Николай, спасибо за отзыв! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! Однако считаем нужным еще раз разъяснить Вам один важный технический момент. Тон плитки это цветовая характеристика данной партии плиток, которая указывается цифрой, проштампованной на упаковке. Тон фоновой плитки одной коллекции в одном помещении должен совпадать. Различие в тоне бывает незаметным на первый взгляд, но, например, при изменении освещения оно становится более явным. Поэтому во избежание разнотона мы настоятельно рекомендуем каждому покупателю перед проведением монтажных работ обязательно проверять штамп с тоном на ящиках. Это в Вашем случае, к сожалению, сделано не было. Кроме того, все рекомендации по укладке и уходу за изделиями производства ОАО "Керамин" находятся в открытом доступе на нашем официальном сайте. С данной информацией можно ознакомиться в любое время.