ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 14:36 // Елена [Гость]

Моя огромная искренняя благодарность врачу Андрею Леонидовичу Новаковскому! Пришла с диагнозом цервикобрахиалгия с признаками секверстации. Боли...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
16.03.2024 12:45 // Маша [Гость]

Мой положительный отзыв принадлежит Екатерине Скребец. Профессионалы такого уровня встречаются достаточно редко, при этом у меня создало ь...

Комментариев: 1




Отзывы на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания":

Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.48 (оценок: 23) Рекомендации: 20 Прочитать отзывы: 28
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания
Независимости, пр-т., 11-226
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 328 5323; +375 17 328-65-98; +375 17 289 1210; +375 29 856 5333; +375 44 594 7333
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
24.01.2023 12:26  // Антонина Л. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это третий тур огранизованный компанией Белфреш. Помогала нам и курировала Елена Федорина. Мы очень довольны. ТК каждый наш отдых был на высоте. Нам подбирали варианты отдыха по нашему запросу. На связи с нами были всегда. Рекомендовали и рассказывали, что обязательно нужно посетить. Мы очень довольны отдыхом.
С 11 января по 21 января мы отдыхали первый раз в Египте в отеле Jaz fanara resort. Отель нам очень понравился. Обслуживание отличное. Все приветливые и внимательные. Мы жили в виллах. Номер не большой, но хороший. Уборка номера ежедневно и полотенца меняли каждый день. После пляжа уборщик номера заходил и предлагал поменять полотенца. Расстояние от моря до номера нас не напрягало. Мы с радостью прогуливались. Очень красивая и ухоженная территория. Обнаружили на второй день, что интернет работает не только в холле отеля, но и в номере. На территории отеля есть три ресторана. Еда нам понравилась. Меню разнообразное. Я любитель море продуктов и меня очень порадовало, что каждый день я могла покушать их. Очень много свежих фруктов. Анимация отличная. Есть фитнес, уроки танцев, игры, каждый вечер шоу. Катя и Даша умницы. Всегда позитивные и приветливые! Тренажерный зал не большой , но всё необходимое есть. Море очень порадовало. Мы купались и смотрели на рыбок!!! Очень красивая территория.
Рекомендуем этот отель!!!
Огромное спасибо за организацию нашего отдыха!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
24.08.2022 10:13  // Чаплина Елена Анатольевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарю туристическую компанию за возможность недорого и комфортно провести свой отдых в прекрасной и интересной Грузии. Впечатления от этой страны незабываемые. совет отдыхающим не ограничивать отдых только походами на море и кафе-рестораны. Грузия- удивительная страна с огромной культурой завараживающей природой, которая покоряет с первого раза и оставляет теплые впечатления. Экскурсии и посещение исторических мест обязательны. Мы отдыхали группой в Кобулети отель Грин Хаус. Кухня хорошая, но со своими особенностями, при необходимости вполне можно договариваться с персоналом, чтобы учитывали пожелания отдыхающих. Уборка и замена белья при необходимости без проблем. В отеле свой бассейн, зона отдыха, лифт. Хозяин Гия - прекрасный человек, готовый решить любой вопрос. Мне очень понравилось. Спасибо.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
14.08.2022 19:14  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность компании "Белфреш" (в лице менеджера Алеси) за предоставленную мне возможность побывать в Грузии!
С 22.07 по 01.08 мы отдыхали в Кобулети, в отеле "Гринхаус", небольшой группой детей и взрослых. Организация тура была безукоризненной. Алеся решала все мои вопросы быстро и чётко, было очень приятно с ней работать (раньше я как руководитель группы сотрудничала с разными фирмами, и мне есть, с чем сравнивать).
Условия проживания в отеле соответствовали заявленным. Питание тоже, но хотя оно заявлялось как порционное, количество еды не ограничивалось, всегда можно было получить добавку или даже внести какие-то персональные пожелания в меню. Отель расположен на первой береговой линии, и мне очень понравилось, что между пляжем и отелем высажена полоса сосен: она давала ощущение свежести и тень, приятно было там посидеть, чтобы отдохнуть от жары и солнца. Набережная очень красивая, вечером чудесно было по ней пройтись, а утром отправиться туда на пробежку или позаниматься на тренажерах (они буквально в шаговой доступности).
Несмотря на небольшой период отдыха, мы много что и посмотрели, и попробовали. Во многом благодаря Георгию, хозяину отеля. Его невероятное гостеприимство, теплое дружелюбие и готовность помочь сделали поездку незабываемой. Именно он со знанием дела давал бесценные советы по поводу того, куда нам съездить и что попробовать, а также со всей щедростью и радушием угощал нас сам. В итоге каждый наш день был наполнен и новыми потрясающими впечатлениями, и приятными открытиями в области грузинской кухни.
В Грузии все члены группы оказались впервые, и по итогу все мы в восторге. Очень надеемся ещё раз попасть в этот райский уголок!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
