Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
26.11.2021 18:10 // Алексей [Гость]
Для командировки в Москву подключил роуминг и анлим интернета за 8 рублей в сутки. Это жесть - скорости никакой нет даже на первых 50 мб. Выброшенные деньги. В 2 раза дешевле на месте подключиться на месяц с 50 Гб интернета.
По мобильному интернету в Беларуси особых претензий нет.
07.11.2021 13:39 // игнат [Гость]
заявленной скорости интертнета нет. Пинг ужасный, постоянные тормоза и дропы интернета. Даже фильм в 1080 спокойно нельзя посмотреть. Не пользуйтесь никогда услугами этих убов
21.10.2021 21:10 // Евгений [Гость]
Отвратительная связь, зона покрытия, стольго денег платишь, а интернет вообще не ловит, я забыл, что такое 4G,21 век на дворе, позор, 3G только ловит и то скорость 30 k/s, сделайте, что нибудь, злости не хватает, вшивый рольик не грузит в 360p,не позорьтесь
05.10.2021 18:28 // Татьяна [Гость]
Ужасная сеть нигде практически нормально не тянет интернет, да и связь тоже, обратилась туда и в итоге ничего, сказала тоесть я плачу за тариф безлимитище деньги не маленькие, а ещё я должна свои нервы трепать, что нигде не тянет в общем я в ярости, 1 специалист (хотя я сомневаюсь что специалист) сказал сейчас переключит там что-то, потом 2 так же сказал и перезагрузить телефон, по итогу 0 реакции, просто отвлекают пользователей, чтобы не доставали их я так поняла, 3 сказал,что нужно симку в 1 отсек поставить, немного стало лучше и опять не могу никуда зайти ни на сайты ни на соц сети как инстаграм, вк и т.д...в общем у меня нет желания больше пользоваться мтс, ужасная сеть и нагло воруют деньги у людей, а делать ничего не хотят, я в ярости просто на эту сеть и на тех, кто с этим ничего не делает, здесь одни плохие отзывы, а им плевать они просто дерут деньги и ещё так хитро сделали, если берёшь телефон, то нужно подключать тариф не менее 13 р, + ещё и за рассрочку каждый месяц, (ну это само собой) а с тарифом конечно им больше денег, это вообще абсурд уже не знают как деньги содрать с людей... Скоро вообще все люди поменяют сеть на лайф или велком мне так кажется
16.09.2021 20:00 // Наталья [Гость]
Приобретала в салоне МТС Смарт -часы Apple Watch. Долго думала, выбирала и вот решилась. Опрометчиво выбрала салон МТС.
Наконец-то купила свою долгожданную радость, но радовалась не долго. Спустя неделю эксплуатации, появилось вздутие под стеклом.
Отнесла по гарантии (сказали подойти в любой салон связи МТС) Мы приехали в ТЦ Скала, так как это был ближайший к дому.
Спустя 10 дней, мне позвонили и сказали, что можете подъезжать за своими часами. Дали мне акт выполненных работ, в котором указано: неисправность не обнаружена.
Я приобрела абсолютно новые часы! Не на акции, не с уценкой, чтобы можно было закрыть на это глаза, данная вещь не из дешевых. Почему я должна смотря на часы постоянно расстраиваться, видя данный дефект, а не радоваться своим приобретением! Все выше написаное я сказала консультанту, на что она смогла только посмотреть на меня, словно я полоумная.
После выполнения диагностики мне вручили часы которые даже не включались, а в акте я должна была расписаться что часы в рабочем состоянии. На что я очень изумилась))) так как часы не реагировали ни на что! Консультант не нашла ничего кроме того, как сказать ну наверное разрядились129315;129315;129315; вы забирайте, а дома зарядите и посмотрите)))) о том, что они могут быть и вовсе не в рабочем состоянии- это никого не тревожит! И сказала, надо было взять с собой зарядное устройство! Прийдя в салон который продаёт мобильные телефоны,а так же сопутствующие товары для телефонов. Им нечем проверить. Поэтому решайте сами! Сервис на высшем уровне!!!!
04.09.2021 15:28 // Ольга [Гость]
В наглую воруют деньги! Делала раздачу интернета с телефона, заплатила деньги за пользование сверх нормы. После того, как отключила режим модема и мобильный интернет, с меня списали ещё такую же сумму. Позвонила трём операторам, говорят ожидать,типа очередь большая абонентов. Написала в чат помощи клиентов мтс, скинула скриншот статистики своего телефона с активностью в режиме модема, где чётко видно, что никакой активности в это время не было. Оператор прочитал мою жалобу и тупо закрыл дискуссию без ответа. Прошли сутки, толку нет. Ворье процветает!
