Периодически пользуюсь прокатными компаниями но такого мерзкого отношения не встречал еще(все решалось полюбовно) Теперь по порядку - брали микроавтобус на 10 дней для поездки на море,требование простые кондиционер и исправная машина. В результате получаем подушатанную машину, которая ломается на серпантине ночью(хозяева по телефону сказали решайте проблему сами надо внимательно читать договор что берете)-это могут подтвердить 6 свидетелей. И тут начинается самое интересное как оказывается ремонт должен быть за наш счет ,плюс ни какого каско как заверял хозяин нет. Своими силами мы отремонтировали машину естественно арендодатель сказал что это наши проблемы плюс придумал что мы курили в машине и надо делать химчистку за 350 рублей плюс неустойка какая то на время проведения работ. Еще выдумали какую то царапку по низу двери. Да короче-если вы не дай бог возьмете в аренду авто в этой компании и она сломается будьте готовы делать ремонт или доставку авто за свой счет(деньги вам не вернут у нас цена вопроса 100 долларов(залог нам не отдали сказали что я прокурил машину ,хотя сам не курю,за ремонт естественно деньги не вернули) К сожаления я не читал мелкий шрифт(очень спешил перед дорогой да и машину не давали посмотреть была занята)- читайте договор внимательно ,а лучше поищите более адекватную компанию .