Время работы офиса: Пн. – Пт.: 10:00 – 20:00, Сб. – Вс.: 10:00 –18:00 Время работы диспетчерской службы: Пн. – Вс.: 9:00 – 21:00
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 15.04.2018 22:59
// Андрей [Гость]
7 апреля ездили в шоптур с компанией Экспресс Бас. Очень комфортный автобус, подушки и пледы для ребенка просто супер!
Спасибо водителю Сергею. Несмотря на то, что белорусская таможня загнала автобус на рентген, в Вильнюс прибыли даже раньше времени.
Обратно подождал нас в Озасе, хотя мы опоздали на 4 минуты.
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 25.03.2018 23:36
// Маргорита
Ехала 25.03 из аэропорта Вильнюса в 18:30. Очень понравилось сервис данной компании, комфортабельная машина, wi-fi в Литве и Беларуси, были пледы и подушки, а также веселые комедии, которые были очень кстати во время ожидания на границе. Водитель добросовестный и вежливы1, что немаловажно. Буду вас рекомендовать знакомым и воспользуюсь услугой снова. Спасибо
10.03.2018 возвращалась из аэропорта Вильнюса в Минск. Вместо 23:10 в Минск мы прибыли в 2 часа ночи! Безусловно, на границе была сложная ситуация, было много рейсовых автобусов, т.к все возвращались домой после выходных. Но мы вернулись бы намного раньше, если бы водитель нашего трансфера (к сожалению, имени не знаю) не пропустил вперед несколько автобусов (которые просто проехали и встали в очередь перед нами) и не выходил постоянно на улицу поговорить с другими водителями, из-за чего всем пассажирам приходилось ждать его или разыскивать, если к нам подходили работники таможни. Сам водитель все время молчал, и никак не шел на контакт с пассажирами. Ну хоть фильмы нам включал по DVD, и на том спасибо. Но все-таки хочется, чтобы водитель давал хоть какую-нибудь информацию пассажирам. Последней каплей была высадка пассажиров на остановке возле вокзала! Водитель отказался высадить пассажиров на стоянке возле МТБ банка (хотя в билетах именно по такому адресу прописана высадка пассажиров), сославшись на то, что конечная остановка на вокзале. Как так?! Водитель не знает где конечная остановка? Из-за этого пришлось спускаться в переход с тяжелым чемоданом для, того, чтоб перейти дорогу, т.к. заранее заказанное такси уже ожидало меня именно ТАМ.
Не хотелось бы отказываться от услуг данной компании, потому что часто нуждаюсь в услугах трансфера в Вильнюс. Раньше все было хорошо. Надеюсь, что это был разовый случай..
Понравился налаженный сервис организации в целом . Поездка Минск - Вильнюс 13.03. Комфортный микроавтобус, приятный водитель. Прибыли раньше заявленного времени. Могу только порекомендовать и обратиться снова. Спасибо
Не возвращают забытые дорогостоящие вещи!
Очень портит мнение о Вас!
Воспользовались услугами данной фирмы. Ехали в Вильнюс( 22,02,) и обратно
в Минск (5,03) . Просили места рядом-по факту сидели в разных концах автобуса. Машину подали во время. Прибыли в аэропорт даже немного раньше.
Но забыли в салоне ортопедическую подушку. Да, это наша вина, но такие дорогостоящие вещи ( 85 -цена данной подушки) нужно возвращать! Не думаю, что кто-то из пассажиров ,которые выходили за нами ее взяли! Вещь необходимая (по состоянию здоровья) для мамы во всех поездках . Звонили с отпуска в колл-центр-обещали ответить! и пропали. По приезду связалась-сказали, что водитель не находил.
(В других фирмах все возвращают в офисы )
Обратно (5.03 в 18:40 Вильнюс-Минск) мы ехали с замечательным воителем (не знаю,как зовут). Рассказал всю информацию перед началом поездки. Сориентировал по времени. Приехали во время не смотря на небольшое ожидание на границе. Сразу видно-работает профи!
