Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 26.07.2021 14:01
// Пётр [Гость]
Три года сигнал интернета был хороший. Последние два месяца интернет мёртвый. Еле дышит. МТС не желает общаться с абонентом, самоустранился от решения проблемы. Рядовые служащие присылают стандартные отписки. По мнению оператора я живу в аномальной зоне. Вокруг меня вырос густой и очень высокий лес. Мой дом находится глубоко под землёй. Толщина и покрытие стен сделаны по стелс технологии, бедный сигнал не справляется с данными препятствиями. Бесконечные ураганы сдувают и без того слабенький сигнал. По моему мнению, оператор МТС, просто обнаглел и зажрался.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 23.07.2021 17:05
// Анастасия Швабович
Огорчает! Мало того что плохое интернет покрытие,так ещё такая ситуация номером пользуюсь давно , оформляла на него рассрочки и всегда исправно платила, в связи с поломкой телефона за него рассрочку выплатила досрочно , и ... Пошла оформлять новую рассрочку , тут меня ждал сюрприз в виде ограничения до 1000 руб, по какой причине? все разводят руками. Такая же ситуация у знакомых.видмо решили распродать более дешёвые аппараты таким способом.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.07.2021 09:33
// Анжелика
Хочу оставить отзыв о "чудо" связи МТС. Покрытие вообще ужасное. Связи нет никакой. То через слово слышно, то вообще вне зоны действия сети. Интернет хочу работаю - хочу не работаю. И это на тарифе не за 3 копейки.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.07.2021 11:13
// Елена [Гость]
Не рекомендую приобретать телефон в салонах mts!!!!
5 июня 2021 приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 10s. В начале июля вынуждены были сдать в сервисный центр, т.к. за данный период телефон удалил самостоятельно все фотографии из галереи, затем все номера телефонов, а также в течение 30 минут невозможно было его разблокировать. Сервисный центр дал заключение, что все в порядке с телефоном!!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.07.2021 19:51
// Vitaliy [Гость]
Просто худший мобильный оператор, качество на уровне Марианской впадины, а цены космос (в плохом смысле этого слова) . Облостной город Беларуси, интернет такой же вялый как и сотрудники компании, сеть ловит лишь на 2-3 диления (Вышка не далеко от дома), просто чудо что интеренет иногда хоть как то выдаёт то что о нем написано на сайте. Надеюсь вы никогда не будете продвигаться в сфере мобильной коммуникации и интернет провайдера. Рекомендую сменить МТС на другие аналоги.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 29.06.2021 13:35
// Владимир [Гость]
Мобильный интернет от мтс в Минске фактически не работает . Возможно это из-за особенностей помещения. На улице интернет работает нормально. Но, я плачу за мобильный интернет и хочу пользоваться им только на улице, но и помещении. Услуга предоставляется некачественно. Никому не рекомендую пользоваться мобильным интернетом от МТС. Если компания МТС дорожит своими клиентами, то пусть исправляют ситуацию.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.06.2021 16:49
// Юлия [Гость]
Хотелось бы выразить своё недовольство в обслуживании в МТС центре по адресу г. Минск , пр. Независимости, 164.
Обратилась с вопросом дубликата сим-карты. Мало того, что специалист была неприветлива, так она и вела себя очень надменно и я бы сказала по-хамски, ссылаясь на то , что уже разговаривала со мной по данному вопросу, хотя я не обращалась. Специалист абсолютно не была заинтересована в обслуживании, а тем более в помощи. Как-будто по-скорее " отшить". Пока сама не попросила ненужный переходник для сим-карты, так и вообще не был бы решен мой вопрос.
Очень разочарована!!! Работая с людьми нужно вести себя иначе!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 11.06.2021 22:01
// Алена [Гость]
Здравствуйте! Сегодня оформляла интернет заказ на вашем сайте,хотела приобрести телефон в рассрочку,но:стоимость указанная при оформлении была изначально одна,оформив заказ итоговая вышла другая!!!Почему так!!!??В связи с эти,позвонила на короткий номер,чтобы отменить заказ...заявленное время ожидания было 3 минуты..я прождала 10минут,и оформила обратный звонок!После того,как перезвонила оператор,она сказала,что мне звонили,и не дозвонились,чтобы уточнить нюансы по рассрочке,НО телефон я из рук не выпускала ,мне никто не звонил!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.04.2021 13:25
// Юлия [Гость]
Накипело!!! За 15 лет пользования терпеть уже надоело. За пределами Минска уровень покрытия слабый, интернет как ромашка-тянет, не тянет. На рекламацию пришел ответ с предложением приобрести оборудование для усиления сигнала. Видимо проще поменять оператора связи.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.03.2021 15:48
// Ирина [Гость]
Добрый вечер.Хочу оставить отзыв о компании мтс.Я всегда была довольна мтс я много лет пользуюсь их услугами ,но в этот раз отношение было отвратительное и я не думала ,что сотрудники будут обманывать по поводу акций.26.02.2021 я решила пробрести телефон самсунг Galaxy A51 на 64 GB синий и позвонила на номер 210,чтобы уточнить есть ли в наличии телефон самсунг Galaxy A51 на 64GB и есть ли на него акция, мне сказали,что есть по адресу :пр.Рокоссовского д80 и я поехала его приобрести.Меня обслуживала Зу..я Е. П. Редакцией портала удалены личные данные, так как публикация данных без согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.
