в которых указано что списание денежных средств за возврат незаконно. Но они то ли глупые, то ли делают вид, пишут что деньги не вернут. Хотя по электронке указали писать обращение на возврат денег. В последнее время Вайлдберис очень испортился!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.12.2022 10:51  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, выбрал товар на Wildberries цена товара 8р16к бел рублей, нажал купить и произошло чудо с банковской карточки сняли 16р 16к среншоты с ценой товара есть и списание с карточки тоже. Написал обращение по этому поводу на email и прикрепил скриншот, ответ обращаться на email только с официальным вопросом, лахотрон ещё тот.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.12.2022 19:03  // Никита [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришел не тот товар, естественно его не забирал. Поддержка ответила что все ровно снимет % выкупа, хорошо хоть доставка была бесплатная. Помойка с ценами как на рынке, очереди перед нг на пунктах, люди стоят на морозе часами


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.12.2022 10:14  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к клиентам!!! В пункте выдачи товаров на ул. Притыцкого, 77 списали с карты в ТРОЙНОМ размере денежные средства! Сумма совсем не маленькая! По телефону в колл центре ничего ответить не могут, отправляют писать в чат поддержки клиентов, в котором вообще практически полный игнор! Не компетентные сотрудники, начиная с пункта выдачи и заканчивая специалистами которые занимаются финансами! Вообще не рекомендую!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.12.2022 00:26  // Elena [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный сервис интернет-магазина Wildberries и приложение, созданное, чтобы безакцептно списывать деньги со счета. Созданный заказ на самом начальном этапе невозможно ни удалить, ни исправить. Писали в поддержку, отвечают в пункте выдачи всё исправят. После обращения в пункт выдачи со счета списали деньги за возврат. Подобное повторялось уже 4 раза. Больше не хочу пользоваться этим интернет- магазином и что-либо через него покупать.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.12.2022 19:29  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Зачем в политике компании есть у клиентов процент выкупа, личная скидка, если по факту цена для всех одна?! У одного 100 % выкупа, у второго ноль, у третьего вообще даже не было ни одного заказа, цена для всех одна. Вопрос: зачем вводить покупателей в заблуждение какими то эфемерными личными скидками, ориентировать людей на процент выкупа, если на конечной цене товара это не отражается??? Зачем????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.12.2022 23:17  // Леся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень странное отношение к клиентам. Заказала товар на определенный адрес поближе к дому, т.к с маленьким ребёнком не с руки зимой добираться на транспорте за тридевять земель, да и зачем, если есть пункт выдачи недалеко от дома? Но, видимо, у сотрудников валдберриз свои взгляды на удобство клиентов, точнее видели они его по цветному телевизору! Отправили мой товар в пункт выдачи, к которому мне ехать автобусом полчаса, мотивируя это тем, что в удобном мне пункте не было места для выгрузки. Внимание! Я заказала свитер для кота. Свитер, Карл! Вес товара с упаковкой 100 грамм - это я переписала с вашего сайта, чтоб было понятней, сколько ему нужно было места. У меня всё!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.11.2022 18:25  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда и ничего у них не покупайте!!!! Полный развод!!! Так заказали у них комод, в итоге пришла коробка с поломанными досками. При получении внешний вид упаковки просто убил наповал, вся помятая, поломана, с дырками. Мы спросили, что это? Работник пункта выдачи ответила, что да упаковка сильно повреждена, Но уже закончился рабочий день и, что мы сможем проверить дома, вдруг там все внутри в порядке и товар не поврежден, а если есть повреждения в течении двух дней вернете обратно. Мы послушали. Открыли дома сняли видео, Ничего живого внутри нет. Через день привезли обратно в пункт выдачи, а нам говорят мы не принимаем и надо было сразу смотреть на месте, а теперь пишите в личный кабинет и вам может быть вернут деньги, со снятием денег за возврат. Ну и естественно руководство компании посылает нас читать договор с полным безразличием и ни чего мы добиться не можем. Такое отношение к покупателям показывает, что этой компании они не нужны. Поэтому если не хотите приобрести у них разломанный товар и плохое настроение и потерять деньги - ЗАКАЖИТЕ НА ДРУГОМ САЙТЕ!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.11.2022 16:41  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

только вдумайтесь что происходит:
вы оплатили товар, сидите ждёте, ок
на третий день в личном кабинете у вас вдруг появляется копия заказанного товара с пометкой "неоплачено". И теперь у вас два одинаковых товара, один с пометкой "оплачено", другой "неоплачено". На вопрос "зачем" поддержка толком не отвечает. Ну может внутренние дела - думаете вы.
А дальше начинаются фокусы: прибывает товар с пометкой "неоплачено". Вы идете получать тот, который оплачен. А вам говорят "прибыл тот, который не оплачен, ждите тот, который оплачен". И естественно, он не никак не приходит. То есть товар физически пришёл, вы можете его увидеть, но забрать не можете. Поддержка отвечает, что на товаре теперь стоит "отказ" и деньги вернут. Товар пришел, но его везут обратно! Вы спросите какой в этом смысл? Очень просто. Ваши деньги, которые вам обещают вернуть неделями и месяцами, всё это время крутятся в банке под проценты. И таких как вы - тысячи. Основной доход Wildberries не на доставке, а на вкладах. Это схема миллиардера Джек Ма - создателя сайта "Алибаба". Уже бы давно у нас этих Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.убрали, но видимо без коррупции не обошлось :(


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.11.2022 16:37  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Товар регулярно не соответствует заявленному размеру. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.не возвращают 3 бин за обратную доставку тем самым нарушая постановление МАРТ РБ. Тех поддержка никакущая - играет в пинг- понг на всех уровнях. Уже 15 раундов с ними прошёл. То обещают выплату, то отрицают списание, то требуют доп выписки из банка с печатями, а когда их получают - тупо динамят. Не связывайтесь с этим болотом. Причём за 1 из 3 артикулов деньги вернули за доставку. Говорит о том, что тупо нарушают. Сервис Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., ухожу в Ламоду от этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. За такой сервис нужно закрывать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.беспредельщиков


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.10.2022 09:08  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Товар регулярно не соответствует заявленному размеру. Ушлепки не возвращают 3 бин за обратную доставку тем самым нарушая постановление МАРТ РБ. Тех поддержка никакущая - играет в пинг- понг на всех уровнях. Уже 15 раундов с ними прошёл. То обещают выплату, то отрицают списание, то требуют доп выписки из банка с печатями, а когда их получают - тупо динамят. Не связывайтесь с этим Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Причём за 1 из 3 артикулов деньги вернули за доставку. Говорит о том, что тупо нарушают. Сервис Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., ухожу в Ламоду от этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. За такой сервис нужно закрывать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.10.2022 12:51  // Екатерина Шиманица ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В октябре 2022 приобрела за 50 бел рублей вебкамеру ксяоми, якобы у официального представителя, все отзывы были положительные, первый раз на сайте и решила купить. Оплатила, доставили за пару дней, забрала и о ужас, коробка без упаковки, мятая, вебка вся в пальчиках и со следами отклеивания защитной пленки, камеру подключила, а она дефектная, видео вытягивает, все дребезжит, качество вообще не на 2 мп, а на 0.3, такого ужаса я не видела. Дважды пыталась вернусь, и видео и фото прилагала, вайлдбэрис написал, что товар не дефектный, брака нет, все норм и отказали в возврате. Отзыв несколько раз пыталась на сайте оставить, там бот стоит, при попытке негативного отзыва, блокирует и пишет нельзя опубликовать тк используется ненормативная лексика. К слову, ничего такого там нет, все прилично написано. В общем, первая и последняя покупка, надеюсь их закроют, настоящие Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
. все кинули на произвол, простые люди страдают. Зашла на сайт, а там парень под камерой оставил негативный отзыв, и мой появился, уверена, что скоро удалят наши честные отзывы. ОСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.09.2022 17:02  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное отношение к клиентам, товары совершенно ни как не проверяются, что там продавец вложил никто до последнего не знает, если выяснилось что с товаром что-то не так, то вернуть его быстро не получится даже если вернулись в пунк выдачи в течение 5 минут, и могут не вернуть деньги за доставку, даже если как выяснилось доставляли не то, при этом за дрставку предлагается удердать с клиента а не с недобросовестного продовца.
Соответственно, можно сделать вывод, что у Wildberries никак не контролирует продавцов, не подбирает лучших, а работает со всеми подряд, и ни как не штрафует продавцов за откровенную попытку обмана.

Очень жаль, идея была хорошая, а реализация подкачала!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.09.2022 22:04  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осуществлен возврат товара ненадлежащего качества артикул 76764458. Взыскали сумму 3 бел.рубля. Причина возврата - повреждение кожи на ремешке и пятно жёлтое. Фото не делала, так как примеряла в магазине и вернула администратору обратив его внимание на недостатки.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.08.2022 11:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень быстрая доставка, учитывая что везут и роиссии. Это радует. Молодцы. У меня всегда с этим магазином все хорошо. Конечно возврат платный удивляет, но если вещи не заказывать и не мерять, то норма. Я думаю, что так люди будут меньше заказывать вещей и обуви. 10 примерок и возврат это все таки 30 рублей заплатить.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.08.2022 08:22  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Регулярно пользуюсь Вайлдберриз вот уже 10 лет, видала уже всякое))) Срок сотрудничества говорит сам за себя, но в последнее время происходят "реформы", которые, мягко говоря, удивляют. За возврат товара, если процент выкупа менее 60 процентов, три рубля. Как магазин считает процент выкупа- вы проверить не можете (а когда-то это было возможно). А не можете проверить по одной простой причине- если магазин вам прислал брак/пересорт- ваш процент выкупа снижается! Более того, если вы два месяца ждали-ждали товар и не получили ничего, удалили доставку в личном кабинете-ваш процент выкупа тоже снижается!! Как объясняет магазин "это происходит не так уж часто, поэтому существенно повлиять не должно(!)" Просто нет слов...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.08.2022 22:09  // Наталшья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я написала жалобу в МАРТ на предмет 1) недобросовестной рекламы предоставляемых услуг доставки товара (обратная доставка товара платная и это прописано в 7 пункте правил торговли магазина, таким образом в бланке оформления заказа запись о бесплатной доставке является недостоверной. 2) не выполняются сроки предоставления услуг регламентированные в карточке товара: вы заплатили за товар, его никто не отправлял и запускается визуализация не существующей доставки. За счет нашейстопроцентной предоплаты вайлдбериз имеет некоторое время для пользования перечисленными деньгами. С многоччисленными жалобами справляется электронный бот, который отфутболивает некоторое время настойчивых покупателей. Итого мошенничество в чистом виде


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.08.2022 13:55  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. С удивлением обнаружила, что теперь за возврат товара надо платить 3 р! Мало того, что если я хочу заказать одежду и заказывать надо не один размер плачу деньги, которые мне возвращают через 10-15 дней (т.е. магазин пользуется моими деньгами и мне не платит проценты), так теперь еще и за возврат плати. В обычном магазине если я меряю 10 пальто, я же продавцу за то что она потом вещь развесит по рублю не плачу? Ну разумный подход где? А за возврат брака тоже платить? Или магазин деньги возьмет, а мне потом отслеживать когда вернут??? Какие "умные" головы придумывают эти хаки для покупателей? я ИТАК ПЕРЕСТАЛА ЗАКАЗЫВАТЬ ОДЕЖДУ, ТАК КАК НАДО ПЛАТИТЬ СРАЗУ ЗА ВСЕ, верните оплату на месте. уберите этот censored платеж за возврат. Да, и еще - что за плата за привязку карты для оплаты? Да потом еще эта карта не привязывается, а деньги снимаются. Вы же сами толкаете покупателей на другие магазины.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.08.2022 23:35  // Марта ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

- привязка карты
сайт жутко глючит, после введенных данных карты перебрасывает на пустую страницу с текстом типа "оплата прошла успешно", хотя ни какой информации о том, что за привязку спишутся деньги не было и подтверждения я на это само собой не давала. при повторном входе на сайт привязанная карта пропадает и приходится повторять эту манипуляцию несколько раз. при чем транзакции в интернет-банке не отображается и я понятия не имею сколько у меня без моего ведома списали и вернули ли
- работа чата поддержки
спустя несколько часов ожидания мне ответил менеджер фразой "чем могу помочь?" и после заданного мной вопроса ответа никакого не последовало. зачем нужна поддержка если она не работает???
- вход в аккаунт
отдельная история. высылается код, который по неизвестным мне причинам вообще не приходит, при чем сайт сам каждый раз рандомно выбирает авторизоваться мне через код, высланный в личный кабинет, смс или звонок. вошла в аккаунт с 7-го раза
- оплата товара
нажимая конпку "заказать" я имею ввиду заказать! может вайлдберриз хотя бы уточнили хочу ли я оплатить сразу или в пункте самовывоза? и снова с меня списывают без уведомления и подтверждения большую сумму денег за товар, который, возможно даже мне не подойдет. это законно?
- работа сайта
сам сайт постоянно на каких-то глюках, приходится обновлять страницу по несколько раз, вводить одни и те же данные по несколько раз, вызывает только раздражение
- оповещения
как уже говорила, ни сообщений о снятии средств, ни код доступа, ни сообщений о сборке/готовности заказа я не получала

качество работы сайта - 0
обслуживание - 0

товар еще не забирала, но уже крайне разочарована


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.08.2022 16:49  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С мая месяца не возвращают деньги за возвращенные им брюки. Заполняю реквизиты уже на 3 карточку, и опять приходит сообщение - заполните реквизиты. Денег нет. На мои обращения приходят однообразные " Спасибо за обращение, делаем все возможное."


