Идёт загрузка...
Отзывы на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория":
| Инвитро (Invitro), независимая лаборатория
|
|||||
Беларусь
г. Минск посмотреть на карте Справочно-информационная служба: 7807 (А1, Life, МТС), +375 17 222 21 31 invitro.by |
«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг. Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов. Справочно-информационная служба: Следуйте за нами в социальных сетях:
|
||||
09.01.2019 19:46 // Ирина [Гость]
Сдавала анализ крови 04.01.19 в Лиде на липиды по направлению кардиолога в ИНВИТРО. Взяли анализ в 11.24, администратор с таким видом уставшим оформляла, как-будто большое одолжение мне делает за мои деньги, оформили документы, листок подавался на роспись и тут же убирался,чтобы не успела прочитать, что подписываешь, согласие на транспортировку в Москву подписали (!) Каково же было мое удивление, когда 05.01 в 14.35 мне пришло СМС, что анализ готов! 08.01 я пришла за результатом в офис. Администратор была другая, приветливее, я попросила назвать адрес лаборатории, где делали анализ. Этого мне сказать не могли, т.к. не знали. Я спросила, чем так быстро доставили в Москву анализ? Ответ-самолетом в 4 утра, потому так быстро и результат. Однако в распечатке анализ был доставлен 04.01.в 17.37. Позже мне перезвонили, версия о доставке была другая-каждые 7 часов машиной в Москву. За такой срок никто анализ на такое расстояние не доставит, особенно зимой. Анализы берут с 8 утра до 18 вечера, когда же их отправляют, по какому графику, тоже нет информации.На вопрос об условиях транспортировки тоже не могут ответить консультанты или администратор. Тут не надо быть специалистом, чтобы понять, как нас разводят за наши деньги. В реквизитах компании нет информации о том, где и кем сделаны анализы. Ни фамилий врача, ни лаборанта. Возникает вопрос, есть ли у компании полномочия и разрешения на осуществление такой деятельности . В правильности анализа я сильно сомневаюсь при таких обстоятельствах!
Ответы компании: 1
25.12.2018 11:02 // Ольга [Гость]
Добрый день.
Убедительная просьба размещать информацию на сайте о выходных днях. Сегодня в 8 00 стояла под закрытой дверью Вашей лаборатории на Сурганова. Выходной испорчен, визит к доктору придётся отложить в связи с отсутствием наличия на руках результатов анализа. Жаль потерянного времени.
Ответы компании: 1
22.12.2018 11:01 // Марина [Гость]
Обратилась в офис по рекомендации невролога для проведения УЗИ ребёнку. Доктор терпеливо ждал, пока малыш успокоится. Во время обследования врач всё рассказал и показал на мониторе. Впредь сама буду обращаться только сюда. Рекомендую и другим за высокий профессионализм сотрудников.
Ответы компании: 1
21.12.2018 11:45 // Мария [Гость]
Делала УЗИ органом малого таза. В частности интересовало положение дел с миомой на матке. Специально попросила делать УЗИ двумя методами, для лучшего результата, т.к. стоял вопрос об операции. В итоге, УЗИ совершенно не соответствует действительности! Я понимаю, что УЗИ даёт погрешность в измерениях размеров, например, но не в 3 же раза!
Ответы компании: 1
11.12.2018 15:30 // Юлия [Гость]
Супругу необходимо было сдать мазок из носа на бак.посев. В первую очередь была важна срочность результата, потому не задумываясь решили обратиться в лабораторию Инвитро. 07.12.18 позвонила в колл-центр и попросила уточнить номер лаборотории г.Полоцк, т.к. хотелось уточнить сроки и когда можно сдать. Было сказано, что в будние дни забор материала производится до 18:00, также можно сдать в выходные до обеда. Результат будет готов на 8ой день после сдачи, за исключением выходных дней. Сразу же в пятницу и поехали в лабороторию, но оказалось, что сдать мазок уже нельзя, как и в выходные дни, приезжайте в понедельник. К сожалению, на месте я не посчитала нужным уточнить повторно, сколько будет делаться анализ по времени, т.к. не стала ставить под сомнение слова специалиста колл-центра. В понедельник 10.12 супруг поехал сдавать мазок, и выяснилось, что результат будет готов только 21.12, что никак не 8 дней даже с учётом выходных! Когда спросил, можно ли ускорить как-то процесс, сказали, что это минимальное кол-во дней для бак посева. На следующий день пришлось звонить в городскую СЭС, чтобы узнать, что данный анализ у них проводится в течении 4ёх дней и к 14.12.18 будет готов, если сдать сегодня же. Очень обидно за зря потраченное время и деньги в надежде получить в такой статусной лаборатории оперативное обслуживание. Хотелось бы, чтобы у каждой городской лаборатории были внутренние телефоны, т.к. сотрудники колл-центра вводят в заблуждение.