19.01.2020 19:54  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, уважаемые читатели отзывы бай!
Спасибо этому сайту за возможность поделиться инфо о некоторых приятных и , к сожалению, неприятных аспектах отдыха.
Семьей ездили в Болгарию в августе 2019 года. Бронировали путешествие заранее, еще в январе. Представитель Белфреш обещала учесть все наши пожелания, принимая во внимание солидный возраст (68 и 72), - не верхний этаж, прохладная сторона (например. северная) и не оживленная, тихая улица.
Предложила виллу Ламбови по улице Хан Крум, 16, Несебр, и уверяла, что вилла находится в стороне от дороги и имеет вид на море. Поверили на слово и - поехали.
19 августа 2019 года около 4 часов утра автобус высадил нас у какого-то отеля в Солнечном Береге. Сопровождающая из Белфреш сказала, что скоро за нами приедут, чтобы отвести на виллу в Несебр, и укатила в неизвестном направлении.
Ждать трансфер пришлось до 10-00.
Вилла превзошла наши самые смелые ожидания.)
На 1-м этаже находятся ветеринарная лечебница и блинная (кроме блинов подают и шаурму). 2-й и 3-й этаж занимают члены семьи хозяина виллы с многочисленными КОТАМИ и СОБАКАМИ, а также постояльцы виллы, приехавшие на отдых со своими питомцами.
Нам предоставили верхний, 5-й этаж. Номер оказался под самой крышей (тепленькой такой, черепичной). Днем температура доходила до 40 град., ночью снижалась до 30-35. Предыдущий жилец из "чудного" номера, как потом узнали, "переехал" в реанимацию! По словам хозяина виллы он все-таки выжил и смог вернуться в Минск.
Из кондиционера, висевшего у изголовья кровати, при включении сыпался песок, так что от такого способа охлаждения пришлось отказаться. А при открытой двери на балкон можно было наслаждаться звуками и выхлопами подъезжающих и отъезжающих автобусов, потому что автобусная остановка находится аккуратно напротив виллы на другой стороне улицы.
К приятностям, ожидающим все поселившихся на вилле Ламбови, также можно отнести запахи сгоревшего масла, мяса и пр., которые доносятся из расположенного по соседству ресторана.
По словам хозяина виллы, из Белфреш ему не писали ничего, относительно наших пожеланий. Такое вот внимание к клиентам! - и это при условии, что все оговаривалось еще в январе!
Теперь мы совершенно уверены в одном - отдыхать с Белфреш мы больше никогда не будем.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
11.08.2019 23:12  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Группа из 41 человека( город Гомель) выражает огромную благодарность представителям турфирмы БЕЛФРЕШ Наталье Сидоровой и Елене Ветохиной за помощь и высокий профессионализм в организации отдыха и досуга нашей группы. Наталья Сидорова и Елена Ветохина всегда оказывали помощь в любых возникающих вопросах: в организации экскурсий, заселении, покупки пайков в обратную дорогу, поддержку в организации медицинской помощи и покупки медикаментов. Этим людям присущи такие качества как отзывчивость, чуткость, доброта. Они всегда выслушают, дадут дельный совет, подскажут как выйти с той или иной ситуации. Благодаря Наталье и Елене отдых наших детей прошёл максимально комфортно и без трудностей. Просим администрацию турфирмы БЕЛФРЕШ выразить лично благодарность Наталье Сидоровой и Елене Ветохиной и найти возможность для их материального поощрения. Будьте уверены, что представители вашей фирмы выполняет свою работу профессионально и добросовестно и что каждый ребёнок в детской группе находится в надёжных руках. Мы будем приезжать в Болгарию снова и снова, зная, что нам всегда готовы помочь в чужой стране такие люди, как Наталья и Елена. Особую благодарность выражаем туристическому агенту фирмы "Белфреш", Алесе Скрипко, за индивидуальный подход, внимательное и терпеливо отношение, а так же высокий профессионализм в работе с туристами.
Алеся всегда безупречно выполняет свою работу, (мы работаем с ней уже третий год), всегда вежлива и обходительна.
Родители, отдохнувшие дети и мы, руководители, благодарим тур.фимру "Белфреш" за организованный вами отдых. Будем и далее обращаться к вам, так как доверяем и ценим вашу заботу о нас.
Просим администрацию, выразить лично благодарность Скрипко Алесе и найти возможность для материального премирования. Руководители группы Костюкова Т. Е. Костюков Ю. Ю. Сафаралиева А. А.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
15.07.2019 14:24  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень хочется оставить отзыв о турфирме Белфреш. Искали турфирму, где есть только переезд, чтоб самостоятельно заказать жилье в аппартаментах. Такой фирмой оказалась Белфреш. По оформлению документов вопросов нет. Все хорошо. Выезжали из Бреста, автобус отправлялся из Минска с заездом в Брест. За день до отъезда сообщили данные по автобусу и время выезда. По итогу мы прождали автобус полтора часа, хотя нас с Бреста было всего две семьи, и провожала женщина из турфирмы, т.