ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















<a href="/nab/ru/2223.html" target="_blank"><img src="http://otzyvy.by/img/spa.gif" width="200" height="300" border="0" align="absmiddle" /></a>
Сегодня обсуждают:

Отзыв на OZ.by - не только книжный магазин:
07.12.2018 13:54 // Татьяна [Гость]

Давно заказываю книги на oz.by. И мне нравится, что ребята не стоят на месте, а развиваются и расширяют ассортимент. Не могу понять истерику,...

Комментариев: 3


Отзыв на Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин:
07.12.2018 05:21 // Людмила

Магазин "совершенствуется" - убрали неугодный раздел "комментарии", а в разделе "вопросы" помещают ответы так называемых "Представителей брендов"....

Комментариев: 3


Отзыв на Горизонт, медицинские услуги:
10.12.2018 13:53 // Татьяна [Гость]

Часть отзыва скрыта администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям Нереально затянутыми результатами анализов и полным Скрыто...

Комментариев: 2




Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика":

Лагуна, мебельная фабрика
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.42 (оценок: 389) Рекомендации: 220 Прочитать отзывы: 728
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Лагуна, мебельная фабрика
Волоховская ул., 26
г. Барановичи
посмотреть на карте

отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.12.2018 13:04  // сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. 20 ноября приобрел в магазине на Каменной горке (Простор) прихожую "Стефани" и шкаф из этой коллекции "Стефани"1Д/2Ш. При сборке обнаружили, что одна из досок (распологается над вешалкой) имеет трещину. "Закрыли глаза"-перевернули доску трещиной вверх. Далее, при сборке шкафа увидели, что дверь кривая( изогнутая). Сделал фото, приехал в магазин, написал претензию. Все приняли и сказали, что в течении 2-х недель привезут взамен дверь. Буквально через неделю перезвонили-дверь приехала. При хожу, смотрю на нее в упаковке и вижу, что она также кривая. Раскрываем упаковку в присутствии продавца и грузчика и убеждаемся, что это действительно так. Это что?..... Бизнес по белорусски?...Я в шоке. Сегодня 12 день, новая дверь уже якобы в Слуцке.....Гости вот-вот. Что вообще происходит. Руководство хоть немного интересуется тем, что твориться "на земле". Не выполнят свои свои обещания, будем встречаться с руководством, но уже с претензиями письменными и в других инстанциях. Возмущение просто переполняет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.11.2018 00:57  // Нина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совсем неудивительно что столько отрицательных отзывов
Хозяева Фабрики наверное не умеют считать деньги и не хотят в жизни сделать что то такое за что им не будет стыдно перед своими детьми.....
Ужасно обслуживают
Постоянно врут
Не любят работать ни за что не отвечают
Мебель может и хорошая но получить ее не предмтаояется возможным без скандала
Кладовщики как кошки гуляющие сами по себе
Расписание работы для них не расписание
Жуткое впечатление
Ни в коем случае ничего у них не покупайте: обманут и будут чувствовать себя прекрасно
Ничего святого- люди для них мусор и даже денег им не надо
Просто такие пофигисты........


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.10.2018 14:01  // Оля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

По распродаже в интернет-магазине решили (после очень долгих раздумий, т к качество данного товара оставляет желать лучшего....) преобрести диван Браво Люкс за 405.30р. Настал час "х"!До конца акции о тплся 1 день и 11 часов. Времени предостаточно! Заказываю... Захожу на сайт, а там цена уже 521.10р!!!! Оператор в интернет-магазине сказала (к ней никаких вопросов) так сегодня решило руководство! Проснулось! и решило! дешево отдаем, надо поднять! Ужасное самоуправство! Не связывайтесь с этой чудо-конторой!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.09.2018 10:32  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заключили договор с магазином в г.Борисове на покупку корпусной мебели по акции. Спустя 2 месяца позвонили из магазина, сказали,что хотят расторгнуть договор, т.к. магазин посылает заявку на фабрику ,а фабрика не выполняет. Взамен они предлагают варианты в три раза дороже. Оставили заявку консультанту на сайте,она сказала ,что заявка передана в обработку,и вот уже третью недлю никто так и не перезвонил.Пытались связаться по телефонам указанным на сайте,ни один телефон не отвечает!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
25.09.2018 16:24  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к клиентам. Посчастливилось заказать у них модульный диван (4 модуля) Армани, после чего 100 раз пожалела. Оформила заказ в начале декабря, внесла 100% оплату более 2200рублей диван по договору должны были доставить 29 декабря. И тут начались отмашки: сначала он был не готов, потом готов, но не было машин на Минск (как они объяснили, ради одного нашего дивана, который почти 5 метров никто не будет оправлять пустую машину), потом оказалось, что часть дивана приехала в Минск, а часть просто забыли на складе загрузить в машину. По итогу, когда я дозвонилась до руководства, они решили себя перестраховать и выслать письмо от 16 января, о том, что в связи с загруженностью производства сроки доставки переносятся. Диван по итогу доставили только 22 января (( но на этом не всеоказалось что в одном из модулей не с той стороны был вмонтирован замок (крепление для соседнего модуля), составили акт и ждали, когда к нам приедут исправить брак. Прошло 3 недели, после очередного звонка, приехали, осмотрели, сказали что не знают как исправить) через неделю приехали другие мебельщики и наконец-то устранили недостаток). По итогу на все наши жалобы нам сделали скидку- бесплатную доставку)) в размере 27 рублей))) Никому не советую!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.09.2018 14:35  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сервис ужасный. Начиная от девушек в магазине, заканчивая доставкой. Непонятные разговоры девушек перед клиентом, тупые шутки друг с другом во время оформления заказа. Я все понимаю, но эти разговоры переходили уже грани и явное фиолетовое отношение. Спросили, во сколько доставку осуществить, сказал, чтобы к 20:00. Ответили, что ставят временной интервал с 16:00 до 21:00, любые возмущения парировались "зависит от отгрузки со склада, повлиять не можем, максимум - позвонить за час". И, вот, звонят мне в 13:30 и говорят, что привезут в 14:30 и по-другому никак!При обращении понимал, что могу нарваться на разные сложности, почитав отзывы. Да, нарвался на них, если вдруг раздумываете над обращением к ним, то хорошенько задумайтесь, что дороже нервы или диван "подешевле".


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
12.09.2018 16:27  // Владимир Прокофьев ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил диван Ричи и стенку Кельн...о качестве можно сказать одним словом - [censored]. Диван с тыльной стороны оббит шлаком, а не материей, вы издеваетесь? За такие деньги? Теперь о Кёльн - полки, вернее направляющие- [censored], не лезут в паз, шарики вываливаются, [censored]. [Скрыто по этическим соображениям]! Я очень стараюсь тут писать без мата,ибо он кончился на стадии сборки этого мусора. Покрытие опилок [censored].. лучше вы краской красте опилки. В общем больше никогда не покупаю этот шлак.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
12.09.2018 07:18  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Трижды покупаем продукцию "Лагуна". Возраст первых двух диванов "Релоти" и "Винсент" 7 и 8 лет. И пока ещё очень даже в строю. Пару дней назад купили два дивана "Белини" + двухместный письменный стол + стенку "Токио". Всё для большой комнаты для двоих младших школьников (м+д). Качество мне понравилось. Очень немаловажной является ценовая политика "Лагуны" - скидки и возможность оплаты в рассрочку. Стенку не торопясь за два дня собрал сам (люблю такие дела). Всё довольно приличное. Есть парочка "косячков" по фурнитуре (не хватило штифта у стола + запутанка с ручками в стенке). Позвонил в магазин, сказали, что в течение пары дней разберутся. Но этот вопрос для меня не критичен. Хотя и отговаривать не буду :)) По сборке проблем не было, только авторы "косянули" в двух местах с наметками: один раз для петель в витрине стенки, другой - для направляющих выдвижных ящиков в тумбе под ТВ. Но как же без этого!? Даже скучно! Линейка + карандаш + шило всё решили. Так что по вопросам качества и долговечности у нашей семьи к производителю особых вопросов нет. Дети есть дети, они всё равно всё "убьют" рано или поздно :))) Успехов всем! И производителю, и покупателям!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.09.2018 16:21  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОАО "Коссовское МПО"
В купленом угловом шкафу отсутствуют 40 отверстий под болты, задник стелажа при транспортировке поврежден, такой уровень брака свидетельствует о полном отсутствии работы ОТК, куда смотрят соответствующие проверяющие органы??????? Предприятие допускает к продаже абсолютно непригодную продукцию, и вопрос замены решается крайне длительно (несколько выходных, мастер сказали зайдет завтра или послезавтра, когда соблаговолит, а затем еще будет решаться вопрос замены в течении 15 дней по законодательству), при том что явная вина предприятия, решать вопрос замены таким образом просто хамство и пренебрежение к потребителям!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.08.2018 21:29  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Качества никакого у этой фабрики. Распил и разметка не соответствует, обмен долгий. " скупой платит дважды"


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
10.08.2018 11:21  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

8 августа в салоне Ами мне было отказано в заключении договора на том якобы основании, что из Баранович им пришло письменное указание не заключать договора по акции "10:0", хотя акция сама ещё продолжалась. Было предложено оформить некий бланк заказа, при этом сообщили какую то совсем несусветную ерунду, что после того как они его изготовят, цена может измениться и мне придётся заплатить по другой цене, неизвестно вообще изготовят ли они его за 15 дней и тд. Попытки уточнить о чём вообще идёт речь на самой фабрике и почему вдруг они прекратили акцию успехом не увенчались, по указанным на сайте телефонам отдела маркетинга никто не отвечает ни днём ни утром ни вечером, в итоге смешно сказать остался без дивана. Понял так что отдел маркетинга это что то жуткое на этой фабрике вместе со своими предписаниями, и что самое смешное, даже сегодня в салонах не знают как им оформлять договора на изготовление и рассрочку. Пожалуй посоветую воздержаться иметь дела с данной фабрикой


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
08.08.2018 21:01  // Алёна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня ровно месяц как заказали кухню Марта 3.1;!!!! При заказе данной кухни нас в магазине уверили что она будет готова через две максимум две с половиной недели сроки нас устроили и мы внесли предоплату! Спустя две недели я стала звонить в магазин и спрашивать когда же будет готов наш заказ и была удивлена ответом что эти кухни Вообще сняты с производства!!!! Я была в Шоке как так и никто не поставил в известность!!!!!! Продавец уверила меня в том что Будут искать данную кухню по всей РБ в ОСТАТКАХ!!!! И сказала перезвонит и скажет сегодня когда же всё таки найду ну Естественно мне Никто не пазвонил и на следующий день я сама пошла в магазин АМИ Мебель где мне Просто ответили ждите от фабрики письмо вам там все напишут и Больше никаких Внятных Объяснений я не получила со мной просто не хотели общаться и кудались заготовленными фразами: ждите, фабрика, письмо! Так прошла ещё две недели Никакого письма я не получила!!!! Снова звоню в магазин спрашиваю где кухня ответ убил ждите фабрика только на той неделе наладила производства! Сколько ждать??? Ещё два месяца???? Где письмо какторое идёт месяц?????Свинское отношение!!!! Первый и последний раз я имела дело с магазином АмиМебель больше туда ни ногой