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.07.2022 20:54  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вайлдберриз списал деньги с карты за обратную доставку невостребованного товара, нарушая свои же правила, прописанные на сайте, а также законодательство РБ. При электронном обращении для решения проблемы с требованием возврата непонятно по какой причине списанных денег, компания возвращать деньги не желает и не идёт навстречу для урегулирования вопроса, такое ощущение, что операторы, которые отвечают на обращения, не читали собственные правила, указанные на сайте, к которым они отсылают меня якобы для ознакомления. Очень похоже на мошенничество, ну или это просто жутчайший непрофессионализм. В аналогичнлй ситуации моя подруга, сумма с карьы списана почти 90 рублей. Будем обращаться в суд для защиты своих прав потребителя, а также в планах обращение в прокуратуру для проверки правомерности действий компании.
Кроме того, пошёл уже второй месяц, с тех пор как компания должна была вернуть деньги, вместо положенных 10 дней. У кого возникла аналогичная ситуация/ситуации с Вайлдберриз, присоединяйтесь к нам. Для связи почта - fleur_d_orange@inbox.ru.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.07.2022 00:42  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Считаю, очень не приличным со стороны продавца Вайлдберриз не предупреждать о том, что заказ доставлен и что срок хранения товара в пункте выдачи заканчивается, а по окончании без предупреждения списывать деньги за доставку, вместо того, чтоб напомнить покупателя о том, что его необходимо забрать! Вопрос подлежит, полагаю, судебному разбирательству. Я, покупатель, не получила ни одного уведомления о том, что мой заказ доставлен и и ожидает меня, при этом, спустя некоторый срок, заказ был вами отменен и с моей карты без моего ведома были списаны деньги за доставку. С каких это пор магазин распоряжается моими личными средствами? И не предупредив, отменяете заказ, который я ждала. А был ли заказ в пункте выдачи? Эти вопросы остались без внимания продавца (


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.07.2022 23:55  // Zima [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда много заказывала у этого магазина, товар довольно хорошего качества и есть из чего выбрать, но ....сначала ввели предоплату, а как выбрать например куртку, сапоги...то, что нужно смотреть по размеру на конкретного человека, выбирать по фасону, посадке? И не надо ссылаться на "идите в магазины", 21 век- хочется пользоваться удобством он-лайн шоппинга. Это нормально. Прошло время и очень умная администрация этого магазина ввела оплату за отказ!....Это как вообще люди? Мало ли по каким причинам происходит этот отказ.....неплохо окупиться магазин на таких возвратах по 3 р за предмет....Это нонсенс! С таким отношением просто теряют свою клиентуру....и будут терять. Пока еще не делала заказы после этого нововведения (и уже не особо хочется)но, интересно, если брак, размер не тот....предмет не тот....тоже снимут 3 р?....Система просто замечательная. Клиентоориентированности ноль. Уже месяц не делаю заказы и видимо к прежнему ритму не вернусь. Нет условий . А, еще замечательная история с Платной привязкой карты.За каждую привязанную нужно платить 1 р. Слов нет...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.07.2022 16:57  // Juli [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

отношение Вайлдбериза отвратительное! Сняли деньги за доставку при бесплатной доставке, никто ничего не отвечает. Обнаглевшая и отвратительная организация! Не хочется с ней больше работать. Просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.07.2022 23:31  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У меня похожая ситуация. Вернула товар по браку еще в январе 2022 года, до сих пор отправляют и никак не отправят, пишут "неправильно заполнены реквизиты". А сегодня обнаружила, что за заказанный мной товар на сумму 29,74, с карты списали 50,73. Если кто сталкивался с похожей ситуацией, подскажите что делать


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.06.2022 23:57  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

WB не возвращает деньги с 24 марта! Никакой клиентоориентированности и поддержки!! Написано более 15 обращений - одни шаблонные отписки. Написала жалобы в роспотребнадзор и МАРТ - они отправили в суд. Написала и отправила досудебную претензию, прошло уже 20 дней - реакции со стороны WB ноль. Ну что же, суд так суд, другого выхода не остаётся. Больше у них ничего не заказываю, просто тошнит от их отношения к покупателю!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.06.2022 12:53  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Деньги не возвращают с 8.03.2022. Сначала у них причина была: мы как бы отправили деньги, а почему не пришли - обращайтесь в банк.
Я уже через это проходила и обращалась в банк - оказывается, они даже и не перечисляли.
В с апреля, новая фишка: ты заполняешь реквизиты, они пишут что не верные.. потом пишут что все ок, деньги перечислены
потом снова, что мы как бы не против отправить деньги - но реквизиты не верные
и так до бесконечности.
Вот уже месяц - то верные, то не верные. А они то правильные.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.06.2022 10:16  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне тоже не возвращают денежные средства по браку от 29.03.2022. Ужас.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.05.2022 14:12  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была постоянным покупателем магазина с 2020. 13.04 был возврат товара, возврата денег на сегодня, 28.05 до сих пор нет. Создавала кучу обращений, писала в поддержку, все - бесполезно. Стандартные отписки и завтраки. Судя по отзывам, со своими деньгами можно попрощаться. Не знала, что нас так много.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.05.2022 17:09  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12 апреля 2022 г. вернула оплаченный онлайн 8 апреля товар на сумму 341,85 руб. Денег нет до настоящего времени. В ВБ чат направила более 20 обращений по этому вопросу, ответы -заученные шаблоны типа «извините. Ждите. Ответ придёт на электронную почту.». Направлена письменная претензия , получена 10 мая, однако все безрезультатно. Вначале они не видели мою покупку, потом , что я вернула. В адрес ВБ с претензией направлена выписка из банк счета, подтверждающая списание денег, и скрин из раздела финансы, подтверждающая возврат мной товара. Буду подавать исковое в суд и требовать вернуть деньги и уплатить неустойку, проценты за пользование чужими деньгами и компенсацию морального вреда. Если честно, пока не прочитала все эти отзывы, уверена была, что деньги вернут сами. Но теперь стало все понятно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.05.2022 17:03  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне тоже не возвращают деньги с 18.03.22, сначала писали, что "Отправили, ждите. Если не приходят - обратитесь в банк. Типа ошибка не у нас"
Я уже и в банк ходила.
И теперь пишут "заполните реквизиты"- заполнила, уже 2 недели приходит оповещение - "Заполните реквизиты и деньги поступят вам на счет". А реквизиты и так заполнены, вся информация там верна, банк проверял. Обратная связь никакущая, пишут шаблонами.
Видимо, это такая отписка у них для всех клиентов.
Почитала отзывы другие и поняла, деньги скорей всего не вернут, раз это общая проблема у всех. Очень злая на них.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.05.2022 08:18  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18 марта заказала и оплатила заказ и до сих пор ни товара, ни денег. Отписываются, что скоро в приложении проявить кнопка возврата и типо над решением моего вопроса работают, но это всё обман.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.05.2022 19:32  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне тоже не возвращают деньги


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.05.2022 16:43  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

04.05.2022 оплатила товар ,статус до сих пор стоит оформлен , писала и на почту и в чат , ответ один ожидайте , отмену не делают , деньги не возвращают , написала досудебную претензию на юридический адрес , не вернут будем подавать в суд , похоже сайт стал сплошной обман


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.05.2022 13:47  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Отказ от товара в пункте выдачи 5 марта. До сих пор не могу выбить деньги. 13 обращений, отвечают одними и теми же фразами: рассмотрим, разберемся, извините, ждите ответ на емейл, деньги на карту. И так с 5 марта. Видимо надо писать в конролирующие органы


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.05.2022 13:27  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный сервис,сайт с продавцами-Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..Деньги списывают за секунду,а товар идёт месяцами.Все вопросы игнорируют продавцы,а бот вилдберис отвечает односложно на все различные формулировки банальными и шаблонными фразами.Не рекомендую связываться с данным сайтом,потратите кучу нервных клеток и деньги.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.04.2022 13:16  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Wildberries дурит людей, после возврата брака деньги не возвращают уже больше 2 месяцев, все время на запросы отвечают сообщениями заполните реквизиты в личном кабинете, которые и так заполнены, или иногда отвечает, что деньги отправлены, а потом снова сообщение заполнить реквизиты. И так через раз, то деньги отправлены, то заполните реквизиты. Не рекомендую пользоваться больше этим интернет-магазином, хотя замечу, что до марта 2022 года проблем с возвратом денег не возникало. Отвратительный сервис.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.04.2022 12:34  // Валентина Егорова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

По система предоплаты заказала в интернет-магазине Вайлдберризе з 10 апреля 2022 года на сумму более 50 бел. рублей. До настоящего времени информация о формировании или дате доставки заказа отсутствует. На обращения через раздел Доставка" ответов не поступает.
Можно предположить, что интернет магазин, организованный по принципу "финансовой пирамиды" в условиях экономического кризиса приближается к завершению своего существования.
Вывод: заказа в в данном интернет-магазине делать не имеет смысла: возврата денег не будет


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.04.2022 02:06  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Наболело. Не знаю куда уже писать, особенно обуреваевает негодование и злость, что все сотрудники, кто работает на Вайлдберриз, это нечестные люди, врут, противореча самим себе. 12.03 я заказала электрическую щетку. На сайте было указано 2 цены 6472 рос руб или 183 бел руб. Я как и ранее, чтобы не терять на курсе, на возвратах, оплатила с карты в рос руб. Вместо 6472 рос руб списали 12285. Увидев такую сумму, я сразу отменила доставку, раньше при быстрой отмене деньги возвращались быстро, как будто не успев списаться. Но..... деньги ушли. Я обратилась в банк, там обьяснили, что счёт был выставлен в бел руб, поэтому произошла конвертация в бел руб по грабительскому курсу. Только спустя месяц деньги вернулись в сумме 5170 рос руб. В пересчете на курс приобретения на дату оплаты я потеряла 214 бел руб. Это не честно, это не справедливо: во-первых вайлберриз только с 21.03 зарегистрирован в РБ, почему же тогда счёт выставлен в бел руб уже 12.03, с таких успехом могли вообще в йенах выставить; во-вторых на сайте была указана цена в рос руб, и эта сумма не 12285, а 6472 (ранее цены конвертировались более менее приблизительно к правде); в-третьих они все лгут: работник вайлберриз на обращения отвечают, что списание с февраля в РБ производится в бел руб, но я сама заказывала в феврале, и даже и начале марта и всё было отлично, разработчики сайта в play market гражданке из РБ 12.03 отвечают, что на сайте списание происходит в рос руб, а вторая цена справочная, но мне они почему-то отвечают, что списание в бел руб. Неужели нет управы на это беззаконие, это мошенничество.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.04.2022 11:30  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

8.04.22 сделала заказ и оплатила тюль и фотошторы.
Тюль курьер доставил 13.04.22, а вот шторы зависли. Отправила обращение и узнала , что шторы мне не отправят так как они оказались с браком. Заказ отменить не могу, не работает функционал. Когда заработает не известно. Сталкиваюсь с таким обслуживанием в первый раз. Заказывала, кстати, тоже в первый и думаю, что в последний.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.04.2022 14:54  // елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала товары на валдбериз с 2014.Сейчас магазин превратился в какую-то непонятную Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.своих покупателей. Жду возврата денег уже 3 недели.На сообщения, письма - ноль реакции. Куда обращаться непонятно.Почему при таком количестве невозвратов денег наша прокоратура и МАрт молчат?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.04.2022 15:06  // Ната [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Люди, как отказаться от доставки, жму на три точки и нет там ничего. Товар задерживают с 2 апреля, да он и не нужен уже, писала оращение ,отвечают что можно отказаться в доставках ГДЕЕЕЕ, блин? Помогите, что делать?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.04.2022 18:35  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет-магазин ООО "Вайлдберриз" (РБ) не произвел возврат денежных средств после возврата товара 29.03.2022. На дату 15.04.2022 возврат денег не поступил. Судя по отзывам - это массово.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.04.2022 14:56  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Девушка, работающая по адресу Л.Беды 8 вечером 12.04.22 г., грубила и хамила. Вела себя так надменно, будто покупатель какой-то мусор. У нее в системе не прошла оплата с моей привязанной карты (по ее словам такое происходит в 8 из 10 случаев), после чего мне было сказано перепривязать карту на месте, благо у меня с собой были и карта и приложение, но все равно это заняло много времени. На вопрос, а что делать, не будь у меня всего с собой (такое часто происходит, т.к. заказываю на свой аккаунт маме в другой город, где она забирает БЕЗ приложения) девушка надменно кинула "ну тогда отказались бы от товара"! При все при этом заявила, что при заказе я подписываю соглашение по оказанию услуг, которое, по ее словам, никто не читает, а потом возникают, а то, что у ВАС какие-то перебои и не проходит моя привязанная карта (т.е. все условия соглашения выполняются с моей стороны), это, как она сказала, мои проблемы. После такой наглости и явного нарушения моих прав покупателя, я попросила книгу жалоб, НО так ее и не получила, в ответ мне сказали "ее все равно никто читать не будет, нет смысла там что-то писать"! Крайне неприятно и обидно за такое обращение и за такой сервис. К сожалению, уже заказаны туда же еще товары, предвкушаю проблемы при их выдаче (буду заходить смотреть, чья смена, и если так будет та же девушка - просто уходить), а в будущем постараюсь больше не пользоваться услугами WILDBERRIES из-за отношения к клиентам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.04.2022 13:19  // Гость Минск ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Не писала ранее негативные отзывы никогда и до последнего надеялась что и сейчас решится вопрос, но нет. 23.03 приобрела пальто, 28.03 вернула его, т.к. велико. Во вкладке "покупки" стоит, что товар получен, но не отражен его возврат Во вкладке возврат указано "возврат товара" на сумму 119,56 б.р. Статуса "возврат денег" до сих пор нет, как и возврата на карту. - В пункте выдачи сказали: "что временно так может отражаться, все нормально, возврат денег ждите до 10 рабочих дней". Сегодня 16 день, как денег я не получила. Оплата была с карты Альфа-Банк, от личного кабинета её не отвязывала. Она под ограничения на возврат ДС не попадает. Писала обращения: 29.03!!! и 12.04 на почту sales@wildberris.ru, 09.04 и 13.04 на сайте Вайлдбериз - ответа нет!!! Также попыталась связаться с онлайн-консультантом - более трех часов ожидания и ничего. Консультанты в пункте выдачи также отвечают прекрасно: "все нормально - ждите, это временно так отражается, но деньги доходят", "сейчас возврат не до 10 календарных дней, а до 10 рабочих", "задайте вопрос в приложении и вам ответят", "да, был сбой с возвратом денег в конце марта, оставьте повторную заявку и вам ответят, но ответ сейчас до 7 дней". Ну, серьезно? на сайте написано, что максимальный ответ 24 часа, возврат денег до 7 календарных дней. Являюсь постоянным покупателем, но игнорирование обращений и неуведомление о проблемах ведет к снижению моей лояльности и снижению доверия к продавцу. Почитала ниже отзыв что можно обратиться в МАРТ, оставлю также электронное обращение. Возможно, надо какую-то коллективную жалобу писать.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.04.2022 12:01  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я тоже не могу получить деньги. 11 марта 2022 г. оплатила 2 пары обуви, 14 марта забрала одну и до сих пор жду возврат денег. После их сбоя они сделали окно консультанта на полэкрана, из-за чего не могу войти в личный кабинет. Дважды сообщала артикул товара. Требуют данные карты. Но вся необходимая информация была в личном кабинете и раньше возвращали без дополнительных вопросов по карте.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.04.2022 15:21  // Snezzzzzzok [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хуже магазина нет, являюсь клиентом данного магазина с начала его работы в РБ, 28.03.2022 был оформлен возврат на пункте самовывоза в г.Минске на сумму 355 бел.руб. , сегодня 12 апреля, денег не поступало на карту, на сообщения ни разу никто не ответил, фразы бота или консультанта, ждите вам ответят. СКОЛЬКО ЖДАТЬ??? сегодня электронно отправлено обращение в МАРТ, надеюсь как-то это поможет решить данный вопрос, поделитесь опытом ,куда может еще обратится , в случае невозврата денежных средств


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.04.2022 16:05  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ 18.03.22,до 19.03 он висел со статусом Оплачен,однако к вечеру 19 марта заказ просто пропал из раздела Доставки,и следов о нем нет теперь ни в одном разделе Личного кабинета,пока заказ был виден,доставка предполагалась 23-25 марта. Сегодня 5 апреля,но ни заказа,ни денег нет. Техподдержка кормит ответами бота,один раз ответил реальный специалист и навешал лапши про какое-то задвоение Личного кабинета,типа ждите,заказ когда-нибудь приедет.Никому не рекомедую связываться с данным магазином!!! Кстати,после этого сбоя для жителей Беларуси стало недоступно около 50% ассортимента,хотя для россиян все доступно. У их конкурента-Озон данный ассортимент доступен для нас.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.04.2022 09:56  // Юлия Павловец ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

25.03 были заказаны и оплачены товары. 30го истек срок доставки. Товары Оформлены и далее без движения. С 30го числа отвечает иногда на Обращения тольео бот. Написано около 40 обращений и тишина.
Как аернуть деньги неизвестно.
Обман!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.04.2022 20:57  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отказ от товара. Давно осуществлен возврат на склад. Деньги не возвращают. Техподдержка на емейл не отвечает. В разделе "задать вопрос" отвечают невпопад,робот.
Что за мошенничество?Ни товара,ни денег?


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.04.2022 10:20  // Елена Василевская ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В пункте выдачи оператор произвела списание средств за коврик для мышки, который стоил 156 российских рублей - и моментально с моей карты было списано 156 белорусских рублей... Теперь никто ничего не знает, все пожимают плечами, куда обращаться - непонятно...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.04.2022 09:57  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

25.03 была произведена оплата товаров.
Доставка должна была быть 30.03. Но никакого движения по товарам нет!
Оформлены и все!
В техподдержке никто не отвечает!
Ни денег , ни товара!
Связи никакой нет!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.03.2022 10:53  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала 24.02.22 товар в этом интернет магазине. Доставка должна была быть 25-27 марта. Но до настоящего момента (30.03.22) товар не доставлен, статус "В пути в сортировочный центр". На многочисленные сообщения нет никакого ответа, отменить оплаченный заказ пока он в доставке невозможно. В отзывах прочитала о таких же ситуациях, советуют подъезжать непосредственно в пункт выдачи и спрашивать, т.к. на сайте в личном кабинете может быть сбой. Езжу который день, товар не пришел. Первый раз столкнулась с подобной ситуацией на этом сервисе. При этом магазин без проблем готов разместить новый заказ))) Не советую здесь делать покупки. Нет контакт-центра , операторов, телефонов для связи. У знакомой два раза списали оплату с карты за заказ, тоже не может ничего добиться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.03.2022 11:19  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше очень любила данный магазин и постоянно заказывала оттуда косметику, одежду и т д. Теперь же Вайлдберриз стал сплошным разочарованием . Не ожидала такого отношения к своим клиентам, которые приносят им деньги. Мало того что теперь по 100 раз они пересчитывают стоимость заказа, когда он уже оформлен и сумма при доставке может оказаться совершенно другой, без всякого предупреждения, так ещё и появились проблемы с возвратом денег. Мой банк ввел ограничения на переводы в связи со сложившейся ситуацией в мире, поэтому я попросила Вайлдберриз отозвать деньги и переслать их на мою другую карту. Но , к сожалению, меня сначала решили только игнорировать. Мои обращения на почте даже не думали просматривать, а в самом приложении ответили только через несколько дней обычной отпиской. А вернуть деньги даже никто и не подумал . Что ж , думаю, такое отношение скажется на числе их покупателей и доходах .


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.03.2022 09:39  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

на мой предыдущий отзыв (16.03 оплатила 17.03 все исчезло) есть дополнение. 19.03 все появилось в доставках, 21.03 забрала. 20.03 магазин на мое обращение прислал в контакте пояснение: "Здравствуйте. Для обновления информации о заказанных товарах для покупателей из Беларуси, Казахстана, Киргизии, Армении и Узбекистана в разделе ""Доставки"" нам потребуется дополнительное время. Приносим Вам извинения за длительное ожидание решения этого вопроса.Для получения товаров просим Вас ориентироваться на сроки, которые были указаны при оформлении заказа. Например, если доставка была запланирована в период с 14 по 16 марта, или с 15 по 17 марта и т.п., то Вы уже можете обратиться в пункт выдачи для получения.
По товарам, которые поступили в пункт, начиная с 18.03, мы будем информировать Вас с помощью уведомлений в личном кабинете.Получить товары, которые уже поступили, можно:
- Если в разделе ""Доставки"" Вы видите код - по коду
- Если в разделе ""Доставки"" код не отображается: по ФИО и первым 3 цифрам номера телефона, указанным в личном кабинете. Также специалист пункта может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.Заказы, оформленные покупателями из этих стран с 18.03, также будут сразу отображаться в разделе ""Доставки"" личного кабинета." Знакомые, которые состоят в группе магазина, говорят, что там их оповестили обо всем.
оценку снимаю за то, что не уведомили по изменениям в оплате (только белки) и за то, что произошел такой сбой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.03.2022 15:56  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин стал заниматься обычным Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. 18.0322 заказывал 2 товара. В результате с карты списана сумма вдвое больше чем цена на сайте. На следующий день товар исчез из доставки. Возврата денег нет, на вопросы не отвечают.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2022 14:48  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При нынешней ситуации оплаты только в бел рублях, сколько вернут денег при возврате товара? Столько сколько оплачено или с учётом конвертации? Кто то может ответить?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2022 10:16  // Анна Орлова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Cогласна, надо что-то делать, а скорее всего писать коллективное обращение в органы внутренних дел РБ.
15.03.2022 оформила заказ на 2 пары туфель и заплатила. Оказывается, в это время, уже 2 дня как были большие проблемы в Wildberries. Однако, никаких объявлений на сайте! Никаких сообщений!
20.03.2022 удалось отослать сообщение, где обещали в течение 24 часов разобраться и дать ответ, но ровно спустя сутки мое сообщение исчезло и больше его отправить нет возможности. В пункте выдачи моего товара нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.03.2022 16:07  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В приложении Wildberries специально привязана карта в RUB, потому что до 04.03.2022 все оплаты производились в RUB.

С 09.03.2022 оплата стала производиться в BYN, что при конверсии в RUB привело к списанию суммы более чем в 2 раза большей, чем изначальная стоимость товара. Из-за большой разницы курсов покупки/продажи RUB банком-эмитентом карты:

300 RUB - 9.36 BYN - 780 RUB

Предварительных уведомлений об изменении валюты оплаты не поступало!

Последующие заказы отменены компанией принудительно с возвратом средств опять же в BYN. Таким образом, клиент теряет огромные средства на конверсии без приобретения товара.

На письма в свой адрес компания не отвечает!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.03.2022 12:32  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал кроссовки маме, сумма списалась, заказ появился в ожидаемых доставках и пропал в течение суток. Ни денег, ни заказа, ни ответа от компании, который они обязуются дать не позднее суток с момента обращения.
Есть подтверждающие снимки.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.03.2022 11:54  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

такая же ерунда, как у всех. 16.03 оплатила, 17.03 товар исчез из доставок. деньги списали с рос карты в белках по непонятному курсу. ни денег, ни товара. на связь не выходят никакими способами. проходимцы. раньше часто пользовалась их услугами, теперь точно не их клиент


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.03.2022 11:20  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оплатила 6.03.22 полуботинки детские, 8.03.22 в пункте выдачи при примерке не подошли, сделали мне возврат и в этот же день я оплатила повторно за такие же ботинки которые в последствии и забрала. В личном кабинете пропала информация о последних приобретенных товарах и возврате. Деньги за ботинки до сих пор не вернули. На обращения ответа нету. Помогите разобраться в ситуации куда обращаться теперь ?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.03.2022 22:47  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила товар, был оплачен, деньги с карты списали. Доставка на 18 марта. Зашла посмотреть, пришёл ли в пункт выдачи, а у меня нигде ничего нет. В доставке пусто, в оплаченных тоже.
В общем, деньги списаны, товара нигде нет. В техподдержку невозможно написать- ошибка. Если не вернут в ближайшие дни деньги, предлагаю всем пострадавшим писать коллективное заявление в милицию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.03.2022 22:04  // Alina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пропали доставки с личного кабинета. Дописаться в службу поддержки или создать обращение в приложении не получается.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.03.2022 18:48  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила сумку и детские коврики на вайлдберз. Оплата прошла успешно. Отражение покупок и их прибытие было в личном кабинете, потом 15.03.2ц все исчезло. Написано, что доставок нет и больше ничего! Мне интересно, деньги уплачены, а товаров нет, как так!!!! И так и весит в личном кабинете, что нет доставок. А когда будут товары или вернут деньги? Что теперь делать? Очень разочаровалась, хотя раньше был мой любимый магазин.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.03.2022 12:47  // Надин [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я как и многие здесь потеряла деньги свои в этом магазине. Они не предупреждают своих покупателей в какой валюте будет списание. Я рассчитывалась всегда картой в российских рублях. 13 марта сделала заказ на сумму 5888 рос р . Они списали 12800 рос.р. так как оплату сняли в белках (166.77 бел.р)
Грабеж средь бела дня. . Заказ я сразу отменила. Теперь они вернут снова в белках и я потеряю свои деньги. Обманщики! Воспользовались ситуацией с курсами! Больше с ними связываться не буду


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.03.2022 14:56  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.02.2022 моей супругой с моей карты в российской валюте RUB был оплачен товар стоимостью 2.430 RUB или (68,82 BYN) как было указанно на сайте, но с моей карты была списана сумма - 4.612,23 RUB.

Объясните мне как так, цены в российских рублях, оплачиваешь картой в соответствующей валюте - списывается сумма в два раза больше. Это как так? Я думаю они гоняют эту сумму возмлжно в бел рубли а потом опять в русские. Система против покупателей.

Обращаю внимание всех покупателейц из РБ - не покупайте в данной торговой площадке ничего, в противном случае готовьтесь что ваши права потребителя будут нарушены в виду не доведения до вас достоверной информации о стоимости товара.

Соответсвующие обращения были отправлены в Wildberries по форме обращений и на электронную почту, но были проигнорированы или вопрос не был решен. После этого я обратился в роспотребнадзор, ждем результатов.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.03.2022 11:56  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Причина того что у многих списываются большая сумма чем стоимость товара , в том что курс по расчетам банковскими карточками вашего банка очень отличается . Введите в поиск курс по карточкам и ваш банк. У меня лично покупка 1 руб, а продажа 3,25!!!. Отличается в три раза . То есть вы получите в три раза меньше денег из-за Маржи.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.03.2022 19:11  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

И я столкнулась с такой же проблемой. Оплатила товар , списали с карты 265 руб белорусских ( 7 312 россии) , не всё понравилось -вернула, получила сегодня возврат денежных средств росс. 7 312, но на карту в белорус поступило 154 рубля. Разница -минус 111 руб


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.03.2022 20:08  // Света [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Все просто. Это просто отвратный магазин, который не считается с людьми, своими клиентами. Никогда не предупреждают об изменениях, то же самое с этой валютой. Все подключено, указан номер, включены уведомления. Никто не уведомил. При попытке оплаты с переводом на карту в рос.руб.и последующей оплаты с карты в рос.руб., потеряла от изначального остатка 30 бел.руб-15 бел.руб. ,то есть 50%. Задавала вопрос, так ответили , обращаться в свой банк, зная в чем возникла проблема. Пора уже забыть этот магазин, где постоянно недочеты.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.03.2022 13:20  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никакого развода нету и не было на валдбериз. Весь трэш сейчас происходит из-за курса рос.рубля. Читайте дальше: 9.03.22 заказывала 5 товаров общей стоимостью 82 бел.руб. оплату производила с карты в рос.руб. (специально ее делала, чтобы не терять деньги на конвертации, и всегда было все хорошо). Но в этот раз получилась полная жесть. Вместо 82 руб с меня сняли 123 руб. , а на следующий день еще автоматом 41 руб. Итого заказ 82 руб обошелся в 164 руб. Вдвое дороже! После разборок с банком окзаалось, что валдбериз несколько дней назад изменил политику оплаты для РБ. Теперь они сразу снимают в бел руб (я кстати попробовала оплатить своей картой в бел.руб и снялось все четко 18.08 руб как и было на сайте указано, и никаких доп.конвертаций). А если платить в рос.руб ,то будет двойная конвертация, сначала сам валдбериз переведет с рос-доллар-бел, а потом еще и банк тоже самое сделает, и т к. курс российского рубля по отношению к доллару и бел.руб. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.какой высокий, то получаются и товары заоблачной стоимостью. Вывод - платить картой в бел.руб. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.03.2022 21:24  // Снежана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте..все правда...Валдберрис -полный развод!...Я сегодня приобрела товар - шторку в ванную артикул 25.11.3305..сумма в бел.рублях была указана 16.75 BYN и в скобочках указана сумма 572RUB....Моя карта в российских рублях, специально оформила для покупок в этом магазине. Когда пришло смс о списании денег с моей карты я просто была в шоке...была указана сумма списания 16.75 BYN, и это составило не 572RUB, как было указано на сайте, а 1116.67RUB...это без малого в два раза дороже!!!!! Я подумала, что ошиблась и заказала два одинаковых товара, но увы!....На мое обращение к ним написали ответ, что все верно,списано 16.75 BYN!!!Ничего сейчас покупать не советую!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.03.2022 16:01  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ЗАКАЗАЛ ЧАСЫ, СНЯЛИ-111 БЕЛ.РУБ. ПРИШЕЛ БРАК, ПРИ ВОЗВРАТЕ МАГАЗИН СНЯЛ -100 РОС.РУБ. ВОПРОС ЗА ЧТО???? НО ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТОЧКИ, БАНК ПРИ КОНВЕРТАЦИИ РОС.РУБ В БЕЛ.РУБ ОТМИНУСОВАЛ 39 БЕЛ.РУБ. НА КУРСЕ. ИТОГ- НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ. РАБОТАЮТ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.03.2022 14:56  // Константин [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Производил 08.03.2022 оплату товара в RUB. Товар стоил 275 RUB. С карточки списалось 335 RUB и ещё 14.57 RUB сегодня. В банке мне сообщили, что с моей карточки почему-то операция прошла два раза. Сперва в RUB, потом в BYN. И получилась двойная конвертация. То есть по результату за товар, который стоит 275 RUB, с меня списали 349,57 RUB. То есть я специально завёл карточку в RUB, чтобы избегать непонятной конвертации, а при оплате получилось вообще непонятно что, и по словам сотрудника банка, это непонятно что получилось именно со стороны Wildberries.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.03.2022 11:34  // ANDREY [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

товар пришел битый, :( 100 росс рублей за пересылку не вернули, и с учетом перегонов курсов... из 60 бел рублей осталось (вернули) 34 бел руб... ( приблизительно) . вывод - открывайте карту в росс рублях , и если что, всегда останетесь в минусе...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.03.2022 23:25  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Также история со списанием денег. Чушь и обман людей. Списали больше, чем указано, думаю ладно...а там ещё и не верное вложение. Получается и без наряда и без денег. Конечно я больше не ваш клиент!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.03.2022 23:52  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Белорусам нужно обратить особое внимание на цену товара, так как в магазине людей разводят. Пишут перевод с российского рубля на белорусский по заниженной цене, а на самом деле с карты снимут денег куда больше, чем вы рассчитывали. Они считают российский рубль по какому-то своему максимальному курсу. Вот такой развод, так что будьте внимательней. И кстати, когда деньги возвращают на карту, то получаете вы меньше, чем отправляли.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.03.2022 22:10  // Кошель Валентина Николаевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

24.02.2022 мною был оплачен товар в сумме 60.28р,хотя изначально была цена 52руб.Товар не подошел,отказ.Сегодня возврат денег,но почему-то 33.20р.Кто мне может дать ответ,ведь я инвалид 2-ой группы и деньги для меня не лишние.Мой тел +375293249588


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.03.2022 15:45  // Ксюша84 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин хуже некуда, просто развод для лохов. Белорусам нужно обратить особое внимание на цену товара, так как в магазине людей разводят. Пишут перевод с российского рубля на белорусский по заниженной цене, а на самом деле с карты снимут денег куда больше, чем вы рассчитывали. Они считают российский рубль по какому-то своему максимальному курсу, по какому в поддержке не говорят, на сообщения не отвечают. Даже когда российский рубль был 2,7 они продали мне товар по курсу 3,5. Откуда они его взяли не понятно. В итоге я купила товар на 15 бел. рублей дороже. Вот такой развод, так что будьте внимательней. И кстати, когда деньги возвращают на карту, то получаете вы меньше, чем отправляли.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.01.2022 08:52  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила дочке сапоги. Обули один раз и оказались бракованными- замша рвётся как бумага. Сапоги новые, а замша вся разорвалась. Магазин по фото определил, что брака нет. Это ненормально! Который раз одна и та же ситуация- брак по фото не подтверждается. Такое ощущение, что продают заведомо бракованный товар, который в обычных магазинах снят с продажи, а в этом магазине продают и товар по браку не собираются даже рассматривать. Отвечают по одной схеме- комплектацию товара нужно проверять при получении. Но комплектация меня устраивала- два сапога, а плохое качество товара обнаружила в процессе эксплуатации. Заявки по браку отклоняют постоянно, это вообще как??? Номера заявок 826046646 и 1356563928.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.01.2022 21:26  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мной был, случайно, оформлен/оплачен заказ, но заметила об этом позже 10 мин и сразу написала в службу обращения, чтобы те, отменили заказ, так как он для меня не актуален, да и чтобы зря не возникали расходы у Wildberries, да и у меня в частности, так как при возврате 1 ед из суммы оплаты вычитается 100 руб. Но, нет, мне в этом отказали, сообщив, что от товара можно отказаться в течение ТОЛЬКО 10 мин., при задержке и на ПВТ. И потратить при этом- свое время и деньги на возврат товара 100 руб за каждую возвращенную единицу. Получается так, раз оплатил нам деньги мы можем с ними делать все что хотим! Я буду продолжать писать отзывы/жалобы об отвратительной работе, так как это нарушение прав потребителей, потому что покупатель имеет право отказаться от товара до его доставки. НО, Wildberries, готов со своей стороны произвести ненужные расходы на грузчиков, транспортировку и тд, лишь бы с клиента поиметь 100 руб, даже в ситуации, когда товар бракованный!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.01.2022 15:04  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал ребенку новогодний подарок, 128175; процениная предоплата,оплатил, гарантированная доставка 23.12.2021, прибыл на склад Минска 26.12.2021, а сегодня 4.01.2021 и до сих пор товар не прибыл в пункт выдачи! Шаблонные отписки, испорченный сюрприз и полное не уважение к клиентам! Это просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
! Неодного звонка или адекватного письма...УЖАС!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.12.2021 11:34  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Получил товар в вскрытой упаковке, в пункте выдачи включили в сеть - индикатор сети светился. Привез домой и решил проверить как работает, оказалось что не паяет. Привез в пункт выдачи в тот же день, принимать обратно отказались. Написал заявку на онлайн проверку, пришел отказ (не выявлен заводской брак) как это они определили по видео не понятно, видать нано технологии, хотя на видео четко видно что прибор не запаивает пакет для вакуумирования. Отдельная история это то как снять фото на современный телефон размером до 2 кб. Вывод: Нарушение закона прав потребителя.
Вакууматор Kitfort КТ-1509


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.12.2021 01:10  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ранее часто заказывала в Вайлдберриз. Все устраивало! Но когда в сентябре месяце столкнулась с некачественными наушниками, на пункте забрать их отказались, сказали возвращать по браку, но по интернету их брак доказать не удалось, естественно, в возврате денег за товар отказали.
Далее приобрели пальто. Не подошло по размеру! Принесли на возврат в положенный срок, но работница придралась к неровным швам с изнаночной стороны!!!!!!!?????? ( Что???!!!) И сказали возвращать через интернет, по браку!!!!!!!!!!!!! Ну и естественно, там брака не увидели и в возврате денег за пальто мне было отказано!!!! Далее пришел не весь заказ ( хотя в личном кабинете отражалось, что товар на пункте выдачи). Но мне оформили отказ от товара, так как его не нашли!!!!! На все вопросы один ответ- мы не имеем к Вайлдберриз никакого отношения! В общем, очень испортился сервис!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.12.2021 12:47  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пыталась сдать сапоги "Alessio Nesca" (артикул 5892171) по браку, так как в период гарантийного срока на правом лопнула подошва на месте сгиба. По сути в зимних сапогах все равно что босиком. Но к моему удивлению, магазин по фото не увидел брака!!! Видимо считает, что без подошвы на сапогах вполне можно ходить зимой в морозы. Прислали ответ о комплектности товара. Но я к комплектности претензий не имею! Сапога два - правый и левый! Что делать, если вы по фото на глаз определяете брак обуви? Обращаться в общество защиты прав потребителей? Делать независимую экспертизу товара? Зачем обманывать покупателей и вводить их в заблуждение?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.12.2021 11:40  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал в детские вещи, в том числе памперсы с доставкой курьером в г.Горки. Уже заканчивается 2 неделя, но ни один курьер так и не своизволил привезти доставку. Выставляют статус заказа "курьеру не удалось связаться с получателем", что является ложью. Я уже не вытерпел, решил сам позвонить им. Оказывается, в Горки на данное время мало заказов с доставкой курьером и ему не выгодно туда ехать из склада в Орше ради одного заказа. В итоге страдает покупатель, который заплатил немалые деньги и уже 2 недели не видит своего товара. В итоге пришлось ехать в магазин и покупать другие памперсы, так как ребенок ждать не будет. Я считаю, что проблемы с доставкой - это внутренняя кухня магазина и покупатель не должен быть в этом крайним. Покупатель выполнил свою часть договора - заплатил деньги. Магазин же не выполнил. В связи с этим планирую пересмотреть свое отношение к магазину, как к неспособному выполнять свои обязательства.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.11.2021 11:30  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала много товаров, всегда все нравилось. Но последний заказ пришёл не весь. Жидкие тени я их не получала , но сделали все так как будто они у меня. Хорошо что они стоили 7 руб а если бы был какой-то дорогой товар. Я жду ещё товары теперь переживаю придёт ли всё. На моё обращение, было отклонено. Больше ничего плохого не могу сказать. Курьер один и тот же , приятный человек. Жаль что одна неприятность все меняет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.11.2021 19:27  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Долгое время я пользовалась услугами Waildberries, и мне очень нравился товар, который я приобретала, а также обслуживание. Но в 2021 году я захотела устроиться на работу в эту компанию и не думала, что это такая большая проблема! На все вакансии через Rabota.by я откликалась, но обратной связи не получала. Резюме не прочитывалось, на телефонные звонки не отвечали... У меня законный вопрос: а Вам нужны сотрудники?? Конкретно я откликнулась на три вакансии в г.Минске: пр. Партизанский, 13; ул. Мястровская,6 и ул.Б.Берута,3Б.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.11.2021 13:52  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Думаю эту Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.надо убирать из Беларуси, принцип работы - собрать деньги за заказы, заказ к выдаче передать неполным либо абсолютно другим, затем следует отказ и компания спокойно снимает проценты (примерно 2 недели, 3-4 дня на доставку в пункт выдачи и потом возврат в течении 10 дней) с суммы, которую покупатели заранее оплачивают. Вот специально эти [censored] так работают, оплатили детский комбинезон ( куртка и штаны), а при выдаче дают только куртку.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.11.2021 15:42  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда были приветливые ребята за стойкой, постоянно пользовалась услугами данного пункта выдачи. Но новая сотрудница (К...Я ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь) это нечто! Хамит и обзывает клиентов, швыряет товар на стойку, сама испачкала мне платье, а потом отказалась его назад принимать. У самой черные пальцы и полнейший беспорядок на рабочем месте. После просьбы предоставить книгу жалоб, она сказала, что если мы напишем на нее жалобу, то она не станет нас консультировать на тему как оформляется возврат. После общения с такими сотрудниками пропадает желание что-то приобретать в данном интернет-магазине, большое спасибо, у Вас минус один постоянный покупатель.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.10.2021 22:35  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продают поддельные кассеты Gillette.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.09.2021 12:11  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

стало очень неудобно заказывать, так как сейчас нужно сразу оплачивать весь заказ. Заказала две пары туфель, одни с явным браком в виде кривого каблука, вторые не подошли. Пришла возвращать в пункт выдачи. Их не приняли, так как на обеих парах есть незначительные потертости, на которые я даже не обратила внимание. Сказали оформлять брак в личном кабинете. Как это оформить не понятно.. Очень неудобно сделан интерфейс, догадаться сложно как это делать. Помог с этим сотрудник приемного пункта. Для составления заявки необходимо сделать фото брака, а фото не передает брак совсем!
Вывод: мне продали две пары бракованных туфель, пользуются моими деньгами, тратят мое время. Сервис испортился в корень! Пожалуй это моя последняя покупка в этом магазине! Пожалуй, если мне не вернут деньги, буду вынуждена обратиться в общество прав потребителей и в суд.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.08.2021 10:57  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил для жены наушники. пришли не те. оставили отзыв как положено в личном кабинете с видео, пришел ответ что такой товор обмену и возврату не подлежит. это какое-то свинство. мне подсунули китайскую шигню за которую я заплатьл как за нормальный товар. после такого в вашим магазине ничего покупать не хочется, хотя до этого было много покупок


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.08.2021 11:30  // Павел Антушевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

1. Нету фильтра по длине у одежды - покупай на угад. Одежду не купить.
2. Возвращают не все деньги
3. Предоплата, если я хочу выбрать 1 из 3 дорогих вещей - это жесть
Короче, не умеют продавать


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.07.2021 05:36  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый и последний раз я заказываю вещи в этом магазине! Выкупила 7 блузок, 3 решила оставить. 3 вернула без проблем, которые подешевле, но деньги на счёт за них вернулись почти на 6 р. меньше, чем я за них заплатила! Мало этого, четвертую блузку, самую дорогую, отказались принять, якобы на ней след помады и тональника! Причём я не пользуюсь ни тем, ни другим и никто, кроме меня, блузку не трогал и не мерял! И сама, визуально, я этих следов не вижу! Короче, потраченные зря время, нервы и деньги!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.07.2021 08:05  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не вздумайте даже покупать электронику и прочие инструменты. Гарантии никакой. Отправляют по гарантии в сервисные центры которые находятся в России. Все гарантийные талоны липа. Магазин только для безделушек и шмоток.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.07.2021 22:58  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никому не рекомендую покупать в данном интернет -магазине электронику, покупал в данном магазине тв приставку xiaomi tv stick, уже через месяц использования данная приставка начала сильно греться, зависать и самостоятельно перезагружаться, и поэтому я решил обратиться в магазин, чтобы вернуть товар, но в магазине товар не заменили и деньги не вернули и как потом оказалось, что никакой гарантии на товар нет, а мне просто выписали липовый чек, я несколько раз сомтавлял заявку через сайт магазина, но мне приходил отказ, вообщем никому не советую покупать электронику в данном магазине, так как в случае поломки вернуть не получится, никакой гарантии они вообще не дают, все липа! Далее планирую обращаться в общество по защите прав потребителей


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.07.2021 20:56  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сотрудничал с магазином три года. Книги, коврик для йоги и другие безделушки всё было хорошо, оплатил через день,два забрал, удобно.
На ДР супруги заказал часы hoco DGA05, пришли, забрал. Часы по характеристикам весьма не плохие, в теории многое умеют, но увы и ах))
Блютуз работает на 3-4м вместо заявленных 10, то есть бесполезны даже в квартире или комнате, но часы после каждого отхода от телефона приходится сопрягать с телефоном через приложение WearFit 2.0 по новой вручную.
Как итог написал похожий отзыв в WildBerries, получил мягкий ответ мол это я неправильно подключил телефон, что его надо подключать через приложение и тогда будет мне счастье.
Я им попытался ответить, мол руки у меня из плеч и голова пока в порядке, но оказалось что ни дополнить свой же отзыв, ни редактировать на сайте нельзя. В Гугле посоветовали удалить старый отзыв и тогда можно будет написать новый. Но не тут то было. Оказывается на WildBerries можно оставить лишь один отзыв и потом нет ни возможности ни корректировки, ни дополнения его, лишь удаление и тогда рады только WildBerries. Ну да фиг с ними.
Три дня прошло ( сопрягать и пробовал часы с другими телефонами, та же censored, дальше 4 м теряет связь) пошел в пункт выдачи, обрисовал ситуацию, объяснил, что товар не соответствует описанию, получил ответ мол часы это не одежда и не обувь возврату не подлежит пишите в поддержку создавайте заявку. Хорошо. Написал в поддержку, создал заявку, получил ответ, мол ничего не видим, ничего не знаем, если у вас есть проблема решай её сам, сам ходи в сервис, сам ходи ещё куда угодно, а мы такие милые и хорошие просто берём деньги и ни за что не отвечаем


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.06.2021 20:09  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Негативный отзыв!!!
Пользуюсь площадкой уже много лет, всегда все устраивало, цена, сервис.
Последнее время совсем невыносимо, никакой защиты и гарантии, очевидный брак и гарантийный случай, всегда отказ, сдавайте самостоятельно на экспертизу, сами же понимают, что за вещь стоимостью 20 никто этим заниматься не будет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.06.2021 21:24  // Ульяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

на протяжении 5 лет сервис был замечательным, но в последнее время стало просто невыносимо. 8 числа заказала топ и кроссовки для семейной фотосъёмки (13 числа), доставка стояла на 10-12 число,ждала 1 день, ждала второй, думала, что сегодня уже точно получу свой заказ, Но... сейчас 21:22 и курьер даже не звонил, сижу в слезах и понимаю, что скорее всего сегодня я не увижу свой заказ. просто ужасно, безумно разочарованная и думаю, что больше не буду пользоваться этим сайтом 128534;


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.06.2021 12:05  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера заказала на вайлдберриз босоножки за 3812 российских рублей. Сегодня вечером зашла на сайт посмотреть, где именно они находятся и как скоро придут ко мне. Каково же было моё удивление, что идут они уже за 5445 рублей. Это как вообще. Это расчёт на то, что я заплачу на 1663 больше и не замечу? К слову я заказала не одну пару на примерку и только босоножки фирмы GARRO во время своего путешествия ко мне кардинально сменили цену, остальные товары остались по той цене по которой я их оформляла. Бардак нереальный на этом вайлдберриз. Прикрыть эту лавочку, а учредителей Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.06.2021 21:59  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный стал магазин!!! И мобильное приложение все хуже и хуже... Теперь оплатить товар можно только после привязки карты к аккаунту!!! Ну решила ладно, потом как на алиэкспрессе отвяжу и все.. не тут то было!!! Отвязать карту нигде в приложении невозможно!!! При удалении ее из вкладки "мои карты" в следующий раз, когда открываешь приложение, карта опять появляется. А если мой заказ оплачивает другой человек со своей карты!!???


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
29.05.2021 13:24  // Sergey Divert ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени. Магазин превратился в полный отстой. Возят откровенные подделки. Товар уровня ниже подвального выдают за бренды. При последней покупке привезли брак и теперь обвиняют меня в нарушении товарного вида. Не советую Тенденция по ухудшению работы с клиентами


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
16.05.2021 10:17  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
Пользуюсь услугами Wildberries уже пять лет, было удобно, ключевое слово "было". За последнее время столкнулась с очень неприятными действиями со стороны магазина, первые ласточки полетели, когда началась предоплата и стали задерживать деньги за возвращенный назад товар, добавились списания комиссий с карты, а сейчас появилась просто "вишенка" на торте, когда мне заявили, что кроссовки (большие по размеру) - это брак и принять их назад они не могут без оформления возврата по браку на сайте.
Кроссовки были привезены курьером 2 часа назад и приемщик по программе это прекрасно видит, все мои доводы о том, что мне не подошел размер и я не вижу тут никакого брака, это просто надуманный повод, чтобы отказать в возврате и странно, что на брак жалуется приемщик, а не покупатель. Хорошо, если так и магазин выявил брак - убирайте их с продажи, чтобы они не попали к следующему покупателю! А мне верните деньги за несоответствующий качеству товар, не говоря о том, что он не подошел мне по размеру. Но дело же тут не в браке, а в том, чтобы забрать ваши деньги!
При этом разговоре приемщица смотрела куда-то в сторону, не поднимая головы, видно совесть все-таки мучает, за время этого неприятного разговора собралась очередь человек из пяти и все молчали, абсолютно не пытаясь вмешаться в этот абсурд, а ведь это может коснуться каждого из них. Еще сотрудник заявил, что они теперь не магазин, а почта!
Еще одна история была с заказом игрушки для ребенка, заказала, оплатила, жду - прошли все сроки по доставке, пишу в поддержку о данной ситуации, через сутки ответили, что доставят, когда доставят - не знают, но в ближайшее время, забавно слышать такое), но я могу отменить заказ через двое суток после задержки, при этом кнопки отмены в личном кабинете нет!!! Через несколько дней, так ничего и не дождавшись, пишу им снова, чтобы прописали по действиям алгоритм отмены, ответили через сутки, написав, что кнопка отмены находится где-то рядом с товаром, где-то....Абсолютно случайно нажала на цену товара и там ее обнаружила...За время переписки и ожидания игрушка пропала из продажи, поэтому делаю вывод, что мне продали то, чего просто не было в наличии.
Мало того, что ждешь и расстраиваешься из-за того, что тебе не подошло или не пришло, то сейчас испытываешь дополнительный "позитив" при возврате. Являясь добросовестным покупателем, я просто в шоке во что превратился магазин. Прочитав отзывы, понимаю, что многие испытали подобные эмоции. Подумайте хорошо, прежде чем что-то там заказать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.05.2021 20:31  // Еглр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

и так начну, нужны были кроссовки, мне посоветовали wildberries, ок,вроде товара хватает,выбрал нужный товар,размер,положил в корзину,приступил к оформлению и на тебе,оплата онлайн,зачем?почему я не могу положить 2пары,чтобы выбрать нужный размер,т.к сетка не понятно,соответствует или нет,в коментариях тоже все пишут, и да,и нет,но ладно,дополнил карту,сперва один раз списались средства 1 руб бел,захожу в приложение,а карта не привязана,ок написал в тех поддержку,ответа нет-что вы там делаете,бог его знает,попытался снова добавить карту,ура добавил,приступил к оплате товара,товар стоил в корзине у меня 103руб бел,с карты списалось почти 107бел руб,простите-это что???понятно,что ни кто мне ничего не ответил,в обращение и жалобы написал туда,вроде бы да бог с ним,но кроссовки заказали более 400раз!!!а теперь возьмем цифры,с каждого клиента по 4руб бел сверху с каждого,лучше в баксах считать 1.58по курсу х400 (возьмем то число,что указано на сайте,и это только одна модель,одного цвета!!!)цифры там просто фантастика,по моим предположениям там цифра более 3000 получается)но не суть,берем 400х1.58638просто на роаном месте,для клиента ну и что,мелочь,а общая сумма вот такая и повторюсь,это только за 400чел.,а сумма то менятся,вы закидываете в корзину по сумме к примеру 100бел руб,а списывают 110 или 130,как угодно,я считаю это просто ужасно,а еще как любят они ответит в коментария,мол хата с краю,ничего не знаю,стучите в тех поддержку,ага да,достучишься...это первый случай только по списанию...

далее,жена заказывает часто и у нее уже процент выкупа больше и скидка больше,прикол был такой,попросил ее заказать на свой аккаунт,так вот у нее цену показало с ее 10%скидки больше,чем с моими 8%,это пздц, как понимать,неужели вы думаете-что народ такой тупой,а вы самые умные,конечно же,мы написали,чтоьв получить ответ,думаю не стоит гадать какой он был,"хата с краю, ничего не знаю" молодцы ребята, продолжайте в том же духе,всегда пользовался lamoda и всегдавсесупербыло,никаких проблем,закинул товар,привезли несколько размеров,выбрпл купил,честные проценты по выкупу,у вас же,все с точности,да наоборот,куда смотрят финансисты,менеджеры,ведь я за4кзываю товар понятное дело заказываю одну пару,оплачиваю,привозят через 2-3дня,не могу српзу оплатить несколько товаров физически,я еще так ненауяился в наглую навать людей,лишних денег нет,приезжает товар,а он оказывается мал или наоборот,приходится возвращать,ожидать возврата денег,и хорошо ечли получится перезаказать другой размер,если не разберут еще,а это все время,время на доставку 3дня,возврат денег 7дней,перезаказать 3 дня-хорошо если привезут нужный размер,тот что заказал,итого мое время составило от 13 дней покупки кроссовок-пздц просто,а бывает итого больше ждешь,и это нормально,просто в шоке с этого всего,как так можно,ведь вы теряете деньги,клиентов,свое время тратите,и все просто на ровном месте,ведь это нужно оформить заказ,подтвердить его о наличии на складе,подать заявку на склад для дальнейшей отгрузки,загрузить водителя,потратить топливо,а по факту отказ,товар снова нужно оформить на отказ,снова водитель,чтобы забрал товар,а потом снова все с точности по кругу,пздц просто,свяжите со мной,я сделаю вам жизнь проще и увеличу обороты ваши,без всяких проблем....так что думайте ребята,стоит оно этого всего,или лучше где добавить немного,заплатить и тебе все сделают как надо,хорошо если у тебя есть время,есть деньги,а если собираешься кудав путешествие-точно не для вас это (скупой платит дважды)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
11.05.2021 02:10  // помогите! ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такое ощущение, что валдберис это финансовая пирамида! тысячи наших граждан не могут добиться возврата денег! Интернет забит жалобами, что люди ждут денег месяцами! Почему наше правительство не защищает наших граждан и не придут с проверками в их Минский офис? Налицо множество фактов нарушения законодательства!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.04.2021 19:29  // Максим Другак ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не покупайте технику в этом магазине вернуть её не возможно. Лучше ничего не покупать что можно вернуть. Это недоделанный Алиэкспресс без техподдержки.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.04.2021 11:43  // Татьяна Яркович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

wildberries жжет в последнее время. Меня очень возмутили действия и сама ситуация с покупкой кроссовок арт 13771657. Мало того, что размерная сетка не соответствует (на мои 26 см стопы по идее 8 размер должен был подойти, в итого мне пришлось оплатить 3 пары и только 7 размер был впору), так еще и не хотят на пункте выдачи принимать пару, которая мне была велика к возврату! Ссылаются на клей -что это заводской брак! Почитайте отзывы клей в каждой второй паре! К слову, одну пару с клеем у меня приняли, вторую нет это как???
Порекомендовали написать заявку на проверку товара. Написал. в итоге заводского брака не обнаружено! Замкнутый круг! Рекомендуют сделать независимую экспертизу, а в организации, где проводят эту экспертизу говорят о том, что выступающий клей это не брак! и что обязаны принять качественный товар в установленные сроки!

Почему такое отношение к клиентам? это издевательство! К слову, это не первый случай. Впрочем, наверное, последний со мной. Не хочу быть дурой на разводе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.03.2021 15:06  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень захотелось и мне оставить свой отзыв о Вайлдберриз. Это просто обманщики людей, которые наживаются за чужой счёт. Я купила несколько вещей, оплатив онлайн. С меня сняли с каждой вещи на рубля 3 белорусских больше, чем указана цена. ( было заказано 4 вещи). Но это ещё цветочки!!! Когда я их вернула, мне денег пришло ещё на 15 рублей меньше, чем сняли с карты. Я такого [censored] ещё не видела!!! И эта контора до сих пор безнаказанно работает. Соответствующие службы, обратите, пожалуйста, внимание!! Прикройте этих Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., которые на ровном месте дурят людей. 128591;128591;128591;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.03.2021 10:51  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПОСЛЕДНИЙ мой заказ на вайлдберриз, что творят это неописуемая наглость. Начали они дичь творить, когда ввели оплату картой при заказе и чем дальше тем "мудрее". Потом я стала терять деньги на обмене, магазин якобы российский и теперь оплата в российских рублях к слову я из Беларуси. Дальше больше, я оплатила заказ, с карты сняли деньги, а на следующий день ещё ушла незначительная сумма в никуда, я звоню в банк, а мне говорят, что это вайлдберриз курс поменялся и они дополнительно ещё сняли. Это [censored]. Но окончательно меня добило то, что я примерила на пункте самовывоза и сразу вернула товар, так как размер не подошёл. На следующий день, я посмотрела в личном кабинете раздел финансы, а возврата денег мне там не поступило. Я написала в раздел обращения и мне ответил бот Ева, что магазин вернёт деньги в течении 10 дней, а потом нужно ещё будет ждать зачисление от банка. Уже три дня прошло магазин деньги не вернул пока. Видела, здесь ответил вайлдберриз на отзыв о 10ти дневном возврате кому-то, что деньги возвращают в тот же день, это ложь, да раньше так и было, но сейчас нет. Я читала много отзывов о том, что магазин по три месяца и по пол года не возвращает деньги и я не верила этим отзывам, так как пользуюсь услугами вайлдберриз очень долго и рекомендовала в свое время многим людям. То есть при заказе товара магазин сразу в ту же секунду снимает деньги с карты, потом ты ждёшь пока привезут товар от 2 дней до 5, после этого если ты возвращаешь товар деньги тебе переводит магазин 10 дней и банк дней 5, вот и считайте. Пользоваться нашими деньгами будут практически месяц и никого не волнует может они у меня последние. Ах да, и они самовольно могут ещё снять с карты если курс изменился, пока товар к нам шёл это вообще вопиющий беспредел. Церемониться я с вайлдберриз не буду, напишу в МАРТ.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2021 11:24  // Анна Башура ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупая на ВБ знайте, что после отказа от товара вашими деньгами этот интернет-магазин может легально пользоваться ещё 10 дней. Столкнулась с этом вчера, вернув товар, мне не пришло уведомление и номер транзакции о возврате. На ВБ отвечают,что перечислим в течении 10 дней. Открыв российское законодательство вижу, что касательно интернет-торговли и правда магазин может делать возврат в течении 10 дней. А потом, уважаемые Беларусы, придется ждать 3-5 дней зачисления вашим банком. При нарушении 10-дневного срока о перечислении имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы. Подведем итог: доставка 3-5 дней, 10 дней на возврат, 3-5 дней на зачисление банком, итого этот магазин может беспроцентно пользоваться вашими деньгами почти месяц. Будьте бдительны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.03.2021 16:20  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
и негатив! Подумайте сто раз, прежде чем заказать здесь товар! Хитрят и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. на всех уровнях. Спишут деньги мигом, а вот вернут их или нет большой вопрос. Возвращают с боем, задерживают, так еще и банк с вас проценты спишет! У меня умудрились списать деньги за товар, которого как оказалось не было в еаличии, но на сайте он числился!!! Деньги списали, в поставке товара отказали, причем без извинений и объяснений. Вот теперь предлагают ждать возврата денег((( Бессовестный магазин, который не уважает клиентов! Так еще отключили на своем сайте комментарии и возмущения обманутых клиентов! Считаю, что МАРТ уже давно должен был проверить эту торговую лавку на соответствие закону о торговле


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.03.2021 10:18  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Wildberries одномоментно повысил цены для покупателей из Беларуси. На российском сайте цены остались прежними. Беларусам же накинули 5% на все товары. И это кроме всевозможных комиссий за конверсию в российские рубли. Поэтому обращайте внимание на разницу в цене для россиян и для беларусов. В целом это называется нечестная игра. Потому что интернет магазин wildberries.by закрыт, и нам сейчас просто возят товары из магазина wildberries.ru. А раз магазин тот же, то и цены должны быть равными для всех.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
03.03.2021 10:02  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень доволен этим магазином - постоянно что-то в нем покупаю. Но последнее время при покупке за белорусские рубли появился пересчет в российские, причем по какому-то абсурдному курсу, например 29.01.21 в SMS "списало" 1019RUB, а счет просел на 35,67BYN (28.5 RUB за BYN выходит, хотя банковские курсы продажи были 33)
Пошел в банк и завел карточку в росс рублях. Теперь списывается ровно столько, сколько товар стоит в российских рублях. Супер!
Карточка в российских рублях экономит минимум 15% от той суммы, которую бы вы заплатили в бел. рублях


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.03.2021 16:17  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин окончательно испортился. Заказываешь товар, а его нет в наличии. Заказ висит в статусе "на поиске", а отменить его можно только через 6 дней после начала доставки. Хотя по закону покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Получается, что магазин незаконно использует перечисленные покупателем денежные средства. Сейчас уже действительно опасно стало там что-то заказывать. Никогда не знаешь: повезет или нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.02.2021 23:26  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень разочарована этим магазином. Была столько лет их постоянным покупателем, но вынуждена с ними проститься. Со 100% предоплатой возникает огромное количество вопросов и в первую очередь в случае возврата неподходящего или бракованного товара. Невозможно также просмотреть историю покупок с ценой товара, за которую он был приобретён. Цены указаны в российских рублях либо указано «товара нет в наличии». Соответсвенно проверить и сопоставить то, что приходит тебе на карточку в случае возврата и цену самого товара не представляется возможным. Вообщем никакой прозрачности и следовательно честности. Печалька


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.02.2021 14:19  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

8 и 11 февраля заказала на Вайлдберриз 5 наборов для вышивания, как и раньше,(всегда было без проблем) в итоге-оказывается Вайлдберриз теперь равно-Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Деньги сняли с карточки, все записи в личном кабинете пропали, на телефоне роботы, причем во всех точках. Курьер сначала ответил, что болен, а теперь вообще "абонент не абонент". За день начиталась отзывов! оказывается, такие фишки у ВБ уже с прошлого года. Сразу, пока заказ "вроде формировался", промелькнула запись, что можно забрать самовывозом из Постав, но я не обратила внимания, мне то самовывоз не нужен, все время курьер доставлял, а потом все уведомления пропали и все(((( жалко и денег, все таки 150 руб.,но больше жалко, что я так ждала те наборчики, уже и маме сказала, что скоро ей будет сюрприз, честно...даже плакала(((


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.02.2021 15:18  // TATSIANA [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный интернет-магазин. Сегодня хотела сдать неподошедшее платье, так отказались принять (оформить возврат) в пункте выдачи заказов . мотивируя тем, что на вороте платья пришиты 4 черных камушка,, а не 3 , как на фото в каталоге, т.е. по их мнению это брак или неверное вложение и теперь валандаться неизвестно сколько с фотками и вообще отреагируют ли они судя по последним отзывам.
Или это все специально делается,ч тобы люди не могли нормально вернуть предоплаченный на 100% товар?! Будьте внимательны, вот такая мелочь ( пуговица не та или еще какая censored) - и все - ты попал
Настоящие признаки мошенничества, тоже буду обращаться в МАРТ если не отреагируют за неделю!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
06.02.2021 23:18  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Для Беларуси сейчас цены в российских рублях, которые при оплате снимаются по курсу покупки российского рубля банка, в котором у вас карта. Взяла один и тот же товар на белорусской версии и на российской, были применены те же самые скидки, получилось на белорусской версии в российских рублях больше, в итоге, обман на всех уровнях, будете оплачивать по курсу покупки, возврат вам денежных средств будут делать по курсу продажи, снимают комиссию, так еще и на сайте мухлюют с ценами, на российской версии выходит дешевле, вот молодцы, думают, в Беларуси одни необразованные censored живут, можно обманывать как угодно. Когда уже все это закончится?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.02.2021 13:49  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил обувь за 5137 рублей через десять дней сдал; получил 4406 рублей с учетом что они подешевели, но платил то большую сумму, этот магазин не знает что ещё придумать чтобы шкуру содрать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.01.2021 09:52  // Red [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ранее на Wildberries не заказывал, но нужный товар для подарка нашел только тут. Ассортимент, конечно, внушительный. Полная предоплата меня не смутила, это стандартная практика, доставка бесплатная. Ранее читал отзывы, много негатива о невозврате, браке и т.д., но как мне показалось, многие сами виноваты. В тех же обзорах, например, на сайте Это Развод (https://eto-razvod.ru/review/wildberries/) можно узнать вкратце о возврате, оплате и др. если не хочется искать инфу на сайте вайлдберриз. Посылка пришла вовремя, ничего плохого сказать не могу и цена не самая высокая оказалась.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.01.2021 15:10  // анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

20/01/2021 обратилась за брать товар в пункт самовывоза на ул.Брестская г. Слоним. в 10 утра продавец открыла магазин. ни здравствуйте, ни проходите, ни до свидания...вообще ощущение крайнего недовольства на лице. товар я хотела забрать по паспорту. ппродавец отказала. сказала нужен код. когда я нашла код, продавец смотрела все также недовольно и молчала. я спросила что еще? я забыла назвать фамилию. о чем мне в той же форме, видимо привычной, объяснили. я указала продавцу на грубость и неприятную форму общения с клиентами. извинения или объяснения не последовало. просьба научить своих сотрудников соблюдать элементарные правила приличия


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.01.2021 11:36  // Ника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я была постоянным покупателем этого магазина.. очень разочарована, что оплата теперь в российских рублях. Потому что банк берет 1%комиссии от суммы заказа в рос. рублях за перевод денег, т.к. данная оплата не является оплатой в рамках эквайринга.
И конвертация по карте проходит по курсу банка-владельца карты.
Т.е. если вдруг придет деффектный товар или неправильное вложение, то деньги в 1% это выброшенные деньги, т.к. магазин не гарантирует целостность и качество товара.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.01.2021 16:27  // клиент [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно отказалась от постоянных покупок в ВБ. Хотя цены очень выгодные бывают, но ВБ сам виноват - испортил свой бизнес. Только предоплата, возврат не по законам РБ. Сейчас решила заказать то, что точно заберу. И каково мое удивление, что цены в российских рублях. Моя скидка 17 % превратилась в 3. Вообще уже нет прежних личных скидок ни у кого, все привилегии убрали. Ладно мне все равно на российские рубли, я плачу с российской карты, там рос.рубли, мне даже очень удобно, никаких потерь. Но представляю каково гражданам РБ с обычной бел. картой. Потери очевидны.
Товар я оплатила в рос. рублях всего 447 рос. рублей. Забрала в пункте самовывоза - все норм.
А то что я тут прочитала, что оказывается ВБ уже не работает в РБ, а только привозит как курьер в РБ. Юридический адрес только в РФ - 142715, Московская область, Ленинский район,
деревня Мильково, владение 1.
Я в шоке от этого беспредела. Кто-то кому-то дает на лапу с такими-то нарушениями.
Будьте осторожны совершая тут покупки.
Я продолжу совершать изредка покупки, которые заберу с уверенностью 99%.
Ну неужели ВБ вам это надо? Зачем вы так все испортили?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.01.2021 13:57  // нина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сервис ужас. Заказала подарки племянницам у Новому году курьером. Доставка была 28-30 декабря. В итоге 13 января до сих пор денег нет, товар лежит на каком-то пункте самовывоза. Нет номера куоьера, номера пункта выдачи. Пишет каждый день доставка задерживается. Какая доставка задерживается и будет ли она вообще. Номеров компании по которым реально можно связаться НЕТ. Деньги потеряны, настроение испорчено. Реакции компании на мои претензии нет. Самый ужасный интернет магазин. Больше никогда не буду заказывать


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.01.2021 21:24  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказанный и оплаченный по карте товар отменили без предупреждения. Ни смс, ни в личный кабинет, ни на почту оповещение об этом не пришло. Узнали, что заказ отменен только в день когда должны были его забрать. Зашли посмотреть код товара для того чтобы забрать, а его в доставке нет. Нашли в истории как отмененный. Не приятно также, что это было 31 декабря и заказывали игру в подарок к Новому году. Дважды написала по этому поводу в службу поддержки, но отвечает видимо робот. Потому как мне рассказали где мне посмотреть статус моего заказа и во второй раз написали, что сделать, если он так и не придет. Сервис в магазине стал ужасный.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.01.2021 18:46  // Hel [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ!!!! Сделали недавно оплату для Беларуси в РОС.РУБЛЯХ(раньше какую сумму платишь в бел.руб, такая же и возвращается после возврата товара), поэтому если вы покупаете, берётся курс продажи(А он всегда выше,т.е вы платите сумму больше,она даже больше выходит чем на сайте пишут якобы цена в бел.руб), а если не подошел товар и возвращаете, то возврат вам по курсу покупки(ниже), Т. Е. СУММА МЕНЬШЕ возвращается, если дорогой товар, то и прилично можно потерять. Что у меня и вышло(((( и НИКТО НИГДЕ, КОНЕЧНО ЖЕ! В свою выгоду(магазин) не предупреждал об этих критичных нюансах!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ теперь заказывать дорогие вещи. С трудом с банком разобралась откуда такая разница в возврате средств, потому что с Вайлдберриз никак не связаться,а если отвечают то никогда не по существу!
И курс на момент возврата средств никак не предскажешь, т.к они скачут часто, а не знаешь когда деньги вернут. БОЛЬШЕ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ ПОПАСТЬ НЕ ХОЧУ И НИКОМУ НЕ ЖЕЛАЮ.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
01.01.2021 12:13  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отношение ужасное . Возврата денег приходилось ждать по 3-4 недели . Если привозят не тот товар или брак то добиться правды и возврата денег практически нереально .


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
24.12.2020 16:30  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Долгое время являлась клиентом данного магазина. Но то как стали относиться к клиентам просто возмущает. Отменили оплату наличными, претензии МАРТ проигнорировали и все осталось как было. Скидка клиента была 17 процентов, вдруг стала 3. Без объяснений, каких-либо извинений, просто поставили перед фактом и все. Ещё и сообщение было пафосное, типа, "мы дарим вам временно повышенную скидку в 12 процентов"... Спасибо конечно, но у меня была скидка 17. Сроки доставки возросли, некоторые товары вдруг стали недоступны для заказа из Беларуси, цены очень сильно скакнули вверх. Теперь данный магазин не выигрывает по стоимости товаров. Так ещё и оплату для Беларуси в российских рублях сделали. Зашибись, я должна ещё и конвертацию оплачивать. Ничего не треснет у уважаемого Wildberies? Вы к счастью не единственный магазин, с таким отношением к клиентам ничего хорошего не получится. Не рекомендую данный магазин, только если уж совсем купить негде.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2020 20:24  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Wildberries вообще уже обнаглели ничего уже не хотят делать на обращения своих клиентов!!!
У меня из денег за возвращённый товар ещё и вычелся процент за перевод т.е. вернувшейся сумма была меньшей, тогда я позвонил в компанию на что сотрудница мне ответила что мол такие у нас переводы в Беларуси а в действительности как потом оказалось с меня вычелся процент из за их некомпетентности или просто хитрости, оказалось что в назначении платежа они указали не возврат товара а перевод от юр лица к физ лицу, за что взялся процент разумеется с меня и пользуясь случаем, раз уж я дозвонился попросил сотрудницу обратить внимания на мой заказ, который был в работе просто в прошлом году из черырёх коробок была только одна живая остальное месево, сказала что разберётся в итоге одна пришедшая игрушка была не та , кот. я заказал(вместо вертолёта пришла машинка), вторая коробка была с двумя дырками!
Коллектив компании валдберис может вы как то начнёте реагировать на однотипные замечания и отзывы людей или будете так дальше троллить их!!!.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
17.12.2020 22:28  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

По форме составлено обращение в МАРТ рассматривают быстро (форма на сайте). Мне wildberries деньги не возвращали 3 месяца да и возвратом никто не занимается, только отвечали на звонки и делали вид, что принимают заявления на возврат (магазин прекратил работу в Белоруссии с 30 октября и работает только курьером из РФ) после обрасисщения в март сами меня нашли и перевели через ТЕХНО банк переводом "контакт". С момента обращением в МАРТ и возврат денег заняли 5 дней. Рекомендую вернуть таким путем!!! Могу помочь составить обращение!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
10.11.2020 12:49  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Согласна с отзывом Вероники! У меня идентично все было. Сегодня вернули деньги спустя 32 дня. Люди, пишите сразу в МАРТ и общество защиты прав потребителей, сразу прилагайте чеки, скрины переписок с ботами, любые доказательства, которые есть. И заказывайте только то, что заберёте с вероятностью в 99%


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.11.2020 16:08  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв для тех, кому не вернули деньги. Сегодня было ровно 3 месяца с даты, когда я оформила отказ и ждала возврата денег. И мне их наконец-то вернули. На прошлой неделе я написала электронное обращение в МАРТ и прикрепила необходимые чеки. Они на следующий день отправили мне письмо о том, что обращение принято. Через день в личном кабинете вайлдбэрис мне пришло уведомление о том, что деньги поступят на карту (уже реквизиты им оказались не нужны128517;), ну и, собственно, возврат денег на карту осуществили. Каких же нервов мне это стоило! Поэтому мой совет, сразу же пишите (не звоните) в соответствующие органы и не тратьте время на обратную связь сайта вайлдбэрис (просто потратите время и нервы, пока вас будут мысленно посылать).


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
08.11.2020 10:58  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный магазин, 2 месяца не хотят возвращать деньги по возврату, дозвонится практически невозможно, в месиджерах пишут боты, ответы как и у ботов так и операторов стандартные,


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.11.2020 20:37  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пишу отзыв повторно. С 9 октября жду возврат денег. Безуспешно. Пользовалась всеми советами, которые писали другие пользователи - это ничего не дало. Даже МАРТ и общество защиты прав потребителей не отвечают на мои электронные заявления!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.11.2020 20:11  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Небольшое предостережение для тех, кто рискует что-то приобретать в теперешнем Wildberries.
Имейте в виду, что при покупке комплектов (например, 5/10 пар носков) вы не сможете их вернуть.
Я купил такой комплект, распечатал одну пару, поносил пару часов и обнаружил, что резинка ощутимо сильно сдавливает кожу, надо бы перезаказать на размер больше. Но нет, возврат оставшихся девяти пар носков не одобрили.

Ну и да, 100% предоплата это зло в чистом виде, а менеджеры Wildberries в ВК и на сайте не обременяют себя компетенцией, расторопностью и желанием помочь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
05.11.2020 16:03  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Несколько лет являюсь покупателем товаров на сайте Wildberries. 27.10 курьером была доставлена моя покупка, но после его отъезда был выявлен заводской дефект, сразу же написан отзыв с приложением фото брака и 28.10 была оформлена заявка на возврат товара. Заявку до сих пор не рассмотрели, хотя указано, что 7 рабочих дней на рассмотрение. На обращения никаких ответов не приходит. Написала на e-mail , однако тоже тишина. Дозвониться на единственный номер невозможно уже несколько дней. Как вернуть товар ненадлежащего качества который не был в эксплуатации с наличием всех этикеток. Продавец отправляет изначально бракованный товар по предоплате, а потом невозможно его вернуть, и никто не выходит на связь. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Отношение ужасное, просто какое-то издевательство со стороны магазина и наплевательское отношение к покупателю


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.10.2020 22:58  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, тоже платили через ЕРИП, заказали два пальто на 270р. Одно пальто не подошло стоимостью 150р, решили отказаться. Консультанту в магазине сказали, что платили через ЕРИП. Та нам сказала, что не надо платить через ЕРИП, и сказала лучше заберите товар, на все вопросы ехидно улыбалась, не отвечала на вопросы, дала только лист для заявления.
Возврат денег был сложен, но в итоге оказалось нет ничего сложного.
Инструкция :
1) В пункте выдачи у консультанта попросить заявление.
2) Сходиь в банк узнать точные реквизиты ( УНП, Транзитный счет, БИК, лицевой счёт).
3)Всё эти данные написать в заявлении и в своём личном аккаунте в разделе "личные данные ".
4)Заявление обязательно отправить или на электронную почту, или на простую почту ( в нашем опыте электронное письмо обрабатывают быстрее, чем простое)
Если все данные в "мои реквизиты " будут правильно введеные, то деньги вернут в течении 7дней точно, если нет, то в аккаунт придёт сообщение ,что в данных ошибка.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.10.2020 14:14  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания не возвращает деньги! С 24 сентября я жду возврата средств 27 бел. руб! Возврат товара был осуществлен еще 15 сентября, оформлениеина данных ерип было осуществлено 24 сентября! Дозвонится практически невозможно, 3 раза удалось связаться с операторами, но те только кормят завтраками! В мессенджерах приходят стандартные отписки "ожидайте, приносим извинения"! Моя почта kristylerka177417@gmail.com, если кто то так же столкнулся с этим напишите мне пожалуйста, нужно составлять коллективрое обращение!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.10.2020 15:05  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пишу отзыв повторно. С момента списания денег с карты и отмены платежа прошло 78!!!! дней. Куча обращений, все безрезультатно. Звонила в общество защиты прав потребителей и март, о проблеме знают, но ничего толком не добилась, якобы не в их компетенции. Если кто то сталкивался с подобным и добился возврата, напишите мне на почту verryvera@bk.ru Сумма небольшая 23 рубля, но не хочу дарить их просто так Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.10.2020 10:44  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.10.2020 вернула товар, по причине брака. Жду возврат денег (сегодня уже 23.10.2020). Регулярно связываюсь через мессенджеры, приходят стандартные сообщения. В кол-центр звонила три раза(очень долго ждала ответа оператора)-стандартный ответ -деньги перечислят,но когда не знают...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.10.2020 10:41  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, компания не выполняет своих обязательств и отвратительно относится к своим клиентам. 10.10.2020 я оформила возврат товара на сумму 73 руб. Деньги до сих пор не вернули. Девушки в пункте выдачи не компетентны по вопросу возврата денег, по телефонам контактного центра дозвонится не возможно, в чатах роботы высылают типовые сообщения-отписки. Уважаемые потенциальные покупатели, очень хорошо подумайте, готовы ли вы рисковать своими деньгами!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2020 16:18  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вернула товар по браку на сумму 80.00 бел. руб. 9 -го октября, сегодня 22-е, а деньги на карту мне так и не вернули. Писала в тех. поддержку на Вайбер - бесполезно, боты присылают шаблонные отписки. Писала на электронный адрес дважды - полный игнор. Звонила - ставят в ожидание. Ходила на пункт самовывоза, девушка ответила : не только у вас такая проблема, у других тоже, ждите и деньги вернут обязательно. 8 лет была их покупателем, теперь, даже, если вернут деньги, не рискну заказывать что-либо. Само отношение поражает- ТУПОЙ ИГНОР!!!!!! Можно было хотя бы объяснить причину и держать связь с каждым покупателем, а не так по-свински себя вести. Советую всем воздержаться от покупок, а тем, кому не вернули деньги - писать отзывы везде , и послать электронное обращение в МАРТ РБ, чтоб скорее отреагировали.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2020 15:37  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После отмены оплаты заказа с 30.09.20 не возвращают денежные средства уже более 21день. При обращении в колл-центр оператор отвечает ожидайте , прошла ещё неделя операторы так же настаивают что нужно ждать денег., никто не пытается объяснить ситуацию, почему деньги списали за 1сек, а через минуту после отмены деньги не вернули, мне приходится звонить и выпрашивать вернуть мои деньги. По законодательству РБ деньги должны вернуть в течении 10дней, неужели нужно довести дело до суда чтобы специалисты интернет магазина вернули деньги на карту?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2020 15:10  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поделиться информацией о непорядочности данной организации. Дело в том, что меня кормят о возврате денежных средств за отказ о товаре вот уже несколько месяцев, писала им и в приложении, и звонила, отправляла заказное письмо, а в результате, как я понимаю, просто не желание вернуть деньги, причём сумма смешная, учитывая объёмы их продаж! Короче [censored] контора! Осторожнее уважаемые! Особенно,что касается возврата товара!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
22.10.2020 11:25  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала на Wildberries бальзам для волос от натура сиберика, а пришёл гель для душа от планета органик, сразу я не заметила, так как очень спешила домой, придя домой начала все вскрывать, как только обнаружила, сразу побежала назад, прошло меньше 10 минут, как я забрала заказ, но мне менеджер, который выдавал заказ, сказал, что уже ничего нельзя сделать, только если сдать по браку. Но почему я должна ждать 5 дней рассмотрения если это вина компании, а не моя. Я заказала одно, а привезли совершенно другое, это вина компании. Клиентоориентированность и Wildberries абсолютно две не совместимые вещи, менеджеры, в случае таких ситуациях вообще никак не хотят помочь.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.10.2020 15:52  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

25 сентября, мною был приобретен товар (Ботинки М.Е.Г.А Orthopedic) yна сумму 127,98, при осмотре товара было выявлено несоответствие (ботинки другой марки), в тот же день (25.09.2020) я оформила в личном кабинете проверку товара.
03.10.2020 мне пришел ответ о возможности возврата ботинок. 04.10.2020 товар был возвращен в пункт самовывоза. СЕГОДНЯ УЖЕ 21.10.2020- денежных средств до сих пор НЕТ. После звонка оператору 17.10.2020 мне ответили что деньги не перечисли т.к. банк отказал в зачислении (ёще 04.10.2020) и они в ближайшее время постараются мне помочь, сегодня 21.10.2020 и я снова решила им позвонить - ответ тот же, мы перечислим ваши средства в ближайшие сроки((( Я сама сотрудник этого банка И никаких поступлений денежных средств с ВАЙЛДБЕРИЗ в период с 01.10.2020 по 21.10.2020 не было!!!! Пользуюсь услугами магазина более 7 лет. На данный момент отношение к покупателю - НИКАКОЕ, сервис хуже некуда.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.10.2020 21:00  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

28.09.2020 заказала товар, через несколько дней его вернула,т.к. решила, что цвет мне не подходит. Ждала возврат денег 10 дней. Пробовала связываться через мессенджеры, отвечают боты, стандартные сообщения. До оператора кол-центра не смогла дозвониться, ждала 20 мин - все операторы заняты. В итоге в разделе контакты на сайте нашла адрес электронной почты. Написала заявление, в котором указала на ситуацию и указала данные для возврата средств. Деньги мне вернули на следующий день. Притом пришло сообщение о возврате средств в личном кабинете и одновременно сообщение на мессенджер-деньги вернули, просим прощения. Оставила заявление о нарушении на сайте МАРТ, т.к. считаю данные действия магазина недопустимыми. Может кому-нибудь поможет данный отзыв.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.10.2020 15:32  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня седьмой день. Деньги не возвращают. Подорвали авторитет. Хотела заказать товар. Но зачем мне такой нервоз. Подумайте прежде чем заказывать в этом магазине, а вдруг следующая будете Вы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-231 из 630 | Страницы: [1] 2 3 Далее

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 196
    357 200

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly