Доброе утро.
Ирина, благодарим вас за то, что нашли время поделиться опытом своей покупки. Нам очень жаль, что сотрудничество с мебельным магазином «Аксамiт» вызвало у вас негативные эмоции. К сожалению, отрицательные отзывы очень часто превышают количество положительных, и это объяснимо, ведь положительный опыт покупки считается нормой, соответственно и пишут о нем редко.
Мы всегда адекватно воспринимает конструктивную критику и стараемся сделать все возможное, чтобы в нашей дальнейшей работе было как можно меньше неприятных ситуаций. Чтобы мы смогли разобраться на каком этапе сотрудничества произошел сбой, по чьей вине это случилось, что необходимо подкорректировать, пожалуйста, сообщите нам более подробную информацию о покупке:
- номер договора;
- от какого числа договор;
- в каком магазине происходила покупка.
С уважением, сеть мебельных магазинов «Аксамiт».