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
23.07.2018 13:18  // Лилия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали диван Николетти в магазине, находящемся в ТЦ Титан (Минск). Условия договора выполнены, диван уже собран и используется. По товару замечаний пока нет, за исключением того, что очень неаккуратно произведена сборка ниши для белья, но т.к. этого не видно, будем считать, что все хорошо. Посещением магазина остались недовольны. Во-первых, продавец, который нас обслуживал, оба раза был с разными бейджами (М.....о Евгений Юрьевич [Администрацией портала удалены личные данные продавца, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]), во-вторых, и продавец и кассир (Я....я Татьяна Евгеньевна), в открытую заявляя о том, что они на этой работе задерживаться не собираются, абсолютно забыли о минимальных правилах вежливости и культуре общения. Пререкаться с покупателями, не здороваться, делать вид, что покупателей не существует - для данных лиц это обычное дело. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на взаимоотношения их персонала с покупателями.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.07.2018 12:46  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал изделия данной фабрики дк Николетти все очень нравится!пользуюсь уже год не каких проблем!и занакомые уже берут не первый диван лагуны проблем тоже не каких!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.07.2018 09:08  // Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

@ami_mebel купили диван релоти софт. И месяца не прошло, как провалилась ниша для белья, сморщилась ткань и две части, когда спишь, разъезжаются. Написала рекламацию и попросила вернуть деньги. Отказали. И в ремонте, и в возврате средств. Ниша для белья провалилась потому, что в неё кладем бельё, а обивка и дыра посередине - наверное оттого, что мы на нем спим. Очень грустно, что используете некачественные материалы и предпочитаете платить деньги юристу, сидящему на отказных ответах, чем на то, чтобы прибить лишнюю планку к хлипким нишам и хорошо обтянуть диван, и продумать раскладной механизм таким образом, чтобы при сне не проваливаться в дыры посередине. Диван был не из дешёвых, около 900. Очень сожалею, что доверила такой важный вопрос, как ежедневный сон и отдых таким непрофессионалам.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
22.06.2018 11:44  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Из каких материалов они делают свою мебель? Кто знал, что в мебельном салоне надо было зарываться в диван в носом?
Просыпаюсь ночью - все лёгкие забиты химией. Никогда химия не была такой... осязаемом. Прямо чувствуется плотность химический элементов, которые выделяются из обивки дивана. Дышать невозможно, из лёгких выходит сгустки аллергической слизи. Таблетки от аллергии помогают, но химический запах всё равно концентрируется в лёгких. Прошёл месяц. Химия всё ещё не выветрилась.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
09.06.2018 10:23  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили диван Палермо 30.04.2018 г. В течение месяца отошло дно в ящике для белья и обнаружилась поломка передней стенки. 28.05.2018 г.приехал мастер, составил акт и сказал, что с нами должны связаться представители фабрики-изготовителя. И вот вчера получили письмо, в котором было сказано, что это видимые дефекты и нам ничего ни ремонтировать, ни возмещать не будут. Дефекты якобы получены при неправильной эксплуатации. Но как! Извините, как я могла обнаружить поломку передней стенки, если она под обивкой! На диване спал 10 летний ребенок, как она могла поломаться за месяц. Никогда больше не куплю мебель этого производителя и всем знакомым не посоветую! Свою ситуацию так не оставлю, если понадобится и до суда дойду!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
23.05.2018 12:33  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение магазина к покупателям. Купила кровать, в итоге к ней привезли дно на 10 см меньше. Дальше началась эпопея с рекламацией. Вы мне скажите,почему я должна ехать в ваш магазин и тратить своё время. Что это за отмазки,что вы не имееете отношения к складу,вы не знаете что он там собрал и как бы ваша хата с краю?!?!Может я живу в деревне и мне до ближайшего магазина пара часов езды, почему я должна ехать к вам и что-то писать,если накосячил ваш магазин?!? В век технологий неужели не хватает ума пользоваться хотя бы электронной почтой и отправить рекламацию туда?!?! А усмешки заведующей, это вообще отдельная песня. Им совершенно все равно, что напишут в их жалобной книге,какие у них будут отзывы,они просто сидят и ржут там всем отделом.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
30.04.2018 20:43  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретал стол-книгу Сити Плюс. Повезло с наличием, и стол в разобранном виде доставили в магазин уже на следующий день. Но пришлось забирать его самому, потому как как доставка платная и стоит немало. Считаю это огромным минусом для компании, нацеленной на производство мебели, так как клиент приходит в магазин за покупкой и забивать лишний раз голову, как доставить покупку - это не клиентоориентированно.
Через пару дней забрал стол из магазина и приступил к сборке.
Инструкция по сборке стола была напечатана на обычном принтере с картриджем, который уже давно закончился, пришлось моментами всматриваться и додумывать, как собрать некоторые детали стола.
Под конец сборки оказалось, что не хватает порядка 1 десятка шурупов. Позвонил в магазин, и по этому поводу продавец сказал, приезжайте к нам, пишите какую-то бумажку, и ждите когда привезут в магазин эти детали. То есть нужно лишних два раза ездить в магазин и ждать около недели-двух, чтобы дособрать купленный стол. Плюнул, пошёл в другой магазин и за 1,5 рубля купил 50 шурупов.
Куплю ли я в следующий раз какую-либо мебель этой фабрики? Нет, лучше подкоплю и выберу что-нибудь более достойное.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.04.2018 21:57  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрели себе в подарок к Новому году угловой диван Винсент в кожзаме, далеко не самый дешевый вариант обивка-стоимость. Обслуживала заведующая магазином и продавец г. Барановичи ул. Фабричная 7,мол стильно в интерьере смотрится, чистить не надо-не ткань, прослужит дольше, отличное качество кожзама. ПРОСЛУЖИЛ!!! Диван стоит в гостиной, как спальное место не используется. Закончилась гарантия 18мес и с ней рассыпался и диван, появились микротрещенки, которые меньше чем за месяц расползлись как туалетная бумага. Обратилась в магазин с заявлением о перетяжке, хотя бы на ткань, заявление приняли и уже новая заведующая сказала,что мы вообще не рекомендуем данный вид кожзама. Супер! Пришло письмо-шаблон конечно же с отказом, мол срок службы на мягкую мебель Лагуна 2года, гарантия 18мес, хотя в среднем серийные модели мягкой мебели рассчитаны на 10-15лет службы, но какое качество, такой и срок службы. Если вы умеете ценить и считать свои деньги, не выбрасывайте ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
23.03.2018 11:59  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили диван Николетти летом 2017 г. Болты погнуты были изначально, но это не особо влияло на эксплуатационные качества дивана, это ладно. Собран был явно некачественно, в следствии чего по истечении полугода согнулись и поломались металические крепления ножек выдвижной части дивана. Ладно, думаю. Есть же гарантия, но не тут-то было, деньги за диван отказались возвращать, чинить тоже не хотят, уже второй месяц заканчивается. Диван был куплен по улице Макаенка в городе Гомеле. Процесс починки и вообще взаимодействия клиента и этой организации просто ужасает, им просто наплевать, что ты спишь 2 месяца на полу и они даже не думают исправлять свои "косяки". Советую всем не брать в этой организации никаких изделий, ведь мало того, что они собраны плохо, так вы еще и намучаетесь с заменой по гарантии так, что и не захотите этих скидок. Вывод: мебель, мягко говоря, некачественная.
Организация безответственных пофигистов и формалистов. Видимо, они привыкли работать только через суд.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.03.2018 12:47  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После продажи старого углового дивана, решили купить что-нибудь более компактное, но обязательно с большим спальным местом.После обхода всех городских магазинов, выбор пал на диван-кровать "Далас" от Ами мебель.
Конечно перед покупкой почитали десятки ужасных отзывов о мебели от Ами, но все таки решили не вестись на это, во первых потому, как уже покупали ранее в Ами огромный шкаф-купе и очень довольны по сей день, хотя и на него огромное количество плохих отзывов. Ребята, если у вас руки растут не из того места и вы не умеете работать головой и отверткой, не стоит браться за сборку, доверьте лучше это дело профессионалам, иначе и будет то о чем вы пишите-
"ой какая ужасная мебель, ДСП разваливается, дверки перекошены, стоит криво, и не вкручиваются гвозди, а болты молотком не забиваются".
Все отлично собирается и работает если делать со знанием и опытом.
Теперь о диване. Привезли в разобраном виде упакованным в картон и пленку. Схема сборки понятная и не сложная. Все в картинках по пунктам. Около часа ушло на сборку и диван уже стоит собраный на своем месте. Прежде всего хочу отметить что сидеть и лежать на нем действительно удобно, ничего не скрипит, не болтается, все на своем месте. Ткань натянуна хорошо, внутри все скобами аккуратно прибито.
В собраном виде кажется совсем не большим и компактным, но когда разкладывается просто не верится, что это он. Просто огромное спальное место. Плюс ко всему мы тамже еще приобрели наматрасник, который ложится на спальное место просто идеально, а резинки по углам не дают ему самопроизвольно перемещаться. Первая ночь на диване и впечатления самые лучшие. Выспались хорошо, без скрипов и шума как в старом пинскдреве. Ничего не проседает и не проваливается, по крайней мере пока.
Многие еще писали про ужасающий запах исходящий от новых диванов этого производителя. Уж не знаю, что там и как и у кого, но у меня все отлично, никакой вони нет абсолютно, запах новой мебели присутствует как и должно быть не более.
Подведя итог, могу сказать, что и диван и шкаф купленый ранее все достойного качества, цена приемлемая. Вобщем если не обращать внимание на отзывы рукожопых владельцев портящих своими руками свою же мебель, можно купить и проверить, что собственно я и сделал, и не жалею.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
13.03.2018 18:06  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала в интернет-магазине amihome.by комод "Комфорт 3", оплатила в тот же день. Позвонила девушка, сказала, что заказ будет доставлен в течение 10 дней. Прошло две недели, от магазина ни ответа, ни привета, дозвониться не реально, повезло нарваться на сайте на консультанта в чате. Теперь мне сказали, что оказывается доставка 10 рабочих дней и вообще точно неизвестно когда конкретно меня осчастливят выполнением заказа. Ждать больше как-то желания не было, решила отменить заказ. Пришло письмо, мол чтобы вернуть деньги пришлите реквизиты банка и целый список... Это какое-то издевательство. Сколько заказывала в разных магазинах, ничего никто не требовал. Деньги тихо возвращались на карту, а тут какой-то кошмар. Мало того, что заказ не выполнили, даже не попытался никто извиниться за задержку, так ещё теперь мне нужно идти в банк и узнавать эти реквизиты, чтобы попытаться вернуть свои деньги. Одно точно, больше в Ами мебель я точно ничего покупать не буду. И даже пожаловаться не куда, в интернет-магазине жалобной книги нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.03.2018 14:42  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил стол складной "НЕРО". При сборке было обнаружено много недостатков: несоответствие размеров в ножках, ужасные пластмассовые крепления, болт на котором вращается столешница сделан самопально (кусок железки с КРИВО приваренным болтом). Чего говорить, если даже на заводе наклейки с номером изделия переклеивают, т.е. путают детали. Жаль фото прикрепить нельзя.
Собирал сам, до этого собирал мебель от BRW - даже придраться не к чему.

Итог: качество хуже некуда. Выводы делайте сами !