е. можно было сообщить, что автобус выехал с опозданием и задерживается. В автобусе сопровождающего не было. Переезд туда был средним, из плюсов только то, что автобус был заполнен только на 2/3. В автобусе не было ни кипятка, ни туалета, ни чая, ни кофе. А было много детей. В Украине санитарные остановки были неплохими, там хотя бы можно было сходить в туалет и покушать, если с собой была карточка. А вот в Румынии таких остановок не было, там даже в туалет невозможно было сходить, так как на той единственной остановке, которая была, вход в туалет был автоматическим при вставке в автомат румынских лей (хотя на обратном пути выяснилось, что в Румынии тоже есть заправки с бесплатным туалетом, но об этом позже). Карточкой там тоже нельзя было рассчитаться и кипятка взять для ребенка было тоже нельзя. Из удобств этой остановки - туалет в кустиках. И водители не предупредили об этом всем заранее (хотя сами останавливались менять валюту на леи, как потом выяснилось, но людям этого сделать не предложили). По дороге в Болгарию ночных переездов не было, это тоже плюс, была ночевка в Черновцах в отеле, прекрасная ночевка с завтраком. Отдых в Болгарии был потрясающим, но это не благодаря турфирме, так как отдых и проживание мы организовывали сами. Но самым большим кошмаром был обратный переезд, хотя начиналось все вроде бы неплохо. Выезд снова задержали на 40 минут. Но порадовало то, что автобус снова не был полностью забит, но, как оказалось, рано радовались. Выехали мы с солнечного берега, по пути остановились в кранево, забирать часть нашей группы, которую там высаживали в начале отдыха. И тут выясняется, что ЯКОБЫ сломался один из автобусов белфреш, и они переформировали 3 автобуса в 2. Причем мы брестские попали в автобус совсем другой фирмы (спорттур вроде называется). И эти 2 автобуса были забиты битком, ни одного свободного места. Я ехала беременная и с ребенком маленьким. Еле выпросила места спереди в этом новом автобусе, чтоб не укачивало (автобус был забит детьми 9-15 лет, спортсмены), родителям моим дали места в самом последнем ряду, где не раскладываются сиденья (и это с ночным переездом!!!!). Сам автобус хуже первого места между сиденьями мало, сидушки узкие. Ночью начался дождь и началось самое интересное: крыша автобуса протекала там, где задние сидушки, и вода лилась людям на голову. Маршрут автобуса также был другим, нежели в ту сторону, видимо выбирали самый короткий с самыми ужасными дорогами. Но в этом автобусе была сопровождающая и нормальные санитарные остановки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
01.07.2019 15:01  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемые родители! Если вы хотите, чтобы ваш ребёнок был предоставлен сам себе, отправляйте с компанией Белфреш в Болгарию)))
При покупке тура вам расскажут о прекрасном отдыхе и заботливых сопровождающих. Но на самом деле будет вот так:
- заявленного Wi-Fi на территории отеля не будет. Его просто в день заезда детей отключат и тут же появится представитель компании Белфреш и любезно продаст детям сим-карты с интернетом по 5 Евро. Этого интернета детям хватит лишь на 5-7 дней, потом ребёнку снова продадут сим-карту))) Вроде бы мелочь, но как низко для компании навариваться на такие копейки с несовершеннолетних детей!
- сразу по приезду детям предложат сдать деньги в сейф сопровождающей. Она без спроса возьмёт "депозит" в размере 10 Евро. Депозит в понимании компании Белфреш - это своего рода гарантия, если ваш ребёнок что-либо сломает, то ему эти деньги не вернут. Полный бред! а если мой ребёнок сломает что-то дороже 100 Евро??? К тому же, вы заключаете с компанией договор и все вопросы должны решаться в судебном порядке, если случится форс-мажор и компания не сможет с вами договориться. И, естественно, детям не вернули этот "депозит", в каждой комнате, где и так всё "на ладон дышало" были поломки.
- дальше вашим детям предложат посетить аквапарк, который стоит 7, 5 евро (цена указана на сайте аквапарка), но сопровождающая соберёт с детей по 15 евро.
- если вы приобретёте тур с авиаперелётом, будьте готовы, что вы сами привезёте детей в аэропорт и дальше их сопровождать никто не будет! Они полетят сами и на территории аэропорта будут находится одни.
-если ваши дети поедут автобусов, то обещанного питания не будет!
-если автобус приедет, например, ночью, то ваши дети будут спать на ресепшене и ждать до обеда, пока уберут комнаты за предыдущим заездом и только потом заселят ваших детей. А учитывая, что с предыдущего заезда собрали со всех деньги за поломки, КАК???КАК??? может один сантехник, он же электрик, починить всё сломанное и заселить ваших детей в нормальные номера??? делайте выводы.
- если вы купите тур с авиаперелётом, то вылет будет вечерний и по прилёту ребёнка даже не покормят. ресторан будет закрыт. и не имеет значения, что вы оплатили за целый день- день прилета!
-в первый день отдыха сопровождающая сообщит, что она приехала тоже отдыхать и чтобы дети ее не беспокоили, ей и за своими детьми нужно смотреть. но при этом, она каждый день в группу в Viber будет выкладывать по пару фото и видео и вы наивно будете полагать, что дети под контролем)))
список можно продолжать и продолжать.
такая работа просто ПОЗОР для компании!
очень низко "навариваться" на детях и буквально обворовывать их, собирая деньги. Но видимо, девиз данной компании "С миру по копейки- рубль". фууу. так низко и неприятно. полное отвращение к компании и персоналу!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
25.11.2018 16:58  // ALINA Machnovich ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

