14 сентября 2017 года я позвонил по телефону +375297757575, чтобы заказать себе балконную раму в компании Окнолит. Девушка по телефону примерно назвала мне цену по указанным мне размерам и комплектации, и меня она устроила. На следующий день ко мне приехал замерщик, с которым мы обговорили все условия, а также сделали необходимые замеры. Тут начинается интересное. На сайте Окнолит указано, что в течении 3 дней на производстве изготавливают рамы и стеклопакеты. Я специально взял отпуск, чтобы отремонтировать балкон, Представитель компании мне сказал, что в течении 10-12 дней с момента заключения договора рама будет мне установлена, в этом я могу даже не сомневаться, поэтому когда я спросил про 30 дней, указанных в договоре, то он ответил, что в компании все делается очень быстро, а договор этот "типовой". Также при заключении договора я обратил внимание, что заключаю оказывается договор не с компанией Окнолит, а с компанией Метралайн, филиал в г. Гомель. Чудесная трансформация.
В течении 2 недель я звонил в компанию, по поводу заказанной рамы, однако мне сообщалось, что заказ находится на производстве (то есть рама моя не готова) и со мной свяжутся когда она будет готова. И наконец, о чудо, раздался звонок и мне сказали, что рама готова, и что установить раму мне смогут 11 октября 2017 года, и приедут установщики с 09 до 10 часов. На работе я взял выходной и с утра с нетерпением ждал свою раму. И в 9 и в 10 и в 11 часов никто ко мне так и не приехал. В 11 часов 45 минут раздался звонок в домофон, и наконец то привезли мне раму.
Установили быстро (насколько качественно покажет время), в этом ребята молодцы, мусор аккуратно убрали. И наконец меня пригласили на балкон полюбоваться работой. Я зашел на балкон и увидел, что на распахивающейся створке рамы в стекле имеется воздушный пузырь (брак стекла). О чем я сообщил в компанию и установщикам. Обещали поменять стеклопакет. КОГДА???. Эпопея "Установка балконной рамы", которая должна была закончится в течении 10-12 дней, продолжается 26 дней и когда закончится непонятно. Я за свои же деньги получил себе множество неприятных эмоций, потерянное время и некачественные окна.
Спасибо Вам большое. Я больше для установки окон, дверей и т.д. никогда не обращусь в компанию "Окнолит-Метралайн", и никому не посоветую. Вот такой мой опыт общения с вышеуказанной компанией.