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
05.03.2018 13:33  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мебель в эко-коже отвратительная! Через 2.5 года поверхность эко-кожи потрескалась и облупилась. Написали рекламацию в магазине, письмо на фабрику, но руководству фабрики плевать на покупателей. Не советую никому их мебель в эко-коже!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
01.03.2018 16:09  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

привет из солнечного Борисова!!!Такого беспредела я ещё не видела нигде.Приобрели мы диван в подарок маме 24 января в магазине на ул. III Интернационала, 8 и отправили нас на складна бывшую "пианинку" от увиденного мы чуть не ужаснулись...прождали полчаса кладовщика..позвонили в магазин,нам ответили,что если вам надо едьте и забирайте его из магазина по ул. 30 лет ВЛКСМ, 31.Забрали ,привезли на так называемый склад,где всё развалено..выдали нам диван,раскрывать и проверять его было негде, т. к. шёл снег и была грязь на улице (каша),,,нам его туда отдавали и вынесли...забрали наш диванчик..приехали и вручили подарок маме..раскрыли его..а он мокрый весь и затёкший не одним днём,что прям плесень уже пошла..на следующий день оформили возврат..и вот уже ждём целый месяц наш диванчик...позвонили в магазин,где приобретали по ул. III Интернационала, 8 ,узнать хоть что -нибудь о нём или контакты,где можно это узнать..нас там отфутболили,сказав,что это теперь ваши дела и контакты мы никакие не раздаём..вот нашли контакты в интернете...обещали в конце той недели позвонить и сказать,когда будет диван..а теперь уже три дня никто не отвечает на звонки!!!!Так что вот и думайте,уважаемые потребители,повезёт вам с покупкой или нет!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
22.02.2018 09:34  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемое руководство, прошу примите меры!
Персонал(ами мебель в титане) по хамски себя ведет с клиентами, почему клиент должен чувствовать себя обязанным продавцам?
Ситуация: вчера позвонили сказали что наш заказ полностью укомплектован, мол, приходите, оплачивайте и заказывайте доставку.
Пришли в магазин в 20.40, т.к. рабочий день у самих заканчивается поздно, в итоге нас встретили фырканьем и вопросами почему вы так поздно пришли "у нас 20 минут до закрытия"! Простите, во-первых это ВАШЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, во вторых никто нас не предупредил что процедура внесения оставшейся суммы за заказ это для 4-х свободных продавцов до такой степени времязатратный процесс, да и в конце концов раз звоните клиенту, то будьте любезны подготовить пакет документов заранее! На кассе дамы вообще не церемонились, сразу в лоб "чего вы хотите!!!", пока не гаркнула "денег вам дать хочу" не успокоились. В итоге: настроение испорчено, как и мнение об Ами мебель в целом. А жаль вы нам нравились.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
21.02.2018 22:09  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Через неделю после заказа дивана «Лагуна Винцент» (оформление договора и внесение предоплаты) мне позвонила, менеджер данного магазина и сообщила, что подголовник на металлическом каркасе в стоимость не входит. Хотя на момент заказа он был включен в стоимость. Предложили два варианта: либо отказываемся от подголовника, либо дозаказываем за отдельную плату в размере 20.00 руб. Дозаказал . Девушка без проблем приняла заказ по телефону, включив эти 20 руб в итоговую стоимость. Сейчас подумал, а не заказать ли мне второй точно такой же подголовник!? Звоню,трубку снимает молодой человек, объясняю суть вопроса. В ответ мне сообщают, что я должен приехать к ним с паспортом и лично дозаказывать этот подголовник, общаться со мной ему некогда и бросил трубку.. Т.е. когда нужно было вам без проблем все решается по телефону. А когда понадобилось мне я ДОЛЖЕН ехать лично с паспортом и производить заказ подголовника за 20 рублей, при том, что я у вас заказал диван за 1000!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
18.02.2018 17:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу купить в Ами стол - трансформер. Подскажите, может кто пользуется? Как впечатления?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
18.02.2018 17:01  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, т.к. дублируется]



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
18.02.2018 16:24  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретали пару лет назад магазине(г. Гродно, улица Анонова,31) стенку "Грация". Качество изготовления, которой оказалось просто отвратительным. Фасады мебели повздувались непонятно по каким причинам, потому что стенка стоит в зале и влажности там нет, никто ее водой из шланга не поливал, детей маленькх в доме нет, которые могли бы портить стенку. Короче при нормальной ее эксплуатации все фасады повздувались. Решили обратиться в магазин и узнать как можно решить данный вопрос, срок гарантии истек, понятно что выполнялась бы работа за деньги. Обратись 18.02 в магазин Лагуна в городе Скиделе, оказалось что нельзя подать заявление на рассмотрение данного вопроса в этом магазине, а необходимо ехать в магазин в котором покупали. Очень странная форма работы магазинов сетевков, поскольку остальные сетевики работают по-другому:обращаешься в любой магазин сети и все нормально хотя бы принять заявление. Данная ситуация конечно огорчила. Также очень огорчило хамское отношения персонала магазина. При этом позвонив в служу поддержки магазина в Гродно также выслушали обвинения относительно того, что на стенку лилась вода и вы сами виноваты, а то что помимо фасадов остальные стенки мебели не вздулись и вообще не изменили своего состояния никого не волнует (хотя если бы так лилась на стенку вода как они и говорят, то пострадали бы не только фасады, но и остальные стенки мебели, хотя бы соприкасающиеся с фасадом). Факт в том, что качество мебели и обслуживание персонала отвратительное. Заплатите больше и купите качественную мебель. Вы можете как-то разобраться с этой ситуацией и предложить варианты решения.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
31.01.2018 12:25  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наткнулось на БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, СО СТОРОНЫ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА.
16 декабря 2017 заказала в АмиМебель (г.Витебск, ул. Титова) МАТРАС. Подарок маме на Новый год!!! 15 дней изготовление, уверяли, что все без задержек. Обещали сразу позвонить, как товар приедет на склад. 10 января я уже начала беспокоиться. В магазине сказали «не знают, что с моим заказом, звоните заведующему магазином». Я позвонила, он обещал узнать и мне сообщить. Тишина несколько дней. Пришлось опять самой звонить. Оказалось, что матрас изготовили, но по каким-то причинам его все никак не могут доставить в Витебск, то забыли оставить заявку на отгрузку, то забыли погрузить и т.д. Сегодня уже 31 января, в магазине отвечают, что не знают, что с моим заказом и помочь они не могут. На самой фабрике два дня ни кто не отвечает не по одному номеру. В магазине сказали «мое право отказаться от заказа». Т.е. мне теперь заказать в другом месте и еще ждать?
ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, СОГЛАСНА ДОГОВОРА, МЕНЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УВЕДОМИТЬ ПИСЬМЕННО, ЧЕГО ЕСТЕСТВЕННО, НЕ БЫЛО. И вот ни матраса, ни какого даже внятного ответа я по сей день я не получила.
«Отличный сервис», консультанты и зав.магазином просто отличные работники. Хочется, что бы их тоже так обслуживали)))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
12.01.2018 23:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18.06.2017 года Приобрели в магазине `Ами Мебель`кровать Николетти и матрас Комфорт. Через неделю стали выпадать и ломаться ломели, и на матрасе появляться большие катушки и затяшки, стал сильно просаживаться. Через три месяца разломалась планка для крипления ломелей. Затем обратились в магазин, написали заявление на фабрику. К нам домой приехал эксперт, все пофотагрофировал, и сказал что здесь нечего ремонтировать, все нужно новое, и сказал ожидать ответа. Через две недели приходит заказное письмо, где было прописано что мы неправильно эксплотиравали мебель. И что указанный нами недостаток возникший в процессе эксплуатации, не является браком. Затем мы написали снова заявление (на что, ни какого ответа не получили), и при всем этом проходит два месяца с первого заявления. 11.01.2018 года обращаемся снова в магазин и пишем третье заявление. И званим при всем этом на многие номера телефонов, и никто не поднимает трубку. А сегодня дозвонились Начальнику горонтийного отдела (на что мы услышали многое, что это наша вина, и что у нас прыгали дети на кровати, и еще сказали про шкаф, что не закрывается полностью дверь, он сказал что у нас еще и пол неровный)))и вообще чего я ему звоню. Больше никогда не обратимся в этот магазин с таким качество ( ( ( ( ( и никому не советуем!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
12.01.2018 16:05  // игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в 2015 году купили диван "грация" с экокожи , диван полностью потрескался и облез, стыдно пригласить кого в гости, но раскладной механизм в хорошем состоянии, готов продать за 100р, никому не советую даже заходить в магазины "лагуна" вся мебель просто [censored], кому интересно могу выслать фото дивана. У меня работает друг в центральной шайтан конторе "лагуна" в городе Барановичи, он меня отговаривал от своей мебели но я его не послушал и купил... выкинул деньги на ветер, сейчас где написано "лагуна" обхожу стороной


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.01.2018 14:50  // CHEZZY ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вообщем купил у них компьютерный стул, в октябре месяце 2017 года. Выбрал самый дорогой (надеялся будет качественней сборка, комплектующие и прочие детали). Но, я очень ошибся. Сегодня 04.01.2018, через 3 месяца, у меня ЛОМАЕТСЯ (ЛОПАЕТСЯ) правый подлокотник, без понятных на то причин, я, как владелец этого кресла, эксплуатировал его бережно и надежно. Напишу пожалуй и про то, что кресло начало скрипеть уже после месяца пользования (это нормально, да?) посоветуете смазать? Вы серьезно? После месяца эксплуатации я должен смазать его/механизм? СМЕШНО! Почему-то даже не подозревал насколько ущербную мебель они делают и продают, теперь понимаю, что это кресло не стоило и 200-от рублей, когда я отдал за него 350+ рублей. Больше ни кому, никогда не посоветую данную компанию, это смех да и только. Хочется посмотреть, что мне расскажут в магазине, ведь гарантия на него есть. Интересно, как опишут мою вину в поломке этого подлокотника. Итого, ставлю данной компании 1 (жаль нету 0). Если думаете что-то себе купить из мебели, рассмотрите другие магазины (даже если цена будет больше/меньше) лагуна - это просто то, что не нужно никому. Всем мир!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.01.2018 13:30  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всем добрый день! Покупаю компании Амимебель второй раз, не представляете и второй раз мне не докладывают комплектующие. Не ужели нельзя вбить своим сотрудникам чтоб компетентно относились к своим обязанностям. Достало звонить и ругаться.
С одного края города в другой ездить за недостающими комплектующими не комильфо.
Честно, требуйте от работников чтоб перед вами сами распаковывали товар и сверяли с комплектным листом.
Деньги платим, а на выходе болт!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.01.2018 01:31  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько лет назад приобрели диван Николетт голд, качество ужасное!!!! По швам материал расходится. Мой вам совет, Не Покупайте мебель этого производителя!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
07.12.2017 02:06  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не покупайте мебель в магазине Аmi мебель! 27 ноября 2017 года купил кровать "Альба" 1400 без матраса т.к. матрасы в магазине продаются мягкие,а я в связи с проблемами со спиной сплю на жёстких.Я спросил у продавца-консюльтанта какой размер матраса нужен для это кровати?И посмотрев каталог она сказала что размер матраса: 140196-200 см,что и подтвердила информация на официально сайте.Заказал матрас Кондор Solid-2 Hard 140200 см.И вот настал тот день когда передо мной лежат долгожданные покупки.Собрав кровать по схеме и вложив матрас в каркас кровати,ухожу заварить кружку чая т.к. заняло на сборку порядка 2-х часов,и слышу в спальне грохот падающей плиты ДСП.Захожу в комнату и вижу картину,отлетела передняя сторона каркаса кровати.Первые мысли что привезли бракованный матрас и он выдавил спинку,измерил длину-199 см.(нормально).Измерил длину каркаса-194 см.Звоню в магазин и объяснил всю ситуацию.Они говорят :-Хорошо,составим бумагу на завод и они скажут как будем решать проблему.Звонок 6.12.2017г мне говорят что никаких претензий они не принимают,я сам во всём виноват, и дают мне номер телофона начальника который принимал это решение.Разговариваю с Евгением и он мне открывает некоторые секреты работы производства,оказывается что размеры указанные на сайте не действительные и они вправе менять их в пределах 10% без согласия ЗАКАЗЧИКА.Информация с официального сайта Аmi мебель:Производитель оставляет за собой право вносить изменения в образцы без предварительного уведомления.План действий:1.Обратиться в организацию по защите прав потребителей.2.Позвонить на телеканал СТВ в программу "Добро пожаловаться",может мой опыт будет кому-то наукой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
05.12.2017 11:49  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остались весьма негативные впечатления.Нельзя приехать и купить все в одном магазине, приходится мотаться по всему городу. Оплаченную вешалку пришлось забирать в одном магазине, а комод на складе. При оплате мебели сотрудники магазина не смогли выдать весь пакет документов, так как был неисправен принтер, пообещали все передать на склад,НО на складе пришлось с боем и руганью забирать оплаченный комод, так как сотрудница орала нам, чтго так у них не делается и нам она ничего не отдаст. Связались с магазином в нашем присутствии, поорала на сотрудниц магазина, что ее дополнительно об этом не уведомили, а просто передали документы и она о них ЗАБЫЛА! Комод забрали, НО на складе пробили колесо саморезом мебельным! Больше связывать с данной компанией не хочется, а тем кто решился совет: не заезжайте на территорию склада на авто, площадка убита, вся в лужах непонятной глубины, а объезжая их точно словите саморез в колесо. Стоимость шиномонтажа равна стоимости доставки))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.12.2017 21:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был куплены в 2016 году несколько предметов корпусной мебели Ами мебель. Шкаф из набора Альба. В целом сборка прошла легко, и к качеству вопросов нет. Шкаф-купе раздвижной небольшого размера.Собрать было сложнее. Вставляемые пластиковые вкладыши оказались большего размера, пришлось подтачивать, также конструкция что дверьки ездят на колесике сверху сомнительна, и не внушает доверия. На мой взгляд дверька должна ездить на колесиках снизу, а в данном случае необходимо приложить дополнительную силу. Но пока критических замечаний нет. Также куплен стол трансформер. Изначально на складе г. Слоним перепутали цвет, пришлось самому привезти на обмен, хорошо что в машину влазит. Собрать было не трудно, но металлическая конструкция была изогнута, что пришлось приглашать друга, чтобы помог ее разогнуть и при этом прикрутить ее. Несколько застолий стол пережил, но есть ощущение хлипкости, что если опереться по сторонам, то может поломаться. В целом понятные схемы сборки, и если отверстия соответствуют то самостоятельно собрать не составит большого труда.
Этим летом брат купил комод. Метки намечены были неверно, или вовсе их небыло. Комод собрать хорошо так и не получилось.
Еще конечно у фирмы проблемы с качеством на мягкую мебель. Такого невысокого качества мебель стоить должна дешевле. Диванчик бенджамин. Большой и толстый кусок поролона, лечь невозможно, все бока болят. Угловой диван у дяди очень легкий при переноске, наверное ничего капитального в нем нет, и срок службы будет небольшим.
Также хотелось сказать о работе персонала в магазинах 2 г.Слонима. Поведение как у "пленных", безиницыативность, неосведомленность о товарах. "Тайных покупателей" на них нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.12.2017 12:42  // Pavel [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал у них кресло, через пару месяцев расползлось по швам, качество ужасное


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
21.11.2017 16:33  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил набор стульев этой [censored]. Так вот стулья эти износились за год обивка протёрлась. И вот решил поменять обивку. Оказалось что сидушка. Сделана из куска фанеры которая до этого была использована при заливании бетона. Так они даже не удосужились этот бетон отбить или очистить. Помимо этого там была куча пыли цементной
И так было во всех стульях. Стулья сделаны из мусора. Могу предоставить фото и видио разборки. Цена этих стульев было 2 года назад 800 тысяч за один!! Да и сами сидушки поотлетали в первый месяц. Так как прикрутили короткими шурупами они чуть держались!
Я УВЕРЕН ЕСЛИ КТО ТО РАЗБЕРЕТ СВОЙ ДИВАН ОБНОРУЖИТ ТАМ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО (МУСОРА) !


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
16.11.2017 15:13  // толкачева анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили компьютерный стол со столешницей на правую сторону....а в наборе оказалась левая,да и полка треснутая.Обратились в магазин,обещали заменить ....ждем уже три недели.СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ!?!А мебель ,в разобранном виде, в углу комнаты лежит!Позор сервису!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
13.11.2017 12:00  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Надоело ждать диван!!! По договору все сроки вышли!!!В магазине ничего сказать не могут кроме как "звоните на фабрику"!!! А на фабрике не отвечает ни один номер!!! Никогда не заказывайте в Лагуне, если важны сроки!!! Им плевать на исполнение договорных обязательств!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.10.2017 00:33  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность коллективу работников магазина «AMI" г.Минск ,ул.Маяковского,18 за отличное обслуживание и вежливое отношение к покупателям.Благодаря их советам купила изделие по акции,т.к. продавцы рассказали про все акции,которые действуют в их сети)Спасибо Вам большое,девочки
Обязательно к Вам еще вернусь за покупками


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.10.2017 00:58  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я не советую никому такую мебель! Купили диван Николетти голд мод. 1 несколько лет назад. Между оплатой и доставкой мало того, что прошло 2 месяца, так привезли не ту сторону. Забирать обратно грузчики отказывались, пока не связались с руководством. Затем на производстве закончилась кожа, в кот. должен быть наш диван, пришлось доплачивать за другую. И опять ждать. ..
Но это так, цветочки. Дальше диван начал скрипеть, продавливаться.Ниша -отдельная песня просто из картонки.. И со временем на нем становится просто невыносимо спать. Ну и где ваше ортопедическое основание? За 1000 -не очень приятное удовольствие. Единственный плюс - кожа в хорошем состоянии. и все. Не советую эту компанию.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
08.10.2017 22:54  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самая ужасная мебель!!! Купил диван в рассрочку. Изначально две половинки дивана были разной плотности, т.е. одна половина твёрже другой, щель между половинами громадная, на боку спишь так проваливается. Подавал на рекламацию, поменяли более мягкую половину на твердую. Кошмарная мебель. Пока что нет финансов на новый диван, придется мучатся..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.10.2017 12:07  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Касается Минского магазина, который находится в ТЦ Столица. Приехали в воскресенье и такое ощущение, что работники досыпали прямо на месте. Еле двигались и так же еле-еле работали. Попали как в сонное царство. В частности, кассир Юх...ч Юл..я Юр...а. Говорит себе что-то под нос, еле внятно, ещё и отвернувшись. Переспросили, так как ничего не поняли. В ответ она продолжила говорить так же тихо и неразборчиво. Единственное отличие - уже с недовольным видом и интонацией. Это относится и к другим работникам, но их бейджики не успели прочитать. Просьба к администрации провести беседу с сотрудниками, потому что ведут себя как амёбы и уровень энергии у работников на нуле.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.10.2017 09:37  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел приобрести диван в ТЦ Титан, продавец мне час утверждала, что он супер-пупер, качественный, надежный, что у неё дома такой же уже 5й год....мне в нём не понравилось расположение ниши для белья, попросил у продавца,- покажите, как Вы дома, у себя, от туда бельё достаёте??? Как она не корячилась, так и не смогла мне это продемонстрировать...А цена на тот диван, оказывается значительно больше той, что стояла на ценнике, и когда я спросил в чём дело, оказалось: 1. Указанная цена может быть, если вы выберите другую обивку (популярную,как она выразилась).2. Просто сегодня до 19 часов еще и скидка.....а так неееее!!!! Он на самом деле на 150р. дороже
Да уж,конторка ещё та....даже с апреля месяца своим клиентам ответить не может! Тоже мне "отзывчивая компания"....хорошо, что меня уберегли от покупки этой мебели....Читая отзывы, волосы на голове шевелятся, неужели никто не может там навести порядок???? Куда смотрят наши доблестные соответствующие службы? Или в Лагуне "неприкасаемые" работают????


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
05.10.2017 17:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за отзывы , тоже воздержусь от покупки в этой чудо - конторе. Обращалась в магазин, хотела приобрести кровать и 2 стола , предложили доставку до подъезда и сборку за доп. 100 рублей..... Я в шоке , думала что такого колхоза давно нет . Для чего и почему и как работает ЭТО @но ? Столько жалоб и никто ничего не делает . Уверена книга жалоб у них уже в 5 томах если не больше. Очень странно........


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.10.2017 20:34  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После покупки столика остались недовольны не только качеством покупки, все соединения хлипкие, все отклеивается, доски хлюпкие, так еще обслуживающий персонал ужасный, никто попу со стула не поднял. Когда наконец выбрали столик и подошли к продавцу для оформления покупки он сквозь зубы и с неохотой, что то пробурчал себе под нос, пришлось переспросить, продавец отправил на второй этаж на кассу. На кассе сидел еще один продавец, который вообще не шел на контакт, такое ощущение, что он надеялся на то, что мы его оставим в покое и уйдем. После долгих разговоров продавец все таки соизволил встать и принес коробку со столиком. При осмотре оказалось, что одна из досок была поцарапана и вместо того чтобы предложить ее заменить на доску из другой коробки, продавцы предложили либо покупать собранный столик который стоит в зале, либо идти в другой магазин. При этом столик который собран в зале они разбирать не захотели, сказали нести собранным. И качество мебели ужас! Магазин г.Орша, ул.Могилевская 35.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
24.09.2017 14:35  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