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 04.03.2018 13:05
// Екатерина [Гость]
Ездили в эти выходные в шоп тур, Вильнюс. Очень довольны - только приятные впечатления! Водитель Алексей - отдельная история - как водитель, как человек замечательный! Рассказал, ответил на вопросы, посоветовал. Отношение к человеку, чувство юмора - за всё ему спасибо. Погода была не из лучших, метель, снег, только и встречаешь машины в кювете - всё вовремя! Спасибо большое вам! И насчёт программы тура - съездили по всем крупным точкам, времени более, чем достаточно. А если своим ходом остаться, то и по городу погулять можно везде - забирают в установленном месте вовремя. Лучшие впечатления
Пы.сы. Забыла добавить про цену - приятная цена за такую возможность
Очень понравилось ехать с данным перевозчиком! Доехали по расписанию, очень комфортно было в дороге с вай-фай и телевизором.
Обратно брала билет со скидкой за 18руб , что еще больше порадовало, надеюсь акция продлится еще :))
Пользовалась услугами первый раз, при заказе трансфера Минск - москва осталась довольна работой операторов, мне перезвонили на 2 номера телефона и приняли заявку.В пути был wifi, водители были не оченьдружелюбные)На вопрос о пледах ,которые виднелись на полках,резко ответили...вам что ,наши личные вещи дать?
На обратном пути написала оператору,что самолёт прибывает в 15.40..можно ли перенести время трансфера с 21.30 на 17.00.(за деньили два до вылета.)на что был дан ответ,что да,мы перенесли вас на раннее время.Через час,полтора отказали,ввиду загруженности трансфера.В первый раз это не было известно?Зачем обнадеживать? Девушка из Витебска,летевшая со мной ,по приезду в Москву написала СМС о том ,что прибыла и уехала на 17.00,хотя должна была также отправиться в 21.30.Странно...на обратном пути WiFi отсутствовал, трансфер прибыл в москву минут на 15 позже,на вопрос когда будет трансфер оператор не удосужился ответить.Приехав в Беларусь,увидела вопрос в вайбере в 19.00..вы прибыли? Хотя в бумагах водителя и в заявке оператора мною было указано что связь будет осуществляется через СМС .ВОбщем,не сказать,что плохо,но и не сказать что хорошо.
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 16.02.2018 13:23
// Юрий [Гость]
Отличная организация. Важно было успеть на свой вылет, т.к билет на автобус покупал с учетом прибытия за час до вылета. В компании заверили, что успею. Приехали раньше, чем по расписанию. Порадовал комфортабельный транспорт, в моем случае Мерседес Спринтер АО5233. Закажу трансфер обратно и порекомендую знакомым.Спасибо
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 12.02.2018 17:34
// Александр [Гость]
Оказали услугу трансфера на высшем уровне. Комфортабельный транспорт, в пути весь сервис как указан на сайте. Прибыли раньше, чем заявлено перевозчиком. Несмотря на то, что был выходной. Воспользуюсь трансфером обратно, порекомендую знакомым. Спасибо
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 31.01.2018 12:18
// Дмитрий [Гость]
больше сюда не обращусь. когда впервый раз общался с консультантом речи о автобусах не было, только цитирую: "у Ваших маршрутках есть вайфай и розетки? 14:11
Да, есть. Телевизор с двд еще есть и пледы с подушками.". о направлении я сообщал заранее. на следующий день общения, видимо, уже другой консультант проговарилась "в этом направлении ездят автобусы без розеток в том числе, но транспорт назначаются накануне поездки, поэтому заранее Вы никак не узнаете, будут они там или нет.". На мой вопрос как узнать на чем я поеду, ответили никак, только во время посадки, но смс с информацией о трансфере был выслан за 3 дня, в котором уже было написано номер и марка автобуса.
Данный посредник вводит в заблуждение и по факту ценна одинаковая, что за комфортабельный микробус, что за дряхлый автобус, который какждый два часа останавливается, не удобный и т.д.
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 31.01.2018 10:15
// Алина
Езжу не первый раз с компанией ExpressBus...и более чем довольна. Очень вежливые и приятные водители, готовые прийти на помощь , особенно водитель Роман..(Вильнюс-Минск).
Граница проходится быстро и без проблем. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании и рекомендовать знакомым)
Не могла не оставить отзыв на отличную работу компании. Весь заявленный сервис был предоставлен. Водитель был очень вежливый и доброжелательный. Порадовала скидка само собой. Обращусь снова и буду рекомендовать вас знакомым. Спасибо
Добрый день, уважаемые руководители компании Expressbus, хочу отметить работу вашего водителя Сергея. Очень внимательный , вежливый, учтивый водитель. Очень редко встретишь адекватных водителей в автобусе. Спрашивал: холодно, тепло, всем ли удобно, будем ли смотреть кино? При чем я еду с ним уже ни один раз в Вильнюс всегда в хорошем настроении и внимателен к пассажирам. Вчера только вернулись из Израиля и опять оформляли поездку из аэропорта с вашим агентством и были приятно удивлены небольшому минивэну, а таможню мы прошли вообще за двадцать минут благодаря работе вашего водителя. К сожалению не спросила как его зовут. Он повез нас на новый погран. переезд. Теперь я фанат вашей компании, следующая поездка на следующей неделе, я уже даже не гугулю, с кем поехать. сразу выбираю вас. Спасибо за высокое качество сервиса. Еще раз спасибо. С уважением, постоянный клиент)))
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 13.01.2018 14:56
// Алина
Необходим был трансфер до аэропорта в Москве, в процессе разговора с оператором было заявлено перемещение на "комфортабельном микроавтобусе", хотя оператор "допускал вероятность", что будет автобус, а не микроавтобус. Но на вопрос о том какой транспорт будет предоставулен, говорил что будет известно только при посадке, хотя знал заранее прислал смс с описанием трансфера, с описанием автобуса. К сожалению мы уже не успевали поменять перевозчика и были крайне разочарованы. Автобус предоставил vir. by к ним претензий нет, но автобус очень далек от "комфортабельного"
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 12.01.2018 20:00
// Елена [Гость]
Добрый день!
Уже несколько раз целенаправленно выбирали компанию Expressbus для поездки в Вильнюс (шоп-тур) и всегда оставались очень довольны. Превосходный сервис, очень удобно можно бронировать и оплачивать услуги на официальном сайте компании. Оператор в режиме онлайн даже в выходной(!) день ответил на все интересующие вопросы, связанные с запланированной поездкой. Последний раз ездили в шоп-тур в Вильнюс 05.01.2018 на автобусе Mercedes Sprinter АР 2903-7. Сопровождающий - Геннадий Шило, очень толковый водитель-профессионал, все вопросы с прохождением границы и по организации перемещений по городу решал качественно, быстро и доброжелательно. Очень комфортно было с wifi на протяжении всего пути. С удовольствием обратимся к вам снова и порекомендуем своим знакомым)!
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 12.01.2018 12:24
// Андрей [Гость]
купил билет на автобус в Вильнюс. Остался доволен на 100%. Очень хороший микроавтобус Мерседес. Сервис как заявлено на сайте. Добрались за 3,5 часа. В общем рекомендую
Отзыв на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки" 26.12.2017 17:27
// Виталий [Гость]
Ездил с данной компанией впервые и остался доволен! Понравилось, что забронировать и оплатить билет можно легко и без лишних вопросов, мне было очень актуально, потому что заказывал из-за границы. Автобус был со всем, что указано на сайте при бронировании, прибыли по расписанию.
При необходимости буду обращаться!
Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.