Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых

Отзыв на "Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания":

Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.47 (оценок: 19) Рекомендации: 11 Прочитать отзывы: 20 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания Революционная ул., 9, оф. 53 (ст.м Немига), Толбухина ул., 2 офис 208 г. Минск +375 17 211-90-44, + 375 17 336 30 31, +375 17 612-90-44, +375 29 621-90-44, +375 29 700-90-44, +375 29 700-90-45; +375 17 336 27 28, +375 17 336 30 31;
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания"
14.08.2017 16:21 // Ольга [Гость]

Отдыхали 2 недели в Италии (пляжный отдых). Бронировали отдых через Голден тур, а они в свою очередь через Ростинг. Такого ужасного отношения к клиентам мы никогда не видели!! Наш менеджер была не очень компетентна в данном направлении (Италия): ничего сама не знала, постоянно все "уточняла". В самолете сидели не рядом!!!, а почему-то на разных рядах. В аэропорту нам объяснили, что это так забронировало наше турагенство. Что за ерунда?! Я например, боюсь летать, а тут еще и одна сидела...ужасно(((.По приезду в Италию нам дали номер без балкона, хотя мы изначально просили отель и номер с балконом. В договоре балкон тоже указан. И нам наш менеджер говорил, что балкон будет 100%. Когда начали разбираться в отеле нам сказали, что именно такой номер (без балкона) нам забронировало турагенство. Голден тур свалило все на Ростинг а те "умыли руки". Неприятно как-то..Заплатили немалые для нас деньги, хотя могли взять др. отель и номер без балкона подешевле. Не рекомендую!!!!

Комментарии на Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания:

Комментарий на "Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания"
16.08.2017 19:25 // Голден Тур

Уважаемая Ольга. Вы бронировали тур в Италию, оператором которого является "Ростинг" И выбирали Вы отели которых не было в он-лайн подборе, а только через переписку с оператором. Естественно мы не могли знать всю информацию в полном объёме, поэтому и уточняли её у оператора. Что в этом плохого? Авиабилеты на самолёт турагенство не выписывает- их выписывает только туроператор!!! Как Вам эти билеты выписали, так Вам и пришлось лететь. Мы тут не причём.
С балконом та же история. Вся бронировка велась только через переписку с туроператором Ростинг. Нас туроператор уверил, что балкон у Вас в номере будет. В 99% операторы не подводят. Мы не можем прийти к оператору в офис и пересмотреть их переписку, договора и все остальные документы с принимающей стороной.
Оператор принёс свои извинения.
Мы так же извиняемся за причиненные неудобства и желаем Вам в дальнейшем хорошего отдыха!
С уважением, Голден Тур.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	25.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания — Ваша оценка:
Golden Tour (Голден Тур), туристическая компания — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: