Идёт загрузка...
Отзывы на "Белпочта, РУП":
| Белпочта, РУП
незарегистрированный участник портала |
|||||
28.12.2013 16:09 // Татьяна [Гость]
А я хочу поблагодарить персонал почты по ул. Беды. Отправили мне родители документы обычным письмом, как-то не подумали(((( ждала я долго, и в день, когда документы понадобились я уже не выдержала и начала звонить на почту. Оказалось, что наш почтальон в отпуске, и мешки с письмами лежат не разобранными.Конечно, виновата только я. Но персонал пошел мне на встречу и нашел!!!! мое письмо. Так что спасли они меня. Спасибо Вам огромное.
14.12.2013 21:22 // Рина
22.11.2013 года в 11 часов мне выслала посылку знакомая из Питера, мелкий пакет в котором находился браслет с камнями. трек-номер она мне сообщила сразу, как получила квитанцию - RA374232328RU.
26 ноября посылка прибыла в место международного обмена Санкт-Петербург-Пулково АОПП и была отправлена в Беларусь. я замерла в ожидании. все последующие дни каждый день проверяла местонахождение посылки по сайту благодаря трек-номеру.
к удивлению, 7 декабря посылка моя возвращается обратно в СПБ!
пишу знакомой. она меня уверяет, что посылка в Беларуси. так сказали ей на почте в СПБ.узнала она это только 12 декабря.
тут же я решила проверить трек-код на сайте РУП "Белпочта". ведь если уверяют, что посылка в Беларуси, то здесь она также должна трекнуться. к моему величайшему удивлению, сайт выдает ссылку на судьбу посылки по тому же треку:
Дата Событие
29.11.2013 16:15:34 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (220075) Минск - 75
30.11.2013 05:55:00 06. Поступило в участок обработки почты (220075) Минск - 75
04.12.2013 16:48:28 07. Принято в (200400) Минск ПОПП из (220075) Минск - 75
30 ноября посылка поступила в участок обработки почты, а 4 декабря была отправлена работниками той же почты - отделения 75 - обратно, по адресу отправителя в СПБ.
обычно работники почты пишут отписки "ПОПЫТКА ДОСТАВКИ". в моем случае этих отписок не было. по отпискам с сайта РУП "Белпочта" это очень хорошо заметно.
с 30.11 по 4.12. 13 года на мой адрес, на мое имя не поступала ни одного извещения от 75 отделения Белпочты, на телефонные звонки начальник отделения предпочитает не отвечать - уходить от ответа по-английски: 35 секунд, и телефонный разговор сорван.и так несколько раз.
оператор ничего внятного ответить не может. пыталась посылку найти, но потом пришла с квитанциями, сказала, что посылка была отправлена в СПБ, обратно. по какой причине она ответить не смогла, почему меня не извещали о посылки - также не могла ответить: у работников почты маленькие зарплаты и некому работать в отделении 75. вот и весь ответ. за что я заплатила деньги - непоятно. за ожидания, самостоятельные поиски,потраченное время впустую,стоя в очереди, так и не получив даже вразумительного ответа?! за это?!
"Книгу жалоб и предложений" мне все-таки предоставили.
ужасное обслуживание. это еще слабо сказано.
05.12.2013 20:08 // !!!!аноним!!!!
Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения « озерцо»! Ваш девиз « Белпочта Быстрота. Надежность. Доступность». У нас же наоборот все «Небыстро, недоступно и ненадежно»!!!! Уважаемые сотрудники почты, уважаемые многострадальные жертвы рабовладельческого строя, работающие за 1,5 млн и не знающие, что можно уволиться по окончании контракта, просто не подписав его, отважные перекладыватели бумажек, если вы не можете качественно выполнять свои функциональные обязанности по причинам нехватки кадров, низких зарплат у персонала и т.д, то пожалуйста закрывайте свою конторку под названием РУП "Белпочта" и наши люди (по вашему - грубияны, эгоисты и хамы) просто будут знать, что вас ВООБЩЕ НЕТ и не будут на вас рассчитывать, найдут другие способы оплаты за квартиры (в отделениях банков) и другие способы пересылки материальных ценностей (курьеры, маршрутные такси, стюардессы, проводницы...), а то вы уже своим нытьём....надоели. Либо подстраиваетесь под современные реалии - при глобальном развитии интернета, ваша периодика уже практически никому не нужна. Это какой то кошмар творится на почте «ОЗЕРЦО» Минского р-н .Что бы получить заказное письмо или оплатить любую услугу нужно отстоять очередь час . Работают 2 операциониста , очереди не соизмеримо большие . Как могут выстоять в таких очередях женщины с малолетними детьми и пенсионеры. Таких очередей вообще не видела. Люди все возмущаются, требуют жалобную книгу. Сотрудницы отделения говорят, что можете писать все что хотите. Интересно куда можно обратиться , что бы приняли меры.
Ужасное обслуживание
25.11.2013 00:34 // VK
Так долго ждать прохождение посылки по Беларуси еще не приходилось ((( 2013-10-28 трекнулась в учреждении обмена, и вот прошел практически целый месяц, посылка уже неделю висит под статусом "Отправка отправления из учреждения обмена". Товарищи таможенники, что там у вас происходит? Аууу? Целый месяц требуется посылке доползти из Минска в Минск????? Можно надеяться увидеть ее хоть к новому году???
21.11.2013 20:52 // Павел [Гость]
А у меня вот такой отзыв на счет международных посылок.... Конечно такое не всегда но бывает... Посылка не так давно поступила на место международного обмена (предпочтовое отделение и т.п. ) можете вы и за 10 дней ей до отправителя доставить, а бывает что приходиться ждать до 90 дней это учитывая что посылка уже в Беларуси... Очень печальные сроки я думаю меня все поймут, хотелось бы хоть какой-то лимит ввести на это как в России, а если в лимит не укладываетесь то хотя бы чтобы предупреждали об этом... А то посылка с другого края земли зачатую идет быстрее чем по нашей территории.... Спасибо за внимание....
30.10.2013 17:41 // Александр [Гость]
Посылки идут во все страны СНГ и нигде так долго не валяются на почте. Нужно законодательно установить сроки доставки и ввести штрафные санкции для почты за нарушение сроков доставки. А начальника почты, или как там его называть, снять с работы. [часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств]
24.10.2013 20:42 // Дмитрий [Гость]
Что происходит с производством "Минская почта"??? Столь ужасно медленной работы я не видел никогда, чтобы международные отправления висели в ММО и таможне (Minsk PI-2) 20+ дней!!!! Вы уже переплёвываете некогда бывшую в лидерах Почту России! Ни в одной стране нет такого безобразия, начните уже наконец работать!!!!
01.10.2013 16:43 // Ольга [Гость]
Живу в Могилеве. Необходимо было купить конверт, зашла на почту и ужаснулась: очередь часа на два, а то и более. Раньше конверты продавались в киосках союзпечати, теперь только на почте.Может вы перестанете издеваться над людьми, да и над собой!
27.09.2013 12:14 // Ольга [Гость]
Мне была отправлена посылка 11 сентября, книги из книжного клуба,14 сентября посылку доставили в почтовое отделение 137 г. Минска. Мало того,что сотрудники не известили меня о посылке, так они до сих пор утверждают,что ее нет и бросают трубку. Может, на телевидение обратиться,тогда и посылка найдется и грубить перестанут?
Фабрика Рольштор и Жалюзи «Фастовец»: Рольшторы по ВЫГОДНОЙ цене. Если найдёте дешевле, вернём разницу! +375 (29) 303 22 77
Лечение псориаза, экземы, нейродермита! Доктор Сайков! Записывайтесь по телефону +375 (29) 696-76-20 или на сайте saikov.by
«Мебель Холл»: МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ по вашим размерам и дизайну. Звоните: +375 44 794 11 11
24.09.2013 12:56 // Exrih
7-ое отделение г. Минска. Тут вскрывают письма!
Это уже переходит все границы!
Несколько месяцев назад получила конверт от друга из Молодечно.Простым письмом. Достаю я письмо из ящика - и обнаруживаю, что письмо аккуратно вскрыто лезвием вдоль бокового шва, но так незаметно! Содержимое было на месте. Через где-то неделю высылается еще письмо с аналогичным содержимым. Его я вообще не увидела. Ходила спрашивала - ничего не видели. Ладно, обидно, что письмо потерялось на таком маленьком и стабильном промежутке Беларуси.
Далее где-то через пару месяцев приходит каталог из Франции, он был запаен в пленочный прозрачный пакет с наклейкой-адресом. И он тоже был вскрыт также аккуратно лезвием! Т.к. я не связывалась с магазином и не знаю, были ли там скидочные карты, не могу утверждать. Но если они там были - вот это уже кража!
Последней каплей стал сегодняшний случай.
Родители тоже относятся к 7-му отделению (ул. Левкова). Подруга (Брестская область) по-старинке написала мне на них адрес, а не мой. Конверт опять вскрыт таким же образом!!! Пострадало ли содержимое - выясню только когда получу от нее ответ.
Прошу разобраться с данными вопиющими случаями и выяснить, кто такой любопытный!
19.09.2013 17:29 // Ника [Гость]
Сегодня с ужасом наблюдала картину в отделении почты №55 по ул. Жиновича, 21.
