Это просто безобразие и безответственное поведение интернет-магазина 24shop.by!!
Вчера 22.03.2020 около 16.00, через корзину магазина 24shop.by (заказ 220320-5641), хотела приобрести холодильник ВЕКО. На сайте было ясно указано, что данный товар имеется на складе в наличии и его возможно приобрести. Я оплатила товар, связалась с консультантом, которая сообщила, что сегодня у нее данных по складу нет, но завтра с самого утра со мной свяжется менеджер для реализации заказа. Также было сказано, что в случае непредвиденных обстоятельств деньги на БПК будут возвращены в течение суток,
А теперь, что на самом деле. Никаких звонков утром, после моих 2-х звонков на сайт в 12 и в 16 часов и общения с очень "корректными" менеджерами разговор сводился к теме-ждите, мы очень заняты. При этом консультант ,при направлению к менеджеру, проговорилась, что в заказе стоит отметка - "недозвонились". После последнего звонка и вопроса сколько еще надо ждать, чтобы узнать что с ОПЛАЧЕННЫМ заказом-получила ответ , что до 18 часом со мной свяжутся. Прошу заметить, что хотела купить я ХОЛОДИЛЬНИК, который стоит немалую сумму, а не батарейки или наушники!!! После последнего звонка перезвонила минут через 15 менеджер и радостно проинформировала, что товара на складе нет (а склад оказывается аж в Москве -вот это логистика!!!И при этом на сайте ни слова,что товар идет под заказ!!!), а деньги мне вернут уже в течение 3-х дней!!! ВОТ ЭТО СЕРВИС- ТЫ платишь деньги, СУТКИ ищут то, чего нет, еще 3 дня надо ждать возврат! СЕРВИС АБАЛДЕТЬ!!! Ни ТОВАРА - ни ДЕНЕГ!!!