Обратилась в данный центр к врачу Стасевич О.В. по рекомендации на блефаропластику.
Консультация ведется с 9-10, время ожидания до 1ого приема составило 1 час 10 мин, 2ое посещение, непосредственно, день операции (время ожидания 2,5 часа), операция прошла хорошо, на уровне (но о результатах можно судить через 3 мес.)Ровно через неделю (понедельник) назначили плановый осмотр, на кануне вечером позвонили и попросили придти в среду, я вошла в положение и согласилась.
Если вы звоните клиенту и переносите прием на другой день то, пожалуйста, организуйте работу так, что бы клиент остался доволен уровнем обслуживания в ваше центре. Пришла в назначенный день, время ожидания 1 час, когда у меня больше Не было возможности ожидать, вы не пошли мне на встречу, мне пришлось уйти без приема!!! У людей тоже есть дела, работа и т д, и не хочется тратить своё время на НЕПОНИМАНИЕ, а ответ администратора, меня вовсе огорошил: «Если вы приходите на прием, вы должны располагать временем!», как-то так звучало извинение!!! Итог, потратила время и нервы, на прием не попала, не располагая больше временем.
Я оплатила все услуги во время и хочу соответствующего сервиса.. В остальном всем довольна. Спасибо, надеюсь, примутся меры.