09.08.2017 заключила договор на приобретение стенки "Кёльн". К сожалению Продовцом не исполнены сроки поставки товара по договору (п.2.3). После неоднократых походов, звонков в магазин, звонка зам.директору фабрики наконец то 21.09.2017 был привезен в м-н недостающий модуль - шкаф-витрина, но радоваться было рано...с разбитым стеклом. На 23.09.2017 стекло так и не было привезено, хотя обещали. Из-за такого неуважительного, безответственного отношения к Покупателю, а также некачественного предоставления услуг, приняла решение отказаться от приобретения товара. Хочу спросить у директора фабрики, Ви...я Вл....а, где учат такому сервису?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
22.09.2017 23:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в интернет-магазине кровать Николетти мод.1 ждал 2 недели, в итоге ламелии в комлекте оказались не того размера. 2 недели ждал по гарантии правильные ламелии.
Когда собирал долго прикручивал боковины которые держут ламелии, т.к. были плохо просверлены дырки. В центральной планке лишние дырки насверлены.
Но самое главное.
Я постоянно ПАДАЮ НА ПОЛ, не приятно, особенно ночью. Замки на ламелиях очень слабые и выскакиют! Матрас повредил новый.Гарантию жду недели.
НЕ ПОКУПАЙТЕ!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
21.09.2017 11:37  // Гражина Геннадьевна Радюк ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ужасный производитель! заказали 18/08 маленький диванчик. по срокам сказали так- до 15 раб,в редких случаях до 60.на мой вопрос-насколько часто бывает продление-уверили,что очень редко. сегодня 21/09.мне не только диванчик,мне даже инфу когда он будет готов не могут сказать. ни один из телефонов на фабрике не отвечает неделю уже. никогда больше не буду даже пытаться что то у них купить!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
19.09.2017 18:16  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили купить компьютерный стол порто. За сборщика решили не платит, а разобраться со всем сами. Стали открывать упаковку и заметили, что одна деталь была сломана в двух местах, а у второй была отломана часть. Так же со столом мы заказали двухъярусную кровать. Маленькие недочеты это ничего, все понятно, но собрав мебель стали ложить уже матрас и, как оказалось, он был больше чем сама кровать, хотя размер в документах был отмечен четко тот, что нужен. Вот он великий сервер. Не смотря на то, что это была долгожданная мебель, радости от нее мы не получили, а лишь какие-то проблемы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
09.09.2017 22:33  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили приобрести угловой компьютерный стол по акции, хотели взять "киви", но стол показался маленьким(90см). Из 3 моделей остановились на "порто".в наличии его не было, на сайте и в брошюрах указана ширина 118см.Составили договор,внесли предоплату.чтобы купить по акции всунули коврик, хотя по идее должна быть настольная лампа. Доставили в магазин через дней 10, забрали, собрали( все крепления, дырки на месте),поставили и тут оказываетсячто вместо обещанных118см, ширина стола только 89 см!!! Консультант на сайте обещала выяснить ,где ошибка, после чего на сайте появилась реальная ширина стола 89см. Нам было поедложено вернуть товар в течении 14 дней, и принесены извинения за оказанные неудобства.И еще если стола нет в наличии, то можно хотя бы обратить внимание покупателя на особенность стенки, так как в собранном виде кажется, что она поцарапана,( это такое дерево) и если бы видели в магазине, то 100%не брали бы. Вот такая арифметика! Больше туда ни ногой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
08.09.2017 16:00  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В марте 2016 года я в АМИ мебель купила кровать и матрац. Кровать Альба 16002000 и матрац "Прима". В итоге получила одни разочарования. Кровать через полгода сломалась, нам ее отремонтировали (с фразой больше ломаться не будет). И вот сюрприз,она опять ломается,а на матрасе полезла ткань ,когда обратилась в к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи мне было отказано. Хочу всех кто хочет приобрести себе мебель в лагуне предостеречь от такого качества одни проблемы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.09.2017 15:08  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали мебель Кельн, остались очень довольны. Рекомендую.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
25.08.2017 17:10  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали в интернет-магазине 7 августа(это был красный понедельник) себе спальню, оплатили в тот же день, нам обещали в течение 10 дней с момента оплаты, что привезут её на склад! Когда звонишь, конкретного ответа нет, только фраза:"На днях привезут..." Сегодня уже 25 августа!!! Где наша спальня?! Что это за работа вообще, что не можете даже в сроки всё сделать и доставить?! Я конечно терпеливый человек и не конфликтный, НО ЭТО ПРЕДЕЛ ВСЕМУ!!!

Люди, кто себе заказывал что-либо с красного понедельника, ваш заказ уже привезли?! Или мы с мужем одни ждём до сих пор наш заказ...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.08.2017 20:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Два года назад купил набор корпусной мебели "Альба". Мебель хорошая, вопросов нет. Недавно жена нечаянно разлила воду на шкаф для книг, как итог дверь со стеклом и нижние двери немного вздулись внизу, что несколько испортило внешний вид мебели. Хотел поинтересоваться у производителя, можно ли заказать отдельно двери на шкаф? Если да, то подскажите пожалуйста, как это сделать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
17.08.2017 15:11  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совсем беда с производителем. Ощущение, что им лишь бы продать, а там хоть трава не расти.
Купили недавно кровать, повелись на то, что цена немного дешевле. В кровати шуфлядки снизу. Размер их чуть меньше и они вываливаются из направляющих.
Так вот, чтобы что то починили, даже если купили вчера, надо ехать в магазин, писать рекламацию, потом до двух недель ждать ответа. Проще и быстрее самому допилить, на что, видимо, и рассчитана продукция.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
09.08.2017 16:08  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Rачество мебели оставляет желать лучшего.
Приобретали диван, не прошло двух лет. Пользовались диваном не очень активно - только для сна. Ужасно жалеем о выборе. 1. Диван стал скрипеть, хотя он на ППУ, а не на пружинах - скрипит сам каркас. 2. В месте сгиба дивана, внизу, под обивкой торчит что-то очень твердое - как будто часть механизма, или еще чего. В итоге телефон выпал из кармана на диван (!) и экран разбит вдребезги.... 3. Третий и самый наглядный пункт - nкань обивки просто разлезлась по ниткам вдоль шва - его теперь только перетягивать, но это стоит таких денег, что проще купить новый и точно НЕ В ЛАГУНЕ! А консультанты нахваливали и ткань, и диван.
Диван был недорогим - брали по акции, но совсем не думали, что его придется менять так скоро....


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
02.08.2017 11:09  // Евгений А. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей так называемой "мебели" производства этой [удалено по этическим соображениям]. Про немыслимое затягивание сроков, платную доставку (до подъезда 25 рублей + до квартиры за дополнительные деньги), доставку в разобранном виде и отсутствие сборщиков, издевательскую "гарантию" (точнее, практически полное её отсутствие) писано уже сотню раз... Пускай будет 101-й, репутацию этой компании испортить уже невозможно.
Приобрёл диван-кровать "Мартин" (по всем документам она проходит как "Бенджамин", вероятно с целью замести следы :) ). Собирая сам, был неприятно поражён конструкцией: да, я покупал самый дешёвый диван, но не детскую поделку же ! Ладно, думаю, двигать не буду, складывать не буду, пользоваться не буду (в смысле: очень бережно буду) и нормально прослужит. Но не тут то было ! Уже через полгода дешёвенький наполнитель стал заметно проседать в местах наибольшей нагрузки (если мои <70 кг могут считаться нагрузкой для спальной мебели), спать стало крайне неудобно (ложишься и прям утопаешь в роскоши (в поролоне), из-за чего недельку ощутимо поболело плечо). Судя по опыту товарищей по несчастью, обращаться по гарантии себе дороже: [удалено по этическим соображениям] считают подобные дефекты негарантийным случаем. Так что будьте бдительны, не повторяйте чужих ошибок, не покупайте, без преувеличения, ОДНОРАЗОВУЮ мебель, какой бы скидкой не завлекали. "Лагуна"/Ami mebel -- вы самая яркая иллюстрация афоризма «Я не настолько богат, чтобы покупать дешёвые вещи» за мои 36 лет жизни."


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
31.07.2017 21:22  // Ирина Белоус ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили с мужем в мае кровать "сан-ремо". Кровать хорошая, но вот запах от спинки кровати ужасный. Прошло 3 месяца, пахнет так, что спать порой невозможно. Понесет обратно как не кондицию. Очень жаль.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
31.07.2017 14:05  // эдуард [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

приобрел в вашем магазине диван "грация-си" на подушках ,на которых сидят потрескалась экокожа(что является скрытым дефектом) две недели назад 17 07 2017написал заявление на унитарное предприятие "Торговый дом "Лагуна" на проспекте независимости 31 и приложил фотографии. сказали что в течении недели появится мастер,чтоб оценить масштаб трагедии!!!!! Может он заблудился?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
24.07.2017 02:03  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Люди, спасибо за отзывы. Хотела заказать диван Винцент, но теперь точно не буду)) Сегодня была в магазине и не стала заказывать, т.к. цвет в образцах и цвет дивана не совпал. Номер один, а оттенок разный. А это уже извините другой цвет дивана...Сиди и думай потом какого цвета диван у тебя будет за твои же деньги.. Да и отношение продавца не понравилось.
В добавок узнала что доставка 25 руб., подъем - 6 руб за этаж, и ещё и сборщиков у них нет. Короче, я в шоке, как они до таких масштабов разрослись вообще... А почитав сейчас отзывы, точно решила, выйдет потом дороже. Буду искать другого производителя.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
14.07.2017 20:14  // Гайдукевич Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу высказать слова благодарности в адрес сотрудников магазина "Ами- мебель" ,который находится в г. Сморгонь Гродненской области по адресу: ул.Танкистов,19. Это команда продавцов- консультантов - Богданович Зинаида Дмитриевна и Лавцель Евгений Геннадьевич. Компетентно и терпеливо ответят на Ваши вопросы, объяснят, посоветуют. Эти интеллигентные люди создают очень комфортную атмосферу для покупателя, умеют работать с разной категорией клиентов, оставляя от обслуживания самые приятные впечатления. Искреннее спасибо вам, уважаемые Зинаида Дмитриевна и Евгений Геннадьевич!
да и проблем со сборкой мебели Слуцкой фабрики не было!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.07.2017 10:55  // Stanislau Halubovich ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь несчастливым обладателем углового дивана "Палермо", где то года 3. Используется как кровать. Первое время(полгода) все было ничего. Потом начались непонятные боли в спине, понятно, что изначально про диван даже думать не мог. Таблетка, другая, потом больничка. Какое то время проходит и опять. После ночи не подняться, все ноет. Изначально грешил на работу, но в этот сезон перебрался на тахту и о чудо. Спина начала понемногу проходить, а я начал задумываться о смене обивки и естественно "набивки" этого чуда дивана. Я не рассчитываю получить ответ от производителя, потому что они практически потеряли всякое доверие покупателей. я молчу о сломанных ножках, фанере и каркасе самого дивана, которые с небольшими усилиями починил сам. КАК ВЫ НЕ ПОЙМЕТЕ -- Эти ножки полная ерунда!!! Поставить угловой диван, чтобы потом его не двигать, не спать, не раскладывать? Так понимают его эксплуатацию "чудо-инженеры" Лагуны??? Независимый пружинный блок(как говорится в рекламе, ХОТЬ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИСЬ)!!! Я договорюсь о переделке этого дивана, я вспорю и посмотрю на его независимость(зафиксирую на фото и покажу как можно большему количеству знакомых и близких людей, возможно даже свояю гневный блог). Что бы покупатели знали на что они идут, приобретая такую продукцию. В такое тяжелое время на обмане долго не протянешь - мой беспл. совет производителю! Жаль здесь нельзя прикрепить фото. Всем желающим могу сбросить на почту фото внутренностей. stanislav_r15.84@mail.ru(для запроса)
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ОЧНИТЕСЬ ВЫ ГУБИТЕ СВОЙ БИЗНЕС. НЕЛЬЗЯ ПОСТУПАТЬ ТАК С ПОТРЕБИТЕЛЕМ!!! НА ВАШИХ ДИВАНАХ СПАТЬ НЕЛЬЗЯ, ДВИГАТЬ НЕЛЬЗЯ и САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ТАКУЮ "ЛАЖУ".


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.06.2017 23:00  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.05.17 купили диван-кровать Ривьера,неделю было нормально,затем диван начал проседать,одна половина дивана нормальная,претензий нет!Но на второй спать не возможно!2 месяца назад родила ребенка,так нервов не хватает спать на нем и кормить малыша.12.06.17 я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги13.06.17 я отнесла в магазин претензию,составленую в двух экземплярах,заведующая приняла,поставила фио ,дату ,подпись,все как положено.Сегодня приезжал ваш чудо мастер,сказал да,дефект есть,мол заводской брак.Завтра сказали комиссия будет решать мой вопрос.Но почитав тут отзывы уже сомневаюсь,что все закончится мирным путем.Я по образованию товаровед,этот диван брак!И поверьте ,в случае отказа вернуть деньги,я пойду до конца!это 100%,надо поеду в Барановичи.Хотела купить детскую спальню у вас,но теперь к вам ни ногой!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.06.2017 13:04  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Влипла немного и я, как большинство здесь собравшихся. Надо отметить, что в отзывах обманутых людей чувствуется досада, негодование, но нет ни оскорблений, ни ругательств. А есть кто-то, выступающий в защиту фабрики, так в его немногословных ответах оскорбления то в адрес сборщиков, то конкурентов.
Отзывов до покупки читать не стала, даже не могло в голову прийти, что компания, у которой магазинчики на каждом углу, способна на обман в таких масштабах. В общем купили мы дочери диван Юниор. (нужна была компактность, попалась на глаза реклама с этим диваном). Дочке 10, худющая, тонкая и звонкая. Уже через два месяца диван начал рассыпаться. Сломались пластиковые ограничители. Из-за этого диван невозможно сложить. Фанера ящика для белья обвалилась. Ножки, к которым крепятся колесики, прогнулись (из какого же сплава они изготовлены, что так изогнулись?..) Придётся разобраться с помощью экспертизы и суда. И вот почему. Обратились в магазин, где сказали, да с этими ножками такое часто бывает, мы написали заявление на возврат.
Более, чем через 2 недели нас посетил, звонивший со скрытого номера, специалист, зафиксировал дефекты, поохал, как все плохо с нашим диваном и ушёл. Пообещал, что магазин сам с нами свяжется. Когда прошёл почти месяц с момента написания заявления, я позвонила в магазин. Там знать не знали о моём диване и о возврате. Сказали, что связались с фабрикой, та работает плохо, но мы должны ждать от фабрики какое-то уведомление. Контактов фабрики у них нет, есть только гарантийный номер, который мне могут дать, спасибо, я и без них туда тщетно несколько дней звонила. Никто трубку не берет. В общем, контакт односторонний. До фабрики не достучаться...Назавтра пришло письмо, где было сказано, что в соответствии с инструкцией не являются гарантийными случаи такие, как у нас, т.к. они связаны с механическими воздействиями. Какой абсурд!! Все механические воздействия с нашей стороны были направлены исключительно на то, чтобы использовать изделие по назначению, разложить-сложить, встать- лечь!!! Не более. Дочь себе его присвоила, и на нем никто, кроме неё ( тяжелее, чем она) не сидел и не лежал ни разу. Диван ни сложить, ни разложить. Мой маленький сын получил серьёзную травму. Края у дивана недопустимо острые. Но, когда он сложен, это скрывалось бы мягкой частью дивана. А мы вынуждены жить так. И чинить не можем сами, и сложить не получается. А фабрике плевать. В общем, вынуждена обращаться в ОЗПП и в суд, инициировать проведение экспертизы и требовать компенсации всех издержек и морального вреда. Кстати, в ОЗПП эту компанию ХООООРОШО знают!!!!
Не ограничивайтесь написанием отзывов, давайте двигаться дальше. Только тогда такие производители будут отвечать в сроки, контролировать качество изделий и не продавать всякую шляпу под видом мебели!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.05.2017 17:18  // ZDESBY ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришло время купить диван. Наплодилось магазинов Ами-мебель от Лагуны - много. В них и зашел, близко и удобно, начал разбираться в моделях, вариантах обивки... и немного обалдел.
Выбирая обивку на свой вкус - ты очень во многих моделях не можешь ее применить, как хочешь, например, подлокотники в один цвет сиденье в другой! С таким верхом маразма "под заказ" столкнулся в первые. Не под свой заказ, а под их заказ ты оплатишь диван ) Ты платишь деньги и не можешь сделать, как хочешь! Перебирая варианты диванов, чтобы в нужной расцветке и возможности!! применения выбранной обивки!!! вписались в дизайн - модель осталась одна!!! Хорош выбор... просто мега!

Вернувшись домой в раздумьях решил погуглить отзывы об Ами-мебель и выпал в осадок от того, что пишут люди. Их договор на поставку мебели страхует исключительно Лагуну - а вы, заплатив свои деньги, можете долго ждать-прождать свою мебель... и все будет по договору, как пишут люди.

Да и рекламации обрабатываются мягко говоря не очень, как я понял...

Решив себя обезопасить при покупке, я связался с магазином, с просьбой - чтобы осуществить покупку - я хочу изменить договор, чтобы мои права не были ущемлены. В магазине мне развели руками - не возможно ничего поменять. Затем я связался с оператором И...а через сайт - и тот же ответ только наш договор и "никаких вариантов".

В итоге получается занимательная история. Договор - добровольная вещь, она должна устраивать обе стороны. Но ты ее поменять на более равноправные условия не можешь! Изготовитель - Лагуна, готова работать только по единой своей форме договора, которая развязывает ей руки, а ты - заплатив деньги, можешь вместо обещанных 15 рабочих дней в магазине ждать свой диван очень и очень долго, ибо этот срок они могут сдвинуть. И никого не волнует, что тебе спать не на чем может быть, пока изготовитель в силу каких-либо причин будет тянуть сроки поставки. Деньги то ты заплатил, твоя роль сыграна, вот так вот...

Разумеется, покупать диван у организации, которая меня не уважает я не стал, а именно неуважением меня, как покупателя, расцениваю не возможность поменять договор поставки на равноправные условия, чтобы в них четко и конкретно прописать сроки поставки и вменяемые сроки реагирования на рекламации, а также санкции за просрочку. А ведь случишь что, тебе сразу в любом суде тыкнут договором в нос - надо было читать, что подписываешь! А получается, чтобы купить у тебя нет выбора. Или подписывай их вариант и их условия или не покупай. Вот такая вот реальность!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.05.2017 17:31  // Ольга Головина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30 сентября 2016 года с экспозиции магазина «Ами-мебель» в Витебске был куплен диван-кровать "Блюз", производства "Лагуна". Продавец меня предупредил, что это последний экземпляр и в нем поломано дно короба для белья, и что, как только его заменят, мы сможем его приобрести. И через пару дней мы стали счастливыми обладателями кровати. Гарантия была 18 месяцев, и я была спокойна. Но через 4 дня дочь показала, что на боковой стенки короба образовалась большая трещина, вокруг резиновой ножки, которая держит сам диван при его раскладывании. И я тут вспоминаю, что когда продавец мне показывала замененное дно, я увидела небольшую вмятину, как раз в этой боковой стенке, чуть выше этой резиновой ножки. Я тогда еще подумала, ну, вмятина, ничего страшного, ее все равно не видно, да и на эксплуатацию она не повлияет. Тем более, что есть гарантия. Я позвонила в магазин, мне предложили приехать написать рецензию на устранение трещины, что я и сделала через неделю, с передачей фотографии на эл. адрес в двух ракурсах дефекта. Через время приходит официальный ответ, что мол, т.к. вы подписали акт о доставке товара, и по прошествии трех дней не заявили о браке, то это не гарантийный случай. И соответственно ремонт - это моя проблема.
Стало обидно, ведь не прошло даже недели, не говоря о 18 месяцев! Я написала в книгу жалоб и предложений требование о ремонте. И о чудо! Пришел ответ, что нам поменяют дно короба, и во втором абзаце дословно: "замена короба будет произведена в сот. закон. сроки". Я обрадовалась, и даже не обратила внимание, что разговор идет о замене дна! (увидела позже), и стала ждать мастера. Мастер приехал, и зачем-то привез большой лист фанеры, как мне объяснил менять дно короба. Анекдот, в самом деле! После того, как он понял, что с дном все в порядке, он с высоты руки сделал фото на сомнит. телефон и через время я получаю гневной письмо от админ. "Лагуны", подписанное гос. Ба.......ч, в котором он возмущается, дословно: "повреждение дна короба отсутствует и представленное Вами фото дефекта не соответствует увиденному." Для меня так и осталось загадкой, где же он увидел несоответствующее фото? И когда это я писала о дефекте дна? Видимо, только что выйдя с новогодних праздников (исх.№ от 04.01.2017г.), Ба....ч проще было перевести стрелки на покупателя, чем вдаваться в подробности проблемы.
Мне стало интересно, чем же закончится вся это история, и я проконсультировалась в отделе защиты прав потребителей. Там посоветовали, что стоит потребовать проведения проверки качество товара, (не путать с экспертизой товара, это разные процедуры. Кстати, "Лагуна" мне предлагала провести такую экспертизу, и в магазине озвучили, что ее стоимость будет около 800 деноминированных руб., что дороже в два с половиной раз самого дивана), что я и заявила во второй раз записью в книге жалоб и предложений. И уже с актом такой проверки я могу подавать в суд на фабрику. Хотя тоже бабка надвое сказала, чтобы подать в суд нужно ехать по месту регистрации фабрики, т.е. в Барановичи. Согласитесь, что из Витебска никто в Барановичи подавать в суд не поедет. Так же как и проводить экспертизу за 800 руб. Я позвонила частному лицу, хотела сама провести товарную экспертизу. Но меня просветили, что проблема в том, что нигде нет моей записи или указания дефекта той вмятины, которая, скорее всего и стала причиной при начале эксплуатации трещины. И доказать, что вмятину сделали не вы (т.е. не я) вы не сможете, .т.к акт вы подписали, а значит были довольны качеством товара. Думаю, что вмятину сделали грузчики еще в магазине, когда продырявили дно короба, которое меняли перед покупкой. Админ это знает, и не на замену, не на ремонт вам нечего рассчитывать. По правде сказать, через время снова пришел мастер, и по всем правилам провел осмотр дивана, написал рецензию, и последним ответом так же и было, предложение о товарной экспертизе, либо о подаче в суд.
Понятное дело, что за проведение товарной экспертизы платить пришлось бы мне, т.к. комиссия установила бы, что трещины пошла от механического удара в процессе неправильной эксплуатации, и я, покупатель, который не смогла бы доказать, что вмятина уже была, т.к. сама подписала акт об отсутствии дефектов. Да и подавать в суд с такими же документами бесполезно! В итоге переписка длилась в течение 4 месяцев и ни к чему так и не привела.
Почему решила написать отрицательный отзыв?
Во-первых, что бы потенциальный покупатель внимательно рассматривал мебель, не гнушаясь залезть под днище и в другие труднодоступные уголки товара. И если есть хоть малейшая вмятинка либо что-то еще, обязательно писать эти замечания в актах передачи, либо дополнять в договоре еще в магазине. Иначе, как и я не сможете доказать, что не вы являетесь виновником образовавшегося вдруг дефекта, и соответственно не сможете рассчитывать на гарантийное обслуживание.
Во-вторых, изначально админ "Лагуны" непрофессионально подошел к этому делу, непонятно где увидел дефект, о котором я не заявляла, да еще и претензии по этому поводу выслушала. Кстати, акта о проведении проверки качества товара я так и не добилась.
Учитесь на чужих ошибках, и сохраните свою нервную систему и кошелек.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.05.2017 20:16  // Марина Никитина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С 16 марта по 5 мая можно сделать ручную работу с СВАРОВСКИ элементами!!!!!ДЕНЬГИ ИЛИ КРЕСЛА 5 МАЯ!!! ИЛИ РЕПУТАЦИЯ ВАШЕЙ ФИРМЫ ВЫЙДЕТ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЭТОГО САЙТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.05.2017 20:07  // Марина Никитина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