.Хочу поблагодарить компанию "Белфреш" за отличную и организованную работу.Отель красивый ,интерьер современный.Номера чистые,мебель новая,кухня оборудована всем необходимым..Магазины в шаговой доступности.Цены умеренные. Море супер.Мы остались под впечатлением. Ещё раз хочется сказать спасибо за такой прекрасный и незабываемый отдых


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
27.08.2018 22:33  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прочитав несколько десятков страниц отзывов о турфирме "Белфреш" не удержался и решил написать пару строк в поддержку вышеуказанной компании.
Пользуемся услугами данной турфирмы уже без малого 10 лет, за это время детские лагеря в Болгарии посетили около 600 детей только из нашей СДЮШОР, наши тренеры регулярно проводят спортивно-оздоровительные лагеря на базах предлагаемых "Белфреш". Конечно за эти годы мы повидали всякого:
Были проблемы с расселением- решалось все в течении дня-двух
Были проблемы с питанием- звонок в Минск и ужин стал горячим
В связи с форс-мажорными обстоятельствами( не доехали вовремя руководители в лагерь)- "Белфреш" предоставил своего педагога на 2 дня
В 2013 году в Румынии у автобуса "полетела" коробка передач, он просто ВСТАЛ, остановился посреди Румынии, карл,- никто нас не бросил , следующие за нами автобусы , подобрали , всех детей рассадили, все доехали до места. А сколько было разговоров и впечатлений у детей!!!!
И ребята из года в год ждут возвращения в летний лагерь, а это о чем то говорит!!!!
В 2018 году отдыхали в лагере "САННИ ЛЭНД"
Расселение отличное, питание великолепное, девочки аниматоры отработали на все 100%, особенно хочется отметить координатора в лагере Ирину- очень помогала при решении любых вопросов!!!
Уважаемые туристы, читающие и подсчитывающие хорошие и плохие отзывы о турфирмах.
Плохих компаний не бывает!!!!!! Бывают капризные клиенты!!!!
Если вы приехали на отдых - отдыхайте пожалуйста, и поверьте опоздавший на пару часов автобус или неожиданно холодный ужин это не катастрофа, бывают проблемы в жизни посерьезней.
Для того чтобы услышать реальный отзыв- пообщайтесь с людьми, а не кормите интернет троллей!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
15.08.2018 00:27  // Равинская Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отдых с компанией "Белфреш".Хочу поблагодарить компанию и в отдельности Татьяну Титиевскую за отличную и организованную работу.Мы отдыхали с 21.07-31.07.2018 г.в Св.Власе в отеле " Олимп". Отель красивый ,интерьер современный.Номера чистые,мебель новая,кухня оборудована всем необходимым + есть фен и утюг.Магазины в шаговой доступности.Цены умеренные. Море недалеко. Из достопримечательностей обязательно посетите очень красивую церковь и яхт- клуб.Мы остались под впечатлением. Ещё раз хочется сказать спасибо за такой прекрасный и незабываемый отдых Татьяне и компании "Белфреш"


