Хотелось бы узнать, как работает служба качества в Вашей компании, в частности в Москве (офис Королев)?

Заказали обеденную группу 2 месяца назад. Ни слуху ни духу.

Очень интересно вы пишите договор, про обязанности покупателя в случае отказа штрафные санкции в 30%, а про свои обязанности ни слова.

Деньги с удовольствием принимаете и забываете про покупателя совсем. Я уже писал письмо и директору и службе продаж, тишина. Менеджеры в Москве говорят одно и тоже "в производстве", это долгострой какой то. Хоть Королевский офис и не Лоран, но отношение по лорановски ((

Сейчас уже менеджеры начинают "огрызаться", потому что мы их начинаем раздражать своими вопросами по поводу готовности заказа. С их сторон ни извинения, ничего. Ген.директор который нам в магазине пиарился по поводу вашей работы, вообще недоступен.

Вы хоть не позорьтесь раздавая обещания, когда принимали деньги директор обещал чуть ли не через неделю привезти, теперь спокойно отвечают, про "законные" 2 месяца, видимо столовая группа у меня эксклюзив какой то.

Ваша неустойка мне не нужна, т.к. это копейки.