27.04 обратилась с отзывом по поводу НЕ ВЫПОЛНЕНИЯ сроков изготовления ( читайте ниже). 28.04 оператор этой фабрики Илона пообещала мне что кресла мои будут ориентировочно 5 мая. Я; как честный человек Поверила! Сегодня 3 мая с фабрики приходит заказное письмо под подпись, составленное 28.04 c этой фабрики , где меня уведомляют что срок исполнения моего заказа 60 рабочих дней!!!! ( а фактически 90 дней)!!! ЭТО 13 июня как я понимаю? ЭТО У ВАС ТАК ПРИНЯТО В КОМПАНИИ ПОСТОЯННО ВРАТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ИЛИ КАК ЭТО ПОНИМАТЬ!? ДОСТАВЬТЕ МОИ КРЕСЛА . А ЛУЧШЕ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. ПОЧЕМУ 2,5 МЕСЯЦА ВЫ ИМИ ДОЛЖНЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ? И Вообще не Хочу дело иметь с вами ( А меня сначала обманули в магазине- по поводу наличия ткани а второй раз по поводу доставки 5 мая ? Я правильно поняла?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
29.04.2017 08:31  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Все очень по белоруски, главное впулить, никакого после гарантийного обслуживания, если вдруг случилось что, можно смело брать и выкидывать, спустя 2 года потрескалась кожа на диване купленном за 1000 у.е. на вопрос можно ли заказать новые подушки или изготовление новой части дивана получаешь ответ только о гарантийном обслуживании, замечательный сервис.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.04.2017 21:42  // потребитель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Торговая сеть фабрики "Лагуна" в последнее время значительно расширилась,однако уровень обслуживания не остался на прежнем уровне,а значительно снизился:
1.после оформления заказа через период времени (минимум 3 дня) часто оказывается, что в наличии отсутствует выбранная потребителем ткань, либо товар вообще снят с производства. Видимо, производство товара прекращается сиюминутно по капризу руководителя, а то,что вы ждёте именно такой диван и уже распланировали до сантиметра ему место-никого не волнует.
ПРОИЗВОДСТВО РАСШИРЕНО-ПОСТУПЛЕНИЕ МАТЕРИАЛА ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА НЕ СПЛАНИРОВАНО (ПЕРЕБОИ)
2.если вы согласовали доставку на определенный день,это не значит, что товар привезут. Нанятые вами грузчики (как в моём случае) просидят три часа,за которые естественно нужно платить, а от заранее приглашенного на завтра сборщика мебели придётся отказаться.
ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ И КОГДА УДОБНО ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКУ, А НЕ ПОКУПАТЕЛЮ. ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКА МАГАЗИН ПРЕДОСТАВЛЯЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО,ПОТРБИТЕЛЬ ЕГО НЕ ВЫБИРАЕТ.


Потребителем товара данной фабрики являюсь 7 лет, куплено более 10 единиц меюели, все достойного качества, но две последние покупки оставили осадок.
Делайте вывод сами.
И если купили диван за 200р на акции, жалея денег на достойную мебель, не требуйте от него много.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.04.2017 20:34  // +375259090266 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да, еще добавлю, что продавцы магазина г. Минск, ул. куйбышева, 40 отмечали при моем обращении что ,кресла это не диван и не являются ПРИОРИТЕТОМ!! Поэтому я их заказывала! Вообщем на сегодняшний день разочарованию моему нет предела!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.04.2017 20:12  // МАрина Никитина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот читаю отзывы и понимаю , что я не одинока. Нужен был гарнитур диван+2кресло . Таких немного. Поэтому 16 марта диван купили сразу и решили заказать 2 кресла Серджио к нему. Прошло 15 рабочих дней указанных в договоре-тишина. И только после моего звонка - сообщают что такой ткани нет и не будет. Скажите стала бы я покупать диван если бы мне сразу это сообщили. !!?В итоге бурных обсуждений - 11 апреля сошлись что ткань кресел будет замена на другую аналогичную ( близкой цветовой гамме). Сегодня 27 апреля и опять не слуху ни духу! Связываюсь с магазином узнать статус- в производстве и когда будет не сообщают. Я готова обождать но только до 5 мая истечения вторых 15 рабочих дней! В договоре прописывают, не уведомляя предварительно покупателя-, 60 рабочих дней максимальный срок( а это 3 месяца)! Деньги оплачены! Я готова ждать максимум до 5 мая! Дальше начинается отпускной сезон и то что я смогу их забрать не факт, к тому же заказ был подарком на день рождения мамы который не состоялся!! Пожилой человек расстроен!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ ПОД ЗАКАЗ в АМИ! Это сплошная нервотрепка! Прошу в случае недоставки моих кресел 5 мая вернуть мне деньги!!! Еще один момент , указанный в самом конце договора меня вообще рассмешил- если захотите подать в суд, то по месту нахождения фабрики в г. Барановичи!!!! Заказывала раньше мебель у частников и они всегда соблюдали сроки! Такого бардака нигде не было! УЖАС а не серви


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.04.2017 09:41  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. 04.04.17 заказал в рассрочку диван Серджио и стенку Токио в городе Солигорске, товар ещё не привезли. Прочитав отзывы о данной компании начинаю испытывать волнение, а что же будет? То цена меняется, то товар плохого качества, это очень настораживает. Надеюсь что всё не так ужасно как говорят. Волнует один вопрос, в каком виде приезжает диван-разобран полностью, собран или собран частично?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.04.2017 17:04  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Связался с этой "конторой, типа Рога и Копыта", жалею. [censored] на каждом шагу. Уговаривают заключить договор на 100% предоплату с выбором обивки и срок всего 15 дней. После оказывается что 15 дней рабочих (читай почти месяц). Дальше интереснее. Оказывается в договоре они прописали, что срок поставки могут увеличить в одностороннем порядке без уведомления до 60 ВНИМАНИЕ рабочих дней 3 месяца. Неплохой доход от пользования моими деньгами!
ЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
14.04.2017 13:45  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Месяц назад заказала диван в магазине в ТЦ "Титан", пр-т Дзержинского, 104, пом.6. Консультант(продавец) все оформила. Оплатили в 100% размере. Через несколько дней позвонили и сказали, что ткани для обшивки больше нет и не выпускается. Приехала и выбрала другую.
Первый момент- при заключении нового договора оказалось, что в магазине есть "альбом" с записями о наличии тканей и тп, и там была запись о моем первом заказе. Девушка !даже не потрудилась открыть! и проверить, можно ли заказывать то, что продает. Что привело к удлинению срока покупки и лишним 3 часам в магазине после работы.
Второй- Что значит, "У нас нет образцов всех тканей , смотрите в интернете." Серьезно? Ткань?! в интернете!!? просто нет слов....
Третий момент- доставили диван. Я спросила доставщиков влезет ли в лифт. Тк если влезет то можно сэкономить 15 р на подъеме. Мне четко ответили да, влезет. Я дважды переспросила. Меня убедили что все поместится именно в этот лифт. Уехали. Попросила соседей просто занести в лифт. итог, ничего даже близко не влезло-9 этаж и сорванные спины. Сэкономила. Зачем было убедительно так говорить что никаких лестниц и не светит....

Итог- никогда, ни себе, ни друзьям ...даже близко не подходить. Этот диван стоил столько нервов и сил, что "недорогая лагуна" этого не стоит. Обслуживание,отношение-2. Надеюсь только на качество.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
12.04.2017 02:17  // Shleif ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток! Взяли в рассрочку, в Минске, в ТЦ Столица, детям двухспальную кровать и 2 матраса к ней. Кровать была на складе и привезли её на следующий день. Матрасов не было, но согласились ждать... Ждём уже 4-ю неделю (договор заключен 19 марта)... Срок в договре стоит до 15 рабочих дней... Сколько ждать-то ещё??


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
07.04.2017 21:28  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили матрас Комфорт. Через 2 недели эксплуатации прошивка чехла начала рваться сама по себе, вообще чехол из противной на ощупь синтетики. Поролон по краям обмялся, выглядит ужасно! Что будет дальше, страшно представить!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
06.04.2017 00:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер покупала шкаф -Купе камфорт 1800 3Д . Шкаф был приобретен 15.02. 2017 годаКогда привезли шкаф не хвотила направляющих по которым ездят двери дали с магазина б/у направляющие .Центральная дверь со стеклом выподает один раз чуть на ребенка не упала Мастер приежал за месец 3 раза разве это нормально? Дверь левая плохо ездит .Заявление рекмацынное было написано повторно


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
28.03.2017 20:38  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Моя первая ошибка - не прочитала отзывы до совершения покупки. Моя вторая ошибка - поверила рекламе и заказала в магазине "Ами мебель" на Я.Коласа, 52 угловой диван "Серджио". Заказ был оформлен на 27.03 после 18-00, никаких бумаг мне не дали, ждем до 20-30, звоним в магазин, нам дают телефон грузчиков, звоните уточняйте, у них, естественно, недоступны оба номера. На завтра с утра опять звоним в магазин, нам говорят, а у вас заказ был на 28.03. В 19-00 звонят грузчики и говорят, что подъем платный, мы опять звоним в магазин, где нам отвечают, что и доставка, оказывается, платная. При оформлении заказа никто ни словом не обмолвился, что за все надо платить. В итоге, директор пошел на уступки, разрешил заплатить только 25 рублей за доставку. Сколько бы стоил подъем на этаж, мы не спрашивали. Грузчики объяснили, что надо было читать табличку, там где заказывали. Диван привезли без схемы сборки, он ею не комплектуется, теперь молимся, чтобы хватило винтов для крепления. Безобразное отношение, минимум информации.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
25.03.2017 07:25  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сервис по-белоруски-это про данную компанию.А главное всё вовремя и в срок.9 января заказала диван и кресло-кровать Прима.Так как акционеры расцветка не понравилась,сделала заказ на изготовление мебели с нужной мне расцветкой ткани.Оплата 100% сразу в магазине.6 февраля мебель привезли,но...Подушка от кресла была акционной расцветки,которая стоит намного меньше,чем я заплатила.Я сразу же позвонила в магазин и консультант оформила претензию на данный товар.До сих пор я не получила подушку для кресла нужной расцветки.Стандартные фразы"приносим извинения за доставленные неудобства" и "с работниками проведена беседа"просто смешны. По консультации в комитете по защите прав потребителей я могу спокойно подать в суд на данную компанию и еще возместить моральный ущерб,выйгрыш 100%.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.03.2017 19:45  // Валентина Клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Качество мебели плохое, на дешевку не стоит клевать.
Уже сколько знакомых и все не довольны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.03.2017 16:19  // Светлана Петровна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень нравится салон в тц Паркинг. хороший выбор.
Но консультантов не дождаться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
15.03.2017 15:09  // сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Потрескалась эко кожа после гарантии
Дивану 2.5 года.
Меняли разные части дивана 4 раза.
Что делать?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
11.03.2017 11:00  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 лет дивану армани сильвер. одна подушка в модуле №1, "самая посещаемая" полностью пришла в негодность, вторая еще немного поживет. остальные 3 модуля в отличном состоянии. совет: сидеть надо по графику, меняя при этом места посадки. вопрос к компании: "Можно ли купить отдельно только подушку или две для модуля №1?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
10.03.2017 23:31  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купленный мной диван оказался отвратительного качества, ткань (флок) по всему дивану расслоилась и покрылась пузырями. В данный момент диван на гарантии, но завод-изготовитель отказал в устранении данного деффекта, ссылаясь на якобы неправильную эксплуатацию изделия. Я конечно же не согласен с данным заключением, ведь у большинства моих друзей и знакомых тоже диваны с обивкой флок, но ни у кого таких проблем нет (предполагаю, что у них ткань хорошего качества). Переписка с заводом ничего не дала, нужно принимать более радикальные меры, но на это нет времени. Теперь придется перетягивать диван за свой счет. Никому не советую покупать продукцию данного производителя, в погоне за дешевизной приобретете кучу проблем. Пусть мои затраты на восстановление приличного внешнего вида дивана останутся на совести производителя.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
09.03.2017 20:06  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили поменять дочери диван. Долго выбирали, остановили свой выбор на "Оазис Лагуна" фабрики "Лагуна". Те варианты, которые были представлены в магазинах, дочери не понтравиллись. Менеджеры магазина АмиМебель (Гродно) предложили ткани на выбор,. Ткани, которая нам понтравилась, не было в наличии, ждали недели 3. Наконец, заказали. Долгожданный диван пришел. О ужас: посередине цветной ткани - шов, цветы не совпадают, разные оттенки кусков, там где сидение - шов расходится. В тот же день написали притензию в магазине, отправили фото. Через несколько дней позвонила сотрудница гарантийного отдела фабрики и сказала, что дефект виден и нам через две недели заменят мягкую часть дивана. Прошел месяц, привезли новую часть дивана, а она опять со швом!!!! Теперь нам пытаются доказать, что все такие диваны со швом посередине, согласно ТУ. Мы обошли все магазины в городе, фотографировали такие диваны у наших знакомых, смотели каталог на сайте фабрики - ни одного дивана со швом - НЕТ. Вопрос: фабрика дорожит клиентами? Обидно. Больше связываться с мебелью этой фабрики не буду и других отговаривать буду.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
01.03.2017 14:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!!!!!!!! Очень долго с мужем выбирали диван......никак не могли определиться с тем, что хотим: угловой диван или набор мягкой мебели.....сколько магазинов мы только не объехали: то цвет не нравится, то дизайн, то обивка, то размеры, то тип трансформации, то жесткость дивана.....а тут совсем случайно шли мимо недавно открывшегося магазина АмиМебель в г.п. Шарковщина Витебской области. Решли просто зайти и посмотреть.....нам так понравился диван релоти 3400.....оформили договор, через неделю должны привезти....а теперь я решила почитать отзывы, и о ужаааас!!!!!! я не знаю, что делать - столько отвратительных комментариев написано о качестве продукции этой компании......страшно брать эту вещь.....все-таки 1000 рублей с настоящим кризисом - это огромные деньги..... можно ли как-то рассторгуть договор до привоза дивана, или все-таки понадеяться, что нам повезет и качество будет отменным????!!!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.02.2017 16:04  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хочу рассказать о своем случае. Решили купить диван с пружинным блоком в магазине Ами мебель в г.Жодино на Ленина. Сотрудники магазина нас уверили в том, что в выбранной нами модели дивана есть пружинный блок. Мы заказали диван, подождали пока он приедет, забрали, привезли домой, расспрашивали а в нем поцарапан в подлокотники. Неприятно но ладно, стали ждать пока заменят, заменили через 2 недели. Ну вот кажется спи и не волнуйся, но не тут то было, стал диван проседать и потерял свой внешний вид. Обратились в магазин, и оказалось что в данной модели дивана нет пружинного блока. Я очень расстроилась ведь диван выглядит ужасно. И почему я должна страдать от некомпетентности работников данного магазина???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.02.2017 12:51  // АЛЕКСАНДР [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