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
07.08.2018 22:42  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В июле 2018г. воспользовалась услугой по организации автобусного тура в Мистраль-2(), Святой Влас, Болгария несовершеннолетнего ребенка, в составе группы с руководителем. Ничто в данном отдыхе не соответствовало описаниям:
1. за двое суток дороги не было организовано питания, кроме завтрака в отеле (останавливались на ночлег) и останов на АЗС
2. заселили в другой отель, Диведа (), дети вынуждены были ходить через город на территорию Мистраля (питание, анимация и т.д.)
3. в двухместном номере проживало 5-6 человек, практически все пространство комнаты занято кроватями;
4. я, написала претензию с целью переселения в Мистраль, на что представителем Белфреш было оказано на детей давление (выселим, отправим домой, вместо оказания содействия);
5. отвратительное питание (холодная пища);
6. отсутствие контроля за детьми.
7. обратно и вовсе отправлены дети в Минск без сопровождения руководителя, т.к. основная часть группы ехала в Борисов на другом автобусе
и многое др...
Нельзя отправлять детей на организованный отдых турагентом Белфреш.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
06.07.2018 10:05  // Тамара [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаем благодарность компании "Белфреш " за отличную организацию нашей поездки на Международный фестиваль в Болгарию. Благодаря профессиональной и ответственной работе сотрудников компании и менеджеру Алесе, был удачно подобран отель в непосредственной близости к проведению фестиваля. Все вопросы решались своевременно и оперативно. Мы постоянно чувствовали внимание и заботу со стороны компании. Все туристы нашей группы получили в подарок от Белфреш футболки с логотипом компании. Не остались без внимания и именники:их у нас было двое. Они получили поздравление и подарки от Белфреш. Сотрудников компании интересовало всё :как проходит наш отдых, довольны ли мы размещением, питанием, анимацией. Просили выслать нас по Viber фото с нашего отдыха. Если оценивать по 5-бальной шкале все составляющие нашего отдыха, то: Белфреш - 5,отель Sanny Land-4(перебои с WiFi и телевидением), анимация-4(стесненные условия), питание-4 (хотелось бы более разнообразное меню). Тамара Журавская.
.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
13.01.2018 21:26  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не первый раз езжу с этой турфирмой. Всё очень организовано и всё заботятся о вашем комфорте. А также все всегда обращают внимание на клиента и его требования. Прекрасная компания , а если ваш руководитель Дарья Политыко, то ваша поездка будет заряжена позитивными эмоциями и заботой руководителя , а приятный осадок в душе останется на долгое на долгое время. Белфреш, вы лучшие!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
09.11.2017 16:37  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Мы обращаемся в компанию Белфреш второй раз и опять очень довольны.
Отдыхали семьей из 4 человек в Турции в октябре 2017 г. все очень понравилось. Большое спасибо Федориной Елене, которая нам подобрала отличный тур.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
08.11.2017 18:11  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Столкнулся с этой компанией даже не заключая с ней договор на туристические услуги и она испортила мне 5 дней из 14 дней отдыха. Эта компания получила по договору с "Белфреш", право бронировать мой номер в отеле в январе месяце на июль.Ей были переданы пожелания забронировать один из апартаментов в конкретном корпусе здания отеля.Она же ничего этого не сделав, забронировала в другом корпусе люкс без балкона.В дальнейшем вместе с отелем пытались мне лгать, что нет услуги бронирования ни конкретных номеров в корпусе. Я зашел на сайт отеля и смог в переписке с менеджерами этого отеля заказать конкретный номер в конкретный корпус!!!! Номер , который забронировал мне Теди Кам вообще похоже никому не сдавался, дверной замок не работал, телефон не работал, телевизор включался через раз.Сопровождающий менеджер от Теди Кама в первый же день выслушав мои претензии по телефону ничего мне не ответила и пошла придумывать как ей выйти чистой из этой ситуации и уговаривать отель делать из нас censored.С субботы по вторник я провел в стрессе, пока отель мне не предоставил другой номер люкс с балконом, но в котором не было света в одной комнате и был забит слив воды в умывальнике. Мне пришлось еще 1 день сидеть и ждать пока это устранят! За это мне отжалели бутылку вина с зелеными фруктами.Знал для чего они это делают, не принял бы!Это им надо было для написания ответа , что они молодцы , все быстро устранили и извинились и я всем доволен.[censored]! В их ответе эти 5 дней издевательств у них превратились в 1 день!!!Как они мне сказали , а что я хотел! при раннем бронировании существует скидка в 10 %, поэтому и номер не так хорош, да и корпус с мебелью добитый.Но в ответе на претензию прислали фотографии с хорошего номера в котором я якобы отдыхал.Трансфер вообще отвратительный, потребовалось 3 звонка, чтобы приехала машина в отель за 1 час до взлета самолета. Особо отмечу руководителя БЕЛФРЕШ-(болгарско-белоруской фирмы через которую я заказывал отдых), который еще в понедельник просил меня подождать, что что нибудь изменится и рассосется само собой, не предпринимая никаких действий, а затем просто стал сбрасывать звонки и выбросил меня из контактов в Вебер. Никогда не заказывайте в болгарской фирме отдых в Болгарии, они всегда будут защищать только своих, а дешевле у них, потому что предлагают худшие номера. Отмечу работу менеджера Кр...ы, которая списывалась с отелем Феста не тогда, когда надо было заказывать и обсуждать условия проживания, которые я указал, а только тогда когда я высказался о претензии к ее некачественной работе.А к моему приходу в офис она активно готовилась, привлекая юриста: переписка была видна на ее открытом компьютере, где тот обещал полную поддержку и защиту от недовольного клиента! Только мазохисты, которые хотят побыть censored , терпеть унижения и ложь , могут обращаться в болгарский БЕЛФРЕШ , болгарский Теди Кам, в болгарскую Фесту Виа Понтика.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
22.10.2017 13:44  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С "Белфрешем" ездили в Болгарию в июле 2017 года. В целом поездка и туда и обратно прошла нормально. Хотя сопровождающего от фирмы в автобусе не было, водители (автобус и экипаж болгарский) все нормально объясняли, делали своевременно необходимые остановки. До этого интересовались в фирме, где будет ночевка по пути в Болгарию. Нам ответили, что в Черновцах. От тех, кто раньше ездил с ночевкой в Черновцах, знали, что условия там отличные, как-никак отель четыре звезды, завтрак - шведский стол. Но в пути нас ожидал сюрприз - ночевка в Румынии. Это был шок! Я думал, что таких номеров в гостиницах не то что Европы, но даже на постсоветской территории уже давно нет. Но я ошибался. Фирма "Белфреш" такую гостиницу с такими номерами нашла на территории Румынии. Как будто на машине времени перенесся в начало семидесятых годов прошлого века в какую-нибудь "добитую общагу" строительного треста. Только взглянув на входную дверь в номер (если это можно назвать номером) все стало понятно. На ней имелись следы от множества устанавливавшихся там замков и еще больше следов от того, сколько раз ее взламывали. Ключом дверь не открылась, поэтому работник отеля, оперативно явившийся по нашему вызову, открыл ее при помощи отвертки. Про состояние и содержимое комнаты вспоминать не хочется. Оборванные шторы, обшарпанная мебель из 60-х годов в соответствующем состоянии. Неработающий холодильник тех же времен, но администрация отеля по всей видимости оставила его в номере вместо тумбочки, потому что в других номерах холодильников вообще не было. Все это усугубил приезд в отель в 3 часа ночи. При условии ночевки в Черновцах мы приехали бы туда намного раньше и время на отдых было бы больше. Из всего того, что подали на завтрак, горячим мог быть только чай, но его подали уже остывшим. То есть большой разницы между завтраком в автобусе всухомятку и завтраком в отеле не было. Но голодными после завтрака не остались - и то хорошо. Дальше дорога проходила нормально. Второй сюрприз был уже по приезду в пятом часу утра в Несебр, когда водители спросили у нас, где находится наш отель, и где нас будет встречать представитель отеля. На этот вопрос у нас ответа не было. Но хорошо, что до этого в интернете по карте посмотрел расположение отеля и указал водителю, где нас высадить. По всей видимости, в задачи фирмы не входило взаимодействие с экипажем автобуса и владельцем отеля по поводу нашей встречи. Поэтому у нас появились подозрения, вообще, ждут ли нас здесь. Благо после двух часов ожидания на улице приехавший владелец отеля сразу заселил нас в номер, не дожидаясь расчетного часа. По проживанию и отдыху никаких вопросов не было. Все было отлично. Но все-таки фирма преподнесла сюрприз при возвращении с отдыха. В автобус подсадили троих туристов, которые не ехали с нами в автобусе в Болгарию. Для того, чтобы посадить их вместе, фирма не нашла ничего лучшего, чем пересадить на другие места 12 человек. В результате чего в автобусе возникла конфликтная ситуация. Но если восьмерых просто сдвинули по местам, то нашу семью из четверых человек рассадили на разные ряды и по разные стороны от прохода. Думаю, что заказывая поездку еще в феврале при раннем бронировании, мы имели право как туда, так и обратно ехать вместе, а не по-раздельности, в отличии от тех, кого, как нам было известно, подсадили в автобус в последний момент. В остальном все прошло нормально. Из пожеланий лучше все-таки, чтобы в автобусе был представитель фирмы во избежание таких ситуаций, а также какой смысл ночевки в Румынии в таком отеле при условии приезда туда в 3 часа ночи. Лучше уже как на обратном пути ехать без ночевки в отеле.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
19.10.2017 09:38  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В "Белфреш" как в театр: тонкое чутье драматургии настроения туриста.
Если отдых, то только с "режиссером" от "Белфреш" Еленой Федориной: идешь на её постановку планируемого твоего отдыха как в театр.
Я очень ценю и уважаю Леночку.
И нет разницы: куда планируется отдых, летишь ты, едешь ли, или плывешь....
Главное, приходите в "Белфреш"!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
31.07.2017 16:48  // Надежда ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток, всем туристам. Хочу написать отзыв о компании белфреш. Очень разочарована. Пришла к ним по рекомендации знакомых. Но... Ездили отдыхать автобусом в Несебр с 15.07.1729.07.17. Компания просит за тур услугу с человека по 40 рублей. А в чем услуга заключена, так до конца поездки и не было известно. Уезжая нам отдали конвертик в котором была распечатана памятка для туриста, страховки они забыли положить. Так как конверт я открыла на границе, то была неприятно удивлена. Кр...а (менеджер) по вайберу выслала фото, обещала передать другим автобусом, но так я страховок и не дождалась! В автобусе не было сопровождающей, очень странно!!!! Даже в рейсовых автобусах обязательно есть человек, который координирует весь путь. Водители болгары, ничего не объясняли. Остановились на ночлег ни кто ни какой информации ни по отъезду ни по заселению не дал. Мало того в памятке написано, что каждые 4 часа остановки, но наши водители могли и 5 и 6 часов не останавливать. Ладно взрослые (хотя и у них есть проблемы бывают), но школьникам?! С нами ехали ребята в лагерь и многим детям приходилось терпеть, ведь туалет в автобусе тоже не открывали!!!!! Уважаемые родители, отнеситесь к этому отзыву серьезно, вам же важно здоровье детей!!!! Гнали водители так, что нас всех привезли к 4 утра. Оно бы ничего приехали, но вот расселение в гостиницах не раньше 12 дня, а если дождь(а мы приехали в холодную и дождливую погоду), то что делать с 4 до 12. Как-то 8 часов! Во время остановок (на румынской стороне,в основном, останавливали на платных стоянках). Не очень заморачивались как там туристам! По приезду поставили чемоданы и кивнув в сторону кустов -мол, там рецепция. Представителя фирмы ни разу за весь отдых мы не видели. Когда сами пришли на рецепцию, барышня даже в списках нас не нашла. Пришлось идти на другую (в нашем отеле было 3 отеля и рецепции находились в разных концах), но и там нас не нашли, пришлось возвращаться, пока выяснилось, что дату не ту смотрели. То есть и тут фирма нам не помогла. По поводу отъезда в папке от белфреш информации не было ни за день до отъезда, ни в день отъезда. Перезвонили Да...е, хотя в ваучерах значилась Та...а, сказали, что в 18.00 на рецепции подадут автобус. Боюсь, что сами гиды не в курсе сколько и где рецепций. Мы пришли в 17.50 и ждали, в 18.20 запыхавшаяся девушка оббежавшая наш отель раза три нас нашла. Это трансфер. Ну, спасибо, хоть забрали. Спросила про рассадку в автобусе, она сказала, что как ехали в эту сторону. Мы сели и поехали с теми же водителями. В середине пути нас пересаживают на места с нераскладывающимися сидениями, мотивируя, что кто-то на фирме доплатил, чтобы те люди, которые ехали на этих местах должны пересесть. Но почему мы? Все в автобусе платили одинаково. У меня ребенок 7 лет, его укачивает, я просила посадить поближе, не претендуя на первые места. Конечно, рассадки у водителей не оказалось, ссориться со всеми в автобусе не хотелось. И опять вопрос, почему фирма не разрешила этот вопрос? Сами в договоре этот пункт у них есть, разрешить конфликт, но конфликт остался!!! Когда в фирму перезвонил мой брат, ему ответили что представителей от фирмы в автобусе нет и решить этот вопрос они не могут. Почему нет представителей??? за что я платила по 40 рублей??? Где в законодательстве о перевозке пассажиров указано, что можно во время перевозки доплатить и получишь другое место????? Уважаемые налоговые органы, а можно проверить этот платеж?Любой житель знает, что пришел, посмотрел какие места свободны и указал в фирме, где ты будешь сидеть. Но не в этом случае. Не компетентность в разговоре с тобой, как с туристом, всё в попыхах, всю информацию вытаскиваешь клешнями, много проколов. На звание фирмы вообще не тянет. У меня огромный опыт работы с разными фирмами, но эта поразила особенно. НЕ ВЫБИРАЙТЕ БЕЛФРЕШ!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
07.09.2016 12:52  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отличная компания! Второй раз путешествовали с Белфреш и довольны!

