Добрый день.
Владислав, спасибо за ваши отзыв и выбор. Приносим извинения за долгий ответ и ряд обстоятельств, которые омрачили ваше сотрудничество с "Аксаміт".
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с долгим ожидание тумбы - по причине новогодних каникул на фабриках РФ, срок производства немного затянулся. Кроме того в конце января - начале февраля был повышенный спрос на машины из России, в связи с чем плановое поступление мебели на наш склад немного сдвинулось по срокам. По поводу доставки: к сожалению, если товар оформлен в рассрочку, то бесплатная доставка не действует (ведь мы уплачиваем проценты банку за предоставленную рассрочку).
Со всеми сотрудниками, кто принимал участие в вашей истории, проведен дополнительный инструктаж.
Мы уже подкорректировали процессы в работе "Аксаміт", чтобы в будущем вам и всем покупателям не пришлось столкнуться с подобными проблемами.
С уважением и надеждой на понимание, сеть мебельных магазинов "Аксаміт"