Уважаемая, Вероника!Очень некрасиво с Вашей стороны выставлять ситуацию таким образом. Мы турагенты и бронируем туры через туроператоров. Формирование цены туристической путёвки от нас не зависит. От нас зависит только размер скидки, кот. мы можем дать туристу. От чего Вы, конечно, не отказались. Мы проделали свою работу от" а до я". Нашли Вам именно Ваш отель, сделали хорошую скидку, чтобы Вы смогли купить путёвку. Вы сидели рядышком со мной и видели эту цену в он-лайн подборе. На подтверждение бронирования тура даётся 3-и дня.Это -закон!!! Могут не подтвердить отель, перелёт, стоимость. Что и произошло в Вашем случае! Цены на туры в Испанию-динамические., т. е. могут меняться до подтверждения заявки. Это условие Испанских отелей-не наше и не наших операторов. Вы могли созвониться с нашим оператором, чтобы всё уточнить, но Вы решили, что Вас обманывают! Ваше право) Деньги, кот Вы нам платите, мы сдаём в банк и снять их тоже не пять минут. Это тоже по законодательству.
И когда Вы из забирали (через Мужа), я была на месте, что же Вы лично не пришли? Зачем врать? А Испания прекрасная страна, там очень здорово отдыхать, особенно с детьми. Всем рекомендую по-личному опыту! Желаем Вам, Вероника, приятного отдыха, безупречного сервиса от турагентов и чтобы Ваши финансовые возможности совпадали с Вашими пожеланиями!