25.07.2013 14:00 // АЛЫЕ ПАРУСА
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Прежде всего примите наши извинения в связи с возможными возникшими неудобствами у Вас и Вашей семьи в день выезда. Все условия организации проезда в автобусе, в том числе и время отъезда с курорта абсолютно четко указывается во всех документах, которые наша компания выдает на руки клиентам. Если по каким-то причинам менеджер компании, в которой Вы приобретали наш тур не дал Вам исчерпывающую информацию о проезде в автобусе, то Вам следует обратиться за разъяснениями именно в эту компанию. Мы искренне сожалеем, что Вы не были осведомлены в полном объеме о времени выселения и отъезда, - возможно Вы приобрели бы билеты на поезд или самолет и избежали бы ожидания отъезда. Относительно 3-го водителя можем объяснить следующее: кроме отдыха самих водителей, необходимо производить отстой транспортного средства минимум 10 часов. Это закон, даже если 10 водителей. Водители спят не в багажнике. Это специально оборудованное место для отдыха и сна, оно предусмотрено во всех марках современных автобусов, предназначенных для переезда на дальние расстояния. В народе это называется - спальник. Подобные спальники существуют не только в пассажирских автобусах, но и в грузовых автомобилях. По поводу семечек. Откровенно говоря, мы не усматриваем в этом действии какой-либо вины нашей компании или вины самого водителя. Надеемся, что Вы остались довольны отдыхом в прекрасном уголке Крыма - Алупке. С уважением, АЛЫЕ ПАРУСА