Полное отсутствие контроля сроков исполнения заказов у крупнейшего производителя Беларуси - Пискдрев. Заказала в Бобруйске 29.12.2013 г. скамью Элис со спинкой. Обязательное требование - предоплата 50% стоимости. Срок исполнения заказа - 28.02.2014 г. Через 2 недели выяснилось, что она снята с производства. Взялись изготовить Элис 05. В 20-х числах марта обратилась в магазин с вопросом о дате получения скамьи. Сам производитель не считает необходимым в случае просрочки исполнения заказа звонить заказчику и предупреждать о просрочке. В магазине конкретную дату исполнения заказа не знают. Отправляют с вопросами в представительство г. Могилева, который, в свою очередь, обещает доставить "на следующей неделе". Сегодня 10 апреля 2014 г. Мне опять пообещали "на следующей неделе". Уважаемое руководство компании, Вы себя подстраховываете предоплатой, а также штрафными санкциями за отказ от получения товара. С Вашей стороны - абсолютное неуважение к потребителю. Вы не считаете необходимым соблюдать условия, на которых заключаете договор. Почему если у Вас нет материала для изготовления заказа в срок (в моем случае не было каркасов), Вы не уведомляете магазины заблаговременно, которые напрямую работают с заказчиками? Чаще редактируйте Ваши каталоги, чтобы потребитель видел, какой товар он может заказать, и он придет своевременно. Исключайте из каталога мебель, которую не можете изготовить в срок, и будьте любезны, сделайте так, чтобы не потребитель Вас искал, а Вы волновались за не исполненные обязательства. Предмет моего договора, по-прежнему, скамья Элис со спинкой. Вы мне изготовили другую скамью. Как будем находить взаимное уважение друг к другу?