31.08.2021 09:44 // Людмила
2 недели назад в салоне связи, расположенным в помещении ТЦ Green на Уборевича, приобретался мобильный телефон xiaomi. Телефон приобретался как подарок на день рождения. При покупке сотрудник салона не проверил работоспособность мобильного телефона, хотя при этом его доставали из упаковки для установки защитного стекла. Когда данный "подарок" попал в руки именинника, какого же было его удивление и удивление окружающих, когда он оказался не работоспособный. При обращении в салон связи за разъяснениями, его забрали на экспертизу, разборку для установления причины не работоспособности. И вот уже пошла вторая неделя, никаких продвижений в этом вопросе нет, праздник испорчен, вторую неделю человек не может получить свой подарок. Не хотелось бы, покупая заведома новый телефон, подвергать его ремонтным воздействиям и разборке, все таки телефон приобретался как новый, а не восстановленный. На просьбу обменять телефон на рабочий в ближайшее время, или вернуть деньги затраченный на его приобретение, никак не отреагировали.
22.08.2021 22:51 // Александр.
Домашний интернет и тв от Мтс это настоящий ад! Каждый вечер отсутствует либо работает с перебоями проводной интернет на тв приставке. При этом wi fi работает. Также по проводному интернету невозможно смотреть онлайн фильмы на ноутбуке с разрешением не более 740, а иногда и на 240 не грузит. Модем мы возили в ремонт своим ходом в другой конец города, но его будто никто и не ремонтировал. Нам предлогают самим купить другой модем, но название и модель никто не озвучивает. Интересно, а если проблема не уйдёт, то я зря куплю ещё один модем? Каждый вызов наладчика платный и после ремонта модема мы вызвали его, т. к. нам операторы говорили не верные данные для регистрации модема.
Итак, подтверждения о том что всему виной модем - нет. Мтс предоставляет услугу с заведомо не тянущим оборудованием и предлагают Ваши проблемы решать самим. Их задача завести питающий кабель в квартиру и воткнув его в слабый модем регулярно получать оплаты за услуги которые не предоставлены в полном объёме. Никому не рекомендую услуги этого провайдера.
13.08.2021 13:01 // Светлана [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.полное МТС!!!подключила домашний интернет МТС.через месяц нужно было переоформить на другого человека.они бы з проблем переоформили и ничего не сказали,а через год приходить бумага ,что я им должна 200р из за того что переоформила на другого человека.я как бы понимаю,что нужно читать договор когда подписываешься,но почему при переоформлении мне об этом никто не сказал,что я должна неустойку,я бы тогда не переоформляла.и только спустя год они присылают бумагу и при этом на следующий день после того как истек срок выплаты без пени .это чистое мошенничество!!!
11.08.2021 19:19 // [Гость]
Здравствуйте! Очень возмущена оператором МТС... Сегодня после обращения в офис, эмоции так и зашкаливают... Как можно так обманывать людей, так и ещё и делать их полными идиотами?! Обратилась с вдруг возникшей не маленькой задолженности, пытаешься выяснить откуда?! Ну как всегда, типа сам "censored"... Почему ни на сайте, ни в личном кабинете, ни где нельзя найти информацию о расценках, откуда они их берут?! Куда идти, где жаловаться?! Хочется как-то уже показать что мы тоже имеем право...
31.07.2021 23:35 // Павел [Гость]
Я облажался!!!!
Не берите мтс интернет!
Белтелеком лучше.
На 100 мб вечером не грузит на одном устройстве фильм в 1080....
26.07.2021 14:01 // Пётр [Гость]
Три года сигнал интернета был хороший. Последние два месяца интернет мёртвый. Еле дышит. МТС не желает общаться с абонентом, самоустранился от решения проблемы. Рядовые служащие присылают стандартные отписки. По мнению оператора я живу в аномальной зоне. Вокруг меня вырос густой и очень высокий лес. Мой дом находится глубоко под землёй. Толщина и покрытие стен сделаны по стелс технологии, бедный сигнал не справляется с данными препятствиями. Бесконечные ураганы сдувают и без того слабенький сигнал. По моему мнению, оператор МТС, просто обнаглел и зажрался.