Ответы компании: 2
28.11.2018 13:43 // alena [Гость]
Сдавала тест на ПВЧ, пришла забирать результат.. думала, что в конвертике, аккуратно, что б никто не видел.., а нет На ресепшене распечатали тут же при мне листик шляпнули печать в него и открытым выдали на руки и девченки переглянулись.. А если бы это был тест на ВИЧ или еще что и на ресепшене работали знакомые, город маленький.. Это вообще эстетично и нормально???
Ответы компании: 1
25.11.2018 16:00 // Юлия [Гость]
Мужу срочно понадобилось сделать УЗИ сосудов. Обратились в «Инвитро» в основном из-за разумных цен и удобного расположения. В итоге очень довольны и уровнем сервиса, и что особенно важно качеством самой медицинской услуги. Врач Ольга Павловна Козич замечательный специалист своего дела. Тщательно обследовала censored в чистом виде продолжалась минут сорок. Выявила имеющиеся проблемы в том числе и те, о которых мы не подозревали. Чётко и без лишних слов все объяснила. Так что теперь мы чувствуем себя гораздо увереннее и способны принимать дальнейшие решения. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
30.10.2018 10:23 // Алина
Крайне редко пишу отзывы и всегда была довольна работой ИНВИТРО, но на этот раз очень огорчена. Необходимо было сдать анализы. Для этого решила позвонить, узнать, надо ли заранее записываться и, естественно, узнать цену.
Звонила 29 октября в 19:28 (разговоры вы записываете, можно послушать). Меня проконсультирована приятная девушка, в принципе всё подробно описала, сказала цену. Но стоимость, которую я заплатила по факту уже в самом Инвитро, оказалась в 2 раза БОЛЬШЕ, чем мне сказали по телефону. От безысходности и от неловкости ситуации конечно я согласилась и заплатила, т.к. заранее запланировала сдачу анализов и дальнейшие действия с ними.
Но данной ситуацией я крайне возмущена. Хорошо только то, что речь идет не о нескольких сотнях рублей.
Однако, как вы проверяете достоверность информации, которую предоставляют ваши консультанты по телефону ?
Ответы компании: 1
24.10.2018 14:23 // Ромашка [Гость]
Спасибо за вашу акцию на анализы на ИПП для пары. Нам за 80 рублей сделали полное обследование, в том числе и на ВИЧ. До этого я смотрела цены в других платных клиниках, и стоимость была в разы выше. У нас не было каких-то "сомнительных" контактов, но все равно стало спокойней, когда мы узнали, что оба "чистые". Жаль, что не было большой рекламы,я узнала об этой акции совсем случайно, но спасибо вам за такой полезный проект
Ответы компании: 1
11.10.2018 11:47 // Светлана [Гость]
Так случилось что для меня очень важным стал гормон пролактин. Сдала его в обычной поликлинике и результат - 990.Это в два раза выше нормы. Врач сказал, что обязательно пересдайте еще раз. На этот раз - чтобы было быстрее поехала в другую лабораторию - не ИНВИТРО. Результат - 925. К моему большому сожалению стала читать в интернете все об этом гормоне уже после повторной сдачи и узнала, что очень важны его составляющие. И что при их определенном уровне - ничего делать и сбивать гормон не надо. Нашла на сайте ИНВИТРО очень подробно и красиво написанную информацию, в том числе и вышеизложенную, и что они при показателе гормона больше 700 автоматически сделают тест на это "составляющие". Позвонила. Спросила. Конечно же мне ответили - что это так и только так. И все у нас на сайте написано. За номером 61 идет этот анализ и все- все сделаем. Пришла. Сдала. И случилось ЧУДО. Анализ показал 698. То есть за одну неделю он у меня упал почти на 300 ед. И вот стал прямо 698...Ну не 700. Что ж делать...Ведь объяснили, что только после 700 делают этот тест дополнительно. А так - платите и сдавайте еще раз. Сразу скажу, что гормон сдавался последние два раза во второй фазе месячного цикла. Всегда соблюдались все условия. И все сопутствующие факторы были одинаковые. Поэтому я очень сомневаюсь в том, что анализ сделан правильно и не занижен результат, чтобы не делать бесплатно тест на составляющие гормона. Конечно же я позвонила в лабораторию и все рассказала. Конечно же определился телефон. Но так никто и не позвонил. Естественно. А что ж они мне скажут...врач лабораторной диагностики, делавшая анализ - В....я А.В. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Надеюсь... Вы понимаете что Вы делаете...
Ответы компании: 1
02.10.2018 19:56 // Татьяна [Гость]
Очень довольна обслуживанием в данной лаборатории. Два раза обращалась в Инвитро на Сурганова. Доброжелательный, тактичный персонал. Забор крови оба раза произведен профессионально, без неприятных моментов. Результаты пришли в срок. Претензий нет. Во второй раз даже скидка была, весьма внушительная. Желаю компании успехов и процветания!
Ответы компании: 1
24.09.2018 11:50 // Александр [Гость]
Сдавал анализы по акции. Как и обещали, сделали все со скидкой. При посещении обошлось без очередей, врач тоже был на месте. Работой персонала доволен, видно, что сотрудники компетентные и свою работу знают. Не самый приветливый персонал, но это и не главное, в конце концов, я туда не за новыми знакомствами ходил. Результаты анализа пришли в срок, с оповещением на почту и со звонком из центра.
Ответы компании: 1
07.09.2018 20:13 // Дарья [Гость]
Срок исполнения анализов не соблюдается! И особо «повезло», что сегодня пятница, тк ждать придётся до понедельника. Невозможно принять решение о тактике лечения ребёнка!
Судя по предыдущим отзывам- это для данной компании обычная практика. Больше никогда не обратимся и другим не посоветуем!
Ответы компании: 1
01.09.2018 09:13 // Алина
Сижу в вашей лаборатории уже полчаса жду подойти к администратору. Хотя передо мной всего было 4 человека.
ощущение будто в государственной поликлинике.
Ответы компании: 1
22.08.2018 10:28 // Elena lIS
Обратились в данную лабораторию в первый и в последний раз.
Ребенок болеет. Результата ОАК нет третьи сутки. Прием к врачу опять переносится.
Ответы компании: 1
19.08.2018 18:26 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности сотрудникам независимой лаборатории Инвитро. Два раза пользовалась услугами Инвитро, по разным лабораториям (Независимости и на Голубева) и с разницей в год. И два раза я оставалась довольна после посещения лаборатории. Приветливо встречают, доступно подсказывают и отвечают на вопросы, с заботой делают забор крови, с огромной внимательностью проверяют данные на пробирке. После сдачи крови в пол-ке всегда остаюсь с синяком, после Инвитро и следа не осталось, я была этому очень рада, такой аккуратности и заботе. Результаты пришли своевременно. Я довольна и своим друзьям советую эту лабораторию.
Ответы компании: 1
10.08.2018 12:01 // Виктория
Из-за плотного графика работы заказывала выезд на дом 10.08.2018 для сдачи анализов на гормоны. Утром предупредили, что машина сломалась и выезд невозможен. В итоге до 11 часов, как и должны сдаваться гормоны, я уже не успевала, нужный день цикла упущен, теперь необходимо ждать еще месяц и откладывать лечение.
На мой взгляд, с учетом серьезности ситуации, лаборатория могла как-то компенсировать причиненные неудобства в виде скидки на последующие услуги или каким-то другим способом. Но работа с клиентами находится на нижайшем уровне, поэтому кроме ответа, что это форс-мажор и никакой ответственности за это они нести не могут, плюс дежурного извинения, других предложений не последовало. Зато теперь могут последовать последующие проблемы со здоровьем, за которые, разумеется, нести ответственность тоже никто не будет.
Более работать с лабораторией, которая открыто говорит о своей безответственности, не хочется.
Ответы компании: 1
08.08.2018 19:20 // Алина
Добрый день. Была в инвитро в понедельник (06.08) по адресу Кунцевщина 27. Девушка на ресепшене быстро обслужила, подсказала все. Когда ей пришлось перепечатать договор из-за моей глупости она не делала недовольное лицо и тому подобное. Врач также быстро и почти совсем безболезненно взяла кровь с вены, хоть у меня они очень тонкие и плохо видны (в других учреждениях, например, мне часто с первого раза не попадали в вену). Все сотрудники работают слаженно и быстро. Хочу выразить благодарность. В следующий раз обязательно пойду к вам :)
Ответы компании: 1
06.08.2018 15:00 // Оксана [Гость]
23.07.18 пришла сдать кровь в Инвитро. Не первый раз прихожу и всегда одно и тоже. Поэтому накипело и пишу отзыв. При заборе крови из вены было допущено множество ошибок. Гематома, возникшая впоследствии прокола вены не прошла и через 2 недели.Рука была чернушная, это ужас какой-то. Прокалывают постоянно 2 руки, с первого раза в вену не попадают, я хожу неделями с гематомами. А это не поликлиника, а платный сервис и настолько не квалифицированные сотрудники. Не рекомендую!!!!!!"
Ответы компании: 1
26.06.2018 14:51 // Александра [Гость]
Я сравнила работу разных мед.центров и хочу сказать вам спасибо за то, что у вас все так грамотно организовано. Мне пришлось по удобству расположения попасть в мед.центр Кравира на Захарова и я им очень сильно недовольна. Кравира - полная противоположность работы у вас. У вас вежливый ответственный персонал, грамотно организована работа, выдают бахилы, медработники обращаются по имени (или имени отчеству), при выходе спросят все ли хорошо, скажут до свидания и поздороваются, отправляют данные о результатах на почту и смс-предупреждением и просто к вам приятно приходить, но к сожалению, мне пришлось сменить мед.центр, потому что неудобно ездить туда как раньше.
Ответы компании: 1
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
