Идёт загрузка...
Отзывы на "Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки":
| Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр-т Дзержинского, 69/2, офис 223 (ст.м. Петровщина, Бизнес-центр «Шик»)
г. Минск посмотреть на карте +375 29/33 393 00 42, +792 95 42 62 88 |
|||||
07.05.2019 10:54 // Дарья [Гость]
Очень довольна. Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки на expressbus, чтобы другие прочитали, и не сомневались в выборе перевозчика.
Ехала Минск-Вильнюс аэропорт и обратно.
ПЛЮСЫ:
-водитель оочень вежливый и помогающий. Предлагал в дьютифри заезжать, везде говорил куда стать и что делать.
-приезжал и уезжал по расписанию
-на границе не стоял в общей очереди(а она была на часа 3), а проехал машины и стал в отдельную очередь маршруток(границы проходили меньше часа)
-ПЛЕДЫ и ПОДУШКИ (очень выручили, т к на границе дубак нереальный)
-в салоне огромный телевизор и можно во время ожидания слушать шутки из камеди)
-розетки. вай фай вроде есть, но я не пользовалась
МИНУСОВ НЕТ:)
Вообще у нас обычно не принято писать положительные отзывы, но я была действительно впечатлена уровнем организации и всем всем всем)
Спасибо, и отдельное спасибо водителю!(не знаю как его имя,но с ним были на рейсе 29.04 22:00 из Минска и 04.05 в 01:15 из Вильнюса)
Ответы компании: 1
02.05.2019 17:14 // Оксана [Гость]
Хочу написать отзыв- благодарность этому перевозчику. За все! За то, что подождали нас в аэропорту, когда наш рейс задержался на 40 минут, за адекватного, вежливого, доброжелательного водителя, за работающие розетки, за вай фай, за пледы и даже подушки на полках, за чистый аккуратный салон, да ваще бус годный, можно даже на свабдю заказывать! А главное высокий, мой муж 203 см стоял в полный рост)
Экспресс бус- вы молодцы!!
Ответы компании: 1
21.04.2019 16:00 // Людмила
Этой ночью возвращались из Вильнюса в Минск на маршрутке expressbus.by. Хочется отметить очень профессиональную работу водителя, внимательное отношение к пассажирам. Выражаем искреннюю благодарность. Были приятно удивлены. Спасибо.
Ответы компании: 1
17.04.2019 13:26 // Алина
Здравствуйте! Постоянно пользуюсь услугами EXPRESSBUS и в этот раз снова воспользовалась и осталась довольна. Ехала по маршруту Вильнюс-Минск. Выражаю огромную благодарность водителю Дмитрию, спокойный, вежливый, доброжелательный и профессионал своего дела. Дорога пролетела как один миг, с наивысшим комфортом. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании.
Ответы компании: 1
14.04.2019 17:25 // Елена [Гость]
Ездили в Вильнюс 13 04 19 выехали с Дружной в 02 часа ночи. На таможню приехали в 04 часа . Прошли паспортный контроль , и тут всё началось . Автобус был задержан и отправлен на рентген. Мы простояли в холоде 3 часа . Люди которые ехали в аэропорт стали входить с ума. Время уже доехать до аэропорта уже не хватало , поэтому они были вынуждены ехать с таможни на такси. Выехали мы с таможни 8 30. Приехали на рынок . Вместо 3 часов ходили 1. 30 минут , всё бегом . Ничего не успели посмотреть . Поехали дальше по магазинам и там так же. Водитель сказал что кто не успеет ждать нее будет .Поездка была просто отвратительной. В автобусе не работала печка , все стали конкретно замерзать. Всё что запланировала купить и посмотреть просто не успела.Не советую ездить с этой компанией , и сама не поеду с ними больше.
Ответы компании: 1
14.04.2019 14:53 // Татьяна [Гость]
Хочу просто выразить сегодня отдельную благодарность водителю автобуса Вильнюс - Минск, Александру. Всё качественно, информативно, вежливо, чётко и надёжно. Молодец!
Больше спасибо Вам всем и как хорошо, что вы есть.
Ответы компании: 1
03.04.2019 22:37 // Дарья Кузнецова
Возвращалась из Вильнюса в ночь с 30.03 на 31.03.2019. Впечатления остались неоднозначные. Автобус вроде ничего, но трясся на каждой колдобине, задремать ( не говоря уже о том, чтобы поспать) было практически невозможно. Цена билета одна из самых высоких в городе, но услуги предоставляются не в полной мере. Выбрала перевозчика в первую очередь по времени, а потом проверила, чтобы были wi-fi и розетки. Итог: wi-fi работал хорошо, нареканий нет, а вот розетки так и не заработали. После двух просьб к водителю они заработали ровно на 7 минут, а потом снова ничего. Это только усилило неприятный осадок, хотя я не из привередливых.
Ответы компании: 1
26.03.2019 09:38 // Наталья [Гость]
Ездили в Вильнюс 24.03.2019.Поездкой остались довольны! Особенную благодарность хочется выразить водителю Дмитрию. Благодаря ему всё было организованно и четко. Очень приятный и доброжелательный человек, подсказывал и советовал. По пятибалльной системе оценить его работу на 5+++++
Ответы компании: 1
25.03.2019 11:14 // Майя [Гость]
Ездили в шоп-тур в Вильнюс 24.03.2019 c Expressbus. Автомобиль Мерседес 8422 АН-7, водитель Дмитрий. Отличный водитель - общительный, доброжелательный, энергичный, деловой. Все границы проходили быстро, все по графику, водитель все объяснял, рассказывал, четко всех организовывал. И в дьюти-фри зашли по дорогу в Вильнюс и обратно, и tax-free отметили, и остановки санитарные были, и во все магазины успели, кто куда хотел, и в Минск приехали по расписанию все довольные и веселые!
Ответы компании: 1
25.03.2019 11:06 // Майя [Гость]
Благодарим за поездку 24.03.2019 - шоп-тур в Вильнюс! Водитель Дмитрий на Мерседес 8422-7 - энергичный, доброжелательный, деловой - все границы прошли быстро и четко. Обо всем предупредил, все рассказал про прохождение таможенного контроля, уложил аккуратно вещи в багажник, регулярно делал перекличку пассажиров.
Ответы компании: 1
23.03.2019 16:18 // Ольга [Гость]
Ехали из Вильнюса в Минск с expressbus .
Мы очень довольны! Водитель Александр, спасибо за спокойную и быструю поездку)
Очень довольны, что выбрали Вас!
Новый микроавтобус, удобные сиденья, подушки, пледы (что было очень кстати 129303;), Wi-fi, розетки, телевизор.
Обязательно снова обратимся к Вам!
Ответы компании: 1
23.03.2019 15:09 // Юрий [Гость]
Отличный сервис. Забронировал и оплатил онлайн трансфер в Вильнюс, ехали на очень хорошем микроавтобусе с профессиональным водителем, граница 1 час. Воспользуюсь снова
Ответы компании: 1
18.03.2019 18:29 // Idealista [Гость]
Уважаемое руководство Экспрессбас! Вы вводите в заблуждение своих клиентов! На сайте указана неверная информация нахождения в пути маршрута Минс-Вильнюс/ Вильнюс-Минск!!! Вы указываете миимальное время в пути 4 часа, вместо 5! (хотя, по факту ,разбежка еще больше).
Ответы компании: 1
03.03.2019 14:28 // Ростислав [Гость]
Начитавшись положительных отзывов, 1 марта поехали в шоп тур на 1 день из Минска в Вильнюс на ярмарку. Эта поездка был сущий кошмар, он которого хочется проснутся. Ушатанный микроавтобус, водитель ловил каждую яму, отбили все [censored] При заказе указали, что нам в центр нужно, но водитель выкинул возле акрополиса и сказал добираетесь сами , я не поеду. В дьюти фри водитель решил заехать и на обратном пути, хотя заезжали на пути туда. В итоге пропусти перед собой автобусы и стояли на границе с 6 вечера до 1, а водитель сказал - я никуда не спешу, мне норм.. Приехали после часа ночи. Туда тоже около 7 часов добирались, 14 часов дорога!!! Следующий раз лучше пешком идти, быстрее будет.фирма мб и неплохая, но водитель классическое [censored].
Вывод. Пользуйтесь услугами других фирм.
Ответы компании: 1
11.02.2019 18:18 // Ирина [Гость]
Ездили в шоп-тур в Вильнюс 09.02.2019. Остались очень довольны. Комфортный микроавтобус, вежливый водитель. Хотя в обязанности водителя не входит погрузка и выгрузка багажа, он все равно помог всем. Т.к. границу мы прошли быстро, и приехали рано, он сам предложил отвезти нас на рынок (хотя программа была без него)... Вобщем только приятные эмоции остались после поездки. Все четко и пунктуально. Придраться не к чему. Спасибо большое
Ответы компании: 1
01.02.2019 14:51 // Наиля
Оставила сумку в маршрутке. Не могла забрать 2 дня, т.к. диспейчерам ну просто плевать на клиентов. Отмахиваются "Как только найдем, как только водитель приедет - свяжемся. В итоге ни разу не связались и если бы не пригрозила жалобой - хрен бы нашли выход. Основная претензия к диспейчерам, которым на все плевать.
Замечания и предложения:
1. Как минимум перезванивать и делать вид что вы в процессе, а не «ну раз не позвонили, значит еще не привезли».
2. Не ввязывать в поиски клиента. Не хочу я знать всю вашу кухню кто куда и почему, какие-то миниофисы, ключи и тамбуры. «Хорошо, сейчас уточню, кто сможет забрать и в течении часа с вами свяжусь» - А не «как только найдем, как только приедет, как только привезет.» что это за абстрактные безвременные фразы!
3. Научите своих менеджеров идти на встречу и включать мозги сразу, а не после угроз и вывода клиента в нервное состояние.
Ответы компании: 1
08.01.2019 17:55 // Екатерина [Гость]
Не первый раз ездим с Вами, каждый раз остаемся очень довольны. Вежливые приятные водители, теплые, удобные автомобили. Спасибо за хорошую работу!
Ответы компании: 1
30.12.2018 17:56 // Татьяна Авдашкова
28.12.2018 ехала из Минска в аэропорт Вильнюс в 22.15 (ст.метро Кам. Горка). Перепутала место посадки. Огромная благодарность водителю, к сожалению, не знаю имени, который разыскал меня и доставил к месту назначения. Услугами компании пользуюсь. Хочу отметить высокий профессионализм и культуру поведения сотрудников компании. Желаю успехов и процветания! Рекомендую!
С уважением!
Ответы компании: 1
29.12.2018 09:49 // voice
Ездили 26.12.2018 в Шоп-тур в Вильнюс. Однозначно это была ужаснейшая поездка в моей жизни.
- Когда покупала билеты, указывался на сайте один микроавтобус, а смс прислали с совершенно другой маркой автомобиля и номером. Кот в мешке при покупке билета.
- Так как садились не на Бобруйской, пришлось сидеть на галёрке, где спинки у сидений не откидываются. И это в поездке в другую страну, то есть не час и не два сидеть!! А спать вообще невозможно было. Автобус не оборудован для дальних поездок.
- Водитель не был информирован о начале работы магазинов, по которым возил 26 декабря. В этот день они начинали работать на 2 часа позже. То есть с нами был просто якобы водитель , а не сопровождающий, который абсолютно не владел актуальной информацией.
- Вместо багажного отделения был прицеп, но без замка!!! Водитель говорил приходить самим открывать и класть покупки. Самого на месте не было. То есть я положу покупки, а потом просто прохожий мог открыть прицеп и всё забрать!
- Обратная дорога - ад!!!! Водитель на границе из-за своей медлительности пропустил 2 больших автобуса вперёд и нам пришлось очень долго стоять на границе. А потом водитель вообще ушёл из автобуса !! Перед нами уже не было транспорта, а мы не могли подъехать к границе. В итоге к нам пришли пограничники и предложили пройти границу пешком! Это нормально??????? Но тут наконец-то явился наш водитель. С горем пополам прошли границу. И это экспресс автобус, ну-ну..
- В 23 часа отъехали с границы, и направились в Минск.. О Боги!! Нас чуть не убили!!!! Мы не спали и наблюдали за дорогой , как увидели, что наш микроавтобус набирает скорость и стремительно приближается к большому автобусу, и когда мы уже закричали , водитель крутнул руль влево и мы не врезались, а просто обогнали. И это повезло , что встречная была свободна!!! Когда после этого подошли к водителю спросить , что случилось и попросить меньше температуру воздуха сделать - он вёл автобус, смотря в телефон в одной руке!!!!
Двадцать человек могло лишиться жизни из-за вашего горе-водителя с телефоном в руке!!!!!
Если думаете долго ещё прожить - не ездите с этой компанией!
Ответы компании: 1
20.12.2018 10:58 // Ирина [Гость]
Добрый день! 19.12.2018 ездила на шоп-тур в Вильнюс MB Sprinter AM 6901-7. Сервис компании на высоте!!!
1. Оператор (к сожаленю, не знаю имени) очень помогла с заказом билетов - все подробно объяснила и даже когда я совершала ошибки - ни малейшего намека на недовольство, что согласитесь, неожиданно в наше время.Спасибо!
2. Автомобиль - все как в описании, чисто, все работает, тепло.
3.Отдельная огромная БЛАГОДАРНОСТЬ нашему замечательному водителю Лобковскому Владиславу от всех пассажиров рейса. Отправление - вовремя, прохождение таможни - минут 20 :) и мы прибываем к рынку Гарюнай за 1,5 часа до открытия :) Зато было время познакомиться и пообщаться- опытные шопоголики передавали опыт новичкам, таким как я. Далее все по программе - все успели, все купили , всех забрали, все счастливы. Очень удивило, что водитель сам вызвался помочь с размещением багажа, очень вежливый и обаятельный ! Немного задержались на обратном пути , т.к. пропускали рейсовые автобусы - но это форс-мажор, предугадать невозможно - и думаю, все относятся с пониманием к таким ситуациям.
Поездка удалась! Всем огромное спасибо! Так держать! Рекомендую всем.
Ответы компании: 1
Экспрессбас (ExpressBus), пассажирские перевозки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение 11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
