Идёт загрузка...
Отзывы на "e-dostavka.by (е-доставка)":
| e-dostavka.by (е-доставка)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел, ТЭЦ-4, каб. 229
г. Минск посмотреть на карте 537 08 09 |
|||||
20.01.2024 09:46 // Наталья [Гость]
Плохо. Вчера сделала заказ. Одна из пощиций была "соус по акции 1+1" . На фото товара были нарисованы 2 пакета соуса и цифры 1+1. Логично, что покупатель так и понимает, что выбрав данную позицию он выбирает 2 пакета по указанной цене.
Првезли один и в заказе отражается сейчас один и фото товара с одним пакетом.
Стала разбираться, оказывается, что, что бы участвовать в акции 1+1 я должна была выбрать 2 таких товара.... Это просто абсурд. 2 товара, где нарисованы по 2 пакета!!! Но этот абсурд они прописали в правилах акции. Зачем тогда на фото в карточке товара 2 штуки нарисованы??? Если б была одна пачка и цифры 1+1 можно было бы хотя бы задуматься, сколько товаров класть в корзину....
Однозначно понятно, что это хитро.... ый маркетинговый ход, четко понимают, что само собой покупатели навряд ли читают каждое правило каждой акции, которые должны быть и так ясны по фото и информации на фото товара, а не перечить логике и смыслу.
А что, молодцы, никто не берет, видимо, так создадим такую акцию, люди вот так и купят по обычной цене, думая, что берут 2 по цене одного, здорово стимулировали продажу, слов нет... Еше догадайся до такого.
Что сказать, рубль, на который меня развели - не деньги, конечно, но я просто больше у вас ничего не куплю.
Больно хитрые стали, за censored покупателей держите. Да, и цены давно у вас не лучшие. Прощайте, обманщики
11.07.2023 14:11 // Ирина [Гость]
Отвратительная контора. Заказала язык говяжий замороженный. Положила в морозильник. Через несколько дней разморозила, а он воняет гниющим мясом. Деньги евроопт вернуть оказался, используя объяснение, о котором ниже писали, а именно: они проверили по камерам, курьер использовал лед, а это значит, по их мнению, что язык нормальный. На мой вопрос, а может он размораживался раз 50 и поэтому воняет, они сказали, что ничем помочь не могут и деньги соответственно возвращать не собираются. Интересен тот факт, что я языком такая же история случилась с есрооптом и в прошлом году. До этого я также покупала в магазине Дорадо, которое при ближайшем рассмотрении и понюхав уже начало разлагаться. Не покупайте ничего в этой ужасной конторе. Они продают многие продукты, которые нужно уже выбрасывать и им все равно, что они травят людей
20.04.2023 08:41 // Ольга [Гость]
Продукты дороже, нежели чем в других магазинах.
17.04.2023 23:56 // Саша [Гость]
Очень испортились , продукты продают за полную стоимость , а привозят такое чувство то , что никто не покупает . Яйца бытие не первый раз привозят , Сметана пакет порванный , фрукты гнилые , помидоры еле дышащие . Когда самостоятельно клиент не видит что берет , подобный сервис должен привозить все идеально , тем более не заявлено что по полной цене будет что то испорченное или не товарного вида . Курьеры стали грубые . Много лет пользовались доставкой , но теперь пожалуй лучше в магазин съездить , чем отдавать такие деньги за гниль и битые раздавленные продукты
12.03.2023 12:26 // Марина [Гость]
Очень испортилась доставка. Привозят некачественные товары с истекшим сроком годности либо с истекающим сроком годности.
06.03.2023 22:43 // Роман [Гость]
К сожалению в последнее время качество данного сервиса очень упало. В последнее время всё чаще и чаще при заказе куриных яиц их привозят битыми. Да не все 10шт, но 2-3 яйца разбиты, а ещё они вытекают, и размазываются по пакету, и когда ты проверяешь товар тебе приходиться в этом ковыряться. Недавно привезли доставку а в пакете всё плавает в сметане (упаковка со сметаной лопнула). Ну тут можно сказать, что такое бывает, страха нет, тем более, если ты это обнаружил сразу-то можно отказаться от товара, а вот если нет - то есть вопросы...
Из последнего:
Заказывали продукты 28.02. 23 привезли, всё ок. В списке был сыр в заводской упаковке Брест-Литовск. Срок годности сыра до 07.04.2023 года. Сыр сразу не вскрывали, небыло нужды. Как и все продукты положили в холодидьник, а вот 06.03 открыли и ситуация такая, что сыр весь в плесени и гнилой. Сразу всё отфотографировали и написали в личном кабинете. Через какое-то время с нами связался специалист и сказал, что это наша проблема, что мы должны были через заводскую упаковку видеть, что сыр плахой, ну или предположить, что у него было нарушено условие хранения или доставки. В общем сказали нам, что магазин не в курсе как мы его хранили это время, хотя, со своей стороны я тоже могу сказать, что и я не знаю, как он хранился на пункте хранения и сортировки и через что он прошёл во время доставки. Подведу итог: из-за 3 рублей я не обеднею, но соответствующие выводы по поводу сервиса, который стал, к сожалению, хуже в последнее время, я сделал. Надеюсь сотрудники УКиР обратят на это внимание и мы начнём получать товары соответствующего качества.
12.01.2023 23:18 // Павел [Гость]
Плита газовая «Hotpoint-Ariston» HS5G1PMW/RU, которую я заказал, пришла с повреждениями боковой стенки. На снижение цены за повреждённую плиту магазин не пошёл. Мало того, самовольно магазин закрыл мой заказ и отказался везти новый неповреждённый товар вместо повреждённого, чем нарушил Закон РБ О защите прав потребителей и мои права, как покупателя. Отвратительное отношение к покупателям! Кто вам дал право самовольно закрыть заказ, не выполнив его, и при этом даже не оповестив покупателя? Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Ещё добавлю. За те полмесяца, что мне везли плиту, она на сайте е-доставки подорожала. При беседе с представительницей компании мне предлагали сделать заказ заново, но уже с новой ценой, дороже. Когда я отказался от такого и потребовал привезти мне новую плиту вместо повреждённой по той цене, что я и заказывал, мне отказали. Я попросил передать запись разговора руководству и отметил, что я не отказываюсь от заказа, и что всё ещё жду свой заказ, т.к. мне магазин обязан привезти товар надлежащего качества. После этого магазин закрыл мой заказ не уведомив меня, и ценник на плиту на сайте вернули старый. И я не удивлюсь, если эту повреждённую плиту, чисто теоретически, не снижая цены попытаются заново втюхать какому-нибудь невнимательному покупателю, не предупредив его о повреждении плиты, надеясь, что новый покупатель этого не заметит. К водителю и людям, которые заносили и выносили товар, у меня нет претензий.
05.01.2023 23:32 // Диана Расулова
Привезли лаваш вместе с другими продуктами. Мало того, что он уже третий день как выпущен, так он еще и заплесневелый. Отвратительно
30.12.2022 21:43 // Денис Игнатов
Заказал продукты, привезли, через пару дней заметил что большая пачка майонеза протекает, присмотрелся- заклеено скотчем.
Вывод - продают брак.
Звоните! Дадим подробную бесплатную консультацию о натяжных потолках в Минске! +375 (29/44) 556-08-08 «Гармония уюта»
Совершенству нет предела, с нами ты получишь идеальное тело! Приходи в центр пластической хирургии «Эдаран-Медикал»! 
Медцентр «Альфамед»: выезд на дом врача и лаборанта! Узнайте подробности на сайте alphamed.by!
28.12.2022 09:04 // Делаомалев Дмитрий гиермович
ПРИЕХАЛА ДОСТАВКА ВСЕ ХОРОШО С ПРОДУКТАМИ СО ВРЕМЕНЕМ ЗАКАЗ ДЕЛАЛ ЧТОБЫ СЫГРАТЬ В ТОВАРЫ УДАЧИ НО ПРОМОКОДЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕБЫЛА АКТИВИРОВАНА КАРТА А МЕСЯЦЕМ РАНЬШЕ АКТИВАЦИИ НЕ НАДО БЫЛО КОДЫ НАЧИСЛИЛИ. ЗНАТ КОДЫ ПРИКРЕПЯТ КОМУ-ТО ДРУГОМУ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЕРОЯТНОСТЬ ВЫЙГРАША БЫЛО БОЛЬШЕ. НУЖНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!
06.10.2022 14:07 // rey luca
УЖАС!!! Несколько дней назад получил заказанную онлайн раковину...Такого я ещё не встречал!!! Доставщик приехал на 1 час раньше оговорённого ранее времени, в 13.43 он позвонил моей жене, что подъехал, молниеносно залетел на 9 этаж, вручил коробку и чек, схватил деньги и бегом побежал по лестнице на улицу, не слушая, что жена предложила ему (кричала вслед, пыталась догнать) открыть коробку и проверить целостность товара. Открыла прямо на месте крышку и увидела, что раковина разбита: угол отколот и лежит отдельно, от него идут трещины. Нормально? Раковину даже не доставали из коробки! Позвонила доставщику в 13.52 (прошло 9 минут!!!) и сказала, чтобы тот вернул деньги и забрал битую раковину, на что тот сказал, мол, никуда я не вернусь, пишите или звоните в е-доставку, там всё решат. Жена позвонила, сказали, что разберутся...И разобрались: ОТКАЗАНО В ВОЗМЕЩЕНИИ СРЕДСТВ ИЛИ ЗАМЕНЕ ТОВАРА, ВСВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НА КАМЕРАХ НА СКЛАДЕ С РАКОВИНОЙ БЫЛО ВСЁ ХОРОШО. То, что её доставщик вёз 250 км и у него камер в бусе нет - это не имеет, конечно же , никакого значения. Что с товаром происходило в пути между складом и порогом моей квартиры, знает лишь один человек, но он сбежал, даже не взяв с получателя подпись о получении товара! Сейчас задействованы общество защиты потребителей и готовится иск в суд. А Вы почитайте и подумайте, стоит ли вам связываться с такой конторой и нужен ли вам такой геморрой. ..p.s.даже китайцы меняют некачественный товар, хотя и не знают достоверно, повреждён он или нет и нет у них никаких Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.доставщиков(часто не забирая первый экземпляр)... И ещё. Попробуйте найти какие-либо контакты е-доставки, где можно пообщаться с представителем компании, ген. директором, его замом или кем-то ещё, кроме горячей линии (можно увидеть их фотки, ФИО, а контактов нет, адреса офиса нет, жена звонила на адрес, где они юридически зарегистрированы, ответил льнозавод!). Я лично получил ОГРРРРОМНОЕ удовольствие от е-доставки!!! Хотите такое-же?
06.08.2022 12:04 // Александр [Гость]
Компания убрала из заказов в личном кабинете информацию о стоимости и количестве(весе) приобритаемого товара. Соответственно покупаешь кота в мешке. Проверить и доказать что ты что то заказывал или напротив не заказывал, теперь не представляется возможным. Данная ситуация нарушает права потребителя, а именно Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Правилами осуществления розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31
11.06.2022 13:15 // Татьяна [Гость]
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Заказали шпатлевку и для доставки курьером доложили сахар и тел. кабель. Очень нужна была шпатлёвка. Перезвонили накануне доставки и сказали, что шпатлёвку не успевают подвезти, можно сместить день доставки. Согласились, но предупредили, что важна шпатлёвка остальное просто для суммы. Твёрдо сказали шпатлёвка будет! Неделю ждали и сегодня пришла смс, заказ передан курьеру, но сумма подозрительно маленькая. Зашли в личный кабинет и что???.... То из-за чего делали заказ - шпатлёвка, её нет!!! Такое наплевательское отношение поражает.
Для себя решили этим интернет-магазином пользоваться не будем и никому не посоветуем.
29.04.2022 22:17 // Татьяна [Гость]
Это служба сегодня оставила моего ребенка без смеси не уведомив меня о том что доставка отменена. Худший из интернет-магазинов.
28.04.2022 14:48 // Татьяна [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.04.2022 13:22 // Василий [Гость]
Заказывал продукты ,приехали колбасные изделия ,замороженное мясо ,фрукты,все оказались просроченные!!!мясо в упаковке пробита упаковка ,кусок льда!!!получил продукты час назад 22.04.2022
03.04.2022 13:51 // Елена [Гость]
Несколько лет пользуюсь услугами Е-Доставка, в принципе нареканий нет, если вопросы и возникали то данная компания их решает. Но есть один вопрос который все таки никак не решается, при этом несколько раз я обращалась в их поддержку. Поэтому хочу донести эту информацию прежде всего до покупателей. На сайте предусмотрена система отзывов о товаре, так вот Е-доставка опубликовывает только те отзывы которые их устраивают, то есть положительные, а отзывы которые их не устраивают так и висят в личном кабинете пользователя в статусе "отзыв ожидает модерации. Будьте бдительны, уважаемые покупатели, при оформлении заказов в Е-доставка.
15.03.2022 14:36 // Татьяна Вячеславовна
Сделала доставку сегодня 15.03.22 года с 14.00-.16.00 с матери аккаунта,где не указана стоимость итоговая по сборке и прибытию товара,также почему НЕ приходят уже давно сами уведомления на почту о товаре и общая сумма,как было всегда.Полная блокировка доступа.Но сам заказ сформирован и уже едет,где самих уведомлений,общей стоимости нет,только та сумма при которой сразу заказ делала. Получается так,что когда по прибытию тебе говорят сумму и оплачиваешь по факту,когда имеешь на руках чек и список товара,который передаёт курьер и всё,а потом в личном кабинете меняют по факту самой доставки,как оплатил через маленький промежуток времени.Очень интересно и даже как то странно,что такая секретность и почему нельзя присылать на почту всю информацию дублировать о своем заказе,как было всегда?,В течении 2020-2021 года всегда спрашивала,звонила,отвечали что систематические сбои и неполадки,сегодня не звонила....
Также даже в примечании указала при заказе экспедитору/курьеру,так как видят только они информацию,чтобы мне позвонили и до сих пор нет звонка будет он или его не будет.Пользуюсь самой доставкой с основания и очень нравится...,где почему-то очень странные моменты после подтверждения самого заказа,не всегда,а выборочно дни заказов.Может так и должно быть в самой системе...
Сама услуга очень хорошая.
10.03.2022 22:20 // Илона [Гость]
Я пишу немного не по теме, но.....
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Е-доставка( к сожалению мы не успели спросить имя) , за то что не прошёл мимо и помог. Сегодня, около 18.00, по адресу [censored] Жиновича 4, 3 подъезд. Мы пытались поднять на второй этаж маму в инвалидной коляске. По пандусу это сделать очень тяжело, тем более что у мамы большой вес. А лифт со второго этажа( всё для удобства жильцов). Курьер нам очень помог. Без его помощи мы ещё долго пытались это сделать. Спасибо ему огромное за человечность. Респект.
11.02.2022 19:37 // Татьяна [Гость]
Поначалу едоставка была еще ничего, старались. А сейчас решили что пипл схавает. Отправляю вторую жалобу за день.С утра привезли разорванную коробку овсяного печенья и разгерметизированный сыр.Молочка, все товары подходят сроки, я рассчитывала что у меня молочки на неделю, а теперь что бы не испортилось я вынуждена это съесть за 2 дня.Отправила жалобу, ответила милая девушка, что товар поменяют с 13.00 до 16.00, уже 19.34 и никаких звонков.Ищу новую службу доставки.
e-dostavka.by (е-доставка) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
