Добрый день, Инесса!
Сожалеем, что Вы остались недовольны нашим исполнением заказа. Данную ситуацию можем объяснить следующим образом:
- изображения продуктовых корзин на сайте являются только ОБРАЗЦАМИ. Мы имеем право заменить недостающий компонент более дорогим продуктом или же аналогичным по цене (что и было сделано Вашем случае). Указание на право замены отмечено на сайте.
- мы не закупаем составляющие продуктовых корзин впрок, т.к. они имеют небольшой срок годности. Соответственно, используются те компоненты, которые есть в продаже на данный момент. Они не всегда аналогичны по внешнему виду с образцами сайта. Невозможно постоянно изменять фотографии образцов на сайте при замещении какого-либо компонента.
Еще раз приносим извинения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.