Идёт загрузка...
Отзывы на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин":
| agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин
незарегистрированный участник портала |
|||||
|
г. Минск, ул.П.Глебки, 5а (павильон 4), магазин "Сыроежкин"
г. Минск посмотреть на карте +375 17 259-11-18 |
|||||
30.01.2024 18:59 // Беата
Agroup.by самый ужасный интернет магазин с каким либо сталкивалась. Наушники перестали подключаться на 4 день после вручения маме.Они приняли их, перезагрузили, на вопрос, почему не подключались, никто мне не ответил. Вернули в ужасном внешнем виде задней крышки, к сожалению это выявились, после того как перевернули кейс и подписали о том , что они рабочие. Но Акт проверки мне вручили спустя 3 дня, после того как я забрала, никакой подписи на данном документе мною не производилось. Буду обращаться в общество по зашите прав потребителей, потому что бумаги о проведении оценки качества не было выдано в день забора, что говорить о нарушении проведении соответствующей оценки. Ранее приобретала у них товары, а сейчас сделаю все, что бы с юристом решить вопрос недобросовестных продавцов.
09.12.2023 23:15 // Юлия [Гость]
Купили Айфон 13 в этом магазин, он не исправен, прямую функцию звонить не выполняет! Периодически раз в два дня телефон не доступен, дозвониться не возможно. Проблема не в сим-карте, меняли три раза, наблюдали, проблема оставалась. Сдавала по гарантии на ремонт, неисправности не обнаружено, конечно! Причем я из Бреста доставляла его в Минск, потом за свой счет курьером обратно 128545; Весь ремонт, сброс до заводских настроек. Проблема осталась, постоянно день через день недоступнее!!! Телефон еще на гарантии, доказать не могу, запись им не интересна, неисправности не обнаружено для меня 2500 руб это деньги, но выкинула их с трубу куплю новый айфон, но не у них!
27.11.2023 13:10 // Яна [Гость]
Ужасный магазин. Купили ноутбук. По параметрам с ОС. По факту не установлена. Менеджер откровенно издевался. Поменять товар или вернуть деньги отказались.
17.08.2023 13:37 // Сергей Александрович Соколов
Я был покупателем данного магазина и до этого.
И вот покупаю я ноутбук Lenovo Legion 5 17ACH6 82K0006FPB. Приезжает курьер и меня ждут 2 сюрприза: 1) клавиатура без русского (типа я должен ехать сам на Сурганова 27 и там лазерную гравировку делать за доп плату и вероятно делать проект под эту клаву). 2) инсталлятор предустановленного Windows на польском и поменять это нельзя, а там надо привязываться к аккаунту. Почему этого нет в описании?!! Никто бы в вас не купил? По мелочи: без терминала, я бы терял кэшбек при оплате карточкой и мне сбросили 50 руб это плюс. Ребята, но вы же дали сами 3% на следующую покупку при покупке телефона (вы видели телефон, видели адрес доставки) - почему не напомнить - у вас же есть база. P.S. Самое обидное, что сделалав гравировку я вношу изменения, неуверен что при этом я не теряю гарантию и подсветка клавиатуры будет работать через гравировку. Важная деталь - нигде не сказано, что русского нет на клавиатуре, а у конкурентов есть русская клавиатура! Чувствую себя обманутым.
14.07.2023 12:38 // Alexandr [Гость]
Всем здравствуйте. Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!
Приобрел Сетевое зарядное Apple 20W USB-C. Сказали оригинал все отлично, гарантия год. Через две недели блок перегрелся и перестал заряжать, чуть не спалил новый айфон. Занес в сервис сказали это моя вина якобы нарушил условия эксплуатации. ЧЕМ??? Заряжая от розетки. Много брака продают почитайте другие отзывы, ужасный магазин. Ни ногой туда!!!
01.11.2022 17:18 // Алексей [Гость]
Нормальный интернет-магазин. Заказывал трижды комплектующие для пк, проблем не было. С оформлением и доставкой не затягивали
12.09.2022 18:26 // Павел [Гость]
Заказал ноутбук. Менеджер сказал что доставка 9 дней, но привезли через месяц, при этом ноут оказался без русского алфавита, да и менеджер не предупредил об этом при оформлении заказа. В последствии менеджер посоветовал сделать гравировку на клавиатуре за свой счет.
Не кому не советую магазин Agroup.bu !!!
Будьте внимательны и осторожны.
23.06.2022 14:51 // Olga [Гость]
Магазин обманывает покупателей. Продают товар ненадлежащего качества и не возвращают деньги за такой товар. Купили дорогой ноутбук, который на следующий же день не включился. Магазин вместо того, чтобы забрать бракованный товар и вернуть деньги, о чем мы их и просили, просто его поремонтировали и отказались возвращать деньги. Но зачем мне такой продукт, который с первого же дня с косяком оказался? Мы, покупая технику стоимостью 4200 бел рублей, рассчитываем на ее качество! А качество хромает оказывается. И продавец недобросовестный, продает некачественную продукцию и не меняет бракованный товар! Более того, они еще нам и нагрубили и бросили трубку во время разговора! Ни в коем случае не покупайте в этом магазине!
26.05.2022 14:16 // Анастасия [Гость]
Ужасный магазин с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! Никогда в нем ничего не покупайте!!!!
Заказывала в данном магазине телефон One plus 8 8GB/128GB. По итогу мне продали брак (односимочное перепрошитое американское ужасное подобие данного телефона, для которого даже запчасти и чехол в РБ не найдёшь, потому что такого телефона больше не существует). В заявленной информации на сайте мне должен был приехать смартфон с европейской версией, 2 слота для симки, в комплектации чехол. Приехало полное несоответствие.
На мои попытки вернуть телефон в эту фирму - сначала взяли на рассмотрение (7 дней там что-то рассматривали128077;), по истечении этих 7 дней мне сказали, что деньги не вернут, т. к. Не считается браком...
Прямо в лицо менеджеры Агрупп мне сказали, что информация о товаре на сайте может соответствовать с товаром (на что нужно тогда ориентироваться при покупке??? На удачу???). Копишь на этот телефон 2года, откладывая гроши, покупаешь себе мечту и в итоге оказываешься в болоте разбирательств.
По защите прав потребителя статья 20 закона я имею право вернуть покупку в случае брака и получить деньги - либо заменить брак на оригинальный телефон, как заявлен на сайте.
В общем хочет данный магазин себе проблем, он их получит - заявление в милицию уже написано, юристы готовят бумаги
Красивыми рождаются не все, но стать красивым может каждый! Приходите в центр пластической эстетической хирургии «Эдаран-Медикал»! www.edaran.by
Хотите установить пластиковые ОКНА? Обращайтесь в компанию «Фабрика окон». ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА! fabrikaokon.by
«ОкнаЭко»: ОКНА и ДВЕРИ ПВХ от завода-производителя со СКИДКОЙ! www.oknaeco.by
28.02.2022 16:50 // Андрей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Заказывал у них смарт Realme C11 по цене 310 руб с доставкой по РБ к 23 февраля 2022 (как подарок ребенку). На следующий день позвонил менеджер для подтверждения заказа, уточнив, что этой модели нет и предложил другую - более дешёвую Realme C11 2021 (там начинка уже послабее). Я отказался, тогда он предложил привезти заказанную модель, но уже 25 февраля. Я согласился.
25 февраля снова позвонил и сказал, что заказанный смартфон ещё не поступил к ним в магазин, поступит на следующий день и я смогу его получить в понедельник 28 февраля.
28 февраля я получил от них более дешёвый Realme C11 2021, который стоил на момент заказа 279 руб (заказывал на онлайнере).
Менеджер сказал, что ошибка логистики. Я считаю, что это мошенничество.
26.12.2021 17:54 // Владислав [Гость]
Мало того, что с сотрудниками магазина общался более 2-х дней (т.к. они обещают перезвонить, а сами это делают минимум через 6 часов). Так они еще и пытались мне продать б/у Macbook pro 13 m1 под видом нового
Вообщем все началось с того, что мы договорились на следующий день на самовывоз. В указанное время, когда я уже ехал на точку, сотрудник магазина сообщил мне, что там у них какие-то проблемы с поставщиком, и что моего ноутбука не будет, но тут же предложил подъехать через час и у них будет такой же вариант, но уже РСТ модель (и на 200 рублей дороже).
Я согласился, приезжаю на точку самовывоза, и мне выносят «это». Мятая коробка, американская модель (хотя обещали рст), и что самое главное: пробив по серийному номеру, я увидел, что он был активирован 11 месяцев назад!
При этом, сотрудник магазина пытался меня всячески убедить, что он новый
Вообщем максимально отвратительный магазин, крайне не советую.
29.09.2021 17:31 // Анастасия [Гость]
Заказала IPad Air 4, товар оригинальный, не восстановлений, проблем нет. Рекомендую.
25.09.2021 14:51 // Олег [Гость]
Отказались менять товар с дефектом..нотбук с повреждением на крышке..заметил дефект сразу после ухода курьера.. через 2 минуты..сразу позвонил.. курьер отказался вернуться..отказались менять товар и вернуть деньги...в других магазинах идут навстречу в такой ситуации...не покупайте в этом магазине..
05.03.2021 15:59 // Юля [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
может и не желая того, а просто из-за некомпетентности. заказала регистратор, менеджер Максим уверенно сказал, что он англоязычный, по итогу получил КИТАЙСКОЕ меню... позвонила в магазин уточнить, что делать, ответа не получила...как говорится, сам censored!
09.02.2021 19:59 // Ольга [Гость]
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИХ!!!Хотела увлажнители одной марки, но их не было на складе, нужно было ждать 2 недели, оператор уговорил на другую фирму( Доставили быстро. Один отработал 2 часа, второй - 1,5 дня! Позвонила в отдел по работе с клиентами, сказали привозите! ага, за 500 км я их повезу, товар ненадлежащего качества! После претензии, забрали. С подменного фонда выдали 2 других, один из которых сразу потек( В мастерской мастер сказал, что был ремонт: чистка платы, а выдал акт, что дефектов не обнаружено, все работает.... Вот и не могу толку добиться! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИХ!!!
27.11.2019 18:13 // Елена [Гость]
Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! в сентябре купили водонагреватель..проработал часа четыре и сдох. переписка с ними длится уже месяц.никаких конкретных сроков не говорят.деньги возвращать отказываются.такого хамства я еще не встречала.завтра поеду в отдел торговли и ИМНС.посмотрим как они запляшут.я это так не оставлю!
12.11.2019 22:48 // Жанна [Гость]
Приобрела увлажнитель воздуха, заказа приняли быстро, привезли в тот же день - что порадовало. На этом хорошее закончилось. При включении увлажнитель показывал влажность в 95%. Позвонив в тех-поддержку, мне сказали что возможно ему надо, что бы прошла колебровка. Ждала я до утра. Мало что изменилась. Разница между реальной влажность и тойчто показывал увлажитель доходила до 20%. В на след лень мне сказали что тех поддержка не работает, звоните ч понедельник, а это ждать 4 дня. Дозвонившись в понедельник, мне сказали: ок,везите на притыцкого 105, мы его отвезем в сервисный цент. У меня вопрос!!!! Ваша фирма привезла не исправный товар, почему я должна теперь тратить свое время что бы ваам привести его обратно,+ деньги я заплатила, увлажнитель вы у меня заберете конечно же будете его проверять по максимум 2 недели. В замен конечно же мне ни кто ничего не даст. Курьера прислать мне, что б забрали брак,тоже отказываются. Итог что я проучиоа от данного магазина: не исправный увлажнитель, проблему на ровном месте(как завести, как забрать. У меня маленький ребенок, в городе я одна, муж в командировке). ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
22.07.2019 16:33 // Елена [Гость]
15 августа 17 года купила через Onliner в этом магазине смартфон Xiaomi Redmi 3S 16 gb grey. При первом включении проблем не было, т.к. дефекты достаточно специфические. Но уже через пару дней использования они появились - плохо работал слот 1ой сим карты, 2ой - не работал вообще. Кроме того без какой-либо закономерности появлялся еще один баг - на экране буквы как будто раздваивались, а затем снова принимали нормальный вид. Привезла телефон в сервис на экспертизу. Через 3 недели мне позвонили и сообщили что я удалила что-то из настроек телефона. Пыталась уточнить - то именно и как я могла сделать это? Залезла в исходный код устройства? Что именно было удалено? На что мне специалист ответила, что не знает ничего - только то что это не гарантийный случай и я должна 20 руб оплатить для ремонта. На что я просила дать мне более точный ответ что конкретно повлекло за собой неисправности, ведь я точно знаю что не меняла ничего не в прошивке, не в коде телефона. Это абсурд. Специалист сказала что будет связываться со специалистами которые проводили проверку, и что в течение дня мне перезвонит. Прошла неделя. Я позвонила сама. Ответ такой же - ничего не знаю, проводится дополнительная проверка. Перезвоним в течение недели. В конце недели звонок - забирайте телефон. На вопрос мой починен ли телефон - не знаю, не читала акт. Ну вот как так?! Окей, приезжаю за телефоном. В заключении - неисправности ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО связаны с неисправностью ПО. Начинаю задавать те же вопросы - что за неисправность, чем вызвана, почему не перезвонили когда получили заключение после повторной проверки - если она была конечно - ответы такие же невнятные, типа - вы отказались от ремонта. Ну вот правда?! Что за услуги такие, откуда отношение такое к клиенту?
Ужаснее этого сервисного центра найти наверное нельзя. Начиная со "специалистов" которые делали экспертизу, если делали, заканчивая ребятами на приемке.
По итогу - телефон некондиция, там бракованная материнская плата
Если вы не хотите столкнуться с полным непрофессионализмом и желанием выкачать из вас деньги любым путем, не связывайтесь ни с этим магазином, ни с этим сервисным центром.
08.08.2018 09:36 // Катерина [Гость]
! Прочитайте отзыв, если планируете обратиться в этот магазин !
Приобрели у них кондиционер aimashi. Изначально обратились за другой моделью, которой не было в наличии. Консультант сказал, она снята с производства, но он может предложить альтернативу "намного лучше". Согласились (отзывы в сети были хорошие). Привезли-установили моментально, а вот потом начались проблемы.
Через 2 недели кондиционер начал течь (просто ручьём - всё, что должно стекать наружу, начало литься прямо нам в дом). Позвонили, нам сказали - ждите установщика, он посмотрит. Ехал он до нас неделю. Пришлось позвонить и пригрозить, приехал, говорит - да, это брак, нужно менять. А вообще, эти модели в последний год через одну не нормально работают. Тут мы вспомнили, что не зря на коробке кондея было написано "ВОЗВРАТ", то есть нам продали откровенный брак. Установщик сказал, вам завтра позвонят, договоритесь о замене. Нам конечно никто не позвонил, дозванивались сами (каждый раз, когда им звонишь, приходиться описывать ВСЮ ситуацию заново, с самого начала). Сказали, нет больше такой модели (ну они же нам последний брак продали), я попросила заменить на что-нибудь другое. Выбрали модель. Консультант (ИЛЬЯ, кстати) сказал, нужно решить пару вопросов с руководством, и он перезвонит. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ они ВООБЩЕ никогда, как стеснительные девушки просто.
В итоге -- прошла НЕДЕЛЯ с момента, когда мы выбрали замену. КАЖДЫЙ ДЕНЬ нам обещают договориться и что-то там решить, но НИЧЕГО не происходит (мне даже не звонят). И у меня дома уже МЕСЯЦ стоит текущий кондиционер.
Обратились к юристу, написали ЖАЛОБУ на них. И буду еще писать в отдел торговли и услуг по месту регистрации, требовать прекратить . И подавать в суд, конечно. Тут в этом "магазине", если приглядеться к отзывам, немало тех, кого кинули после продажи, так что я далеко не одна, подадим коллективный иск, чтобы это безобразие прекратилось.
Карму никто не отменял, и те, кто так поступают, когда-нибудь обязательно окажутся в такой же (или хуже) ситуации.
01.08.2018 16:23 // Сергей [Гость]
Интернет-магазин AGROUP.BY Торговая точка "Сыроежкин" в ТЦ "Скала"
Видеорегистратор заказан на условиях самовывоза из магазина. По словам менеджера "есть в наличии". Приезжаю забрать ... скучающая девушка-продавец неспешно пытается понять, что мне от нее нужно ... Через несколько минут мне популярно объясняют, что "у нас магазин ...вашего товара у нас нет ... разбирайтесь с менеджером". Минут через 15 перезванивает менеджер, объясняет, что ничего личного ... и "во всем виноват курьер".
Вывод: ужас. Совет: не связываться
P.S. как они еще на рынке работают???
agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