И я расскажу свою историю...
Купили диван Лагуна Лорд из экокожи... очень понравился, хороший дизайн. Гарантия на диван 18 месяцев, попользовались 2 года, притом что диваном пользуемся минимум, и вся экокожа растрескалась диван не дешевый был , очень не приятно
К сравнению купили барные стулья КИТАЙСКИЕ из экокожи на которых сидим каждый день... никаких проблем... выходит качество фабрики Лагуна ниже чем Китай....
да очень жаль что нельзя фото загрузить чтоб люди видели что будет с их диваном


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
25.02.2017 13:32  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу оставить отзыв о диване Николети голд производства Лагуна. Покупали мы его 5 лет назад. Цена была 10 000 000 или что то около того. Весь беленький из эко кожы. Мы очень переживали как поведет себя эко кожа в эксплуатации, но продавцы нас заверили, что качество отменное и проблем не будет и так как кожа чем то обработана она прослужит долго. Обдумав несколько дней мы все же решились и купили этот диван. На диване мы проводим каждый день, но мы не спим на нем. Да днем мы на нем сидим , лежим всё как положено, но ночью на нем ни кто не спит. Через три года эксплуатации на диване стали появлятся первые трещинки, что очень расстраивало. Сейчас моему дивану чуть больше 5 лет и он выглядит ужасно особенно та часть на которой лежишь. Она вся растянулясь, потрескалась. Я смотрю на него и слезы на глазах это столько денег на ветер выкинули. Единственное что в полном порядке это подушки. Всё больше ни чего. Диван нужно перетягивать. Люди десять раз подумайте стоит ли брать эко кожу. Да красиво, да чистится легко, но он прослужит всего то 4-5лет!!!!! А перетяжка обойдется в кругленькую сумму!!!! Жаль что фото не получается загрузить.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
23.02.2017 10:32  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужаснее мебели наверное в РБ не существует!!!
Была приобретена модульная система и боковины-подлокотники(делались на заказ). Начнем как раз с них: 3 раза обращали внимание представителей данной фирмы на крепления,которые должны быть в подлокотниках, и каждый раз слышали одно и тоже "Не переживайте,все будет хорошо". Проходит срок изготовления и нам звонят и предлагают приехать... Приехали,забрали, на месте не вскрывая данные подлокотники,т.к. надеясь,что 3 раза повторив,даже до туго... дойдет. Но приехав домой,открыв упаковку...Обнаруживаем совершенно другие крепления!!! Которые не крепятся к купленной системе!!! И непонятно пришитые липучки,которые так же никакого отношения к системе не имеют. У Вас [censored] работают??? Вы русский язык не понимаете,когда Вам трижды объяснили какие крепления должны стоять??? Поехали дальше: вызываем их гарантийный отдел, приехали ребята быстро(за это видимо нужно поблагодарить заведующую магазином в ТЦ Паркинг). Описали неисправности, которых огромное количество выявилось. Но самое "удивительное" это "качество" самой системы, которая после 1 месяца использования "рассыпалась". Точнее подкладка которая в ней используется!!! 12.000.000-1 месяц использования. Не круто ли цените свою "одноразовую" мебель?!?
Далее совершив звонок начальнику гарантийного отдела,узнаю,что у них был некачественный поставщик подкладочной ткани,но уже другой и все мне переделают. Вопрос: Ребята,если вы знаете,о том,что ткань некачественная.Почему вы продаете эти изделия????
Но развлечения не заканчиваются. Обещают все переделать (и ткань и крепления), но говорят,что с нами свяжутся через день...
"Сервис по-белорусски": Сотрудница гарантийного отдела,которая должна была позвонить,за все время НИ РАЗУ не сделала этого сама. Мобильные телефоны она видимо принципиально не снимает вообще(хотя на сайте указаны именно они). И вновь вопрос,а зачем они ей??? Ведь фабрика за них платит,и мы как покупатели соответственно тоже... На все наши звонки обещают,что через пять минут она свяжется,но данного так и не происходило... Когда нам все таки удалось с ней пообщаться,мы напомнили о сроках которые указаны в их договоре и то,что они уже прошли. И только разговором на повышенных тонах и обещанием обратиться в суд, сразу "находится" машина и мастера и все нам готовы привезти "завтра-до обеда".
Я конечно не знаю где живут представители данной фабрики,но... Обед-это до 14.00, и никак не в 16.00... Но это были "цветочки", а сейчас "ягодки":Ведь приезжал Мастер вашей фабрики?! Описал все неисправности! Сфотографировал их! Предоставил вам на фабрику! Я позвонив в ваш гарантийный отдел и ещё раз акцентировав внимание на мелочах!Думал,что хоть капля адекватности у них есть...Но был не прав.
ТАДАМ!!!!Мне привозят корпус с такими же креплениями,как и в прошлый раз, к ним так-же не крепятся подлокотники, сама система как не крепилась,так продолжает не крепиться, ручку для поднятия механизма,они решили не крепить, да и без моего ведома,просто заменили материал спинки... Даже не удосужившись предупредить об этом...
Сразу позвонил на фабрику и попытавшись нормально решить вопрос,услышал только одно..."Пишите,мы рассмотрим", на просьбу соединить с руководством,ответ был,что они этого не делают и бросили трубку.
На данный момент,говориться обращение в суд и там не сильно у вас получиться бросать трубки.
А людям советую не связываться с покупкой мебели у данной фабрики!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
08.02.2017 17:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за очень нужный и большой магазин на Паркинге на комаровке.
Можно все увидеть, потрогать, посмотреть.
Цены низкие и при таком хорошем качестве.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
07.02.2017 16:33  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

СОВЕТ для всех, кто рассматривает приобретение мебели данной фабрики в рассрочку в магазинах АМИ МЕБЕЛЬ (Брест).
Трижды подумайте, прежде, чем покупать мебель не лучшего качества в рассрочку.
Случись, что либо - вам не пойдут на встречу, более того первое напоминание вы получите спустя значительное время, для того, чтобы проценты по задолженности были приличными (я так понимаю, это один из способов доп. дохода компании), а дальше определение и выплата ещё 1,5 стоимости мебели.
Неплохая мебель, отвратительное отношение.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
05.02.2017 22:03  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень много негативных отзывов, было страшно заказывать в Амимебель, но понравилась модель и решили, что у многих непомерные требования к мебели.
Может, нам просто повезло, но пока опыт сотрудниества с Амимебель только положительный.
При выборе дивана ориентировалась на соотношение внешнего вида, качества и цены. Заказали диван Серджио угловой со столиком. Выбирали обивку сами, поэтому по акции популярная обивка не попали. Цвет Ниагара А4, цвет и ткань шикарные.
У нас не такие заоблачные требования к мебели, и мы не считаем, что диван должен служить нам верой и правдой 15 лет. У нас маленькие дети, поэтому придется ему явно несладко, и рассчитываем хотя бы на 3-5 лет использования.
Выбирали в Минске, ТЦ "Озерцо", рекомендую обращаться туда - очень приятный и вежливый персонал. Все разжевали, объяснили, помогли выбрать. Сказали, что выбранная обивка только недавно вновь появилась, качественная и красивая, пользуется популярностью. Мне понравилось, что много вариантов обивки, глаза разбегаются, но выбор большой. 10 января заказали, 1 февраля уже позвонили, что диван на складе.
Забрали, проверили. Все соответствует заявленному качеству, фурнитура вся в комплекте. Подушки набиты равномерно, все поднимается и выдвигается без лишних звуков и усилий. Очень хорошо упакован: в целлофан, поролон и картон. Всего получилось 5 частей.
Пока все понравилось, а как дальше поведет себя в процессе, считаю, что многое зависит от бережного отношения.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-100 из 728 | Страницы: [1] 2 3 4 5 6 7 8 Далее

Лагуна, мебельная фабрика - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 16.12.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Лагуна, мебельная фабрика — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Лагуна, мебельная фабрика — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Готовые решения по работе с отзывами, жалобами, рекламациями в Интернете, советы по коммуникациям с недовольными клиентами, жалобщиками, помощники по управлению репутацией компании в Интернете и нейтрализации негатива.

Идеально и эффективно для маркетологов, руководителей, работников отдела маркетинга.


<a href="/nab/ru/2764.html" target="_blank"><img src="http://otzyvy.by/img/spa.gif" width="200" height="300" border="0" align="absmiddle" /></a>
Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.

Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 532

    4.22
    42 398
    26 456
    15 833
    273 914

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly