Идёт загрузка...
Отзывы на "ООО Мелинит (printchip.by)":
| ООО Мелинит (printchip.by)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Кальварийская 33 кабинет 7
г. Минск посмотреть на карте +375 17 221-30-30, +375 29 366-30-30, +375 33 647-30-30 |
|||||
06.04.2013 18:16 // Катерина [Гость]
Приобрела у них МФУ Epson Stylus Photo PX660 с СНПЧ "BlackBox".Доставили во время.Но курьер не имел понятия что с ним делать.В итоге пришлось устонавливать самой.При дальнейшем осмотре оказалось нет обещаных чернил и чека.Позвонив в фирму мне ответили,что все чернила принтер засосал во внуторь и можно печатоть.Их заправки хватило на 10 листов.Осталась недовольна таким обслуживанием.
Ответы компании: 1
21.03.2013 11:09 // Новогрудская црб
23,03,2012 был приобретен МФУEpson SX430 s/n NWUY 022137
Проблемы начались практически сразу - любимая фраза принтера - Неопознан черный картридж
печатал сразу отвратительно - цветовая гамма не соответствует реальности картинки или фото
в январе 2013 принтер отказался печатать желтым цветом -вообще . Отправили в ГАРАНТИЙНЫЙ ремон через фирму продавца ООО ЕВРОРЕСПЕКТ- вердикт вышла из строя печатающая головка - замена по гарантии -около 450000 рублей- вернули принтер через 1,5 месяца на второй день он опять отказался печатать - сначала пошли полосы затем отказал синий и черный цвет , НЕ ПОНЯТНО как и на что распространялась гарантия - фирма продавец вообще ушла в отказ заявляя что они не обязаны нам повторно заниматься принтером . Хотя в гарантийке от мелинита написано что гарантии не распространяются на третьих лиц ,
Переговоры зашли в тупик , возить принтер из новогрудка в минск и обратно нет никакой финансовой возможности , Хотелось бы понять как в такой ситуации действоватьь
Ответы компании: 1
12.02.2013 21:02 // Светлана [Гость]
Купили принтер PX660 13 02 2012 очень довольны.Очень приятные и компетентные сотрудники.Большое спасибо.
11.01.2013 11:06 // Юрий [Гость]
Покупал у них МФУ EpsonPX660 c CНПЧ-"Блэкбокс". Устройством доволен от и до! Самые актуальные цены! Грамотные консультанты. Все достойно разьясняют! И с доставкой на высоте. Привезли в назначеный срок, да ещё заблоговременно предупредили, что выезжают! Еще и курьер нам еще разок все по устройству разьяснил и расказал! Дал инструкцию по пользованию СНПЧ, кстате ими распечатонную (неполенились - радует) Вопросов просто никаких не осталось! Одним словом - Молодцы! Будем к вам в и дольнейшем обращатся!
08.10.2012 12:33 // [Гость]
При покупке принтера было все нормально, все понравилось.
Проблемы начались когда привез принтер в ремонт. Сдал принтер вроде бы все хорошо. Домой приехал с мыслью что гарантию оставил у них( со мной были другие документы за которыми ездил в Минск, сложил в одно место, там была и гарантия) дома сложенные документы пролежали не тронутые. Позвонили с сервиса сказали что принтер готов, спросили про гарантию, сказал что оставлял, мне заявляют что "мы гарантии у себя не оставляем" - сходил посмотрел, в документах нету. Перезвонил, пока попал на нужного человека... поднимают трубку объясняю ситуацию (мол мне звонили я по поводу гарантии и тд) ответ: "да я вас сейчас переключу, переключили опять объясняю... ответ да хорошо менеджер вышел. Прошу перезвонить на "этот" номер, ответ мол как я номер увижу у меня городской телефон и сразу говорит "ваш номер", я естественно начинаю называть номер мобильного, она меня останавливает, "мне нужен номер договора по которому оставил принтер" у ее голоса тон был такой что сложилось впечатление что я забыл прочитать "инструкцию как звонить им в контору" , а еще отвлек ее от "важного дела". Но это ладно это мелочь. Менеджеру объяснил что у меня нет гарантии, ответ хорошо мол поищу среди ГАРАНТИЙ по серийному номеру. Это был четверг. Решил за принтером ехать в субботу. Раз не перезвонил значит гарантия нашлась подумал я. Приехал. Так и так я за принтером "гарантия у вас" - я. Хорошо пойдем поищем - они. Идем искать. Оказывается у них ОДИН экземпляр гарантии оставленный кем то другим! Они - идем искать по Фамилии когда я купил принтер, ой а база ведь этого года (2012), а покупал я в 2011. Они - нет мы не можем посмотреть. Я - почему? Они - вы в базе 2011 года, а ее может только открыть только один человек, и работает он по будням, а здесь присутствующие не могут открыть. приезжайте в будние дни на следующей неделе.
Итог. нигде не написано что гарантии они не оставляют, как я понял это должен говорить человек который оформляет принтер в ремонт( это же человек, а люди как известно могут ошибаться) Хорошо пусть даже я оставил гарантию. Менеджер сказал что поищет - отлично спс. Если нашел ох как хорошо все счастливы. если нет - звонит и говорит что не нашел отлично я хоть в курсе что гарантии нет. А что делать - я? А как известно звонил я в будний день. О да мы такие "хорошие" мы можем по базе посмотреть вашу гарантию - отлично все счастливы. Но к сожалению для менеджера видимо пообещать почти что сделать. В конце мне сказали придете еще раз на следующей неделе в будний. А сам я из г.Борисова
Ответы компании: 2
15.08.2012 13:22 // Евгений Ладутько
Принес факс на ремонт. Сказал, что ввиду пониженного напряжения в сети выбило блок питания. Я предварительно сам снял крышку и посмотрел на выгоревшие элементы в блоке питания. Взяли предоплату за диагностику 50000 руб., не выдав никакого финансового документа. В итоге посмотрели и сказали, что восстановлению не подлежит ввиду отсутсвия запчастей. Предоплату не вернули. По моему требованию написали акт технического заключения, в котором отражено, что блок питания не работает, что и так было известно заранее. В акте не указано какие именно элементы выгорели. Понятно, что искать схему на данный аппарат сложно и не выгоден такой ремонт, однако, тогда не берите деньги за так называемую ДИАГНОСТИКУ. Я был бы не против оплаты за диагностьку, если бы она действительно была сделана с указанием наименований конкретно вагоревших элементов или если бы аппарат был отремонтирован. Я бы сам нашел эти элементы, если бы мне указали, что конкретно они не могут достатью Получается РАЗВОД на бабки для лохов. Никогда больше в такую [censored] контору не обращусь. Считаю, что для серьезной фирмы такое отношение к клиенту просто отвратительное.
Ответы компании: 1
02.08.2012 09:58 // inlet
Покупал принтер Epson P50 c СНПЧ. До этого, 2 с половиной года назад, также покупал в этом магазине Epson T50+СНПЧ, но принтер свое отработал и пришло время искать ему замену. После изучения предложений от разных магазинов остановил выбор именно на этом по ряду причин. Во-первых, работают они с установкой СНПЧ уже не первый год, а в качестве установки ими я уже успел убедиться. Во-вторых, с тех пор они увеличили значительно гарантийный срок: 18 месяцев. Далее, они стали устанавливать СНПЧ более симпатичный, более удобный и более практичный, чем раньше. Грамотно оформленный сайт магазина, постоянное проведение акций со своими покупателями подкупили меня на покупку именно у них. После покупки вручили мне карту любимого покупателя и, в качестве подарка, мини фотоальбом. Очень доволен работой персонала магазина и сделанной покупкой.
25.07.2012 23:11 // Алла
23 июля в интернет магазине printchip.by купила МФУ Epson Stylus Photo PX660 с СНПЧ "BlackBox". Заказ доставили быстро. Курьер распаковал и установил МФУ, произвёл проверку дюз, в общих чертах объяснил, как пользоваться устройством. В подарок получила дисконтную карту магазина с 10% скидкой. Покупкой и качеством обслуживания я очень довольна. Приятно делать покупки вот в таких магазинах! Спасибо!
23.05.2012 17:39 // Руслан
Всё чётко, качественно, оперативно.
Засох картридж. Звонил в несколько «контор» там советовали купить новый принтер.
А в Printchip.by предложили привезти на диагностику.
Привёз в четверг. Пообещали в понедельник дать ответ.
Перезвонили на следующий день!! И сказали, что можно принтер уже забирать. Всё было уже готово!
Цена очень порадовала. В общем... если что только в Printchip.by
Спасибо, спасибо, спасибо!
11.05.2012 21:22 // Шинкевич Елена
11 мая позвонила в ООО "Мелинит" заказать МФУ. Молодой человек, принимающий заказы, квалифицированно объяснил, посоветовал, что лучше. Заказ доставили в тот же день. очень быстро, при этом курьер, который осуществлял доставку, не только курьер, но и специалист, помог установить, объяснил доступно, как правильно пользоваться, с учетом некоторых нюансов. Так и должно быть, не только привезли и кинули, но минимально могут объяснить, как пользоваться техникой. Все на высоком уровне. Все работает. Спасибо отделу продаж за качественную работу!
20.04.2012 15:04 // Лобанок Олег Михайлович
На днях позвонил заказать мфу Epson Stylus SX230 с СНПЧ,ответила очень вежливая девушка,всё очень корректно мне объяснила по интересующим меня вопросам,но т.к. я звонил около 15.00,мой заказ пообещали подготовить назавтра к обеду.МФУ был готов и ждал меня в офисе.Всё выполнили в срок,как и обещали,что очень порадовало.Персонал очень вежливый и компетентный.Приятно было с ними иметь дело.Буду и дальше сюда обращаться.Молодцы,так держать!!!
14.04.2012 14:46 // Борис Борисович (Моро)
Заказал Epson Stylus Photo PX660 + СНПЧ в субботу,сказали что на офисе остался один т.к самая ходовая модель.Приехал и забрал,гарантию дали 18 месяцев + дисконтную карту (10% скидка).Принтером доволен.Фото печатает на ура. Буду покупать ешё тут.
03.04.2012 12:17 // Анжелика Вячеславовна
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
09.03.2012 17:33 // Ольга
Приобрели в интернет- магазине printchip.by МФУ EPSON SX 130 СНПЧ. Очень довольны качеством устройства и обслуживанием сотрудников.
02.02.2012 08:00 // коломиец ярослав олегович
Замечательный магазин и серьёзный профессиональный сервис.С благодарностью!!!
20.01.2012 19:32 // Владимир С.
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!!! Покупала на прошлой неделе SX 130 снпч.В назначенный день принтер был уже готов на офисе.Порадовала годовая гарантия на мфу и снпч.Получил в подарок дисконтную карту и фотобумагу.Буду и дальше здесь покупать расходные материалы!! Солигорск.
02.12.2011 20:04 // Леута И.И.
Купил МФУ EPSON PX 660. Покупкой ОЧЕНЬ доволен, персонал фирмы вежлив, квалифицированный. Постоянным клиентам скидка. Соотношение цена и качество великолепны. Все за покупками в PRINTCHP.
21.08.2011 10:32 // konkurent
Для жителей НЕ МИНСКА - все оказалось достаточно просто - написал в icq, узнал цену - (самая оптимальная из доступных), забронировал (оставался один и далеко не все бронируют товар новым покупателям), на следующий день приехал товарищ и забрал принтер. при этом получил кроме товара и документации на все, что в коробке еще пачку бумаги 100 листов :). Какой именно - не знаю, но судя по расфасовке - ломонд. Карточки клиента не обнаружил, но думаю по icq это восстановить будет не трудно. Спасибо за покупку. После старичка R220 качество печати проооосто ох... как впечатлило :)
21.07.2011 21:14 // Andnat
Купил МФУ Epson TX650 с НСПЧ. Созвонился договорился, на следующий день передали в мне в другой город. Все вежливо и корректно, в комплекте оказалось 2 пачки бумаги и карточка на 10% скидки. Спасибо за оперативную и хорошую работу! Буду обращаться еще!
04.07.2011 22:47 // СЕМЁНОВА Л.Б.
Купили МФУ Epson PX660. Времени от заказа до доставки устройства потребовалось около 2,5 часов. Порадовал курьер: все объяснил, показал. Приятно удивлены были бонусной программой фирмы (фотобумага, кабель, чернила). Спасибо!
ООО Мелинит (printchip.by) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