Во-первых, хотелось бы отметить приятное впечатление от девушек, которые работают в офисе компании - всегда приветливы, отзывчивы, дружелюбны, всё подскажут и расскажут. Отдельное спасибо Людмиле, которая в первый раз подобрала нам замечательный курорт!

Во-вторых, гиды в Болгарии работают отлично! Своих туристов не бросают, в отель наведываются и в целом помогают сориентироваться что и как.

В-третьих, хотелось бы выразить отдельную благодраность гидам Анжелике и Даниелле, которые помогли нам решить проблемы с номером, оперативно откликнулись на нашу просьбу, помогли уладить конфликт и в целом сгладить неприятное впечатление от работников отеля! Еще раз большое им спасибо за внимание к своим туристам и хорошую работу!

Непременно будем путешествовать с Белфреш еще!)

В целом - обращайте внимание на то, какой отель вы выбираете и не поленитесь почитать отзывы и посмотреть карту со спутника, если не верите компании.
Для Болгарии отель 3 не означает наличие ресепшена и близости моря, а что касается спиртных напитков - в Турции в некоторых 4ках они платные.
Накладки с прилетом-заселением и выселением-вылетом бывают везде - это чартеры и никто не будет подстраиваться так, чтобы вас привезти к самому заселению или вы сможете выбрать время вылета сразу после выселения.

У нас проблем не было - что выбрали и что нам показали, то мы и получили по прибытии)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания"
06.08.2016 10:43  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании на время проверки.
Убедительно просим автора связаться с компанией.

Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 120 компаний ждут Ваши отзывы, 185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-20 из 28 | Страницы: [1] 2 Далее

Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 19.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 182

    4.12
    51 177
    30 001
    20 189
    356 992

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly