ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Производственные предприятия":
10.12.2021 21:20 // Сергей [Гость]

Заказывал модульную металлочерепицу в компании МКтрейд. Со мной постоянно был
на связи менеджер Врублевский Александр. Я человек дотошный, мне...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Производственные предприятия":
15.01.2014 18:25 // александр [Гость]

[отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом работника, а не потребителя]

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Производственные предприятия":
30.11.2012 08:20 // Анна

ЗАО ГК Русское снабжение отличная компания, рада что работаю здесь.Доброжелательный коллектив, отличные условия работы.Очень нравится постоянное...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Производственные предприятия":
28.11.2012 13:27 // Владимир [Гость]

[отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ":

Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.00 (оценок: 201) Рекомендации: 158 Прочитать отзывы: 264
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Окнаград, окна ПВХ
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно

635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ"
05.07.2018 10:51  // Цедрик людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Берегитесь данной компании! Мои родители заказывали окна на весь дом,в срок по договору установка так и произошла,это полбеды. Через два года(по договору гарантия на изделия распространяется на 60 месяцев с момента подписания договора) лопнул стеклопакет, родители позвонили в компанию, сообщили о проблеме. Приехал мастер и составил акт о браке,в котором указал,что стеклопакет будет заменён в течение 14 дней. Со дня составленного акта о признании стеклопакета бракованным прошло уже три месяца. Я и мои родители неоднократно звонили в компанию, оператор даёт телефон менеджера,но менеджер не отвечает на звонки,либо отключает телефон. Я написала жалобу ,пришёл ответ, что окно поменяют.на следущий день позвонила менеджер Наталья наконец-то ,сообщила ,что произведут замену. Замену стеклопакета ждём до сих пор... написала жалобу в отдел по защите прав потребителей. На следущей неделе пойду в суд. Граждане,если кто-то из вас не доволен компанией давайте объединяться! Вместе мы добьёмся результата. Цедрик Людмила Геннадьевна.29 895 38 32


Комментарии на Окнаград, окна ПВХ:


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
15.10.2018 11:42  //  Ответ компании

Уважаемая Людмила!

Спасибо за вашу активную позицию и высказанное мнение о работе компании. Конечно, содержание отзыва нельзя назвать приятным, и при этом лучше знать, где слабые места, и подтянуть сервис, чем оставить все как есть, а клиента с негативными эмоциями. Отзыв позволил нам скорректировать некоторые моменты своей работы, и это значит, что у нас появился шанс исправиться.

Вы обратились в компанию по гарантийному вопросу, технолог произвел осмотр и сообщил, что стеклопакет заменят в течение 2 недель, чего не произошло. Понимаем, вам хотелось быть уверенной в том, что компания выполнит свои обязательства. Тем более что вопрос касался комфорта близких вам людей.

По тексту вашего отзыва была проведена работа:
1. Менеджеру сервисного отдела изначально был предоставлен неправильный номер договора, как только с вашей стороны был предоставлен нужный номер, сотрудник заказал стеклопакет.
2. Замена произведена 17.07.2018 г. Акт устранения рекламации подписан вами без замечаний.
3. Вопрос с гарантийным случаем был решен менеджером сервисного отдела несвоевременно, за что данный сотрудник наказан в июне рублем. Гарантии компании это доверие наших клиентов, и мы заинтересованы в том, чтобы все пункты выполнялись. Ну а работа над ошибками всегда дает результат, а тот, кто ее не делает, тот и не улучит его, согласитесь.
4. Именно для этого на нашем сайте у клиентов есть возможность написать отзыв и обратиться с письмом к директору. С вашими обращениями проведена работа и на каждое из них отправлен ответ.
5. 16.08.2018 г. с вами подписано дополнительное соглашение по выплате компенсации согласно договору в размере 3,90 рублей, данная сумма выплачена.

Уважаемая Людмила, мы приносим вам извинения за доставленные несвоевременным решением вопроса неудобства. Спасибо еще раз за письмо, которое позволило нам выявить свои слабые места, а значит, у нас появилась возможность улучшить сервис. При любых вопросах по поводу наших изделий и работы компании вы можете обращаться на наш сайт www.oknagrad.by, а также звонить по телефонам: +375 (29) 635-9000 Velcom, +375 (33) 635-9000 МТС. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
24.08.2018 15:32  //  Людмила

Даже в суд не пришлось идти,так как все разрешилось. Отдел по защите прав потребителей решил вопрос,после дней десяти,как я написала жалобу в отдел по защите прав потребителей, мне позвонили с компании « Окнаград» и сообщили,что монтажник приедет завтра и установит окно. Мне так никто и не позвонил на следущий день,через пару дней позвонили и сказали ,что окно будет,но позже.хорошо,будем ждать. И как только пришёл ответ с отела по защите прав потребителей,сразу же и окно нашлось и было заменено мгновенно,и письмо от директора пришло с объяснениями почему так долго не могли решить проблему. Спасибо,конечно,но вот про процент за просрочку ремонта никто и не заикнулся. Я опять написала письмо директору. Подействовало,ура! Менеджер из фирмы « Окнаград» позвонила и сообщила,что просрочку выплатят. Там,конечно смешные деньги,всего 3,90 р,но по закону положено! Выплачивали они,конечно ещё недели две нам эти копейки,пока уже,как мне сообщила сотрудница компании,горисполком не прижал с документами(горисполком требовал Документы о решённой проблеме). Так что к нам прямо домой приехали и привезли дополнительное соглашение подписать и вручили нам наши 3,90 р) Бессмысленно писать директору данной компании,или тратить время на телефонные звонки,которые ни к чему не приведут,пишите жалобу в вышестоящие инстанции(в отдел по защите прав потребителей),там вам точно помогут.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Окнаград, окна ПВХ — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Окнаград, окна ПВХ — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 011
    20 196
    357 213

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly