Беларусь г. Минск Справочно-информационная служба: 7807 (А1, Life, МТС), +375 17 222 21 31 invitro.by
«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг.
Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане.
Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 24.01.2017 12:03
// Татьяна [Гость]
Отделение на Брилевской - что-то пошло не так последние несколько месяцев, чтобы получить готовый анализ в течении 4-х часов - надо сначало отстоять очередь на протяжении 1 часа 40 минут ( так было сегодня) , предыдущий раз понадобилось 50 минут. Ранее такого не было, хотя количество людей было примерно таким же. Оба раза были одни и теже администраторы, так вот пока один администратор оформляет 3 человека, второй -только одного!!!! В платную лабораторию идешь и платишь деньги из-за скорости и сервиса, в данном случае ни о какой скорости работы как минимум одного администратора нету и речи ( наблюдения 2-х последних посещений).
Комментарии на Инвитро (Invitro), независимая лаборатория:
Комментарий на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория" 30.01.2017 11:14
//
Ответ компании
Уважаемая Татьяна!
По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, просмотрены камеры видеонаблюдения. Сообщаем, что время Вашего ожидания с момента прихода в отделение медицинского обслуживания до приглашения к администратору для оформления заказа составило 1 час 15 минут. За это время администраторами было оформлено 36 пациентов. В среднем время оформления одного пациента составило 2 минуты. Также обращаем Ваше внимание, что одним администратором было оформлено 19 пациентов, другим - 17.
Мы работаем над вопросами по улучшению качества обслуживания и скорости оформления пациентов. С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж.
Примите искренние извинения от лица ИООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО» за причиненные неудобства.
С уважением,
ИООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО»
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
