Идёт загрузка...
Отзыв на "ООО "Активлизинг"":
| ООО "Активлизинг"
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Притыцкого, 156, 12 этаж (БЦ «Green City»)
г. Минск +375 (44) 766-60-01 |
|||||
31.03.2016 16:20 // [Гость]
Надеюсь, мой отзыв об этой компании администраторами сайта удален не будет, поскольку он далеко не лестный. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую связываться с ООО "Активлизинг". У этой компании оформляли с салона два автомобиля на нашу фирму (сначала одну, а спустя почти год другую). Конечно, при оформлении сотрудники пашут (знамо за что - это их интересы), но когда становилось все сложней и сложней с оплатами (экономическая ситуация в Республики в целом стала очень неблагоприятна), разговаривать с ребятами из этой компании стало не менее тяжко. Да, образовалась задолженность за два месяца, от оплаты которой мы не отказывались, и дабы не растить ее дальше нами, учредителями компании, было принято решение о временном приостановлении лизинговых выплат посредством постановки автомобилей на стоянку по акту приема-передачи. Но (!!!) была договоренность с зам.генерального директора о том, что до конца марта месяца мы должны были либо оплатить, либо отказаться окончательно от машин. И вот 31 марта мы позвонили (с трудом, кстати, поскольку был постоянный игнор телефонных звонков), чтобы сказать, что перечисляем деньги, но нам сообщил юрист Активлизинг о том, что а/м продан. На наше негодование зам.ген.директора ответила: " Что ж, значит мои сотрудники хорошо работают, ничем не могу помочь". КАК???!!! Это было очень...ну как минимум неэтично. И мысль только одна - видимо, кто-то из своих положил глаз на машину и купил ее по рыночной цене. В то время, как нам позволили бы выкупить нашей другой компанией не по рыночной, а ТОЛЬКО (!!!) по остаточной стоимости - так сказали из Активлизинга.
Подытожу:
1. Некомпетентность даже на уровне ЗАМ.ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА.
2. Некорректность ЗАМ.ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА.
3. Вранье, в т.ч. и ЗАМ.ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА.
СТЫДНО должно быть вам, ООО "Активлизинг", за то, что месяц водили нас за нос, при всем том, что все это время мы бегали за вами, звонили, спрашивали как нам действовать дальше, потому что мы планировали оставить себе эти автомобили - это тоже вы знали.
Эмоций негативных и возмущения на самом деле очень много, но дабы не опускаться до уровня ООО "Актилизинг" и быть предельно корректной, пожалуй, закончу на этом свой отзыв.
Вывод делать вам и принимать решение о сотрудничестве с этой компанией соответственно тоже.
Комментарии на ООО "Активлизинг":
28.04.2016 14:00 // Ответ компании
Уважаемая Олеся!
В очередной раз субъективные эмоции, без конкретных аргументов и подтвержденных фактов. В этот раз еще и обвинения в нечестной работе и «кидке»!
Мы намеренно не убираем ваши комментарии и свои ответы, по причине того, что все наши отношения с клиентами строятся на понимании и законности нам нечего стыдиться или бояться.
Почему вы не описываете что происходило до момента изъятия? Сколько вы не платили и как долго мы ждали, прежде чем отдали команду на реализацию имущества?
По поводу коммуникаций у нас колл-центр, который всегда связывает клиента с интересующим его лицом.
Все ваши заявления по поводу «обмана вас» порочат репутацию нашей компании и ее сотрудников. Без достоверных доказательств и подтвержденных фактов с Вашей стороны, такие высказывания являются намеренным распространением заведомо ложных данных и позорящих измышлений (клеветой).
Еще раз. Наша компания с каждым Клиентом заключает Договор, в котором прописаны все условия сотрудничества. До каждого нашего Клиента доводятся в письменной форме все возможные решения форс-мажорных ситуаций, не противоречащие закону и правилам, согласно которым мы работаем.
Сообщите, по какому пункту договора в отношении вас поступили не честно.
Также вы можете изложить все ваши претензии в письменном виде, и отправить письмом на адрес компании. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. Если наша компания в вашей ситуации действовала неправомерно, мы это исправим.
20.04.2016 14:15 // Олеся [Гость]
Так вот, ООО "Активлизинг", не перебарщивайте с громкими высказываниями относительно того, как вы идёте навстречу своим клиентам. Могу вас уверить, что ряд компаний, с которыми сотрудничают наши партнеры, работают...как бы это покорректней выразиться...скажем так, безусловно со своим интересом, но также и не забывают о клиентах - с поиском компромиссов при необходимости, принимая во внимание разные ситуации, в которых они оказались. А вы? За редким случаем, который, скорей, является исключением в вашей нечестной работе, который был как глоток воздуха для нас. Пишите, что вы всегда готовы к диалогу... Хм..странно, а вы сами верите в то, о чем пишите? Вы, которые за последние пару месяцев практически всегда настолько "заняты", что ответить ну просто нет возможности. И, прошу заметить, усугубилась ваша "занятость" особенно после постановки наших автомобилей на стоянку. В одном в своём комментарии вы правы: да есть и эмоции, и обида, и растерянность от такого "кидка" со стороны компании, с которой сотрудничали не один год, от которой по определению ничего подобного не ожидали. Интересно, а какое состояние преследовало бы вас, если бы ВАС обманули, если бы ВЫ на ровном месте потеряли по вине какой-то компании 50 тыс.долларов???!!! Хотя...судя по вашему поступку, вы, вероятно, легко делаете деньги на своих клиентах и для вас это пыль..
11.04.2016 17:47 // Ответ компании
Уважаемый анонимный гость!
Если бы вы раскрыли свое инкогнито, мы бы детально предоставили хронологию наших отношений. В цифрах, датах и людях.
В данном случае все написанное не более чем субъективные эмоции - обида, ссылки на экономические реалии, и много сослагательного наклонения.
Официально мы заявляем, что никогда не пользовались ситуаций клиента. Всегда относимся и относились с пониманием, идем на встречу, и главное, все договоренности оформляем официально в виде дополнительных соглашений.
Всегда готовы к диалогу.