и она мне сказала,что на него нет акции,стала обзванивать и спрашивать какие есть у них акции и предложила мне другую акцию с приобретением 3 товаров,я согласилась,так как она уверяла ,что на этот телефон акции нет .Я пришла и засомневалоась в ее словах и снова набрала номер 210 и мне сказали ,что акция есть и он стоит 567 рублей, а его приобрела за 798.79.Мне бы очень хотелось узнать по каким критериям и требованиям берут специалистов на работу в данную сферу деятельности ?Я очень разочарована компанией мтс и больше ее услугами пользоваться не хочу.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 04.03.2021 15:14
// Павел [Гость]
Никому не посоветую. Мало того что загоняют в минуса, хоть звонки и интернет отключены, так ещё подключают платные услуги без твоего ведома. Решил перейти на Лайф, с сохранением номера, как только посетил офис Лайф, оформил заявление на перенос номера, так стали слать смс, звонить с МТС, мол мы дорожим нашими клиентами и готовы предложить вам скидку на год на абонент плата в трёх кратном размере)))) НЕ ВЕРЮ, опять какой нибудь развод. Больше данной связью не воспользуюсь никогда.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 01.03.2021 12:55
// Наталья [Гость]
Хочу оставить отзыв о компании МТС
Здравствуйте,давно не пользовалась МТС и решила в какой то момент стать снова его клиентом,о чем пожалела очень сильно!
На МТС у меня два номера,один номер в пользовании у сестры,один у меня.Мы вдвоем ездили по делам за границу,вернулась я,она ещё нет.И у меня начался дикий ад,я кладу деньги на телефон уже три дня и задолженности мои не уходят,то оказывается телефон в блокировке но сбор плата идёт....что за бред??? Везде если телефон блокирован,сим блокирована сумма фиксирована! Тут нет.... Плюс ко всему списать все деньги с моего счета для погашения второго...это круто конечно,почему без предупреждения это делают? Что спишут с моего счета деньги!?почему вгоняют в минус? Где это прописано? Что имеют право снять все деньги до минуса??????? сегодня праздник и а меня было запланировано несколько важных звонков,это самая удачная контора!!!!!
УжаснаяНикогда никому не порекомендкю мтс
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.01.2021 16:06
// Юрий [Гость]
Будьте очень осторожны с оператором "МТС" при использовании их услуги "1 Гб за границей". После добавления этой услуги, по условиям публичной оферты, она действует 7 суток. НО, работники "МТС" трактуют это условие следующим образом: если ты подключил услугу "1 Гб за границей" в 23.00 часа 24.10.2020, она будет действовать не до 23.00 часов 31.10.2020 (7 суток), а до 00.00 30.10.2020 (6 суток и 1 час). Никаких уведомлений об использовании интеренет-трафика по другой тарификации абоненту не приходит. Абонент обоснованно полагает, что у него есть еще почти сутки на использование интернет-трафика, включенного в услугу "1 Гб за границей", а нет "МТС" выставляет плату в размере 4,91 рубля за мегабайт (интернет-роуминг в Украине). Мне, можно сказать повезло, успел использовать только 8 Мб и "подарить" МТС 39,31 рублей. Обратился в "МТС" с письмом в котором попросил разъяснить причины и снизить задолженность до разумной. Пришёл бюрократический отказ, согласно которого "основания отсутствуют". В похожей ситуации, произошедшей несколько лет назад, оператор "Велком" (теперь А1) без всяких вопросов снизил сумму за использованный интернет-трафик более чем в 20 раз! Лично я, "МТС", как оператора, больше не рассматриваю).
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.12.2020 20:35
// Александр [Гость]
Отвратительное качество услуг. Были разбирательства о лишних списаниях... ничего не доказал. МТС-ТВ попробовал пользоваться - отвратительно. Только нервы себе портить. Постоянные зависания. По телефонным звонкам..... один разговор и прилетает СМС-ка о малом остатке. А прерывание посреди разговора??? Если у тебя минус 3 копейки??? Это вообще последнее жлобство!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 11.11.2020 21:05
// павел [Гость]
Пользуюсь мтс около 15 лет. Был доволен как развивается оператор. Не давно увидел у вас новость о том, что абоненты переходят из компании. Я активный пользователь услуги МТС деньги, удобно очень. Сегодня хотел совершить платёж на что получил ошибку недостаточно средств. Проверяю средств достаточно. Звоню оставляю заявку о проблеме было 12:44, спрашиваю когда ждать ответа, и тут начинается сервис перезвоните через 2-3 часа, отлично у меня проблемы с деньгами и мне ещё и перезванивать. Звоню через 2 часа девушка отвечает с из девкой примерно следующее типа 2 часа всего прошло жди до вечера в лучшем случае и сам перезванивай. Перезвонил в 20:45 ответ такой же заявка в работе. Тоесть сегодня целый день я не могу пользоваться своими деньгами. Скажите я один такой или нас много?
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 30.09.2020 09:20
// Виктор [Гость]
Сталкнулся с подключением домашнего интернета. Лучше бы не связывался!!!
Сначала мне позвонил агент и предложил подключить домашний интернет всего за 358381; в месяц+ 4 номера телефона перевести на тарифный план с безлимитными звонками во все сети и безлимитным интернетом всего по 68381; в месяц.
Я объяснил ему что приобретал телефон по акции и у меня обязательство на протяжении 18 месяцев не менять тарифный план.
На это он ответил что без проблем- домашний интернет перекроет все обязательства и мне изменят тарифный план на 68381; в месяц за полный безлемит.
После заключения договора и приобретении оборудования
Я узнал от сатрудников МТС что на моем телефоне остаются обязательства и платить за него я должен не 6 а 248381; с ограничением в 400 минут.
ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО МЕНЯ ЗАВЕДОМО ОБМАНУЛИ, И ОБМАНОМ ЗАМАНИЛИ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ДОМАШНЕГО ИНЕРНЕТА!!!!
Но это ещё не всё. Ко мне пришли мастера для подключения.( Изначально оговаривалось что прийдёт мастер и аккуратно проложит провод- который будет не заметен.) Они втянули провод в квартиру и кинули его с запасом- мол мы не сверлим дырок и не прячем провода. Эта ваша проблема. Ни коробов ни чего либо другова у них не было. Поитогу были кинуты провода с запасом и на этом всё.
Попытка дозвонится в колл-центр тоже не увенчалась успехом.
В квартире 3 телевизора. Один из них старенький (не жк) к нему надо было приобретать другую приставку. Менеджер об этом не сообщил. Знакомые сталкивались с такой проблемой и я сам догался приобрести правильную приставку. Но её не подключили. Потому что в телевизоре разъем для скарта-
А у мастеров для подключения нет переходников.
Итог: остались валятся провода по всей квартире. Из четырех обещанных телефонов переведены только 3. И из 3 телевизоров подключено только 2.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 18.09.2020 13:09
// Татьяна [Гость]
Отвратительный провайдер и сервис!
Весь месяц ужасный интернет, по воскресеньям вообще выключают. Когда звонили в поддержку, специалист сказала что с 14 сентября разошлют смс о бонусах, в счет неоказанных должным образом услуг. Никаких смс не пришло, при повторном звонке ответили что чтобы получить бонус нужно им позвонить! и предложили мне с безлимитным тарифом дополнительный гиг интернета как бонус! перерасчет отказались проводить
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.08.2020 10:49
// Дмитрий [Гость]
Вызывает удивление качество работы компании МТС! Вроде не первый день на рынке Беларуси! Заказывал на сайте компании смартфон, где было указано, что доставка в этот же день, количество смартфонов в наличии - 5 ед. Пришло смс с подтверждением моего заказа, номером моего заказа, а также предупреждением, что в связи с загрузкой время обработки заказа может быть увеличено либо звоните в МТС. Позвонил, ждал 10 минут, никто не поднял, заказал обратный звонок. К сожалению обратный звонок не сработал, так никто и не позвонил. Хорошо, жду! На следующий день количество смартфонов на сайте уже 3 ед., так никто и не звонит. Еще один день: количество смартфонов 2 ед., никто не звонит. Следующий день: смартфонов нет, никто не позвонил. Сегодня: тишина! И это разве достойная работа ведущего оператора страны!? МТС, Вы серьезно!?
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.