23.07.2021 17:05 // Анастасия Швабович
Огорчает! Мало того что плохое интернет покрытие,так ещё такая ситуация номером пользуюсь давно , оформляла на него рассрочки и всегда исправно платила, в связи с поломкой телефона за него рассрочку выплатила досрочно , и ... Пошла оформлять новую рассрочку , тут меня ждал сюрприз в виде ограничения до 1000 руб, по какой причине? все разводят руками. Такая же ситуация у знакомых.видмо решили распродать более дешёвые аппараты таким способом.
16.07.2021 09:33 // Анжелика
Хочу оставить отзыв о "чудо" связи МТС. Покрытие вообще ужасное. Связи нет никакой. То через слово слышно, то вообще вне зоны действия сети. Интернет хочу работаю - хочу не работаю. И это на тарифе не за 3 копейки.
Оригинальные авторские БУКЕТЫ от опытных флористов. Онлайн-витрина > artbuket.by/avtorskie
Пластическая и эстетическая хирургия в центре «Эдаран-Медикал»! Сохраните свою красоту! www.edaran.by
Энергосберегающие окна Salamander и Rehau от производителя «АлексПроект». Без дилерских наценок! Сделайте заказ по телефонам: +375 29 622-88-07, +375 17 399-01-42
14.07.2021 11:13 // Елена [Гость]
Не рекомендую приобретать телефон в салонах mts!!!!
5 июня 2021 приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 10s. В начале июля вынуждены были сдать в сервисный центр, т.к. за данный период телефон удалил самостоятельно все фотографии из галереи, затем все номера телефонов, а также в течение 30 минут невозможно было его разблокировать. Сервисный центр дал заключение, что все в порядке с телефоном!!!!
02.07.2021 19:51 // Vitaliy [Гость]
Просто худший мобильный оператор, качество на уровне Марианской впадины, а цены космос (в плохом смысле этого слова) . Облостной город Беларуси, интернет такой же вялый как и сотрудники компании, сеть ловит лишь на 2-3 диления (Вышка не далеко от дома), просто чудо что интеренет иногда хоть как то выдаёт то что о нем написано на сайте. Надеюсь вы никогда не будете продвигаться в сфере мобильной коммуникации и интернет провайдера. Рекомендую сменить МТС на другие аналоги.
29.06.2021 13:35 // Владимир [Гость]
Мобильный интернет от мтс в Минске фактически не работает . Возможно это из-за особенностей помещения. На улице интернет работает нормально. Но, я плачу за мобильный интернет и хочу пользоваться им только на улице, но и помещении. Услуга предоставляется некачественно. Никому не рекомендую пользоваться мобильным интернетом от МТС. Если компания МТС дорожит своими клиентами, то пусть исправляют ситуацию.
13.06.2021 16:49 // Юлия [Гость]
Хотелось бы выразить своё недовольство в обслуживании в МТС центре по адресу г. Минск , пр. Независимости, 164.
Обратилась с вопросом дубликата сим-карты. Мало того, что специалист была неприветлива, так она и вела себя очень надменно и я бы сказала по-хамски, ссылаясь на то , что уже разговаривала со мной по данному вопросу, хотя я не обращалась. Специалист абсолютно не была заинтересована в обслуживании, а тем более в помощи. Как-будто по-скорее " отшить". Пока сама не попросила ненужный переходник для сим-карты, так и вообще не был бы решен мой вопрос.
Очень разочарована!!! Работая с людьми нужно вести себя иначе!
11.06.2021 22:01 // Алена [Гость]
Здравствуйте! Сегодня оформляла интернет заказ на вашем сайте,хотела приобрести телефон в рассрочку,но:стоимость указанная при оформлении была изначально одна,оформив заказ итоговая вышла другая!!!Почему так!!!??В связи с эти,позвонила на короткий номер,чтобы отменить заказ...заявленное время ожидания было 3 минуты..я прождала 10минут,и оформила обратный звонок!После того,как перезвонила оператор,она сказала,что мне звонили,и не дозвонились,чтобы уточнить нюансы по рассрочке,НО телефон я из рук не выпускала ,мне никто не звонил!!!
25.04.2021 13:25 // Юлия [Гость]
Накипело!!! За 15 лет пользования терпеть уже надоело. За пределами Минска уровень покрытия слабый, интернет как ромашка-тянет, не тянет. На рекламацию пришел ответ с предложением приобрести оборудование для усиления сигнала. Видимо проще поменять оператора связи.
04.03.2021 15:48 // Ирина [Гость]
Добрый вечер.Хочу оставить отзыв о компании мтс.Я всегда была довольна мтс я много лет пользуюсь их услугами ,но в этот раз отношение было отвратительное и я не думала ,что сотрудники будут обманывать по поводу акций.26.02.2021 я решила пробрести телефон самсунг Galaxy A51 на 64 GB синий и позвонила на номер 210,чтобы уточнить есть ли в наличии телефон самсунг Galaxy A51 на 64GB и есть ли на него акция, мне сказали,что есть по адресу :пр.Рокоссовского д80 и я поехала его приобрести.Меня обслуживала Зу..я Е. П. Редакцией портала удалены личные данные, так как публикация данных без согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.
и она мне сказала,что на него нет акции,стала обзванивать и спрашивать какие есть у них акции и предложила мне другую акцию с приобретением 3 товаров,я согласилась,так как она уверяла ,что на этот телефон акции нет .Я пришла и засомневалоась в ее словах и снова набрала номер 210 и мне сказали ,что акция есть и он стоит 567 рублей, а его приобрела за 798.79.Мне бы очень хотелось узнать по каким критериям и требованиям берут специалистов на работу в данную сферу деятельности ?Я очень разочарована компанией мтс и больше ее услугами пользоваться не хочу.
04.03.2021 15:14 // Павел [Гость]
Никому не посоветую. Мало того что загоняют в минуса, хоть звонки и интернет отключены, так ещё подключают платные услуги без твоего ведома. Решил перейти на Лайф, с сохранением номера, как только посетил офис Лайф, оформил заявление на перенос номера, так стали слать смс, звонить с МТС, мол мы дорожим нашими клиентами и готовы предложить вам скидку на год на абонент плата в трёх кратном размере)))) НЕ ВЕРЮ, опять какой нибудь развод. Больше данной связью не воспользуюсь никогда.
01.03.2021 12:55 // Наталья [Гость]
Хочу оставить отзыв о компании МТС
Здравствуйте,давно не пользовалась МТС и решила в какой то момент стать снова его клиентом,о чем пожалела очень сильно!
На МТС у меня два номера,один номер в пользовании у сестры,один у меня.Мы вдвоем ездили по делам за границу,вернулась я,она ещё нет.И у меня начался дикий ад,я кладу деньги на телефон уже три дня и задолженности мои не уходят,то оказывается телефон в блокировке но сбор плата идёт....что за бред??? Везде если телефон блокирован,сим блокирована сумма фиксирована! Тут нет.... Плюс ко всему списать все деньги с моего счета для погашения второго...это круто конечно,почему без предупреждения это делают? Что спишут с моего счета деньги!?почему вгоняют в минус? Где это прописано? Что имеют право снять все деньги до минуса??????? сегодня праздник и а меня было запланировано несколько важных звонков,это самая удачная контора!!!!!
УжаснаяНикогда никому не порекомендкю мтс
06.01.2021 16:06 // Юрий [Гость]
Будьте очень осторожны с оператором "МТС" при использовании их услуги "1 Гб за границей". После добавления этой услуги, по условиям публичной оферты, она действует 7 суток. НО, работники "МТС" трактуют это условие следующим образом: если ты подключил услугу "1 Гб за границей" в 23.00 часа 24.10.2020, она будет действовать не до 23.00 часов 31.10.2020 (7 суток), а до 00.00 30.10.2020 (6 суток и 1 час). Никаких уведомлений об использовании интеренет-трафика по другой тарификации абоненту не приходит. Абонент обоснованно полагает, что у него есть еще почти сутки на использование интернет-трафика, включенного в услугу "1 Гб за границей", а нет "МТС" выставляет плату в размере 4,91 рубля за мегабайт (интернет-роуминг в Украине). Мне, можно сказать повезло, успел использовать только 8 Мб и "подарить" МТС 39,31 рублей. Обратился в "МТС" с письмом в котором попросил разъяснить причины и снизить задолженность до разумной. Пришёл бюрократический отказ, согласно которого "основания отсутствуют". В похожей ситуации, произошедшей несколько лет назад, оператор "Велком" (теперь А1) без всяких вопросов снизил сумму за использованный интернет-трафик более чем в 20 раз! Лично я, "МТС", как оператора, больше не рассматриваю).
16.12.2020 16:10 // Кирилл [Гость]
Качество интернета полное Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. В центре Минска днём даже картинку нельзя загрузить
13.12.2020 20:35 // Александр [Гость]
Отвратительное качество услуг. Были разбирательства о лишних списаниях... ничего не доказал. МТС-ТВ попробовал пользоваться - отвратительно. Только нервы себе портить. Постоянные зависания. По телефонным звонкам..... один разговор и прилетает СМС-ка о малом остатке. А прерывание посреди разговора??? Если у тебя минус 3 копейки??? Это вообще последнее жлобство!!!
11.11.2020 21:05 // павел [Гость]
Пользуюсь мтс около 15 лет. Был доволен как развивается оператор. Не давно увидел у вас новость о том, что абоненты переходят из компании. Я активный пользователь услуги МТС деньги, удобно очень. Сегодня хотел совершить платёж на что получил ошибку недостаточно средств. Проверяю средств достаточно. Звоню оставляю заявку о проблеме было 12:44, спрашиваю когда ждать ответа, и тут начинается сервис перезвоните через 2-3 часа, отлично у меня проблемы с деньгами и мне ещё и перезванивать. Звоню через 2 часа девушка отвечает с из девкой примерно следующее типа 2 часа всего прошло жди до вечера в лучшем случае и сам перезванивай. Перезвонил в 20:45 ответ такой же заявка в работе. Тоесть сегодня целый день я не могу пользоваться своими деньгами. Скажите я один такой или нас много?
30.09.2020 09:20 // Виктор [Гость]
Сталкнулся с подключением домашнего интернета. Лучше бы не связывался!!!
Сначала мне позвонил агент и предложил подключить домашний интернет всего за 358381; в месяц+ 4 номера телефона перевести на тарифный план с безлимитными звонками во все сети и безлимитным интернетом всего по 68381; в месяц.
Я объяснил ему что приобретал телефон по акции и у меня обязательство на протяжении 18 месяцев не менять тарифный план.
На это он ответил что без проблем- домашний интернет перекроет все обязательства и мне изменят тарифный план на 68381; в месяц за полный безлемит.
После заключения договора и приобретении оборудования
Я узнал от сатрудников МТС что на моем телефоне остаются обязательства и платить за него я должен не 6 а 248381; с ограничением в 400 минут.
ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО МЕНЯ ЗАВЕДОМО ОБМАНУЛИ, И ОБМАНОМ ЗАМАНИЛИ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ДОМАШНЕГО ИНЕРНЕТА!!!!
Но это ещё не всё. Ко мне пришли мастера для подключения.( Изначально оговаривалось что прийдёт мастер и аккуратно проложит провод- который будет не заметен.) Они втянули провод в квартиру и кинули его с запасом- мол мы не сверлим дырок и не прячем провода. Эта ваша проблема. Ни коробов ни чего либо другова у них не было. Поитогу были кинуты провода с запасом и на этом всё.
Попытка дозвонится в колл-центр тоже не увенчалась успехом.
В квартире 3 телевизора. Один из них старенький (не жк) к нему надо было приобретать другую приставку. Менеджер об этом не сообщил. Знакомые сталкивались с такой проблемой и я сам догался приобрести правильную приставку. Но её не подключили. Потому что в телевизоре разъем для скарта-
А у мастеров для подключения нет переходников.
Итог: остались валятся провода по всей квартире. Из четырех обещанных телефонов переведены только 3. И из 3 телевизоров подключено только 2.
Не советую связываться!!!
18.09.2020 13:09 // Татьяна [Гость]
Отвратительный провайдер и сервис!
Весь месяц ужасный интернет, по воскресеньям вообще выключают. Когда звонили в поддержку, специалист сказала что с 14 сентября разошлют смс о бонусах, в счет неоказанных должным образом услуг. Никаких смс не пришло, при повторном звонке ответили что чтобы получить бонус нужно им позвонить! и предложили мне с безлимитным тарифом дополнительный гиг интернета как бонус! перерасчет отказались проводить
31.08.2020 10:49 // Дмитрий [Гость]
Вызывает удивление качество работы компании МТС! Вроде не первый день на рынке Беларуси! Заказывал на сайте компании смартфон, где было указано, что доставка в этот же день, количество смартфонов в наличии - 5 ед. Пришло смс с подтверждением моего заказа, номером моего заказа, а также предупреждением, что в связи с загрузкой время обработки заказа может быть увеличено либо звоните в МТС. Позвонил, ждал 10 минут, никто не поднял, заказал обратный звонок. К сожалению обратный звонок не сработал, так никто и не позвонил. Хорошо, жду! На следующий день количество смартфонов на сайте уже 3 ед., так никто и не звонит. Еще один день: количество смартфонов 2 ед., никто не звонит. Следующий день: смартфонов нет, никто не позвонил. Сегодня: тишина! И это разве достойная работа ведущего оператора страны!? МТС, Вы серьезно!?
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