Заходя в отделение, увидела девушку в инвалидной коляске. Перед ней обслуживали молодого человека. Когда подошла её очередь, оператор посмотрела на нее и закрыла жалюзи - перерыв! "Вы здесь не стояли! У меня перерыв (до перерыва 4 минуты!)! Идите в другую очередь!". Сказать, что я была шокирована - ничего не сказать... Девушка вежливо попросила всё же обслужить её... никакой реакции... Перерыв... Я напомнила девушкам-оператором, что люди в инвалидных колясках обслуживаютя как бы вне очереди. И чисто по-человечески можно поступить... Начальник отделения улыбаясь проигнорировала все мои замечания. Мужчина, стоящий передо мной, пропустил девушку вне очереди. Она очень благодарила. ПОЗОР Вам, оператор из окошка №2!!! Девушка-инвалид, которая ездит на работу на коляске (это я потом услышала), не поленилась приехать на почту! А Вам, здоровой и молодой, лень было потратит 5 минут из своего перерыва!
Впервые за всю жизнь мне стало стыдно за наш народ...
02.09.2013 18:35 // Сенько Розалия Михайловна
Три посылки из Израиля отправлены 17 июля, прошли таможню 9 августа и до сих пор не поступили в отделение связи. Каждый день хожу на почту. Где мои посылки?!!!
22.08.2013 19:24 // Анна
Не могу второй раз в Могилеве получить посылки по EMS доставке. Плачу за доставку около 100 у.е, звоню на почту , они ничего не знают. Как только начинаешь их вычитывать говорят, что работник работает не более 2 дней. Сижу целый день дома. а они пишут что была попытка доставки(причем когда им об этом говоришь, отвечают , что всегда так делают). Когда же будет порядок, непонятно. Кому и куда жаловаться не известно.
09.08.2013 13:28 // Лиза
обслуживание- нет слов. вот заплатиала за экспресс письмо в европу, жду...
25.07.2013 20:11 // [Гость]
05.06.13из Минска в Солигорск мне выслали письмо сегодня 25.07.13.за то, что в том письме я заплатила 100.000 бел.руб. письмо до сих пор не пришло,хотя отправителю на почте сказали,что письмо придет через 7-10 дней...я в шоке...отправителю стало неудобно и мне выслали письмо 20.07.13 еще раз БЕСПЛАТНО уже заказным письмом...на почте сказали придет через 3-5 дней и что почтальон лично домой принесет.....несет до сих пор....как они там работают???????полагаю,что письмо вскрыли....
11.07.2013 16:49 // Вера Михайловна
Доброго времени суток! Ужасающая ситуация на почтовых отделениях 70 и 107. Работников катастрофически не хватает. В 70-ом отделении работает только одна касса. В 107 - все начальство уволилась.
25.06.2013 15:34 // Софи [Гость]
Просто тихий ужас. Уведомление о посылке не прислали. Ходила месяц и спрашивала пришла или не пришла посылка. Меня в самом хамском варианте отправляли куда подальше. И так целый месяц!! На сайте отслеживала посылку, там написано что посылка передана заказчику...Толкую об этом на почте, а там оказывается никто не умеет пользоваться компьютером. Потом мне самой предложили идти на склад и искать свою посылку. Вот вам и обслуживание. Никакого нормального отношения к людям. Работники не выполняют своих элементарных обязанностей. В итоге они признали, что посылка была у них, но мы её забрали. Интересно я совсем с ума сошла, что забрала посылку, а потом пришла с ними ругаться, что у меня её нет? Короче, приложив капельку усилий и просто подняв пятую точку со стула, работники почты нашли мои посылки. Они уже ровно месяц лежат у них и они искренне удивлялись почему я за ними не приходила. Хотя я приходила несколько раз и каждый раз меня отправляли якобы посылок нет и ничем помочь не могут. Вы себе помогите мозги включить и начать работать как положено!!! Даже не извинились, а просто кинули посылку в окошко и досвидание. Просто ужас...Полный бардак.
18.06.2013 17:46 // Юлия [Гость]
Мне муж из Нидерландов выслал заказное письмо, очень важный документ 22 мая!!! Сегодня 18 июня- где письмо не известно. Там отвечают- письмо ушло, тут- ничего не приходило. И как быть в такой ситуации,о каком экономическом росте может идти речь, если почта свои не сложные действия выполнить не может(((
06.06.2013 11:00 // [Гость]
Самая надежная почта в мире, не пропадают письма - это радует.
05.06.2013 15:54 // [Гость]
,Можно много разного писать про белпочту, и плохого и хорошего, но я хочу написать больше благодарностей.
Конечно наша почта еще не идеал, но старается и работает хорошо.
очень большое спасибо за слежение за письмами, все очень удобно и для клиента.
Белпочта, РУП - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
